The aim of this essay is to examine three separate Swedish public libraries and their respective websites on the grounds of the usability sciences. I firstly had to summarize the main properties of the usability-field in order to gain an extended knowledge of its purposes and possible usage for today’s library systems. I was then able to apply the extended knowledge in the examination of the three library websites and the purpose of determining whether or not they were designed according to the standards set by the usability-sciences. Usability is a rather new science that deals with the dissection and examination of computer-based systems, in order to find the key components that make systems user-friendlier. With user needs being the main focus of its research, usability tries to meet all the different needs of the modern user and construct systems that are less system-centered and more user-centered. As a result, the field of usability has been forced to rely on other scientific fields that have long dealt with human behaviour, such as the fields of Sociology and Psychology to be able to grasp the complexities of human information behaviour. For the field of Library- and Information Science (LIS), the introduction of usability has been fairly recent and may therefore take a while to fully implement into the practice. However as this essay will show, several Swedish public libraries have already made the daring leap and  are well on the road to evolving more user-friendly websites and systems. Hopefully, this new transition will also give them an edge in the highly competitive information-sphere of today.

Den här utvärderingen undersöker vilken typ av folkbibliotek användare vill ha idag. Den inriktar sig främst på tre teman; miljö, öppettider och utbud. Utvärderingsobjektet är Skellefteå stadsbibliotek och till viss del även närbiblioteken i Skellefteå. Jag använde mig av en kvantitativ metod i form av webbenkäter, för att få reda på svaren på mina frågeställningar. Jag tog även hjälp av litteratur som redan fanns skrivet om ämnet. Jag fick 62 svar på min webbenkät. Min huvudfråga är: Vilken typ av folkbibliotek vill användarna i Skellefteå kommun ha? Vilka underliggande frågor kommer jag att kortfattat presentera nedan, tillsammans med de slutsatser jag har hittat om respektive fråga. Miljö Vilken miljö vill användarna att folkbiblioteket ska ha? Det fanns tre olika miljöer som alternativ; lugn, tyst och rofylld miljö, spännande och stimulerande miljö och social och vardagsrumsmiljö. De flesta svarade att de vill ha alla tre miljöer i biblioteket. Min tanke kring detta är att man skulle kunna ha olika rum eller avdelningar som har olika miljöer så att man kan välja vilken typ av miljö man vill vistas i när man besöker biblioteket. På andra plats efter alla tre miljöer kom lugn, tyst och rofylld miljö som är den mer traditionella biblioteksmiljön. Öppettider Är användarna nöjda med öppettiderna på de bibliotek de besöker? Besökarna på biblioteken verkar överlag vara rätt nöjda med öppettiderna, även om det finns undantag. Användarna är nöjdare med Stadsbibliotekets öppettider än med närbibliotekets öppettider. Vilka dagar och tider skulle de helst vilja besöka biblioteket? Alla dagar verkar folk vilja besöka biblioteket, men måndagar och torsdagar var populärast. När det gäller vilken tid de vill besöka biblioteket, så har de flesta svarat mellan klockan tio på morgonen och klockan åtta på kvällen. Den allra populäraste tiden för besök var mellan klockan 18 och 20. Skulle användarna kunna tänka sig att besöka biblioteket obemannat efter ordinarie öppettider och med begränsad service? Mer än hälften av de svarande kunde tänka sig att besöka biblioteket obemannat efter ordinarie öppettider och med begränsad service. Utbud Vad brukar användarna göra, använda eller låna i det fysiska biblioteket? Av de som svarat är det vanligast att de lånar och återlämnar, läser/lånar fack- eller skönlitteratur i det fysiska biblioteket. Väldigt få av de som svarat brukar låna tv- och dataspel, musik, använda databaser och söka samhällsinformation. Vad brukar användarna göra, använda eller låna på bibliotekets webbplats? De flesta respondenterna som svarade på frågan om vad de gör på bibliotekets webbplats angav att de brukar låna om och reservera. Det fanns ett stort bortfall på den här frågan. Vilken typ av medieutbud tycker användarna är viktigt på biblioteket? De utbud som fanns med i enkäten var nyutgivna böcker, böcker som många vill läsa, böcker som kan vara svåra att hitta, tidningar och tidskrifter, ljudböcker, musik, film och tv- och dataspel. Många av respondenterna tyckte att de olika utbuden var ganska eller mycket viktiga. Det finns dock tre undantag musik, film och tv- och dataspel. Dessa verkar vara mindre viktiga än resten för de flesta av respondenterna. Detta betyder att de flesta verkar tycka att det är viktigare att biblioteket har ett bra utbud av litteratur än av andra nyare medier.

