Submitted by Secretaria Pós de Produção (tpp@vm.uff.br) on 2017-07-27T18:53:19Z No. of bitstreams: 1 D2014 - Thiago Graça Ramos.pdf: 589803 bytes, checksum: d74ab5e26ec9908670c7d3320d45fe61 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-27T18:53:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 D2014 - Thiago Graça Ramos.pdf: 589803 bytes, checksum: d74ab5e26ec9908670c7d3320d45fe61 (MD5) / Esse estudo visa construir um modelo para identificar a forma ideal de transporte de carga no Brasil, para pequenas e médias empresas que contratam este tipo de serviço. O trabalho utilizou as técnicas DEA, preferência declarada e logito ordinal para avaliar as pequenas e médias empresas que contratam transporte de carga no Brasil, verificando os aspectos importantes para a tomada de decisão na contratação deste serviço. Inicialmente, aplicou-se a ferramenta DEA para classificar as eficiências em alta, média e baixa, utilizandose o resultado de tal classificação como a variável dependente do modelo logito ordinal. As variáveis independentes deste modelo foram as utilidades oriundas da preferência declarada e do modelo de MaxDiff, que avaliou características não pertencentes ao modelo de preferência declarada. A análise dos dados indicou que a migração do modo rodoviário para o ferroviário seria melhor para as empresas, já que o primeiro acaba sendo utilizado pela falta de opção pelo segundo. Outro importante resultado do estudo foi a indicação de que as empresas com produtos de maior valor agregado são mais eficientes. Por fim, o modelo indicou que o modo de operação a ser buscado pelas empresas de transporte de carga deve incluir segurança e rapidez na entrega, propiciando facilidade de acesso ao consumidor. / This paper aims to identify efficient businesses in daily freight transport and to evaluate the main aspects to picking and hiring a cargo transportation service. To make this evaluation, some techniques will be used, such as Data Envelopment Analysis, ordinal logit and revealed preference. By using the DEA technique, the efficiency will be ranked between high, medium and low, and this ranking will be the dependent variable of the ordinal logit model, and the independent variables of this model are derived from the utilities from the revealed preference model and the maxdiff model that evaluated some features that were not declared on the preference model. Data analysis indicated that the migration from road to rail would be better for companies since the first ends up being used by a lack of options for the second. Another important result was the indication that firms with higher value-added products are more efficient. Finally, the model indicated that the mode of operation being sought by cargo shipping companies should include safety and speed in delivery, providing easy access to the consumer.

Submitted by Secretaria Pós de Produção (tpp@vm.uff.br) on 2017-07-27T20:00:22Z No. of bitstreams: 1 D2016 - Ana Paula dos Santos.pdf: 1475202 bytes, checksum: 995f3768e015149be9bbdbae4aff8e20 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-27T20:00:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 D2016 - Ana Paula dos Santos.pdf: 1475202 bytes, checksum: 995f3768e015149be9bbdbae4aff8e20 (MD5) / A baixa discriminação e o esquema de multiplicadores pouco realistas são frequentemente apontadas como limitações da Análise Envoltória de Dados (DEA, de Data Envelopment Analysis). Com o propósito de amenizá-las, o modelo MCDEA (Multiple Criteria DEA) foi desenvolvido sob uma perspectiva multiobjetivo. Como na maioria dos problemas multiobjetivo, o modelo MCDEA não costuma gerar uma solução ótima única, mas um conjunto de soluções não dominadas. Buscando obter uma solução, que, tanto quanto possível, otimize conjuntamente as funções objetivo do modelo MCDEA, foram propostas abordagens baseadas na metodologia de programação por metas (GP, de Goal Programming). Dentre elas, destacam-se os modelos GPDEA, que usam programação por metas do tipo soma ponderada. Contudo, recentemente, os modelos GPDEA foram considerados inválidos, sem que nenhuma formulação alternativa baseada em programação por metas fosse proposta. Visando preencher tal lacuna, esta tese tem o objetivo de desenvolver formulações que solucionem, apropriadamente, o modelo MCDEA, para o caso de retornos constantes e variáveis de escala, mediante o uso de programação por metas do tipo soma ponderada. Essas formulações foram denominadas modelos WGP-MCDEA (Weighted GP-MCDEA), e englobam tanto a orientação a inputs como a outputs. Os modelos propostos geram as soluções básicas não dominadas dos modelos MCDEA correspondentes, quando os níveis de aspiração para as metas são precisamente definidos com este fim. Quando esses níveis são relaxados, em geral, os modelos WGP-MCDEA geram as soluções não dominadas dos modelos MCDEA correspondentes que cobrem a maior área na região de indiferença dos pesos. / Low discrimination and unrealistic