Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-17T11:09:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:21:53Z : No. of bitstreams: 1 178957.pdf: 6069136 bytes, checksum: f55e7fb03c9a80ccf9d1ec9996692505 (MD5) / Baseando-se principalmente no modelo Porter, centrado em três estratégias competitivas genéricas, foi estudado, junto ao Frigorífico Cotrijuí, o uso de estratégias que vêm sendo empregadas nos últimos anos, segundo a percepção de seus dirigentes, enfocando principalmente a questão custos, desenvolvimento de novos produtos e a busca de novos mercados. O trabalho caracterizou-se por um estudo de caso e, para o levantamento de dados, foi utilizado questionário, aplicado através do método de contato direto aos dirigentes do Frigorífico, sendo que para a análise e interpretação dos dados utilizou-se o método análise de conteúdo. O atual cenário é perfeitamente identificado pelos dirigentes, havendo algumas dificuldades em relação à necessidade de recursos para atualização tecnológica dos equipamentos e a busca de novos mercados

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T13:55:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:49:23Z : No. of bitstreams: 1 161595.pdf: 20993783 bytes, checksum: 86baa0acc417860a044623185e313e56 (MD5) / A presente tese de doutorado tem como objetivo geral identificar a efetiva utilização do pensamento racional lógico, da intuição e da criatividade no processo de administração estratégica empresarial.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-17T14:22:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:51:53Z : No. of bitstreams: 1 179266.pdf: 11332462 bytes, checksum: 512a3c21779221858ae4c85770773568 (MD5) / Uma pesquisa predominantemente qualitativa, descritiva, tendo como modo de investigação o estudo de caso. Busca-se estabelecer associações entre os fatores organizacionais e os valores culturais que influenciaram as realizações das metas estratégicas das Faculdades SPEI, entre maio de 1996 a setembro de 1999. Primeiro, identifica-se os fatores organizacionais que facilitaram ou dificultaram o alcance das metas estratégicas da instituição, segundo, identifica-se os valores da cultura organizacional subjacentes e, terceiro, estabelece-se as possíveis associações entre esses valores culturais e aqueles fatores organizacionais. Verifica-se que os fatores que mais favoreceram a realização das metas foram os relativos ao ambiente da instituição, enquanto que os fatores internos: sistemática de planejamento, clareza de objetivos, comprometimento e constância de propósito revelaram-se como os que mais dificultaram as realizações. Em conclusão, infere-se sobre a existência de associações entre esses fatores organizacionais e os valores da cultura subjacentes

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-17T16:02:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 176227.pdf: 325978 bytes, checksum: 8e7942bd3057f2fb89b5af8f37dcabd8 (MD5) / As empresas competem em um ambiente de incertezas. Se houver certeza de que os objetivos serão alcançados, não há necessidade de se conceber planos. Daí a primeira razão para a organização planejar estrategicamente, fazer planejamento. Não é muito difícil prever o futuro. Só que não é importante, segundo Drucker. O importante é como o gestor de um negócio irá operar num ambiente competitivo. Os efeitos e as manifestações do ambiente, e conseqüentemente as decisões tomadas na organização terão uma dimensão de alcance no longo ou no curto prazo. Ao fazer com que a organização olhe para frente, o planejamento estratégico ao se antecipar ao impacto provocado pelo ambiente, desenvolve respostas apropriadas, reduzindo as incertezas e deixando claras as conseqüências da mudança no ambiente. O planejamento estratégico estimula o desenvolvimento da organização além de monitorar o comportamento do ambiente externo e adequando as estruturas e recursos internos para atingir as oportunidades, identificar as ameaças , minimizando ou eliminando seus efeitos. É neste contexto que esse trabalho procura enfatizar o planejamento estratégico como ferramenta imprescindível na gestão empresarial.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T06:40:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 238711.pdf: 1902405 bytes, checksum: f14892820538fb5bcc799bc561f2999d (MD5) / A partir da constatação do número elevado de incubadoras de empresas de base tecnológica instaladas e de questionamentos sobre a efetividade do processo de incubação, o presente estudo propõe um modelo de indicadores estratégicos da sustentabilidade destas organizações. O modelo é constituído de indicadores de desempenho baseado na metodologia Balanced Scorecard, identificando-os em perspectivas relacionadas à capacidade das incubadoras de empresas em promover e manter aprendizado e conhecimento acerca da organização, criar e manter apropriados processos internos, possuir uma estrutura financeira equilibrada com seus objetivos e, à prestação de serviços aos demandantes com a qualidade esperada por estes. A partir de um protocolo de análise, optou-se por verificar a aderência do modelo através de estudos de caso, de forma a obter uma maior profundidade cognitiva sobre a operacionalização das incubadoras de empresas, em detrimento à abrangência dos resultados. Desta forma, o modelo desenvolvido