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Implantação de uma nova tecnologia e seus impactos para as pessoas da organização : a experiência da Springer Carrier

Avila, Carla Regina Sampaio January 2007 (has links)
O presente estudo tem como objetivo mensurar e analisar os impactos no processo de trabalho e as repercussões junto aos usuários com a implantação de um novo sistema de gestão integrado (ERP) na empresa Springer Carrier Ltda, em abril de 2005. Os sujeitos da pesquisa foram os usuários finais do sistema R/3 SAP, os gestores e usuários-chave das áreas que participaram do projeto de implantação desse novo sistema. A metodologia utilizada foi a pesquisa survey de natureza descritiva, sendo que os dados foram coletados por meio de questionários enviados por e-mail aos usuários finais, realizada em dezembro/2005, e entrevistas com os gestores e usuárioschave das áreas da empresa, realizadas em julho e agosto/2006. A análise dos impactos no processo de trabalho dos usuários da Springer Carrier foi realizada com base nos constructos produtividade, controle, satisfação e autonomia. A análise dos resultados foi realizada de forma quantitativa, por meio de técnicas estatísticas, e complementada por questões abertas do questionário e por entrevistas, traçando-se um comparativo com os resultados encontrados na empresa com outras pesquisas realizadas nessa área. Com base no estudo realizado, pode-se verificar que o nível de satisfação dos usuários com o novo sistema de gestão integrado na Springer Carrier, é baixo, se comparado a outros estudos. Ao analisar esse resultado foram considerados dois aspectos: os usuários estavam utilizando o sistema há apenas 7 meses, e o alto nível de escolaridade da população pesquisada, que faz com que as pessoas sejam bastante críticas na sua avaliação. Ao final desse estudo estão relacionadas atividades propostas com o objetivo de minimizar os impactos negativos percebidos pelos usuários e aumentar o seu nível de satisfação com o sistema. / The aim of the present study is to measure and assess the impacts on the work process and the repercussions among the users from the implementation of a new integrated management system (ERP) at Springer Carrier Ltda in April 2005. The survey subjects were the end users of the R/3 SAP system, the managers and key users from areas that were involved in the implementation of this new system. The methodology consisted in a descriptive survey. The data was gathered by means of a questionnaire filled out by the end users in December 2005 along with interviews of managers and key users in July and August 2006. The assessment of the impact on the work process of Springer Carrier users was based on the constructs of productivity, control, satisfaction and autonomy. The quantitative assessment of results relied on statistical techniques, and completed with open-ended questions and interviews; and a comparison was made between the results from the company and other surveys made in this area. Based on the present study, one can see that the users' satisfaction degree with the new integrated management system at Springer Carrier is low compared to other studies conducted in this area. Two aspects must be considered in assessing this result: (1) the users had been using the new system for only seven months when the survey was made, and (2) the high level of education of the population which makes people rather critical in evaluating it. At the end of this study, there is a list of activities that should be carried out to mitigate the adverse impact perceived by the users and increase the satisfaction degree with the system.
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Tecnologia social e desenvolvimento local: estratégias de implantação do gerenciamento integrado de resíduos sólidos em Pernambuco

MELLO, Maria Augusta Amaral Vieira de 11 August 2009 (has links)
Submitted by (lucia.rodrigues@ufrpe.br) on 2016-12-07T14:17:31Z No. of bitstreams: 1 Maria Augusta Amaral Vieira de Mello.pdf: 4328141 bytes, checksum: 0a01d5e8ec5c487564220555b79ce97e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-07T14:17:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Augusta Amaral Vieira de Mello.pdf: 4328141 bytes, checksum: 0a01d5e8ec5c487564220555b79ce97e (MD5) Previous issue date: 2009-08-11 / This study aims to analyze the implementation of Integrated Management of Solid Waste (GIRS) to the municipality of Sairé at the semiarid region of the State of Pernambuco, and its contribution to local development. Specifically, the study deals with identifying the social technologies, or processes, methods and strategies,adopted in implementing the steps in the management of solid waste, aimed at ensuring a healthy environment and improving the quality of life and promoting local development. The theoretical contribution of Social Technology was brought from authors such as: