Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Baseado na convicção de que trabalhar é gerir fruto das pesquisas com a perspectiva da Ergologia , procura-se nesta tese pensar gestão como um conceito ampliado, algo que todos os humanos operam ao trabalhar, e não somente como uma função exclusiva de administradores, no sentido restrito do termo (referido apenas aos chefes, diretores, etc.). Tendo como campo empírico o Sistema Único de Saúde (SUS) e investigando-se as proposições de alguns dos principais autores sobre o tema da Gestão e Planejamento em Saúde, verificou-se que uma exaustiva busca vem sendo empreendida por diversos agentes do campo da Saúde e por pesquisadores para aproximarem-se, compreenderem e desenvolverem melhor as habilidades, os conhecimentos, as competências e os dispositivos que permitiriam uma gestão mais eficiente do SUS e, mais especificamente, no âmbito de uma Unidade de Saúde Pública no Brasil. Estiveram em análise as práticas de gestão desenvolvidas em um Centro Municipal de Saúde do estado do Rio de Janeiro (Brasil), no qual o autor da tese, além das atividades de pesquisa, exercia a função de diretor geral. A tese teve como objetivo principal analisar, do ponto de vista da atividade, a dimensão gestionária do trabalho na Unidade de Saúde citada, a fim de discutir a viabilidade naquele local e, possivelmente em outras Unidades de Saúde do exercício de uma ergogestão, isto é, uma gestão com base nos princípios propostos pela Ergologia quando o ponto de vista da atividade tem cidadania no meio de trabalho. O referencial teórico constituiu-se de algumas abordagens clínicas do trabalho (Ergonomia da Atividade, Psicopatologia do Trabalho, Psicodinâmica do Trabalho e Clínica da Atividade, esta última em menor proporção) com elementos das contribuições do educador brasileiro Paulo Freire, do psicanalista inglês Donald Winnicott e do biólogo chileno Humberto Maturana, todas colocadas em sinergia dialética sob a orientação da perspectiva ergológica. No curso da investigação foram utilizados métodos e técnicas pertinentes a este quadro e que objetivaram possibilitar a aproximação e o diálogo com os protagonistas da atividade na Unidade de Saúde em análise. Destacam-se as influências da pesquisa-intervenção e da pesquisa etnográfica, sendo o principal dispositivo técnico utilizado aquele denominado Encontros sobre o Trabalho. A pesquisa empreendida, conjuntamente com a experiência concreta de gerenciamento (como diretor geral), permitiu concluir que o esforço de implantação da modalidade que se denomina ergogestão, privilegiando o ponto de vista da atividade, pôde colaborar para promover transformações positivas no cotidiano da Unidade posta em análise. Contudo, sua aceitação por um maior número de atores e seu desenvolvimento dependem do atendimento de algumas necessidades, apontadas pelo coletivo de trabalho como entraves a superar. Os achados aqui presentes podem contribuir para a construção de um patrimônio de informações acerca da Unidade. A partir desse patrimônio outras experiências de gerenciamento podem vir a se desenvolver, obtendo-se assim, cada vez maior êxito na gestão do processo de trabalho e na melhoria das condições do atendimento oferecido aos usuários. / Grounded in the conviction that working to manage,- results of the research on the ergological perspective -, we think management as an extended concept, something that all the human beings operate when working, and not only as an exclusive function of administrators, this term used in a restricted way (referred only to the board of directors, etc.). The field analysis consisted of the Sistema Único de Saúde (SUS) in accordance with the proposals of main authors in the area of health planning and management. It was verified that an exhausting search that is being undertaken as for some actors/agents of the field of health as for researchers to understand and to develop the abilities, the knowledge, the devices that would allow management more efficient of a Public Health in Brazil and the possibilities of some of these findings to be applicable to the Sistema Único de Saúde (SUS). It had been analysed the management practices developed in a Municipal Health Centre located in a city in the State of Rio de Janeiro (Brazil), where the author of the thesis, beyond the activities of research, exerted the function of general manager. This thesis had as a main objective to analyse, of the point of view activity, the gestionary dimension of the work in a Municipal Health Centre, in order to discuss the viability in that place - and, possibly in other Health Centre - of the exercise of the ergomanagement that is a management on the basis of the principles concern the Ergology - when the point of view activity has citizenship in the way of work. The theoretical referential consisted of some clinical boardings of work (psychopathology of work, psychodynamic of work, ergonomics of activity, and clinic of activity) in accordance with the work of the Brazilian educator Paulo Freire, the English psychoanalyst Donald Winnicott and the Chilean biologist Humberto Maturana, all applied the Synergy under the orientation of ergological perspective. During the work had been used pertinent methods and techniques that had objectified to make possible the approach and the dialogue with the protagonists of activity in the Municipal Health Centre in analysis. The reference method was the research-intervention and the ethnographic research, being used the main device technician Meeting on Work. The undertaken research, jointly with the concrete experience of management (as general manager), allowed to conclude that the effort of implantation of the modality ergomanagement, privileging the point of view activity, could collaborate to promote positive transformations in the daily of the Municipal Health Centre in analysis. However, its acceptance for a significant number of subjects and its development depends on the attendance of some necessities, pointed for the collective work as impediments to surpass. Thus the findings can contribute for the construction of a patrimony of information concerning the Municipal Health Centre. From this patrimony other experiences of management can be developed, getting great results from the management of the work process and in the improvement of the conditions of the attendance offered to the subjects.