Esta tese estudou o impacto das operações de fusão e aquisição (F&A) sobre as identidades dos empregados investigando professores e coordenadores em operações de F&A. Operações de F&A são estratégias frequentes nos últimos vinte anos e têm sido uma fonte de conflitos e de dificuldades generalizadas para os empregados das empresas. A maioria das operações de F&A demanda esforços significativos de adaptação dos empregados diante de novas diretrizes, de diferentes culturas e distintos padrões sociais e administrativos de conduta. Nas operações de F&A, a adaptação não se limita aos aspectos funcionais do desempenho, mas, atinge estruturas mais profundas da subjetividade, como é o caso das identidades. A experiência dos últimos vinte anos mostra que nas operações de F&A, os empregados enfrentam alterações em suas identidades, adaptando-se a novas condições na relação eu-outro. Eles mesmos administram essa adaptação, mesmo quando não há apoio algum por parte de seus gestores. A compreensão da adaptação das identidades foi aqui estudada pela Teoria da Identidade Social, de Henri Tajfel, pela Teoria de Identidade de Sheldon Stryker e pela perspectiva da Identidade Narrativa de Roy Baumeister. Essa análise foi complementada por uma pesquisa empírica na qual foram observados sujeitos que sofreram impactos em suas identidades dentro de programas de F&A. Foram estudados sujeitos envolvidos em operações de F&A nos quais um único grupo econômico adquiriu diversas empresas. A restrição a um único adquirente permitiu homogeneidade de demandas e distintas condições dos sujeitos das empresas adquiridas. Essa pesquisa foi realizada através de entrevistas narrativas e seus dados foram interpretados a partir de metodologias de análise de conteúdo. Confirmando as deduções da análise teórica, os resultados da observação revelaram que a identidade é uma estrutura complexa que sofre impactos significativos nos processos de F&A. Além disso, confirmaram que os indivíduos administram a adaptação de suas identidades e que sem a gestão das identidades, as operações de F&A têm seus problemas aumentados e suas dificuldades exacerbadas. Esta pesquisa concluiu que que a adaptação das identidades é um tema ainda longe de ser compreendido em sua complexidade e em seus impactos. Por esse motivo, o avanço na compreensão das F&A depende do investimento em novas pesquisas / This thesis studied the impact of Mergers & Acquisitions (M&A) on the identities of employees observing professors and heads of departments. M&A have been common managerial strategies for the past twenty years, as have been a source of conflicts and of generalized difficulties to both enterprises and their employees. Most of the M&A impose heavy demands of adaptation to new policies, cultures and social as well as administrative patterns on the part of employees. That adaptation is far from being limited to functional features to reach the deep subjective structures, as this is the case of identities. The M&A experiences of the past twenty years have put into light changes in employees identities following the new conditions created by the self-other relationships. The employees manage those identity changes even when no managerial support is offered to them. Here, the theoretical understanding of that adaptation of employees identities was grounded in Tajfel´s Social Identity Theory, in Sheldon Striker´s Identity Theory and in the vision of Narrative identity Theory proposed by Roy Baumeister. That theoretical ground was complemented by empirical data gathered from employees involved in M&A programs. That empirical research was carried out with the employees of distinct organizations, which were acquired by one single enterprise. That strategy favoured the homogeneity of the managerial demands in the distinct cases. The data were gathered through narrative interviews and scrutinized through content analysis methodologies. The outcomes confirmed the theoretical analyses disclosing that identity is a complex subjective structure, which undergo regularly impacts in M&A processes. Furthermore, the results confirmed that the employees manage their identities adaptation and that when the adaptation fails problems and tensions increase. Yet the data confirmed that the adaptation of identities is an issue still far from full understanding, which still requires much more investigation and theoretical investments

