Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T19:37:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 98090.pdf: 4417770 bytes, checksum: 8e55c03e9952596f9e7d64d0974f2c8f (MD5) Previous issue date: 1995 / Identificação de fatores construtivos do risco total de um projeto, tais como o risco de mercado, o risco associado à liquidez, o risco associado a perdas monetárias, e o risco associado à estimação. Introdução destes fatores à taxa mínima de atratividade ajustada ao risco total dos projetos, onde o cálculo do valor presente líquido ajustado ao risco permite que se comparem projetos de diferentes graus de risco total permite que se comparem projetos de diferentes graus de risco entre si, a partir de um indicador objetivo único, completo e suficiente. Aplicação da metodologia proposta a projetos de produção de petróleo no Brasil.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-02-09T03:06:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336588.pdf: 1191395 bytes, checksum: 47432a31c406f9d661b64fd2fc6d2618 (MD5) Previous issue date: 2015 / Este trabalho tem como principal objetivo analisar a relação entre as metas previstas e executadas sob a perspectiva da Gestão Orçamentária e a percepção dos Coordenadores das ações da UFSC. A pesquisa, caracterizada como um estudo de caso, para analisar a gestão dos recursos orçamentários e financeiros na universidade pública: Previsão e Execução de Metas. O estudo foi realizado na área da gestão orçamentária, mais precisamente dentro de uma Instituição de Ensino Superior, que segundo as leis orçamentárias e modelos vigentes no Brasil, a mesma necessita realizar planos de gestão orçamentária e demonstrar como serão gastos os valores destinados a esta Instituição. Os resultados demonstram que na media geral o orçamento oriundo do tesouro teve participação de 81,16%, os de arrecadação própria 5,54% e os destaques 13,30% da dotação total autorizada no período e na execução foi de 82,85%, 2,73% e 14,42% respectivamente. A ação orçamentária que consome o maior volume de recursos é a ação funcionamento dos cursos de graduação, sendo que o montante variou entre 48 a 56% do total da dotação direta autorizada para a UFSC. Foi analisada a percepção dos coordenadores responsáveis pelas ações orçamentárias que avaliam a relação das metas físicas com as metas financeiras por meio de indicadores. Esses indicadores foram extraídos do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 2010-2014 e tem relação direta com as suas dimensões categorizadas pelo ensino, pesquisa e pós-graduação, extensão e gestão. Foi adotado como procedimento de investigação um roteiro de perguntas, encaminhado para os coordenadores responsáveis pelas ações orçamentárias que tem relação com a graduação, assistência ao estudante, ensino básico, extensão universitária, pós-graduação, pesquisa e capacitação dos servidores. A análise dos resultados da pesquisa apontou para o desenvolvimento de ações como: treinamento, manuais, definição de atribuições, indicadores, metodologia e outras para aprimorar a melhoria da gestão orçamentária.<br> / Abstract : This study has as main target to analyze the relation between forecasted and executed goals under UFSC Budgetary Management and managers perspective and perception. The research, charcterized as a case study to analyze management of financial and budgetary resources in public university: Forecasting and execution of goals. The research was accomplished in budget management area, more precisely, inside an institution of higher education, which according to budgetary laws and patterns current in our country, requires financial management plans and demonstration of how the amount located in this institution will be spent. On overall average, the budget coming from treasury was 81,16%, own budgets were 5,54% and the highlights were 13,30% of total allocation authorized during the period and the execution was 82,85%, 2,73% and 14,42%, respectively. The budget action that takes more resources is post-graduation courses operation, whose amount varied between 48% and 56% of UFSC total direct allocation authorized to UFSC. It was also studied the perspective of managers answerable for budgetary actions that assess the relation between physical and financial goals through rates. These rates were extracted from Institutional Development Plan (PDI) 2010-2014 and have direct link with its dimensions, categorized into teaching, research, post-graduation, extension and management. As an investigation procedure, a script of questions was adopted and forwarded to the managers answerable for budget actions related to graduation, assistance to students, basic education, university extension, post-graduation, research and public workers capacity. The results review pointed the increment of actions such as: training, guides, assignment definitions, rates, methodology and other actions to improve financial and budgetary management.