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Baseado na convicção de que trabalhar é gerir fruto das pesquisas com a perspectiva da Ergologia , procura-se nesta tese pensar gestão como um conceito ampliado, algo que todos os humanos operam ao trabalhar, e não somente como uma função exclusiva de administradores, no sentido restrito do termo (referido apenas aos chefes, diretores, etc.). Tendo como campo empírico o Sistema Único de Saúde (SUS) e investigando-se as proposições de alguns dos principais autores sobre o tema da Gestão e Planejamento em Saúde, verificou-se que uma exaustiva busca vem sendo empreendida por diversos agentes do campo da Saúde e por pesquisadores para aproximarem-se, compreenderem e desenvolverem melhor as habilidades, os conhecimentos, as competências e os dispositivos que permitiriam uma gestão mais eficiente do SUS e, mais especificamente, no âmbito de uma Unidade de Saúde Pública no Brasil. Estiveram em análise as práticas de gestão desenvolvidas em um Centro Municipal de Saúde do estado do Rio de Janeiro (Brasil), no qual o autor da tese, além das atividades de pesquisa, exercia a função de diretor geral. A tese teve como objetivo principal analisar, do ponto de vista da atividade, a dimensão gestionária do trabalho na Unidade de Saúde citada, a fim de discutir a viabilidade naquele local e, possivelmente em outras Unidades de Saúde do exercício de uma ergogestão, isto é, uma gestão com base nos princípios propostos pela Ergologia quando o ponto de vista da atividade tem cidadania no meio de trabalho. O referencial teórico constituiu-se de algumas abordagens clínicas do trabalho (Ergonomia da Atividade, Psicopatologia do Trabalho, Psicodinâmica do Trabalho e Clínica da Atividade, esta última em menor proporção) com elementos das contribuições do educador brasileiro Paulo Freire, do psicanalista inglês Donald Winnicott e do biólogo chileno Humberto Maturana, todas colocadas em sinergia dialética sob a orientação da perspectiva ergológica. No curso da investigação foram utilizados métodos e técnicas pertinentes a este quadro e que objetivaram possibilitar a aproximação e o diálogo com os protagonistas da atividade na Unidade de Saúde em análise. Destacam-se as influências da pesquisa-intervenção e da pesquisa etnográfica, sendo o principal dispositivo técnico utilizado aquele denominado Encontros sobre o Trabalho. A pesquisa empreendida, conjuntamente com a experiência concreta de gerenciamento (como diretor geral), permitiu concluir que o esforço de implantação da modalidade que se denomina ergogestão, privilegiando o ponto de vista da atividade, pôde colaborar para promover transformações positivas no cotidiano da Unidade posta em análise. Contudo, sua aceitação por um maior número de atores e seu desenvolvimento dependem do atendimento de algumas necessidades, apontadas pelo coletivo de trabalho como entraves a superar. Os achados aqui presentes podem contribuir para a construção de um patrimônio de informações acerca da Unidade. A partir desse patrimônio outras experiências de gerenciamento podem vir a se desenvolver, obtendo-se assim, cada vez maior êxito na gestão do processo de trabalho e na melhoria das condições do atendimento oferecido aos usuários. / Grounded in the conviction that working to manage,- results of the research on the ergological perspective -, we think management as an extended concept, something that all the human beings operate when working, and not only as an exclusive function of administrators, this term used in a restricted way (referred only to the board of directors, etc.). The field analysis consisted of the Sistema Único de Saúde (SUS) in accordance with the proposals of main authors in the area of health planning and management. It was verified that an exhausting search that is being undertaken as for some actors/agents of the field of health as for researchers to understand and to develop the abilities, the knowledge, the devices that would allow management more efficient of a Public Health in Brazil and the possibilities of some of these findings to be applicable to the Sistema Único de Saúde (SUS). It had been analysed the management practices developed in a Municipal Health Centre located in a city in the State of Rio de Janeiro (Brazil), where the author of the thesis, beyond the activities of research, exerted the function of general manager. This thesis had as a main objective to analyse, of the point of view activity, the gestionary dimension of the work in a Municipal Health Centre, in order to discuss the viability in that place - and, possibly in other Health Centre - of the exercise of the ergomanagement that is a management on the basis of the principles concern the Ergology - when the point of view activity has citizenship in the way of work. The theoretical referential consisted of some clinical boardings of work (psychopathology of work, psychodynamic of work, ergonomics of activity, and clinic of activity) in accordance with the work of the Brazilian educator Paulo Freire, the English psychoanalyst Donald Winnicott and the Chilean biologist Humberto Maturana, all applied the Synergy under the orientation of ergological perspective. During the work had been used pertinent methods and techniques that had objectified to make possible the approach and the dialogue with the protagonists of activity in the Municipal Health Centre in analysis. The reference method was the research-intervention and the ethnographic research, being used the main device technician Meeting on Work. The undertaken research, jointly with the concrete experience of management (as general manager), allowed to conclude that the effort of implantation of the modality ergomanagement, privileging the point of view activity, could collaborate to promote positive transformations in the daily of the Municipal Health Centre in analysis. However, its acceptance for a significant number of subjects and its development depends on the attendance of some necessities, pointed for the collective work as impediments to surpass. Thus the findings can contribute for the construction of a patrimony of information concerning the Municipal Health Centre. From this patrimony other experiences of management can be developed, getting great results from the management of the work process and in the improvement of the conditions of the attendance offered to the subjects.

