ROCHA, Antonia Rozimar Machado e. O Programa Universidade para Todos - PROUNI e a pseudodemocratização na contra-reforma da educação superior no Brasil. 2009. 217 f. Tese (Doutorado em Educação) – Universidade Federal do Ceará. Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira, Fortaleza-CE, 2009. / Submitted by Raul Oliveira (raulcmo@hotmail.com) on 2012-07-04T14:19:39Z No. of bitstreams: 1 2009_Tese_ARMRocha.pdf: 4994702 bytes, checksum: 1838dc1653357e46c583482e7d9ac42f (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-06T16:47:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_Tese_ARMRocha.pdf: 4994702 bytes, checksum: 1838dc1653357e46c583482e7d9ac42f (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-06T16:47:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_Tese_ARMRocha.pdf: 4994702 bytes, checksum: 1838dc1653357e46c583482e7d9ac42f (MD5) Previous issue date: 2009 / O Programa Universidade para Todos – PROUNI, regulado pela Lei 11.096 de 2004, constitui objeto central de nossas análises. Na presente pesquisa, tivemos como objetivo examinar os pressupostos que balizam o PROUNI, implementado pelo governo Lula como política oficial de democratização do acesso à educação superior. Procuramos realizar um exame crítico sobre o Programa e as suas conseqüências para a formação da classe trabalhadora, bem como acerca do seu papel na expansão do empresariamento da educação, sobretudo na educação superior cearense. De início, para compreensão do PROUNI, em sua materialidade e em seus contornos socioeconômico e político, é preciso situá-lo no conjunto de medidas estruturadas pelos governos de Fernando Henrique Cardoso (FHC) e Luiz Inácio da Silva (Lula), com o intuito de promover a contra-reforma da educação superior e esta, por sua vez, relacionada ao ajuste do papel do Estado, imposto aos países periféricos pelos países capitalistas centrais, por meio dos organismos financeiros internacionais, como o Banco Mundial e a Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura - UNESCO. O ajuste do Estado brasileiro, empreendido com maior força na década de 1990, estabeleceu um novo paradigma de administração pública afinado com os mecanismos da gestão privada, sob um discurso em favor da “otimização” dos recursos na busca de eficiência e produtividade, com base no controle de resultados. A imposição de ajuste do Estado pelos organismos internacionais provocou uma série de mudanças na legislação educacional, instituindo e redefinindo as formas de financiamento, a destinação das verbas para a educação. A proposta oficial de “reforma do ensino superior”, enviada pelo presidente Lula ao Congresso Nacional desde 2006 na forma de Projeto de Lei, o PL 7.200, passou por um processo conturbado de debates e embates. Como maior manifestação da intervenção direta do Estado para ampliar a exploração sem limites do capital, o governo instituiu o PROUNI, que aparece como medida pseudo-democratizante de acesso ao ensino superior na rede de ensino privada. Investigamos os fundamentos teóricos e o aporte legal, verificando a perfeita sintonia com a cartilha do Banco Mundial. Por fim, situamos a expansão do ensino superior no Ceará, analisando o papel do PROUNI no processo. Registramos dados do cenário da educação superior brasileira para, em seguida, situar o Ceará, atentando para as investidas publicitárias do empresariado no sentido de expandir lucros e consolidar empresas no mercado da educação superior. Para realiza esta pesquisa, fundamentamo-nos, sobretudo, em estudos clássicos de Marx (1980, 1988, 1990, 1991, 1996, 1999, 2000, 2001, 2002) e Engels (2002), nas análises contemporâneas de Mészáros (2002, 2003, 2004, 2005), Chesnais (1996, 2000), Friedman (1985) e Lyotard (2004) no plano internacional; Antunes (1995, 1999), Coggiola (1995, 2001), Leher (1998, 2003), Boito Júnior (1999), Neves (2002, 2004), Lima (2004, 2007), Coelho (2005), Behring (2003), Nogueira (2005), Minto (2006) entre outros, no âmbito nacional. A análise confirma nossa tese de que o PROUNI é uma política pseudo-democratizante que visa favorecer a iniciativa privada, e reduz as possibilidades da classe trabalhadora a uma concepção ampliada de educação superior, baseada no tripé ensino, pesquisa e extensão. / El programa Universidad para Todos – PROUNI, reglamentado por la Ley 11.096 de 2004, constituye objeto central de nuestros análisis. En la presente investigación, hemos tenido como objetivo examinar los presupuestos que marcan el PROUNI, implementado por el gobierno Lula, como política oficial de democratización de acceso a la educación superior. Buscamos realizar un examen crítico sobre el Programa y sus consecuencias para la formación de la clase trabajadora, como también sobre el papel que éste desempeña en la expansión de la acción empresarial de la educación, sobre todo en la educación superior cearense. Suponemos, de inicio, que para que comprendamos el PROUNI en su materialidad y sus contornos socioeconómico y político, es necesario situarlo en el conjunto de medidas estructuradas por los gobiernos de Fernando Henrique Cardoso (FHC) e Luiz Inácio da Silva (Lula), con el intuito de promover la contrarreforma de la educación superior y ésta, por su vez, relacionada al ajuste del papel del Estado, impuesto a los países periféricos por los países capitalistas centrales, por medio de los organismos financieros internacionales, como el Banco Mundial y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura – UNESCO. El ajuste del Estado brasileño, emprendido con mayor fuerza en la década de 1990, estableció un nuevo paradigma de administración pública ajustado con los mecanismos de la gestión privada, bajo un discurso a favor de la “optimización” de los recursos en la búsqueda de la eficiencia y de la productividad, con base en el control de sus resultados. La imposición de ajuste del Estado por los organismos internacionales provocó una serie de cambios en la legislación