Date: June 5th 2015 Level: Bachelor thesis in Business Administration, 15 ECTS Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Bocenda, William 19900822. Embretsen, Daniel 19880522. Rollstedt, Henrik 19910328. Title: The receptiveness of energy-saving innovations that encourage behavioral change. A Swedish study about the desire to save energy. Tutor: Lennart Haglund Keywords: Adaption, innovation, opinion leader, innovator, early adopters, segmentation. Research questions:  What categorizes the segments of people who tend to be the most receptive towards energy saving and behavioral changing innovations?  What categorizes the segments of people that show tendencies towards spreading information about such product on to others in a social system? Purpose: The purpose of this study is to identify and describe segments of people who have characteristics of innovators, early adopters as well as opinion leaders within the product category of energy sustainable and behavioral changing innovations. The result of this study can facilitate the continuing segmentation by companies in the introduction phase of an innovation. This develops the contemporary empirical and theoretical knowledge about the adaption of energy sustainable and behavioral changing innovations since there has not been many committed studies in this field before. Method: Quantitative Conclusions: Women 36 years of age or older, who earn 40 000 kronor or more a month and live with others show behavioural tendencies of being receptive towards energy sustainable- and behavioural changing innovations. Men who earn 40 000 kronor or more a month tend to be the most receptive onces towards energy sustainable - and behavioural changing innovations. Men who earn 40 000 kronor or more a month are most likely to spread information about an energy sustainable - and behavioural changing innovation to others in a social system, hence being an opinionleader. / Datum: 5e juni 2015 Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 HP Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, EST, Mälardalens Högskola Författare: Bocenda, William 19900822. Embretsen, Daniel 19880522. Rollstedt, Henrik 19910328. Titel: Mottagligheten för energibesparande- och beteendeförändrande innovationer. En svensk studie om benägenheten till att spara energi. Handledare: Lennart Haglund Nyckelord: Adaption, innovation, opinionsledare, innovatörer, tidiga användare, segmentering. Frågeställningar:  Vad karakteriserar de segment av människor som tenderar att vara mest mottagliga för energibesparande- och beteendeförändrande innovationer?  Vad karakteriserar de segment av människor som uppvisar tendenser till att vilja sprida information om en sådan produkt vidare till andra i ett socialt system? Syfte: Syftet med studien är att identifiera och beskriva segment av människor som innehar karaktärsdragen av innovatörer, tidiga användare samt opinionsledare inom produktkategorin energibesparande- och beteendeförändrande innovationer. Resultatet ska underlätta segmenteringsarbetet för företag som har en innovation inom produktkategorin, som ännu inte kommersialiserats, och samtidigt utveckla den befintliga empiriska- och teoretiska kunskapen om adaptionen av energibesparande- och beteendeförändrande innovationer eftersom det finns en avsaknad av tidigare forskning inom produktområdet. Metod: Kvantitativ Slutsatser: Kvinnor som är 36 år gamla eller äldre, tjänar över 40 000 kronor och bor i ett hushåll med andra uppvisar beteenden som sannolikt är till gagn för att ta till sig en energibesparande- och beteendeförändrande innovation. Män som tjänar 40 000 kronor eller mer tenderar att vara de som är mest mottagliga för innovationer i allmänhet då de håller sig uppdaterade om nya innovationer och är tidig med att köpa nya produkter. Män som tjänar 40 000 kronor eller mer är mest benägna att sprida en innovation vidare till andra i ett socialt system likt en opinionsledare.