multipliers schemes are often cited as limitations of DEA. To mitigate those limitations, the MCDEA model was developed under a multi-objective perspective. As in most multiple objective problems, MCDEA model does not usually result in a unique optimal solution, but in a set of non-dominated solutions. In an attempt to obtain a satisfactory solution, which, as far as possible, jointly optimizes MCDEA´s objective functions, some goal-programming-based approaches were proposed. Among those proposals, we highlight the GPDEA models, which use weighted goal programming. However, recently, GPDEA models were considered invalid, without any alternative goal-programming-based formulation being proposed. Seeking to fill this gap, the objective of this dissertation is to develop formulations that appropriately solve MCDEA model for the cases of constant and variable returns-to-scale, by means of weighted goal programming. These formulations were called WGP-MCDEA models, and include both input and output orientations. The proposed models generate the basic non-dominated solutions of the corresponding MCDEA models when the goals´ aspiration levels are specifically defined for this purpose. When those aspiration levels are smoothened, the WP-MCDEA models generally produce the non-dominated solution of the corresponding MCDEA models that cover the largest area in the indifference region.

Submitted by Secretaria Pós de Produção (tpp@vm.uff.br) on 2017-07-27T20:13:22Z No. of bitstreams: 1 M2016 - Luciana Goncalves Machado.pdf: 2482659 bytes, checksum: 3ac159b63cc689c036151eb3fcedb4de (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-27T20:13:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 M2016 - Luciana Gonçalves Machado.pdf: 2482659 bytes, checksum: 3ac159b63cc689c036151eb3fcedb4de (MD5) / O objetivo do presente estudo é propor um modelo para a identificação de benchmarks combinando DEA (Data Envelopment Analysis) Game com uma análise de cluster. O DEA Game busca, em um jogo não cooperativo, não apenas a eficiência ideal para uma unidade tomadora de decisão (DMU, do inglês Decision Making Unit), mas também para todos as demais. Uma vez que a abordagem tradicional de DEA Game só fornece o valor das eficiências, este estudo também faz uma análise de agrupamento através da utilização de uma técnica de agrupamento hierárquico, conhecida como método de Ward, a fim de obter referências mais realistas. Estes benchmarks são obtidos na análise de cluster, em que as unidades semelhantes são agrupadas, e é definida como referência a DMU mais eficiente em cada cluster. Permitindo, desta forma, que as unidades ineficientes definam metas e objetivos mais tangíveis para melhorar seu desempenho no futuro. Ao final do trabalho, o modelo proposto é aplicado ao setor de distribuição de energia elétrica e são apresentadas conclusões a partir deste estudo de caso. / This study aims to propose a model for the benchmarks identification combining DEA (Data Envelopment Analysis) Game with a cluster analysis. The DEA Game seeks, in a non-cooperative game, not just the ideal efficiency for one Decision Making Unit (DMU), but also for all the others. Since the traditional approach of DEA Game only provides efficiency rates this study will also make a cluster analysis using hierarchical clustering technique, known Ward’s method, in order to obtain realistic benchmarks. These benchmarks will be obtained in the cluster analysis, where similar units will be grouped, by defining as benchmark the DMU more efficient in each cluster. Allowing in this way the inefficient units set tangible goals and objectives to improve their performance in the future. Finally, the proposed model is applied to electricity distribution industry and conclusions are presented from this case study

nÃo hà / Para a atual conjuntura social, com rÃpidas transformaÃÃes em todas as Ãreas, à importante que o conhecimento esteja integrado aos processos de negÃcios da organizaÃÃo. As instituiÃÃes federais de ensino superior necessitam de uma visÃo especial quanto à implantaÃÃo dos processos e prÃticas de GestÃo do Conhecimento (GC), devido Ãs suas particularidades em seu ambiente de ensino e tambÃm em sua Ãrea administrativa. O planejamento de aquisiÃÃes de Tecnologia da InformaÃÃo (TI) na IFES carece de ferramentas de apoio, que possibilitem a otimizaÃÃo e melhoria de suas atividades. Assim sendo, este estudo tem como objetivo geral analisar a eficiÃncia relativa das IFES do Brasil quanto ao uso da gestÃo do conhecimento no planejamento das contrataÃÃes de soluÃÃes de TI, utilizando o mÃtodo de AnÃlise EnvoltÃria de Dados (DEA), e o modelo Charnes, Cooper e Rhodes (CCR), orientados aos resultados. Ademais, sÃo apresentados os conceitos de GC, os principais modelos teÃricos acerca do tema, alguns modelos de diagnÃstico de GC voltados para a AdministraÃÃo pÃblica e suas principais prÃticas, a relaÃÃo com a Tecnologia InformaÃÃo, uma contextualizaÃÃo acerca