The thesis was performed at the lighting company Zpecta AB. Zpecta needed to develop alternative attachment of their LED-luminaire Capella. Today Capella attaches in metal ceilings with four magnets. Zpecta got indications from their customers that there was a need for other attachments. The purpose is to determine the customer’s requirements and the interfaces that are considered for Capella. During the thesis, Capella was only on the market for testing and evaluation. The thesis was initiated to create a specification. The specification would cover all the demands and wishes Zpecta and their customers have. The specification should also contain the regulatory requirements. To find out the requirements for a luminaire, an information research was conducted by visiting customers, researching the Internet, verbal information and by studying literature. Design concepts were developed to attach the Capella to ceilings made of wood, concrete and plaster, with wire suspension, at system ceiling, acoustic ceiling and at 3-circuit track. Capella’s magnetic attachment was tested in order to the specification. The result showed that the magnetic attachment did not meet the requirements. Therefore a solution, that meet the requirements for the magnetic attachment, would be developed and also an alternative design solution for mounting at 3-circuit track. The design concepts were evaluated by using the Pugh selection matrix and a questionnaire. Three design solutions were developed for mounting at 3-circuit track and wire suspension. The design solutions were presented as an assembly in SolidWorks, with a manufacturing method, a FMEA and a cost estimate. For the three design solutions that were developed, there have to be prototypes for testing to get knowledge about how well the design solutions meet the specification. / Examensarbetet utfördes på belysningsföretaget Zpecta AB. Zpecta ville ha hjälp med att ta fram alternativa infästningar av LED-armaturen Capella. I dagsläget fästs Capella i undertak av metall med fyra magneter. Zpecta har fått signaler om att det finns behov av andra infästningar än magnetinfästningen. Syftet är att ta reda på kundens krav på infästningar samt att ta reda på vilka gränssnitt som är aktuella för Capella. Under tiden som examensarbetet utfördes fanns Capella endast på marknaden för utvärdering och för test av LED-armaturen ute hos kund. Examensarbetet inleddes med att ta fram en kravspecifikation. I kravspecifikationen dokumenteras alla regulatoriska krav samt de krav och önskemål som Zpecta och Zpectas kunder har på Capella. För att ta reda på de krav som ställs på en belysningsarmatur gjordes en grundlig informationssökning med hjälp av studiebesök, Internet, muntlig information samt litteraturstudier. Konstruktionskoncept togs fram för att montera Capella i trä-, betong och gipstak, med wireupphäng, i systemundertak och i akustiktak samt i 3-fasskena. Capellas magnetinfästning testades utefter de krav som fanns i kravspecifikationen. Testerna visade att magnetinfästningen inte klarade de krav som ställs på en armaturs infästning i tak. Efter genomförda tester beslutades det att en godkänd lösning för magnetinfästningen skulle tas fram samt en alternativ konstruktionslösning för infästning i 3-fasskena. Med hjälp av Pughs urvalsmatris och en enkät utvärderades konstruktionskoncepten. Tre konstruktionslöningar arbetades fram för infästning i 3-fasskena och med wireupphäng. Konstruktionslöningarna presenteras som en assembly med ingående parter i SolidWorks, lämplig tillverkningsmetod, en FMEA, samt en kostnadsuppskattning. De konstruktionslöningar som togs fram bör det göras prototyper på för test och utvärdering för att kunskap ska fås om hur väl konstruktionslöningarna fungerar.

Examensarbetet är utfört på uppdrag av Banverket Data i Borlänge. Syftet med arbetet var att ta fram en kravspecifikation för en telefonkatalogs applikation för deras intranät samt utveckla denna i .Net mot ett befintligt mellanlager. Arbetet med utvecklingen har följt Banverket Datas egen metod för systemutveckling och arbetet med förstudierna har använt kvalitativ och kvantitativ metod. Dessutom beskriver rapporten även kravspecifikationer mer ingående.

