Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997 / Esta dissertação discute questões respeitantes a relação entre o servidor público e o público cliente nas instituições públicas angolanas. A abordagem é realizada numa perspectiva administrativa e histórica social, bem como analisa o atual modelo de administração pública do ponto de vista de estrutura, sistema de mérito, relação de poder e causas da ineficiência governamental. Apresenta algumas sugestões para uma administração pública flexível. / The Relation betwen the Civil Servant and the Public Client in Angola. lhis dissertation discusses the relation between the civil servant and the public client in the public institutions of Angola. lhe approach is made in administrative, historie and social perspective, as well analyze the actual angolan model of de public administration in point of view of the merit sistem, the power relacion and causes of the governament ineficience. Introduce sugestions for more flexible public administration.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999 / It's indisputable the training importance in order that the organizations attain their business goals, grow and get success. However, in order that the training effectively contributes to the business results, it' s essential, among others, a careful and complete Training Necessity Identification. From one theoretical approach about Public Policies, Human Resources Policies and Human Resources Development subfunction, integrated into the others functions, focus in several conceptions and Training Necessity Identification models and their relations with the others system parts, this thesis studies the Training Necessity Identification process in Petrobras and makes suggestions to improve its effectiveness, contributing, consequently, to get better organizational results. / É indiscutível a importância do treinamento para que as organizações alcancem os seus objetivos empresariais e prosperem. Entretanto, para que o treinamento efetivamente impacte os resultados organizacionais é essencial, entre outros, um criterioso e abrangente levantamento de necessidades de treinamento. Partindo de uma abordagem teórica sobre Políticas Públicas, Políticas de RH e a sub função Desenvolvimento de RH, integrada às demais funções, com foco nas diversas concepções e modelos de levantamento de necessidades de treinamento e suas interrelações com os demais componentes do sistema, esta dissertação estuda o processo de levantamento de necessidades de treinamento na Petrobras e propõe sugestões visando aumentar a sua efetividade, contribuindo, consequentemente, para a maximização dos resultados organizacionais.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999 / o objetivo deste trabalho foi analisar o Fluxo de Informações entre a CAIXA e os outros órgãos do Governo, na área de Fomento - Habitação e Saneamento, do Setor Público e com aplicação dos recursos do FGTS, e propor soluções que visem melhorar sua eficiência e eficácia, procurando dar maior transparência ao processo. Na realização do trabalho, foram selecionadas para análise as seguintes categorias: Capacidade de Pessoal, Sistema de Informação, Estrutura Organizacional e a questão Habitacional. A análise dos dados tomou possível propor o desenvolvimento de um sistema, que através de um modelo descentralizado, permita o tratamento das informações de forma mais eficiente e eficaz. / The aim of this work was to analyse the information flux between CAIXA and other Government parts in the area of fomenting - housing and sanitation or the public area and with the use ofFGTS resourcers and to propose solutions in order to better its efficiency and power, trying to make the process clear. During this research, the following categories were selected to be analyzed: Personnel capacity, System of Information, Organizacional Structure and the Housing questiono The data analysis made it possible to propose the development of a system that, through a decentralized pattem, provides more effective dealings with information.