educacional, instituyendo y redefiniendo las formas de financiamiento, la destinación de las verbas para la educación. La propuesta oficial de “reforma de la enseñanza superior”, enviada por el presidente Lula al Congreso Nacional desde 2006 en la forma de Proyecto de Ley, el PL 7.200, pasó por un proceso conturbado de debates y embates. Como mayor manifestación de la intervención directa del Estado para ampliar la explotación sin límites del capital, el gobierno instituyó el PROUNI, que aparece como medida seudodemocratizadora de acceso a la enseñanza superior en la red de enseñanza privada. Pesquisamos los fundamentos teóricos y el aporte legal, verificando la perfecta sintonía con la cartilla del Banco Mundial. Por fin, situamos la expansión de la enseñanza superior en Ceará, analizando el papel del PROUNI en este proceso. Registramos datos del escenario de la educación superior brasileña, para, enseguida, situar Ceará, considerando las embestidas publicitarias del empresariado en el sentido de expandir sus lucros y consolidar sus empresas en el mercado de la educación superior. Para realizar esta investigación nos fundamentamos, sobre todo, en los estudios clásicos de Marx y Engels, en los análisis contemporáneos de Mészáros, Chesnais, Friedman y Lyotard en el ámbito internacional; Antunes, Coggiola, Leher, Boito Júnior, Neves, Lima, Coelho, Behring, Nogueira, en el ámbito nacional. Nuestro análisis confirma nuestra tesis de que el PROUNI es una política seudodemocratizadora que pretende favorecer la iniciativa privada, y reduce las posibilidades de la clase trabajadora a una concepción ampliada de educación superior, basada en el trípode enseñanza, investigación y extensión.

BEZERRA, Talita Silva. Vidas em trânsito: juventude rural e mobilidade (s) pelo acesso ao Ensino Superior. 2013. 142f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Sociologia, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-01-20T14:34:29Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_tsbezerra.pdf: 1556810 bytes, checksum: 8441e41343531ff18a14c16ad333e096 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-01-20T14:52:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_tsbezerra.pdf: 1556810 bytes, checksum: 8441e41343531ff18a14c16ad333e096 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-20T14:52:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_tsbezerra.pdf: 1556810 bytes, checksum: 8441e41343531ff18a14c16ad333e096 (MD5) Previous issue date: 2013 / This research conveys a proposal to think about rural youth through mobility, considering a universe of individuals making the daily movement from rural to urban areas in order to pursue their studies in Higher Education Institutions, while keeping their residence in the rural areas of origin. The research features interlocutors from the state of Ceará, Brazil, who run the distance of 160 km on a daily basis: they start off in the district of Araquém, in the municipality of Coreaú, with destination to Sobral, the nearest city with the offer of undergraduate courses in public and private Higher Education Institutions. After their classes, they return to their places of residence. The main goal of this research is to analyze the relation among the trajectories of rural youth in university, seeking access to higher education, with mobility as a field of possibility that exists within the analyzed social configuration, considering that the movement between rural and urban areas reconfigures youth subjectivities. The text is crafted with the material produced during one year and a half of observations conducted alongside with the students‘ lives in three main spaces: the university, located in Sobral, which represents the urban space as well as where they return from with institutionalized knowledge, taking the magnificent trophy of the undergraduate diploma to the rural areas; the transportation, which enables spatial mobility, and it‘s the locus where students forge several kinds of sociability throughout the years of undergraduate studies (04 years in general); and, lastly, the rural district of Araquém in the municipality of Coreaú, place of origin and residence of the research subjects, which stands as well as a place of kinship, friendship and work relations. / Esse trabalho tem como proposta pensar a juventude rural a partir da mobilidade de um universo de indivíduos que diariamente transitam entre o campo e a cidade para frequentar Instituições de Ensino Superior - IES, mantendo residência na localidade rural da qual são originários. Os interlocutores da pesquisa são cearenses que percorrem a distância de 160 km diariamente: partem de Araquém,distrito de Coreaú-CE, com destino a Sobral-CE,cidade mais próxima a ofertar cursos de graduação em IES públicas e privadas e retornam daí para a cidade de origem. O objetivo principal da pesquisa é analisar a relação entre as trajetórias de jovens universitários rurais na busca pelo acesso ao ensino superior e a mobilidade enquanto um campo de possibilidade existente na configuração social analisada,considerando que o trânsito entre o campo e a cidade reconfigura as subjetividades juvenis. O texto é fruto do material produzido durante um ano e meio de observações efetivadas através do acompanhamento das vivências dos estudantes em três espaços principais: A Universidade que, situada em Sobral, representa também o espaço urbano e tanto é o lugar de destino como de onde retornam com um aprendizado institucionalizado, levando para o campo o grande troféu: o diploma de graduação; o transporte que é o meio que possibilita a mobilidade espacial, sendo o lócus em que os estudantes forjam diversas formas de sociabilidades durante os anos da graduação (em média 04 anos); e, por fim, Araquém,distrito rural do município Coreaú, local de origem e moradia dos sujeitos da pesquisa,significando também o local das relações de parentesco, de amizade e relações de trabalho.

