Samarbetet mellan skola och hem är ett ständigt återkommande tema. Diskussionen om hur samverkan ska ske pågår i media, mellan pedagoger och föräldrar.  Syftet med denna studie är att få ökad kunskap om hur lärarna samarbetar med föräldrarna, vilka fördelar samarbetet ger samt vad som kan hindra ett samarbete. För att ta reda på det gjorde jag en fokusgruppintervju med lärarna i årskurs 5 i en skola belägen i en mellanstor ort. Resultatet visar att de intervjuade lärarna arbetar med olika samarbetsformer för att få föräldrarna med i det pedagogiska arbetet kring de egna barnen och kring skolans verksamhet. Enligt lärarna utgör framställningen av pedagogiska planeringar och individuella utvecklingsplaner en mycket viktig del i samarbetet mellan skolan och hemmen. Med hjälp av de två dokumenten genomför lärarna  utvecklingssamtal och föräldramöten. Även skoldagböcker och veckobrev är fungerande verktyg i processen att samarbeta med föräldrarna. Ibland förekommer hembesök. Vid angelägna tillfällen ringer lärarna hem eller  skickar e-mail eller sms - meddelande också. Skolans föräldraförening tillhör ett forum för samverkan mellan skola och hem som sträcker sig över hela skolan. I resultatet kan man se att samarbetet med föräldrarna har många fördelar. Föräldrarnas åsikter om skolans roll och lärarnas arbete präglar barnen. När föräldrarna är intresserade av barnens skolgång och positivt inställda till skolans mål och bestämmelser får barnen bättre självförtroende och större chanser att lyckas i skolan. Dessutom blir undervisnigen mer intressant och upplevelserik tack vare att lärarna använder sig av föräldrarnas erfarenhet och kunskap. Om lärarna genom samarbetet med föräldrarna på ett tidigt skede upptäcker svårigheter hos eleverna har de större möjligheter att hjälpa och stödja dem, sätta i gång de åtgärder som behövs och förebygga vidare problem. Resultatet visar också att det finns faktorer som hindrar denna samverkan mellan skolan och hemmen. Det är många gånger problem med att samarbeta med föräldrarna till barn som har svårigheter med att nå de uppsatta målen. Framför allt gäller det de barn som kommer från familjer med sociala problem. Skolfrånvaron för barnen från sådana familjer brukar vara stor. Kommunikationen mellan skolan och hemmet fungerar då ofta  inte heller. Till hindren räknade lärarna också tidsbrist. En utökad arbetsbörda resulterar ofta, enligt lärarna, i att de utöver de formella mötena ringer eller mailar till föräldrarna bara när det uppstår något problem. Även föräldrarnas negativa attityder till skolan grundade på egna dåliga erfarenheter samt negativa bilder av sina barn tillhör de påpekade hindren mot samarbetet. Nyckelord: Samarbete, föräldrar, barnens lyckade skolgång.

The purpose of this study was to investigate what distinguishes psychopaths who commit crimes ("unsuccessful"), and psychopaths who do not commit crimes ("successful"). Most previous research has focused on neurobiological risk factors, while social and psychosocial factors have been studied to a lesser extent. Participants were drawn from the Swedish population-based RESUMÉ-study (Retrospective Study of Young People's Experiences). In total, 2500 individuals between the ages 20-24 (mean age=22.15, SD=1.38, 52.6% female and 47.4% male) participated in the study. Results showed that the “unsuccessful” psychopathy group was consuming larger amounts of alcohol and substances as well as scoring higher on the psychopathy dimension behavior (irresponsible/impulsive) than the "successful" group. In conclusion, these differences might partly explain why “unsuccessful” psychopaths commit crimes while “successful” psychopaths do not. / Syftet med denna studie var att undersöka vad som skiljer mellan psykopater som begår brott ("misslyckade"), och psykopater som inte begår brott ("lyckade"). Större delen av den tidigare forskningen har fokuserat på neurobiologiska riskfaktorer, medan sociala och psykosociala faktorer har studerats i mindre utsträckning. Deltagarna kom från den svenska populationsbaserade RESUMÉ-studien (REtrospektiv Studie av Unga Människors Erfarenheter). Totalt deltog 2500 individer i åldrarna 20-24 år (medelålder=22.15, SD=1.38, 52.6% kvinnor och 47.4% män) i studien. Resultaten visade att den "misslyckade" psykopatigruppen konsumerar större mängder alkohol och substanser samt uppvisar högre nivåer av psykopatidimensionen beteende (oansvarig/impulsiv) än den "lyckade" psykopatigruppen. Sammanfattningsvis kan dessa skillnader delvis förklara varför "misslyckade" psykopater begår brott medan "lyckade" psykopater inte gör det.