Submitted by CARLA MARIA GOULART DE MORAES (carlagm) on 2015-04-01T18:01:01Z No. of bitstreams: 1 ElianaFurtadoEducacao.pdf: 2297241 bytes, checksum: 41f5355a6b2adeba78d24c00a77591dd (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-01T18:01:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ElianaFurtadoEducacao.pdf: 2297241 bytes, checksum: 41f5355a6b2adeba78d24c00a77591dd (MD5) Previous issue date: 2010-05-27 / Nenhuma / Esta tese teve como finalidade escrever sobre o campo de conhecimento da Terapia Ocupacional, pretendendo aproximar este campo ao campo da ergologia. O estudo está fundamentado teoricamente pelos pressupostos da educação, educação e trabalho, ergologia, saberes, experiência, fenomenologia da percepção e hermenêutica fenomenológica. O campo de estudo principal é a Terapia Ocupacional. O objetivo geral deste estudo foi investigar se a proposta do método da escavação, como método de ensino e clínico em Terapia Ocupacional, poderá se constituir em um Dispositivo Dinâmico a Três Pólos da Abordagem Ergológica, a partir da experimentação e da confrontação, entre os saberes produzidos neste processo e os saberes da formação, dos alunos participantes do Grupo de Estudos sobre Atividade Humana. Neste estudo, utilizamos a pesquisa qualitativa, por ser esta a mais adequada devido à especificidade deste estudo, uma vez que o mesmo exigiu uma multiplicidade de materiais originários de diversas fontes. Este estudo foi de cunho qualitativo do tipo exploratório, estudo de caso. A pesquisa também envolveu levantamento documental, entrevistas e registros de observações sistemática do grupo de estudos sobre atividades humanas. A análise da pesquisa foi realizada por meio da triangulação de fontes e da hermenêutica dialética. Por meio da análise do estudo de caso, foi possível inferir que, neste processo, vivido na experiência do grupo, houve a confrontação entre os saberes da formação, a empiria dos alunos e os saberes aprendidos na experiência do grupo e também o entrecruzamento destes saberes, possibilitando aos discentes a renormatização da formação e a ressignificação da vida cotidiana e de trabalho. A proposta do método da escavação foi o dispositivo que possibilitou a circularidade dos saberes formais e da empiria nos vários espaços em que a formação se insere, oportunizando aos discentes reavaliarem o seu conhecimento, produzirem um novo olhar sobre as tecnologias da Terapia Ocupacional e vivenciarem uma nova forma de analisar as atividades a partir da auto-escavação. A proposta do método também proporcionou o ressignificar e renormatizar as atividades de trabalho dos discentes, assim como o território profissional, garantindo e reafirmando com isso o poder terapêutico da atividade, respeitando sua historicidade, temporalidade e contexto social. A proposta do processo de escavação, utilizado como dispositivo de análise das experiências e percepções vividas no grupo, constituiu-se em um Dispositivo Dinâmico a Três Pólos da Abordagem Ergológica, uma vez que os alunos que participaram deste grupo, ao analisarem as atividades realizadas, as tecnologias da Terapia Ocupacional, as práticas de ensino e a sua própria atividade de trabalho, confrontaram estes saberes, ressignificando-os e renormatizando-os. / This thesis was aimed to write about the field of knowledge of Occupational Therapy, intending to approach this field to the field of ergology. The study is theoretically motivated by the assumptions of education, education and work, ergology, knowledge, experience, phenomenology of perception and phenomenological hermeneutics. The main field of study is occupational therapy. The general aim of this study was to investigate whether the proposal?s method of excavation, as a method of teaching and clinical occupational therapy, may be constituted in a Dynamic dispositive to three-pole of approach ergological from the trial and confrontation, between the knowledge produced in this process and knowledge of training, of students participating in the Study Group on Human Activity. This study used the qualitative research, because this is the more appropriate given the specific nature of this study, since it required a variety of materials originating from different sources. This study is qualitative and exploratory, case study. The research also involved survey, interviews and records of systematic observations of the study group on human activities. The research analysis was performed using the triangulation of sources and dialectical hermeneutics. By analyzing the case study was possible to infer that this process, lived in the experience of the group, there was a confrontation between the knowledge of training, the empiricism of the students and the knowledge learned in the experience of the group and also the intersection of this knowledge, enabling to learners to standardize again of training and reinterpretation of everyday life and work. The proposal?s method of excavation was the device that enabled the circularity of the formal knowledge, the empirical? in the various areas where the training takes