do planejamento das contrataÃÃes de TI e a GC, bem como os principais conceitos relacionados ao mÃtodo DEA. O estudo, por ser de levantamento, caracteriza-se como sendo do tipo survey, com abordagem quantitativa. No tocante aos objetivos à uma pesquisa descritiva, no qual foi aplicado questionÃrio baseado no Instrumento para AvaliaÃÃo da GestÃo do Conhecimento na AdministraÃÃo PÃblica, modelo este criado por Batista (2006). O instrumento foi aplicado aos gestores das Ãreas de TI das 103 instituiÃÃes Federais de Ensino Superior do Brasil. Das instituiÃÃes Ãs quais o questionÃrio foi enviado, 86 enviaram as informaÃÃes solicitadas. Na anÃlise descritiva sÃo apresentados os resultados da pesquisa mostrando a caracterizaÃÃo das IFES respondentes, como funciona o processo de planejamento das contrataÃÃes de soluÃÃes de TI nas IFES pesquisadas, as iniciativas de gestÃo do conhecimento e prÃticas de gestÃo do conhecimento usadas como suporte ao planejamento das contrataÃÃes de TI das IFES que responderam à pesquisa. Dentre as 86 instituiÃÃes analisadas, de acordo com o software Frontier Analyst, 57 foram consideradas eficientes e 29 IFES foram classificadas como ineficientes. SÃo tambÃm apresentados os benchmarkings, os quais as 29 IFES consideradas ineficientes devem tomar como referÃncia para melhorar sua eficiÃncia no planejamento das contrataÃÃes de TI, bem como as potenciais melhorias que as IFES devem avaliar nos fatores de entrada e saÃda analisados, para que possam melhorar sua eficiÃncia relativa no que diz respeito ao uso da gestÃo do conhecimento como suporte ao planejamento das contrataÃÃes de soluÃÃes de TI. / In the present social conjuncture, with fast transformations in all areas, is important that the knowledge and the business tactics work together in the organization. Federal institutions of higher education need a special view about the implantation and use of knowledge management, because of their peculiarities of teaching and governance. The acquisition planning of information technology lacks the support that woud enable a great improvement in the activities. This study has as general goal analyze the efficiency of IFES in Brazil concerning the knowledge management in information technology hiring, using for this purpose the method Data Envelopment Analysis (DEA), and Charnes, Cooper e Rhodes (CCR) model results-oriented. Moreover are presented the notion of KM, the leading theorists models about the theme, some types of diagnosis of KM related for public administration, as well as the notion of DEA. The study is the kind survey with quantitative approach. Regarding the goals is a descriptive research, applying a questionnaire based in the model created for Batista (2006). The questionnaire was applied to the managers of IT of 103 organizations of higher education in Brazil. Among the institutions to whom the questionnaire were sent, 86 responded. In the descriptive analysis are presented the results of the research showing the characterization of the IFES, like how the process hiring of technology solutions works, and how the initiatives of knowledge management are used to give suport to them. Among the 86 institutions analyzed according the Software Frontier Analyst, 57 were regarded efficient and 29 were regarded as not efficient. Are presented the benchmarkings, wich the inefficients IFES must consider for the improvement of their planning in IT, as well as they ought to evaluate the factors of entry and output analyzeds always with the goal of advance in the use of knowledge of management as suport for the hiring of IT solutions.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2003 - Helida Delgado Ribeiro Macedo.pdf: 351099 bytes, checksum: 3143806e5a250144bdfee15e33f1a061 (MD5) Previous issue date: 2003-12-08 / This paper is a study of a financial performance analysis model through the technical of Data Envelopment Analysis using the economical and financial indexes from the accountable and financial analysis. The model proposes the identification and classification, in a limited universe, of the units named as efficient and inefficient, recognizing the relative efficiency of each one of them related to the others, having as basis the variables (indexes) pointed as relevant. Through the analysis of business units (Unimed partnerships), considered on the model, the study has the aim to analyze the efficiency of each one of these with the use of a hybrid methodology, which balances the Data Envelopment Analysis and the Accountable and Financial Analysis. Besides, these results aim to enlarge and add the view of many studies developed previously about the companies performance using economical and financial indexes, as the proposal methodology searches for the organizational performance evaluation through the relation among many economical and financial indexes. Coverage and relevance themselves of this study are based on the fact that mangers can use the indexes from