foi aplicado em quatro incubadoras de pequeno porte (uma delas como teste-piloto), localizadas no interior do Paraná, sendo que três delas com semelhantes padrões de gestão e, outra com um padrão de gestão distinto das demais. Os resultados observados mostram que o modelo desenvolvido possui uma adequada capacidade de descrever as incubadoras de empresas de base tecnológica em relação às suas bases estratégicas de sustentação organizacional, especialmente por terem sido aferidas pelo conjunto de atores envolvidos diretamente no processo de incubação de empresas. Assim sendo, expõe-se a adequação das incubadoras de empresas em relação às bases de sustentação organizacional propostas pelo modelo, possibilitando ações no sentido de melhorar o processo de gestão, permitindo que seus objetivos sejam mais efetivamente atingidos. Este estudo, portanto, supre uma lacuna encontrada na bibliografia relacionada à falta de modelos destinados à formalização do processo de gestão das incubadoras de empresas de base tecnológica.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T18:37:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 262438.pdf: 894480 bytes, checksum: af5972fee07ddf98aa90d8c84e257f44 (MD5) / A motivação para desenvolvimento do presente estudo decorre da importância que as empresas de pequeno e médio porte têm no contexto econômico e social; bem como da identificação de oportunidade para fins de contribuição à competitividade das mesmas. O tema e o problema de pesquisa foram delimitados em observância a estudos e pesquisas realizados sobre os instrumentos e modelos de gestão aplicados na gerência dos negócios de pequeno e médio porte, que demonstram a necessidade de simplificação do processo, para sobrevivência e expansão dessas empresas. Além disso, fica evidente no decorrer do estudo, principalmente na pesquisa aplicada, a relevância que o gestor contábil tem na gestão dos negócios. Diante disso, identificou-se também a possibilidade de disponibilizar uma alternativa de ferramenta de gestão que possa ser oferecida e implantada pelo gestor contábil, face ao domínio que o mesmo tem sobre os elementos componentes do modelo. Partiu-se da premissa de que um modelo de gestão tem de observar obrigatoriamente: integração de informações e atividades e planejamento estratégico. Portanto, elencou-se como alternativa um modelo que proporcionasse a integração entre o sistema de informações de controladoria e planejamento estratégico e de fácil entendimento e assimilação aos gestores e empreendedores de negócios de pequeno e médio porte. Aplica-se no estudo, como instrumentos de coleta de informações um questionário (aplicado aos gestores das empresas); uma entrevista de validação do diagnóstico (levada a termo em empresa de gestão contábil) e uma entrevista com um consultor do SEBRAE, atuante em consultoria e treinamento de gestores e empreendedores. Foi escolhido o plano de negócio como forma de integrar o sistema de informações de controladoria; planejamento estratégico e planejamento operacional, em virtude de sua disponibilidade e inteligibilidade, ou seja, é um modelo de gestão fácil de entender e de encontrar. A consecução do plano de negócio e gestão, como modelo de gerência, visa proporcionar e agilidade e consistência no processo decisório, bem como maior controle das atividades e obtenção de condições favoráveis de competitividade. The motivation to develop this study is the importance that small and medium size companies have in the economic and social context, as well as the identification of opportunities that might contribute to their competitiveness. The theme and the search problem were defined in accordance with studies and research on managing tools and models applied in the small and medium size business management, that demonstrates the need for streamlining the process and its importance for the survival and the expansion of these companies. It is also evident during the study, mainly in the applied research, the importance and relevance that the accounting manager has in managing the business. Therefore, the possibility to have an alternative tool of management was identified for the accounting manager to implement, given his understanding of the model. The starting point was the premise that a management model needs to have integrated information, activated and strategic planning. So, an alternative model that provides integration between the information systems of controlling and strategic planning was conceived and it should be easy for understanding and assimilating by business managers and entrepreneurs of small and medium size businesses. It is applied in the study, as instruments to collect information a questionnaire (answered by the managers); an interview to validate the diagnosis (taken in terms of accounting management) and an interview with a SEBRAE consultant, that works in consulting and training of managers and entrepreneurs. The business plan was chosen as a way to integrate the information system of controlling, strategic planning and operational planning, because of its availability and understanding, that is an easy model to understand and find. Making a business plan as a model of management aims agility and consistency in decision making process and more control of activities to obtain more favorable competition conditions.

