There is no doubt that the iPhone is one of the most popular mobile phones in today's market, while it also has become clear that the communication between mobile phones has gone from being over SMS, to being over communication services that use the internet to send messages. When Apple were to release their own communication service, iMessage, they chose to make the service exclusive to iPhone users, a decision that in later years has started a lot of discussions. In background to this, it has been reported in the USA that young people feel peer pressure about owning an iPhone, since Apple has chosen to differentiate between SMS and iMessage messages by making a SMS bubble green, and a iMessage bubble blue. Therefore, it becomes obvious if a person has an iPhone or not. Furthermore, other functions like group chats and the fact that a user needs to turn off iMessage manually when they switch to an android phone in order to keep receiving messages, shows that Apple is intentionally trying to make a switch from their products more difficult, something that often is called “lock-in” functions. This study has for that reason investigated if iMessage actually is a contributing factor to young adults desire to own an iPhone in Sweden. The study was conducted so that a group of iPhone-users turned off iMessage on all their Apple-products during a week, to later be interviewed about their experiences. The result showed that iMessage does not seem to be a contributing factor to wanting an iPhone. All the participants stated that they might as well use some other communication service, and no participant felt any pressure to be a blue bubble with anyone they wrote messages to. / Det finns inga tvivel om att iPhone är en av de absolut populäraste mobiltelefonerna på dagens marknad, samtidigt som det även blivit tydligt hur kommunikationen mellan mobiltelefoner har gått från att ske via SMS till att nu allt mer ske via kommunikationstjänster som skickar meddelanden via internet. När Apple skulle lansera sin egna kommunikationstjänst, iMessage, valde de att göra funktionen exklusiv för iPhone-användare, ett beslut som på senare år kommit att skapa debatter. En bakgrund till detta är att det har rapporterats om att unga i USA känner grupptryck över att ha en iPhone, då Apple valt att differentiera mellan SMS och iMessage-meddelanden genom att SMS blir en grön bubbla och iMessage en blå bubbla. Det blir då väldigt tydligt om personen har en iPhone. Även andra funktioner som gruppchatter och det faktum att användare måste stänga av iMessage manuellt när de byter till Android-telefon för att fortsätta på meddelanden, visar på att Apple medvetet försöker försvåra för användarna att byta från deras produkter, något som ofta benämns som “lock-in”-funktioner. Denna studie har därför undersökt om det är så att iMessage faktiskt är bidragande till att unga vuxna i Sverige vill äga en iPhone. Undersökningen gick till så att en studiegrupp fick stänga av iMessage på sina Apple-produkter i en veckas tid för att sedan intervjuas om erfarenheterna. Resultatet visade att det inte verkar vara så att iMessage har en effekt på att vilja ha iPhone. Alla som deltog i studien uppgav att de lika gärna kunde använda någon annan kommunikationstjänst, och det var ingen som någon gång skulle känt press över att vara en blå bubbla för någon de skickade meddelanden till.

No description available.

