Made available in DSpace on 2014-12-17T15:39:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FellipeCL_DISSERT.pdf: 1453762 bytes, checksum: f47fe7954b54ab31426325a0b86fea0a (MD5) Previous issue date: 2013-02-04 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / This research has aimed to analyze the presence of the Work and Organizational Psychology (WOP) at the psychologist s undergraduate education after 2004 s National Curricular Guidelines in Brazil. It has investigated in 43 Brazilian undergraduate courses of Psychology how their Course Pedagogical Projects (CPPs) approach the WOP issues. For that investigation, the CPPs, the subjects programmes related to the WOP and the curriculum grid have been accurately read and analyzed. Categories created by similar studies have also been used. The studied knowledge field has been cited by 41 courses, mainly on the definition of the egress s professional profile, on the expected competences and on the psychologist s formation process lines. Moreover, 28 courses have disposed curricular emphasis on the WOP and 12 have provided professional practices on that Psychology s field. All the courses have displayed, at least, one subject related to the WOP and in 29 cases there have been found between two and six subjects concerned to that field of Psychology, occupying nearby 10% of the whole courses credit hours. It has been verified that the Work and Organizational Psychology is allied to discussions about Quality of Life and Health of the Worker, bonded to work prescriptions at the Personnel Management departments and in other places such as syndicates. Additionally, 37% (147) of the WOP s subjects concerns to the contents of the Work Psychology, 21% (81) relates to the Organizational Psychology, 18% (71) are about Industrial Psychology s topics and 14% (55) debates the field generically. The most often issues are: Recruitment and Selection (25 courses); Training, Development, Learning and Education (24); and Work and Mental Health (24). Those topics have assumed three functions: providing principles for the acting at the WOP field; tutoring psychologists to analyze their own workplaces; and offering a comprehension of the human being mediated by the Work. It has been concluded that the WOP is incorporated on the psychologist s undergraduate education by considering the increasing of its presence and the occurrence of its traditional and emergent topics / A pesquisa objetivou analisar a presen?a da Psicologia do Trabalho e das Organiza??es (PT&O) na forma??o graduada do psic?logo ap?s as Diretrizes Curriculares Nacionais de 2004. Investigou-se em 43 cursos de Psicologia do Brasil como os seus Projetos Pedag?gicos de Curso (PPC) contemplavam a PT&O, a partir da leitura exaustiva do PPC e das ementas das disciplinas relacionadas ? PT&O, al?m da an?lise da matriz curricular e do uso de categorias criadas em estudos semelhantes a este. O campo foi citado por 41 cursos, principalmente, na defini??o do perfil do egresso, nas compet?ncias esperadas e no processo de forma??o de psic?logos; 28 cursos possu?am ?nfase curricular em PT&O e em 12 casos havia presen?a de pr?ticas profissionais em PT&O. Todos os cursos apresentaram ao menos uma disciplina no campo e em 29 casos havia entre duas e seis disciplinas, ocupando uma m?dia de 10% da carga hor?ria total do curso. Constatou-se que a PT&O ? vinculada ?s discuss?es de qualidade de vida e sa?de do trabalhador, agregadas ?s prescri??es de trabalho nos setores de Gest?o de Pessoas, e em outros locais, como sindicatos. Ainda, 37% (147) das disciplinas de PT&O versam sobre temas da Psicologia do Trabalho, 21% (81) tratam da Psicologia Organizacional, 18% (71) de assuntos da Psicologia Industrial e 14% (55) tratam de debates gen?ricos sobre o campo. Os temas mais frequentes foram: recrutamento e sele??o (25 cursos), treinamento, desenvolvimento, aprendizagem e educa??o (24) e trabalho e sa?de mental (24). Esses conte?dos assumiram tr?s fun??es: fornecer princ?pios para atua??o no campo, capacitar psic?logos a analisarem seus contextos de trabalho e oferecer uma compreens?o do ser humano mediada pelo trabalho. Concluiu-se que a PT&O est? consolidada na forma??o do psic?logo, pelo ganho gradual de espa?o e pela contempla??o de temas tradicionais e emergentes