the accountable and financial analysis to take decisions related to the strengths, weaknesses, opportunities and threats that exist in and out of the companies. Besides, the market analysts, the stakeholders? and stockholder s representatives, can use these information to analyze the performance of the companies. In this context, the methodology presented shows an index of efficiency which increases the analysis ability of the managers and of the analysts, because it simplifies the analysis process to a single decision key instead of the analysis of a row of indexes that many times have conflicting conclusions. Another justification to this paper would be the possibility of the practice of benchmarking, regarding the model points among a group of companies, which ones are the efficient and these ones can serve as reference to the inefficient companies. / Este trabalho consiste no estudo de um modelo de an?lise de performance financeira a partir da t?cnica de An?lise Envolt?ria de Dados utilizando os ?ndices econ?mico-financeiros da an?lise cont?bil-financeira. O modelo prop?e a identifica??o e classifica??o, dentro de um universo limitado, das unidades consideradas eficientes e das ineficientes, reconhecendo a efici?ncia relativa de cada uma delas em rela??o ?s outras, tendo como base as vari?veis (?ndices) identificadas como relevantes. Atrav?s da an?lise de unidades de neg?cio (cooperativas unimed), consideradas no modelo, o trabalho tem o prop?sito de analisar a efici?ncia de cada uma destas com o uso de uma metodologia h?brida, que conjuga a An?lise Envolt?ria de Dados e An?lise Cont?bil-Financeira. Al?m disso, estes resultados visam ampliar e complementar a vis?o de v?rios estudos desenvolvidos anteriormente sobre a performance de empresas utilizando ?ndices econ?mico-financeiros, j? que pela metodologia proposta busca-se a avalia??o do desempenho organizacional atrav?s da rela??o entre diversos ?ndices econ?mico-financeiros. A abrang?ncia e relev?ncia deste estudo est?o no fato de que os gestores das empresas podem utilizar os ?ndices da an?lise cont?bil-financeira para tomarem decis?es relativas ?s for?as, fraquezas, oportunidades e amea?as existentes internamente e externamente ? organiza??o. Al?m disso, os analistas de mercado, representantes dos stakeholders e dos acionistas, podem se utilizar destas informa??es para analisar o desempenho das empresas. Neste contexto, a metodologia proposta apresenta um indicador de efici?ncia que melhora a capacidade de an?lise dos gestores e dos analistas, pois simplifica o processo de an?lise a um ?nico fator de decis?o ao inv?s da an?lise de uma s?rie de ?ndices que muitas vezes possuem conclus?es conflitantes. Uma outra justificativa para este trabalho seria a possibilidade da pr?tica do benchmarking, pois o modelo destaca dentre um conjunto de empresas, quais s?o as eficientes e estas podem servir de refer?ncia para as ineficientes.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006-Marcio Flavio Amarla de Souza.pdf: 940715 bytes, checksum: 03764d32db745078b745f453e5d2ff66 (MD5) Previous issue date: 2006-12-29 / The objective of this study is to analyze the multicriterial performance of financial institutions in operation in Brazil during the period from 2001 to 2005. The research results searched to show a new perception about the financial performance of the banks which is not available to managers and the market in general, through the financial statements and traditional financial indexes analyses. That is, from information which would not be available for the conventional techniques, Data Envelopment Analysis (DEA) results, which is the methodology used for this analysis, can provide a better overview of market competitiveness conditions, as much for the top managers as for the others stakeholders. For that was conducted an analysis using leverage indicators, operational costs, immobilization, immediate liquidity, deposits levels, credit operations and yield. From the identification of the 100’s biggest banks showed in the list published by Valor Financeiro Magazine between years 2002 and 2006, the study analyzed the indicators under two aspects, plus the discussion about the modeling presented. First of all made an analysis about the institutions efficiency distributed in four segments: wholesale, middle market, financing and retail. Secondly searched to demonstrate the relative performance of the 100’s biggest all along five years, with the aim to making a competitiveness sector analysis panel. Related to the general analysis, was pointed that immobilization was the variable with biggest need of reduction to increase the efficiency of the sector, occurring a change of level in the period 2001 to the 2003 in comparison to last the two years of the research. It was also noticed that efficiency was related to low operational costs and high level yields. On the segments analysis, the wholesale banking was the most efficient and, in