Sustainability has become a strategic and high priority focus area in today’s society. Responsible Business is an important part of the work towards a sustainable society, and Telia Company is one of the companies that actively works to take that responsibility. What is important when it comes to sustainability work in organizations is to look at a longer perspective than just the internal organization. Telia Company has a complex network of suppliers that extend around the world and influencing their sustainabilitywork is therefore critical in order to be able to take that responsibility.This qualitative study was carried out in collaboration with Telia Company with theaim of investigating how the company’s sustainability work in the supply chain can be developed with a code of conduct for suppliers. Today, Telia Company has a process for responsible sourcing where one of the cornerstones is their Supplier Code of Conduct document with requirements agreed and signed by suppliers and followed up by Telia Company continuously. The study’s questions were answered by performing mainly two analyzes. The first analysis is an Industry Peer Benchmarking. Based on the analysis of their sustainability processes within the supply chain, the results show that Telia Company in comparison has good and responsible sustainability work in place in its operations to manage risks in the supply chain. In the second part, an analysis is performed on a selection of Telia Company’s customers to examine how the company meets their set sustainability requirements. The results show that the company meets customers’ requirements in an overall way and that requirements are also in place to pass on these expectations to subcontractors. Previous research and studies also show a paradigm shift where digitalization and new trends are growing in society and affecting customers’ awareness. Accordingly, the measures that is proposed to Telia Company for further development of its supplier requirements are to perform trend analysis and market analysis continuously to meet the stakeholders’ requirements both today and inthe future. / Hållbarhet har blivit en strategisk och högt prioriterad fråga i dagens samhälle. Ansvarsfullt företagande är en viktig del i arbetet mot ett hållbart samhälle, och Telia Company är ett av de företagen som aktivt arbetar med att ta det ansvaret. Det som är viktigt vad gäller hållbarhetsarbete i organisationer är att se till ett längre perspektiv än enbart den interna organisationen. Telia Company har ett komplext nät av leverantörer som sträcker sig världen över, och att påverka deras hållbarhetsarbete är därför kritiskt för att kunna ta sitt ansvar. Denna kvalitativa studie utfördes i samarbete med Telia Company med syftet att undersöka hur bolagets hållbarhetsarbete i försörjningskedjan kan utvecklas med en uppförandekod för leverantörer. Idag har Telia Company en process för ansvarsfulla inköp där en av byggstenarna är deras Supplier Code of Conduct dokument med krav som godkänns och skrivs under av leverantörer och följs upp kontinuerligt av Telia Company. Studiens frågeställningar besvarades genom utförandet av huvudsakligen två analyser. Den första analysen är en Industry Peer Benchmarking. Utifrån analysen av deras hållbarhetsprocesser inom försörjningskedjan visar resultatet att Telia Company i jämförelse har ett bra och ansvarsfullt hållbarhetsarbete på plats i sin verksamhet för att hantera risker i leverantörskedjan. I den andra delen utförs en analys på ett urval av Telia Company’s kunder för att undersöka hur bolaget uppfyller deras ställda hållbarhetskrav. Resultatet visar att bolaget möter kundernas krav på ett övergripande sätt och att krav även finns på plats för att föra vidare dessa förväntningar till underleverantörer. Tidigare studier visar även ett paradigmskifte där digitalisering och nya trender växer i samhället och påverkar kundernas medvetenhet. De åtgärder som därför föreslås till Telia Company för vidareutveckling av sina leverantörskrav är att utföra trendanalyser och marknadsanalyser kontinuerligt för att möta intressenternas krav både idag och i framtiden.