Den här studiens ambition är att bredda kunskapen kring användarens motiv till att konsumera en iPhone. Särskild uppmärksamhet har riktats kring behov som motiverar till användning samt iPhones roll i användarens konstruktion av jaget och den sociala identiteten. Syftet med studien är att undersöka en grupp användares motiv till att använda en specifik typ av smartphone, en med ett starkt varumärke, för att förstå bakomliggande motiv till användningen. Smartphones, i synnerhet iPhone, har under de senaste åren blivit ett populärt kommunikationsmedel bland många. Därför är det är det av vikt att bedriva forskning kring ämnet för att skapa förståelse för varför vi använder viss teknologi och i synnerhet hur användaren uppfattar denna teknologi. Genom kvalitativ forskningsstrategi med fokusgruppsintervju som metod svarar denna studie på frågor som: vilka motiv finns det till att använda en iPhone, vilken betydelse har iPhone för människan vid konstruktionen av jaget och den sociala identiteten samt vilka behov ligger bakom användarens motiv till att använda en iPhone? De motiv som var mest framträdande i studien kan sammanfattas i följande teman: konstruktionen av jaget, tillgång till information, social interaktion, underhållningsvärdet och det så kallade iPhone-behovet. Vid konstruktionen av jaget fungerar iPhone både som en symbolisk ägodel och som ett hjälpmedel. Den fungerar som en materiell förlängning av ens jag och ens sociala identitet. En användare av iPhone kan tillhöra tre olika typer av klaner: Apple-entusiaster, mediaeliten och ekonomisk välfärd. Den lättillgängliga och snabba tillgång till information som iPhone erbjuder samt möjligheten till social interaktion är starka motiv till användning. När det gäller underhållningsvärdet i att konsumera en iPhone så framgår det i studien att människan konsumerar en iPhone för att få leka av sig och bli underhållen. Avslutningsvis framträder fenomenet iPhone-behovet i studien. Det uppfattas av användaren som ett helt nytt behov som personen ifråga upplever att de anammar i och med konsumtionen av en iPhone. Användarna upplever att iPhone skapar ett nytt behov och beroende. Dock handlar det inte om ett nytt behov, utan snarare en förstärkning eller förlängning av några mänskliga grundläggande behov. / This studies ambition is to broaden the knowledge of the users motive to consume an iPhone. Particular attention has been focused around the need to justify the use and the iPhones role in the user's construction of the self and the social identity. The purpose of this study is to investigate a group of users motives for using a specific type of smartphone, one with a strong brand, to understand the underlying reasons for the use. Smartphones, especially the iPhone, has in recent years become a very popular means of communication. Therefore, it is important to conduct research on the topic to get a deeper understanding of why we use certain technology and in particular how the user perceive this technology. Through a qualitative strategy of research with focusgroup-interview as a method, this study answers questions like: what motives are there to use an iPhone, what impact have iPhone on humans in their construction of the self and the social identity, and what needs are behind the users motive to use an iPhone? The subjects which were most prominent can be summarized in following themes: the construction of self, access to information, social interaction, entertainment value and the so-called iPhone-need. In the design of the ego, iPhone functions both as a symbolic possession and as an aid. It is a tangible extension of one's self and one's social identity. A user of the iPhone can belong to three different kinds of clans: Apple-enthusiasts, media elite and the economical prosperous. The easy and quick access to information that the iPhone offers, and the opportunities for social interaction are strong incentives to the use of the phone. When it comes to the entertainment value in the consumption of an iPhone it appears in the study that humans consume an iPhone to simple play and to be entertained. The consumer uses the iPhone to explore their playfulness. Finally, an emerging phenomenon in the study is the iPhone-need. It is perceived as an entirely new needs by the users when they consume the iPhone. Users feel that the iPhone creates a new need and dependence. However, it is not a new need, but rather a reinforcement or extension of some of the basic needs of humans.

Στην παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζεται η ανάπτυξη μιας εφαρμογής σε περιβάλλον iPhone, η οποία έχει ως σκοπό την διευκόλυνση της πρόσβασης των φοιτητών στο χώρο του Πανεπιστημίου Πατρών. Πιο συγκεκριμένα, προσφέρει δεδομένα σχετικά με τον χώρο του Πανεπιστημίου και την αστική συγκοινωνία της Πάτρας και προσφέρει στον χρήστη την δυνατότητα της καθοδήγησης από ένα σημείο της πόλης σε άλλο. / This diploma dissertation concerns the development of an iPhone application, aiming to facilitate the access of the students to the University of Patras. It provides information over the University of Patras grounds and the traffic network of Patras, as well as the ability for the user to be navigated from one part of the city to another.