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ANTONIO L D PENSO.pdf: 270553 bytes, checksum: b26f97f927fde683373cd91c687572aa (MD5) Previous issue date: 2002 / The present study treats of an historical analysis of the organizational evolution of School Technique of Arsenal of Navy of Rio de Janeiro (ETAM) and your contribution to the establishment of the current managerial model. This school is the one of national institution of teaching, turned to the area of the industry naval, what else contributed in the country, in the century 20, to the formation qualified of hand of work, having activities since 1923. The Arsenal of Navy of Rio de Janeiro, counting with 239 years of experience, since your foundation, stimulates the professional qualification of Brazilians workers , on the area of the industry naval, since 1823. / O presente estudo trata de uma análise histórica da evolução organizacional da Escola Técnica do Arsenal de Marinha do Rio de janeiro (ETAM) e sua contribuição para o estabelecimento do modelo gerencial atual. Esta escola é a instituição nacional de ensino técnico-profissional voltada para a área da indústria naval, que mais contribuiu no país, no século 20, para a formação qualificada de mão de obra, tendo atividades desde 1923. O Arsenal de Marinha do Rio de Janeiro, além de ser sua instituição mantenedora, contando com 239 anos de experiência, desde sua fundação, incentiva a qualificação profissional de operários brasileiros, na área da indústria naval, desde 1823.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003 / Central Banks have as first mission to be the guard of the money power, in order to guarantee fmances stability of their countries. From that premise, it will be demonstrated how much The Brazil Central Bank (BACEN) needs to get autonomy, in order to accomplish its mission, which has a specialy technical nature. Even the question about to set an autonomous BACEN does not be pacific, in terms of consensus, we shall try to expose that model advantages, as an important way to monetary stability. In Brazil, besides BACEN have a lot of functions, it is submitted to the govemment, and many times there are pressures, because sometimes govemment plans, being to be realized at short time, are not so compatible with monetary stability, principally when an actuation at long t~rm is needed. The autonomy we commend to BACEN does not mean absolute independence, however. It will get the responsibility to allow the right marks adopted by the govemment, and will must to render account about its actuation, that must be absolutely transparent. In order to do what it must do, BACEN need be given administrative, budgetary and operational autonomy. Df course BACEN powers will me limited by legal barriers. When detaching the autonomy of the BACEN, we bring tona a pertinent factor to the question that is inflation. ProcessoAo is about one to detach the autonomy ofthe BACEN, brings tona a pertinent factor to the question that is inflation. One is about a process is very bad, because it destroys gradually the Economy, and when that becomes to be chronic, as in Brazil till 90ths years, that causes instability, disturbing administrative pIanning, unless those realized at very short time. The need to get over controI the inflationary process that occurred in last decades, in many countries, lead to some changes and setting a monetary politics based in Inflation Targeting. In those countries where Inflation Targeting was adopted, at same time occurred also an increase in Central Banks independence. The more autonomy they have, the more credibility the get. Countries that turned theirs Central Banks autonomous got more success to get over inflation controI, as Chile, New Zeeland, which Bank controI is the most rigidity. Gennany also adopted that system, and the twelve countries that compose the Europe Union too. If we need an efficient BACEN, by assuring it can be able to accomplish their functions, it is fundamental it has given budgetary, administrative and operational autonomy. It means it needs to rule the 192 article ofthe Federal Constitution, through a Complement Law. When BACEN have assured by Iaw the autonomy it needs, there will be a valuable way to put inflation over controI, and in consequence, Brazil may get stability, in order to promote a development in right time, by an strategic planning at long terms. / Os Bancos Centrais têm, como função principal, zelar pela moeda, de modo a assegurar a estabilidade financeira de seus países. A partir de tal premissa, buscaremos demonstrar que o Banco Central do Brasil necessita de autonomia operacional, a ser regulamentada em lei, a fim de cumprir com sua missão, que é de natureza essencialmente técnica. Em que pese o fato de questão de se implementar, no Brasil, um Banco Central dotado de autonomia não ser consensual, buscaremos demonstrar as vantagens deste modelo, como fator de obtenção de estabilidade monetária. No Brasil, o Banco Central (BACEN), além de arcar com uma enorme gama de atribuições, encontra-se sujeito a pressões governamentais, em face de projetos de curto prazo, não necessariamente compatíveis com a tarefa de estabilização monetária, que pode requerer uma atuação de longo prazo. A autonomia desejada para o BACEN não significa que ele venha a se tomar independente, pelo contrário, uma vez que ele terá que assumir a responsabilidade de atingir metas