Tejping är en gestaltningsmetod som används inom skilda verksamheter inom socialt arbete som bedriver utredning respektive behandling och som utgörs av socialarbetare som arbetar med barn. En metod som bygger på externalisering genom gestaltning och som möjliggör för utövarna att mötas kring en situation eller händelse.  Socialarbetaren interagerar med barnet på ett sätt som av studiens intervjupersoner beskrivs som lekfullt men med ett tydligt syfte, att få fram och förmedla viktig information från och till barnet. Avsikten med denna studie är att fånga socionomers upplevelser om metoden tejping. Detta har genomförts med hjälp av intervjuer med tio socionomer för att undersöka hur de ser på relationen mellan dem som professionella och barnet i samtalet, hur de upplever att barnets berättelse utvecklas med hjälp av metoden och hur socionomerna upplever barnets röst och delaktighet i samtalet.  Det teoretiska ramverket i uppsatsen utgår från maktobalans i relationen mellan den professionelle och klienten, barndomssociologiska teorier om barnkultur och barnet som egen agent. Även en mindre del om det narrativa perspektivet inom socialt arbete används i analysen av resultatet. Resultatet visar på att metoden hjälper socialarbetaren att lättare begripa barnens situation då barnets berättelse blir tydligare. Att det blir ett viktigt arbetsredskap i kontakt med barn och att även om maktasymmetrin alltid finns närvarande så kan metoden bidra till att den minskas utifrån socionomernas perspektiv.

Empowerment och ett patientcentrerat förhållningssätt är i högsta grad aktuellteftersom det idag läggs ett allt större ansvar på patienterna vad gäller delaktighet iutformandet av den egna vården och omvårdnaden. Syftet med denna litteraturstudieär därmed att undersöka empowerment och ett patient centrerat förhållningssätti mötet mellan sjuksköterskor och patienter. Fokus ligger på hur sjuksköterskornaser på detta förhållningssätt i sitt arbete med patienterna samt vilka erfarenheterpatienterna har av empowerment och ett patientcentrerat förhållningssätti relationen till sjuksköterskorna. Metoden i denna systematiska litteraturstudie ärbaserad på Goodmans sju steg för hur en systematisk litteraturstudie ska genomföras.Resultatet är baserat på tio vetenskapliga artiklar. Utifrån resultatet i dessaartiklar framträder två kategorier i form av maktfördelning och samarbete samtmaktobalans och envägskommunikation. När empowerment och ett patientcentreratförhållningssätt används leder detta till maktfördelning och ett samarbete mellansjuksköterskor och patienter, vilket upplevs som positivt. Patienterna upplevervidare delaktighet och möjlighet till självbestämmande vad gäller den egna vårdenoch omvårdnaden. När empowerment och ett patientcentrerat förhållningssätt inteses som ett alternativ av sjuksköterskorna upplever patienterna en maktobalansoch envägskommunikation i relationen till sjuksköterskorna. / Today patients are faced with more demands when it comes to participation intheir own care, which leads to more focus on empowerment and patient centredcare. The aim of this review is to investigate empowerment and patient centredcare when it comes to the relationship between nurses and patients. Issues thatwill be addressed are nurses views on this approach and patients experiences ofempowerment and patient centred care in the relationship with nurses. Themethod is based on Goodman's seven steps for a systematic literature review. Theresult is based on ten scientific articles. From the results of the articles differentcategories emerged such as power sharing and partnership versus power imbalanceand one-way communication. The results show power sharing and partnershipbetween nurses and patients when empowerment and patient centred care isestablished. Patients experience participation and self determination when itcomes to decision-making regarding their own care. The results also show thatpatients experience power imbalance and one-way communication in the relationshipwith nurses when nurses don’t view empowerment and patient centred careas an alternative.

