Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Contabilidade, Florianópolis, 2017 / Made available in DSpace on 2017-09-26T04:19:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348097.pdf: 2210157 bytes, checksum: e88f310d0ece180c8bd57b9faf34375c (MD5) Previous issue date: 2017 / Esta dissertação fundamenta-se na Teoria Ator-Rede (Actor-Network Theory ANT) e no modelo de alavancas de controle de Simons (1995). Na pesquisa explora-se a influência das pressões ambientais na formação de redes mediada pelo Sistema de Controle Gerencial (SCG) em incubadoras de empresas. A população da pesquisa compõe-se das incubadoras de empresas das Regiões Centro-Oeste, Sudeste e Sul do Brasil, selecionadas principalmente pelo desenvolvimento dos relacionamentos organizacionais. A amostra compreende os 76 gestores ou responsáveis pelas informações gerenciais que responderam ao instrumento de pesquisa. Adicionalmente, quatro gestores de incubadoras de empresas localizadas nas cidades de Curitiba-PR e Florianópolis-SC participaram da pesquisa por meio de entrevistas, selecionados em função da acessibilidade e com o intuito de compreender em profundidade a interação dos elementos de investigação (formação de redes, sistemas de controle gerencial e pressões ambientais). Os dados do levantamento foram submetidos à análise descritiva, análise fatorial e Modelagem de Equações Estruturais (Structural Equation Modeling SEM). As entrevistas foram transcritas e por meio de análise categórica construiu- se narrativas que sustentassem os achados da pesquisa quantitativa. Os resultados da pesquisa mostram que as condições econômicas exercem influência sobre o uso do SCG. Já as condições política-legais e tecnológicas não apresentaram relação significante com o SCG. O sistema de crenças e os sistemas diagnóstico e interativo de controle influenciam parcialmente no processo de formação de redes de atores. Não se constatou relação significante no que tange à influência das pressões ambientais na formação de redes de atores humanos e não humanos. Os sistemas diagnóstico e interativo de controle, quando associados às condições econômicas, afetam o processo de atração de interesses. O sistema interativo de controle, associado às condições econômicas, afeta o processo de recrutamento. Possivelmente, a presença da tensão dinâmica, resultante da utilização conjunta das alavancas do sistema de controle de Simons (1995), no ambiente das incubadoras, influencia quando o sistema é observado como uma variável mediadora da relação entre pressões ambientais e formação de redes de atores. Conclui-se que as condições econômicas são incorporadas no processo de atração de interesses e recrutamento pela incubadora, sendo que o SCG intensifica este processo. O papel mediador do SCG é explicado pela ANT como uma relação sociotécnica, onde elementos humanos e não humanos estão congregados para o alcance de um objetivo e/ou uma meta, conferindo, assim, uma melhor compreensão da conexão entre a contabilidade e o seu contexto social. / Abstract: This dissertation is based on the Actor-Network Theory (ANT) and on the control levers model of Simons (1995). The research explores the influence of environmental pressures on the formation of networks mediated by the Management Control System (SCG) in business incubators. The research population is composed of business incubators from the Midwest, Southeast and Southern Regions of Brazil, selected mainly for the development of organizational relationships. The sample comprised the 76 managers or responsible for the managerial information that answered the research instrument. In addition, four managers of business incubators located in the cities of Curitiba-PR and Florianópolis- SC participated in the research through interviews, selected according to accessibility and with the purpose of understanding in depth the interaction of the research elements (formation of networks , Management control systems and environmental pressures). The survey data were submitted to descriptive analysis, factorial analysis and Structural Equation Modeling (SEM). The interviews were transcribed and through categorical analysis were constructed narratives that supported the findings of the quantitative research. The results of the research show that economic conditions exert influence on the use of SCG. However, the political-legal and technological conditions did not present a significant relationship with the SCG. The belief system and the diagnostic and interactive control systems partially influence the process of actor networking. There was no significant relationship regarding the influence of environmental pressures on the formation of networks of human and non-human actors. The diagnostic and interactive control systems, when associated with economic conditions, affect the process of attracting interests. The interactive control system, coupled with economic conditions, affects the recruitment process. It is possible that the presence of the dynamic tension resulting from the joint use of the levers of the control system of Simons (1995) in the incubator environment influences when the system is observed as a mediating variable of the relation between environmental pressures and the formation of networks of actors . It is concluded that the economic conditions are incorporated in the process of attracting interests and recruitment by the incubator, and the SCG intensifies this process. The mediating role of the SCG is explained by the ANT as a sociotechnical relationship, where human and non-human elements are gathered to reach an objective and/or a goal, thus conferring a better understanding of the connection between accounting and its social context.