Möten som forum för att träffas, sprida information eller lösa problem har alltid funnits och det är en företeelse som finns på alla arbetsplatser idag. Därför är det också vanligt att alla har en åsikt om just möten och hur de fungerar på deras arbetsplats. Enligt tidigare studier är upplevelsen av effektivitet under möten viktigt för positiva jobbattityder och just attityder och emotionella upplevelser av ett möte påverkar deltagande och därmed hur mötets mål uppnås. Uppfattning kring möten kan även grunda sig från en kultur och normer som finns i organisationen, vilket kan vara svårt att sätta fingret på, men som kan tydas genom anställdas handlingar och kommunikationsmönster. Därför är dessa områden intressanta att undersöka och vårt syfte är att undersöka mötesdeltagares syn på effektivitet, upplevelse av norm och kultur, samt emotioner kopplat till arbetsmöten. Utifrån detta har vi formulerat tre frågeställningar; ”Hur är mötesdeltagares syn på effektivitet kopplat till arbetsmöten?”, ”Hur upplever mötesdeltagare norm och kultur kopplat till arbetsmöten?” och ”Vad är mötesdeltagare emotioner kopplat till arbetsmöten?”. Dessa frågor har besvarats genom att ta del av tidigare forskning och lyfta fram det som handlar om effektivitet, norm och kultur, samt emotioner kopplat till arbetsmöten. Vi har intervjuat nio anställda och chefer i en offentlig organisation. Vi har inte brytt oss om att lägga fokus på kön eller ålder, utan upplevelser bland anställda och chefer som har mycket möten inkluderat i arbetet. Därefter har materialet analyserats och resultatet har kopplats ihop med tidigare studier. Resultatet har visat att mötesdeltagare ser mötet som ett medel för att nå ett mål och snarare ett arbetssätt, än en trevlig sammankomst. Därmed uppnås effektivitet genom att uppnå mötets syfte och mål. Bakomliggande faktorer kan påverka effektiviteten på samma sätt som faktorer påverkar mötesdeltagares engagemang och deltagande under mötet, samt upplevelser av norm och kultur, vilket är en förutsättning för ett lyckat möte. Innovation och förnyelse är andra viktiga delar som nämns kunna påverka upplevelsen av arbetsmötet och skapa lyckade möten även i framtiden.

Syftet med denna studie var i första hand att stödja Länsstyrelsen Västerbotten med kartläggning av arbetsmarknadsprojekt riktade mot TLM, identifiera nämnare för goda resultat samt att kunna delge goda exempel på lyckade arbetsmarknadsprojekt i länet. Ett ytterligare syfte i studien var att analysera vilka faktorer som gör ett projekt framgångsrikt och varför just dessa faktorer spelar roll för att ett arbetsmarknadsprojekt ska anses som lyckat. Jag har kombinerat desktopsstudies med semistrukturerade intervjuer. Resultatet har gett ytterligare framgångsfaktorer att ta i beaktande när projekt planeras. Slutsatsen av studien är att dessa ytterligare faktorer, i kombination med beaktande av de utmaningar som presenteras, kan ge framtida integrationsprojekt för arbetsmarknaden bättre resultat för gruppen TLM. / The purpose of this study is primarily to support the County Administrative Board of Västerbotten with mapping of labour market projects aimed at TLM, identifying denominators for good results, and being able to share good examples of successful labour market projects in the county. An additional purpose of the study is to analyse which factors make a project successful and why precisely these factors play a role in a labour market project being considered successful. I have combined desktop studies with semi-structured interviews. The result has given additional success factors to consider when planning a project. The conclusion of the study is that these additional factors combining with consideration of the challenge that is presented can give future integration projects aimed towards the labour market better result for the group of TLM.