O presente estudo apresenta uma teoria substantiva desenvolvida acerca da educação a distância (EAD) e da mudança organizacional na Escola de Administração (EA) da UFRGS. Primeiramente, desenvolver uma teoria substantiva implica em mais do que apresentar um conjunto de resultados; uma teoria substantiva procura oferecer explicações adicionais acerca de um determinado fenômeno de estudo, em um contexto específico – aqui, no caso, a EAD na EA – permitindo aos seus “usuários” explicar e mesmo prever fatos, fornecendo, assim, diretrizes para a ação. Com vistas a atingir este objetivo geral, a abordagem metodológica adotada pela pesquisa foi a da Grounded Theory (GT), ou teoria fundamentada nos dados, com base nas orientações de Strauss e Corbin (2008), possibilitando que os dados fossem analisados num equilíbrio entre sensibilidade e objetividade, num contexto em que a pesquisadora foi participante ativa e, por assim dizer, implicada com o processo, numa construção colaborativa com os pesquisados. A proposta é vista como relevante pela própria EA, pela pesquisa em educação a distância e pela pesquisa em Administração, em termos teóricos e metodológicos; ainda, pôde ser facilmente viabilizada, dada a atuação da pesquisadora em campo, e pelo acesso a considerável volume de documentos e pessoas, em que se empregou, além de entrevistas e de observação participante, análise de registros em arquivo, de literatura técnica e não-técnica, e de artefato (no caso, a Plataforma NAVi). Após conceituar e contextualizar o fenômeno e objeto de estudo – a EAD na EA –, sob diferentes aspectos, a pesquisa de campo conduziu a um processo de construção teórica que resultou em 06 (seis) categorias-base: valores, conteúdo, tecnologia, gestão, institucionalização e interação. A última, interação, foi considerada a categoria central do estudo. A partir destas categorias, chegou-se a um modelo relacional, com associações – ou permeabilidades – das categorias-base à categoria central – interação –, bem como explanando outras relações possíveis. As principais considerações finais evidenciam a relevância do estudo em outros contextos, posto que as conclusões não são generalizáveis mas podem fornecer insights para a análise em outras instituições, bem como o fato de que uma teoria substantiva permanece aberta a novos esforços e aperfeiçoamentos, sendo apenas uma representação da realidade. / The present study presents a substantive theory about distance education (DE) and organizational change in the School of Administration (EA) of the Federal University of Rio Grande do Sul (UFRGS). First, creating a substantive theory implies in something more than presenting a set of results; a substantive theory aims to offer additional explanations about a determined phenomenon of study, in a specific context – here, in this case, it refers to the DE phenomenon in the EA – allowing to his "users" to explain and even to predict facts, supplying, so, guidelines for the action. Aiming to reach this general objective, the methodological approach adopted by the research was Grounded Theory (GT), or theory based on data, with basis in instructions of Strauss and Corbin (2008), making possible that data were analyzed in a balance between sensibility and objectivity, in a context in which the researcher was an active participant and, so, implicated in the process, in a collaborative construction with the people in research. The study is seen as relevant for the EA itself, for the research in distance education and in Administration, in theoretical and methodological terms; it was easily viable for the researcher’s experience in the research field and the access to considerable amount of documents and people. Analysis of interviews, archive registers analysis, participant observation, technical and non-technical literature and artefact analysis (NAVi Learning System) were employed. After conceptualizing and contextualizing the phenomenon and also object of study – DE in the EA –, under different aspects, the field work led to a process of theoretical construction that turned in 06 (six) basis-categories: values, content, technology, management, institutionalization and interaction. The last one, interaction, was classified as the central category of the study. From these categories, it was developed a relational model, with associations – or permeabilities – from the base categories to the central category – interaction –, as well as explaining other possible relations. The main final considerations show the relevance of the study up in other contexts, although the conclusions are not generalizable they may supply insights for analysis in other institutions, as well as the fact that a substantive theory remains open to new efforts and improvements, being just one representation of reality.