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-04-19T04:13:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 337934.pdf: 1398583 bytes, checksum: d871d4000d6c7b2e0195d26b4b7281d0 (MD5) Previous issue date: 2015 / A presente dissertação de Mestrado foi desenvolvida junto ao programa de Pós-Graduação em Administração Universitária (PPGAU) visando à investigação das causas de evasão dos cursos de pós-graduação lato sensu da Universidade do Sul de Santa Catarina - Unisul. O público-alvo da pesquisa refere-se aos alunos do Campus Sul ? Tubarão (SC) - que evadiram, no período de 2010 a 2014, dos cursos de Pós-Graduação lato sensu de MBA em Gestão de Negócios, Planejamento Tributário, Contabilidade e Controladoria, Matemática Financeira Aplicada aos Negócios, Engenharia de Segurança no Trabalho e seus respectivos coordenadores. A referida pesquisa classifica-se como quanti-qualitativa, uma pesquisa bibliográfica e documental e um estudo de caso. A coleta de dados foi operacionalizada por meio da aplicação de um questionário, junto aos alunos evadidos, bem como por entrevista em profundidade com os coordenadores dos cursos. Buscou-se também a análise de dados secundários, disponíveis no Sistema Acadêmico da referida IES, em relação a situações pertinentes aos alunos não concluintes, como inadimplência, reprovações e disciplinas a cursar. Desta forma foram realizadas comparações entre as evidências empíricas obtidas com quadros de referências localizados na revisão da literatura e nas variáveis intervenientes formatadas no presente projeto de dissertação. Os resultados da pesquisa apontaram com principais fatores para a evasão: falta de informação e comunicação; metodologia de ensino inadequada; inadequação: horários, currículos e processos de avaliação; ausência de associação entre teoria e prática; mudança de interesse para outra área: dificuldades financeiras; baixa relação custo-benefício, dificuldades de conciliar jornada de trabalho e estudo; falta de tempo para estudar e decepção ou falta de ajustamento ao curso. Outro dado relevante é a ausência de entrega do trabalho de conclusão de curso, por grande parte dos alunos evadidos. Este dado está correlacionado com alguns dos fatores elencados acima como, falta de informação e comunicação; metodologia de ensino inadequada; inadequação: horários, currículos e processos de avaliação. A partir da análise dos dados, foi possível elaborar alternativas de ação para a gestão da evasão das pós-graduações lato sensu da Unisul como: ementas das disciplinas, com conteúdos adequados à demanda do mercado, associação entre a teoria e a prática e reordenação da grade curricular; possibilidade de oferta do curso em dias e horários diferenciados; processos de informação e comunicação efetivos com o aluno; aplicação periódica de pesquisas de mercado e realizaçãocontínua de pesquisas de evasão. Conclui-se, que há convergência entre os dados coletados junto aos alunos e coordenadores dos cursos pesquisados, com destaque aos dados documentais, coletados no sistema acadêmico da IES em estudo, sobre a situação dos não concluintes.<br> / Abstract : This Master's thesis has been developed by the Postgraduate Program in Academic Administration (PPAA) and it is aimed at investigating the causes of school evasion of the postgraduate courses at the Universidade do Sul de Santa Catarina Unisul. The research target audience refers to students from South Campus - Tubarão (SC) - who dropped out in the period 2010 to 2014, of the lato sensu Postgraduate MBA courses in Business Management, Tax Planning, Accounting and Controlling, Applied Financial Mathematics to Business, Labor Safety Engineering and their respective coordinators. Such research is classified as quanti- qualitative literature search and documentary type as well as a case study. The data were collected by applying a questionnaire, along with dropout students, as well as in-depth interview with the coordinators of the courses. It was also sought the analysis of secondary data available in the Academic System of IES related to relevant situations to non-graduating students, such as default, failures and elective courses to be attended. Thus comparisons were made between the empirical evidence from the reference frameworks found in the literature review and the intervening variables formatted in this dissertation project. The survey results pointed to key factors for dropping out: lack of information and communication; inadequate teaching methodology; inadequacy: timetables, curricula and assessment processes; lack of association between theory practice; change to another area