Detta examensarbete, med inriktning mot produktutveckling, vid Högskolan Väst i Trollhättan, behandlar konceptutveckling avseende ett städhjälpmedel för att underlätta städningen under entrémattor för lokalvårdare. Städhjälpmedelet skall vara billigt, användarvänligt samt tåla de belastningar och den miljö anordningen kan antas utsättas för. Det skall uppfylla de krav som ställs av användare, kunder samt andra intressenter. Produktutvecklingsprocessen har omfattat faktainsamling, konceptgenerering och utvärdering, feleffektanalys, kostnadsuppskattning samt detaljkonstruktion av produkten. Det slutgiltiga konceptet 4 hade sådan konstruktion att produkten kunde bäras med för hand eller hängas på städvagnen vid förflyttning. Dess funktion gjorde att den bedöms lätthanterlig och användarvänlig för lokalvårdare. Det valda konceptet har dokumenterats i form av bilder, ritningar och beräkningar. En CAD-ritning används som underlag för prototypframtagning då denna skickas till tillverkare för utvärdering. På grund av möjlig patent ansökan beskrivs inte exakta resultat, men utförliga beskrivningar av tillvägagångssätt och metoder framställs.

Detta examensarbete är en fallstudie av Servistik AB som idag önskar vidareutveckla sitt mätrelaterade arbete. Detta för att internt kunna påvisa att de aktiviteter man uträttar görs på ett effektivt sätt, men också för att kunna påvisa att dessa aktiviteter skapar värde för kunden. Syftet med studien är att identifiera mått relevanta för Servistik ABs bygglogistikverksamhet. Måtten representerar en kvalitativ beskrivning av de mätområden som önskas följas upp. Varje mått kvantifieras genom ett fåtal nyckeltal. Utifrån dessa mått och nyckeltal har en kravspecifikation framställts som specificerar hur dessa mått beräknas, vilken indata som behövs, var i processen denna återfinns samt hur ofta dessa bör beräknas. Under studien har både en litteraturstudie samt en empirisk studie på Servistik AB genomförts för att identifiera relevanta mått. Av de identifierade måtten har 14 valts ut av en fokusgrupp, genomförd på Servistik AB, som särskilt relevanta för Servistik AB. Dessa mått, med tillhörande information, presenteras i den framtagna kravspecifikationen.

Detta examensarbete är utfört åt Alnöbud och Transport i Sundsvall. Alnöbud och Transport håller påmed transport inom såväl Sundsvall som ute i landet. Deras tidrapporteringssystem var föråldrat och de använder sig idag av papper och penna för att registrera de olika anställdas tider. De ville dåveta hur man skulle kunna datorisera detta påett enkelt, smart och prisvärt sätt. Genom att gå till grunden för hur ett litet företag i dagens läge skulle kunna gå tillväga för att datorisera exempelvis ett sådant system krävdes genomgående information om allt från undersökningar, priser för liknande typer av kravspecifikationer och jämförande mellan olika produkter/tjänster. Detta resulterade i en Androidapplikation som valdes eftersom många anställda använder sig just av Android som operativsystem i telefonen. För lagring av data används en Apache server med språket MySQL eftersom den är gratis samt täcker våra behov och är väldigt enkel att navigera mot PHP, som vi använder att koppla ihop applikationen till databasen. Resultatet har utvärderas med en användbarhetsstudie som grundar sig påapplikationen och all dokumentering som följt med under vägen. Denna användbarhetsstudie visar om ett mindre företag bör satsa påatt datorisera sig mer och inte vara rädd för möjligheterna som ges inom datateknik. Slutsatserna av detta arbete är att tidsbesparingen har ökat markant samt att det är billigare att köpa tjänsterna istället för att anställa personal.

