Today our society is greatly built on modern technologies. In most parts of the world itis a social standard to have access to a smartphone and the Internet. Being able to keepin touch with others, consuming information, or being entertained independent of placeand time are assumed standards. From an entertainment perspective, the interactivemedium has changed in the modern society, the gaming community is still growing, andfor many it is a daily routine to play some sort of game, either on the computer, tablet orsmartphone. However, new ways to engage the user in fun activities are still beingexplored. At the same time, the consumption of media and use of digital technologiesraises concerns towards health issues and time spend outside in the nature, according tocritics. Pokemon Go, a smartphone application released in 2016, presented a possiblesolution to this problem, encouraging users to go outside and catch Pokemons due to thelocation-based nature of the application. The need to physically move to certain placesin order to catch a certain Pokemon facilitated not just people’s exercise, but also socialaspects as one would likely meet other players trying to catch Pokemons. While this is astep in the right direction, I strongly believe that this technological advancement couldalso be used for other entertaining and beneficial needs to people. This thesis investigates an approach of using similar technologies compared to thoseused in Pokemon Go, combined with narrative elements and a linear task system, inorder to create an experience with the purpose to engage users with local places ofhistorical value. By using geolocation-based technology, the application guides the userto places of historical value, while augmented reality (AR) elements are used to raisethe user’s interest, and further engage them in an interactive way. The developedapplication allows the user to solve tasks, which require interaction and exploration withthe real world environment in order to gain the necessary information, related to thehistorical value of the place, to solve the task. To provide a more meaningful scenario,all this is accompanied with a complete narrative. Design and concept have beenevaluated by four experts within explorative discussions, which lead to the laterimplementation of a digital prototype. This prototype was then tested and evaluated,providing practical feedback and insights. The user interaction study, conducted withnine participants around the Linnéparken area in Växjö, suggests that the users overallfelt engaged interacting with the application and the real world environment. They alsoseemed to have developed a better understanding about the local history by gaining newinsights about the information and areas presented to them. Users also stated that duringprevious visits to the area they had not payed attention to the statues and otherinformation signs, thus resulting in a new experience visiting the area facilitated throughthe use of the developed application. The users were positive about exploring even morepoints of interest in the future if presented this way, indicating their acceptance towardsthe developed application. Some users also stated that the narrative elements made theexperience interesting and motivating. While both application design and concept wereunderstandable, the applied navigation system would need further improvements,although all users were successfully able to navigate to the real world points of interest.The AR-features seemed to increase the user’s enjoyment, while being useful at thesame time, as the AR-markers provided necessary clues considering where to findanswers to the presented questions as well as a sense of progression with the narrative. / Idag är vårt samhälle starkt byggt på modern teknik. I de flesta delar av världen är deten social standard att ha tillgång till en smartphone och Internet. Att kunna hållakontakten med andra, konsumera information, eller underhållas oberoende av plats ochtid, antas vara normer. Ur ett underhållningsperspektiv har det interaktiva medietförändrats i samhället, spelindustrin växer fortfarande och för många är det en dagligrutin att spela något slags spel, antingen på datorn, surfplattan eller smartphonen. Mennya sätt att engagera användaren i roliga aktiviteter undersöks fortfarande. Samtidigt,enligt kritiker, ger konsumtionen av media och användningen av digital teknikanledning till oro för hälsoproblem samt tid spenderad ute i