of interest: financial difficulties; low cost-benefit problems in reconciling working hours and study; lack of time to study and disappointment or lack of adjustment to the course. Other relevant data is the absence of the course conclusion work delivery for most of the dropout students. This data correlates with some of the above listed factors such as lack of information and communication; inadequate teaching methodology; inadequacy: timetables, curricula and assessment processes. From the data analysis, it was possible to develop alternative approaches to the evasion management of Unisul postgraduate courses such as elective courses menu, with adequate market demand content, association between theory and practice and reordering of the curricula; course offer possibility for different days and times; effective information processes and communication with the student; periodic application of market research and continuous execution of research on school evasion. It can be concluded that there is a convergence between the collected data from the students and coordinators of the surveyed courses, especiallythe documentary data collected in the academic system of the IES study on the non- graduating students situation.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2013-06-25T18:43:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 305163.pdf: 2635478 bytes, checksum: 617db80e77cbe4e5249e368aa8a2acc7 (MD5) / Este trabalho propõe uma técnica para elaboração de estratégias de produção baseadas no instrumento de diagnóstico de produção de organizações complexas, o qual é pautado em categorias representativas de um sistema de produção, combinados com fatores de competitividade. Utilizou-se o método multicritério de apoio à decisão (MCDA) em conjunto com o instrumento de diagnóstico, onde o MCDA foi empregado para a definição da estratégia a partir dos resultados e ideias levantadas no diagnóstico da produção. A aplicação prática da técnica proposta ocorreu em uma corretora de seguros da região da grande Florianópolis, através de reuniões com os gestores da empresa. Obteve-se como resultado as definições estratégicas da organização, pautadas em qualidade e rapidez, que serviram de base para a ordenação das ideias agrupadas em torno dos fatores de prática. Foram definidos como principais fatores de prática, os fatores culturais e capital humano, sendo eles os principais responsáveis por executar a estratégia da organização. É apresentado também um passo a passo para a reprodução da técnica proposta em outras organizações, visando à replicação do instrumento.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administação Universitária / Made available in DSpace on 2013-06-25T18:47:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 314639.pdf: 1319374 bytes, checksum: 50c1ef3b064d649307ac52839af91961 (MD5) / Na universidade, como em qualquer outra instituição, a gestão de talentos (GT) permite a identificação, organização e administração do capital humano, ou seja, de talentos. Como ferramenta de auxílio à gestão de pessoas, a universidade pode implantar um banco de talentos, que é mais que um banco de dados, conte ndo, além de informações cadastrais, os talentos e desejos profissionais do seu capital humano e permitindo a colocação das pessoas certas no lugar certo. Partindo dessa constatação; esta pesquisa buscou conhecer a percepção de gestores e servidores quanto à pertinência da implantação de um banco de talentos na UFSC. Metodologicamente, este trabalho é resultado de um estudo de caso de caráter qualitativo, caracterizando - se, ainda, como uma pesquisa descritiva e aplicada, fundamentada em estrutura teórica e conceitual pertinente ao tema. Entrevistas com gestores do DDPP/ PRDHS foram analisadas sob a ótica qualitativa e descritiva, e questionários aplicados a servidores foram tratados qualitativamente, com o auxílio de instrumentos estatísticos. Quanto à percep ção das chefias do DDPP sobre a prática da GT na UFSC, verifica - se que apesar de entendem o que seja GT, não dispõem de mecanismos apropriados para avaliação das competências dos servidores, bem como de critérios para a mudança de lotação/localização do pessoal. Já os servidores gostariam que o DDPP realizasse um mapeamento e o registro de suas competências. Porém, percebem que não há demonstração de interesse por parte do DDPP. A análise e a interpretação das entrevistas e questionários demonstram que, na percepção de dirigentes e servidores, a implantação de um banco de talentos é considerada pertinente e necessária, e efetivamente virá ao encontro dos anseios dos seus servidores da UFSC. / At the university, as in any other institution, talent management takes into account the identification, organization and administration of human