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2017 / Made available in DSpace on 2017-10-03T04:21:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 347995.pdf: 2288246 bytes, checksum: 6703ea1a9c7a6ea2bb2320083003484d (MD5) Previous issue date: 2017 / Um dos grandes desafios para a educação em todos os níveis de ensino é garantir a permanência dos alunos até o fim do processo formativo. A diferença entre o número de alunos ingressantes e diplomados pode ser definida como evasão. Integrados a esse cenário encontram-se os cursos de graduação ofertados a distância pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, que contabilizaram um total 37.114 matrículas (2005 a 2014), das quais 2.260 resultaram em títulos conferidos no mesmo período. Diante desse cenário, o presente estudo possui como objetivo propor modelos estatísticos preditivos para a gestão da evasão dos cursos de graduação ofertados a distância pela UFSC. Para isso, foi realizada uma pesquisa descritiva, de abordagem quantitativa e natureza aplicada a partir de um estudo de caso nos cursos de graduação a distância de Administração, Administração Pública, Letras Espanhol e Matemática. O levantamento dos dados foi realizado a partir dos sistemas institucionais da Universidade. Com base nos dados levantados, utilizando-se do método de Regressão Logística Binária, foram identificadas as variáveis que influenciam na evasão de cada curso, bem como foram desenvolvidos os modelos estatísticos preditivos com base nessas variáveis. Ao final do estudo, foi possível identificar que as variáveis que são significativas para explicar a evasão nos cursos são: o Índice de Aproveitamento Acumulado IAA (todos os cursos), a pontuação do aluno no vestibular (Administração), o fato do aluno residir ou não na cidade do polo (Administração) e a idade dos estudantes (Letras Espanhol). Quanto ao efeito dessas variáveis no fenômeno estudado, observou-se que, a cada um ponto a mais no IAA, a chance de evasão no curso de Administração é reduzida em aproximadamente dez vezes. Nos demais cursos, com esse aumento no Índice a chance de evasão também é reduzida: quatro vezes no curso de Administração Pública, doze vezes para Letras Espanhol e cinco vezes para Matemática. Ainda, identificou-se que um ponto a mais no vestibular aumenta 86% a chance do aluno evadir; residir na cidade do polo aumenta 131% a chance evasão; e a cada um ano a mais de idade, a chance de evasão aumenta 6,8%. Ao aplicar os dados dos alunos ativos nos cursos aos respectivos modelos, observou-se que 71% dos alunos do curso de Administração e 100% de Matemática possuem probabilidades superiores a 50% de evadir. Já para os cursos de Administração Pública e Letras Espanhol, 57% e 70,3% dos alunos possuem probabilidades de evasão até 50%. / Abstract: One of the major challenges for education at all its levels is to ensure the permanence of students until the end of the training process. The difference between the number of incoming and graduate students can be defined as dropout. In this scenario are the undergraduate e-learning courses from the Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, which accounted for a total of 37.114 (between 2005 and 2014) enrollment, of which 2.260 resulted in degrees achieved in the same period. This study aims to propose predictive statistical models for the drop out management in undergraduate e-learning courses offered by UFSC. A descriptive research was carried out, with a quantitative approach and applied nature, based on a case study of e-learning courses in Business, Public Administration, Spanish Language and Literature and Mathematics. The data collection was carried out from the institutional systems of the University. Based on the data collected, using the Binary Logistic Regression method, it was identified the variables that influence the drop out of each course, as well as the statistical predictive models were developed based on these variables. At the end of the study, it was possible to identify that the significant variables to explain drop out in the courses are: Performance index - IAA (all courses), student's score in the university entrance examination (Business), residing or not in the city where the support polo is located (Business) and the age of the students (Spanish Language and Literature). Regarding the effect of these variables on the phenomenon studied, it was observed that, at each point in the IAA, the chance of drop out in the course of Business is reduced approximately ten times. In other courses, with the same increase in the Index, the chance of avoidance is also reduced: four times in the Public Administration course, twelve times for Spanish Language and Literature and five times for Mathematics. Also, it was identified that an additional point in the entrance examination increases the student's odds to evade by 86%; Residing in the city where the support the polo is located increases 131% the odds to drop out; And for each one year of age, the odds of evasion increases by 6,8%. Applying the data of the active students in the respective models developed, it was observed that 71% of the students of the course in Business and 100% of Mathematics have probabilities of drop out higher than 50%. About the courses of Public Administration and Spanish Language and Literature, 57% and 70,3% of the students have probability of drop out up to 50%.