naturen. Pokemon Go, ensmartphone-applikation som släpptes 2016, presenterade en möjlig lösning på dessaproblem, och uppmuntrade användarna till att gå ut för att fånga Pokemons tack vareapplikationens platsbaserade karaktär. Behovet av att fysiskt flytta sig till olika platserför att fånga Pokemons underlättad inte bara människors motionering, men bidrogockså med sociala aspekter då man sannolikt kommer möta andra spelare ute iverkligheten. Även om detta är ett steg i rätt riktning, tror jag starkt att dessa tekniskaframsteg också kan användas för andra underhållande och fördelaktiga syften. Denna studie undersöker ett sätt att använda liknande tekniker jämfört med de somanvänds i Pokemon Go, kombinerat med narrativ och ett linjärt uppdragssystem, för attskapa en upplevelse med syfte att engagera användare mot lokalhistoriska platser.Genom att använda geolocation-baserad teknik, guidar applikationen användaren tilllokalhistoriska platser, medans elementen inom förstärkt verklighet (AR) används föratt höja användarens intresse och engagera dem på ett interaktivt sätt. Den utveckladeapplikationen låter användaren lösa uppgifter som kräver interaktion och utforskning avden verkliga världsmiljön, för att få den information som krävs för att lösa uppgiften.För att ge ett mer meningsfullt scenario kompletteras detta med ett narrativ. Design ochkoncept har utvärderats av fyra experter genom utforskande diskussioner, vilket senareledde till implementering av en digital prototyp. Denna prototyp testades ochutvärderades mot användare, vilket gav feedback och insikter. Interaktionsstudier medanvändare, vilken genomfördes med nio deltagare vid Linnéparken i Växjö, föreslår attanvändarna i allmänhet kände sig engagerade under interaktion med applikationen ochvärldsmiljön. De verkade också ha utvecklat en bättre förståelse om lokalhistoriagenom att få nya insikter om informationen som presenteras för dem. Användareuppgav också att de under tidigare besök i området inte hade uppmärksammat statyernaeller andra informationsskyltar, vilket resulterade i en ny upplevelse genom att besökaområdet tack vare applikationen. Användarna var positiva till att utforska flerintressanta platser i framtiden om de presenterades på detta sätt, vilket indikerar derasacceptans mot den utvecklade applikationen. Vissa användare uppgav också att denarrativa elementen gjorde upplevelsen intressant och motiverande. Medans bådeapplikationsdesign och koncept var förståeligt skulle det tillämpadenavigationssystemet behöva ytterligare förbättringar, även om användarna lyckadesnavigera till platserna i den verkliga världen. AR-funktionen verkade öka användarensnöje samtidigt som den var användbar eftersom att AR-markörerna tillhandahöllnödvändiga ledtrådar åt vart användaren kunde hitta svaren på presenterade frågor.

Background: Organizations are continuously challenged to create differentiated customer value and experience to increase profitability and gain competitive advantage. At the same time, the fast-paced advancement of technologies provides the opportunity to the organizations to create a differentiated customer value by offering innovative products and services. Internet of things (IoTs) is one such emerging technology that brings within itself opportunities and challenges to be addressed. However, so far research has not sufficiently followed how the utilization of IoTs can enhance customer value and experience. Purpose: The purpose of conducting this study is to explore how the utilization of IoTs enhance customer value and experience in an equipment manufacturers context and what are the associated opportunities and challenges. The study also aims to contribute to gap identified in the literature about how organizations can utilize IoTs to enhance customer value and experience. Method: The qualitative study utilized a single instrumental case study to explore the research questions. The data is collected by conducting semi-structured in-depth interviews. Conclusion: The study reveals that the utilization of IoTs can significantly improve customer value and experience in many ways. This may involve enabling user to monitor, control and optimally use the equipment, sharing useful information, allowing value co-creation and synergistic values and finally by providing autonomous equipment’s or solutions. However, the study also reveals that the utilization of IoTs also pose certain challenges along with the opportunities which must be carefully evaluated.

