L'optimisation des processus de conception est une activité de recherche en pleine évolution, soulignée dans de nombreuses références et pratiques des entreprises dans l'objectif l'amélioration et le développement de produits nouveaux. Notre démarche s'inscrit dans la continuité de ces activités qui prend comme point de départ la diversité des processus de conception existants et la difficulté de réaliser un choix où une adaptation. D'ou notre problématique est résumée autour d'une question centrale que nous formulons de la manière suivante : comment optimiser le choix d'un processus de conception soumis à un environnement contraint ? La réponse à cette question est à travers la proposition d'un outil d'aide au choix qui converge vers l'installation d'un processus de conception. Cet outil est tridimensionnel, où la première dimension vise la préparation de la phase amont de conception, la deuxième dimension sélectionne un processus de conception sur une carte de classement et l'objectif de la troisième dimension est l'identification des métiers, outils et méthodes pour le développement des produits. La partie expérimentale de notre travail nous a conduit à valider l'outil développer et proposer comment l'exploiter par des concepteurs. L'optimisation est réalisée dans notre travail par la proposition de l'outil tridimensionnel d'un coté et de l'autre par l'exploitation des algorithmes d'optimisation pour la modélisation de l'outil. Des nouvelles pistes de recherche pour l'amélioration sont identifiées et proposées pour des futurs travaux. / The optimization of the design process is a research evolving highlighted in numerous references and business practices with the aim improving and developing new products. Our approach is a continuation of those activities that takes as its starting point the diversity of existing design processes and the difficulty of achieving a selection where adaptation. Hence our problem is summarized around a central question which we formulate as follows: how to optimize the choice of the design process subject to a constrained environment? The answer to this question is through the proposition of a tool Help in choosing which converges to the installation of a design process. This tool is three-dimensional, where the first dimension relates to the preparation of the upstream design phase, the second dimension selects a design process on a map classification and the objective of the third dimension is the identification of trades tools and methods for product development. The experimental part of our work has led us to validate the developed tool and propose how to use by designers. Optimization is achieved in our work by the proposal of a three-dimensional tool side and the other by the use of optimization algorithms for modeling tool. New avenues of research for improvement are identified and proposed for future work.

This thesis examines the use of restorative justice with cases of sexual assault in Canada through the perspective of practitioner experience. It concludes that restorative justice for sexual assault is an innovative and viable justice practice that should be offered to survivor-victims as an option for their justice-seeking process. A literature review was undertaken to create a summary of past and current academic perspectives on the topic and to provide context for the interviews. Interviews were conducted with 12 restorative justice practitioners in Canada who have experience facilitating or participating in restorative justice processes that dealt with sexual assault. The data from the interviews was analyzed using thematic coding to produce a set of themes based on practitioner experience. The data was also used to examine the ethical issues that are relevant in the current landscape. This thesis determines that practitioners are knowledgeable about the practices that can make the restorative justice process safer. It finds that practitioners report being able to meet the varying needs of survivor-victims through procedural flexibility. It observes that they struggle with the practical and ethical tensions that arise in their work, but these tensions are manageable, and they are committed to working with them. Restorative justice has the potential to address a sexual assault case successfully when survivor-victim needs are met, safer practices are used, and practitioners are informed about the complexities and varying experiences of sexual assault. / Graduate

Dans le cadre du programme CEA R&D pour développer un prototype industriel de Réacteur à Neutrons Rapides refroidi au Sodium (RNR-Na), cette thèse vise à proposer une technologie d'échangeur de chaleur compact innovant. Afin d'augmenter la compacité globale du composant la conception est réalisée d’un canal: il peut être considéré comme le résultat de la superposition de deux canaux ondulés en opposition de phase. Afin de fournir un modèle numérique physiquement cohérent, un nouveau modèle de turbulence à viscosité turbulente non linéaire nommé modèle ASST a été développé et implémenté dans le solveur ANSYS FLUENT ®. Il a été démontré que le modèle ASST peut fournir une alternative intéressante aux modèles plus complexes. Pour valider le modèle ASST, deux montages expérimentaux ont été réalisés, dont un utilisant la Vélocimétrie Laser à franges et l'autre la Vélocimétrie Laser par images de particules. Pour la validation thermique, l'installation "VHEGAS" a été construite. Une fois le modèle ASST validé, les performances pour différentes géométries peuvent être étudiées. Enfin, il a été montré que la géométrie innovante est la plus compacte parmi les autres technologies d'échangeurs de chaleur compacts type PCHE. / In the framework of CEA R&D program to develop an industrial prototype of Sodiumcooled Fast Reactor, the present thesis aimed to propose an innovative compact heat exchanger technology. In order to increase