Os documentos da participação do Brasil durante a Segunda Guerra Mundial, enquanto Força Expedicionária Brasileira encontram-se em diversas instituições do País, somados aos documentos pessoais que constituem os arquivos e acervos dos veteranos. São diferentes locais com histórias próprias que mantém estes documentos. O presente trabalho tem o proposito de mapear os principais mantenedores de memória que contém documentos a respeito da FEB, assim como traçar um panorama teórico a respeito de patrimônio histórico e cultural. O objetivo aqui é deixar aparente a importância da documentação da FEB na história do país, bem como demonstrar seu papel diante do patrimônio documental brasileiro. Explora, ainda, a contextualização da FEB e seus trâmites políticos, bem como a atuação em terreno italiano até chegar a sua desmobilização. Esta dissertação possui o olhar arquivístico a guisa dos documentos e os coloca em primeiro plano, ilustrado aqueles que pontuam situações históricas ou que trazem ricos detalhes a respeito da participação do Brasil na guerra. / The official documents which document the Brazilian participation in the IIWW as Brazilian Expeditionary Force are spread in several institutions around Brazil. In addition to the officials documents we also have the personal archive from the veterans. This paper will try to identify the main institutions which keep the documents about Brazilian Expeditionary Force. It will also give a theoretical, cultural and historical panorama about this time. The main goal of the paper is to show how important the documents are to Brazilians history and the importance as a document. Lately it will try to show the political context and performance from Brazilian Expeditionary Force, the time in Italy and the demobilization. This paper was written with an archivist point of view, where the documents come in the first position. You can find several pictures which are very important examples about Brazilian performance during the IIWW.

La recerca que es presenta aborda la capacitat discursiva de la fotografia, delimitant uns usos concrets del mitjà fotogràfic i analitzant algunes exposicions que es qüestionen la fotografia que parla de l’home en relació amb el seu context social. És per aquest motiu que la investigació pren com a centre d’interès "The Family of Man", exposició fotogràfica de gran rellevància quant a la idea de projecte, quant al procés de gestió de les imatges, i quant a la recepció pública. Comissariada per Edward Steichen, es va inaugurar al Museu d'Art Modern de Nova York l’any 1955. Del seu estudi se’n conclou que es tracta d’un cas paradigmàtic de model expositiu fotogràfic que aglutinava molts dels aspectes que s’han debatut i es debaten encara al voltant de la fotografia, de l’art, i de llurs implicacions socials. En la recerca es circumscriuen els temes de reflexió més rellevants i s’observa com es presenten aquests en algunes exposicions o actituds artístiques de finals del segle XX, principis del XXI, les actituds reflexives i crítiques dels autors de les quals semblen revelar directament o indirecta, l’herència dels propòsits del fotògraf E. Steichen, artífex representatiu d’un corrent en la producció fotogràfica que procura conciliar l’art i la vida comuna. La revisió i l’anàlisi d’exhibicions perfilen el què ha canviat en la fotografia pel que fa a la percepció i representació de l’home i les seves relacions socials, i com aquests canvis s’han emmirallat en les diverses manifestacions artístiques contemporànies sobre l’home. Així mateix, el recorregut per les obres i el temps deixen paleses algunes de les modificacions que des dels anys cinquanta han esdevingut respecte a la concepció i comprensió de la imatge fotogràfica en el context de l’art. / This research address the discursive capacity of photography, delimiting specific uses of the photographic medium and analyzing some exhibitions that question the photography that speaks about mankind in relation to its social context. It is for this reason that research takes as its focus of interest The Family of Man photographic exhibition of great relevance attending to the idea of the project, the management of the pictures, and in terms of public reception. Curated by Edward Steichen, was opened at the Museum of Modern Art in New York in 1955. Its study concludes that it is a paradigmatic case of model photography exhibition that brings together many of the issues being and discussed even now around the photography, art, and their social implications. The research reflects the highlights that are shown in some exhibitions and in several artistic attitudes of the late twentieth and twenty-first centuries, and also the critical and reflective attitudes of the authors which seem to reveal directly or indirectly, the inheritance of the purposes of the photographer E. Steichen, the most representative artifex of a photographic movement that tries to reconcile art and common daily life. The review and the analysis of exhibitions outline what has changed in the photography attending to the perception and representation of men and their social relationships, and how these changes have been mirrored in several contemporary art demonstrations about mankind. Likewise studying the works through the time reveals some of the changes that have occurred since the fifties about the conception and understanding of the photographic image in the context of art.