Bakgrund och problemdiskussion: Att ta ett hållbarhetsansvar blir allt viktigare för företag. Dagens konsumenter blir allt mer medvetna om den negativa påverkan deras konsumtion ger upphov till. Därmed ställs högre krav på företagen att ta ansvar genom hela försörjningskedjan. Ett verktyg för detta är Code of Conduct. Apoteken verkar inom läkemedelsbranschen, en bransch som karaktäriseras av komplexa försörjningskedjor. Då antalet apoteksaktörer sedan omregleringen år 2009 har ökat, ställer vi oss därmed frågan hur svenska apoteks arbete med Code of Conduct riktat mot leverantörer skiljer sig åt.    Syfte: Syftet med studien är att belysa Code of Conduct mot leverantören ur ett företagsperspektiv. Fokus kommer ligga på att analysera de tre utvalda apotekens arbete med Code of Conduct, gentemot den teoretiska referensramen samt apoteken sinsemellan. Innehållsmässiga skillnader i deras skriftliga Code of Conduct, drivkrafter och hur de arbetar med efterlevnad, är utvalda områden som kommer att studeras. Metod: Studien är en flerfallsstudie av kvalitativ art som antar ett positivistiskt synsätt. Forskningsansatsen är deduktiv med en teoretisk referensram som utgångspunkt till det empiriska materialet. Vidare har det empiriska materialet analyserat med hjälp av mönsterjämförelse. Slutsats: Studien har identifierat att det finns stora likheter i hur de tre utvalda apoteken arbetar med Code of Conduct. Innehållsmässigt är apotekens Code of Conduct i grunden relativt lika, men skiljer sig åt i detaljrikedom. Vad gäller drivkrafterna bakom varför apoteken arbetar med Code of Conduct, är det svårt att identifiera en gemensam anledning. Slutligen har identifierats att samtliga tre apotek arbetar snarlikt med efterlevnad, där de vanligaste tillvägagångssätten är audits och dokumentation.

Bakgrund: Uppförandekoder har blivit ett välkänt CSR-verktyg i Sverige sen slutet av 1990-talet, och det vanligaste sättet att säkerställa efterlevnaden är genom kontroller. Dock har det visat sig att kontrollerna ofta lyfter fram problem utan att tillhandahålla lösningar och att företag tenderar att agera reaktivt, särskilt inköpsavdelningen. Det pågår därför en diskussion om huruvida företag istället borde fokusera på grundproblemen och gå från krav och kontroller mot fördjupade engagemang, incitament och ett socialt ansvarsfullt agerande från inköpsavdelningen. Syfte: Detta examensarbetes syfte är att analysera hur de valda fallföretagen arbetar med efterlevnaden av uppförandekoder för leverantörer, förklara vilka faktorer som direkt och indirekt påverkar efterlevnaden samt sammanställa ett antal riktlinjer för hur företag i Sverige kan arbeta med uppförandekoder i framtiden. Metod: Studien har en kvalitativ forskningsansats med utgångspunkt i det realistiska perspektivet. Det är en komparativ flerfallsstudie där vi genom semistrukturerade intervjuer med fyra fallföretag insamlat empirisk data som vi analyserat och jämfört med hjälp av vår teoretiskt framtagna analysmodell. Slutsats: Strategin med fokus på långa samarbeten, utbildning och utveckling samt incitament som rekommenderas för att få ett lyckat utfall av uppförandekoden återfinns i mycket liten skala hos fallföretagen. Företagen använder sig fortfarande främst av krav och kontroller, men små tendenser mot den rekommenderade strategin börjar visa sig. / Background: Since the end of the 1990’s, code of conducts has become a well-known tool for managing CSR in Swedish companies, and the most common way to ensure compliance is through monitoring. Although, studies have shown that monitoring is mostly raising the issues without providing any sustainable solutions. Companies tend to be reactive, especially the purchasing department. For that reason, there is an ongoing discussion suggesting that companies should focus on the root causes instead, leave the monitoring behind and use greater commitment, incentives and socially responsible actions from the purchasing department. Aim: The purpose of this thesis is to analyze how our chosen companies are working with the compliance of their code of conduct for suppliers, explain which elements that directly and indirectly affect the compliance and compile a guideline for how companies in Sweden can work with their code of conducts in the future. Methodology: This study has a qualitative research approach and a realistic perspective. It is a comparative multiple case study where we through semi-structured interviews with four companies have collected empirical data which we analyzed and compared using our theoretical analysis model. Conclusion: The strategy that focus on durable collaborations, education, training and incentives that is recommended in order to achieve a successful outcome of the code of conduct is found in a very small scale among the case companies. Companies are still mostly using requisites and controls, but there is a small tendency towards the recommended strategy.