Bakgrund Den svenska dagligvaruhandeln blir alltmer koncentrerad med större och färre livsmedelskedjor. Detta har resulterat i en maktobalans mellan livsmedelskedjorna och dess leverantörer. Trots livsmedelskedjornas uppenbara maktövertag ser aktörerna många anledningar till att samarbeta med varandra. Det har blivit allt viktigare för aktörer inom distributionskanaler för färska livsmedel att samarbeta för att bland annat kunna erbjuda konsumenten högkvalitativa produkter. Som följd av detta har det skett en utveckling av relationerna inom dessa distributionskanaler med ökad interaktion mellan aktörerna. För leverantörer som erbjuder närodlade produkter har det visat sig vara av stor vikt med interaktion för att bygga en förtroendefull relation till det köpande företaget. Den svenska konsumtionen av både närodlad och ekologisk frukt och grönt har ökat markant under de senaste åren och har blivit viktiga produktkategorier för dagligvaruhandeln. Med utgångspunkt i den kunskapslucka som finns inom svenska distributionskanaler för ekologisk och närodlad frukt och grönt, avser studien att undersöka dessa produktkategorier närmare. Studien har främst fokuserat på hur odlare som erbjuder ekologisk respektive närodlad frukt och grönt kan stärka sin position på marknaden. Studien vill även påvisa skillnader mellan närodlat respektive ekologiskt och om leverantörer som erbjuder någon av dessa produktkategorier har en starkare position på marknaden än den andra. Syfte Syftet med studien är att analysera relationer och maktbalansen mellan aktörer i distributionskanaler för ekologisk respektive närodlad frukt och grönt, där fokus är att komparera dessa två produktkategorier. MetodFör att svara på syftet med studien genomfördes totalt 11 intervjuer  med fem olika företag inom distributionskanalen för frukt och grönt. Dessa företag var detaljisten och grossisten ICA, grossisten Östgöta Trädgårdshall och tre olika producenter (odlare). Slutsats Studien visar på att det finns en tendens till att leverantörer för närodlade produkter har en starkare maktposition på den studerade marknaden än ekologiska leverantörer. Det kan även fastställas att relationerna är viktiga i distributionskanalen för frukt och grönt, inte minst mellan aktörer som har ett utbyte av närodlade produkter. Relationer kan även konstateras ha en inverkan på maktförhållandet mellan aktörer, då det har visats att den enskilda leverantören kan stärka sin maktposition gentemot livsmedelskedjan genom att investera i en nära relation. / Background The Swedish food distribution industry is becoming increasingly concentrated with fewer and larger supermarket chains. This has resulted in power imbalance between supermarkets and their suppliers. Despite the power of the supermarkets, the channel members recognise the need to cooperate with each other. It has become increasingly important for members of the distribution channels for fresh food to cooperate in order to offer the consumers high-quality products. The outcome of this is an elaborated relationship and a higher interaction between channel members. For suppliers that offer local products, it has proved to be of even greater importance with interaction in order to gain trust from the purchasing companies. Consumption of both local and organic fruit and vegetables has increased significantly in the recent years in Sweden. Therefore these product categories have become important to the supermarkets. Based on the lack of research of the Swedish distribution channels for organic and local fruit and vegetables, this study intends to analyse these product categories further. The study has mainly focused on how growers, who offer local or organic fruits and vegetables, can strengthen their position in the market. The study also intends to demonstrate possible differences between suppliers offering local and organic products, to see if one of these categories has a stronger market position than the other. Purpose The purpose of the study is to analyse the relationships and the power balance between members in the distribution channels for organic and local fruits and vegetables, where the focus is to compare these two product categories. Execution To answer the purpose of the study, a total of 11 interviews with five different companies in the distribution channel for fruit and vegetables were conducted. These companies were the retailer and wholesaler ICA, the wholesaler Östgöta Trädgårdshall and three producers (growers). Conclusion The study implies that suppliers for local products may have a greater power position within the studied market than suppliers for organic products. Furthermore, the study confirms that relationships are important between actors in the distribution channel of fruits and vegetables, especially in channels that involve an exchange of local products. Relationships also have an impact on the power balance between the actors thus it appeared that individual suppliers strengthen their power position towards the supermarkets by intimate relationships.