Academic archives preserve documents that are testimonies of the institutional memory, serving as support to the Administration and the teaching, research and extension activities. In the Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), the Departamento de Arquivo Geral (DAG) is responsible for preserving the archivistic heritage of the university. Thus, it aims to develop initiatives to ensure the treatment and access to public information. In the indicated context, this research fits with the objective of describing the documents referred to the expropriation of demesnes which originated the first phase of the UFSM s campus construction. This group of documents integrates the estate of the university s realties that are maintained by the Departamento de Arquivo Geral. Those written files were constituted as of December, 1st, 1961, date of publication of the Decreto n. 267 (enactment), which stated, as public interest for expropriation, glebes destined to placement and installation of the Universidade Federal de Santa Maria, at that time. The paper is characterized as a descriptive research with a qualitative approach. The tools of data collect were direct observation and documental analysis. The theoretical principles of Diplomatic, Documental Typology and Typological Analysis grounded this study that enabled an archivistic description based on the Brazilian Standard Archival Description (NOBRADE). As result of the research, it is presented a catalog of the documents that were object of the study. / Os arquivos universitários preservam documentos que são testemunhos da memória institucional, servindo de apoio à administração e as atividades de ensino, pesquisa e extensão. Na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), o Departamento de Arquivo Geral (DAG) é o órgão responsável pela preservação do patrimônio arquivístico e dessa forma busca desenvolver ações e atividades para garantir o tratamento o acesso à informação pública. Neste contexto, insere-se esta pesquisa com o objetivo de descrever os documentos decorrentes da desapropriação de terras, que deram origem a construção da primeira fase do campus da UFSM. Este conjunto documental faz parte do acervo dos bens imóveis da universidade custodiado pelo Departamento de Arquivo Geral. Foram constituídos a partir do decreto nº. 267, de 1º de dezembro de 1961, que declara de utilidade pública para desapropriação de terras referente às Glebas de número 1 a 11, destinadas a localização e instalação dos institutos da então Universidade de Santa Maria. O trabalho constituiu-se numa pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa. Os instrumentos de coleta de dados foram a observação direta e a análise documental. Os princípios teóricos da Diplomática, Tipologia Documental e Análise Tipológica fundamentaram o estudo que possibilitou a descrição arquivística com embasamento na Norma Brasileira de Descrição Arquivística (NOBRADE). Como resultado da pesquisa é apresentado um catálogo dos documentos foco deste estudo.

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O Tratado Descritivo do Brasil em 1587 de Gabriel Soares de Sousa é uma das maiores referências escritas para a historiografia colonial brasileira. Rico em informações sobre a nova terra, a autoria do texto foi identificada por Francisco Adolpho de Varnhagen, em 1838, num exercício de crítica documental. O colono português chegou ao Brasil em 1569, tornou-se senhor de engenhos, foi explorador de riquezas pelo rio São Francisco e apresentou seus escritos à corte de Filipe II, no período da união das coroas. Mas além do conteúdo valioso do discurso, há uma biografia aventuresca a envolvê-lo, relacionando diversos aspectos presentes no processo de colonização e ainda a fascinante história da descoberta dos textos coloniais e de suas leituras. / The text named Tratado Descritivo do Brasil em 1587, by Gabriel Soares de Sousa is one of the greatest written references for the brazilian colonial historiografy. Rich in information about the new land, the authorship of the text was identified by Francisco Adolpho de Varnhagen, in 1838, in an exercise of documental critic. The Portuguese colonist arrived in Brazil in 1569, and became gentleman of devices, explored all over San Francisco River and presented his writings to the court of Philippe II, during the period of the union of the crowns. But beyond the valuable content of the speech, there is an incredible biography involving it and relating diverse aspects presents in the process of settling; there is the fascinating history of the discovery of the colonial texts and its readings.