the global compactness the basic idea of this work is to design a channel were the fluid flow is as much three-dimensional as possible. In particular the channel can be thought as the result of the superposition of two undulated channels in phase opposition. To numerically provide a physically-consistent model, a new non-linear eddy viscosity named Anisotropic Shear Stress Transport (ASST) model has been developed and implemented into the available solver ANSYS FLUENT. To validate the numerical model, two experimental sections have been used to acquire an extensive aerodynamic database, whereas, to validate the thermal modeling approach, the VHEGAS facility has been built. Once having validated the ASST model, correlations for friction factor and Nusselt number for various geometries could be obtained. Finally, it has been shown that the innovative channel is the most compact one among the most important existing industrial compact heat exchanger technologies.

Esta tese teve como objetivo compreender impactos e processos de mudança relacionados com o aconselhamento de carreira a estudantes universitários. Desenvolveu-se um modelo de atendimento construtivista narrativo, fundamentado no Paradigma Life-Design, com duração média de dez sessões individuais em periodicidade semanal. O primeiro estudo investigou se a intervenção seria capaz de promover impactos em adaptabilidade de carreira, sentido de vida e nas narrativas autobiográficas dos clientes (em reflexão autobiográfica e em valência afetiva das narrativas), valendo-se de um delineamento quase-experimental. O segundo e o terceiro estudos buscaram compreender a relação entre os impactos do atendimento com os processos de mudança narrativa, avaliados com o Modelo dos Momentos de Inovação nas sessões, em dois estudos de caso com características diferenciadas. Os resultados do primeiro estudo indicaram que a intervenção foi efetiva na promoção de recursos de adaptabilidade de preocupação, controle, curiosidade e confiança, bem como em dimensões de desenvolvimento de carreira com aproximação conceitual à adaptabilidade, como identidade profissional, decisão de carreira, planejamento de carreira e autoeficácia profissional. Ainda, os participantes da intervenção demonstraram aumento significativo na dimensão de presença de sentido de vida e diminuição na saliência afetiva negativa na forma como narravam as suas histórias de vida. Nenhuma mudança significativa foi constatada em relação ao grupo de comparação, formado por estudantes que não participaram de qualquer atendimento no mesmo período. Os estudos de caso possibilitaram compreender os impactos de forma integrada aos processos de mudança, evidenciando que desfechos positivos do aconselhamento de carreira estiveram associados a padrões de momentos de inovação de complexificação crescente ao longo do processo, e pela presença de momentos de inovação de reflexão sobre a mudança e de reconceitualização. Esses dois tipos de inovação se apresentaram de forma diferenciada em cada um dos casos, que também se diferenciaram quanto aos impactos do processo em reflexão autobiográfica. Abordam-se as conexões entre o processo de reflexão autobiográfica e esses tipos de momentos de inovação. Além disso, estabelecem-se relações entre as diferentes características dos clientes quanto às suas demandas e etapas de desenvolvimento psicossocial com os impactos e processos de mudança no atendimento. Por fim, são traçadas implicações para a teoria, a pesquisa e a prática do aconselhamento de carreira. / This dissertation aimed to understand outcomes and change processes associated with a career counseling intervention targeted at university students. A constructivist narrative model of career counseling, based on Life-Design Paradigm, was developed and delivered individually, in approximately 10 sessions, once a week. The first study investigated the outcomes of the intervention in career adaptability, meaning in life and clients’ autobiographical narratives (in autobiographical reasoning and emotional valence), using a quasi-experimental design. The second and the third studies aimed to understand the relation between the outcomes of the intervention and narrative change processes, assessed through the innovative moments model in the sessions. These studies were conducted with two clients with different characteristics. Results from the first study showed that the intervention was effective in promoting career adaptability resources of concern, control, curiosity and confidence, as well as career development dimensions that have conceptual proximity to adaptability, as professional identity, career decision, career planning and professional self-efficacy. Participants also demonstrated a significant increase in the dimension of presence of meaning in life, and a significant decrease in negative emotional salience used to narrate their life stories. No significant change was observed in the comparison group, constituted by students that were not participating in interventions at the same period. The case studies contributed to an integrated understanding of outcomes and processes of change, showing that positive outcomes in career counseling are associated with a pattern of progressive complexification of innovative moments during the process, and with the presence of reflection about change and reconceptualization innovative moments. These types of innovation differed from one case to the other, and different outcomes related to autobiographical reasoning were also observed. Connections between the process of autobiographical reasoning and these types of innovative moments are addressed. In addition, relations between client’s demands and psychosocial developmental characteristics with the outcomes and processes of change during career counseling are delineated. Finally, implications for theory, research and intervention are outlined.