<p>Studien är en undersökning om hur olika delar av konsumentbeteendet bland applikationsanvändare ser ut. En applikation är ett program eller en tjänst som tillför en ny funktion i mobiltelefonen. Studiens syfte och problemformulering hur olika delar av konsumentbeteendet ser ut och utifrån det ta fram den typiske applikationsanvändaren. Som teoretisk referensram används en bearbetad version av Peter & Olsons (2008) Wheel of consumer analysis som vi kallar konsumenthjulet. Konsumenthjulet består av affekt och kognition, konsumenters omgivning och beteende. Dessa områden för att få en övergripande bild över konsumentbeteendet.</p><p>En kvantitativ studie genomfördes genom en webbenkät för att samla in nödvändig data för studien. Enkätdistributionen skedde via forum och sociala medier för att få en så stor spridning som möjligt bland respondenter.</p><p>I Analysen diskuteras resultatet utifrån konsumenthjulet. Det visar sig att engagemang har stor betydelse för hur applikationer används och delarna av konsumenthjulet påverkas av just detta.  I slutsatsen diskuterades den typiska applikationsanvändaren fram och kortfattat är det en man i 25 års ålder som är en hög engagemangsanvändare av applikationer. För fortsatta studier rekommenderas studier om hur företag ska marknadsföra applikationer och mer djupingående studier som kan besvara <em>varför</em> applikationsanvändare beter sig som de gör.</p> / <p>This thesis is a study about the consumer behavior on the cellular telephone market regarding the usage of applications that can be downloaded and used on the cellular telephone. An application is a program or a service that contributes new functions to the cellular telephone. The purpose and main question of the thesis is to describe how different theory parts of the Consumer Wheel form the typical application user. The theoretical frame of reference was an adapted form of Peter & Olsons (2008) Wheel of consumer analysis, a theory framework used to describe the consumer behavior. The Consumer Wheel consist of three parts; affect and cognition, consumer environment and behavior.</p><p>A quantitative study was carried out through a web-based survey to collect the necessary data for the thesis. The survey was distributed through internet forums and social networks to get as large spread of the survey as possible.</p><p>In the analyze part of the thesis the result is discussed with the Consumer Wheel. Involvement seem to have a large meaning on how applications are used and that the different parts of the Consumer Wheel are influenced by the level of involvement. In the conclusion part the typical application user is presented as a 25 year old male and he is a high involvement application user. Future studies should focus on how companies can market applications and studies on why application users behave as they do.</p>

本研究以全球知名品牌 – 蘋果電腦(Apple)中之「iPhone」產品為例，探討「品牌形象」、「知覺價值」對「顧客滿意度」及「顧客忠誠度」之關係研究，希望可以找出該產品成功關鍵因素及有待改善之地方，做為日後開發類似產品的參考及提供蘋果電腦在後續產品規劃、行銷策略與品牌形象經營之參考。 本研究主要採用量化-「問卷調查法」並以質化-「焦點團體訪談法」輔助之方式進行研究；問卷方面，共取得400 份有效問卷，先進行因素分析，擷取適合本研究之因素構面，再進行信度與效度檢測，確定問卷的可信度及可靠度，並運用敘述性統計、t 檢定、單因子變異數分析（one-way ANOVA）、Pearson 相關分析法、迴歸分析法，將資料進行統計分析及假設檢定；質化方面，採用焦點團體訪談法，藉由訪談iPhone的使用者，了解他們對iPhone的使用經驗及建議，經過整理再與量化統計結果相互對應，用以佐證及彌補量化統計結果的可能性偏差，使本研究之結果更為完整。 本研究之結論：  顧客滿意度為3.8 (以五點量表評估，5表示最高)  顧客忠誠度為3.6 (以五點量表評估，5表示最高) iPhone的主要顧客群為年輕、單身、男性，以20-40歲的使用者最多。 對使用者而言，iPhone的產品價值以社交價值最為重要，產品特性則以實用性最為重要，社交價值及實用性對於顧客滿意度及顧客忠誠度影響也最大，滿意度則以服務滿意度仍有改善空間，包含銷售服務及維修服務。 產品定價方面可繼續維持高定價策略，以維持iPhone在顧客心中的價值感。 顧客最滿意iPhone的原因包含：  iPhone的使用者介面  iPhone的智慧型功能、軟體支援與更新  使用iPhone帶來的樂趣  iPhone的外觀設計與質感優  iPhone產品的創新形象 顧客最不滿意iPhone的原因包含：  銷售服務  維修服務 / This research is base the global famous brand – the iPhone of the Apple. Discovery for the relationship of Brand Image、 Perceived Value、Customer Satisfaction and Customer Loyalty are the main stream research. Hope this research can distinguish the key successful factor and the improvement points. It could be the reference for the new model for developing and providing the model design planning of new product for the Apple and reference for the sale strategy and brand image. This research adopts both quantitative and qualitative approaches. In terms of quantitative approach, 400 effective questionnaires are obtained for statisticalanalysis where a few statistical methodologies such as Factor analysis, Descriptive statistic, T-test, One-way ANOVA, Pearson correlation analysis, Regression are utilized to verify the hypothesis and assumptions. For the qualitative approach which adopt the Focus Group. Hope to know customer’s using experience and suggestion through iPhone user. We analysis the data and contribute the account result with each other to complete this research. The research conclusion are :  The score for the customer satisfaction is 3.8. ( Base on Likert 5 points for evaluation, 5 means the highest)  The score for the customer loyalty is 3.6. ( Base on Likert 5 points for evaluation, 5 means the highest) The iPhone main stream customers are younger, single, male and majority are between 20~40 years. From the user point of view, the most important value of iPhone are societal value and practical value. The societal value and practical value are tremendous effect for customer satisfaction and customer loyalty. There is space to improve in service include sale service and after sale service. The product price strategy can keep the higher range price to matain the iPhone’s value for customer. Customer satisfied reason for iPhone include:  The user interface of iPhone  The software support and update of iPhone  Fun from the iPhone  The ID design and elegant with valuable of iPhone  The creative image of iPhone Customer unsatisfied reason for iPhone include:  Sale service  After sale service