Organizacion de los Estados Americanos / O objetivo geral de este trabalho, a partir da perspectiva dos estudos da infância, e focalizando numa aproximação de cunho documental, é identificar os lugares da infância numa experiência de comunicação comunitária, estabelecendo algumas categorias de analise que possam ser de utilidade para dialogar dita presença dentro do discurso do jornal comunitário O cidadão da Maré, um jornal comunitário direcionado para as 16 favelas que compõem a Maré, bairro situado na periferia da Zona Leopoldina do Rio de Janeiro. Assim, a autora coloca algumas provocações para dialogar sobre os lugares estabelecidos para a infância dentro das produções na comunicação alternativa, tal discussão faz parte de um dos múltiplos olhares sobre as representações e lugares que são dados aos sujeitos sociais na comunicação comunitária, uma problematização que precisa ser feita dentro do marco da democratização da comunicação. As reflexões sobre a construção de uma metodologia de pesquisa de cunho documental conta com a contribuição de autores como Carlo Ginzburg e Marilia Amorim. As questões cidadania, comunicação comunitária, seus conceitos e recursos, a Maré e O cidadão do bairro Maré, são colocadas a partir do dialogo principalmente com o equipe do jornal O cidadão da Maré e as ideias dos autores: Antonio Gramsci, Jesus Martín-Barbero, Boaventura de Sousa, Raquel Paiva,Vito Gianotti, Adair Rocha e Andre Esteves. As reflexões sobre infância, a potencia da narração, enunciação e sujeito social são feitas a partir do que emergiu no campo de pesquisa, e dialogam com elementos e idéias colocadas por Walter Benjamin, Bernard Charlot, Mikhail Bakhtin, Solange Jobim, Rita Ribes e Lucia Rabello. / El objetivo general de este trabajo, a partir de la perspectiva de los estudios de infancia es, focalizando en una aproximación de cuño documental, identificar los lugares de la infancia en una experiencia de comunicación comunitaria, estableciendo algunas categorías de análisis que puedan ser de utilidad para dialogar dicha presencia dentro del discurso del periódico comunitario O cidadão da Maré, periódico comunitario dirigido a las 16 favelas que componen el barrio de Maré, situado en la periferia de la Zona Leopoldina de la ciudad de Río de Janeiro. De esta forma la autora coloca algunas provocaciones para dialogar sobre los lugares establecidos para la infancia dentro de las producciones en la comunicación alternativa, tal discusión es parte de una de las múltiples perspectivas sobre las representaciones y lugares que son dados a los sujetos sociales en la comunicación comunitaria, una problematización que necesita realizarse dentro del marco de la discusión sobre la democratización de la comunicación. Las reflexiones sobre la construcción de una metodología de investigación de cuño documental cuenta con la contribución de autores como Carlo Ginzburg y Marilia Amorim. Los temas conceptos y recursos sobre ciudadanía, comunicación comunitaria, el conjunto de favelas de Maré y el periódico O cidadãodo bairro Maré, son colocadas principalmente a partir del diálogo con el equipo del periódico y las ideas de los autores Antonio Gramsci, Jesus Martín-Barbero, Boaventura de Sousa, Raquel Paiva, Vito Gianotti, Adair Rocha y Andre Esteves. Las reflexiones sobre infancia, la potencia de la narración/enunciación y sujeto social, son realizadas a partir de lo surgió en campo, y dialogan con las ideas de Walter Benjamin, Bernard Charlot, Mikhail Bakhtin, Solange Jobim, Rita Ribes y Lucia Rabello

This research addresses issues related to the implications of the implementation of a digital repository for the digital diary of class of Centro Universitário Franciscano, member of archival documental heritage of the institution, and his involvement with the principles and concepts of archival science and digital preservation. The Diary of class is the document that contains the information concerning the registration of frequency, student assessment and ministered content, serving as a source of evidence of teacher activity. This study is justified by the understanding that the implementation of a digital repository, coupled with digital preservation initiatives, provides grants for access, storage and preservation of documentary heritage of UNIFRA. In this context, the purposes of this study consist in propose archival policies that permeate the lifecycle of class diary, set the diary class while record, implement a digital repository for class diary and define functional requirements for trusted digital archival repositories. It is understood that