Submitted by Cleide Dantas (cleidedantas@ufpa.br) on 2014-03-12T14:08:50Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Dissertacao_ReestruturacaoProdutivaInovacoes.pdf: 657248 bytes, checksum: 8aaf4a2039ff75af1f4c410b65750c39 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2014-07-09T16:51:19Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Dissertacao_ReestruturacaoProdutivaInovacoes.pdf: 657248 bytes, checksum: 8aaf4a2039ff75af1f4c410b65750c39 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-07-09T16:51:19Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Dissertacao_ReestruturacaoProdutivaInovacoes.pdf: 657248 bytes, checksum: 8aaf4a2039ff75af1f4c410b65750c39 (MD5) Previous issue date: 2007 / Este trabalho tem como objetivo demonstrar que a reestruturação produtiva bancária no Brasil, nas décadas de 1980 e 1990, com foco para a realidade em Belém, é resultado de um conjunto de eventos econômicos, sociais e políticos em nível internacional com sérias repercussões no mundo do trabalho. O trabalho percorre tentando compreender os impactos da reestruturação produtiva nos bancos com ênfase para a questão do emprego, envolvendo a automação e a lógica flexível na relação dos direitos; a mudança de perfil dos trabalhadores bancários por conta das transformações do modelo de produção em nível geral no mundo do trabalho. Estas mudanças vieram acompanhadas de um desenvolvimento rigoroso de organização do trabalho, que consistiu em um processo complexo de mudanças no sistema produtivo com a introdução de novas tecnologias para aumentar a produtividade e diminuir a intervenção humana na produção e serviços, ocorridos nas últimas décadas no contexto da crise estrutural do capitalismo. O foco específico tenta responder como transformações interferiram no trabalho bancário, mudando o perfil dos trabalhadores, diminuindo, deste modo, a intervenção dos bancários nas tarefas, o que redundou em desemprego, precarização do trabalho e novas qualificações, como a polivalência funcional, novas competências para os bancários se enquadrarem às exigências do mercado e trabalho. / This work has as objective to demonstrate that the banking productive reorganization in Brazil, in the decades of 1980 and 1990, with focus for the reality in Belém, is resulted of a set of economic events, social and politicians in international level with serious repercussions in the world of the work. The work covers trying to understand the impacts of the productive reorganization in the banks with emphasis for the question of the job, being involved the automation and the flexible logic in the relation of the rights; the change of profile of the banking workers on account of the transformations of the model of production in general level in the world of the work. These changes had come folloied of a rigorous development of organization of the work, that consisted of a complex process of changes in the productive system with the introduction of new technologies to increase the productivity and to diminish the intervention human being in the production and services, occurrences in the last few decades in the context of the structural crisis of the capitalism. The specific focus tries to answer as transformations had intervened with the banking work, changing the profile of the workers, diminishing, in this manner, the intervention of the bank clerks in the tasks, what it resulted in unemployment, precarização of the work and new qualifications, as the functional polyvalence, new abilities for the bank clerks to be fit to the requirements of the market and work.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:25:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Erich Ferreira Caputo.pdf: 2265301 bytes, checksum: 15a3a8c3e9592c1251134d0f761c08b1 (MD5) Previous issue date: 2011-08-09 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / New technologies, especially those based on digital processes, are revolutionizing the world in many ways. Technological change is one of the deeper forces that shape the nature and intensity of competition, promoting the entry of new competitors and the elimination of old ones, and also affects even the entertainment industry, or the so-called culture industry, which is part of the film industry. One of the gaps that is felt in the studies of the film industry is the lack of prospects with a focus on management theories, especially when studying the Brazilian scene. For the ordinary cinema often restricted to movies with spectacular special effects and other attributes typical of a mega-production. However, by studying such an environment it is noted that the film industry is not only film, including a series of activities along the production chain, including distribution and exhibition. This study proposes to verify the changes in organizational form in the stage of performance, since, besides being the most apparent to the general public, even today with the wealth of ways to display, this is the step that has been able to adapt, thanks to new digital forms of projection and distribution. The objective of this work is to study