Dagnino, Brandão and Novaes; Lassance and Pedreira; Caccia Bava and, Fonseca and Serafim. The assessment of local development based on the author: Santos; Callou, Jara and Brandão, with the scenario of changing technologies and their consequences for the environment. Using a qualitative methodology, the study uses several technical options for collecting information such as documentary analysis and literature, interviews with semi-structured questions and field research. Found that, despite the GIRS be an effort of local development, the strategies used in the municipality of Sairé were kept away from the principles of participation and collective construction of knowledge. Through direct observation was seen that the GIRS at Sairé innovated the technique of operating the landfill and that some procedures were established for the operation of the Unit for Screening and Composting. The research also showed that the adopted strategy of Sairé did not included the Recyclable material pickers in the preparation of construction methods, and in techniques of implementing the management of solid waste, undermining the main feature of Social Technology. The results showed that the GIRS at Sairé is still in process of implantation. / Este estudo tem como objetivo analisar a implementação do Gerenciamento Integrado de Resíduos Sólidos (GIRS) do município de Sairé, Região do Agreste do Estado de Pernambuco, e sua contribuição para o desenvolvimento local. Especificamente, trata de identificar quais as tecnologias sociais, ou seja, processos, métodos e estratégias, adotados na implementação das etapas do gerenciamento de resíduos sólidos, que visavam garantir um meio ambiente saudável, bem como o aumento da qualidade de vida da população e a promoção do desenvolvimento local. O aporte teórico sobre Tecnologia Social foi trazido a partir de autores como: Dagnino, Brandão e Novaes;Lassance e Pedreira; Caccia Bava e; Fonseca e Serafim. A apreciação sobre desenvolvimento local fundamentou-se nos autores: Santos; Callou; Jara e Brandão, tendo como cenário a evolução das tecnologias e a sua consequencia para o meio ambiente. Utilizando uma metodologia qualitativa, o estudo utiliza várias opções de técnicas para a coleta de informação como análise documental e bibliográfica, entrevista com perguntas semi-estruturadas e pesquisa de campo. Constatou-se que, apesar do GIRS ser considerado um esforço de desenvolvimento local, as estratégias utilizadas no município de Sairé se distanciaram dos princípios de participação e construção coletiva do conhecimento. Através da observação direta foi visto que o GIRS de Sairé inovou na técnica de operar o aterro sanitário e que alguns procedimentos foram criados para a operacionalização da Unidade de Triagem e Compostagem. A pesquisa ainda revelou que a estratégia adotada em Sairé excluiu a participação dos catadores de materiais recicláveis no processo de construção dos métodos e técnicas da implementação do gerenciamento de resíduos sólidos, comprometendo a principal característica da Tecnologia Social. Os resultados mostraram que o GIRS de Sairé ainda se encontra em processo de implantação.
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Marcos jurídicos da gestão integrada das bacias hidrográficas e da zona costeira a partir da Constituição Federal de 1988 / Judicial milestones of the integrated management of the watersheds and the coast zones from the Federal Constitution of 1988

Silva, Helen Neves da January 2012 (has links)
Dissertação(mestrado) - Universidade Federal do Rio Grande, Programa de Pós-Graduação em Gerenciamento Costeiro, Instituto de Oceanografia, 2012. / Submitted by Cristiane Gomides (cristiane_gomides@hotmail.com) on 2013-09-17T13:27:35Z No. of bitstreams: 1 helen.pdf: 1588372 bytes, checksum: 6a9147929fe2a98e866f1ad2ffb1feac (MD5) / Approved for entry into archive by Sabrina Andrade (sabrinabeatriz@ibest.com.br) on 2013-10-17T16:47:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 helen.pdf: 1588372 bytes, checksum: 6a9147929fe2a98e866f1ad2ffb1feac (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-17T16:47:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 helen.pdf: 1588372 bytes, checksum: 6a9147929fe2a98e866f1ad2ffb1feac (MD5) Previous issue date: 2012 / O equilíbrio ecológico é reconhecido pela Constituição Federal como elemento indispensável para a manutenção das características dos ecossistemas, para a qualidade de vida e para o desenvolvimento sustentável. Logo, a defesa do meio ambiente exige estratégias multitemáticas, que considerem e incorporem a unicidade do meio ambiente. Neste contexto, está inserida a gestão integrada da zona costeira e das bacias hidrográficas, que leva em consideração, além das interações ecológicas, as interações sociais e econômicas de ambos os ecossistemas. No entanto, a gestão de bacias hidrográficas que contém trechos de zona costeira está focada