Denna uppsats avser att undersöka om systemutvecklingsmetoderna RUP och Prototyping kan komplettera och kombineras med varandra. Vidare avser uppsatsen att undersöka hur de fungerar i praktiken men också hur UML och Prototyping kan visualisera och säkra kravlistan för processtyrning inom läkemedelsindustrin. Fallstudien som denna uppsats innehåller är gjord på ett läkemedelsföretag i Sverige. Vid tillverkning av läkemedel användes olika former av pappersbaserad dokumentation som signeras manuellt. Företaget har idag bland annat ingen kontroll över om signeringen utförs under eller efter tillverkningen och enligt GMP strider detta mot de regler och lagar som styr läkemedelstillverkningen. För att hitta de krav användarna ställer på ett kontrollstyrningssystem har både observationer och intervjuer utförts på plats.

En kravspecifikation kan benämnas som en bro mellan analysfasen och design- och implementationsfasen, vilket innebär att kravspecifikationen är en viktigt kommunikationslänk för en bra slutprodukt. Detta arbete berör kravspecifikationen och de behov analytiker och implementatörer har på en kravspecifikation. Behoven gäller innehåll och presentation av innehåll för att uppnå egenskapen kommunicerbarhet. Kommunicerbarhet är att kravspecifikationen skall fungera som en kommunikationskanal kring produkten mellan intressenter och att den ska vara förståelig för samtliga intressenter. Frågeställningen i arbetet har undersökts genom att genomföra en survey med intervjuer. Målgrupp var analytiker och implementatörer på IT-företag som utvecklar administrativa system. Resultatet tyder på att innehållsmässiga krav skiljer sig mellan olika intressenter. Vid skapande av en kravspecifikation bör det bl.a. strävas efter att ha hög sökbarhet och tydlighet. Vidare ska det finnas en beskrivning av systemets funktionalitet, verksamhetsbeskrivning, gränssnittsbeskrivning, icke-funktionella krav. Analytiker har behov verksamhetsnära information och implementatörer har behov av systemets uppbyggnad.

God användbarhet märks inte, den bara finns medan dålig användbarhet är uppenbar för alla användare. I värsta fall leder den till att produkten inte används alls, i bästa fall åtgärdas de värsta felen till höga kostnader. Kunskap om hur god användbarhet hos datorprogram erhålls finns inom den akademiska världen men den har svårt att få praktisk tillämpning. I föreliggande studie undersöks problemet med kunskapsöverföring av forskningsresultat till företag och organisationer. Efter en inledande historisk tillbakablick redovisas en fallstudie över framtagning av en kravspecifikation för ett Geografiskt Informationssystem (GIS) hos en stor svensk organisation. Speciellt behandlar undersökningen hur användbarhetsfrågor hanteras i kravspecifikationen i förhållande till vetenskapliga rön inom forskningsområdet människa-datorinteraktion (MDI). Resultatet visar att dessa rön har svårt att få genomslag i praktisk tillämpning även om de är kända.

Allt för ofta händer det att systemutvecklingsprojekt misslyckas. Ofta beror dessa misslyckanden på att systemutvecklingsprocessens tidiga faser utförs bristfälligt. Genom att ta tillvara och återanvända information som uppkommit under tidigare utförda informationssystemutvecklingsprojekt, ökas chansen att nästa informationssystemutvecklingsprocess får ett bra resultat. En kravspecifikation som endast innehåller krav som måste uppfyllas av alla informationssystem inom en specifik domän, går att tillämpa vid all informationssystemsutveckling inom denna specifika domän. För att denna kravspecifikation skall kunna användas på detta vis, krävs det att uppdateringar sker i denna allt eftersom aktuell domän förändras. Huvudsyftet med denna rapport är att presentera ett möjligt tillvägagångssätt för att skapa en kravspecifikation som endast innehåller krav som måste uppfyllas av alla informationssystem inom en specifik domän. Denna rapport syftar även till att förklara vilka problem som kan uppkomma under framtagandet av en sådan kravspecifikation samt hur dessa problem kan reduceras. För att kunna framställa denna information, har bland annat en fallstudie på ett stort företag som egenutvecklar informationssystem utförts. I slutet av denna rapport presenteras en modell över ett rekommenderat tillvägagångssätt vid skapande av en kravspecifikation som endast innehåller krav som måste uppfyllas av alla informationssystem inom en specifik domän. Denna modell är framställd med erfarenheter från den utförda fallstudien som grund.