ABSTRACT Before 1994 corporal punishment was the main discipline strategy implemented in schools. Since then legislation has been passed, which resulted in corporal punishment being made illegal. The majority of educators strongly opposed this change in the national discipline policy as they felt it left them powerless in terms of disciplining their learners. In 2000 a national programme on discipline strategies was embarked on and many of the results were incorporated in the booklet titled “Alternatives to Corporal Punishment: The Learning Experience.” This booklet formed part of the National Department of Education’s discipline policy. It contains guidelines for implementing alternative strategies to corporal punishment in an effort to remediate problems with discipline. It also gives examples of disciplinary action for dealing with misconduct. The objective of this research was to establish what educators’ perceptions of the Department of Education’s alternative methods to corporal punishment are after they had exposure to it by means of a workshop. The research also aimed to explore underlying reasons for the educators’ perceptions. The sample of sixty-four educators used for this purpose came from various school contexts from traditional ex-model C schools to historically disadvantaged schools. The data in this study was obtained by means of a structured questionnaire, which was administered to the educators that attended the workshop on the Department of Education’s Discipline policy. In view of the fact that there are no existing instruments in use to explore the objectives of this research, it was necessary to develop a questionnaire. The questionnaire consisted of both open-ended questions, which required a more qualitative approach as well as close-ended questions, which were more quantitative in nature. The results obtained from this study showed that the majority of the respondents who attended the workshop agreed with the discipline policy proposed by the Department of Education. However, there was a significant discrepancy between the educators’ perceptions of the policy and whether they felt it could be successfully implemented in their schools. The main reasons for this was that the respondents felt that the Department of Education and educator training institutions do not provide educators with adequate discipline training and support. Furthermore, the findings of this study demonstrated that the respondents are experiencing a state of learned helplessness where they feel the discipline problems they are faced with are beyond their control.

Vietnam has experienced a rapid economic growth during the last decades. However, this rapidgrowth is not only positive. Working conditions in many factories are poor and insufficient wagesare very common. As a response to this and the increased external pressure from stakeholdersregarding Corporate Social Responsibility (CSR), many multinational companies (MNCs) haveconstructed codes of conduct which acts as guidelines for the suppliers. The purpose of this studyis to explain and contribute to an increased understanding of how complying with a code ofconduct set up by an MNC affects a Vietnamese shoe supplier’s view of committing to CSR as away of increasing its profitability. This multiple case study was conducted using a qualitativeresearch approach and is based on data that was gathered from mainly semi-structured interviews.As a way of getting access to Vietnamese suppliers we cooperated with a MNC that had theirproduction outsourced to producers in Vietnam. By using the information in the theoreticalframework we analyzed the empirical findings and found that a collaborative partnership betweensuppliers and MNCs when implementing CSR practices deriving from a code of conduct iscrucial if the supplier don’t have any prior knowledge of such implementation. Benefits thatsuppliers have reaped from committing to CSR are decreased employee turnover, morecommitted workers and improved reputation. We also found that when experiencing thesebenefits gained from committing to CSR the commitment increases even more. The suppliers arealso aware of the importance of CSR practices to achieve long term profitability. In the future,Vietnam may only attract customers that order high quality products. To be able to handle thesenew demands commitment to CSR and new technology are of grave importance.This thesis will continue to be in English. / Program: Civilekonomprogrammet

En bit in på det nya millenniet har Asien blivit världens handelscentrum när det gäller produktion av textil. Inte minst modeföretag i Skandinavien förlägger sin produktion i områden där utbildningsnivån är låg och där fabriksarbetarnas rättigheter förbises i jakten på dem lägsta priserna. Till de konsekvenser som de nya uppmärksammade globala marknadsvillkoren innebär, räknas konsumenternas intresse för fabriksarbetarnas rättigheter. Kundernas ökade krav och påtryckningar om att modeföretag ska ta socialt ansvar har varit och är en pådrivande kraft för textilföretagens sociala ansvarstagande, ett ansvarstagande mest känt under förkortningen ”CSR”. Begreppet CSR står för Corporate Social Responsibility och handlar om hela företagets sociala, etiska och miljömässiga ansvarstagande. Denna uppsats ringar dock in studerade modeföretags ansvarstagande i produktionsländer inom det sociala och etiska området. Studien genomförs för att se hur modeföretag arbetar under vägen mot sina nedskrivna mål. I denna uppsats jämförs olika CSR strategier för två modeföretag: Gina Tricot och Varner-Gruppen AS. Till denna jämförelse kopplas även en litteraturstudie. Studien är således genomförd genom tillämpandet av en litteraturstudie och kvalitativa intervjuer. Slutsatsen presenteras ställt mot fem områden inom standarden ISO 26000. De sätt som företag kan arbeta med CSR på är många, men bland de skilda sätten kan centrala punkter plockas ut såsom vikten av att arbeta med den form av CSR aktivitet som är mest önskvärd hos lokalbefolkning i produktionsländerna, ett faktum som ska tas på största allvar då fabriksarbetaren är en av modeföretagens viktigaste resurser. Om inte den viktigaste. / Program: Textil produktutveckling och entreprenörskap