a general, in each segment the performance leaders were not the institutions with the highest assets. At end, it was noticed that, although the increase in banking concentration of the country, the competition degree on the pointed items of this research appear to be sufficiently high. / O objetivo deste estudo ? analisar o desempenho multicriterial de institui??es financeiras em opera??o no Brasil durante o per?odo de 2001 a 2005. Os resultados desta pesquisa buscaram mostrar uma nova percep??o sobre a performance financeira de bancos que n?o se encontram dispon?veis aos gestores e ao mercado em geral atrav?s dos balan?os e tradicionais an?lises de ?ndices financeiros. Ou seja, a partir de informa??es que n?o estariam dispon?veis pelas t?cnicas convencionais, os resultados da an?lise envolt?ria de dados, que ? a metodologia utilizada para an?lise, podem proporcionar melhor vis?o das condi??es de competitividade do mercado, tanto para a alta administra??o quanto para as demais partes interessadas. Para tanto se conduziu uma an?lise utilizando indicadores de alavancagem, custo operacional, imobiliza??o, liquidez imediata, n?veis de dep?sitos e de opera??es de cr?dito e rentabilidade. A partir da identifica??o dos 100 maiores bancos que constavam da listagem publicada na Revista Valor Financeiro entre os anos 2002 e 2006, o estudo analisou os indicadores sob dois enfoques, al?m de discutir a modelagem apresentada. O primeiro fez uma an?lise sobre a efici?ncia de institui??es distribu?das em quatro segmentos: atacado, middle market, financiamento e varejo. O segundo buscou demonstrar a performance relativa dos 100 maiores ao longo de cinco anos, com a finalidade de formar um painel de an?lise da competitividade do setor. Quanto a an?lise geral, observou-se que a imobiliza??o foi a vari?vel com maior necessidade de redu??o para melhoria na efici?ncia do setor, ocorrendo uma mudan?a de patamar no per?odo 2001 ? 2003 em compara??o aos ?ltimos dois anos da pesquisa. Notou-se tamb?m que a efici?ncia estava relacionada a baixos custos operacionais e altas rentabilidades. Na an?lise por segmentos, o atacado foi o mais eficiente e, de uma forma geral, em cada segmento os l?deres de desempenho n?o eram as institui??es com os maiores ativos. Por fim, observou-se que, apesar do aumento na concentra??o banc?ria do pa?s, o grau de competi??o nos itens apontados por esta pesquisa parece bastante elevado.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-07-04T22:10:10Z No. of bitstreams: 2 Jos?? Paulo Albanez Ferreira Luscri.pdf: 771478 bytes, checksum: 2dddd2efa1e505f2d6e8d63695764210 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-04T22:10:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Jos?? Paulo Albanez Ferreira Luscri.pdf: 771478 bytes, checksum: 2dddd2efa1e505f2d6e8d63695764210 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-12-14 / The issue of environmental management gains remarkable importance, reaching many segments of industry and commerce. One of the great challenges of Accounting Sciences is to contribute to the reality of new fields of study; Is the case, for example, of the environmental issue. This study aimed to know and analyze the disclosure criteria in accounting statements and explanatory notes from this perspective .With a long tradition of exclusively financial reports, companies have come to realize that in drawing up sustainability reports, they find a way to reflect and internalize the issue, as well as to make their own vision,challenges and economic, social and environmental results public in the field of construction.And how these actions reflect on their results. The procedures used for data collection were documental research and motivated by its accessibility. We analyzed a set of annual financial statements and explanatory notes published in the period between 2011 and 2015. / A quest??o da gest??o ambiental ganha not??vel import??ncia, alcan??ando a muitos segmentos da ind??stria e com??rcio. Um dos grandes desafios das Ci??ncias Cont??beis ?? o de contribuir com a realidade de novos campos de estudo; como ?? o caso, por exemplo, da quest??o ambiental. Este trabalho teve como objetivo conhecer e analisar os crit??rios de divulga????o das informa????es em demonstrativos cont??beis e notas explicativas nesta perspectiva. Com longa tradi????o em relat??rios, exclusivamente, financeiros, as empresas v??m percebendo que, ao elaborar relat??rios de sustentabilidade, encontram um caminho para refletir e internalizar o tema; al??m de tornar p??blicas sua pr??pria vis??o, desafios, resultados econ??micos, sociais e ambientais do ramo da constru????o civil e como estas a????es refletem em seus resultados. Os procedimentos utilizados para coleta de dados foram originados pela pesquisa documental e foram motivados pela sua acessibilidade. Foi analisado um conjunto de demonstra????es cont??beis anuais e notas explicativas publicadas no per??odo entre 2011 e 2015.