Syfte: Syftet med denna uppsats är att få en djupare förståelse för vad företagen anser behövs för att upplevelser ska bli lyckade och minnesvärda. Vi vill även ta reda på vad företagen tycker utmärker en extraordinär upplevelse. Metod: Till vår uppsats har vi använt oss av en kvalitativ metod som består av semistrukturerade intervjuer, mejlintervjuer och en telefonintervju. Totalt har sex intervjuer utförts med sex olika upplevelseföretag. Slutsatser: Personal och deras bemötande är viktigt för att upplevelsen ska bli lyckad. Platsen där upplevelsen utövas har också stor betydelse och den kan utformas på ett sätt som mer eller mindre kan påverka besökarnas känslor. Upplevelserummet har en stor påverkan på helhetsintrycket. En minnesvärd upplevelse behöver involvera besökarnas känslor. Besökarna behöver känna sig delaktiga i upplevelsen och sinnena bör stimuleras för att upplevelsen ska bli minnesvärd. En extraordinär upplevelse verkar behöva innehålla de beståndsdelar som lyckade och minnesvärda upplevelser har. Den bör även vara utvecklande på ett personligt plan. / Purpose: The purpose of this thesis is to gain a deeper understanding of what companies think is needed for experiences to become successful and memorable. We would also want to know what companies think distinguishes an extraordinary experience. Methodology: For this essay we have used a qualitative method that consists of semistructured interviews, e-mail interviews and one telephone interview. In total, six interviews were conducted with six different experience companies. Conclusions: Staff and their attitude is important for the experience to be successful. The place is also very important and it can be designed in a way that more or less can affect visitors' emotions. The experience room has a large impact on the overall impression. A memorable experience need to involve visitors' emotions. Visitors need to feel part of the experience and the senses should be stimulated for the experience to be memorable. An extraordinary experience must contain the elements of a successful and a memorable experience. It should also be developing on a personal level.

<p><strong>Problem: </strong>How does project managing appear in small IT-consulting companies and how does the project manager carry out their projects to create successful solutions for their customers?</p><p><strong>Purpose: </strong>The research has the purpose to analyze and review how IT-consults in small companies work and lead their projects to create profitability for the company, which leads to a good development for the company. </p><p><strong> </strong><strong>Methodology: </strong>The research is made on eight research objects in IT-consulting business and the sizes of them are between 1-49 employees. The research is made with a qualitative method to get closer to the research objects. Therefore the research is made in forms of interviews. The analysis is grounded on a comparison between the research data and the theories that are used in the research.</p><p><strong>Theoretical perspectives: </strong>The theories which have been used in the research are Involvement theory (Fill, 1999), PAFF-metoden (Marcusson & Ahlin, 2002), Projektledning (Tonnquist, 2006), Jakten på det effektiva projektet (Engwall, 1999) och Mervärde (Grönroos, 2002)</p><p><strong>Empirical foundation: </strong>The research data<strong> </strong>are founded from the interviews of the eight research objects, they have the fictive names: Gondor, Minas Morgul, Minas Tirith, Mordor, Osgiliath, Rivendell, Rohan and The Shire.</p><p><strong> </strong><strong>Analysis/Result:</strong> Each study object starts their projects with a pre-study phase, as the PAFF-method describes it. Each study object majorly involves their customers, which is equal to Fill’s theory about high involvement buying processes. This shows that the study objects are aware that they sell solutions that require high involvement of the customers. Four of the study object enjoy seeing that the customer contributes with high engagement and maintain a good level of ambition for the project; this is consistent with Engwall’s theory about organizational ideal types. </p><p><strong>Conclusion:</strong> The project manager chooses not to rupture the present institutionalism. The project manager initiates the project with a pre-study phase. The project manager is sure to involve their customers. The service guaranty the project manager uses is “problem-free-guaranty”. The role of the project manager is to plan and organize the project; the project manager should also be a good communicator.<strong></strong></p>