När företag ska införa nya informationssystem brukar de stöta på flera olika problem. Problemen har ofta att göra med vilka krav som ska realiseras och vem som ska bestämma vilka krav som ska realiseras. Att utföra prioritering på krav är lika viktigt som att samla in krav. Det vanligaste problemet är att kunder och användare tenderar att tycka att alla krav är viktiga för att säkerställa att så många som möjligt av deras önskemål ska realiseras. Detta kan bli onödigt dyrt då de flesta informationssystem-projekt har begränsade resurser. Detta arbete har som syfte att undersöka vilka metoder systemutvecklare använder och hur de använder dessa metoder för att prioritera krav. Arbetet täcker även vilka intressenter som är inblandade när krav prioriteras och vad som händer med kraven som inte ska realiseras. Dagens företag använder få standardmetoder för att prioritera krav. Drivfaktorn för att realisera ett krav är kostnaden eller tiden som belastar kravet. Kunden är ägaren av systemet och därför brukar kunden ha det sista ordet när det gäller att bestämma vilka krav som skall realiseras och vilka krav som faller bort.

Kravhantering är en väsentlig del i systemutvecklingsprojekt och något som teori förespråkar att stor vikt bör läggas på om projekt ska lyckas. Statistik och undersökningar påpekar emellertid att kravhantering länge varit bristfällig och att den troligtvis fortfarande är det, samt att för lite resurser läggs på kravhantering. Syftet med uppsatsen är att granska kravhantering i praktiken på företag inom systemutvecklingsbranschen och se hur det förhåller sig till teorin. Målet är att kartlägga hur man idag ser på kravhantering, hur man arbetar med det, samt uppmärksamma förekommande brister och svårigheter.   För undersökningen som uppsatsen bygger kring har positivistisk deduktiv ansats anammats. Målet är att granska verkligheten utan att söka svar, försöka förstå eller undersöka orsakssamband. Syftet är att jämföra resultatet med påståenden från teori och tidigare fakta. Metod som använts för datainsamling är kvalitativ undersökning i form av personliga semistrukturerade intervjuer. Resultatet av undersökningen tyder mångfalt att kravhantering är så pass viktigt som det påstås och att medvetenhet gällande detta existerar. Satsningar och genomföranden är emellertid ändå ofta bristfälliga. Agil projektmetodik verkar förekomma allt mer, men generella tillvägagångssätt för själva kravhanteringen förekommer sällan, utan anpassas efter projekten. UseCase används ofta som kravspecifikation, men utformningen på dessa är projektanpassade. Brister och svårigheter i kravarbete är flera och hänger inte sällan ihop med varandra.   I förhållande till den kravproblematik som uppmärksammats i teorin visade sig 68 % finnas representerade i undersökningsobjekten. Målet med uppsatsen är att bidra till ökad medvetenhet om vikten av kravhantering och problematiken kring dess brister. / Requirements management is an essential part of systems development and something that theory favor should have great emphasis for projects to be successful. However, statistics and surveys indicates that requirements management have been inadequate for a long time and that it probably still is, and that insufficient resources are devoted to requirements management. The purpose of this paper is to review how the requirements management is approached in practice at companies within the systems development industry to see how it relates to theory. The goal is to identify the way one look at and work with requirements management today, and try to identify deficiencies and difficulties. The underlying survey which this essay is based on has a positivist deductive approach. Goal for this paper is to examine the reality without looking for answers, trying to understand or explain the causality. The aim is to compare the result with claims from theory and previous facts. The method for data collection is qualitative research in the term of personal semi-structured interviews. The survey results clearly show that requirements management is as important as it is claimed to be, and that awareness of the problem exists. Investments and realizations is however still often inadequate. Agile project methodology appears to be increasing, but having a general approach for handling the requirements management is rare and it’s often tailored for each project. UseCase is often used for requirements specifications, but the design is mostly adjusted for each project. Shortcomings and difficulties in the work with requirements are many and they are often linked to each other. In relation to the problems with requirements highlighted in theory, it turned out to be 68 percent that was represented within the survey objects. The overall goal with this paper is to contribute to the increased awareness of the importance of requirements management and the issues related to its shortcomings.