Vår fokus för denna uppsats kretsar kring hur verksamheter hanterar användarinflytande i IT-relaterade förändringsarbeten och hur användarinflytande påverkar förändringsprocessen.Studien bygger på granskning och analys av fem fallstudier som behandlar förändringsarbete ur ett IT-relaterat perspektiv med fokus på användaren. Studien tar avstamp i den teori som finns, kring förändringsarbetet, dess grundprinciper och användaren som den komponent som medverkar i, och till förändringen. Tillsammans med den teoretiska referensramen ges stöd åt analysen och diskussionen. I sin tur leder detta fram till studiens slutsatser och att frågeställningarna ska få sina svar.Resultatet av studien visar en bild av ett antal fallorganisationer som på olika sätt och med olika resultat genomfört eller försökt genomföra ett IT-relaterat förändringsprojekt i sin organisation. Denna studie visar tydligt att kommunikation i organisationen kring förändringen är av stor vikt. Studien visar att även systemutvecklare vill att användarna involveras i förändringsarbetet i ett tidigt stadium. Användarna och utvecklarna kan diskutera krav och funktioner i IT-systemet för att jobba fram ett tillfredställande resultat som båda parter kan vara nöjda med. Användare som involveras tidigt blir mer nöjda med slutresultatet och mer benägna att använda det nya eller förändrade IT-systemet. Vidare visar studien också att projektledaren och dess egenskaper är en mycket viktig del av det IT-projekt som följer av ett startat förändringsarbete och dess förstudie.

No description available.

Målet med mitt arbeta är att belysa vilken syn användare av videokonferensen har till tekniken. Med utgångspunkt från detta har jag undersökt vilka skillnader användarna ser på videokonferensen och det fysiska mötet. Vidare har jag undersökt vilken syn användarna har på det virtuella mötet och dess miljöfördelar. Slutligen har jag undersökt vad arbetsgivarna gör för att uppmuntra till användandet av videokonferensen. För att uppnå bästa möjliga resultat har jag genomfört tre stycken kvalitativa intervjuer med personer med nära koppling till videkonferensen. Av resultatet framkom att användarna av videokonferensen ser stora skillnader i hur mötesdeltagarna upplevs med videokonferensen i kontrast till det fysiska mötet. Användarna såg även miljöfördelar med videokonferensen, dock var det svårt för användarna att uppleva den miljöbesparing som videokonferensen ger. Slutligen gjorde arbetsgivarna inget eller väldigt lite för att uppmuntra till mer användande av videokonferensen. / The main purpose with this essay is to highlight the users of virtual meeting and their thoughts about this technical equipment. With this in mind, I began by investigating which differences the users could see between a virtual meeting and a regular physical meeting. Secondly, I investigated the users’ thoughts about virtual meeting and its environmental benefits. Thirdly, I investigated what the employers do to encourage the use of virtual meetings. I based my essay on three quality interviews. The subjects of these interviews all had strong connection to virtual meetings. My results show that the users of virtual meetings saw big differences in their meeting experience between a virtual meeting and a physical meeting. The users also saw environmental benefits with virtual meetings. Furthermore, it was hard for the users to feel or see the results that the environmental benefits created. Finally, the results indicate that employers did very little or nothing to encourage the use of virtual meetings.

For a long period of time there have been discussions about the need to modernize, to keep up with the changes in our society. The schools as a result have to keep up and adapt in order for the education to be up-to-date. This includes the technological developments. Many steps have been taken and mighty sums have been invested in order to keep up the pace – but are there any consequences from these kinds of investments? In this report I’m going to take a closer look on a recent addition to this phenomenon that were installed by means of a top-down approach and study the teachers and how they have adapted and view the change in their environment – namely the newly installed interactive writing-boards. The questions I will study include how the teachers express their view about the installation of the interactive writing-boards. If there are different kinds, groups, of opinions and if so, what causes such differences? My objective is to exemplify through an empirical study how teachers relate to the technology. This includes the pros and cons of the technology’s presence in the classroom. Through my results I have been able to conclude that there are indeed different categories of users. I have identified the User, the Positive None-user and the Critic. The main difference that separates the User from the None-user is the level of education in regards of handling the mechanical boards. The main benefit of the board is the variation it gives the lessons and the higher degree of material that can be shared to the class. The down-side, according to my results – other than the risk for technical problems that by many is seen as to add an element of insecurity to the planed lessons – is the severe lack of education the teachers have been given on the area.