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2017 / Made available in DSpace on 2017-10-03T04:21:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 347994.pdf: 3833638 bytes, checksum: 53579acd634737fafc1f113a8ec1d99d (MD5) Previous issue date: 2017 / A consolidação da noção de economia como um sinônimo para o mercado autorregulado fez com que lhe fossem subordinadas todas as formas de manifestação humana, e com a produção da área da cultura não foi diferente. Nas representações atuais, o artista é considerado como um possível trabalhador do futuro, um empreendedor, intrinsecamente motivado, e mais exposto aos riscos de concorrência interindividual e às novas inseguranças das trajetórias profissionais. Nesse sentido, objetivou-se compreender e analisar às possíveis relações existentes entre o contexto de trabalho artístico na região da grande Florianópolis, e vivências de prazer-sofrimento dos trabalhadores nele inseridos, tendo em vista o processo de mercantilização da cultura. A partir do aporte teórico da psicodinâmica do trabalho e de literaturas concernentes à economia da cultura, o estudo discute diferentes dimensões presentes na psicodinâmica do trabalho artístico, a saber: organização do trabalho; mobilização subjetiva; prazer e sofrimento; e estratégias de defesas. Participaram desta pesquisa, quatro artistas atuantes na região da grande Florianópolis. Para a delimitação do grupo de artistas, aplicou-se um questionário elaborado com base nos pressupostos de Thorsby (2001b) e FGV (2015) , e realizou-se uma entrevista semiestruturada, a respeito da história e trajetória profissional de cada artista. Após a delimitação do grupo de artistas participantes desta investigação, realizou-se três entrevistas semiestruturadas com cada um dos artistas e observações de suas rotinas de trabalho. As entrevistas foram gravadas, transcritas e submetidas à análise de conteúdo categorial temática, conforme proposto por Bardin (2016). Verificou-se que o trabalho artístico é uma atividade marcada por um forte engajamento subjetivo, flexibilização das condições de trabalho e por vínculos cada vez mais remotos com a organização do trabalho. Observou-se também, que o processo de mercantilização da cultura parece influenciar na vivência de sofrimento destes trabalhadores, a dificultar a subversão do sofrimento em prazer e possibilitar a instalação do sofrimento patogênico. / Abstract: The consolidation of the notion of economy as a synonym for the self-regulated market made it subordinate to all forms of human manifestation, and with the production of the area of culture was no different. In the present representations, the artist is considered as a possible worker of the future, an entrepreneur, intrinsically motivated, and more exposed to the risks of interindividual competition and the new insecurities of the professional trajectories. In this sense, the objective was to understand and analyze the possible relations existing between the artistic work context in the region of Florianópolis, and experiences of pleasure and suffering of the workers inserted in it, considering the process of commercialization of culture. From the theoretical contribution of work psychodynamics and literature concerning the economics of culture, the study discusses different dimensions present in the psychodynamics of artistic work, namely: work organization; Subjective mobilization; Pleasure and suffering; And strategies of defenses. Four artists from the region of Florianópolis participated in this research. For the delimitation of the group of artists, a questionnaire elaborated based on the assumptions of Thorsby (2001b) and FGV (2015) was applied, and a semi-structured interview was conducted, regarding the history and professional trajectory of each artist. After the delimitation of the group of artists participating in this research, three semi-structured interviews were conducted with each of the artists and observations of their work routines. The interviews were recorded, transcribed and submitted to the analysis of thematic categorical content, as proposed by Bardin (2016). It was verified that the artistic work is an activity marked by a strong subjective engagement, flexibilization of working conditions and by increasingly remote links with the organization of work. It was also observed that the process of commodification of culture seems to influence the suffering of these workers, to make it difficult to subvert suffering to pleasure and to allow the installation of pathogenic suffering.