FERREIRA, Jesuína Maria Pereira. Gestão institucional e competências gerenciais: uma análise em Instituições Privadas de Ensino Superior - IPES. 2011. 177 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2011. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T12:15:20Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Jesuína Maria Pereira Ferreira.pdf: 1466536 bytes, checksum: ee8efeb0ed9d8c43a8496837b3ff6be9 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T16:54:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Jesuína Maria Pereira Ferreira.pdf: 1466536 bytes, checksum: ee8efeb0ed9d8c43a8496837b3ff6be9 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T16:54:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Jesuína Maria Pereira Ferreira.pdf: 1466536 bytes, checksum: ee8efeb0ed9d8c43a8496837b3ff6be9 (MD5) Previous issue date: 2011 / Based on the theories of tertiary education institutional management and theories of managerial competence, this work aims to investigate the predominant institutional management model and the degrees of usage and importance of the managerial competences in private tertiary education institutions - I.P.E.S. in the city of Fortaleza-, according to the perception held by the coordinators of graduate courses. The quadripolar methodology by De Bruyne, Herman & De Schoutheete (1977) approaching the subjects involved from various angles in a comprehensive project which encompassed the epistemological, theoretical, morphological and technical axises. Bachelard´s critical epistemology (1968), the historical summary of competences in Brazil, besides its origin, theories and critical perspectives occupy both the epistemological and theoretical fields of this work. / Fundamentado nas teorias da gestão de instituição de ensino superior e da competência gerencial, este trabalho tem como objetivo investigar o modelo de gestão institucional predominante e grau de utilização e de importância das competências gerenciais nas instituições privadas de ensino superior – IPES na cidade de Fortaleza-CE, segundo a percepção dos coordenadores de curso de graduação. Utilizou-se da metodologia quadripolar de De Bruyne, Herman e De Schoutheete (1977), abordando as temáticas em questão de diferentes perspectivas através de um amplo projeto que envolveu os eixos epistemológico, teórico, morfológico e técnico. A epistemologia crítica de Bachelard (1968), a resenha histórica das competências e da educação superior no Brasil, além de suas origens, teorias e perspectivas críticas preenchem os campos epistemológico e teórico deste trabalho.

SILVEIRA, Daniel Farias. Avaliação de opções pré-compra de cursos tecnológicos de uma instituição privada de ensino superior em Fortaleza/Ce. 2007. 139f. ; Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-Ce, 2007. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-14T13:45:28Z No. of bitstreams: 1 2007_dis_dfsilveira.pdf: 665717 bytes, checksum: 3c8f795a79ba09e18de1d1f401708a38 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-16T14:01:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_dis_dfsilveira.pdf: 665717 bytes, checksum: 3c8f795a79ba09e18de1d1f401708a38 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-16T14:01:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_dis_dfsilveira.pdf: 665717 bytes, checksum: 3c8f795a79ba09e18de1d1f401708a38 (MD5) Previous issue date: 2007 / The basic necessities of consumers situated in pre – purchase stage are universal. Nevertheless, exist important cultural diferences in manners through which the consumers behaviour is brought about in the practice. Thus, the study of the consumer´s behaviour is of total relevance in strategies determinations of marketing in an organization. On that standard, a study was developed which aimed to analyse the variables which interfere on choice´s decision from technological superior courses in student´s perception of superior private education institution in Fortaleza city. In terms of methodology which fundamented the research can be pointed out that the type of relationship among the variables in this study characterized it as descriptive, while the variables nature, on this research, had qualitative character, in its first fase and quantitative in the second one. It was Adopted the ex-post-facto outlining constituting the IES Ateneu in Fortaleza city the study´s aim. The data´s collection was acomplished in primary sources (survey) and in secondary resources (bibliographic research). The research´s sample was composed by 154 students in superior technological courses. The study´s result evidence the fact that, among the factors which most influence the option for technological graduation courses is in the first place the fee´s price and in the second place its duration. it was also verified that the family and friends are the greatest student´s contributors in the moment of students choice for a teaching institution. / As necessidades básicas do consumidor situadas no estágio de pré-compra são universais. Existem, contudo, diferenças culturais importantes nas maneiras pelas quais o comportamento do consumidor se realiza. Sendo assim, o estudo do comportamento do consumidor é de total relevância à determinação de estratégias de marketing de uma organização. Nesse diapasão, desenvolveu-se este estudo que objetivou analisar as variáveis que interferem na decisão de escolha dos cursos superiores tecnológicos, na percepção dos alunos de uma instituição de Ensino Superior privada, da cidade de Fortaleza/CE. A metodologia que alicerçou esta pesquisa, quanto à natureza do relacionamento entre as variáveis caracterizou-se como descritivo; quanto à natureza das variáveis, esta pesquisa teve caráter qualitativo, em sua primeira fase, e quantitativo em sua segunda. Adotou-se o delineamento ex-post-facto, constituindo-se a IES Ateneu, da cidade de Fortaleza/CE, o objeto de estudo. A coleta de dados foi realizada em fontes primárias (levantamento) e em vertentes secundárias (pesquisa bibliográfica). A amostra de pesquisa foi formada por 154 alunos de cursos superiores tecnológicos. Os resultados do estudo evidenciam o fato de que, dentre os fatores que mais influenciam a opção pelos cursos de graduação tecnológica, estão, em primeiro lugar, o preço da mensalidade e, em segundo, o tempo do curso. Também, restou constatado que a família e os amigos são os maiores influenciadores dos alunos no momento de decisão pela escolha da instituição de Ensino Superior.