apenas na conservação dos recursos hídricos, operando de modo dissociado da gestão costeira, que visa o gerenciamento de múltiplos recursos por meio do planejamento e ordenamento do uso do solo e das águas dentro da costa. A concentração demográfica na região costeira do Brasil e as atividades nela desenvolvidas causam intensa pressão antrópica sobre as bacias hidrográficas, assim como as atividades realizadas no âmbito das bacias impactam direta ou indiretamente a zona costeira, devido à relação ecossistêmica entre o continente e o oceano, por meio do ciclo hidrológico. Esses impactos podem acarretar o agravamento da crise hídrica já instalada no Brasil. Por essa razão, se faz necessária a gestão integrada entre esses setores, uma vez que as estratégias de gerenciamento sobre um ecossistema terá, necessariamente, reflexos econômicos, sociais e ecológicos no outro. Em face dessa problemática, o presente estudo delineou os marcos normativos que permitem a integração da gestão de bacias hidrográficas com a gestão da zona costeira, a partir do novo tratamento dado ao meio ambiente pela Constituição Federal de 1988, verificando que a concretização da gestão integrada é uma obrigação tanto para o Estado quanto para a coletividade e que é possível realiza-la por meio da harmonização e inter-relação dos instrumentos do gerenciamento costeiro com os Planos de Bacias, da participação popular e da descentralização do poder de gestão dos recursos hídricos. / The ecological balance is recognized by the Federal Constitution as a needful feature to the maintenance of the ecosystem characteristics, the life quality and sustainable development. Therefore, the environment defense requires an multi-subject strategy, that consider and incorporate the environment unity. In this context, it is inserted the integrated management of the watersheds and the coast zones, which considers, besides the ecological interaction, the social and economic interaction oh both ecosystems. Nevertheless, the watersheds management which contains parts of the coast zone is focused only in the conservation of the water resources, operating separated from the coast zone management, which aims the management oh multiply resources by means of the usage planning of the soil and water inside the coast. The demographic concentration on Brazil coast zone and the activities developed cause intense anthropic pressure on the watersheds, as well as the activities developed in the watersheds impacts direct or indirectly the coast zone, due to the ecosystem relation between the continent and the ocean by the hydrological cycle. These impacts can result on the aggravation of the water crisis already installed in Brazil. Therefore it is necessary the integrated management among theses systems, once the management strategies on an ecosystem will necessarily have social, economic and ecological reflexes on one another. Due to these problems the present study outlined legal milestones that allows the integration of the watershed and the zone coast managements from the new environment treatment of the Federal Constitution of 1988, verifying that implementation of the integrated management is an obligation to the State and the collectivity and that it is possible to implement it by means of the harmonization and the interrelationship of the coast management tools with the watershed plans, the popular participation and the decentralization of the water resources management power.
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Gestão integrada de recursos hidricos : saneamento basico na area metropolitana da sub-bacia do Rio Atibaia / Integrated management of water resources: sanitation in metropolitan area of the Atibaia River Basin

Duarte Neto, Eurico 08 October 2005 (has links)
Orientador: Rachel Negrão Cavalcanti / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociencias / Made available in DSpace on 2018-08-04T21:05:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DuarteNeto_Eurico_M.pdf: 6090574 bytes, checksum: 1ea799889cb80f811241576be1e7b515 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: A sub-bacia do rio Atibaia serve como manancial para duas das principais regiões econômicas do pais, abastecendo 10 milhões de pessoas na Região Metropolitana de Campinas e na Grande São Paulo. Apesar de toda a sua importância, esta sub-bacia vem sofrendo as conseqüências de dois problemas recorrentes: escassez e poluição. A principal fonte de poluição da sub-bacia do Atibaia, no trecho que esta atravessa a Região Metropolitana de Campinas (RMC), é o lançamento de esgotos domésticos in natura por cidades que a utilizam como manancial, contribuindo para a redução na sua disponibilidade. Esta dissertação propõe-se a evidenciar a necessidade das administrações dos municípios presentes na sub-bacia do rio Atibaia investirem recursos em tratamento de esgotos domésticos. Para isto o estudo