Today's competitive and changing market, places high demands on companies ability to develop new products and is considered crucial for their survival. 40% of all new products are estimated to fail at launch and only one out of 7-10 products have a successful sale. The product development process includes all different activities that gradually transform a product, from idea to launch. Therefore, one of the biggest challenges in the product development process is to control these functions and integrate them with each other. Through integrated product development, collaboration between different functions can be improved and they can be involved at an earlier stage in the process. The purpose of this study is to investigate the importance of a more integrated work between the different functions in the product development process at a major manufacturing company. This work has been performed through a case study at a larger manufacturing company that has a complex product development process with many activities and several functions involved. To collect the empirical material, qualitative data collection methods in the form of semi-structured interviews and document collection have been used. The empirical material together with previous research in the subject has formed the study's analysis and discussion. Furthermore, the conclusion was based on the result of the discussion and analysis. The study's empirical evidence shows that the functions of the case company are in various degrees involved in the product development process and that some functions are given priority. This lead, among other things, to delayed projects, not fully utilized competence and a lack of holistic view. Furthermore, the different functions within the company have a lack of understanding of each other's work. The company needs to improve communication internally since handover in the product development process often fails. Mail has become a major part of the communication and collocation has improved the function's interaction. The company wants to standardize the activities in the product development process to create a more uniform way of working in the organization. The results of this study indicate that integrated work between the functions has a positive effect on the product development process. However, there are factors that make the integrated work more difficult. By working more integrated within the process, this study suggests that the holistic approach for functions would be improved, priorities would be better and that understanding of others' work would increase. Furthermore, a more integrated way of working would help to minimize time from idea to launch. / Dagens konkurrenskraftiga och föränderliga marknad ställer höga krav på företags förmåga att ta fram nya produkter och det anses vara avgörande för deras överlevnad. Vid lansering uppskattas 40 % av alla nya produkter misslyckas och endast en av 7-10 produkter får en framgångsrik försäljning (Cooper, 2019). Produktutvecklingsprocessen innefattar alla de olika aktiviteter som stegvis omvandlar en produkt, från idé till lansering. En utmaning som större tillverkande företag står inför är att styra och integrera involverade funktioner med varandra i produktutvecklingen. Genom att arbeta med integrerad produktutveckling kan samverkan mellan funktioner förbättras och funktioner kan involveras i ett tidigare skede i produktutvecklingsprocessen. Syftet med den här studien är att undersöka betydelsen av ett mer integrerat arbete mellan ett större tillverkande företags funktioner i produktutvecklingsprocessen. Det här arbetet har utförts genom en fallstudie på ett större tillverkande företag som har en komplex produktutvecklingsprocess med många aktiviteter och flera funktioner. För att samla in det empiriska materialet har kvalitativa datainsamlingsmetoder i form av semistrukturerade intervjuer och dokumentinsamling använts. Fortsatt har det empiriska materialet tillsammans med tidigare forskning inom ämnet bildat studiens analys och diskussion. Vidare togs slutsatsen fram efter avslutad diskussion och analys. I studiens empiri framgår det att fallföretagets funktioner är olika mycket involverade i produktutvecklingsprocessen och att en del funktioner nedprioriteras. Detta leder bland annat till försenade projekt, att kompetens inte tas tillvara och att helhetssynen blir sämre. Vidare har personer från fallföretagets olika funktioner en bristande förståelse för varandras arbete. Företaget behöver bli bättre på att kommunicera internt eftersom överlämningarna i produktutvecklingsprocessen ofta brister. Mail har försvårat den interna kommunikationen medan samlokalisering har förbättrat funktionernas samverkan. Fortsatt vill företaget standardisera aktiviteterna i produktutvecklingsprocessen för att skapa mer enhetlighet i organisationen. Den här studiens resultat påvisar att ett mer integrerat arbete mellan funktionerna har en positiv effekt för arbetet inom produktutvecklingen. Däremot finns det faktorer som försvårar det integrerade arbetet. Genom att arbeta mer integrerat inom processen tyder den här studien på att helhetssynen för funktioner skulle förbättras, prioriteringar skulle bli bättre samt att förståelsen för andras arbeten skulle öka. Ett mer integrerat arbete skulle även kunna minimera fallföretags tid från idé till lansering.