place, creating the opportunity for students to reassess their knowledge, to produce a new look at the technologies of occupational therapy and experience a new way to analyze the activities from the self-excavation. The proposal?s method also provided reframe and create a new meaning to work activities of students, as well as professional territory, thus ensuring and reaffirming the power of therapeutic activity while respecting their history, temporality, and social context. The purpose of the excavation process, used as a device for analyzing the experiences and perceptions experienced in the group, formed in a Dynamic Device to Three-Pole of the approach ergological, since students who participated in this group, while examining the activities performed, the technologies of Occupational Therapy, teaching practices and their own work activity, they confronted this knowledge, giving new meaning to them and reframing them.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-06-29T22:34:29Z No. of bitstreams: 1 JorgeAugustoFeldens.pdf: 2297698 bytes, checksum: f96a300df8903412cdeff5d1750d8600 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-29T22:34:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JorgeAugustoFeldens.pdf: 2297698 bytes, checksum: f96a300df8903412cdeff5d1750d8600 (MD5) Previous issue date: 2011 / Nenhuma / Buscamos, neste trabalho, examinar a especificidade dos modos de intervenção nas práticas dos agentes de segurança, investigando se é possível visualizar em que medida ela ocorre por meio da fala, em especial, diante de situações de risco, em que o agente, seguindo procedimentos, normas de ação, precisa agir, a fim de determinar o sucesso de sua ação, o fracasso de uma atividade criminosa, a solução de uma situação crítica, a manutenção de vidas. O presente estudo propõe, assim, realizar investigações sobre a atividade de trabalho de agentes de segurança pública da Central de Monitoramento do sistema de vigilância eletrônica da Cidade de São Leopoldo-RS, por meio de um exercício de aproximação e contato entre as duas áreas do conhecimento: a perspectiva enunciativa de estudo da linguagem (Flores e Teixeira, 2005) de Émile Benveniste e a ergologia (Schwartz, 2000). Ambas as perspectivas não se detêm em observar somente regularidades, mas focalizam os efeitos da intervenção sempre singular do sujeito, seja no uso da linguagem ou na atividade de trabalho. As situações de trabalho expostas em nosso estudo implicam em relações de comunicação entre os sujeitos, num diálogo constante com as normas, na efetivação do desempenho da atividade. Assim, a análise do corpus permitiu visualizar, além da instauração do quadro da enunciação através de indicadores do gesto de apropriação da língua pelo locutor (eu-tu-aqui-agora), formas que, embora não sejam classicamente definidas como “marcas de subjetividade”, apresentam um uso singular da língua, a partir do qual se configura, na fala dos agentes, a emergência da subjetividade. Desta forma, pretende-se olhar para a subjetividade no mundo do trabalho a fim de que se possa conhecer, pela enunciação, pelas marcas subjetivas identificáveis, o “saber fazer” no mundo do trabalho. / Assuming that the subject, even if minimally, intervenes in the work activity, the challenge of the researcher is trying to seize this personal investment in the activity based on something that is visible, observable and to some extent describable: the language, which will be looked in terms of enunciation, which has the speech as an object of research, focusing on the subject and interactional dimensions. It was sought to examine the specificity of the intervention modes in practices of the security officers, investigating if it is possible to visualize to what extent it occurs through the speech, especially in situations of risk, in which the agent, who follows procedures, rules of action, must act in order to determine the success of his/her action, the failure of a criminal activity, the solution of a critical situation, the maintenance of lives.The present study therefore proposes to conduct investigations into the work activity of public security officers at the Central Monitoring of the electronic surveillance system of the city of São Leopoldo-RS, through an exercise of approach and contact between the two areas of knowledge: the enunciative perspective of a study of the language (Flores and Teixeira, 2005) by Émile Benveniste and ergology (Schwartz, 2000). Both perspectives are not limited to observe regularities only, but focus on the effects of the always singular intervention of the subject, be it in the use of the language or in the work activity: while ergology is interested in work as an activity effectively undertaken by individuals, understanding it as a dialectic between the prescription and what actually happens, enunciation linguistics, according to Teixeira (2008), is interested in the act of taking the word, understanding that the language provides a base formal system, a set of norms, which the speaker renormalizes and arranges in a particular style when he/she uses it.