toma como base a porção da sub-bacia do rio Atibaia inserida na Região Metropolitana de Campinas (RMC) e aqui definida como Área Metropolitana da Sub-Bacia do Rio Atibaia (AMBRA). No desenvolvimento da dissertação abordamos vários aspectos que consideramos fundamentais em relação aos recursos hídricos: a importância do acesso à água de qualidade para a saúde pública, a necessidade de integração entre os sistemas de gerenciamento de recursos hídricos e o planejamento urbano/metropolitano e a necessidade da gestão integrada com a participação de todos os municípios inseridos numa determinada sub-bacia hidrográfica. O trabalho permite concluir que, pelo menos na área analisada, a antiga percepção política de que "investimento em saneamento básico não dá voto" já não é mais verdade, pois nunca a sociedade civil deste conjunto de municípios cobrou tanto dos responsáveis pela melhoria das condições sanitárias / Abstract: The Atibaia river basin serves as fountain to the main economic regions of the country, suplying 10 million people of the Região Metropolitana de Campinas and Grande São Paulo. Even though its importance, this basin has been suffering the consequences of two recurrent problems: polution and scarcity. The main source of Atibaia basin's polution, in the stretch that crosses the Região etropolitana de Campinas (RMC), is the dumping of domestic sewerage system in natura by cities that utilize it as fountain, contributing to the reduction of its availability. The objective of this dissertation is to point out the necessity of investment in domestic sewage systems by the administrations of the cities based on the basin of the Atibaia River. To achieve that the study is focused on the stretch located in the Região Metropolitana de Campinas and defined here as Metropolitan Area of the Atibaia River Basin. Throughout the development of this essay we approach many aspects considered important in relation to water resources: the importance of access to quality water to public health , the necessity of integration among the water resources management systems and the urban / metropolitan planning and the necessity of integrated management with the participation of all cities based on a determined hydro graphic basin. The essay allows the conc1usion that, at least in the area in which the study was developed, the old political perception that "investment in sanitation doesn't convert into votes" is no longer true, because the society / Mestrado / Administração e Politica de Recursos Minerais / Mestre em Geociências
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O sistema integrado de gestão da qualidade e de gestão ambiental numa empresa do ramo de autopeças / The quality and environmental integrated system in a plant of spare parts branch

Barbeiro, Cristiane Favero Cantadori 27 October 2005 (has links)
Orientador: Antonio Batocchio / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-05T21:49:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Barbeiro_CristianeFaveroCantadori_M.pdf: 581019 bytes, checksum: e8d737103fa3564e3b8ef2e4a2ce06a6 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Este trabalho tem o objetivo de apresentar a aplicação prática de um método que suporte a implementação de um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental em empresas do ramo de autopeças, tendo como base as Normas ISO TS 16949:2002 e ISO 14.001:2004. Além de abordar os aspectos fundamentais do processo de integração, considerando as particularidades dos requisitos que fazem parte do Sistema da Qualidade das empresas do ramo de autopeças, a autora tenta relatar as principais atividades relacionadas ao processo de integração, dentre elas as que agregam maior valor, bem como as mais freqüentes armadilhas a serem evitadas, a fim de orientar futuras aplicações em modelos similares. Para isto, além da experiência da autora na área da Qualidade e Ambiental, foi necessária uma revisão bibliográfica em torno do conceito de integração, por tratar-se de um tema bastante recente. Em seguida, o método é validado por meio de uma aplicação prática numa empresa de médio porte do ramo de autopeças. Nesta aplicação prática foram alcançados resultados importantes, tais como a integração parcial dos Sistemas de Gestão da Qualidade e de Gestão Ambiental, e de sua Certificação de acordo com as Normas ISO TS 16949:2002 e ISO 14.001:1996. No caso da Certificação do Sistema de Gestão Ambiental, o projeto de transição para a ISO 14.001:2004 está em implantação na terceira fase do processo de integração / Abstract: This project has the goal to show the application of a method that supports the implementation of a Quality and Environmental Integrated Management System in plants of spare parts industries, based on ISO TS 16949:2002 and ISO 14.001:2004 standards. The approach of this study is to detail the main aspects of the integration process, considering