Denna rapport är skapad som syfte till att redovisa det erhållna resultatet av examensarbete vid Affärssystemprogrammet vid Kungliga Tekniska Högskolan (KTH). Arbetet har utförts som uppdrag för det serbiska företaget Soprex som är en underleverantör till ett svenskt företag. Rapporten är uppbyggd efter IMRAD metoden (Introduktion, Metod, Resultat och Diskussion). Uppdraget var att skapa en kravspecifikation för en modul som är en del av applikationen för hantering av olika kontrakt och prisberäkningar för Soprexs kunds olika kunder. Detta arbete fokuserad på kontrakt modulen. Arbetet har varit uppdelat i tre olika steg, syftet med detta har varit att successivt slussas in i företagets sätt att arbeta och lära känna deras standarder. De tre arbetsstegen har skett oberoende av varandra och har setts som tre skilda uppdrag. Arbetet bygger på den iterativa arbetsmetoden, vilket innebär att varje del har delats upp i mindre delar och slutförts en i taget. Steg ett innehöll arbete med så kallade ”Issues” (problem) som har identifierats och ännu inte dokumenterats i Software Requirement Specification dokument (SRS dokument), resultatet av steg ett blev att dokumentera och placera ut ”Issues” på rätt ställe i SRS dokumentet. Steg två var att skapa ett dokument, en så kallad ”change request”(CR) där skulle kundens krav på förändring av befintligt system dokumenteras. CR dokumentet finns i förenklad version som bilaga (Bilaga 2). Steg tre som var huvuduppgiften, var att skapa en kravspecifikation. Kravspecifikationen som utformades är själva resultatet med arbetet och finns som förenklad version i bilaga (Bilaga 3). Arbetet har inneburit att titta närmare på hur ett företag bygger sina kravspecifikationer, vilka standarder och arbetsmetoder de använder sig av. Arbetet har skett i samarbete med ett utländskt företag, vilket också har medfört att andra skillnader och problem har kunnat identifieras, exempelvis kulturella och geografiska.

Uppsatsens syfte har varit att undersöka och få en förståelse för på vilka sätt konsultchefer från olika bemanningsföretag säkerställer kundernas krav på kompetens och egenskaper i sina rekryteringsprocesser. Vidare har också undersökts vad de anser om tillförlitligheten i de urvalsmetoder de använder. För att uppnå studiens syfte genomfördes semistrukturerade intervjuer med sex konsultchefer verksamma på olika bemanningsföretag. Resultatet visade att samtliga respondenter utgår från kravspecifikationen i rekryteringsprocessen, enligt modellen för kompetensbaserad rekrytering. Vidare visar resultatet att kunderna inte alltid lägger ner önskvärd tid på att utforma kravspecifikationen. Sammantaget med det faktum att de inte alltid själva definierar kompetensbegreppen för den kandidat de eftersöker, riskerar att minska rekryteringens träffsäkerhet då konsultchefens subjektiva tolkning av ett begrepp inte nödvändigtvis går i linje med kundens. Oavsett medvetenhet om forskningsresultat gällande olika HR praktikers validitet, använder konsultcheferna urvalsmetoder med hög validitet. Således visar resultatet att den diskrepans som enligt många forskare finns mellan forskning och praktik snarare beror på fundamentalt olika referensramar än att använda sig av urvalsmetoder med låg validitet.

Uppsatsen belyser vilka delar i en kravinsamling som idag ligger till grund för att skapa ett adaptivt användargränssnitt (UI) inom e-handel. För att förstå adaptivitet, i relation till UI, krävs en förståelse av kontext. Definitionen av kontext baseras på vetenskapligt granskade artiklar och förhåller sig mot en kvalitativt insamlade empirin. Den grundar sig i utvecklarens perspektiv och utgår från intervjuer och dokumentanalys. Kontexten kommer i stor utsträckning baseras på vilken enhet användaren brukar, men också vilka potentialer som kontexten har för användarupplevelsen. Det finns adaptiva element som lyfts i kravinsamlingen redan idag, men de tenderar att försvinna i dokumentationen. Således behövs ett nytt sätt att arbeta med kravinsamlingen så att kontextuell påverkan inte glöms bort. Uppsatsen ämnar att fungera som en prospektiv studie som kan ligga till grund för framtida studier inom området.