the research objectives are identified as guiding elements that intertwine and complement each other to evaluate the implementation of a digital repository, with a views the storage of the collection Institutional and to ensure access for long term. For both, carried out an applied research with a qualitative approach, exploratory, classified as bibliographic and case study. Data collection was obtained through book report bibliographic, observation, form and document analysis, and the data were analyzed using the theoretical framework of the research. The results of the study pointed for permanent custody destination to the Diary Class, the classification structure and temporality documental class related to production diary class. Similarly, we observed the generation a document with archival prerogatives, integrate and reliable, produced in format open standard presented in its manifested form, with stable content and fixed form. Furthermore, we obtained the implementation of a repository in accordance with the OAIS Reference Model. also, performed elaboration the document entitled "Recommendations for a trusted digital archival repositories for the digital class diary", identified as result product of the Professional Masters. This document presents requirements and core technologies to preserve and store digital documents, as well as to ensure authenticity and access continued to digital objects stored. Finally, we conclude that any intervention to be made into digital documents, must imperatively be preceded by archival policies to ensure access for long-term archival documental heritage. / A presente pesquisa aborda aspectos relacionados às implicações da implementação de um Repositório Digital para o Diário de Classe Digital do Centro Universitário Franciscano, integrante do patrimônio arquivístico documental da Instituição, e seu envolvimento com princípios e conceitos da arquivística, bem como da preservação digital. O Diário de Classe é o documento que contém as informações referentes ao registro de frequência escolar, avaliação dos alunos e conteúdo ministrado, servindo como fonte de prova da atividade docente. Este estudo justifica-se por entender que a implementação de um Repositório Digital, conjugada com iniciativas de preservação digital, oferece subsídios para acesso, armazenamento e preservação do patrimônio documental da UNIFRA. Sob este prisma, os objetivos do trabalho consistem em propor políticas arquivísticas que perpassem o ciclo de vida para o Diário de Classe, definir o Diário de Classe enquanto documento arquivístico, implementar um repositório digital para os Diários de Classe, bem como definir requisitos funcionais para repositórios digitais arquivísticos confiáveis. Compreende-se que os objetivos da pesquisa são identificados como elementos norteadores que se entrelaçam e se complementam para avaliar a implementação de um repositório digital, com vistas ao armazenamento do acervo Institucional e à garantia de acesso continuado ao mesmo. Para tanto, realizou-se uma pesquisa aplicada, com abordagem qualitativa, de cunho exploratório, classificada como bibliográfica e estudo de caso. A coleta de dados foi obtida por meio de fichamento bibliográfico, da observação, de um formulário para levantamento de tipologia documental e da análise documental, sendo que os dados foram analisados à luz do marco teórico da pesquisa. Os resultados do trabalho permitiram apontar a destinação de guarda permanente para o Diário de Classe, a estrutura de classificação documental e a temporalidade da classe documental relacionada à produção do Diário de Classe. Da mesma forma, observou-se a geração de um documento com prerrogativas arquivísticas, íntegro e confiável, o que resultou na produção do Diário de Classe em formato de padrão aberto, apresentado na forma manifestada, com conteúdo estável e forma fixa. Ademais, obteve-se a implementação de um repositório em conformidade com o Modelo de Referência OAIS/SAAI, bem como o documento intitulado Recomendações para um repositório digital arquivístico confiável para o Diário de Classe Digital , identificado como Produto resultante do Mestrado Profissional. Este documento apresenta requisitos e tecnologias essenciais para preservar e armazenar documentos digitais, assim como para garantir autenticidade e acesso continuado aos objetos digitais armazenados. Por fim, conclui-se que toda e qualquer intervenção a ser feita em documentos digitais, deve impreterivelmente ser precedida de políticas arquivísticas para garantir o acesso por longo prazo ao patrimônio arquivístico documental.