Anabola androgena steroider (AAS) är en substans som påverkar kroppen bådefysiskt och psykiskt. Såväl innehav som bruk av AAS är brottsligt. Preparatet gerflertalet bieffekter som förutom brukaren även skadar andra individer ochsamhället i stort. För att förhindra att människor skadas och genomföra ettförebyggande preventionsarbete måste det finnas kunskap om fenomenet, därförgenomförs denna studie. Syftet är att få en överblick av dagens forskning rörandevem som använder anabola androgena steroider, varför de använder substansensamt i hur stor utsträckning det förekommer i Sverige. Genom en litteraturöversikthar resultatet visat att det är ett fåtal procent av den svenska befolkningen somanvänder AAS och de är framförallt unga individer, individer som har ett intresseför träning och tävling samt inom kriminella gäng. De flesta användare är mellan20 och 30 år och deras mål med att använda AAS är att bygga upp muskelmassansamt öka sin prestationsförmåga. Genom resultatet i studien kan brott rörandeAAS förklaras med hjälp av strainteorin och neutraliseringstekniker. Dessa teorierkan även förklara varför individerna begår brott. / An anabolic androgenic steroid (AAS) is a substance that affects the body bothphysically and mentally. Both possession and use of AAS is a criminal act. Thesubstance causes several side effects; not only does it harm the patient, it alsoharms other individuals and the society as a whole. To prevent human injury andimplement prevention, there must be knowledge of the phenomenon, therefore,this study is conducted. The purpose is to get an overview of the current researchregarding who are using anabolic androgenic steroids, why the substance is usedand in what content the usage is spread in Sweden. A literature review hasdemonstrated that only a few percent of the population uses AAS and they aremostly young individuals, individuals who have an interest in training andcompetition or within criminal gangs. Most users are between 20 and 30 years andtheir goal in using AAS is to build muscle mass and increase their performance.The result of the study may explain crimes concerning AAS with help from theStrain theory and Techniques of neutralization. These theories may also explainwhy these individuals commit crimes.Keywords: Anabolic androgenic steroids, criminal users, side effects, the trainingcontext, propagation, young users.

Public libraries are facing new challenges to reach more and new users and to remain as a valid source of knowledge and information. Fewer visitors and books lent in the last years are the main evidence of public libraries’s decline. A proper develop of the internal and external communication may play a key role to prepare public libraries to perform better in this competitive environment. The purpose of this thesis is to examine how public libraries in Santiago, Chile work with Strategic Communication in order to reach out to a growing number of users while meeting the organizations’ goals. The study identifies five elements that need to be in place in a public library to probe the presence of Strategic Communication. These elements are the following: presence of a library vision and goals, staff commitment and awareness communicating the brand, focus on user satisfaction, campaigns and outgoing projects in promotion and presence in internal and external social media. Five semi structured interviews were conducted with the head librarians in five public libraries in Santiago, Chile, chosen randomly from a list of public libraries. The result shows that out of the five elements two of them are properly in place: 1) staff commitment and awareness communicating the brand and 2) user satisfaction. Conversely, factors that have low development are: 1) the library vision and goal, 2) campaigns and outgoing operations and 3) internal and external social media. Athough public libraries in Chile show commitment to develop strategic communication, evidence shows that there is considerabe room for improvement.

This bachelor thesis studies adults’ reading of fiction e-books. The study emphasizes on the users’ reflections on their reading and their experience with e-books. The aim is to find out how the users read an e-book, how they experience the e-book and the e-book reading and what might be the reasons behind the users’ choice of an e-book instead of a printed book.The empirical data for the study comprises of qualitative interviews with six adult readers of fiction e-books. To analyze the result a content analysis was used. The theory is based upon materiality and modality, two concepts which are part of what is referred to as the four M’s of reading.The results of the study indicate that the users choose to read e-books for various reasons and in various ways. Most users prefer the e-book when traveling. They like the e-book for its accessibility and portability. Only a few users prefer the printed book over the e-book, but most users express a preference for the e-book for reasons concerning its convenient size and functionality.