Problem: How does project managing appear in small IT-consulting companies and how does the project manager carry out their projects to create successful solutions for their customers? Purpose: The research has the purpose to analyze and review how IT-consults in small companies work and lead their projects to create profitability for the company, which leads to a good development for the company.   Methodology: The research is made on eight research objects in IT-consulting business and the sizes of them are between 1-49 employees. The research is made with a qualitative method to get closer to the research objects. Therefore the research is made in forms of interviews. The analysis is grounded on a comparison between the research data and the theories that are used in the research. Theoretical perspectives: The theories which have been used in the research are Involvement theory (Fill, 1999), PAFF-metoden (Marcusson &amp; Ahlin, 2002), Projektledning (Tonnquist, 2006), Jakten på det effektiva projektet (Engwall, 1999) och Mervärde (Grönroos, 2002) Empirical foundation: The research data are founded from the interviews of the eight research objects, they have the fictive names: Gondor, Minas Morgul, Minas Tirith, Mordor, Osgiliath, Rivendell, Rohan and The Shire.  Analysis/Result: Each study object starts their projects with a pre-study phase, as the PAFF-method describes it. Each study object majorly involves their customers, which is equal to Fill’s theory about high involvement buying processes. This shows that the study objects are aware that they sell solutions that require high involvement of the customers. Four of the study object enjoy seeing that the customer contributes with high engagement and maintain a good level of ambition for the project; this is consistent with Engwall’s theory about organizational ideal types.  Conclusion: The project manager chooses not to rupture the present institutionalism. The project manager initiates the project with a pre-study phase. The project manager is sure to involve their customers. The service guaranty the project manager uses is “problem-free-guaranty”. The role of the project manager is to plan and organize the project; the project manager should also be a good communicator.

To only follow agile methodologies for agile software development isn't enough to lead to success in agile projects. The dimensions time, cost and scope in the project management triangle are fundamental requirements to succeed in a project. Within projects there exists many other critical success factors and attributes that affect the result of the project. Those are called critical success factors and combined with a project management triangle they are used in this study as a tool for project improvement in research to find potential improvements for agile project in organizations. This research was carried out as a single case study on a company located in the IT branch. The purpose of the study is to with use of the critical success factors mapping done by Chow and Cao [1] combined with the project management triangle dimensions, research which or what degree of critical factors that were existing in the company’s project management culture. The result was used as a tool to create an improvement plan which purpose was to be applied on existing flaws. The study was performed using qualitative research and data were collected through interviews with the employees. This research shows that potential improvements can easily be found by research projects for critical success factors and the project management triangle dimensions. Combined factors, attributes and dimensions make a complete concept for successful projects. After analyzing and processing the data, a summarize of data were created which showed what factors, attributes and dimensions that were existing and on what degree in the company’s project management culture. This study shows that potential improvements can easily be found by research projects for critical success factors and the project management triangle dimensions. For all missing and low degree attributes an improvement plan was created on purpose to be applied on existing flaws in order to create a higher success factor on future agile projects. / För att lyckas med agila projekt så räcker det inte med att enbart följa metoder inom agil systemutveckling, inom projekt finns det även en hel del andra faktorer som kan påverka projektets utgång. Dessa faktorer kallas för kritiska faktorer och de står för orsakerna som påverkar utfallet för ett lyckat projekt då de följs. Projekttriangelns dimensioner tid, kostnad och omfattning är grundläggande krav som finns för ett lyckat projekt. Genom att kombinera dessa med de kritiska faktorerna kan en helhetsbild skapas av vad som leder till ett lyckat projekt. Denna studie genomfördes i form av en fallstudie på ett företag i IT-branschen. Syftet med studien var att utifrån Chow och Cao’s [1] kartläggning av kritiska faktorer tillsammans med projekttriangelns dimensioner, undersöka vilka och till vilken grad fallföretaget uppfyller dessa kriterier och attribut. Resultatet användes sedan till att föreslå förbättringsförslag för att kunna åtgärda identifierade brister. Undersökningen genomfördes med en kvalitativ ansats där data har samlats in genom intervjuer med personer som arbetar på företaget. Genom analys och bearbetning av insamlat underlag kunde en sammanställning tas fram för hur fallföretaget förhåller sig till de kritiska faktorerna och projekttriangelns tre dimensioner. Resultatet visar att det gick att identifiera områden där fallföretaget inte uppfyller alla kritiska faktorer. För samtliga brister har förslag på åtgärder föreslagits, detta för att lyckade projekt ska kunna uppnås i större utsträckning.