A enfermagem, pela sua origem histórica, agrega uma diversidade de profissões e especializações que atuam no cuidado de pessoas. São enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem dividindo o mesmo espaço de trabalho. As práticas e os procedimentos na área da saúde, principalmente aqueles voltados às profissões de enfermagem são norteados por inúmeras rotinas, normatizações e protocolos. A escolha do tema "saberes da experiência" decorreu do fato de termos tantos regulamentos nesta área e valorizarmos tão pouco os saberes da experiência no trabalho de enfermagem e sua contribuição para a qualidade do cuidado prestado. O principal objetivo deste estudo foi compreender a forma como os saberes da experiência entram em relação com os saberes/normas técnicas que regulam a enfermagem no exercício do cuidado humano e como são utilizados pelos auxiliares e técnicos em enfermagem na arte de cuidar o/a outro/a. É uma pesquisa qualitativa e teve como fonte de dados o trabalho 'in ato', sendo que para a análise dos dados utilizei a Análise de Conteúdo. Foi organizada em duas etapas, cujos dados compuseram o corpus da análise e tiveram como base teórico-metodológica a perspectiva ergológica. Na primeira etapa, foi realizada entrevista com o objetivo de fazer o trabalhador falar sobre o seu trabalho. Na segunda, foi realizada a observação do trabalho 'in ato', sendo os registros feitos em diário de campo. Os eventos empíricos principais, decorrentes do evento banho de leito, foram agrupados nas categorias de análise: normas antecedentes, renormalizações, usos de si por si e pelos outros e valores. A análise dos resultados foi feita buscando a temática e o que se repete entre as falas dos trabalhadores. Pude perceber que o processo de trabalho contribui para que aconteçam as renormalizações, sendo que a demanda excessiva de pacientes, o ritmo acelerado de trabalho e o espaço restrito para a realização das tarefas aparecem como sendo os principais determinantes. As renormalizações, segundo os trabalhadores, acontecem para que o trabalho possa realmente ser realizado e em benefício do paciente. Os usos de si por si e pelos outros são demonstrados pelos trabalhadores ao cumprirem as tarefas prescritas em condições não ideais de execução por consideram estas relevantes no cuidado dos pacientes sob sua responsabilidade. Os valores que se destacaram foram a otimização do tempo, qualidade e limpeza do material usado no cuidado e conforto do paciente. Há, por parte desses trabalhadores, um debate de valores centrado na manutenção da vida desses pacientes, as escolhas prioritárias, mas sem deixar de valorizar cuidados que envolvem as necessidades humanas básicas. / Nursing, by its historical origin, adds up a variety of professions and specializations that work in caring for people. They are nurses, technicians and nursing assistants sharing the same workspace. The practices and procedures in healthcare, especially those geared to the professions of nursing, are guided by numerous routines, norms and protocols. The choice of the theme "experiential knowledge" resulted from the fact that we have so many regulations in this area and we appreciate so little the knowledge of experience in nursing work and its contribution to the quality of care provided. The main objective of this study was to understand how the knowledge of experience comes into relation with the knowledge / technical standards governing nursing in the exercise of human care and how it is used by technicians and nursing assistants in caring. It is a qualitative research and had the data source work 'in ato', and for data analysis, it used the Content Analysis. It was organized in two phases, which formed the corpus of data and analysis and were based theoretically and methodologically on the ergological perspective. In the first stage, an interview was conducted with the goal of making workers talk about their work. In the second, there was the observation 'in ato', the records being made in the field diary. The main empirical events arising from bed bath event, were grouped in categories of analysis: history standards, renormalizations, uses by oneself and others and values. The analysis was done searching the theme that repeats itself and between the lines of workers. I realized that the work process that contributes to the renormalizations happen, and the excessive demand of patients, the fast pace of work and the restricted space to perform the tasks appear to be the main determinants. The renormalizations, according to workers, who happen to work can actually be done and for the benefit of the patient. The uses by oneself and others are demonstrated by workers to fulfill the tasks prescribed in non-ideal conditions for implementing consider relevant in the care of patients under their responsibility. The values that stood out were the optimization of time, quality and cleanliness of the material used in the care and comfort of the patient. There is, for these workers, a discussion of values centered on the maintenance of life of these patients, the priority choices, but at the same time valuing care that involves basic human needs.

Este trabalho tem como objetivo investigar se, como e quais saberes tem sido mobilizados e/ou produzidos na experiência de leitura, especialmente no que diz respeito à relação entre tais saberes e as atividades de trabalho dos participantes. A pesquisa se desenvolveu com trabalhadores de uma empresa de agropecuária, localizada na cidade de Jaguarão, interior do Rio Grande do Sul. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e, como procedimento metodológico, foi utilizada entrevista semiestruturada com trabalhadores que participam do Programa de Desenvolvimento de Líderes. Este Programa, coordenado pela pesquisadora, realiza entre outras atividades, seminários de leitura com trabalhadores agrícolas. Os dados foram analisados através da técnica de Análise de Conteúdo à luz da abordagem ergológica, dos conceitos do campo da educação de jovens e adultos e concepções freireanas. Ao longo da dissertação buscou-se o entendimento necessário do contexto no qual estão inseridos os sujeitos. A compreensão da dinâmica da empresa, cenário profissional dos trabalhadores pesquisados, foi alicerçada no marxismo. Todo esse aporte permitiu a adequada exploração das respostas obtidas nas entrevistas. De acordo com os achados, essa dissertação sugere que a prática sistemática de leitura pode estimular a emergência de saberes, além de contribuir para o empoderamento do trabalhador agrícola através do desenvolvimento de uma postura crítica frente ao mundo. / The aim of this study was the investigation of whether, how and what knowledge has been mobilized and / or produced in the reading experience, especially with regard to the relationship between such knowledge and the work activities of the participants. The research was developed with workers from a farming company, located in Jaguarão, small city in the interior of Rio Grande do Sul. This is a qualitative research and as a methodological procedure, semi-structured interviews with workers who participate in the Leadership Development Program. This program, coordinated by the researcher conducts activities including seminars reading with agricultural workers. Data were analyzed using the technique of content analysis in the light of ergological approach, from the concepts from the field of youth and adult education and freirean concepts. Throughout the dissertation, we sought the necessary understanding of the context which are inserted those subject. The understanding the dynamics of the company, professional scene of the workers surveyed, was grounded in Marxism. All this input enabled adequate exploration of the responses obtained in the interviews. According to the results, this dissertation suggests that the systematic practice of reading can stimulate the emergence of knowledge and contribute to the empowerment of agricultural workers by developing a critical stance toward the world.