Evolutionary knowledge is important to understand and address contemporary challenges such as loss of biodiversity, climate change and antibiotic resistance. An important aspect that is considered to be a threshold concept in teaching and learning about evolution is the time it involves. The history of evolution comprises several scales of magnitude, some of which are far from direct human experience and therefore difficult to understand. One way of addressing this issue is to use dynamic visualizations that represent time, for example, to facilitate teaching and learning about evolution. This thesis investigates how students’ comprehension of evolution and evolutionary time can be facilitated by visualizations in educational settings. Two different dynamic visualizations were investigated. In paper I different temporal versions of a spatio-temporal animation depicting hominin evolution were explored. The temporal information was expressed as one or several timelines along which an animated cursor moved, indicating the rate of time. Two variables, the number of timelines with different scales, and the mode of the default animated time rate (either constant throughout the animation or decreasing as the animation progressed), were combined to give four different time representations. The temporal aspects investigated were undergraduate students' ability to find events at specific times, comprehend order, comprehend concurrent events, comprehend the length of time intervals, and their ability to compare the lengths of time intervals. In paper II, perceptions and comprehension of temporal aspects in an interactive, multi-touch tabletop application, DeepTree, were investigated. This application depicts the tree of life. The focus was on the interactive aspects, especially how the zooming feature was perceived, but also on any misinterpretations associated with the interaction. The same temporal aspects listed for paper I were also implicitly investigated. The findings indicate that handling the problem of large differences in scale by altering the rate of time in the visualization can facilitate perception of certain temporal aspects while, at the same time, can hinder a correct comprehension of other temporal aspects. Findings concerning DeepTree indicate that the level of interactions varies among users, and that the zooming feature is perceived in two ways, either as a movement in time or as a movement in the metaphorical tree. Several misinterpretations were observed, for example the assumption that the zooming time in the tree corresponds to real time, that there is an implicit coherent timeline along the y-axis of the tree, and that more nodes along a branch corresponds to a longer time. The research reported in this thesis supports the claim that careful choice, and informed use of visualizations matters, and that different visualizations are best suited for different educational purposes / För att kunna förstå och ta ställning till utmaningar i form av exempelvis klimatförändringar, förlust av biodiversitet och antibiotikaresistens krävs kunskap om evolution. För att förstå evolution är det i sin tur viktigt att inse betydelsen av de tidsskalor som evolutionära processer omfattar. Detta utgör inte sällan ett problem vid undervisning om evolution eftersom det rör sig om tidsskalor som sträcker sig långt bortom vad vi själva kan erfara. Tidsskalor ingår i en grupp av begrepp som kallas tröskelbegrepp. Tröskelbegrepp utmärks av att de är svåra att ta till sig, men när väl förståelse uppnås så innebär det en radikal och permanent förändring av hur ett ämnesinnehåll, exempelvis evolution, betraktas. Av den anledningen är de också ”enkelriktade” i meningen att den nya förståelsen är bestående Ett sätt att bemöta problemen med att förstå tidsskalor av varierande storlekar är att använda dynamiska visualiseringar. Denna avhandling handlar just om hur elevers förståelse av evolution med avseende på tiden kan underlättas genom visualiseringar i undervisning. Avhandlingen baseras på två studier som var och en belyser evolutionär tid på olika sätt beträffande såväl innehåll som form. I den första studien undersöktes hur olika varianter av en tidsrepresentation i form av animerade tidslinjer påverkade 144 studenters förståelse av olika tidsaspekter. Representationen av tid hade två variabler, nämligen antal tidslinjer (en tidslinje respektive 3 tidslinjer med olika skalor) och hastighet för animationen av tidsförloppet (konstant hastighet respektive avtagande hastighet när animationen närmade sig nutid). De två variablerna kombinerades för att ge fyra olika varianter av tidsrepresentation. I studien jämfördes varianterna genom att undersöka studenters förmåga kring olika tidsaspekter; hitta händelser vid specifika tider, uppfatta ordning på händelser, uppfatta samtidiga händelser, uppfatta längden på ett tidsintervall och jämföra längden av två tidsintervall. I den andra studien undersöktes uppfattningar och förståelse av tidsmässiga aspekter hos 10 gymnasieelever med utgångspunkt från det interaktiva multi-touch-bordet ”DeepTree”. Det är en interaktiv visualisering av livets träd, det vill säga de fylogenetiska sambanden mellan organismer på jorden. I denna studie fokuserades de interaktiva aspekterna av visualiseringen, särskilt kring hur zoomfunktionen uppfattades av elever men också vilka missuppfattningar som var kopplade till interaktioner. Även tidsaspekterna från den första studien undersöktes. Resultaten från den första studien visar att det under vissa omständigheter kan vara en fördel att variera det animerade tidsflödet, till exempel genom att hastigheten på tidsflödet i animationen avtar under en speciellt händelserik period som behöver granskas noggrannare. Under andra omständigheter kan det däremot vara olämpligt att variera hastigheten för den animerade tiden eftersom det försvårar bedömningen av storleken på, och jämförelsen av, tidsintervall. Det är alltså viktigt att lärare är medvetna om vilken, eller vilka, tidsaspekter som är centrala i den specifika lärandesituationen. Resultaten från den andra studien visar två olika sätt att uppfatta zoomfunktionen när den används i applikationen DeepTree; antingen som en rörelse i tid eller som en rörelse i det metaforiska trädet. Flera missuppfattningar av interaktionen observerades hos eleverna. Till exempel tolkade en del elever den tid det tog att zooma i trädet som att det motsvarade hur lång tid som förflöt mellan olika evolutionära händelser. Ett antal elever verkade anta att det finns en implicit linjär tidslinje längs y-axeln på trädet, och att ju fler grendelningar som fanns längs en gren desto längre tid motsvarade grenen. Generellt är de flesta tidsaspekter svåra att uppfatta för användare av DeepTree. Evolutionära träd av denna typ är dock främst gjorda för att illustrera släktskapsförhållanden, men de tidsmässiga aspekterna skulle kunna förbättras. Applikationer av den typ som DeepTree utgör har potential att erbjuda goda möjligheter till lärande även beträffande evolutionär tid men hänsyn behöver då tas just till hur tidsaspekter beskrivs.