CANUTO, Francisco Ebison Souto. Gestão estratégica à luz das perspectivas do Balanced Scorecard: um estudo no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará. 2014. 150 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-21T14:45:56Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_fescanuto.pdf: 3026884 bytes, checksum: 53bb2cfee92a333fbba71d2e5189b55d (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-29T16:54:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_fescanuto.pdf: 3026884 bytes, checksum: 53bb2cfee92a333fbba71d2e5189b55d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-29T16:54:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_fescanuto.pdf: 3026884 bytes, checksum: 53bb2cfee92a333fbba71d2e5189b55d (MD5) Previous issue date: 2014 / The management of public and private institutions has, over the years, been making the work of managers increasingly challenging in these organizations. Many management systems have been or are still being created and used as a means to facilitate the management of existing institutions in Brazil and abroad, and, in many cases, not allowed to meet all the needs of these organizations, given the diversity of uncontrollable variables that exist, as well as the difficulty of making them measurable. Among the management tools created, the Balanced Scorecard (BSC) has been excelling, considering that the methodology is used to assist in the strategic management of these institutions. The governmental entity as a means to meet the needs of the population, has sought to utilize the BSC as a tool to maximize the achievement of institutional goals outlined with the society, thus improving its strategic management as well as fulfilling its institutional mission. To this end, the institutions of public higher education, in general, that have a poor strategic management culture, have the possibility of using the BSC to improve their performance. Thus, before the scenario presented and considering that in these institutions the use of this tool is not common rule, the present study aims to investigate how the current model of strategic management at the Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE) aligns itself to the perspectives of the Balanced Scorecard (BSC). To that end, the study adopts a mixed research approach, comprising the combination of qualitative elements, through an exploratory design, from a preliminarily review of bibliographic and documentary of the three main foundation themes of this work: Strategic Management, Higher Education Institutions and Balanced Scorecard (BSC). And quantitative elements, through a descriptive design, evidenced by the use of descriptive statistics and content analysis, from data collected from questionnaires and interviews with managers of strategic level existing in the institutions chosen for the study. Thus, this research can be regarded as a descriptive exploratory study, considering the need to explore and describe the behavior of this phenomenon from a single case study to be conducted at the IFCE. The survey results show that, considering the core activity of the institution, it prioritizes the perspective customers at the expense of other perspectives of the BSC, as well as the current model of strategic management of IFCE is partially aligned to that recommended by the BSC, considering the need to balance the form of implementation, monitoring and evaluation of their prospects. We can notice also that despite not being the BSC the current model used by IFCE to manage the institution, it is able to achieve its implementation. / A gestão das instituições públicas e privadas, no decorrer dos anos, vem tornando cada vez mais desafiador o trabalho dos gestores nessas organizações. Muitos sistemas de gestão têm sido criados e utilizados como meio de facilitar a gestão das instituições existentes no Brasil e no mundo, sendo que, em muitos casos, não permitiram atender a todos os anseios dessas organizações, tendo em vista a diversidade de variáveis não controláveis existentes, assim como, pela dificuldade de torná-las mensuráveis. Dentre os instrumentos de gestão já criados, o Balanced Scorecard (BSC) vem se destacando, tendo em vista a metodologia utilizada para auxiliar na gestão estratégica dessas instituições. O ente governamental, como meio de atender aos anseios da população, tem buscado utilizar o BSC como ferramenta para maximizar o atingimento dos objetivos institucionais firmados perante a sociedade, assim, melhorando a sua gestão estratégica, bem como cumprindo com a sua missão institucional. Desta forma, as instituições de ensino superior públicas, que em regra geral, possuem uma fraca cultura de gestão estratégica, têm a possibilidade de, através da utilização do BSC, melhorar o seu desempenho. Assim, diante do cenário apresentado e considerando que nessas instituições não é regra comum a utilização dessa ferramenta, o presente estudo tem como objetivo investigar de que modo o modelo de gestão estratégica atual do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE) se alinha às perspectivas do Balanced Scorecard (BSC). Para tanto, o estudo adota uma abordagem mista de pesquisa, compreendendo a combinação de elementos qualitativos, com delineamento exploratório, a partir, preliminarmente, da revisão bibliográfica e documental dos três principais temas base deste trabalho: Gestão Estratégica, Instituições de Ensino Superior (IES) e Balanced Scorecard (BSC); e elementos quantitativos, com delineamento descritivo, evidenciado por meio da utilização da estatística descritiva e análise de conteúdo, a partir da coleta de dados advindos de questionários e entrevistas realizadas com os gestores de nível estratégico existentes na instituição escolhida para o estudo. Desta forma, este trabalho caracteriza-se como um estudo exploratório-descritivo, considerando a necessidade de explorar e descrever o comportamento deste fenômeno a partir de um estudo de caso único a ser realizado no IFCE. Os resultados da pesquisa apontam que, considerando a atividade fim da Instituição, a mesma prioriza a perspectiva clientes em detrimento das demais perspectivas do BSC, assim como, que o modelo de gestão estratégica atual do IFCE está parcialmente alinhado ao que preconiza o BSC, considerando a necessidade de balancear a forma de execução, acompanhamento e avaliação de suas perspectivas. Pôde-se verificar, também, que mesmo não sendo o BSC o modelo atual utilizado pelo IFCE para gerir a Instituição, a mesma está apta para realizar a sua implementação.