Trenden går mot att västvärlden utsätts mer och mer för hård konkurrens från lågkostnadsländer inom tillverkningsindustrin. Det krävs därför att företagen arbetar med olika strategier och metoder som får dem att fortfarande vara lönsamma utan att behöva omlokalisera. I den här rapporten utreds ett exempel på hur en investering med hjälp av förbättringsarbete inom ergonomi, kvalitet, flexibilitet och lönsamhetsbedömt underlag kan hjälpa ett industriföretag att sänka sina kostnader på lång sikt och bli mer konkurrenskraftiga.

Målet med examensarbetet var att ta fram en kravspecifikation till KTH:s och ICT:s webbportal avseende utökning av tjänster för förmedling av sommarjobb, mentorskap, studiebesök och projektidéer. Syftet är att beskriva hur de fyra tjänsterna kan fungera i interaktionen mellan användaren och webbportalen. Det hela sammanställdes i en kravspecifikation med hjälp av användarfall. Metoden som valdes för att genomföra arbetet var aktionsforskning. Första steget i metoden var att studera webbportalen och sedan genom intervjuer och diskussioner ta fram användarfallen. Analysen av resultaten visar att ingenting saknas gällande funktionaliteten hos tjänsterna, men det skulle vara bra med ytterligare validering genom att diskutera kravspecifikationen med någon kunnig inom användarfall. / The goal of this paper was to produce a requirements specification for KTH:s and ICT:s web portal regarding the extension of the services intermediation of summer job, mentoring, study visits and project ideas. The purpose of the paper is to describe how the four services can function in the interaction between the user and the web portal. This was compiled into a requirements specification consisting of a number of use cases. The method chosen to conduct the research was action research. The first step of the method was to study the web portal and then through interviews and discussions create the use cases. The analysis of the results shows that nothing is missing regarding the functionality of the services, but it would be good with further validation by discussing the requirements specification with someone knowledgeable in the field of use cases.

Examensrapporten redovisar resultatet av ett uppdrag från Linnéuniversitetet gällande utbyte och modernisering av ett felfungerande maskinlarmsystem på M/S Calmare Nyckel, ett utbildningsfartyg utan klasscertifikat, för nationell sjöfart. Uppdraget påbörjades med en kravsammanställning som hanterade både beställarkrav och externa krav från myndigheter och andra gällande regelverk. Därefter undersöktes det befintliga systemet i samband med en förstudie för att avgöra vad som kunde återanvändas i olika grad för olika tekniska lösningar som gick att implementera. Efter beställaren valde teknisk lösning från förstudien fortsatte arbetet med att ta fram en ny mjukvara och ett nytt användargränssnitt. Den totala lösningen resulterade i ett fungerande maskinlarmsystem som installerades och provades av utförarna ombord M/S Calmare Nyckel, och därefter utfördes en protokollbaserad provning av fartygets befälhavare. Hela konstruktions och utvecklingsprocessen skedde i samråd med beställaren i en iterativ process över hela utförandeperioden. En provning av maskinlarmsystemet kommer att utföras av Transportstyrelsen innan systemet blir helt godkänt för framdrift med obemannat maskinrum. / This bachelor's thesis shows the result of an assignment given by Linnaeus university regarding exchange and modernization of a faulty machine alarmsystem onboard M/S Calmare Nyckel, a training vessel without class certificate, for national shipping. The assignment started with a requirements specification that summarized both client specific requirements and external rules and regulations from governments and organizations. After this the existing alarmsystem was examined in conjunction with a pilot study to determine what equipment could be reused and in what degree for the different technical solutions. After the client chose a technical solution from the pilot study, the work continued with programming a new software and a graphical user interface. The assignment resulted in a new and functional machine alarmsystem that was installed and tested by the participants onboard M/S Calmare Nyckel, and thereafter a protocol-based test was conducted by the ships commander. The construction and development process were done in conjunction with the ship’s commander in an iterative process during the entire development period. A test of the machine alarmsystem will be conducted by the Transportstyrelsen before the system will be approved for use of unmanned engine room.