Todays technology provides the ability for people to interact with devices at all time, but it also makes them gaze down and loose touch with their surrounding while doing so.  This project explored alternatives to the current way of providing guidance while walking by designing in the context, rather than design for the context. This led to several iterations of prototypes that were tested with people in the context. The findings are showcased in a form of a multi modal guidance system called UP, that provides reassurance in all steps of the way without having to look down at the screen.

Denna studie har undersökt effekterna som spatiala och diegetiska användargränssnitt har på känslan av närvaro i VR-miljöer för att lokalisera fallgropar och bidra till att fastställa uppdaterade designkonventioner vid utveckling av VR-applikationer. Introduktionen ger en överblick över hur arbetet gått till och vad frågeställningen varit. I bakgrunden förklaras och definieras viktiga termer samt fokus för arbetet. Därefter beskrivs metoden som nyttjades under undersökningen. Två artefakter togs fram i samband med undersökningen. Utvecklingsprocessen av dessa artefakter beskrivs i kapitel 4: genomförande. Artefakterna kombinerades med semistrukturerade kvalitativa intervjuer och observationer för att samla in data till slutsatserna. Från datan som samlades in kunde det utläsas att det diegetiska användargränssnittet verkade ha en positiv inverkan på användarnas känsla av närvaro i VR-miljön samtidigt som det spatiala var lättare och effektivare att använda. Framtida forskning kan använda denna studie som stöd för att utforska användargränssnitt i fler genrer, användningsområden och applikationer inom VR.

Engaging in the music set of one’s favorite artist or DJ is oftentimes leading to the result of a powerful and euphoric felt experience, a sensation partly also induced from dancing in beat to the music. In an attempt to simulate a similar dance experience, this user-study examines when a user is let to dance in rhythm to a music playback and in addition, in control of a music playback tempo through the generated dance movements. A proof-of-concept prototype was built and tested in an initial study, followed by a main study where the prototype had been modified and 12 participants participated. A questionnaire was given containing various question statements to be rated through a Likert-scale regarding their subjective experience. Open-ended questions were also included to collect their own opinions. From the results, an enhanced engagement and enjoyment of the music could be identified when being able to manipulate the tempo. / Att engagera sig i ett musik-set av ens favoritartist eller DJ leder ofta till resultatet av en kraftfull och euforisk känsloupplevelse, en känsla delvis framkallat av att man dansar i takt med musiken. I ett försök att simulera en liknande dansupplevelse undersöker denna användarstudie när en användare dansar i rytm till musik och dessutom är i kontroll av tempot genom de skapade dansrörelserna. En proof-of-concept prototyp konstruerades och testades i en första studie, följt av en huvudstudie där prototypen hade modifierats och 12 deltagare deltog. Ett frågeformulär gavs med olika frågor som skulle bedömas via en Likert-skala, med avseende på deras subjektiva erfarenhet. Öppna frågor ingick också för att samla deras egna åsikter. Från resultaten kunde ett ökat engagemang och en förhöjd njutning av musiken identifieras när man kunde manipulera tempot.