capital, that is, of talents. Thus, the university may implement a talent data bank, as a helping tool in people management, which may contain information regarding the talents and professional preferences of its human capital (besides personal data), and also contribute to put the right employee on the right place. Taking into account this assertion, this study attempts to understand managers' and employees' perception regarding a talent data bank at the Federal University of Santa Catarina, Brazil. This research is the result of a qualitative case study, characterizing it also as descriptive and applied, based on a theoretical and conceptual structure related to the topic. Interviews with managers of the human resources department at UFSC were analysed under a qualtitative and descriptive perspective, and questionnaires applied to civil servants were treated qualitatively, with the help of statistical instruments. The chief's perception about the talents management practices in UFSC indicated that, even they understand what is talent management, they don ?t have proper devices for the evaluation of the public employee ?s competence, and, as well, the criterions for doing their allotment/localization. But, these people (public employee) would like that the DDPP division could realize their competences mapping and registration. The analysis and interpretation of the interviews and questionnaires show that according to managers and employees, the implementation of a talent data bank is considered pertinent and necessary and efectively meets the desires of the civil servants at UFSC.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária / Made available in DSpace on 2013-06-25T19:59:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 308793.pdf: 1451556 bytes, checksum: 3ddc12d782f575f61a5163d27340f286 (MD5) / Esta pesquisa busca analisar de que forma a Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) contribui para o desenvolvimento tecnológico empresarial, promovido pelo Programa de Capacitação de Recursos Humanos para o Desenvolvimento Tecnológico (RHAE), em Santa Catarina. A proposta do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), por meio do programa, é conceder para projetos contemplados bolsas para mestres e doutores com até dois anos de duração, para que um pesquisador possa promover o desenvolvimento tecnológico empresarial, possibilitando a interação universidade-empresa. Metodologicamente, esta pesquisa classifica-se em aplicada, do tipo estudo de caso, qualitativa, exploratória e descritiva. Assim, para a obtenção dos resultados realizou-se entrevistas em profundidade semiestruturadas aplicadas com a coordenação do programa no CNPq e com a universidade e questionários, com perguntas abertas e fechadas, aplicados a 23 empresas catarinenses e 18 pesquisadores mestres e doutores egressos dos Programas de Pós-Graduação da universidade. Como principais resultados, verificou-se que, para a UFSC, o RHAE, representa uma tentativa importante de transferência tecnológica efetiva e de qualificação e capacitação das empresas, indiretamente representa uma ação de educação voltada para o desenvolvimento tecnológico empresarial. Após a entrevista, observou-se que para o CNPq a universidade tem as ideias e elas somente serão revertidas em recursos para a sociedade quando forem aplicadas com as empresas. Pôde-se verificar, por meio da aplicação dos questionários às empresas e aos bolsistas, que, através do ensino, pesquisa e extensão, as universidades contribuem para o desenvolvimento tecnológico empresarial. Assim, devido aos dados coletados pela pesquisa, foi possível relacionar as contribuições que são esperadas das universidades. Entre elas, destacam-se: a localização do programa no Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT) da universidade, o estabelecimento de mecanismos de divulgação/comunicação das chamadas do programa, a necessidade da criação de um banco de pesquisadores e o mapeamento das competências tecnológicas da instituição. Demostrou-se, ainda, que a falta dessas e de outras contribuições observadas na pesquisa inerentes ao papel da universidade acabou por identificar a origem de muitos obstáculos que impedem uma maior abrangência e intensificação do programa. / This research intends to analyze in which way Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) contributes to the business technological development, promoted by the RHAE Program (Training of Human Resources to the Technological Development Program), in Santa Catarina. The National Council for Scientific and Technological Development (CNPq) proposal, by means of the program, is to provide scholarships, with duration up to two years, for masters and doctors whose projects are approved. Thus, the researchers can promote