Submitted by Teresa Cristina Rosenhayme (teresa.rosenhayme@cprm.gov.br) on 2018-09-14T12:14:29Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Izabela Giffoni.pdf: 1380382 bytes, checksum: b172b1cf7ca3b666a85d5a1fda52f79a (MD5) / Approved for entry into archive by Jéssica Gonçalves (jessica.goncalves@cprm.gov.br) on 2018-09-14T16:27:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Izabela Giffoni.pdf: 1380382 bytes, checksum: b172b1cf7ca3b666a85d5a1fda52f79a (MD5) / Approved for entry into archive by Jéssica Gonçalves (jessica.goncalves@cprm.gov.br) on 2018-09-14T16:28:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Izabela Giffoni.pdf: 1380382 bytes, checksum: b172b1cf7ca3b666a85d5a1fda52f79a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-14T16:28:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Izabela Giffoni.pdf: 1380382 bytes, checksum: b172b1cf7ca3b666a85d5a1fda52f79a (MD5) Previous issue date: 2018

Made available in DSpace on 2016-08-29T11:11:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_6030_WELLINGTON MACHADO LUCENA.pdf: 5855040 bytes, checksum: a7047b206f4aed7cdff737a853b6b2b4 (MD5) Previous issue date: 2011-12-20 / Nos espaçostempos da realização da pesquisa foi possível problematizar, a partir dos usos realizados pelos sujeitos praticantes do curso de Administração, a tentativa de romper com as prescrições instituídas pelo sistema organizacional ao qual estão inseridos e que de alguma forma despotencializam as práticas docentes instituindo um lugar de domínio, regulação e imposição das práticas. A pesquisa foi realizada com docentes do Curso de Administração de uma Instituição de Ensino Superior (IES) no Estado Espírito Santo, na Região Metropolitana de Vitória, no período compreendido entre 2009 e 2011. Buscando observar as práticas e as burlas, optamos em assumir a possibilidade de se trabalhar com a noção de currículos em redes, compartilhando com a da idéia de que as práticas cotidianas acontecem nas relações entre os sujeitos praticantes, entre docentes, alunos, coordenadores e instituição. Para problematizar com as redes de saberes, fazeres e poderes que são tecidas no curso, optamos por usar a metodologia com os cotidianos, tendo Certeau como autor central, que possibilitou um entendimento do que se passa no espaçotempo da IES onde foi realizada a pesquisa. Nesse sentido foi possível compreendermos que os acordos e negociações entre/com os sujeitos praticantes é que potencializam a rede de conhecimentos. Tendo o currículo escolar, como redes de conversações e ações complexas. Conclui-se que a despeito da estrutura privilegiar um dado lugar de produção e elaboração de propostas curriculares pela direção da organização, há toda uma rede de conversas práticas, trocas de informações e etc. sendo tecida no anonimato do cotidiano. Seria interessante se essas práticas ordinárias pudessem ser levadas em conta por aqueles que elaboram a proposta

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_208_.pdf: 620181 bytes, checksum: 73074588bb14a53e529f6e90f4ea390a (MD5) Previous issue date: 2006-02-17 / CAPES / Este estudo aborda a interface subjetividade e competências no campo do trabalho. A partir da investigação das condições de produção do discurso das competências e da análise da produção de subjetividade relacionada a este discurso, buscou-se ampliar a compreensão sobre o homem neste contexto. A investigação das condições de produção abrange a investigação teórica sobre competências até a caracterização do discurso. A análise dos processos de subjetivação engendrados na produção do discurso ocorre a partir da categorização “a formação contínua” e “a naturalização do discurso”. Este estudo tem caráter qualitativo. A abordagem cartográfica é utilizada como referencial na postura adotada pela pesquisadora e a análise de discurso é utilizada na