the changes or evolution in the organizational forms of cinema since the displays at fairs, theaters and halls, past the palaces to modern cinema and multiplexes coming up with various forms of projection. The theoretical framework adopted is evolutionary, including both the organizational ecology and evolutionary economics, as they provide important elements for understanding change in organizational forms, especially as regards the role of technology and innovation. The following dimensions of organizational form were examined: organizational design (physical space), technology (throwing technique) and market strategy (target audience by geographic location). The cut was investigative in theaters in the city of São Paulo, which represent 40% of moviegoers in Brazil. The research approach adopted is quantitative, based on the historical survey and treatment of the database, and at the same time, qualitative, due to the use of images to illustrate and comment on the figures. The database is secondary and constructed from a historical overview of information collected in books, websites and blogs, information from the Historical Archive of São Paulo and the archives of the Folha de São Paulo. With this survey, it was possible to conduct a census of movie theaters in Sao Paulo, including variables such as: opening and closing dates, name of the cinema, with an address location (neighborhood, downtown, shopping), type of space (hall, barracks, theater, movie theater multiplex, outdoor etc.), number of rooms per address and in most rooms the number of seats. The study concluded that, throughout history the population of cinemas in the city of São Paulo, there were changes in the dimensions in the organizational forms organizational design, technology and location as were changes in the patterns of projection (silent, sound, digital). / As novas tecnologias, principalmente as baseadas em processos digitais, estão revolucionando o mundo em diversos aspectos. A mudança tecnológica é uma das mais profundas forças que moldam a natureza e a intensidade da competição, promovendo a entrada de novos competidores e a eliminação de antigos, além de afetar, até mesmo, a indústria do entretenimento ou, a assim chamada, indústria cultural, da qual a indústria cinematográfica faz parte. Uma das lacunas que é sentida nos estudos da indústria cinematográfica é a falta de perspectivas com foco em teorias de administração, principalmente quando se estuda o cenário brasileiro. Para o senso comum, muitas vezes o cinema restringe-se a filmes com espetaculares efeitos especiais e outros atributos típicos de uma megaprodução. Entretanto, ao estudar tal ambiente, nota-se que a indústria cinematográfica não é só filme, mas inclui uma série de atividades ao longo da cadeia produtiva, como distribuição e exibição. Este trabalho propõe verificar as mudanças na forma organizacional na etapa de exibição, pois, além de ser a mais aparente para o grande público, mesmo nos dias atuais, com a grande profusão de meios de exibição, esta é a etapa que tem conseguido se adaptar, graças às novas formas digitais de projeção e distribuição. O objetivo deste trabalho é estudar as mudanças ou a evolução na forma organizacional das salas de cinema, desde as exibições em feiras, teatros e salões, passando pelos palácios cinematográficos e chegando aos modernos multiplex, com suas várias formas de projeção. O arcabouço teórico adotado é evolucionário, incluindo tanto a ecologia organizacional quanto a economia evolucionária, pois proporcionam elementos importantes para a compreensão da mudança nas formas organizacionais, sobretudo no que se refere ao papel da tecnologia e da inovação. As seguintes dimensões da forma organizacional foram analisadas: design organizacional (espaço físico), tecnologia (técnica de projeção) e estratégia de mercado (público-alvo por localização geográfica). O recorte investigativo foi as salas de cinema da cidade de São Paulo, que, atualmente, constituem 40% do público de cinema no Brasil. A abordagem de pesquisa adotada é quantitativa, em função do levantamento histórico e do tratamento da base de dados, e, ao mesmo tempo, qualitativa, devido ao uso de imagens para ilustrar e comentar os dados quantitativos. A base de dados é secundária e foi construída a partir de um apanhado histórico de informações coletadas em livros, sites e blogs, informações do Arquivo Histórico de São Paulo e arquivos da Folha de São Paulo. Com esse levantamento, foi possível realizar um censo das salas de cinema de São Paulo, cujas variáveis incluem: data de inauguração e fechamento, nome da sala de cinema, localização com endereço (bairro, centro, shopping), tipo de espaço físico (salão, barracão, teatro, cineteatro, multiplex, ar livre etc.), número de salas por endereço e, na maioria das salas, o número de poltronas. O estudo concluiu que, no decorrer da história da população de salas de cinema da cidade de São Paulo, houve mudanças na forma organizacional nas dimensões design organizacional, tecnologia e localização, conforme ocorriam mudanças nos padrões de projeção (mudo, sonoro, digital).