Titel: Kunden har alltid rätt, eller? En kvantitativ studie om maktobalans inom fastighetsmäklarbranschen Nivå: Examensarbete på grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Julia Häggström och Rebecca Odhe Handledare: Jonas Molin Datum: 2022 - Juni Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka kundmötet i fastighetsmäklarbranschen ur ett maktperspektiv med avseende på verbal, fysisk och sexuell kundaggression. Vidare ska undersökas vilka som utsätts för kundaggression med hänsyn till kön, ålder, branschvana och lönesystem.  Metod: Studien är av kvantitativ art och präglas av en deduktiv ansats. Datainsamlingen består av en webbaserad enkät som skickats till 2 533 yrkesverksamma fastighetsmäklare i Sverige vilket besvarades av totalt 198 respondenter. Analyserna genomfördes i JASP vilka består av deskriptiv-, korrelations-, faktor- och nätverksanalys. Resultat och slutsats: Av resultatet bekräftades två hypoteser och tre fick förkastas. I studien konstateras att kundaggressioner inte beror på maktobalans i affärsrelationen. Kvinnor, yngre och fastighetsmäklare med en kortare branschvana upplever i större utsträckning att deras lönesystem bidrar till en maktobalans. Sveriges fastighetsmäklarbransch omfattas av flertalet tillfällen eller situationer där kundaggression uppstår och kvinnor samt yngre anser att de är särskilt utsatta på grund av deras kön eller ålder. Det går även konstatera att yngre fastighetsmäklare är de som i störst utsträckning utsätts för sexuella kundaggressioner.  Examensarbetets bidrag: Denna studie bidrar till nyutvecklad kunskap om svenska fastighetsmäklares utsatthet att drabbas av kunders aggressiva och våldsamma beteenden. Genom att synliggöra denna problematik kan uppsatsen dessutom ge chefer och arbetsledare riktlinjer för vilka förebyggande insatser som kan tänkas behövas och hur dessa bör utformas.  Förslag till fortsatt forskning: Förslag till vidare forskning är att undersöka vilka konsekvenser som kan föreligga av att bli utsatt för kundaggression samt utreda orsaken till aggressiva kundbeteenden. Utöver detta ses även stora fördelar med en sådan undersökning i utbildningssyfte för Sveriges fastighetsmäklare. Slutligen vore det intressant att tillämpa Big Five för att utreda om vissa personlighetsdrag tenderar att anse sig vara mer utsatta. / Title: The customer is always right, right? A quantitative study of the power imbalance in the real estate industry. Level: Final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Author: Julia Häggström and Rebecca Odhe Supervisor: Jonas Molin Date: 2022 - June Aim: The purpose of this study is to examine the customer meeting in the real estate industry from a power perspective with regard to verbal, physical and sexual customer aggression. Furthermore, it will be investigated who is exposed to customer aggression with regard to gender, age, industry experience and salary system. Method: The study is of a quantitative nature and is characterized by a deductive approach. The data was collected by a web-based survey sent to 2 533 Swedish real estate agents, which was answered by a total of 198 respondents. The analyzes were performed in JASP, which consists of descriptive-, correlation-, factor- and network analysis. Results and conclusion: Of the results, two hypotheses were confirmed and three were rejected. The study states that customer aggressions are not due to a power imbalance in the business relationship. Women, young people and real estate agents with a shorter industry experience tend to experience that their salary system contributes to a power imbalance. Sweden's real estate industry is covered by multiple occasions or situations where customer aggression occurs. Women and younger people believe that they are particularly vulnerable due to their gender or age. It can also be stated that younger real estate agents are the ones who are most exposed to sexual customer aggression. Contribution of the thesis: This study contributes to newly developed knowledge about Swedish real estate agents' exposure to customers' aggressive and violent behavior. By making this problem visible, the thesis can also provide managers and supervisors with guidelines for what preventive measures may be needed and how these should be designed. Suggestions for future research: Suggestions for further research are to investigate the consequences from being exposed to customer aggression and the causes of aggressive customer behavior. In addition to this, great advantages are also seen with such a survey for educational purposes. Finally, it would be interesting to apply the Big Five to investigate if certain personality traits feel more vulnerable.