investigação das condições de produção do discurso das competências. A análise permitiu compreender que a interface subjetividade e competências pode ser pensada como tendo seus limites definidos de acordo com os próprios pontos levantados no estudo: as idéias vinculadas aos enunciados, as conexões com algumas questões relevantes que acompanham o discurso, as práticas e a própria produção de subjetividade. / This study points out the interface subjectivity and competences in the area of work. Moreover, this study is in search of extending the comprehension about man in this context based on the investigation into conditions of production of discourse competences and on the analysis of production of subjectivity related to this discourse. The investigation into conditions of production comprises the theoretical investigation at competences by the characterization of discourse. The analysis of subjectivation engendered in production of discourse occurs from the categories: “continuous formation” and “naturalization discourse”. This study is qualitative. In the adopted position by researcher was used the cartographic approach as a point of reference and the discourse analysis is used in investigation into conditions of production of discourse competences. Furthermore this analyze allows us to understand that subjectivity interface and competences can have its limits defined according to the topics arisen in this study such as: the ideas linked to enunciations, the conexions to some pertinent points which follows the discourse, the practices and the production of subjectivity itself.

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_3668_.pdf: 666461 bytes, checksum: fa6312186e0593b561a1b4b4d90edf27 (MD5) Previous issue date: 2010-06-29 / FAPES / Knowledge as a resource in the interorganizational relationships is growing in the international and national literature. The current study aims to analyze the interorganizational knowledge sharing between Petrobras UN-ES and the NGOs and Petrobras UN-ES and the Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Interviews were conducted with representatives from involved people in a try to understand how the knowledge flow happens on these relations. There was not found any previous research with those actors. Being so, the current study is intended to contribute to interorganizational knowledge sharing research and also start the academic production at UFES on this regard. Based on Tonet and Paz (2004) study, the relationships were analyzed regarding the language adjustment, once this is one of the fundamental issues in order to facilitate the knowledge share. Cunha and Melo (2006) says the presence of a third person or organization contributes on the partnership trust. Also, they say trust act jointly with the improvement of the management systems, with the long range planning, with the coordination and control mechanisms and the development of the social network. The relationships were analyzed regarding mission, strategy and vision alignment; personal networks and relationships; and value creation (AUSTIN, 2000). The substantive knowledge (JANOWICZ-PANJAITAN and NOORDERHAVEN, 2008) was analyzed in order to identify or not creation/sharing of technology knowledge, management know-how and market knowledge. If there were one of these knowledge, it would be considered the presence of a rent in the relationship, which was defined by Dyer and Singh (1998) as a supernatural benefit jointly generated that only can be created by idiossincratic contributions of partners from specific alliances. One of the main result is the rent generation in the NGOs-Petrobras relationship and the fact thar UFES-Petrobras relationship, although aimed to innovate, there is not knowledge sharing beyond operational aspects. / O conhecimento como moeda de troca nas relações