CAD-samordning eller ”digital samordning”, används inte endast inom byggbranschen. Allastora projekt som görs med CAD-program inom produkttillverkning och produktutvecklingkräver maximal noggrannhet i mätdata. Teknologin tar jämna steg mot en programutvecklingsom blir alltmer komplex och kan i vissa fall upplevas som komplicerad och merproblematisk. Man behöver däremot inte stora kunskaper om CAD-användning för att förståatt en mer kontrollerad och strukturerad CAD-samordning som samordnar all CAD-relateradinformation efter rutiner och krav bidrar till tidsbesparingar. Alla projektörer arbetar däreftermed korrekta och enhetliga handlingar vid varje given tidpunkt. En del av de ritningar somanvänds idag finns enbart i pappersformat, en del i enklare CAD-format eller så finns ingaritningar alls. CAD-samordning inom byggbranschen kommer därför att vara minst lika viktigoch nödvändig i framtiden som den är idag.De flesta byggprojekt görs idag med 2D- och/eller 3D-teknik. Fastighetsägare/förvaltare harinsett hur viktigt det är med CAD-samordning och användandet av en CAD-kravspecifikation.Det krävs därför en klar gemensam målbild hos alla inblandade och intresserade parter inombyggbranschen.Samtidigt som programmen kan tänkas bli mer informationsbärande med tiden, har vissabyggprojekt börjat ta stora steg från vanlig CAD-projektering till BIM–projektering.Problemet är inte hur man ska tillämpa och använda dessa framtida projekteringsprogram,utan mer på hur man ska samordna den digitala informationen. BIM är ett sätt att hanteraobjektorienterad information på ett mer koncentrerat och kontrollerat sätt. Särskilt när mananvänder sig av parametrisk modellering. När ändringar görs på ett byggsegment i modellenoch resterande segment uppdateras automatiskt, medför att alla aktörer som medverkar ochberörs av särskilda ändringar alltid bör ha riktiga och uppdaterade handlingar. En CADsamordnaresom utvecklar och skaffar sig tidig erfarenhet kring denna arbetsprocess bordeklarar av att samordna information som ständigt uppdateras.För många projektörer är BIM relativt nytt men de är väldigt positiva och öppna för nyaprojekteringssätt. Det ser ut som om CAD-samordnaren i framtiden kommer att kallas för”BIM-samordnare”, vilket i sin tur skapar en utvecklingsmöjlighet för alla CAD-samordnare.CAD-samordning – en arbetsprocess mot en oundviklig evolution parallellt med teknologin4I flera fall är projektörer optimistiska när det gäller tidsplanering och kostnadsräkning, vilketkan undvikas då denna information kan tas fram med hjälp av 4D- och 5D-modellering.Beställaren får en översikt över hur mycket bygget kommer att kosta och hur mycket tid varjebyggdel kommer att kräva redan under projekteringsskedet. Entreprenörer kan göramängdberäkningar och utforma sina materiallistor. Entreprenörer vill även lägga fokus på attbeställa och hantera 3D-projektering, samordning i 3D och kalkyl i 3D. På så sätt kanentreprenörer uppnå högre engagemang, ökad produktivitet och färre revideringar.Förvaltarna kan få ut stora förtjänster med att få in ritningar och handlingar av god kvalitésom de kan använda sig av under hela byggnadens livscykel. De kan spara pengar och tid dåde slipper bekosta sig för efterbearbete. De har dessutom möjlighet att med hjälp av rättinformation i modellerna, snabbare hämta den information som en hyresgäst eller kundbehöver, vilket ger flera nöjda kunder.Att ändra på arbetssättet som man är van vid är aldrig lätt och att förespråka för BIM är ettstort steg för vissa parter, även om 5-10 % av byggprojekten idag görs i BIM. Nya och relativtstora projekt bör därför göras med 4D- eller 5D-teknik. Renodlad BIM-projektering är ganskaoprövad men fördelarna inom parametrisk modellering bör nå fram till projektörer ochsamordnare som vill