FERNANDES, Fernanda Maria Veras. Análise da percepção da imagem das casas de cultura estrangeira da UFC por meio da correlação entre o grau de expectativa e satisfação de seus alunos. 2016. 112f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2016. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-04-28T10:58:26Z No. of bitstreams: 1 2016_dis_fmvfernandes.pdf: 1669262 bytes, checksum: b9ffcd7cd57976dbba3d49648dbc7158 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-05-04T11:48:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_dis_fmvfernandes.pdf: 1669262 bytes, checksum: b9ffcd7cd57976dbba3d49648dbc7158 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-04T11:48:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_dis_fmvfernandes.pdf: 1669262 bytes, checksum: b9ffcd7cd57976dbba3d49648dbc7158 (MD5) Previous issue date: 2016 / A major concern of organizations today is the evaluation of customer’s satisfaction concerning the provision of their services. Among them there is the provision of educational services in higher education, whether in the private or public sphere. There are some quality assessment models in specialized literature which include Gap’s model, Servqual scale, Servperf scale and Hedperf model. The latter was precisely conceived to assess the quality of services provided by Higher Education Institutions (HEIs). In this context, the practice of university extension developed by HEIs is an interdisciplinary, educational, cultural, scientific and political process that promotes transformative interaction between universities and other sectors of the society. Among the extension actions of the Federal University of Ceará (UFC) there are the Casas de Cultura Estrangeira CCE (Foreign Culture Houses), perhaps the greatest foreign language teaching project among the Federal Institutions of Higher Education in Brazil. Thereby, this study aims to analyze the perception of the image of the foreign cultural Houses (CCE) of the UFC by comparing the degree of expectation and satisfaction of their basic language course students. For so, it was used an adaptation of the higher education quality assessment model called HEdPERF in the light of the five dimensions of quality (academic and non-academic aspects, reputation, program content and access). The research can be defined as a case study survey, with descriptive approach and structured questionnaires, adapted from the aforementioned model. For the results analyzes of were applied the classical statistical methods: exploratory data analysis and statistical inference, using the non-parametric hypothesis testing (Wilcoxon and Kruskal Wallis). The results show that in a general analysis, students of the Foreign Culture Houses have a satisfactory picture of the foreign language basic courses. And that the dimension which deals with academic aspects was the only one that got positive difference (greater satisfaction than the expectation) between the dimensions analyzed. The results of the comparative analysis between the CCEs pointed out that the German Culture House has, in most dimensions, higher degree of satisfaction to the level of expectation, which does not occur in the other houses. / Uma das maiores preocupações das organizações atuais consiste na avaliação da satisfação dos seus clientes em relação à prestação de seus serviços. Dentre elas encontra-se a prestação dos serviços educacionais de ensino superior, independentemente de estarem na esfera privada ou pública. Na literatura, encontram-se alguns modelos para avaliar a qualidade dos serviços, dentre os quais, destacam-se o modelo Gap’s, a escala Servqual, a escala Servperf e o modelo Hedperf, este último concebido especificamente para avaliação da qualidade dos serviços prestados pelas Instituições de Ensino Superior (IES). Nesse contexto, a prática da extensão universitária é um processo interdisciplinar, educativo, cultural, científico e político que promove a interação transformadora entre Universidade e outros setores da sociedade. Dentre as ações de extensão da Universidade Federal do Ceará (UFC) destacam-se as ‘Casas de Cultura Estrangeira’, talvez o maior projeto de ensino de língua estrangeira entre as Instituições Federais de Ensino Superior no Brasil. Desse modo, o presente estudo tem por objetivo analisar a percepção da imagem das Casas de Cultura Estrangeiras (CCE) da UFC por meio da comparação entre o grau de expectativa e satisfação de seus alunos dos cursos básicos de língua. Para tanto, utiliza uma adaptação ao modelo de avaliação de qualidade do ensino superior denominado HEdPERF, à luz das cinco dimensões da qualidade (aspectos acadêmicos, aspectos não acadêmicos, reputação, conteúdo programático e acesso). A pesquisa pode ser delimitada como um estudo de caso, survey, com abordagem descritiva, com aplicação de questionários estruturados, adaptados do modelo citado. Para as análises dos resultados são aplicados os métodos estatísticos clássicos: análise exploratória de dados e inferência estatística, através do teste de hipóteses não-paramétricos (Wilcoxon e Kruskal Wallis). Os resultados obtidos revelam que os alunos das Casas de Cultura Estrangeira possuem uma imagem satisfatória dos cursos básicos de língua estrangeira e que numa análise geral a dimensão que trata dos ‘aspectos acadêmicos’ foi a única que obteve diferença positiva (satisfação maior que a expectativa) entre as dimensões analisadas. Os resultados da análise comparativa entre as CCE apontam que a Casa de Cultura Alemã apresenta, na maioria das dimensões, grau de satisfação superior ao grau de expectativa, o que não ocorre nas demais Casas.