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O Tratado Descritivo do Brasil em 1587 de Gabriel Soares de Sousa é uma das maiores referências escritas para a historiografia colonial brasileira. Rico em informações sobre a nova terra, a autoria do texto foi identificada por Francisco Adolpho de Varnhagen, em 1838, num exercício de crítica documental. O colono português chegou ao Brasil em 1569, tornou-se senhor de engenhos, foi explorador de riquezas pelo rio São Francisco e apresentou seus escritos à corte de Filipe II, no período da união das coroas. Mas além do conteúdo valioso do discurso, há uma biografia aventuresca a envolvê-lo, relacionando diversos aspectos presentes no processo de colonização e ainda a fascinante história da descoberta dos textos coloniais e de suas leituras. / The text named Tratado Descritivo do Brasil em 1587, by Gabriel Soares de Sousa is one of the greatest written references for the brazilian colonial historiografy. Rich in information about the new land, the authorship of the text was identified by Francisco Adolpho de Varnhagen, in 1838, in an exercise of documental critic. The Portuguese colonist arrived in Brazil in 1569, and became gentleman of devices, explored all over San Francisco River and presented his writings to the court of Philippe II, during the period of the union of the crowns. But beyond the valuable content of the speech, there is an incredible biography involving it and relating diverse aspects presents in the process of settling; there is the fascinating history of the discovery of the colonial texts and its readings.

Organizacion de los Estados Americanos / O objetivo geral de este trabalho, a partir da perspectiva dos estudos da infância, e focalizando numa aproximação de cunho documental, é identificar os lugares da infância numa experiência de comunicação comunitária, estabelecendo algumas categorias de analise que possam ser de utilidade para dialogar dita presença dentro do discurso do jornal comunitário O cidadão da Maré, um jornal comunitário direcionado para as 16 favelas que compõem a Maré, bairro situado na periferia da Zona Leopoldina do Rio de Janeiro. Assim, a autora coloca algumas provocações para dialogar sobre os lugares estabelecidos para a infância dentro das produções na comunicação alternativa, tal discussão faz parte de um dos múltiplos olhares sobre as representações e lugares que são dados aos sujeitos sociais na comunicação comunitária, uma problematização que precisa ser feita dentro do marco da democratização da comunicação. As reflexões sobre a construção de uma metodologia de pesquisa de cunho documental conta com a contribuição de autores como Carlo Ginzburg e Marilia Amorim. As questões cidadania, comunicação comunitária, seus conceitos e recursos, a Maré e O cidadão do bairro Maré, são colocadas a partir do dialogo principalmente com o equipe do jornal O cidadão da Maré e as ideias dos autores: Antonio Gramsci, Jesus Martín-Barbero, Boaventura de Sousa, Raquel Paiva,Vito Gianotti, Adair Rocha e Andre Esteves. As reflexões sobre infância, a potencia da narração, enunciação e sujeito social são feitas a partir do que emergiu no campo de pesquisa, e dialogam com elementos e idéias colocadas por Walter Benjamin, Bernard Charlot, Mikhail Bakhtin, Solange Jobim, Rita Ribes e Lucia Rabello. / El objetivo general de este trabajo, a partir de la perspectiva de los estudios de infancia es, focalizando en una aproximación de cuño documental, identificar los lugares de la infancia en una experiencia de comunicación comunitaria, estableciendo algunas categorías de análisis que puedan ser de utilidad para dialogar dicha presencia dentro del discurso del periódico comunitario O cidadão da Maré, periódico comunitario dirigido a las 16 favelas que componen el barrio de Maré, situado en la periferia de la Zona Leopoldina de la ciudad de Río de Janeiro. De esta forma la autora coloca algunas provocaciones para dialogar sobre los lugares establecidos para la infancia dentro de las producciones en la comunicación alternativa, tal discusión es parte de una de las múltiples perspectivas sobre las representaciones y lugares que son dados a los sujetos