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Henriette 1.pdf: 38631 bytes, checksum: 9e1b7b9d681f4896ebdc3e190b73b78f (MD5) Previous issue date: 2007-10-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The main objective of this dissertation is to show the alignment process of a leadership model at Whirlpool S/A, taking into consideration the new organizational scenario and other implementation processes involving the company s planning and the management of the leadership group. The leadership related themes been highlighted, from remote studies to current important propositions. Bearing in mind that the creation and the implementation of a leadership model are related to an organizational change process, as part of the company s growth strategy, these two themes have also been investigated. In order to better understand the movements of rethinking people s strategy within the organization, both national and international scenarios have been contextualized. The leadership model alignment process in question has been described in such a way that it can enable the understanding of how the model permeates and describes the management process of the company s leaders. It has been possible to reach conclusions that can contribute for future studies and for the exposed issue investigation continuity / Esta dissertação tem como principal objetivo demonstrar a estratégia e os processos associados à construção e implemento de modelo de liderança na empresa Whirlpool S/A localizada na cidade de Joinville, Santa Catarina, considerando o cenário de novas estratégias organizacionais e demais processos em implementação no ano de 2007, que envolvem o planejamento e a gestão do grupo de liderança da empresa. Os temas relacionados à liderança foram destacados, desde estudos remotos até as propostas em evidência no momento atual. Tendo em vista que a criação e implantação de um modelo de liderança estão relacionadas a um processo de mudança organizacional, como parte da estratégia de crescimento da empresa, esses dois temas também foram explorados. Fez-se ainda uma contextualização em termos de cenários nacionais e internacionais para que melhor se possa entender movimentos de repensar a estratégia de pessoas dentro da organização. A estratégia e os processos associados à construção e implemento do modelo de liderança em questão foi descrito de forma a possibilitar a compreensão de como o modelo permeia e define o processo de gestão dos lideres da empresa. As conclusões apontam para os processos associados como a arquitetura estratégica, o planejamento da sucessão e avaliação de desempenho como indicadores de que o modelo de liderança está sendo incorporado à gestão organizacional. Por fim, foram feitas sugestões como forma de contribuição para futuros estudos e continuidade de exploração ao tema exposto 650 04 $a Liderança

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:38:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3362.pdf: 854635 bytes, checksum: 3839dd9bde3abe6dfb5e9f3e64cd7aeb (MD5) Previous issue date: 2010-08-20 / Universidade Federal de Sao Carlos / This study intends to examine to what extent the organizational changes in industry of primary aluminum, in the city of Barcarena, Pará, lead to worker s adhesion and results differentiation in the social identities of direct and outsourced workers. Outsourced workers have a different status in the workplace, which excludes them from the benefits offered by the companies. As a result, society has to deal not only with the fragility of the wage relationship, but also with the collapse of the principles that regulate sociability among workers. The thesis is that the company organizational changes produce the adhesion of direct workers to the organizational ideas cause give them a feeling of colective belonging, even when we take into consideration the reduction of the workers that productive by lean production processes. Fifteen interviews were conducted with each group of workers; two union leaders were also interviewed. Furthermore, were examined the collective agreement between the direct workers and the company, and that company s yearly reports, since 2003. / O objetivo deste trabalho é analisar em que medida as mudanças organizacionais ocorridas em uma indústria de alumínio primário no município de Barcarena, no Estado do Pará, promove a adesão dos trabalhadores e a diferenciação social entre trabalhadores diretos e terceirizados. Como se sabe, os terceirizados possuem estatuto diferenciado no espaço de trabalho, o que os exclui da rede de benefícios oferecida pelas empresas. Nesse sentido, a sociedade passa a conviver não apenas com a fragilidade presente na relação salarial, mas também com o desmoronamento dos princípios reguladores da sociabilidade entre os trabalhadores. A tese que defendemos é a de que as mudanças organizacionais implantadas a partir da década de 1990 na empresa produzem certa adesão dos trabalhadores diretos ao ideário organizacional da empresa por lhes conferir um sentido de pertença coletiva, mesmo quando se considera a redução dos quadros funcionais promovida pelas reestruturações produtivas. Foram realizadas 15 entrevistas com cada grupo de trabalhadores e duas entrevistas com dirigentes sindicais; também analisamos o acordo coletivo dos trabalhadores diretos com a empresa e os relatórios anuais desta desde o ano de 2003.