the business technological development by allowing the interaction university-company. Methodologically, this research is classified as applied, of case of study type, qualitative, exploratory, and descriptive. In order to obtain the results, semi-structured in-depth interviews were conducted with the CNPq Program Coordination, as well as with UFSC. Questionnaires, with open and closed questions, were applied to 23 companies of Santa Catarina and to 18 masters-researchers & egress doctors from the university's Postgraduate programs. As main results, it was verified that for UFSC, the RHAE Program represents an important attempt of successful technology transfer, as well as of qualification and training of companies. Indirectly, it represents an education action oriented to the business technological development. After the interviews, it was observed that, for the CNPq Program, the university has the ideas, and they will only be reversed in resources for the society when applied with the companies. Also, through the questionnaires applied to companies and scholars, it was possible to verify that by way of teaching, research and extension, the universities contribute to the business technological development. Thus, due to the data collected by the research, it was possible to relate the contributions that are expected from universities. Among them, stand out: locating the program in the Center of Technological Innovation (NIT) of the university; establishing the dissemination mechanisms/ program calls communication, as well as the necessity of creating a bank of researchers, and the mapping of the Institution technological skills. It was also demonstrated that the lack of these and other contributions observed in the research, inherent in the university's role, ended up by identifying the origin of many obstacles that prevent a broader scope and intensification of the RHAE Program.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária / Made available in DSpace on 2013-06-25T20:53:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 308828.pdf: 1152465 bytes, checksum: 9a3db5355597254e732ce42edcec504c (MD5) / O presente trabalho apresenta o diagnóstico e avaliação do sistema de atendimentos de informática do Núcleo de Informática e o desenvolvimento e implantação de um sistema de informação de gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação para o Centro Socioeconômico da Universidade Federal de Santa Catarina. Foi realizado um diagnóstico no sistema atual por meio de uma pesquisa com os docentes e servidores técnicos administrativos do CSE. Após essa análise, concluiu-se que o sistema usado não permitia o controle das solicitações e as solicitações eram basicamente feitas por telefone e pessoalmente o que dificultava geri-las. Nesse sentido, desenvolveu-se e implantou-se um sistema de informação com base nas práticas ITIL para gerenciar todas as solicitações de tecnologia da informação do CSE. A classificação da pesquisa é do tipo aplicada, qualitativa, descritiva e, também, é um estudo de caso. A população, composta por 170 docentes e 35 técnico-administrativos, deu origem a uma amostra escolhida por acessibilidade e tipicidade integrada pelos chefes de departamento (4), chefes de expediente (4) e pelo responsável pela Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC). Após a implantação do sistema, foi possível centralizar todas as solicitações de informática, identificar os principais problemas da área de informática e disponibilizar dados para a prevenção de ocorrências, o que permite ao citado núcleo agir de modo proativo, além de se ter o registro formal de solicitações. Desta forma, por meio de um SI projetado para solucionar as limitações encontradas quanto ao gerenciamento de serviços de TI do CSE, estruturou-se um novo sistema que passa a funcionar baseado em um portal web, facilitando a comunicação entre usuários do CSE e núcleo quando da solicitação de serviços de informática. / This paper presents the diagnosis and evaluation of the system for the primary care informatics used by the Computing Center, and the development and implementation of an information system for the management of information technology (IT) services of Socioeconomic Center (CSE) of Federal University of Santa Catarina. First it was done a diagnosis on the current system. After this analysis, it was concluded that current system had some limitations about controlling the requests that were done by telephone and in a personally way. In this sense, it was developed and implemented an information system based on ITIL model to manage all IT requests in CSE. About the methodology definition, this research is classified as an applied, qualitative, descriptive research, and also as a case study. The population, formed by 170 professors and 35 technical-managements, resulted in a sample chosen by the accessibility and tepidity criterions that is formed by 4 department's chiefs, 4 officer bureaus and by the responsible of SeTIC. After the was implanted, it is been possible to centralize all the IT's requests, to identify the main problems of the IT area and to prevent them. Thus, by an information system created to solve the found limitations of the management of IT's service, it was structured a web portal that facilitates the communication between IT's users of the CSE and its Computing Center.