A presente dissertação visou iniciar estudos sobre a situação do Planejamento Estratégico nas médias e grandes indústrias calçadistas do Vale do Sinos – RS. Este trabalho foi realizado através de uma pesquisa com 25 entrevistas e 7 questionários de auto-preenchimento constituindo-se, dessa forma, de uma amostragem com 32 indústrias da região. As indústrias calçadistas encontram-se num ambiente de alta concorrência, tanto em nível nacional como internacional. O sucesso empresarial é reconhecido pela sobrevivência a longo prazo da organização, pelo crescimento sustentado das suas vendas, pela obtenção de uma rentabilidade adequada e pela demonstração de uma sólida capacidade de inovação. Constatou-se que, em geral, as indústrias elaboram o planejamento de maneira informal, sendo que aquelas que o formalizam elaboram-no com características de planejamento tático. Os resultados econômico-financeiros indicam que as indústrias que planejam obtêm sucesso superior àquelas que não planejam, sendo que as indústrias que formalizam o planejamento superam àquelas que o planejam informalmente. Além das características acima apresentadas, o trabalho contém informações complementares acerca da indústria calçadista do Vale do Sinos RS.

Este trabalho é um estudo exploratório sobre o processo de formação do pensamento estratégico em empresas de tecnologia de informação. O estudo se justifica pelo fato das empresas terem dificuldade em interpretar o ambiente de atuação ao mesmo tempo em que ele tende a se modificar rapidamente. O objetivo é explicitar como os gestores percebem e desenvolvem o pensamento estratégico de suas empresas. O método usado foi o de estudo de casos múltiplos. Entrevistaram-se dois especialistas em gestão e tecnologia e, posteriormente, três empresas de tecnologia de informação com um roteiro semi-estruturado. Obteve-se um esquema conceitual que relaciona Atitude Estratégica, Elaboração de Cenários e Geração da Estratégia Empresarial, tendo como questão central a influência de Paradigmas Intelectuais (Determinismo, Interpretativo e Teoria Crítica). Descobriu-se que o grupo decisor das empresas terá a tendência de formatar o pensamento estratégico segundo as condições de informações disponíveis e o melhor enquadramento entre a compreensão do problema e os paradigmas intelectuais. / This research is an exploratory study about the process of strategic thinking formation in IT companies. The study is relevant because companies have difficulties in interpreting the surrounding environment at the same time it tends to change itself rapidly. The purpose is to explicit how the entrepreneurs perceive and develop the strategic thinking of their companies. The method used is the multiple case study research. Two specialists in strategy and technology were interviewed to develop a semi-structured questionnaire used to interview three information technology companies. A framework was developed which connects strategic attitude, scenario and strategy generation, considering the influence of intellectual paradigms (Determinism, Interpretative and Critical Theory) as central point. It was discovered that the company’s main decision group will tend to shape the strategic thinking according to the available information and the proper fit between the comprehension of the problem and the intellectual paradigms.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T07:14:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 275220.pdf: 3975067 bytes, checksum: ecc0674f2c77ab5fcee1c4428fdb3b48 (MD5) / De acordo com as perspectivas da Gestão do Conhecimento, com a evolução do mercado e com o crescimento do volume das informações disponíveis para a empresa, percebe-se uma necessidade crescente por parte das empresas de coletar as diversas informações disponíveis e definir qual a sua melhor aplicação às atividades da empresa, por meio da geração de inteligência, caracterizando o uso de um sistema desenvolvido para a competitividade. Este trabalho propõe o desenvolvimento de um modelo de incorporação de ações da Inteligência Competitiva (IC) ao Planejamento Estratégico do Projeto de Produtos (PEPP). Uma pesquisa exploratória foi a base metodológica deste trabalho. Dentre as cinco empresas que se dispuseram a participar da pesquisa, uma foi escolhida para aplicação do estudo de caso, outra para aplicação do teste-piloto e outra como referência em melhores práticas de IC ou benchmarking. A pesquisa exploratória serviu para (i) conhecer melhor a realidade das empresas em termos de IC e (ii) fazer da seleção para o estudo de caso uma ação também embasada teórica e metodologicamente. O Modelo de Incorporação da IC ao PEPP possui quatro fases, com duas etapas cada, correspondendo aos objetivos específicos da tese. Os resultados mostram que a seqüência estabelecida para a aplicação do Modelo facilitou esta atividade. A verificação da aplicabilidade do Modelo por meio do software i tink® e com base na Dinâmica de Sistemas mostrou a plausibilidade do mesmo. Os