Studien är en undersökning om hur olika delar av konsumentbeteendet bland applikationsanvändare ser ut. En applikation är ett program eller en tjänst som tillför en ny funktion i mobiltelefonen. Studiens syfte och problemformulering hur olika delar av konsumentbeteendet ser ut och utifrån det ta fram den typiske applikationsanvändaren. Som teoretisk referensram används en bearbetad version av Peter &amp; Olsons (2008) Wheel of consumer analysis som vi kallar konsumenthjulet. Konsumenthjulet består av affekt och kognition, konsumenters omgivning och beteende. Dessa områden för att få en övergripande bild över konsumentbeteendet. En kvantitativ studie genomfördes genom en webbenkät för att samla in nödvändig data för studien. Enkätdistributionen skedde via forum och sociala medier för att få en så stor spridning som möjligt bland respondenter. I Analysen diskuteras resultatet utifrån konsumenthjulet. Det visar sig att engagemang har stor betydelse för hur applikationer används och delarna av konsumenthjulet påverkas av just detta.  I slutsatsen diskuterades den typiska applikationsanvändaren fram och kortfattat är det en man i 25 års ålder som är en hög engagemangsanvändare av applikationer. För fortsatta studier rekommenderas studier om hur företag ska marknadsföra applikationer och mer djupingående studier som kan besvara varför applikationsanvändare beter sig som de gör. / This thesis is a study about the consumer behavior on the cellular telephone market regarding the usage of applications that can be downloaded and used on the cellular telephone. An application is a program or a service that contributes new functions to the cellular telephone. The purpose and main question of the thesis is to describe how different theory parts of the Consumer Wheel form the typical application user. The theoretical frame of reference was an adapted form of Peter &amp; Olsons (2008) Wheel of consumer analysis, a theory framework used to describe the consumer behavior. The Consumer Wheel consist of three parts; affect and cognition, consumer environment and behavior. A quantitative study was carried out through a web-based survey to collect the necessary data for the thesis. The survey was distributed through internet forums and social networks to get as large spread of the survey as possible. In the analyze part of the thesis the result is discussed with the Consumer Wheel. Involvement seem to have a large meaning on how applications are used and that the different parts of the Consumer Wheel are influenced by the level of involvement. In the conclusion part the typical application user is presented as a 25 year old male and he is a high involvement application user. Future studies should focus on how companies can market applications and studies on why application users behave as they do.