Titel: Risk Managements påverkan för utfallet av ERP-projekt Författare: Ann-Magritt Lindemark Engøy och Hanna Maunus Handledare: Pär Vilhelmson Examinator: Sarah Philipson Kurs: Examensarbete företagsekonomi C, 15.0 hp Nyckelord: ERP-projekt, Projekt Management, Risk Management, risker i ERP-projekt, lyckade projekt, misslyckade projekt, The Iron Triangle. Syfte: Att undersöka vilka risker som är mest förekommande vid implementeringen av ERP-system och hur risk management kan reducera dessa. Metod: Kvalitativ metod, hermeneutik, fallstudier, semistrukturerade intervjuer, välgrundad teori. Resultat: Organisationens och projektets ledning hade större kunskaper om vilka risker som ville uppstå och olika risk management strategier än andra anställda och slutanvändarna av systemet.  Standardisering, samordning och automatisering av organisationens kärnprocesser var huvudsyften för att implementera ERP-system i organisationen. God planering av projektet är avgörande för ett lyckat resultat. Det är viktigt med bra kommunikation och tätt samarbete mellan de olika avdelningarna i projektet, och även med externa konsulter som till exempel leverantören av ERP-systemet. Riskanalys var en viktig del av projektens risk management strategi. En skicklig och flexibel projektledning hade stor betydelse för att risk management strategin fungerade. Resursproblem visade sig vara den största risken i de undersökta projekten. Change management visade sig vara en välanvänd metod för att minska organisationens motstånd mot ERP-projekt. Kostnadsbudgeten var inte det viktigaste målet att uppnå och The Iron Triangle visade sig inte vara så avgörande för om projektet ansågs lyckad eller misslyckad. Organisationerna använda sig mycket av upplärning av användarna för att åtgärda de risker som kan uppstå i samband med personalen. Risk management fungerade för projektledningen som ett verktyg för att åtgärda och även kontrollera projektrisker. Slutsatser: De vanligaste riskerna som upptäcktes i undersökningen var olika slags problem med personalen, tekniska problem, samarbetet med leverantören och kommunikationen mellan olika intressenter, att hålla projektets tidsschema och budget, samt tailoring av systemet och att se till att det fungerar i enlighet med syftet. Särskilt personalriskerna var många och utgjorde stora utmaningar för ERP-projekten. Studien visade även att risk management kan påverka utfallet av ERP-projekt positivt och hjälpa ERP-projekt att uppnå sina mål. / Title: Risk Managements influence on the outcome of ERP projects Authors: Ann-Magritt Lindemark Engøy &amp; Hanna Maunus Tutor: Pär Vilhelmson Examiner: Sarah Philipson Course: Bachelor Thesis in Business Administration C, 15.0 hp Keywords: ERP projects, Project Management, Risk Management, risks in ERP projects, successful projects, unsuccessful projects, The Iron Triangle. Purpose: To investigate what risks are most dominant with the implementation of ERP systems and how risk management can reduce these risks. Method: Qualitative method, hermeneutic, case studies, semi-structured interviews, well-grounded theory. Findings: The management had better knowledge about the risks that would arise and different risk management strategies in ERP projects than other employees and end users of the ERP systems. Standardisation, coordination and automation of the organisations core processes were the main purposes for implementing ERP systems in the organisations. Excellent planning of the project is critical for a successful project outcome. It is important to have good communication and close cooperation between the various departments in the projects, as well as with external consultants such as the supplier of the ERP system. Risk analysis was the most important and the most used method of the risk management strategies among our cases. Skilled and flexible project management had a positive impact on the risk management strategy ability to succeed. Resource issues turned out to be the biggest risk in the investigated projects. Change management proved to be a well-used method to reduce the employees resistance against the ERP project. To meet the standards from the cost´ budget was not seen as the most important objective to achieve. It also turned out The Iron Triangle was not a critical factor to determine whether the project in question was seen as a success or a failure. The organisations used training of the end-users to address the risks that may arise in connection with the employees. Risk management worked for the management as a tool to resolve and control the project risks. Conclusions: The most common risks that where discovered in this study was personnel risks, technical issues, the relationship with the supplier and communication between various stakeholders, not to exceed the project budget and schedule, as well as tailoring the system and make sure that it is working as intended. Particularly risks related to the employees constituted major challenges for the ERP projects. Our study showed furthermore that risk management clearly affects the outcome of ERP projects positively and helps ERP projects to achieve their goals.