A necessidade urgente de mudanças no Ensino Médio do Brasil motivou o pesquisador desta tese a propor mudanças na forma tradicional de se trabalhar a Química com os estudantes. Com a evolução das tecnologias de informação e comunicação, é necessário que o cidadão seja incluído na cultura digital para que possa fazer parte da sociedade globalizada dos dias atuais. Assim, também é tarefa da escola a busca da inclusão dos sujeitos nessa cultura digital. A utilização das novas tecnologias é importante e deve ser considerada quando se planejam atividades de aprendizagem com os alunos da Escola Básica. O principal objeto de pesquisa dessa tese foi o estudo dos processos cognitivos que envolvem aspectos da aprendizagem da Química com o uso dessas tecnologias. Procurou-se verificar como uma Arquitetura Pedagógica orientada para os alunos, contendo atividades experimentais, produção de vídeos e elaboração de modelos digitais no ambiente Squeak-Etoys, pode contribuir para a construção do conhecimento químico. Entende-se a Arquitetura Pedagógica como um conjunto de estratégias, dinâmicas de grupo, softwares educacionais e ferramentas de apoio à cooperação que possam favorecer a aprendizagem. A análise dos processos vivenciados pelos sujeitos da pesquisa foi fundamentada pela Epistemologia Genética de Jean Piaget. A partir das análises dos dados da pesquisa, pretende-se propor orientações para as ações pedagógicas com o uso de ambientes digitais, onde ocorram processos nos quais os sujeitos possam representar, ampliar e consolidar o seu conhecimento científico. / The urgent need for changes in high school in Brazil led the researcher of this thesis to propose changes in the traditional way of working with the chemistry students. With the development of information and communication technologies, it is necessary that the public is included in the digital culture that may be part of the global society of today. Thus, it is also the school's task to find the inclusion of subjects in digital culture and use of new technologies is important and should be considered when planning activities for learning with students from the Basic School. The main object of this thesis research was to study the cognitive processes that involve aspects of the learning of chemistry with the use of these technologies. It is found as a pedagogical architecture oriented students, containing experimental activities, production of videos and digital models in the development of digital environment-Squeak Etoys, can contribute to the construction of chemical knowledge. The Pedagogical Architecture means as a set of strategies, group dynamics, educational software and tools to support cooperation to promote learning. The analysis of the processes experienced by the subjects of the research was motivated by the Genetic Epistemology of Jean Piaget. From the analysis of data from the research aims to propose guidelines for the teaching activities with the use of digital environments, where processes occur in which the subject may pose, extend and consolidate their knowledge.