O presente estudo apresenta uma teoria substantiva desenvolvida acerca da educação a distância (EAD) e da mudança organizacional na Escola de Administração (EA) da UFRGS. Primeiramente, desenvolver uma teoria substantiva implica em mais do que apresentar um conjunto de resultados; uma teoria substantiva procura oferecer explicações adicionais acerca de um determinado fenômeno de estudo, em um contexto específico – aqui, no caso, a EAD na EA – permitindo aos seus “usuários” explicar e mesmo prever fatos, fornecendo, assim, diretrizes para a ação. Com vistas a atingir este objetivo geral, a abordagem metodológica adotada pela pesquisa foi a da Grounded Theory (GT), ou teoria fundamentada nos dados, com base nas orientações de Strauss e Corbin (2008), possibilitando que os dados fossem analisados num equilíbrio entre sensibilidade e objetividade, num contexto em que a pesquisadora foi participante ativa e, por assim dizer, implicada com o processo, numa construção colaborativa com os pesquisados. A proposta é vista como relevante pela própria EA, pela pesquisa em educação a distância e pela pesquisa em Administração, em termos teóricos e metodológicos; ainda, pôde ser facilmente viabilizada, dada a atuação da pesquisadora em campo, e pelo acesso a considerável volume de documentos e pessoas, em que se empregou, além de entrevistas e de observação participante, análise de registros em arquivo, de literatura técnica e não-técnica, e de artefato (no caso, a Plataforma NAVi). Após conceituar e contextualizar o fenômeno e objeto de estudo – a EAD na EA –, sob diferentes aspectos, a pesquisa de campo conduziu a um processo de construção teórica que resultou em 06 (seis) categorias-base: valores, conteúdo, tecnologia, gestão, institucionalização e interação. A última, interação, foi considerada a categoria central do estudo. A partir destas categorias, chegou-se a um modelo relacional, com associações – ou permeabilidades – das categorias-base à categoria central – interação –, bem como explanando outras relações possíveis. As principais considerações finais evidenciam a relevância do estudo em outros contextos, posto que as conclusões não são generalizáveis mas podem fornecer insights para a análise em outras instituições, bem como o fato de que uma teoria substantiva permanece aberta a novos esforços e aperfeiçoamentos, sendo apenas uma representação da realidade. / The present study presents a substantive theory about distance education (DE) and organizational change in the School of Administration (EA) of the Federal University of Rio Grande do Sul (UFRGS). First, creating a substantive theory implies in something more than presenting a set of results; a substantive theory aims to offer additional explanations about a determined phenomenon of study, in a specific context – here, in this case, it refers to the DE phenomenon in the EA – allowing to his "users" to explain and even to predict facts, supplying, so, guidelines for the action. Aiming to reach this general objective, the methodological approach adopted by the research was Grounded Theory (GT), or theory based on data, with basis in instructions of Strauss and Corbin (2008), making possible that data were analyzed in a balance between sensibility and objectivity, in a context in which the researcher was an active participant and, so, implicated in the process, in a collaborative construction with the people in research. The study is seen as relevant for the EA itself, for the research in distance education and in Administration, in theoretical and methodological terms; it was easily viable for the researcher’s experience in the research field and the access to considerable amount of documents and people. Analysis of interviews, archive registers analysis, participant observation, technical and non-technical literature and artefact analysis (NAVi Learning System) were employed. After conceptualizing and contextualizing the phenomenon and also object of study – DE in the EA –, under different aspects, the field work led to a process of theoretical construction that turned in 06 (six) basis-categories: values, content, technology, management, institutionalization and interaction. The last one, interaction, was classified as the central category of the study. From these categories, it was developed a relational model, with associations – or permeabilities – from the base categories to the central category – interaction –, as well as explaining other possible relations. The main final considerations show the relevance of the study up in other contexts, although the conclusions are not generalizable they may supply insights for analysis in other institutions, as well as the fact that a substantive theory remains open to new efforts and improvements, being just one representation of reality.