A enfermagem, pela sua origem histórica, agrega uma diversidade de profissões e especializações que atuam no cuidado de pessoas. São enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem dividindo o mesmo espaço de trabalho. As práticas e os procedimentos na área da saúde, principalmente aqueles voltados às profissões de enfermagem são norteados por inúmeras rotinas, normatizações e protocolos. A escolha do tema "saberes da experiência" decorreu do fato de termos tantos regulamentos nesta área e valorizarmos tão pouco os saberes da experiência no trabalho de enfermagem e sua contribuição para a qualidade do cuidado prestado. O principal objetivo deste estudo foi compreender a forma como os saberes da experiência entram em relação com os saberes/normas técnicas que regulam a enfermagem no exercício do cuidado humano e como são utilizados pelos auxiliares e técnicos em enfermagem na arte de cuidar o/a outro/a. É uma pesquisa qualitativa e teve como fonte de dados o trabalho 'in ato', sendo que para a análise dos dados utilizei a Análise de Conteúdo. Foi organizada em duas etapas, cujos dados compuseram o corpus da análise e tiveram como base teórico-metodológica a perspectiva ergológica. Na primeira etapa, foi realizada entrevista com o objetivo de fazer o trabalhador falar sobre o seu trabalho. Na segunda, foi realizada a observação do trabalho 'in ato', sendo os registros feitos em diário de campo. Os eventos empíricos principais, decorrentes do evento banho de leito, foram agrupados nas categorias de análise: normas antecedentes, renormalizações, usos de si por si e pelos outros e valores. A análise dos resultados foi feita buscando a temática e o que se repete entre as falas dos trabalhadores. Pude perceber que o processo de trabalho contribui para que aconteçam as renormalizações, sendo que a demanda excessiva de pacientes, o ritmo acelerado de trabalho e o espaço restrito para a realização das tarefas aparecem como sendo os principais determinantes. As renormalizações, segundo os trabalhadores, acontecem para que o trabalho possa realmente ser realizado e em benefício do paciente. Os usos de si por si e pelos outros são demonstrados pelos trabalhadores ao cumprirem as tarefas prescritas em condições não ideais de execução por consideram estas relevantes no cuidado dos pacientes sob sua responsabilidade. Os valores que se destacaram foram a otimização do tempo, qualidade e limpeza do material usado no cuidado e conforto do paciente. Há, por parte desses trabalhadores, um debate de valores centrado na manutenção da vida desses pacientes, as escolhas prioritárias, mas sem deixar de valorizar cuidados que envolvem as necessidades humanas básicas. / Nursing, by its historical origin, adds up a variety of professions and specializations that work in caring for people. They are nurses, technicians and nursing assistants sharing the same workspace. The practices and procedures in healthcare, especially those geared to the professions of nursing, are guided by numerous routines, norms and protocols. The choice of the theme "experiential knowledge" resulted from the fact that we have so many regulations in this area and we appreciate so little the knowledge of experience in nursing work and its contribution to the quality of care provided. The main objective of this study was to understand how the knowledge of experience comes into relation with the knowledge / technical standards governing nursing in the exercise of human care and how it is used by technicians and nursing assistants in caring. It is a qualitative research and had the data source work 'in ato', and for data analysis, it used the Content Analysis. It was organized in two phases, which formed the corpus of data and analysis and were based theoretically and methodologically on the ergological perspective. In the first stage, an interview was conducted with the goal of making workers talk about their work. In the second, there was the observation 'in ato', the records being made in the field diary. The main empirical events arising from bed bath event, were grouped in categories of analysis: history standards, renormalizations, uses by oneself and others and values. The analysis was done searching the theme that repeats itself and between the lines of workers. I realized that the work process that contributes to the renormalizations happen, and the excessive demand of patients, the fast pace of work and the restricted space to perform the tasks appear to be the main determinants. The renormalizations, according to workers, who happen to work can actually be done and for the benefit of the patient. The uses by oneself and others are demonstrated by workers to fulfill the tasks prescribed in non-ideal conditions for implementing consider relevant in the care of patients under their responsibility. The values that stood out were the optimization of time, quality and cleanliness of the material used in the care and comfort of the patient. There is, for these workers, a discussion of values centered on the maintenance of life of these patients, the priority choices, but at the same time valuing care that involves basic human needs.