La connaissance étant au coeur de la création et du développement d’un avantage concurrentiel à travers l’innovation, la capacité des organisations à absorber les connaissances en provenance de l’extérieur est aujourd’hui devenue critique. Cette recherche soutient que le déclenchement et le développement d’un processus d’absorption ne peuvent résulter des seuls efforts organisationnels internes. Elle vise à comprendre la façon dont les services marchands à forte intensité de connaissances (Knowledge-Intensive Business, KIBS) peuvent améliorer le processus d’absorption de leurs clients.En se basant sur l’approche par les capacités dynamiques, cette recherche met en évidence la nécessité de prendre en compte : (1) les conditions d’émergence et du développement de la capacité d’absorption ; (2) le rôle des organisations externes dans le processus d’absorption. Cette thèse sur travaux repose sur un article théorique et trois articles empiriques qui s’appuient sur une méthodologie qualitative d’études de cas multiples dans le secteur du conseil en conception innovante.Cette thèse donne lieu à trois contributions majeures en faisant émerger : (1) la notion de « capacité d’insémination » du KIBS qui adopte, sélectionne,contextualise et préserve les connaissances afin de faciliter le déclenchement et le développement d’un processus d’absorption de la part de son client ; (2) les correspondances entre la capacité d’insémination des KIBS et la capacité d’absorption de leurs clients ; (3) l’accompagnement par le KIBS des activités de co-production du client, critiques en conception innovante. Au final, cette recherche contribue à la littérature en sciences de gestion et en management stratégique sur la capacité d’absorption et l’innovation. Les résultats débouchent sur des recommandations managériales visant à développer la capacité d’absorption des entreprises au travers de la relation de service et de conseil. / With knowledge at the heart of the creation and maintenance of competitive advantage through innovation, an organization’s ability to absorb external knowledge is critical. This research supports the idea that the initiation and perpetuation of a knowledge absorption process are not only the result of internal organizational efforts. It aims to improve understanding of how Knowledge-Intensive Business Services (KIBS) can enhance their clients’ absorption process. Based on the dynamic capabilities approach, this research highlights the need to take into account: (1) the conditions that will enable the initiation and perpetuation of a knowledge absorption process; (2) the role of external organizations into absorption process. This Multi-Monograph Thesis is composed of one theoretical article and three empirical articles utilizing qualitative multiple-case study methodology in the field of innovative design consulting. This thesis leads to three major contributions: (1) the notion of the “insemination capacity” of KIBS, which is the ability to adopt, select, contextualize and preserve knowledge so as to initiate and perpetuate a knowledge absorption process; (2) the connections between absorptive and insemination capacities; (3) the guidance provided to a client’s co-production activities in the context of innovative design. Ultimately, this research contributes to Management Sciences and Strategic Management literature on absorptive capacity and innovation. It also provides recommendations to managers on how to develop absorptive capacity through the service and consulting relationship.

Tendo em vista a tendência mundial de se buscar a diminuição de peso de estruturas metálicas de veículos, o desenvolvimento de aços de resistência mecânica superior apresenta-se como um importante fator para a competitividade e sustentabilidade da indústria brasileira, além da segurança do usuário. No setor automobilístico, as reduções no peso e no consumo de combustível requerem não somente a pesquisa de novos aços, mas também a utilização de componentes híbridos, resultantes, entre outros, da união entre os aços austeníticos inovadores de alta liga e baixo custo (TRIP) e aços ferríticos comerciais (ARBL). Na presente dissertação foram investigadas as propriedades mecânicas microestruturais, antes e após o processo de soldagem TIG, dos aços TRIP e ARBL utilizados pela indústria automotiva. O principal objetivo do trabalho foi avaliar possíveis estruturas e modificações nas propriedades das juntas soldadas de acordo com parâmetros de soldagem pré-determinados. Primeiramente, verificaram-se as extensões da zona termicamente afetada dos corpos de prova soldados. Os perfis de microdureza indicaram que não houve uma alteração significativa de dureza na zona termicamente afetada do aço de efeito TRIP, enquanto que para o aço ARBL observa-se um considerável aumento. Os limites de escoamento determinados pelos ensaios de tração realizados permitiram a obtenção dos níveis de resistência mecânica das juntas soldadas. Através dos ensaios de microscopia eletrônica de varredura e microscopia ótica foi possível observar a influência do aporte térmico na zona termicamente afetada do aço ARBL. A análise de EDX nas juntas dissimilares permitiu observar a presença de zonas