pré-determinadas pelo Governo, obrigando-se a prestar contas de sua atuação à sociedade, de modo transparente. Para tanto, é preciso que ele seja dotado de autonomia administrativa, orçamentária e operacional, dentro de limites estabelecidos por lei. Ao destacarmos a autonomia do BACEN, trazemos a tona um fator pertinente à questão que é inflação. Trata-se de um processo que corrói a economia, e, quando se toma crônica, 111 como vinha ocorrendo no Brasil até os anos 90, leva à instabilidade e dificulta um planejamento de longo prazo. A necessidade de se controlar a inflação, em muitos países, levou-os a adotar uma política monetária com metas inflacionárias - Inflatíon Targeting. Os países que adotaram o regime de metas inflacionárias conferiram autonomia aos seus Bancos Centrais, pois tanto mais autonomia, tanto mais credibilidade. Desta forma, países como o Chile, a Nova Zelândia, a Alemanha e os demais países que compõem a União Europeia lograram controlar a inflação. Para que o BACEN cumpra com o que lhe compete, exercendo eficientemente o seu papel, é curial, portanto, que seja dotado de autonomia orçamentária, administrativa e operacional, devendo ser regulamentado o art. 192 da Constituição Federal, através de Lei Complementar. Uma vez assegurada legalmente a autonomia de que o Banco Central do Brasil necessita, ter-se-á um meio valioso de controle da inflação, assegurando a estabilidade da moeda e permitindo que o desenvolvimento seja implementado no prazo adequado, permitindo um planejamento estratégico de longo prazo para o país.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999 / This dissertation aims at studing the values that pervades the Brazilian Army, Navy and Air Force from the standpoint ofthe civil society structure. While developing thoughts of various experts, it tries to gather theorical reasoning about values and organizations. So, it builts a c1ear net based on goals and significance of values as much for the human being as for several organizations. The field search is the final result of well designed interviews that raise important aspects about relationships among individuaIs, military organizations and the society and values in general. / A presente dissertação tem como objetivo refletir sobre a percepção dosvalores nas F orças Almadas Brasileiras por segmentos da sociedade civil organizada. Utilizando como base os estudos de diversos autores, procura desenvolver a fundamentação teórica sobre os valores e as organizações. Neste sentido, busca a construção das nuances explicativas, com base na conceituação e na importância dos valores, tanto para o ser humano como para as mais diversas organizações. A pesquisa de campo se desenvolve por meio de questionários semi-estruturados, suscitando aspectos valiosos em relação aos indivíduos, às organizações militares e à sociedade com os valores de um modo geral.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004 / Este trabajo tiene el objetivo de analizar y describir la importancia de las características culturales como factores determinantes en la eficacia deI grupo de enfermería deI Hospital Universitario Antonio Pedro, conc1uyéndose si los recursos de que disponen influencian en la cultura y clima organizacional de este. El desenvolvimiento de la disertación se da con la investigación bibliográfica referente aI esquema teórico de la cultura organizacional y a las raíces de enfermería en cuanto a la profesión, y de una investigación de campo con cuestionarios y observaciones. La investigación realizada para la elaboración deI trabajo es de naturaleza cualitativa, de tipo descriptiva y avaliativa. El modo de investigación es deI estudio de caso histórico organizacional. Los principales fundamentos que componen el trabajo, son extraídos de las teorías convencionales de administración, de la base teórica de la cultura organizacional, y de la organización en aprendizaje. El análisis y las observaciones están descritos aI final de la disertación, mas precisamente en el IV capitulo. La bibliografia compone un cuadro de todos los autores y documentos investigados que ofrecen soporte a la disertación. / Este trabalho tem o objetivo de analisar e descrever a importância das características culturais como fatores determinantes na eficácia da equipe de enfermagem do Hospital Universitário Antonio Pedro, concluindo se os recursos de que dispõem influenciam na cultura e clima organizacional deste. O desenvolvimento da dissertação se da com a pesquisa bibliográfica referente ao arcabouço teórico da cultura organizacional e as raízes de enfermagem em quanto a profissão, e de uma pesquisa de campo com questionários e observações. A pesquisa realizada para a elaboração do trabalho é de natureza qualitativa, do tipo descritiva e avaliativa. O modo de investigação é o do estudo de caso histórico organizacional. Os principais fundamentos que compõem o trabalho são extraídos das teorias convencionais de administração, da base teórica da cultura organizacional, e da organização em aprendizagem. A análise e observações estão descritas ao final da dissertação, mais especificamente no IV Capitulo. A bibliografia compõe um quadro de todos os autores e documentos pesquisados que oferecem suporte à dissertação.