the particularities of the Quality System requirements regarding spare parts industries. The author also tries to relate the main activities regarding the integration process, mainly the ones that add more value, as well as the most common tricks to be avoided, in order to guide future applications to similar models. In order to do that, it was performed a bibiographical revision regarding the integration concept, as well as the author¿s experience on quality and environmental issues, because it is a very recent subject. After that, the method was validated at a medium size spare parts industry. Some important results have been reached, such as the partial integration of the Quality and Environmental Management Systems, as well as the Certification according to the ISO TS 16949:2002 and ISO 14.001:1996 standards. Regarding the Certification of the Environmental Management System, the transition project to ISO 14.001:2004 has now been performed the third implementation fase of the integration process / Mestrado / Planejamento e Gestão Estrategica da Manufatura / Mestre em Engenharia Mecânica
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Um estudo de caso da adoção da programação orientada a aspectos para melhoria do processo de manutenção e evolução de sistemas integrados de gestão

Santos, Lidiany Cerqueira 31 August 2015 (has links)
The complexity of maintenance and evolution of systems is increased whenever it is necessary to meet different customers and to include diverse requirements, involving customization and adaptation tasks to fix problems and add new features. Currently the development team of the Federal University of Sergipe is working with the customization and maintenance of Integrated Management Systems that automate fundamental operations for the academic and administrative management. Constant changes in the original system source code to meet the requirements of the university are needed. Because of that, it was required the creation and adoption of a process to manage this activity. However, this current approach is not showing to be adequate, since the changes made by the development team are tangled and also crosscutting the original code, complicating the identification and reaplication of the customizations in newer system versions, causing delays in the implementation of new features and maintenance of which are in production. This research presents a case study that evaluates the adoption of Aspect-Oriented Programming in adaptation, maintenance and evolution of customized systems in comparison to the process currently adopted by UFS. As a result, it was observed that it was possible to implement 99.68% of the types of variations using AOP, and a small number of errors were detected after the module update using AOP. However, these errors need to be carefully evaluated due to the occurrence of version conflicts. The results of the study indicate that there are benefits with the adoption of the AOP, but developers confirmed the existence of some obstacles that need to be addressed before the adoption of the POA in this cenario. / A necessidade de atender a diferentes clientes e incluir diferentes requisitos aumentam a complexidade da manutenção e evolução de sistemas, envolvendo tarefas de customização e adaptação para corrigir problemas e incluir novas funcionalidades. Atualmente a equipe de desenvolvimento da Universidade Federal de Sergipe vem trabalhando com a customização e manutenção de Sistemas Integrados de Gestão que informatizam operações fundamentais para a gestão acadêmica e administrativa. Para atender aos requisitos da universidade, são necessárias modificações constantes no código fonte original do sistema, isso demandou a criação de um processo adotado atualmente para gerenciar essa atividade. No entanto, a abordagem atual adotada pela UFS não vem se mostrando adequada, pois as adaptações introduzidas pela equipe de desenvolvimento estão espalhadas e entrelaçadas com o código original, dificultando as tarefas de identificar e reaplicar as customizações em novas versões, causando atrasos na implantação de novos recursos e na manutenção dos que estão em produção. Nesta pesquisa é apresentado um estudo de caso que avalia a adoção da Programação Orientada a Aspectos na adaptação, manutenção e evolução de sistemas customizados em comparação ao processo adotado atualmente na UFS. Como resultado, observou-se que foi possível implementar 99,68% dos tipos de variações utilizando a POA e um pequeno número de erros foi detectado após a reintrodução das variações com a POA. Contudo, esses erros precisam ser avaliados cuidadosamente devido à ocorrência de conflitos de versão. Os resultados obtidos com a avaliação do estudo indicam que há benefícios com a adoção da POA, porém os desenvolvedores confirmaram a existência de alguns obstáculos que precisam ser mitigados para adoção da POA no contexto avaliado.