ARAÚJO, Anne Caroline Costa. A percepção discente sobre a Residência Universitária no Brasil e o programa auxílio moradia no Campus da UFC em Sobral. 2016. 94f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2016. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-05-27T12:21:13Z No. of bitstreams: 1 2016_dis_accaraujo.pdf: 701606 bytes, checksum: 62cdc1c5226a5b6dfecb4a264ec4f395 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-05-27T12:22:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_dis_accaraujo.pdf: 701606 bytes, checksum: 62cdc1c5226a5b6dfecb4a264ec4f395 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-27T12:22:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_dis_accaraujo.pdf: 701606 bytes, checksum: 62cdc1c5226a5b6dfecb4a264ec4f395 (MD5) Previous issue date: 2016 / A democratização do acesso ao ensino superior aumentou a demanda por políticas de assistência estudantil, em especial por aquelas voltadas para os estudantes que se matricularam em cursos fora das suas cidades de origem. O campus da Universidade Federal do Ceará (UFC) em Sobral não possui Residência Universitária e, para atender a demanda dos estudantes por moradia, foi implementado o Programa Auxílio Moradia. Diante do exposto, o objetivo geral deste estudo é compreender a percepção discente sobre o Programa Auxílio Moradia no campus da UFC em Sobral, estabelecendo um comparativo com a percepção de residentes universitários de diferentes universidades brasileiras. Para alcançar o objetivo proposto foi adotada a pesquisa bibliográfica e exploratória que permitiram a realização da fundamentação teórica e a compreensão do problema da pesquisa. Os dados obtidos na pesquisa foram analisados quantitativamente e qualitativamente. A comparação entre os dois pontos de vista permitiu que a pesquisa apresentasse, na visão dos estudantes, as vantagens e desvantagens do Programa Auxílio Moradia e da Residência Universitária. Também apontou que os dois grupos de estudantes possuem percepções opostas: para os bolsistas, o Auxílio Moradia é o programa que melhor atende as necessidades de seus beneficiários, enquanto que para os residentes, a Residência Universitária é o programa mais completo no que se refere à moradia estudantil. Estas percepções poderão servir de embasamento para auxiliar os gestores de políticas de assistência estudantil a repensarem os dois programas de assistência à moradia. Este trabalho permite compreender a necessidade de modificar a estrutura dos programas existentes de maneira que possam melhor atender às demandas dos seus beneficiários.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017 / Made available in DSpace on 2017-10-03T04:16:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017Bitstream added on 2017-10-10T04:14:02Z : No. of bitstreams: 1 348479.pdf: 2381776 bytes, checksum: 6c379a7148f2ad1feeade15573185fec (MD5) / A educação está mudando. A cada dia exige-se um ensino de qualidade e, sobretudo, transformador e construtor do conhecimento humano. Como consequência desse contexto, as instituições educacionais, nelas incluídas as universidades, estão e precisam cada vez mais de aperfeiçoamento e de expansão, tanto prezando pela qualidade da educação quanto pela manutenção e aumento no número de alunos. Assim, a adoção de métodos inovadores pedagógicos se faz necessário. Uma possibilidade é a Pedagogia Psicodramática, criada pela pedagoga argentina Maria Alicia Romaña. O objetivo desta dissertação analisar a Pedagogia Psicodramática como forma de construção do conhecimento na disciplina de metodologia de pesquisa no ensino superior. Metodologicamente este estudo é uma pesquisa qualitativa, que buscou dados por meio de uma pesquisa-ação, com uma de amostra de trinta (30) acadêmicos da segunda fase do curso de Psicologia do UNIBAVE. Em relação aos procedimentos, primeiramente aplicou-se um questionário investigativo inicial (dezenove perguntas informações socioeconômicas acerca da metodologia de pesquisa), ainda foram elaboradas e desenvolvidas três aulas sobre metodologia de pesquisa com a utilização de recursos didáticos característicos da pedagogia psicodramática. Após a análise, foi possível perceber que recursos como o lúdico, as técnicas teatrais, a espontaneidade, a expressão corporal, a interação social, a criatividade, o jogo dramático e técnicas psicodramática facilitaram o entendimento sobre o conteúdo exposto pelo docente da referida disciplina. A aplicabilidade do método também permitiu uma maior interação entres os integrantes, e o rompimento de algumas conservas culturais, em relação ao ensino tradicional. Como consequência da aula expositiva, mais a aplicabilidade dos recursos da referida pedagogia, pode-se perceber que os acadêmicos se apropriaram dos conteúdos metodologia de pesquisa, principalmente reconhecendo a importância e relevância da mesma para vida acadêmica e profissional. / Abstract: Education is changing. It has demanded a quality education every day and, above all, a transformer and constructor of human knowledge. As a consequence of this context, educational institutions, including universities, are increasingly in need of improvement and expansion, both for the quality of education and for the maintenance and the increasing in number of students. So, it is necessary the adoption of innovative pedagogical methods. One possibility is the Psychodramatic Pedagogy, created by the Argentinean pedagogue Maria Alicia Romaña. The aim of this dissertation