entre organizações é um tema que vem crescendo na literatura nacional e internacional. O presente estudo tem como objetivo analisar o compartilhamento de conhecimento nas relações interorganizacionais da Petrobras UN-ES com ONGs e com a universidade. Entrevistas foram realizadas com representantes da Universidade Federal do Espírito Santo, da Petrobras UN-ES e das ONGs atuantes no Programa Ciranda Capixaba, braço social da Petrobras no Estado, na tentativa de entender como o fluxo do conhecimento ocorre nessas relações. Não foram encontradas pesquisas realizadas cujos objetos fossem a relação da UNES com os atores supracitados. Assim, pretende-se contribuir para os estudos de compartilhamento de conhecimento em relações interorganizacionais e também iniciar a produção acadêmica na UFES sobre o assunto. Com base nos estudos de Tonet e Paz (2004) os relacionamentos foram analisados com relação à adequação de linguagem, já que esta se mostrou ser um dos pontos fundamentais para que o compartilhamento de conhecimento seja facilitado. Já Cunha e Melo (2006) colaboram afirmando que a presença de uma terceira pessoa ou organização na parceria atua como intermediador da confiança necessária para esta interação entre atores ocorrer. Além disso, a confiança não atua sozinha, mas em conjunto com o aprimoramento dos sistemas de gestão, com o planejamento de longo prazo, com a confiança nas relações intra-organizacionais, com os mecanismos de controle e coordenação mais sofisticados, como também com solidificação de relações sociais (CUNHA e MELO, 2006). As parcerias foram analisadas segundo seus direcionadores: alinhamento de missão, estratégia e valores; redes e relacionamento pessoais; e criação de valor na tentativa de compreender melhor aspectos relacionados a parceria em si (AUSTIN, 2000). Nas relações, o conhecimento substantivo (JANOWICZ-PANJAITAN e NOORDERHAVEN, 2008) foi analisado, na tentativa de descobrir se havia criação/compartilhamento de conhecimento tecnológico, know-how gerencial e conhecimento de mercado. Caso a incidência desses conhecimentos fosse encontrada, seria considerada a presença de um rent no relacionamento, o que foi definido por Dyer e Singh (1998) como um benefício ‘acima do normal’ gerado em conjunto num relacionamento de troca que não pode ser gerado por nenhuma das organizações de maneira isolada e que só pode ser criado por meio de contribuições idiossincráticas de parceiros de alianças específicas. Como um dos principais resultados estão a geração de rent relacional no relacionamento ONGs-Petrobras e o fato do relacionamento UFES-Petrobras aparentemente ainda não ter compartilhamento de conhecimento além do operacional, embora o objetivo da parceria tenha na inovação seu principal motivador.

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_3812_.pdf: 961904 bytes, checksum: a7ca62ba2bb327493307d0815f260884 (MD5) Previous issue date: 2010-08-03 / FAPES / Tanto pessoas diferentes, como culturas diferentes, quanto percepções diferentes produzem significados de consumo particulares, sejam esses referentes a determinado grupo de pessoas, sejam relacionados a uma cultura ou a seletividade de percepção de cada um de nós. Nessa perspectiva, cultura, consumo e diferença são analisados através de situações específicas de consumo de um grupo de surdos em Vitória-ES. Estes são, em sua maioria, alunos de graduação do curso de Letras-LIBRAS da Universidade Federal de Santa Catarina UFSC, cujos encontros ocorrem à distância. A busca aqui se realiza pela reflexão acerca da ausência do sentido da audição não pelas abordagens clínicas, médicas ou terapêuticas, mas se aproxima dos estudos sociais interpretativistas (THOMA, 2008; STROBEL, 2008; SÁ, 2006), com o intento de refletir sobre a surdez, em especial sobre as relações sociais e o consumo, uma vez que se entende que a