The concept sustainable development is defined as meeting the needs of the existing global population without compromising the opportunities for future generations to also meet their needs. Therefore, in order to work towards sustainable development, active sustainable choices need to be made in a company’s business activities. This thesis has a qualitative approach that aims to study five different Swedish textile companies and how they work towards sustainable development in their code of conduct for suppliers. Theories are collected from literature, articles and web sources, which include sustainable development, social, environmental and economic sustainability and codes of conduct. The main target is to identify different sustainable approaches towards sustainable development in the code of conduct for suppliers focusing on the social, environmental and economic sustainability. The empirical data is collected from five personal interviews with representatives in charge of sustainable activities from the selected companies. The result of the study confirms that all companies to different extents are working towards sustainable development in their code of conduct for suppliers. Sustainable approaches in these codes are agreements with suppliers including following the country’s laws and regulations of the suppliers. The companies also collaborate with third-party industrial research institutes to reduce water and chemical supply in the production. Moreover, the study shows that the concept sustainable development seems to be less embedded in the code of conduct for suppliers. Companies rather work with sustainable activities in forms of running projects and establishing agreements beyond having a code of conduct. / Program: Master programme in Applied Textile Management

Det samhälle vi lever i idag ser inte ut som det gjorde när våra fäder och deras generation växte upp. Utvecklingen har gjort att både globaliseringen och speciellt tekniken som berör information och kommunikation har tagit ett stort steg framåt.Tack vare teknikutvecklingen får många personer tillgång till en ny typ av information. Idag känner flertalet konsumenter till att det förkommer flera olika mer eller mindre farliga kemikalier som finns kvar i de klädesplagg som hänger i butik. En marknad har uppstått med kläder som är miljö- och hälsovänligt tillverkade. En övergriplig och en djupgående konsumentundersökningen har genomförts, samt en konkurrentanalys. Utifrån undersökningarna har vi utformat en övergriplig affärsplan. Syftet med uppsatsen är att undersöka, beskriva och analysera hur ett företag går tillväga för att starta upp en verksamhet som säljer miljö- och hälsovänliga småbarnskläder för barn i åldern 0-3 år. Anledningen till att vi valt att inrikta oss på småbarn är att barnen i så små åldrar har känsligare hud och lättare får allergier. Därför är ekologiskt framställda kläder viktigare för småbarn än för vuxna. Vår undersökning har i första hand ett beskrivande syfte men även till viss del ett explorativt syfte. Det innebär att när vi påbörjade den här studien så hade vi en relativt liten kännedom om undersökningsproblemet. Vi har dels använt oss av en kvalitativ metod och dels en kvantitativ metod och anser att vi har använt oss av en tvärsnittsansats i samtliga undersökningar. I vår studie har vi valt att kombinera primär och sekundärdata. De primära källor som vi har använt oss av är exempelvis vår marknadsundersökning. Grunden för arbetet, det vill säga vår teori som skapat våra problemformuleringar är sekundärdata.I slutsatsen har vi kommit fram till att det finns konsumenter som efterfrågar småbarnskläder som är miljö- och hälsovänliga via internet. Vi anser även att det finns ett sätt att differentiera sig på marknaden med vårt valda koncept. Vi skulle t.ex. kunna erbjuda ett sortiment med könsneutrala kläder som ej förekommer i större mängder i dagsläget. Det förekommer inte heller så många företag som erbjuder särskilt generösa servicevillkor. / <p>The society we live in today does not look like it did when our ancestors and their generation grew up. The development has made the globalization and technology, especially concerning information and communication taken a big step forward. Thanks to technological advances, many people have access to a new kind of information. Today a majority of consumers knows that more or less hazardous chemicals might remain in the garments that are hanging in the store. A market has emerged with clothes that are free from substances that are unhealthy and bad for the nature. A overall consumer survey, a profound survey and a competitor analysis has been done. From the surveys we have developed a simple business plan. The purpose of this essay is to explore, describe and analyze how to start up a company with a concept of selling eco-friendly and healthy clothes for children aged 0-3 years. The reason to why we chose to focus on toddlers is that a child in young age has a more sensitive skin and is more susceptible to allergies. Organically produced cloths are for that reason more important for toddlers than for adults. Our study has primarily had a descriptive purpose but also partly an investigational purpose. This means that when we began this study, we had quite little knowledge of the investigation problem. We have partly used a qualitative method and partly a quantitative method and we have used a cross-sectional approach in all investigations. In our study, we have chosen to combine primary and secondary data. The primary sources we have used are for example our market researches. The basis for the work, our theory that created our problem formulations is secondary data. In the conclusion, we are taking up conclusions that there are consumers who are seeking for toddler clothes that are eco-friendly and healthy by web shops. We also believe that there is a way to differentiate against the competitors with our selected concept. We could, for example offer a range of unisex clothes that are not present in significant quantities in the present situation. There are currently not many companies that are offering these sorts of cloths.</p><p>Program: Butikschefsutbildningen</p>