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Monitoramento do sistema de gestão da rede estadual do Rio de Janeiro pelo comitê gestão integrada da escola – a dinâmica de trabalho e seus desafios

Costa, Marisa de Santana da 23 February 2016 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-01-03T14:40:37Z No. of bitstreams: 1 marisadesantanadacosta.pdf: 1379766 bytes, checksum: c7d2076b6177f94f87bbc766f24827c2 (MD5) / Approved for entry into archive by Diamantino Mayra (mayra.diamantino@ufjf.edu.br) on 2017-01-31T10:31:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 marisadesantanadacosta.pdf: 1379766 bytes, checksum: c7d2076b6177f94f87bbc766f24827c2 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-31T10:31:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marisadesantanadacosta.pdf: 1379766 bytes, checksum: c7d2076b6177f94f87bbc766f24827c2 (MD5) Previous issue date: 2016-02-23 / A presente pesquisa foi desenvolvida no âmbito do Mestrado do Programa de PósGraduação Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública. No ano de 2011, a Secretaria de Estado de Educação do Rio de Janeiro adotou a Gestão Integrada da Escola (GIDE) como sistema de gestão, com foco em resultados. Esta dissertação teve como objetivo analisar as ações da rotina do Comitê GIDE, responsável por monitorar a implantação da política pública da rede estadual do Rio de Janeiro. Para implantar a GIDE nas escolas, foram selecionados Agentes de Acompanhamento da Gestão Escolar (AAGE), que são profissionais responsáveis por orientar os gestores escolares na coleta de dados, análise das variáveis que causam impacto nos resultados da escola, elaboração e acompanhamento do plano de ação. Os Agentes de Acompanhamento da Gestão Escolar são orientados por técnicos que formam o Comitê GIDE, que é o objeto de estudo da presente pesquisa. O Comitê GIDE monitora as ações dos AAGEs e a implantação do sistema nas unidades escolares. A presente pesquisa contemplou o estudo da rotina e dos principais desafios do Comitê GIDE, suas relações internas com as superintendências da Subsecretaria de Gestão de Ensino e suas relações com os Agentes de Acompanhamento da Gestão Escolar. Foram aplicados questionários aos superintendentes e aos AAGEs Representantes e, a partir dos resultados, foi proposto um Plano de Ação Educacional com o objetivo de sugerir ações para melhorar a rotina de trabalho dos técnicos do Comitê GIDE e aprimorar, de uma forma geral, os aspectos referentes às relações de trabalho com a Subsecretaria de Gestão de Ensino. / This research was developed under the Master's Graduate Professional Program in Management and Public Education Evaluation. In 2011, the Secretary of State of Rio de Janeiro Education adopted the Integrated Management School (GIDE) as management system, focusing on results. This work aimed to analyze the routine actions of GIDE Committee, responsible for monitoring the implementation of public policy of the state of Rio de Janeiro. To deploy the GIDE in schools, were selected from the School Management Monitoring Agents (AAGE), who are professionals responsible for guiding school managers in data collection, analysis of the variables that impact on school results, preparation and monitoring of the plan action. The School Management of the Monitoring Agents are guided by technicians who form the GIDE Committee, which is the object of study of this research. The GIDE Committee monitors the actions of Aages and deployment of GIDE at schools. This research included the study of the routine and the main challenges of GIDE Committee, its internal relationships with the superintendents of Education Management Secretariat and its relations with the School Management Monitoring Agents. Questionnaires were applied to superintendents and Aages representatives and from the results proposed an Educational Action Plan in order to suggest actions to improve the work routine of technicians GIDE Committee and improve, in general, the aspects concerning the working relationships with the Education Management Secretariat.
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A gestão integrada da escola (GIDE) como o caminho para as mudanças de gestão e do desempenho das unidades escolares na rede estadual de educação do Rio de Janeiro: o caso do Colégio Estadual Deputado Carlos Pinto Filho

Boechat, Beatriz de Oliveira 01 December 2015 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-01-10T17:21:54Z No. of bitstreams: 1 beatrizdeoliveiraboechat.pdf: 1619909 bytes, checksum: 0ff4d7b4413af328a884fbdfbba96ac3 (MD5) / Approved for entry into archive by Diamantino Mayra (mayra.diamantino@ufjf.edu.br) on 2017-01-31T11:19:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 beatrizdeoliveiraboechat.pdf: 1619909 bytes, checksum: 0ff4d7b4413af328a884fbdfbba96ac3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-31T11:19:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 beatrizdeoliveiraboechat.pdf: 1619909 bytes, checksum: 0ff4d7b4413af328a884fbdfbba96ac3 (MD5) Previous issue date: 2015-12-01 / A presente dissertação, desenvolvida no Programa de Pós-graduação Profissional em Gestão da Avaliação da Educação Pública da Universidade de Juiz de Fora, tem por objetivo analisar como a metodologia da Gestão Integrada da Escola (GIDE) do estado do Rio de Janeiro gerou mudanças na gestão e