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2013-06-25T22:34:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 308898.pdf: 5582975 bytes, checksum: 5f2ecd8c7c06672f3bdeb97e6f5ae81b (MD5) / Este trabalho tem como objetivo analisar quais são os principais desafios na gestão de cursos de Administração a distância (EaD) em instituições públicas brasileiras, visando identificar potencialidades e limites de gestão para essa modalidade de ensino no contexto da educação superior. Os principais desafios na gestão, estabelecidos à priori, com base no marco regulatório (dimensões organização institucional, corpo social, infraestrutura física e tecnológica e requisitos legais) e em Penterich (2009), foram analisados por todos os atores envolvidos nesse sistema (instituição, pólos de apoio presenciais, coordenador de curso, professor, tutor, aluno e equipe de suporte técnico-administrativo), visando obter a percepção dos mesmos sobre essa questão. Quanto à metodologia, este trabalho é de natureza quali-quanti, do tipo exploratório-descritiva e com delineamento desenvolvido a partir de pesquisa documental, bibliográfica e estudo de caso em uma instituição pública sobre o tema em questão, utilizando também a revisão sistemática como método de pesquisa bibliográfica na fase exploratória, considerando as etapas previstas no Manual Cochrane (planejamento, execução e apresentação/divulgação). As principais conclusões destacam que as dimensões de gestão foram validadas pela maioria dos atores, que acrescentaram mais três: gestão do conhecimento, gestão para a excelência e gestão da evasão escolar, totalizando 14 desafios na gestão de cursos a distância na percepção dos atores envolvidos. A importância percebida em relação aos desafios na gestão ocorreu de forma diferente por cada grupo de ator e os limites e potencialidades passam pela compreensão do papel de cada ator na composição desse sistema, na integração entre os mesmos e na busca pela excelência em gestão de cursos a distância. / This Master´s Dissertation is intended to analyze which are the main challenges facing the administration of Distance Management Courses (DE) at Brazilian public institutions, aiming at identifying the management potentialities and limits for that education mode in the context of higher education. The main management challenges, established a priori, based on the regulatory framework (dimensions: institutional organization, society, physical and institutional infrastructure, and legal requirements) and on Penterich (2009), have been analyzed by all the actors involved in that system (institution, presence support poles, course coordinator, professor, tutor, student, and technical-administrative support team), aiming at enabling them to obtain a broad perception of that issue. As far as methodology is concerned, this paper is of quail-quanti nature, of the exploratorydescriptive type and with outlining developed from documental and bibliographic research and case study at a public institution on the subject in question, also using systematic review as a bibliographic research method at the exploratory phase, considering the stages foreseen in the Cochrane Manual (planning, execution and presentation/divulgation). The main conclusions emphasize that the management dimensions have been validated by most actors, who added three additional ones: knowledge management, management for excellence and school dropout management, totalizing 14 distance course management challenges in the perception of the actors involved. The importance perceived in relation to the challenges of DE course management occurred in a different way for each actor group, and the limits and potentialities are varied, passing through the understanding of the role of each actor in the composition of that system, through the integration of same and through the quest for excellence in distance course management.

Tese (doutorado) - Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia e Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:10:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia e Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:17:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0