[pt] Esta dissertação teve como objetivo principal verificar a aplicabilidade da metodologia de análise de envoltória de dados - DEA (Data Envelopment Analysis) - ao setor de saneamento, avaliando a eficiência das 71 maiores empresas prestadoras de serviços de água e esgoto no Brasil, segundo o número de ligações ativas de água. Adicionalmente, foi gerada uma ordenação das empresas segundo suas eficiências relativas e procurou-se indicar o aumento mínimo necessário, em cada tipo de produto, que as empresas consideradas ineficientes teriam que realizar para se tornarem eficientes. O trabalho apresenta um breve histórico do setor de saneamento no País, desde o início das primeiras empresas até o projeto atual de modernização. Descrevem-se também os conceitos e modelos básicos da DEA, necessários para entendimento do texto. A DEA foi aplicada aos dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento. Os resultados são interpretados buscando-se ressaltar o potencial da metodologia para obtenção de indicadores de desempenho úteis para órgãos formuladores de políticas públicas e agências de financiamento. Análises adicionais foram feitas buscando testar a validade dos modelos, detectar a presença de economias de escala e avaliar a robustez dos resultados. Concluiu-se que a metodologia pode ser adequadamente empregada para análise do setor e auxiliar as políticas de concessão de financiamentos, oferecendo indicações iniciais para o estabelecimento de metas para melhorias. / [en] This thesis seeks to test the applicability of the DEA (Data Envelopment Analysis) methodology for assessing the managerial efficiency of Brazilian water and sewage companies. This objective was pursued by evaluating the efficiency of the 71 largest companies of water services in Brazil, in terms of the number of properties served. Additionally, the companies were ranked according to their relative efficiency, and for each inefficient company it was estimated how much increase in each one of the outputs would be necessary for rendering it efficient. The text presents a brief history of the sanitation sector in Brazil, and reviews the basic DEA concepts and models necessary for understanding the analyses.The DEA was performed on the data collected by the Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (Brazilian National Sanitation Information System). The results were interpreted stressing the potential of DEA for generating performance indicators useful for public policies and funding agencies. Further analyses were made in order to test the validity of the model, detect likely economies of scale and to assess the robustness of the results.The results suggest that DEA can be adequate for analyzing the target industry, and for contributing to public policy formation and funding decisions by offering relevant indicators for setting improvement goals.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2017-02-10T12:39:48Z No. of bitstreams: 1 Alaércio de Paris_.pdf: 4309880 bytes, checksum: 24ccac68745f93635f4093be7b0785cd (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-10T12:39:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alaércio de Paris_.pdf: 4309880 bytes, checksum: 24ccac68745f93635f4093be7b0785cd (MD5) Previous issue date: 2016-12-02 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Os níveis de eficiência com os quais as empresas transformam os insumos em produtos podem conduzir as organizações para o aumento da sua capacidade competitiva. No entanto, a literatura apresenta uma escassez de métodos que possibilitem a avaliação de desempenho das operações nos sistemas produtivos, considerando todos os seus componentes. Assim, o objetivo deste trabalho é propor uma análise de eficiência em um sistema produtivo utilizando o OEE e a DEA integradamente. Para atingir o objetivo proposto é realizado um estudo de caso em uma empresa fabricante de ônibus. Foi conduzida uma análise comparativa com os resultados obtidos por meio da utilização da DEA/OEE confrontados com os resultados do OEE medido em uma operação da empresa estudada. A eficiência medida com o uso da DEA/OEE apresenta diferenças em relação aos resultados do OEE. A análise das causas dessas diferenças apontou que as ações tomadas para melhorar o indicador OEE reduziram a eficiência da operação analisada. O estudo aponta que as tomadas de decisão focadas na melhoria do OEE, em si, podem conduzir a um incremento do consumo de recursos em uma operação. Esse aumento de recursos não necessariamente eleva os níveis de produção, ocasionando, assim, a redução da eficiência técnica. / The levels of efficiency