is to verify if the Psychodramatic Pedagogy can be used as a facilitating learning tool in the teaching methodology of research in higher education. Methodologically, this study is a qualitative research, which tried data through an action research, with a sample of thirty (30) students of the UNIBAVE Psychology course. In relation to the procedures, an initial research questionnaire (nineteen questions - socioeconomic information about the research methodology) was firstly applied. Three classes on research methodology were developed and applied with the use of didactic resources characteristic of Psychodramatic Pedagogy. After the analysis, it was possible to perceive that resources such as the playful, theatrical techniques, spontaneity. The social interaction, the creativity, the dramatic game, and psychodramatic techniques facilitated the understanding of the content exposed by the teacher of the discipline. The applicability of the method also allowed a greater interaction among the members, and the breakdown of some cultural preserves, in relation to traditional teaching. As a consequence of the expository class, plus the applicability of the resources of this pedagogy, it is possible to perceive that the academics appropriated the methodology of research, mainly recognizing the importance and relevance of it for academic and professional life.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-11-14T03:21:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348487.pdf: 3003312 bytes, checksum: 00aa5aee0495f0fa9060a85172710b8a (MD5) Previous issue date: 2017 / No âmbito da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica (Rede Federal), muitas instituições passaram por significativas transformações. Em Santa Catarina, a Escola Técnica passou para Centro Federal de Educação, Ciência e Tecnologia e, após seis anos passou a ser Instituto Federal. Em uma dessas transições, foram ofertados os primeiros cursos superiores de tecnologia. O Curso Superior de Tecnologia em Design de Produto CSTDP foi um desses cursos. O ensino de design, em uma instituição de caráter tecnicista e de tradição típica industrial foi algo inovador e ao mesmo tempo singular. Frente ao cenário apresentado, constatou-se que a crescente expansão da Rede Federal e as transformações institucionais ocorridas, inseriram os indivíduos em uma nova realidade e formas de interação, em contexto dinâmico. Diante disso, esta pesquisa se propôs a desenvolver uma teoria substantiva sobre a trajetória de um Curso Superior de Tecnologia em Design de Produto, no contexto e história do Instituto Federal de Santa Catarina. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, que adota o método da Grounded Theory GT para produzir uma teoria substantiva enraizada em dados empíricos. Foram coletados dados dos professores pioneiros que participaram da maior parte da trajetória do curso (concepção, criação, implantação e reestruturação). A principais técnicas de coleta de dados consistiu na entrevista semiestruturada e análise de documentos. Para a delimitação da teoria foram adotadas técnicas de análise típicas da GT: etapas de codificação, comparação constante, saturação teórica e validação. Os resultados das análises foram registrados em memorandos e diagramas. Dentre os resultados, evidenciou-se que a trajetória do curso registrou conquistas e dissabores, que descrevem condições vivenciadas e que implicaram ou sujeitaram os envolvidos a: (a) lidar com as transformações institucionais; (b) lidar com os processos de identificação; (c) lidar com a ideia de design mal compreendido , (d) operacionalizar o CSTDP; (e) lidar com a chegada de novos professores (e com a saída de outros); (f) lidar com as diferentes motivações e expectativas; e (g) lidar com novos sonhos e incertezas em relação ao futuro do próprio curso e da área de conhecimento na instituição. Ainda, a análise dessa trajetória e dos elementos implicados, resultou do desenvolvimento das categorias que integram o esquema teórico da teoria substantiva: (a) Projeto do CSTDP; (b) Professores; (c) Desafios Enfrentados no CSTP; e a categoria central denominada (d) Inconstância dos Eventos. Essas categorias encontram-se fundamentadas nos dados empíricos e estão relacionadas aos eventos implicados na trajetória do curso, no contexto da história e das transformações ocorridas na instituição. A teoria explica ações e interações entre a Instituição, o CSTDP e os Professores, limitando-se à área substantiva a que pertence. Todos esses elementos descrevem processos de mudança em movimento, influenciados por fatores externos à própria organização. / Abstract : Within Federal Network of Professional, Scientific and Technological Education (Federal Network), many institutions have undergone significant transformations. In Santa Catarina, Technical School passed to Federal Center of Education, Science and Technology and six years next passed to Federal Institute. In one of the transitions, they have created higher technological courses. The Higher Technological Course in Product Design HTCPD was one of these courses. Teaching of design in an institution of technical character and typical industrial tradition it was something innovative and singular at the same time. In view of the presented scenario, it was verified that the increasing expansion of the Federal Network and the institutional transformations occurred, inserted the individuals into a new reality and forms of interaction, in