IT-system spelar en stor roll inom många verksamheter idag.Utvecklingsprojekt kan vara ett kostsamt risktagande då stora summorpengar ofta är inblandade. Många IT-projekt tenderar att ”misslyckas” vilketofta bottnar i uppfattningen och säkerställningen av kraven och önskemålen.Likaså finns det en problematik med att få alla intressenterna i ett IT-projektatt förstå systemets koncept. Detta berör även systemutvecklarna varsuppgift är att realisera de krav och önskemål som identifierats.Storyboarding är en teknik som genom illustrationer kommunicerarinformation till betraktaren. I denna kontext tillämpas storyboards med sinaillustrationer och grafiska hjälpmedel som ett sätt att förmedla en idé, ettkoncept och krav. Tekniken erbjuder ett annorlunda sätt att kommuniceramed ett IT-projekts intressenter, men är detta en tillräcklig återgivning för attsystemutvecklare skall kunna realisera ett IT-system? Vår undersökningvisar att storyboarding är en bra teknik för att kommunicera krav på men attden inte är tillräcklig för en systemutvecklare. Detaljer och nödvändigfunktionalitet kan inte garanteras i tekniken utan måste kompletteras för atten systemutvecklare skall kunna genomföra en realisering av systemet.Undersökningen tyder på att man behöver utveckla tekniken för att ensystemutvecklare skall kunna använda den. Syftet med vår undersökning harvarit att öka förståelsen för storyboards som ett sätt att kommunicera ochförmedla krav på. Resultatet av vår undersökning presenteras med förslag påmöjliga förbättringar av tekniken. Vi tar även upp en viss del avproblematiken kring tolkning av bilderna i storyboards. / Uppsatsnivå: C

System är för att stödja samarbete, samordning av arbetsinsatser och medvetenhet ombland annat organisationens gemensamma mål.För att hantera komplexa verksamhetsprocesser har metoder och applikationer tagitsfram. Många av dagens system har dock allvarliga problem, en hel del forskning harutförts kring design av system, men utvärdering av sådana system är betydligt mindreundersökta. Det beror på till stor del att det inte finns många enkla och praktiskametoder som kan användas av samtliga.Det finns företag som väljer att investera i systemutvärdering för att effektivisera arbetetoch anpassa verksamheten till nya förutsättningar.Huvud syftet med denna uppsats var att ta reda på hur systemutvärderingen utförs samtta fram riktlinjer för systemutvärdering. Även att ta fram vilka utvärderingsmetoder somanvänds för att utvärdera ett system inom olika verksamheter.För att åstadkomma till resultat har vi använd oss av bland annat delfrågan ”hur bör ensystemutvärdering vara utformad”.Enligt våra intervjupersoner är ordningen av systemutvärdering olika, att man fåranpassa sig till kunden. Man kan inte använda samma metod för alla kunder.Vilket är en av vårt resultat att en metod inte använd hos alla kunder vilket ocksåbetyder att det inte finns bara en metod vid systemutvärdering.Ett annat resultat av forskningen var att det växer fram olika metoder samt modellersom man använder sig av under systemutvärderingen t.ex. PPS har tagits fram avföretaget Pulsen. En bra systemutvärdering bör ha bra kravspecifikation och en brametod som borde vara anpassad till kunden. Att genomföra systemutvärdering iverksamheten är en komplex och svår uppgift som kräver en god genomförandeplanering och styrning.I denna uppsats presenteras ett flertal kritiska faktorer som förekommer vidsystemutvärdering. Vi anser att det är viktigt att känna till dessa för att lyckas medsystemutvärdering. Uppsatsen bygger till största delen på den empiriskaundersökningen som ger förståelse för hur systemutvärdering kan se ut i verkligheten.