parcialmente diluídas na zona fundida do lado do metal de base ARBL, a caracterização da composição química nas interfaces entre os metais de base e o metal de solda e prever a microestrutura destas regiões. As fases presentes nos metais de base e na zona fundida foram caracterizadas também pela difração de raios x. Por meio da estereologia quantitativa caracterizou-se as fases presentes na zona fundida e determinou-se suas proporções em função do aporte térmico. / In view of the global trend of searching for the weight reduction of metal frames in vehicles, the development of superior mechanical resistance steels presents itself as an important factor for the competitiveness and sustainability of the Brazilian industry, as well as to user safety. In the automotive industry, the reductions in vehicle weight and fuel consumption not only require research of new types of steel but also the use of hybrid components, which result, amongst other things, between the union of austenitic innovative high alloy and low cost (TRIP) with commercial ferritic steels (HSLA). This dissertation analyses the microstructural mechanical properties before and after the TIG welding process, the TRIP steel, and HSLA used by the automotive industry. The main objective of this study was to evaluate possible phase changes in steel structures and transformation in the properties of the welded joints according to pre-determined welding parameters by analyzing extensions of the heat-affected and melted zones of welded specimens. The micro hardness profiles showed no significant changes in hardness in the heat affected HSLA steel, while the TRIP steel showed considerable increase. Additionally, the yield point determined by the traction tests performed, allowed the obtainment of the mechanical resistance levels of the welded joints. Through the tests of scanning electron and optical microscopy was observed the influence of heat input on heat affected zone of HSLA steel. EDX analysis allowed us to observe the presence of molten zones partially diluted in the side of the base metal HSLA, characterization of the chemical composition at the interface of the base metal and weld metal and predicting the microstructure in these regions. The phases present in the base metal and weld zone were characterized too by x-ray diffraction. By quantitative stereology characterized by the phases present in the weld zone and their proportions were determined as a function of heat input.

Submitted by Alison Vanceto (alison-vanceto@hotmail.com) on 2017-01-26T11:10:35Z No. of bitstreams: 1 DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) / Approved for entry into archive by Camila Passos (camilapassos@ufscar.br) on 2017-02-08T12:02:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) / Approved for entry into archive by Camila Passos (camilapassos@ufscar.br) on 2017-02-08T12:05:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-08T12:05:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Não recebi financiamento / The aim of this study is to investigate the perception of elementary school teachers (initial grades) on the contributions of teaching practice to a quality education, aiming at comprehending the main difficulties they indentify in their work to build a quality education. This study was conducted in a city in the state of Sao Paulo with two municipal public elementary schools that scored highly in Prova Brasil (2011) regarding the city average. The methodology is characterized as qualitative. The data for this study was collected through socioeconomic survey questionnaires and semi-structured interviews conducted with eight teachers from both of the selected institutions. Critical approaches in education, innovation and quality education were adopted to address the research goal, contemplating the teacher as a fundamental agent in the transformation process of education. The results from the socioeconomic survey questionnaires and the interview with four teachers from each of the institutions selected for this study, named School A and School B, reveal the need for questioning the current processes of institutional assessment. This questioning is due to the fact that most of the pedagogues, participants of this study, highlight more negative aspects rather than contributions of the external evaluations for quality teaching practice. The teachers believe that the school in which they work promotes quality education, but the participants demonstrate different understanding about the quality of education that draws attention to the polysemy of the concept. They understand that changes in teaching practice (innovations) should be part of the monthly curriculum plan and of the teaching/learning processes. The participants point out that the difficulties of teaching practice are mainly found in pedagogical practice, in the lack of physical and material aspects in the schools, in the working conditions, with emphasis on low pay that teachers from basic education receive, in the lack of family support for students, in the devaluation of education and teaching staff, and student indiscipline. They noted that their training, obtained through the public high school teacher training, their