sociedade é produzida culturalmente nas relações sociais. Para tal análise, decupou-se as obras de três autores que tratam do consumo por uma perspectiva antropológica, Daniel Miller (2002), Grant McCracken (2003) e Everardo Rocha (1995, 2000, 2005) e a partir deles, norteou-se a compreensão das percepções e dos significados do consumo existentes no grupo de surdos. Tal aproximação inspirou-se na perspectiva cultural proposta pelos estudos surdos; na compreensão do consumo como mediador de relações e construtor de significações; na sugestão de contato com os surdos e na obtenção e interpretação de alguns significados que surgem a partir de uma descrição densa de situações de consumo de um grupo particular a partir do ponto de vista de seus próprios membros. Nesse sentido, o campo de pesquisa se desenvolveu a partir dos eventos, encontros, discussões e passeios realizados pelo grupo de surdos. De onde foi possível vivenciar algumas situações de consumo, entre elas o uso do transporte coletivo e algumas de suas apropriações, como a utilização do passe livre e do cartão de vale transporte. Isso remete aos significados compartilhados socialmente e a partir dos que emergem pelo uso, apropriação e consumo do serviço. Demais situações de consumo serão analisadas, com o intento de buscar compreender de que forma esses consumidores forjam suas relações sociais através do consumo de bens e serviços. Palavras-chave: cultura, consumo, diferença, surdez. / Both different people like different cultures, how different perceptions are meant for private consumption, are those relating to a particular group of persons, whether related to a culture or the selectivity of perception of each one of us. From this perspective, culture, consumption and difference are analyzed through specific situations of consumption of a group of deaf people in Vitoria-ES. This choice was due to the absence of studies within the area of the Administration to tackle the issue deafness, since the discussion of deafness is gaining more space, inside and outside the academic sphere. The search is conducted here by the reflection on the absence of the sense of hearing than by clinical approaches, or medical therapies, but approaching the interpretive social studies (Thomas, 2008; STROBEL, 2008; SA, 2006). The intent is to understand how these consumers forge their social relations through the consumption of goods and services. For this analysis, we carried out bibliographic research on consumption by an anthropological perspective (ROCHA, 2000, 2005, MILLER, 2002; MCCRACKEN, 2003). Since then, approached from the perspective of cultural studies proposed by deaf people in the search for understanding of consumption as a mediator of relations and constructor of meanings. Through ethnographic inspiration to the use of direct observation and informal interviews (MALINOWSKI, 1978; GEERTZ, 1989; MAGNANI, 2002, 2003), the field of research grew out of events, meetings, discussions and tours of the group of deaf . With these, we could experience some consumption situations involving the use of public transport to the informal meetings. It was seen that social relationships forged by the deaf and hearing subjects emerge as the key work in the construction of the collective group. Also identified opportunities to understand the consumer through policy approaches, medical/therapeutic, religious, and artifacts that permeate the group studied. Left as a suggestion for future research, among others, the search for the use of ethnography to understand consumer groups, by understanding the relationship between deafness and specific consumer goods, besides the possibility of using the perspectives listed in this work other situations, in order to expand the universe of possible understanding of the deaf. Keywords: culture, consumption, difference, deafness.