Voice is the primary tool of communication to a majority of people on earth. Humans are wired to process speech, meaning voice interaction require little cognitive effort. Advancements in voice technology over the last 20 years have seen an increased prevalence of voice-controlled applications. However, false expectations can potentially cause severe interaction deficiencies to many of these voice user interfaces. One of the many application areas being connected to voice is access solutions such as smart locks. With a fundamental value proposition of keeping people and their belongings safe and secure in convenient ways, access solutions require that many of the design decisions are delicate. The present thesis aimed to evaluate how expectations of access solutions in home environments can be affected by different voice attributes. A literature study was conducted to explore the rich body of research on the topic of voice technology and the psychological effects of synthesized speech. Based on the literature study, a design process with recognized methods for developing voice user interfaces was conducted. The design process led up to a Wizard of Oz test that was used to evaluate how different conversational strategies and voices affected expectations and perception of a voice-controlled smart lock. The results showed that choosing an appropriate conversational style is fundamental to provide users with a sense of control. Furthermore, the study provided insight on how previous experience of interacting with voice-controlled devices have an impact on the feeling of personalization in gendered synthesized voices. Finally, the study discusses some ethical considerations that have to be made when designing voice user interfaces that ultimately should provide value to users, not confine their privacy. / Röst är den primära kommunikationskällan för de flesta människorna på jorden. Förmågan att bearbeta tal är något människor föds med, vilket gör att interaktion genom röst kräver liten kognitiv ansträngning. Framsteg inom röstteknologi under de senaste 20 åren har lett till ett ökat utbud av röststyrda applikationer. För många av dessa röststyrda applikationer existerar en risk att falska förväntningar leder till avsevärt försämrad interaktion. Ett av många applikationsområden där röst börjar framträda är accesslösningar såsom smarta lås. Med sitt fundamentala värde att hålla människor och deras tillgångar trygga och säkra utan att kompromissa enkelheten, kräver utformningen av accesslösningar flera delikata beslut. Därmed har studien ämnat att utvärdera hur användares förväntningar på röststyrda accesslösningar påverkas av röstattribut. För att undersöka och öka förståelsen av röstteknologi och de psykologiska effekterna av tal, genomfördes en litteraturstudie av existerande forskning initialt. Baserat på fynden i litteraturstudien startades sedan en designprocess för utveckling av ett röstgränssnitt. Erkända metoder användes för framtagandet av ett användarvänligt gränssnitt. Designprocessen låg till grund för ett Wizard of Oz test där olika konversationsstrategier och röster påverkade förväntningar av och uppfattningen av ett röststyrt smart lås. Resultaten visar att det är fundamentalt att välja en passande konversationsstil för att ge användare en känsla av kontroll. Studien påvisade även hur tidigare erfarenheter av röststyrda applikationer påverkar förväntningar av andra röststyrda applikationer och gör dem mer eller mindre personliga. Vidare diskuteras etiska avvägningar som måste göras när man designar röstgränssnitt som ska medföra användarvärde och inte inskränka användarnas integritet.

Augmented reality (AR) is constantly moving forward and pushing its bound- aries forward. New applications and frameworks for mobile devices are rapidly developing. Head mounted displays are evolving and making an impact on in- dustries and people. In this thesis, we are going to evaluate the concept of how to make use of the environmental space in augmented reality. Within the environmental space, we are going to focus on secondary elements — elements and objects that not are in the focus of the users. Both augmented reality in smartphones and head-mounted displays are going to be considered. Through an evaluation conducted with four participants during a week, we are going to find use cases and scenarios where this type of concept could be used and where it can be applied. The results of this thesis shows where and how the can be use for a concept such as this.

This thesis covers an experiment which explores how effectively skills that are gained in a digital serious game can be transferred to a real situation. The context of the experiment is the casual restaurant industry, with focus on the task of a food runner. The results showed to be unreliable when ruling out the chance element with the use of t-tests, which points to that the data produced were coincidental, however the limited deviation in the groups’ performances indicate that there is potential in the addition of a digital game to the traditional training material. This is learned from the reports of the experiments and the analysis of the questionnaires filled out by all the participators.