undergraduate studies, their continuing education, and graduate course is what contributes to their pedagogical practice. It is also stated that most of them follow theoretical conceptions based on active teaching methodologies, although the data supports the multidimensional components of their conception of quality and theoretical principles. This survey may provide some elements that contribute to the reflection at the university about the educator’s professional performance, aiming at the quality of the teaching/learning process and it may contribute to the enhancement of public schools teachers’ efforts. / Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar a percepção de professores do ensino fundamental (anos iniciais) sobre as contribuições do trabalho docente para uma educação de qualidade, buscando compreender as principais dificuldades que identificam em seu trabalho para a construção de uma educação de qualidade. A pesquisa ocorreu em um município do interior do estado de São Paulo, com duas escolas públicas municipais de ensino fundamental, que obtiveram as melhores notas na Prova Brasil (2011) em relação à média geral da cidade. A metodologia caracteriza-se como qualitativa. Os dados foram coletados por meio de questionários socioeconômicos e entrevistas semiestruturadas realizadas com oito professoras das duas instituições pesquisadas. Assumimos como base teórica abordagens críticas de educação, inovação e qualidade da educação, considerando o professor como agente fundamental no processo de transformação da educação. Os resultados obtidos com o questionário socioeconômico e as entrevistas realizadas com quatro professoras de cada instituição selecionada para a pesquisa, denominadas Escola A e Escola B, apontam para a necessidade de se questionar os atuais processos de avaliação institucional, pois as educadoras pesquisadas, em sua maioria, destacam mais aspectos negativos do que contribuições das avaliações externas para a prática docente de qualidade. As professoras acreditam que a escola em que trabalham promove uma educação de qualidade, mas demonstram diferentes compreensões sobre a qualidade da educação, evidenciando a polissemia do conceito. Elas entendem que as mudanças das práticas pedagógicas (inovações) devem estar presentes no planejamento mensal das atividades e nos processos de ensino/aprendizagem. Destacam que dificuldades do trabalho docente encontram-se principalmente na prática pedagógica, na falta de aspectos físicos e materiais das escolas, nas condições de trabalho, com ênfase na baixa remuneração recebida pelos professores da educação básica, na falta de apoio familiar dos alunos, na desvalorização da educação e dos docentes e na indisciplina dos alunos. Evidenciam que as formações obtidas com o Magistério do Ensino Médio, com a Graduação, com Cursos de Formação Continuada e com a Pós-graduação contribuem para suas práticas pedagógicas. E declaram que seguem, em sua maioria, concepções teóricas baseadas nas pedagogias ativas, porém na análise evidenciou-se o caráter multidimensional de suas concepções de qualidade e fundamentações teóricas. Considera-se que a pesquisa possa oferecer elementos que subsidiem a reflexão na universidade sobre a atuação profissional do educador, visando à qualidade do ensino/aprendizagem, e contribua para a valorização das ações dos (as) educadores (as) da rede pública de educação.

Submitted by Aelson Maciera (aelsoncm@terra.com.br) on 2017-03-27T18:58:27Z No. of bitstreams: 2 DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-04-03T14:08:20Z (GMT) No. of bitstreams: 2 DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-04-03T14:08:41Z (GMT) No. of bitstreams: 2 DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-03T14:19:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) DissGDB.pdf: 1404512 bytes, checksum: ff7cecb2e0fc68cf574ed1cc88244fb3 (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Não recebi financiamento / The aim of this study is to investigate the perception of elementary school teachers (initial grades) on the contributions of teaching practice to a quality education, aiming at comprehending the main difficulties they indentify in their work to build a quality education. This study was conducted in a city in the state of Sao Paulo with two municipal public elementary schools that scored highly in Prova Brasil (2011) regarding the city average. The methodology is characterized as qualitative. The data for this study was collected through socioeconomic survey questionnaires and semi-structured interviews conducted with eight teachers from both of the selected institutions. Critical approaches in education, innovation and quality education were adopted to address the research goal, contemplating the teacher as a fundamental agent in the transformation process of education. The results from the socioeconomic survey questionnaires and the interview with four teachers from each of the institutions selected for this study, named School A and School B, reveal the need for questioning the current processes of institutional assessment. This questioning is due to the fact that most of the pedagogues, participants of this study, highlight more negative