a dynamic context. In view of this, this research proposes to develop a substantive theory about the trajectory of a Higher Technological Course in Product Design, without context and history of the Federal Institute of Santa Catarina. It was a qualitative research that used Grounded Theory - GT method to produce a theory grounded in empirical data. Data collected from the pioneer teachers who participated in most of the course (conception, creation, implementation and restructuring). The main techniques of data collection consisted of semi-structured interview and document analysis. For a delimitation of the results were adopted typical analysis techniques from GT: coding stages, constant constants, theoretical saturation and validation. The results of analyzes were recorded in memos and diagrams. Among the results, it evidenced that the course trajectory recorded achievements and disappointments, which describe conditions experienced and that implied or constrains those involved to: (a) dealing with institutional transformations; (b) dealing with identification processes; (c) deal with a misunderstood design idea, (d) operationalize the HTCPD; (e) dealing with new teachers arrival; (f) dealing with different motivations and expectations; (g) deal with new dreams and uncertainties regarding the future of the course itself and the knowledge area of design in the institution. Also, the trajectory analysis and the elements involved, resulted in the development of categories that integrate the theoretical scheme of substantive theory: (a) HTCPD Project; (b) Professors; (c) Challenges faced in the HTCPD; and core category called (d) Inconstancy of Events. These categories have grounded in empirical data, related to the events involved in the course trajectory, without context of history and transformations that occurred in the institution. The theory explains actions and interactions between Institution, CSTDP and Teachers, limited to substantive area, which it belongs. All elements describe the movement processes of change, influenced by external factors to the organization itself.

Orientador: Arilda Ines Miranda Ribeiro / Banca: Renata Junqueira de Souza / Banca: Ana Lúcia Guedes Pinto / Resumo: Vinculado à linha de pesquisa "Processos formativos, diferença e valores", do Programa de Pós-Graduação em Educação, este trabalho traz como base que conhecer a história das instituições de ensino é um dos fatores fundantes para compreendê-la como ela é e problematizar a respeito de seu futuro. Os conflitos ocorridos podem indicar as razões de ser da instituição e a divulgação deles tende a auxiliar na construção do sentimento de pertencimento dos seus sujeitos. Assim, esta dissertação objetiva a reconstrução histórica do início (instalação, manifestação pela permanência e consequências) da Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP) em Presidente Prudente-SP, ocorrida no ano de 1976. Antes, o campus da universidade era denominado Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras (FFCL), um Instituto Isolado de Ensino Superior (IIES), e chegou a possuir os cursos de Pedagogia, Ciências Sociais, Licenciatura em Ciências, Geografia e Matemática. Após a instalação da UNESP ficaram apenas os dois últimos, alguns docentes foram demitidos e outros transferidos de Unidade. A fim de se obter as memórias docentes sobre o fato foi utilizada a História Oral aliada à apresentação de imagens da época, em um procedimento então denominado Imagem como Evocadora da Memória. Um objetivo específico desta pesquisa foi problematizar a respeito deste procedimento. Ouvidos nove docentes, pôde-se depreender que enquanto a maioria considerou o processo como "traumático", alguns viram aí uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Não há consenso sobre como a notícia chegou a Presidente Prudente, no entanto há memórias semelhantes sobre um discurso combativo em uma colação de grau com a presença do reitor... / Abstract: This research, which is linked to the study line "Formative process, difference and values", from the Postgraduate Program in Education, has as a main concern the idea that having a notion of the history of educational institution is an elemental factor to understand it as it is and problematize about its future. Conflicts that occurred in institutions can indicate its fundamental principles and assist in building the sense of belonging of its subjects. Thus, this dissertation aims at the historical reconstruction of the early (installation, permanence and consequences) of Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP) in Presidente Prudente-SP, which occurred in 1976. Previously, the university campus was named Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras (FFCL), a Higher Education Institute Isolated (IIES, its Portuguese acronym), and came to possess Pedagogy, Social Sciences, Bachelor of Science, Geography and Mathematics courses. After installation of UNESP only the last two courses remained, some teachers were dismissed and others transferred. In order to get memories about this fact, we used the Oral History procedements combined with images of that period, then in a procedure known as Evocative Image of Memory. A specific objective of this research was to ask questions about this procedure. Nine teachers were listened, one could conclude that while most consider the process as "traumatic", some saw on it an opportunity for learning and growth... / Mestre