with which firms turn inputs into products can lead organizations to increase their competitive capacity. Nevertheless, the literature presents a shortage of methods that allow the evaluation of the performance of the operations in the productive systems, considering all its components. Thus, the objective of this work is to propose an analysis of efficiency in a productive system using the OEE and the DEA integrated. To achieve the proposed goal a case study is carried out at a bus manufacturer. A comparative analysis was conducted with the results obtained through the use of DEA/OEE and the results of OEE measured in an operation of the company studied. The efficiency measured with the use of DEA/OEE presents differences in relation to OEE results. The analysis of the causes of these differences pointed out that the actions taken to improve the OEE indicator reduced the efficiency of the analyzed operation. The study points out that decision-making focused on improving OEE itself may lead to an increase in resource consumption in an operation. This increase in resources does not necessarily raise production levels, thus reducing technical efficiency.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-27T17:10:28Z No. of bitstreams: 1 Cristiano Rempel.pdf: 802687 bytes, checksum: 0da97154db93c5073c586acabccf6507 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-27T17:10:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cristiano Rempel.pdf: 802687 bytes, checksum: 0da97154db93c5073c586acabccf6507 (MD5) Previous issue date: 2014-01-14 / Nenhuma / Essa dissertação tem como objetivo principal analisar a eficiência técnica relativa de empresas brasileiras distribuidoras de energia elétrica. A busca por eficiência tem sido uma constante em muitos setores e tem crescido em vista do maior grau de competição e das pressões sociais por melhor aproveitamento de recursos. Entre estes, o setor de energia elétrica tem sido demandado a oferecer crescente desempenho que possa apoiar o ciclo de desenvolvimento econômico do país. A técnica de pesquisa utilizada é o levantamento ou survey, classifica-se como descritivo, com abordagem quantitativa, realizado com base em dados de 2012. Utilizando a metodologia de Análise Envoltória de Dados (DEA) foi possível mensurar a eficiência técnica relativa das empresas selecionadas, identificar os determinantes da eficiência dessas unidades, definir as unidades benchmarks, bem como os percentuais de melhorias. A partir da aplicação DEA e com base no rol de variáveis selecionadas, identificou-se que são eficientes tecnicamente sete empresas dentre as 18 concessionárias de distribuição de energia elétrica brasileiras da amostra, sendo elas: CPFL-PI, CEMAR, ELETROPAULO, COELCE, RGE, COSERN e CPFL-PA. A empresa RGE é o melhor benchmark para as empresas ineficientes, detentora de diferentes prêmios de qualidade e gestão do setor. Por fim, o que contribuiu para os escores de eficiência das empresas foi a variável Potência Instalada, tendo como melhorias potenciais para as empresas ineficientes principalmente as variáveis Extensão da Rede, Número de Empregados e o Tempo Médio de Atendimento. / This dissertation has as main objective to analyze the relative technical efficiency of Brazilian electricity distribution companies. The quest of efficiency has been constant in many sectors and has grown due to the greater degree of competition and social pressures for better utilization of resources. Among these, the electricity sector has been prosecuted to offer increased performance that can support the cycle of economic development of the country. The technique used is the survey, ranks as descriptive, quantitative approach carried out based on 2012 data. Using the methodology of Data Envelopment Analysis (DEA) was possible to measure the relative efficiency of the selected companies, to identify the determinants of the efficiency of these units, set the benchmark units and the percentage of improvement. From the DEA application and based on the list of selected variables, there were identified seven technically efficient companies, among 18 dealers of Brazilian electricity distribution in the sample, namely: CPFL-PI, CEMAR, ELETROPAULO, COELCE, RGE, COSERN and CPFL-PA The company RGE is the best benchmark for inefficient firms, holder of different awards of quality and management of the sector. Finally, contributing to the efficiency scores of companies was the variable Installed Capacity, with the potential improvements for inefficient firms mainly consisting of variables Network Extension, Number of Employees and Average Time of Service.