utvecklas som ett steg mot framtiden och BIM. / CAD coordination or ”digital Coordination” does not mean that it is only used in theconstruction industry. All major projects are made with CAD-software in productmanufacturing and product development, requiring the utmost precision in the measurementdata. The technology takes pace against a program that is becoming increasingly complex andmay be seen as complicated and more problematic. You do not need much knowledge aboutCAD-use to understand that a more controlled and structured CAD-coordination, whichcoordinates all CAD-related information following procedures and requirements contribute totime savings. All planners are working then with the correct and consistent documents at anygiven time. Some of the drawings used today only exist on paper, some in simple CADformat,or there are no drawings at all. CAD-coordination in the construction industry will beat least as important and necessary in the future as it is today.Most construction is done today with 2D- and/or 3D-technology. Property owners/managershave realized the importance of CAD-coordination and use of a CAD-specification. Thisrequires a clear and shared goals of all involved and interested parties in the constructionindustry.While the programs might get more information-bearing, over time, some constructionprojects begun to take steps from simple CAD-design to the BIM-design.The problem is not how to apply and use these future designprograms, but more on how tocoordinate the digital information. BIM is a way to manage object-oriented information in amore focused and controlled way. Especially when we use the parametric modeling. Whenchanges are made to a construction segment in the model and the remaining segments getsupdated automatically, implies that all actors involved and affected by specific changesshould always have correct and updated documents. A CAD-coordinator who develop andacquire early experience of this process should be able to coordinate information which isconstantly updated.For many planners BIM is relatively new, but they are very positive and open to newdesignways. It seems that the CAD-coordinator will in future be known as "BIMcoordinator",which in turn creates a development opportunity for all CAD-coordinators.In several cases, planners are optimistic about the timing and cost benefits, which could beavoided since this information can be obtained by means of 4D- and 5D-modeling. Thecustomer may get an overview of how much the construction will cost and how much timeCAD-samordning – en arbetsprocess mot en oundviklig evolution parallellt med teknologin6each construction segment will require during the design stage. Entrepreneurs can makevolume calculations and organize their material lists. They also want to focus on ordering andmanaging 3D-design, coordination in 3D and calculatio in 3D. This allows contractors toachieve greater commitment, increased productivity and fewer revisions.Managers can get great benefit with drawings and documents of good quality that they canmake use of throughout the buildings lifecycle. They can save money and time when they donot need to pay for post processing work. They also have the option of using the rightinformation in the models by downloading the information that a tenant or customer needs,resulting in more satisfied customers.Changing the approach that is used is never easy and to advocate for BIM is a big step forsome parties, although 5-10 % of construction projects today are made in BIM. New andrelatively large projects should therefore be done with 4D- or 5D-technology. Pure BIMdesignis relatively untested, but the benefits of parametric modeling should reach theplanners and coordinators who want to develop as a step towards the future and BIM.