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeresaCristina.pdf: 2521000 bytes, checksum: 6bbadbf55e5d888b313a7b1a755c7c61 (MD5) Previous issue date: 2003 / This study apprehends the living experiences of the RFFSA employees who still remain in the organization until its final moments of existence. In order to comprehend and analyze these experiences to generate knowledge related to personnel relationships in critical management realities as it is the case in a process of organizational liquidation. Due to the fact that the case study focus on a railroad enterprise, the presence of which is inherent to the history of the nation, social implications related to that liquidation process were investigated under cultural concepts, new organization context, added to a phenomenological approach. Through the consideration of that philosophical dimension of the relationships which constituted the object of this study, the railroader being could be more broadly understood. The employed methods include bibliographic and documental research to describe the organization and to reinforce sources for a deeper study of the railroad employee¿s culture and values. The posture assumed in that investigation was participation with the subjects including the researcher. Some characteristics were extracted out of questionnaires and interviews as a means of answering questions which would not come out trough numbers. What emerges as a fundamental learning in the conclusions can be summarized as follows: the understanding of an organization as a slice detached from society, is a deviation from human relevance paths, since implications of human actions in leabenswelt are ignored and their impacts are not considered concrete. That especial learning which the case study helped to clarify and which is an alert to liquidators and employees, independently of hierarchy, is not limited to liquidation processes. The phenomenon which shows itself in that strategic category of management is that its deviation from human relevance appears in higher dramaticism. / Este estudo apreende as vivências dos funcionários que permanecem na empresa Rede Ferroviária Federal S. A. (RFFSA) até os últimos períodos da existência dessa organização, para compreendê-las, analisando-as através de fundamentos teóricos para a geração de conhecimento sobre as relações das pessoas em processos críticos, como é o caso de uma liquidação. Por se tratar de uma empresa ferroviária, cuja presença se confunde com a experiência nacional, foram investigados o seu passado histórico, as implicações sociológicas do processo de desestatização e da liquidação para a extinção, à luz da cultura, do novo contexto das organizações, complementados por uma abordagem fenomenológica. A partir da consideração dessa dimensão filosófica das relações objeto deste estudo, o ser ferroviário pôde se revelar mais amplamente. Os métodos empregados incluem pesquisa bibliográfica e documental de forma a descrever a empresa e fornecer o material para aprofundamento do estudo do empregado ferroviário em termos de cultura e valores. A postura assumida na investigação foi de compartilhamento com sujeitos, incluindo o próprio pesquisador. Algumas características foram levantadas com base em questionários, e as entrevistas foram realizadas para que se mostrassem aquelas respostas a questões que não são capazes de se dar a conhecer em números. O que emerge como aprendizado fundamental nas conclusões pode ser resumido da seguinte forma: a compreensão de uma organização como um recorte descolado da sociedade é um desvio do sentido da relevância do humano, já que as implicações da suas ações no mundo da vida são ignoradas e que os seus impactos não são considerados concretos. Esse aprendizado especial, que o caso enfocado ajudou a clarificar e que serve de alerta a liquidantes e empregados, independentemente de hierarquia, não se limita às liquidações. O fenômeno que se mostra por si mesmo nessa categoria de estratégia de gestão é que o afastamento dessa relevância do humano surge com maior dramaticidade.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ACF3589.pdf: 1900486 bytes, checksum: d03261561e0c947e8188721362e3a3f7 (MD5) Previous issue date: 2000