sociales en la comunicación comunitaria, una problematización que necesita realizarse dentro del marco de la discusión sobre la democratización de la comunicación. Las reflexiones sobre la construcción de una metodología de investigación de cuño documental cuenta con la contribución de autores como Carlo Ginzburg y Marilia Amorim. Los temas conceptos y recursos sobre ciudadanía, comunicación comunitaria, el conjunto de favelas de Maré y el periódico O cidadãodo bairro Maré, son colocadas principalmente a partir del diálogo con el equipo del periódico y las ideas de los autores Antonio Gramsci, Jesus Martín-Barbero, Boaventura de Sousa, Raquel Paiva, Vito Gianotti, Adair Rocha y Andre Esteves. Las reflexiones sobre infancia, la potencia de la narración/enunciación y sujeto social, son realizadas a partir de lo surgió en campo, y dialogan con las ideas de Walter Benjamin, Bernard Charlot, Mikhail Bakhtin, Solange Jobim, Rita Ribes y Lucia Rabello

Submitted by Maryse Santos (maryseeu4@gmail.com) on 2016-08-12T15:18:24Z No. of bitstreams: 1 Dissertação- Diego Leonardo de Souza Fonseca.pdf: 2794642 bytes, checksum: ca740161a4c3d9ede1b6fddb22619204 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-26T12:30:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação- Diego Leonardo de Souza Fonseca.pdf: 2794642 bytes, checksum: ca740161a4c3d9ede1b6fddb22619204 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-26T12:33:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação- Diego Leonardo de Souza Fonseca.pdf: 2794642 bytes, checksum: ca740161a4c3d9ede1b6fddb22619204 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-26T12:33:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação- Diego Leonardo de Souza Fonseca.pdf: 2794642 bytes, checksum: ca740161a4c3d9ede1b6fddb22619204 (MD5) Previous issue date: 2016-01-29 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research analyzes the production, organization and the information and documental flow of Institutional Archives of the Municipal Board of Education from Manaus - SEMED/PMM (Protocol, Functional Register and Central Archive) from the use of strategic tools of Total Quality Management - TQM. The study was developed in the application of quality tools (PDCA, CCQ and Graphical Pareto), with the aim to analyze, to evaluate and optimize the production and management flows of the documentation and the levels of the informational management. On the methodological field, the analisys content and the survey indicators were obtained through the data and information capture generated by institutional softwares (Protocols and File Systems – SIPAR and the Protocol Integrated System – PROTUS), whose analysis were based on the study of Archivometrics. Lastly, obtained as final product the presentation and conception, in early stage, of the Integrated Documentation Management System (IDMS), with the intention to collaborate to the improvement of services offered by the Institution about the access to the Institutional public documents. / A pesquisa analisou a produção, gestão, organização e o fluxo documental e informacional dos arquivos institucionais da Secretaria Municipal de Educação da Prefeitura de Manaus - SEMED/PMM (Protocolo, Cadastro Funcional e Arquivo Central) a partir do uso de ferramentas estratégicas da Gestão da Qualidade Total – GQT. O estudo desenvolveu-se na aplicação de ferramentas da qualidade (PDCA, CCQ e Gráfico de Pareto) com o objetivo de analisar, avaliar e otimizar os fluxos de gestão e produção da documentação e os níveis de gerenciamento informacional. No campo metodológico, a análise de conteúdo e o levantamento de indicadores foram obtidos através da captação de dados e informações gerados pelos softwares institucionais (Sistema de Protolocos e Arquivos – SIPAR e o Sistema de Protocolo Integrago – PROTUS) cujas análises foram baseadas nos estudos da Arquivometria. Por fim, obteve como produto final a concepção e apresentação, em fase inicial, do Sistema Integrado de Gerenciamento Documental (SIGD), com o intuíto de colaborar para a melhoria da prestação dos serviços oferecidos pela instituição quanto ao acesso à documentação pública institucional.