Introdução Apesar da formulação de estratégias para a qualificação dos profissionais que atuam no SUS e as mudanças curriculares ocorridas nos cursos de graduação em Odontologia questiona-se efetivas transformações nas práticas das equipes de saúde bucal em direção a um modelo de atenção em saúde pautado na integralidade do cuidado. Objetivos Este estudo propõe-se a analisar como os processos educacionais vivenciados pelas equipes de saúde bucal que atuam na rede municipal de saúde de Porto Alegre possibilitam o agir em competência para a produção do cuidado em saúde bucal. Metodologia Trata-se de um estudo de caso com abordagem metodológica qualitativa. Os dados foram produzidos através da realização de grupos focais com quatro equipes de saúde bucal da rede de Atenção Primária do município de Porto Alegre. O estudo valeu-se da observação participante da pesquisadora nos encontros de educação permanente promovidos pela Área Técnica de Saúde Bucal da Secretaria Municipal de Saúde, no ano de 2013. Os dados foram analisados com a ajuda do programa de análise qualitativa Nvivo. A base referencial teórica de análise do estudo encontra-se em Schwartz (2007) e nos fundamentos epistemológicos da Análise do Discurso. Resultados e considerações finais O estudo dos processos educacionais e de trabalho das equipes de saúde bucal do município de Porto Alegre possibilitou ampliar a compreensão sobre o agir em competência para a produção do cuidado em saúde bucal destacando-se três aspectos importantes: o uso do Protocolo da SMS está imbricado ao domínio da dimensão gestionária dos próprios processos de trabalho das equipes de saúde bucal em seus locais de atuação; o agir em competência depende da construção de significados a partir do reconhecimento da prática profissional e da realidade das situações de trabalho; e a educação permanente deve ser entendida como um debate de valores, sendo necessária a reestruturação de espaços que propiciem o debate entre trabalhadores, alunos, serviços, instituições de ensino, SMS, cidadãos, controle social e que consolidem a produção do cuidado em saúde como eixo condutor deste processo. / Introduction: Despite the formulation of strategies to qualify professionals who work in the public health system and the curricular changes occurred in Odontology graduation courses, we question the effective transformations in the practice of oral health professionals, moving towards a health care model ruled by integral care. Goals: This study proposes an analysis of how the educational processes lived by the oral health teams that work in the public health system of Porto Alegre (Rio Grande do Sul, Brazil) allow the act in competence to the production of oral health care. Methodology: This is a case study with a qualitative approach. Data were acquired through focal groups with four oral health teams of Porto Alegre's public health system. The researcher participated in permanent education meetings promoted by the city's Health Department in 2013. Data were analyzed using a qualitative analysis software, Nvivo. The theoretical basis of the study can be found in Schwartz (2007) and in the foundation of the Discourse Analysis theory. Results and final considerations: The study of educational processes and of processes of team work in oral health in Porto Alegre allowed a broader comprehension of the act in competence involved in oral health care. Three aspects were highlighted: the use of the protocol of the Municipal Health Department is imbricated to the knowledge of the processes of team work of the oral health care professionals in their places of work; act in competence depends on building meanings from the recognition of professional practice and the reality of work situations; and permanent education should be understood as a debate of values, and it is necessary to create spaces where workers, students, services, teaching institutions, the Health Department and citizens can debate and consolidate health care as a conductor of this process.

Este trabalho tem como objetivo investigar se, como e quais saberes tem sido mobilizados e/ou produzidos na experiência de leitura, especialmente no que diz respeito à relação entre tais saberes e as atividades de trabalho dos participantes. A pesquisa se desenvolveu com trabalhadores de uma empresa de agropecuária, localizada na cidade de Jaguarão, interior do Rio Grande do Sul. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e, como procedimento metodológico, foi utilizada entrevista semiestruturada com trabalhadores que participam do Programa de Desenvolvimento de Líderes. Este Programa, coordenado pela pesquisadora, realiza entre outras atividades, seminários de leitura com trabalhadores agrícolas. Os dados foram analisados através da técnica de Análise de Conteúdo à luz da abordagem ergológica, dos conceitos do campo da educação de jovens e adultos e concepções freireanas. Ao longo da dissertação buscou-se o entendimento necessário do contexto no qual estão inseridos os sujeitos. A compreensão da dinâmica da empresa, cenário profissional dos trabalhadores pesquisados, foi alicerçada no marxismo. Todo esse aporte permitiu a adequada exploração das respostas obtidas nas entrevistas. De acordo com os achados, essa dissertação sugere que a prática sistemática de leitura pode estimular a emergência de saberes, além de contribuir para o empoderamento do trabalhador agrícola através do desenvolvimento de uma postura crítica frente ao mundo. / The aim of this study was the investigation of whether, how and what knowledge has been mobilized and / or produced in the reading experience, especially with regard to the relationship between such knowledge and the work activities of the participants. The research was developed with workers from a farming company, located in Jaguarão, small city in the interior of Rio Grande do Sul. This is a qualitative research and as a methodological procedure, semi-structured interviews with workers who participate in the Leadership Development Program. This program, coordinated by the researcher conducts activities including seminars reading with agricultural workers. Data were analyzed using the technique of content analysis in the light of ergological approach, from the concepts from the field of youth and adult education and freirean concepts. Throughout the dissertation, we sought the necessary understanding of the context which are inserted those subject. The understanding the dynamics of the company, professional scene of the workers surveyed, was grounded in Marxism. All this input enabled adequate exploration of the responses obtained in the interviews. According to the results, this dissertation suggests that the systematic practice of reading can stimulate the emergence of knowledge and contribute to the empowerment of agricultural workers by developing a critical stance toward the world.