Rising needs and dwindling resources has caused more attention to be placed on long-termsustainability. In recent years social sustainability has taken its place, alongsideenvironmental and economic sustainability, as a subject of intense focus and inquiry. We aretwo university students in the field of behavioral sciences writing for the purposecompleting our candidate exam in pedagogy. In this paper we discuss our study into thewellbeing and social interactions of workers within an organization currently working withsocial sustainability strategies. The pedagogical focus of the paper lies in understanding thelearning processes connected with the implementation of strategies promoting socialsustainability. A qualitative methodology is used in the study. Through interviews withmanagement and personnel, we have attempted reach an understanding of how co-workersexperience their work environment and current social sustainability strategies. Evidence wasalso collected from previous scientific research. Results show that attaining a sociallysustainable workplace is complicated, time consuming and requires constant reevaluation ofprogress and processes. The results also reveal differences in opinions between managementand personnel regarding the perceived success and effectiveness of current strategies in use.We would like to continue and expand our research to other organizations in order to createmore effective implementation strategies for promotion long-term social sustainabilitywithin the workplace. / <p>Godkännande datum: 2019-06-05</p>

This paper examines franchising regulation in Australia as a case study for the analysis of regulation based on established regulatory theory. A literature review is conducted to establish and critique the theory of regulation based on the four main areas of established theory; regulatory purpose, regulatory strategies, rulemaking and enforcement. Case study data is drawn from primary source material and academic commentary on franchising regulation and presented according to the eras of franchising regulation in Australia, moving from the first proposals for legislation in the 1970s to the prescribed mandatory Franchising Code of Conduct model adopted in 1998 and refinements made to that scheme up to 2006. An analysis is then conducted on each major aspect of Australian franchising regulation using the established theoretical principles and analytical constructs available in the literature. The study concludes that the Franchising Code of Conduct regime, as a culmination of the experience gained and study undertaken in the preceding eras, is characterised by the availability of a broad range of enforcement options from harsh deterrence-oriented measures to more gentle and cooperative compliance-oriented options constituting an effective regulatory pyramid. The effectiveness of the regime is further bolstered by the presence of a credible regulatory strategy pyramid which emphasises the real possibility of escalated intervention, coupled with skilful deployment by the Australian Competition and Consumer Commission as enforcement agency. The principal weakness of the scheme is identified as unnecessarily ambiguous drafting in some areas, which compromises the quality of the otherwise highly transparent ruleset. It is suggested that the choice of regulatory strategy, often a focus of superficial examinations of regulation, is largely irrelevant to the nature of the regulation, with other features such as enforcement strategy, legitimacy, and availability of credible sanctions proving much more important. A proposal for an analytical framework based on the established theory is developed based on the experience of applying that theory to the case study. While this outlined framework assists in broadening focus across the entire regulatory regime to encourage assessment of the component parts, a lack of cohesion and linkage amongst the components highlights a shortcoming in the development of regulatory theory and an opportunity for further research.