Objective: The objective is to examine if long terms of payment are created because of a perceived zero-sum game in the cash-to-cash cycles between companies. The study will also examine if dependence effects the dependent companies Cash-to-Cash-cycle because of long terms of payment. Scientific method: The study uses a qualitative and a quantitative method, where primary data is collected from semi-structured interviews. Additional primary data is collected from an unstructured interview with an expert in the field of which is examined. Additional data has been collected from the studied companies’ annual reports. Theoretical references: The primary theory has been Game theory, where the researchers have used this theory to analyze the behaviors of the companies. This theory has been reinforced by the theory Pareto efficiency to help analyze the strategy which gives the highest net-outcome. The theory Cash-to- Cash has also been a focal point in the study, which has been used in concert with Supply chain finance and Supply chain management. This has been done to be able to further analyze the behaviors of the companies and the cooperation in the “supply chain”. Result: The result shows that there seems to exist a perceived zero-sum game in the cash-to-cash cycles between companies. The consequence of this is that the companies in a dominant position use a strategy that prolongs payables outstanding and shortens accounts receivables. This in turn prolongs the cash-to- cash cycles for the dominant companies suppliers. Focus to improve the Cash-to-Cash-cycles for both companies is very small or non-existent. The authors want to emphasize that additional research is needed within this area, where other contributing factors can be effecting the company’s decisions. / Syfte: Studien syftar till att undersöka om ofördelaktiga betalningsvillkor skapas på grund av ett uppfattat nollsummespel inom Cash-to-Cash-cykler mellan företag. Studien syftar även till att undersöka om beroendeförhållanden påverkar beroende aktörers Cash-to-Cash-cykel på grund av ofördelaktiga betalningsvillkor. Metod: Studien använde en metodtriangulering, där primärdata samlades in via semistrukturerade intervjuer. Ytterligare primärdata samlades in via en ostrukturerad intervju med en expert inom området. Slutligen har data samlats in angående intervjuobjektens årsredovisning. Teoretisk referensram: Den primära teorin har varit Game theory, där forskarna använt teorin för att kunna analysera aktörernas beteenden. Denna teori har förstärkts av ytterligare teorier såsom Paretooptimalitet som hjälper att analysera utfall som ger högst möjlig nytta. Teorier angående Cash-to-Cash har även de varit centrala i arbetet som har kopplats till Supply chain management samt Supply chain finance för att ytterligare kunna analysera beteenden och data angående samarbeten i kedjor av aktörer. Resultat: Resultatet visar att det verkar finnas ett uppfattat nollsummespel inom cash-to-cash-cykeln mellan företagen. Detta leder till att aktörer med maktpositioner utgår från en strategi som innebär att förlänga betaltiderna för leverantörer, som då förlänger leverantörernas Cash-to-Cash-cykel. Fokus på att förbättra Cash-to-Cash-cyklerna mellan företagen är väldigt liten eller obefintlig. Författarna vill dock tydliggöra att ytterligare forskning kring ämnet behövs för att kunna säkerställa resultatet, då andra faktorer kan ha påverkat aktörernas beslut och beteenden.

The purpose of this scholarly essay is to gain an increased understanding of the power relationship between teachers in after-school centers and teachers in the compulsory school. The starting point for the essay is a story which deals with various self-experienced situations where an imbalance in power is perceived as particularly noticeable. The choice of method, to write a scholarly essay with a hermeneutic approach, means that the own experience has been given room in the essay. To achieve the purpose of the essay, two questions were formulated – how the power relationship can be understood and how the after-school teacher can make room for their own competence and knowledge. These questions were examined from a historical perspective and a knowledge perspective as well as from Bourdieu ́s theory of capital and Foucault ́s thoughts on power. The first question could be answered within the limits of the essay: the power relationship can be understood as a product of the after-school center ́s historical emergence, as a reproduction of the view of knowledge and as a result of the interaction and competition between the individuals and the institutions. The second question, on the other hand, is not possible to answer before a balance in power between the after-school center and the school has been reached – before that, it is not realistic to talk about making room for the after-school teacher ́s competence and knowledge. / Syftet med denna vetenskapliga essä är att få en ökad förståelse för maktrelationen mellan lärarna i fritidshem och lärarna i den obligatoriska skolan. Utgångspunkt för essän är en gestaltning vilken behandlar olika egenupplevda situationer där en obalans i makten upplevts som särskilt påtaglig. Metodvalet, att skriva en vetenskaplig essä med ett hermeneutiskt förhållningssätt, innebär att den egna erfarenheten har getts utrymme i uppsatsen. För att uppnå syftet med essän formulerades två frågor - hur maktrelationen kan förstås samt hur fritidsläraren kan göra utrymme för sin egen kompetens och kunskap. Dessa frågor undersöktes utifrån ett historiskt perspektiv och ett kunskapsperspektiv samt utifrån Bourdieus kapitalteori och Foucaults tankar om makt. Den första frågan kunde besvaras inom ramen för essän: maktrelationen kan förstås som en produkt av fritidshemmets historiska framväxt, som en reproduktion av kunskapssynen samt som ett resultat av samspelet och konkurrensen mellan individerna och institutionerna. Den andra frågan är däremot inte möjlig att besvara innan en balans i makten mellan fritidshemmet och skolan uppnåtts – innan dess är det inte realistiskt att tala om att göra utrymme för fritidshemslärarens kompetens och kunskap.