Syftet med studien är att bidra med kunskap om hur entreprenöriell orientering kan mäta entreprenörskap inom branschen för mobiltelefoni. Förhållandet mellan entreprenörskap och ekonomiska utfall mäts med utgångspunkt i Millers resonemang om entreprenöriell orientering. Hur kan entreprenörskap operationaliseras? Hur ser förhållandet ut mellan entreprenörskap och ekonomiska utfall? Studien baseras på tidigare forskning, facklitteratur, vetenskapliga artiklar, årsredovisningar, branschartiklar, avhandlingar och andra relevanta underlag som belyser entreprenörskap. Både kvalitativ och kvantitativ metod tillämpas för att åstadkomma triangulering. Entreprenörskap kan mätas utifrån hur pass radikal innovationen är. Den nya och tidigare okända innovationen kan resultera i positiva ekonomiska utfall som också mäter graden av entreprenörskap. Entreprenörskap kan mätas genom grad av riskaversion. Risktagande kan ge både positivt och negativt ekonomiskt utfall. Entreprenörskap kan mätas genom proaktivitet och begreppet first mover. Proaktivitet kan bidra till högre grad av entreprenörskap som i sin tur kan ge positiva ekonomiska utfall. Att vara proaktiv idag utgör ingen garanti för positiva ekonomiska utfall i framtiden. / The purpose of this study is to contribute with knowledge concerning how entrepreneurial orientation can measure entrepreneurship within the cellphone business. The relationship between entrepreneurship and economic outcomes is measured using Millers arguments about entrepreneurial orientation. How can entrepreneurship be operationalized? How does the relationship between entrepreneurship and economic outcomes look like? The study is based on prior research, nonfictional literature, scientific articles, annual reports, business articles, theses and other relevant sources, which highlight entrepreneurship. Both qualitative and quantitative method is used to achieve triangulation. Entrepreneurship can be measured by how radical the innovation is. The new and earlier unknown innovation can result in positive economic outcomes, which can be used as a tool for measuring entrepreneurship as well. The level of risk aversion can measure entrepreneurship. Risk taking can result in both positive and negative economic outcomes. Proactiveness can be measured by using the term first mover. Proactiveness can contribute to higher level of entrepreneurship causing positive economic outcomes. Being proactive today does not guarantee positive economic outcomes in the future.

Smartphone and wireless network made cell phone a latest channel for trade, helping in shopping independent of time and place. Sellers are already doing online business and it is accessible to PC users but after visible growth of mobile users, they wants to extend business accessibility to mobile users but websites or web applications for PC users are not user friendly for mobile users. It is expensive and cumbersome to customize for mobile. So it is mandatory to develop an application for Smartphone which is cost effective, user friendly and efficient. Unavailability of this application can result in loss of potential customer to sellers and resources to end users.In this thesis our task is to present a framework that provides Smartphone application for Webshop. The application will be built in accordance with Webshop that will offer the end user the facility to achieve same behavior as experienced on Webshop instead of troubling through using with small mobile screen. This will result in facilitation to both customer and seller.

The purpose of this thesis is to create a tutorial that could help developers interested in creating new applications for Apple iPhone to pass their initial unfamiliarity with the phone, its development environment, the programming language and the use of other components of the phone. The tutorial should be helpful for readers who have at least basic knowledge of the application development. There are also some useful links for readers who have no previous knowledge of programs' development. These materials describe some basic features and then clarify the common issues in more depth. Not only does this tutorial describe the phone's features and development tools, it also explains development procedures of concrete application. The phone has been introduced with a lot of new features such as accelerometer, large touch screen, etc. Therefore the application is trying to take advantage of most of these characteristics. The motive of this application stems from the old Russian game Tetris. This document describes only the functional and graphical design, concrete implementation and the source code are included in attachments.