desempenho do Colégio Estadual Deputado Carlos Pinto Filho, do município de Porciúncula. Para isso, levase em consideração a tríade da gestão educacional: integrada, estratégica e participativa, segundo Machado (2014) e as dimensões da gestão escolar – gestão de resultados educacionais, participativa, pedagógica e planejamento – propostas por Heloísa Lück (2009). A metodologia de pesquisa utilizada foi a análise dos referenciais teóricos, análise dos documentos relativos ao referido programa, entrevistas semiestruturadas (com Gestores e Professores) e ainda observação do cotidiano escolar por meio de visitas in loco, na qual foram levantados dados e informações sobre a relação da ação de gestão escolar com desempenho dos alunos e da escola. A pesquisa na escola permitiu evidenciar que a GIDE favoreceu a melhora no ambiente escolar, propiciando uma gestão escolar mais eficiente e baseada em um modelo educativo que tem como foco o desempenho escolar e as competências a serem desenvolvidas pelos alunos. Com a autonomia da gestão escolar e as novas diretrizes implementadas pela GIDE na escola, constatou-se um maior interesse em relação ao diagnóstico dos problemas escolares e a implantação dos planos de ação. Evidenciou-se ainda, que com relação à aplicação do Sistema de Gestão Integrada da Escola, a prática de avaliações de proficiência na educação dos alunos se constitui em um importante instrumento para identificar os níveis de desempenho dos alunos e da gestão escolar. Dessa forma, a pesquisa demonstra que os entrevistados consideraram a implantação da GIDE na escola como um auxílio no direcionamento dos planos de intervenção e na elaboração de ações de contramedida, permitindo aos mesmos se apropriarem dos resultados das avaliações externas e internas. Apesar de todos os progressos e melhorias apontados, foram ainda encontradas algumas fragilidades no planejamento estratégico já executado pelo colégio e que serão exploradas no plano de intervenção proposto no terceiro capítulo. Essas fragilidades seguem principalmente dois sentidos: incentivo à participação dos pais na vida escolar dos alunos e iniciativas para um trabalho diferenciado para os alunos do terceiro turno. Assim, o plano de ação educacional (PAE) teve como principal objetivo a institucionalização de uma rotina de planejamento estratégico próprio da escola, independente da GIDE, bem como desenvolver e propor ações de melhorias para as fragilidades encontradas: alunos com distorção idade-série e pouca participação dos pais e/ou responsáveis na vida escolar de seus filhos. / This dissertation, developed in the Professional Graduate Program in Management Evaluation of Public Education at the University of Juiz de Fora, aims to examine how the methodology of Integrated School (GIDE) of the state of Rio de Janeiro has generated changes in management and performance of the State College Mr. Carlos Pinto Filho, of municipality of Porciúncula. For this, it takes into account the triad of education management: integrated, strategic and participatory, according to Machado (2014) and the dimensions of school management – management of educational outcomes, participatory, pedagogical and planning – proposed by Heloísa Lück (2009). The research methodology used was the analysis of the theoretical references, analysis of documents relating to that program, semistructured interviews (with Managers and Teachers) and even observation of daily school through in locus visits, in which was collected data and information about the relation of school management action and performance of students and school. The research at the school has highlighted that the GIDE favored the improvement in the school environment, providing a more efficient school management and based on an educative model that focuses on school performance and skills to be developed by the students. With the autonomy of school management and new guidelines implemented by GIDE in school, there was a greater interest in the diagnosis of school problems and implementation of action plans. It became evident in with respect to the application of the Integrated Management System of School, the practical of proficiency assessments in the education of students constitutes an important tool to identify levels of performance students and school management. In this way, the survey shows that the interviewees considered the deployment of GIDE in school as an assistance in the guidance of the contingency plans and developing countermeasure actions, allowing them to take ownership of the results of external and internal evaluations. Despite all the progress and indicated improvements, were still found some weaknesses in strategic planning already run by the college and will be explored in the proposed intervention plan in the third chapter. These weaknesses mainly follow two directions: incentive the participation of parents in school life of students and initiatives to a differentiated work for students of the third shift. Thus, the educational action plan (SAP) had as main objective the institutionalization of a routine of strategic planning proper to the school, regardless of GIDE, as well as develop and propose improvement actions for the weaknesses found: students with distorted age-grade and little participation of parents and / or guardians in the school life of their children.