resultados apresentados demonstram que, ao se acrescentar informações de IC relevantes em termos de qualidade, se terá um menor tempo gasto no Planejamento Estratégico do Projeto de Produtos da empresa Beta. Com o acréscimo das informações dos elementos de IC conforme os resultados do modelo, se obteve um tempo de PEPP na empresa Beta de 64 dias, menor do que o da empresa selecionada para benchmarking em IC 79 dias. Com base nos resultados obtidos, e tendo em vista que a empresa pesquisada trabalha com produtos sob pedido, considera-se, cada produto desenvolvido pela empresa como um produto inovador em relação àqueles desenvolvidos anteriormente. Como a inovação está relacionada diretamente às informações que a empresa coleta e como quem desenvolve um projeto de produto e um produto com mais rapidez chega antes ao mercado, pode-se dizer que esse tipo de incorporação estimula a criação de produtos inovadores. / According to the Knowledge Management tenets, with the evolution of the market and with the growing of the available information for the enterprises volume, a need is felt by the enterprises to collect a variety of available information and to define its best application on the enterprises activities through the generation of intelligence, thus characterizing a competitive system. This piece of research provides the development of a model for inclusion of the Competitive Intelligence (CI) actions into the Strategic Product Project Planning (SPPP). The present work belongs in the Knowledge Management subarea of the Knowledge Engineering and Management Post-Graduation Program at Universidade Federal de Santa Catarina. An exploratory survey was the methodological basis for the present investigation. Among the five enterprises that took part in this piece of research, one was chosen as the case study, the other was chosen for the application of the pilot-testing, and another one was chosen as the reference of best practices or benchmarking. The exploratory survey was useful for (i) getting to know better the reality of the enterprises and (ii) making the choice for the case study a methodologically-based selection. The MIPE the model of inclusion of the Competitive Intelligence (CI) actions in the Strategic Product Project Planning (SPPP) - is composed of four phases with two sub-phases each, corresponding to the specific objectives of the present work. The results show that the sequence established for the application of MIPE has contributed for its success. The verification of the applicability of MIP through the ithink® software and based on Systems Dynamic theory has shown its plausibility. The results also show that the higher CI relevant information quality level is added Competitive Intelligence (CI) actions in the Strategic Product Project Planning, the more SPPP spent time will be reduced. The addition of information to the CI elements caused a gain in the PEPP time: 64 days, which is less than the time of enterprise selected as benchmarking for the same activity 79 days. Thus, due to the fact that the case study enterprise works on an Engineering-to-Order production basis, it can be stated that each product developed by this enterprise is an innovative product regarding the previous one. As innovation is directly related to the information that the enterprise collects and as the company that develops a product planning and a product faster reaches the market first, it can be stated that this kind of incorporation stimulates the creation of innovative products.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:24:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223458.pdf: 889363 bytes, checksum: 2e52ef7791f7658b82c5b9fa0ff6e430 (MD5) / As alterações freqüentes vivenciadas pelos sistemas de transportes de carga geram um ambiente de negócios complexo, comum a todas as organizações. Nesse contexto, os cenários podem fornecer tendências alternativas sobre o futuro e suas incertezas, tornando possível preparar antecipadamente a instituição para as ameaças e oportunidades. O objetivo principal deste trabalho é uma contribuição metodológica utilizando técnicas prospectivas, Método Delphi, Matriz de Impactos Cruzados e Cenários Prospectivos, que possa ser empregada como ferramenta auxiliar no planejamento estratégico em corredores de transporte de carga. Inicialmente são apresentadas as definições e finalidades do planejamento e da prospecção, assim como do Método Delphi e da Matriz de Impactos Cruzados. Em Cenários Prospectivos, são descritos e comparados alguns métodos utilizados em sua elaboração, bem como se enumeram algumas instituições, públicas e privadas, que adotam esta técnica para a elaboração de estratégias futuras. A seguir, são relatadas as etapas do estudo de caso. Os resultados obtidos possibilitaram, a partir dos eventos selecionados pelos peritos, compor vários Cenários Prospectivos relativos ao Porto de Paranaguá para o ano de 2012. Dentre eles foram analisados três com as respectivas avaliações dos eventos.