aspects rather than contributions of the external evaluations for quality teaching practice. The teachers believe that the school in which they work promotes quality education, but the participants demonstrate different understanding about the quality of education that draws attention to the polysemy of the concept. They understand that changes in teaching practice (innovations) should be part of the monthly curriculum plan and of the teaching/learning processes. The participants point out that the difficulties of teaching practice are mainly found in pedagogical practice, in the lack of physical and material aspects in the schools, in the working conditions, with emphasis on low pay that teachers from basic education receive, in the lack of family support for students, in the devaluation of education and teaching staff, and student indiscipline. They noted that their training, obtained through the public high school teacher training, their undergraduate studies, their continuing education, and graduate course is what contributes to their pedagogical practice. It is also stated that most of them follow theoretical conceptions based on active teaching methodologies, although the data supports the multidimensional components of their conception of quality and theoretical principles. This survey may provide some elements that contribute to the reflection at the university about the educator’s professional performance, aiming at the quality of the teaching/learning process and it may contribute to the enhancement of public schools teachers’ efforts. / Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar a percepção de professores do ensino fundamental (anos iniciais) sobre as contribuições do trabalho docente para uma educação de qualidade, buscando compreender as principais dificuldades que identificam em seu trabalho para a construção de uma educação de qualidade. A pesquisa ocorreu em um município do interior do estado de São Paulo, com duas escolas públicas municipais de ensino fundamental, que obtiveram as melhores notas na Prova Brasil (2011) em relação à média geral da cidade. A metodologia caracteriza-se como qualitativa. Os dados foram coletados por meio de questionários socioeconômicos e entrevistas semiestruturadas realizadas com oito professoras das duas instituições pesquisadas. Assumimos como base teórica abordagens críticas de educação, inovação e qualidade da educação, considerando o professor como agente fundamental no processo de transformação da educação. Os resultados obtidos com o questionário socioeconômico e as entrevistas realizadas com quatro professoras de cada instituição selecionada para a pesquisa, denominadas Escola A e Escola B, apontam para a necessidade de se questionar os atuais processos de avaliação institucional, pois as educadoras pesquisadas, em sua maioria, destacam mais aspectos negativos do que contribuições das avaliações externas para a prática docente de qualidade. As professoras acreditam que a escola em que trabalham promove uma educação de qualidade, mas demonstram diferentes compreensões sobre a qualidade da educação, evidenciando a polissemia do conceito. Elas entendem que as mudanças das práticas pedagógicas (inovações) devem estar presentes no planejamento mensal das atividades e nos processos de ensino/aprendizagem. Destacam que dificuldades do trabalho docente encontram-se principalmente na prática pedagógica, na falta de aspectos físicos e materiais das escolas, nas condições de trabalho, com ênfase na baixa remuneração recebida pelos professores da educação básica, na falta de apoio familiar dos alunos, na desvalorização da educação e dos docentes e na indisciplina dos alunos. Evidenciam que as formações obtidas com o Magistério do Ensino Médio, com a Graduação, com Cursos de Formação Continuada e com a Pós-graduação contribuem para suas práticas pedagógicas. E declaram que seguem, em sua maioria, concepções teóricas baseadas nas pedagogias ativas, porém na análise evidenciou-se o caráter multidimensional de suas concepções de qualidade e fundamentações teóricas. Considera-se que a pesquisa possa oferecer elementos que subsidiem a reflexão na universidade sobre a atuação profissional do educador, visando à qualidade do ensino/aprendizagem, e contribua para a valorização das ações dos (as) educadores (as) da rede pública de educação.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 114696.pdf: 2537983 bytes, checksum: 9283e7f14aebf7ded753a67634823387 (MD5) Previous issue date: 2013-12-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Innovation in the public sector is now recognized as an effective way to increasing the efficiency and capacity of public organizations to respond to the collective aspirations, enabling better quality in service delivery and compliance with social demands. However, the literature reveals that the methods and research manuals for innovation are targeted primarily at businesses and industrial sector, with a lack of studies in public institutions. This study purposed to deepen and better understand the nature of innovation in public organizations and which aspects may influence its ability to generate innovations and, on that basis, to build an analytical model