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Estudo da gestão e do gerenciamento integrado dos resíduos sólidos urbanos no município de São Carlos (SP) / A study of the integrated management of urban solid wastes from São Carlos (SP)

Adriana Antunes Lopes 28 February 2003 (has links)
O presente trabalho teve como objetivo analisar as questões relacionadas aos resíduos sólidos urbanos (RSU) do município de São Carlos, a fim de propor diretrizes para a elaboração de um Plano de Gestão e Gerenciamento Integrado destes resíduos, baseando-se em informações fornecidas pelos órgãos envolvidos, bem como em estudos e experiências anteriores. A investigação decorreu da necessidade de se avaliar as leis e os processos envolvidos na busca de estratégias para minimização dos impactos sócio-ambientais negativos acarretados por esses resíduos, exigindo da administração municipal a adoção de medidas emergenciais incapazes de equacioná-los. O estudo destacou ainda a relação entre os resíduos sólidos e os recursos hídricos, considerando a Bacia Hidrográfica Tietê-Jacaré como unidade de planejamento, na qual a cidade de São Carlos está inserida, uma vez que as atitudes tomadas pelas gestões municipais podem interferir na qualidade ambiental de uma região. Esta pesquisa permitiu entender a importância de políticas públicas voltadas para os resíduos sólidos, visto que o crescimento desordenado das cidades e a escassez de áreas adequadas para a disposição final dos mesmos são resultados da falta de planejamento urbano da maioria das cidades, proporcionando o aumento da degradação ambiental. / This work intended to analyze some questions related to São Carlos urban solid wastes, aiming to propose guidelines to develop a plan for their integrated management, based on information provided by involved institutions and previous studies and experiences. This investigation was originated from the necessity of evaluating laws and processes involved in search of strategies that can minimize the negatives social-environmental impacts caused by wastes. These impacts obligate municipal administration to adopt emergency measures incapables to solve them. The study also pointed out the relation between solid wastes and water resources, considering the Tietê-Jacaré Hydrographic Basin as a planning unit, where the São Carlos city is inserted, since local governments decisions can modify the regional environmental quality. This research enabled the understanding of the solid wastes public politics importance, since the cities disordered growth and the lack of suitable areas for wastes final destination are consequences, in most cities, of the inexistence of an urban planning, what provides environmental degradation.
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CALDAS NOVAS (GO): o uso das águas termais pela atividade turística - das aparências à realidade. / Caldas Novas (GO): The use of thermal water for tourism - the reality of appearances

SOUSA, Suely Pereira de 14 February 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2014-07-29T14:44:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Suely Pereira de Sousa.pdf: 5741444 bytes, checksum: e2fe77c1a3eb3d78e2ac9a7c8d405fff (MD5) Previous issue date: 2011-02-14 / The main focus of this work is to understand the process of appropriation and use of thermal waters because of the development of tourism in Caldas Novas (GO). Caldas Novas is a tourist city located in the southern state of Goiás, with the main tourist attraction thermal waters, bringing every year thousands of tourists seeking leisure and therapeutic properties of the watershed. Although the physical conditions of the medium to maintain the water cycle, the ownership of the same leisure pursuits and their indiscriminate use is worrying and may occur the lowering of the aquifer by the lack of a policy that regulates its rational use. For this proposed analyzing the transformation of the town of Caldas Novas (GO) in the face of its suitability for tourism focused on the exploitation of thermal waters and to investigate government actions that regulate and plan the exploration of thermal waters of Caldas Novas (GO ), this view looking towards the appropriateness of these actions with the National Water Resources Policy, which proposes an integrated and decentralized management of resources and emphasis, though, the dynamics of the exploitation of thermal waters for leisure pursuits checking the mobilization of civil society, public administration municipal and users regarding the ownership, exploration and management of warm water. / A intenção central deste trabalho é buscar compreender o uso e das Águas Termais pela atividade turística em Caldas Novas (GO) e de como acontece a gestão das mesmas pelos órgãos regulamentadores e usuários. Caldas Novas é uma cidade turística localizada no sul do estado de Goiás, tendo como principal atrativo turístico águas termais, trazendo todos os anos milhares de turistas em busca de lazer e das propriedades terapêuticas do manancial. Embora as condições físicas do meio mantenham o ciclo da água, a apropriação destas águas pelos empreendimentos de lazer e seu uso indiscriminado é preocupante, podendo ocorrer o rebaixamento do nível do aquífero pela falta de uma política que regulamenta o seu uso racional. Para isso propôs analisar o processo de transformação urbana da cidade de Caldas Novas (GO) em face de sua adequação ao turismo focado na exploração das águas termais e também investigar as ações governamentais que regulamentam e planejam a exploração das Águas Termais de Caldas Novas (GO), procurando neste sentido visualizar a adequação dessas ações com a Política Nacional de Recursos Hídricos, que propõe uma gestão integrada e descentralizada desses recursos e destacando, ainda, a dinâmica da exploração das águas termais pelos empreendimentos de lazer verificando a mobilização da sociedade civil, administração pública municipal e dos usuários quanto a apropriação, exploração e gestão das águas quentes.

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