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_4121_.pdf: 1304236 bytes, checksum: c5971160567747bf6a873b9627341e53 (MD5) Previous issue date: 2011-06-28 / Este trabalho tem como objetivo descrever, analisar a avaliar a prática da terceirização implementada no setor público federal com base nas reformas de inspiração neoliberal implementadas pelo governo Fernando Henrique Cardoso na década de 1990. Busca também evidenciar as condições em que se operam essa estratégia de gestão e as implicações desse processo para os sujeitos terceirizados. A pesquisa teve como locus três universidades federais em três estados da Região Sudeste. A metodologia fez uso de entrevista semiestruturada com trabalhadores ocupantes do cargo de auxiliares de serviços gerais, dirigentes das IFES e o sindicato da categoria. Confirmando o escopo teórico, os resultados revelam o lado precário das condições e das relações de trabalho, os rebatimentos da terceirização na gestão institucional e sobre os sujeitos, e a percepção dos terceirizados sobre o trabalho que executam: baixo valor social, baixos níveis salariais, instabilidade e insegurança, ausência de mecanismos de proteção social e à saúde, distanciamento sindical, ou seja, é a percepção de como vive o proletário estatal. Por último, as considerações finais trazem a avaliação sobre a terceirização e as proposições do pesquisador. / This work aims to describe and analyse the practice of outsoursing in the federal sector based on reforms of neoliberal inspiration accomplished by Fernando Henrique Cardoso (1995-2002). It also seeks to highlight the conditions in which they operate this management strategy and the implications of this process for the subjects contracted. The research has a qualitative nature and was centered in three federal universities of three states in the Southeast region. The methodology was structured based on documental research and semi-structured interviews with eighteen workers occupying the position of assistant general services, three IFES managers and the union leaders of the category representing the workers of one of the researched institutions. Confirming the theoretical scope, the results reveal the precarious conditions and working relationships, the impact of outsourcing on the institutional management and on the subjects, and the perception of outsourced people on the work they do: low social value, low wages, instability and insecurity, lack of social protection mechanisms and health, union gap, that is, they reveal how the "proletarian state" lives. Finally, the concluding remarks bring the evaluation of outsourcing and the propositions of the researcher. Key-words: Outsourcing; reform; work; citzenship.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-11-24T03:07:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336127.pdf: 1557237 bytes, checksum: 26a5ad87e8b1b4601ea4f339a537d054 (MD5) Previous issue date: 2015 / Esta dissertação tem por objetivo avaliar o processo de aquisição e adoção do software de gestão administrativa pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), no período compreendido entre o quarto trimestre do ano de 2009 ao segundo trimestre de 2015, sob a suposição de que ele ainda não se concretizou como um padrão eficiente de comunicação entre os setores, observando também o seu enquadramento sob a ótica da teoria da inovação. Para tanto, foi elaborada uma pesquisa bibliográfica sobre administração pública, administração universitária, inovação, inovação no setor público, governo eletrônico, sistemas de informação e avaliação de sistemas de informação. Posteriormente foi desenvolvida uma pesquisa documental que elencou os processos administrativos relacionados com o software adquirido, as instruções normativas comuns ao setor público federal no que diz respeito à contratação de soluções de tecnologia da informação (TI) e demais documentos pertinentes ao caso. Também foi realizada uma pesquisa que reuniu respostas de dois grupos de interesse: 12 dos 21 servidores da área de sistemas de TI e 8 representantes de 6 dos 13 setores que compõe a administração central da instituição. Os principais resultados da dissertação foram a concretização da relação da introdução do software com o conceito de inovação e inovação no setor público, a identificação da falta de um planejamento inicial para a aquisição do software, problemas na campanha de conscientização dos usuários sobre o novo sistema e na geração de lideranças e multiplicadores, além de inadequações às normatizações comuns ao setor público federal.<br> / Abstract : This dissertation aims to assess the acquisition and adoption of administrative management software from the Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), in the period between the fourth quarter of 2009 to the second quarter of 2015, under the assumption that it has yet to materialize as an efficient standard of communication between sectors, also noting its classification from the perspective of innovation theory. To this end, a bibliographical research on public administration, university administration, innovation, innovation in the public sector, e-government, information systems and evaluation of information systems, was prepared. Later, a documentary research was developed, listing the administrative processes related to acquired software, the common normative instructions to the federal public sector with regard to the hiring of information technology (IT) solutions, and other documents relevant to the case. It was also realized a survey with two groups of interest: 12 of the 21 IT servers and 8 representatives of the sectors that are part of institution central administration. The main results of the dissertation were the achievement of the introduction of the software related to the concept of innovation and innovation in the public sector, identifying the lack of initial planning for the software acquisition, problems in the progress of the awareness campaign on the new system and the generation of leaders and multipliers, as well as inadequacies to common norms to the federal public sector.