that meets the characteristics of existence and purpose of these organizations. To understand the concept of innovation, a survey was conducted involving several theoretical approaches - from a neoclassical economic perspective to public innovation approach - in which we sought to combine the concepts that were most relevant to the purpose of this study, namely the approaches: Systems of Innovation, Social Innovation, Sociology of Innovation, and Public Innovation. Innovation is understood, based on this research, to be a process that is relational, social and technological, dependent on the multiple capabilities of participants involved (economic, social and political), of co-produce knowledge and which generates outcomes of social, economic, and political benefit. Innovation capabilities in public organizations are understood as the potential of the organization to generate innovations. The determinants for its innovation capacity are the organizational, technical, relational, and finalistic capacities. The survey consisted of a theoretical and bibliographical study, combined with an exploratory study in a public organization in order to better understand the nature and characteristics that influence the development of innovations on these organizations. The case study was conducted at the Technological Incubator of Popular Cooperatives of the Federal University of Rio de Janeiro in order to apply the analytical model developed. Data analysis was conducted based on primary and secondary data provided during the investigation. The results showed that many innovation capabilities can be improved and developed in order to increase the outcome of the activities with its target group and to improve organizational performance. But for that to happen there is a need of more support and interaction from the state and from stakeholders. There is also a need for more inclusive public policies, financial and technological investments, and above all, the recognition of these activities by the local innovation system. / A inovação no setor público é hoje reconhecida como um meio eficaz de aumento da eficiência e da capacidade das organizações públicas de responderem aos anseios coletivos, possibilitando uma melhor qualidade na entrega de serviços e de atendimento às demandas sociais. Contudo, a literatura revela que os métodos e manuais de pesquisa em inovação são direcionados principalmente para o setor privado, faltando estudos em instituições públicas. Desta maneira, este estudo intencionou aprofundar e entender melhor a natureza das inovações em organizações públicas e quais os aspectos podem influenciar em sua capacidade de gerar inovações e, com base nisso, construir um modelo analítico que atenda às características que estruturam a existência e finalidade dessas organizações. A pesquisa partiu das seguintes indagações: qual a natureza da inovação nas organizações públicas? Quais os aspectos que influenciam em sua capacidade de inovação? Quais categorias devem ser consideradas na análise de sua capacidade para inovação? A compreensão do conceito de inovação passou por um resgate conceitual a diversas abordagens teóricas ¿ desde uma perspectiva econômica neoclássica até uma abordagem pública da inovação ¿ em que se buscou unir as concepções que fossem mais relevantes ao intuito deste estudo, a saber, as abordagens: dos Sistemas de Inovação; da Inovação Social; da Sociologia da Inovação; e da Inovação Pública. Além disso, foi realizado o levantamento das metodologias e manuais hoje disponibilizados para mensuração da inovação no setor público, assim como, a literatura pertinente ao desenvolvimento da capacidade de inovação no âmbito da organização. A inovação é aqui compreendida como um processo relacional, social e tecnológico dependente das múltiplas capacidades dos atores envolvidos (econômicos, sociais e políticos) de coproduzirem conhecimentos e gerar resultados de uso social, econômico e político. As capacidades de inovação em organizações públicas são compreendidas como o potencial que essa organização tem de gerar inovações. Os fatores determinantes para sua capacidade de inovação são suas capacidades organizacionais, técnicas, relacionais, e finalísticas. A pesquisa consistiu num estudo teórico-bibliográfico, combinado ao estudo exploratório numa organização pública, a fim de entender melhor qual a natureza e características que influenciam o desenvolvimento de inovações nessas organizações. O estudo de caso foi realizado na Incubadora Tecnológica de Cooperativas Populares da Universidade Federal do Rio de Janeiro sendo aplicado o modelo de análise desenvolvido. A análise dos dados foi feita a partir de dados primários e secundários reunidos durante o período da investigação. Os resultados mostraram que muitas capacidades de inovação podem ser melhoradas e desenvolvidas a fim de aumentar o impacto das atividades com seu público-alvo e seu desempenho organizacional. Mas para que isso aconteça é preciso que haja um maior apoio e interação estatal e de agentes relevantes. São necessárias políticas públicas mais inclusivas, investimentos financeiros e tecnológicos e, principalmente, o reconhecimento dessas atividades pelo sistema de inovação local