A enfermagem, pela sua origem histórica, agrega uma diversidade de profissões e especializações que atuam no cuidado de pessoas. São enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem dividindo o mesmo espaço de trabalho. As práticas e os procedimentos na área da saúde, principalmente aqueles voltados às profissões de enfermagem são norteados por inúmeras rotinas, normatizações e protocolos. A escolha do tema "saberes da experiência" decorreu do fato de termos tantos regulamentos nesta área e valorizarmos tão pouco os saberes da experiência no trabalho de enfermagem e sua contribuição para a qualidade do cuidado prestado. O principal objetivo deste estudo foi compreender a forma como os saberes da experiência entram em relação com os saberes/normas técnicas que regulam a enfermagem no exercício do cuidado humano e como são utilizados pelos auxiliares e técnicos em enfermagem na arte de cuidar o/a outro/a. É uma pesquisa qualitativa e teve como fonte de dados o trabalho 'in ato', sendo que para a análise dos dados utilizei a Análise de Conteúdo. Foi organizada em duas etapas, cujos dados compuseram o corpus da análise e tiveram como base teórico-metodológica a perspectiva ergológica. Na primeira etapa, foi realizada entrevista com o objetivo de fazer o trabalhador falar sobre o seu trabalho. Na segunda, foi realizada a observação do trabalho 'in ato', sendo os registros feitos em diário de campo. Os eventos empíricos principais, decorrentes do evento banho de leito, foram agrupados nas categorias de análise: normas antecedentes, renormalizações, usos de si por si e pelos outros e valores. A análise dos resultados foi feita buscando a temática e o que se repete entre as falas dos trabalhadores. Pude perceber que o processo de trabalho contribui para que aconteçam as renormalizações, sendo que a demanda excessiva de pacientes, o ritmo acelerado de trabalho e o espaço restrito para a realização das tarefas aparecem como sendo os principais determinantes. As renormalizações, segundo os trabalhadores, acontecem para que o trabalho possa realmente ser realizado e em benefício do paciente. Os usos de si por si e pelos outros são demonstrados pelos trabalhadores ao cumprirem as tarefas prescritas em condições não ideais de execução por consideram estas relevantes no cuidado dos pacientes sob sua responsabilidade. Os valores que se destacaram foram a otimização do tempo, qualidade e limpeza do material usado no cuidado e conforto do paciente. Há, por parte desses trabalhadores, um debate de valores centrado na manutenção da vida desses pacientes, as escolhas prioritárias, mas sem deixar de valorizar cuidados que envolvem as necessidades humanas básicas. / Nursing, by its historical origin, adds up a variety of professions and specializations that work in caring for people. They are nurses, technicians and nursing assistants sharing the same workspace. The practices and procedures in healthcare, especially those geared to the professions of nursing, are guided by numerous routines, norms and protocols. The choice of the theme "experiential knowledge" resulted from the fact that we have so many regulations in this area and we appreciate so little the knowledge of experience in nursing work and its contribution to the quality of care provided. The main objective of this study was to understand how the knowledge of experience comes into relation with the knowledge / technical standards governing nursing in the exercise of human care and how it is used by technicians and nursing assistants in caring. It is a qualitative research and had the data source work 'in ato', and for data analysis, it used the Content Analysis. It was organized in two phases, which formed the corpus of data and analysis and were based theoretically and methodologically on the ergological perspective. In the first stage, an interview was conducted with the goal of making workers talk about their work. In the second, there was the observation 'in ato', the records being made in the field diary. The main empirical events arising from bed bath event, were grouped in categories of analysis: history standards, renormalizations, uses by oneself and others and values. The analysis was done searching the theme that repeats itself and between the lines of workers. I realized that the work process that contributes to the renormalizations happen, and the excessive demand of patients, the fast pace of work and the restricted space to perform the tasks appear to be the main determinants. The renormalizations, according to workers, who happen to work can actually be done and for the benefit of the patient. The uses by oneself and others are demonstrated by workers to fulfill the tasks prescribed in non-ideal conditions for implementing consider relevant in the care of patients under their responsibility. The values that stood out were the optimization of time, quality and cleanliness of the material used in the care and comfort of the patient. There is, for these workers, a discussion of values centered on the maintenance of life of these patients, the priority choices, but at the same time valuing care that involves basic human needs.