2010 p. / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-10T18:39:15Z No. of bitstreams: 1 1111.pdf: 3784791 bytes, checksum: b93cf7b43f6a7c34a5fcbe3b9a89d9df (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-10T18:39:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1111.pdf: 3784791 bytes, checksum: b93cf7b43f6a7c34a5fcbe3b9a89d9df (MD5) Previous issue date: 2008 / O desafio de encontrar novos meios de avaliar o desempenho empresarial, os quais não estivessem limitados aos indicadores financeiros e contábeis, foi a grande motivação para o surgimento do Balanced Scorecard (BSC). Trata-se de um sistema de gestão estratégica que traduz a missão e a estratégia de organizações em um conjunto abrangente de medidas de desempenho organizacional, alocadas sob as seguintes perspectivas: desempenho financeiro, conhecimento do cliente, processos internos, aprendizado e crescimento. Além do acompanhamento do desempenho financeiro, o BSC monitora, ao mesmo tempo, a evolução dos ativos intangíveis, como a aquisição e o desenvolvimento de capital intelectual, o que permite o fortalecimento da capacidade organizacional em gerar lucros sustentados aos acionistas, assim como benefícios aos seus clientes, necessários para o crescimento futuro. Este estudo de caso objetiva conhecer e analisar como foi implantado e quais os principais resultados da primeira aplicação do Balanced Scorecard (BSC) em uma organização hospitalar no Brasil, realizada em um hospital privado, de grande porte, situado na cidade de São Paulo, e voltado para atendimentos de alta complexidade. Esta pesquisa é classificada como estudo de caso único, do tipo caso-exemplo, com metodologia dedutiva e qualitativa, de caráter exploratório e descritivo. O estudo é composto de pesquisa bibliográfica, análise documental e entrevistas semiestruturadas, aplicadas junto a profissionais de setores estratégicos e táticos da organização. A análise de dados utilizou a técnica de análise de conteúdo e o critério semântico de categorização. O período considerado para análise iniciou-se em janeiro de 2003 e concluiu-se em outubro de 2007. O estudo também analisa se o BSC pode ser considerado uma inovação gerencial e se cumpriu esse papel no hospital estudado, considerando o seu contexto de mudança organizacional. Os resultados encontrados afirmam a caracterização do BSC como uma inovação gerencial. O processo de produção assistencial do hospital estudado também é considerado inovador, embora a aplicação do BSC não tenha permitido essa aferição, uma vez que sua eficácia prejudicou-se por ocorrências na formulação de alguns indicadores e por intensas mudanças ocasionadas na organização hospitalar. O estudo permite ainda inferir que o BSC se insere na problemática do setor saúde como uma inovação gerencial capaz de dar suporte à competitividade, à qualidade e como uma nova perspectiva em gestão estratégica, mas que reafirma a posição central do homem no processo decisório e a necessidade de se refletir sobre os limites de contribuição deste sistema de gestão estratégica. / Salvador

p. 1-251 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-19T18:28:08Z No. of bitstreams: 1 333333.pdf: 6884318 bytes, checksum: 23244a948ddce56c0ba112daccf34bcf (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-09T18:20:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 333333.pdf: 6884318 bytes, checksum: 23244a948ddce56c0ba112daccf34bcf (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-09T18:20:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333333.pdf: 6884318 bytes, checksum: 23244a948ddce56c0ba112daccf34bcf (MD5) Previous issue date: 2005 / O presente trabalho relata a aplicação da base conceitual e metodológica dos estudos sobre redes sociais informais (RSI) para propor, acompanhar e avaliar experiências de mudança organizacional. O trabalho, desenvolvido em uma empresa baiana que atua na área de tecnologia da informação - com 12 anos de mercado e com cerca de 60 colaboradores diretos - envolveu três etapas que corresponderam a um experimento. Na primeira, foi aplicado um questionário, para mapear as redes sociais informais. Na segunda etapa, apoiado nas informações levantadas e com a utilização dos diagramas gerados pelo software UCINET 6.0, em uma pesquisa histórica investigativa da empresa e no perfil profissional dos colaboradores, um conjunto de intervenções foi planejado. Durante o período de 12 meses, esse conjunto de mudanças foi introduzido na empresa. Na terceira etapa, uma nova bateria de questionário foi aplicada, objetivando avaliar as mudanças introduzidas, seus impactos nas RSI e como tais redes poderiam ajudar a compreender as dificuldades, ritmos e resultados dos processos de mudança. Ficou evidente, na primeira etapa, que os mecanismos de desdobramento dos assuntos estratégicos e da implementação das mudanças organizacionais não vinham reverberando na intensidade necessária para envolver a empresa como um todo. Após as intervenções pudemos constatar que todas as RSI estudadas apresentaram aumento na densidade e diminuição na distância entre os atores, bem como uma maior percepção, entendimento e expectativas do cenário das mudanças organizacionais, por parte dos atores, quando comparamos os resultados das etapas. Enfim, o estudo aponta claramente como o conhecimento das RSI pode possibilitar uma maior eficácia nos processos de mudanças organizacionais, ao tempo em que fornece uma metodologia para vincular os estudos desses dois fenômenos organizacionais. / Salvador

Submitted by Renato Brizzi Martins (renatobrizzi@gmail.com) on 2014-04-23T20:35:21Z No. of bitstreams: 1 renatobrizzi.pdf: 8333225 bytes, checksum: 2d99f1fb145a46dec338828e17e48876 (MD5) / Rejected by Katia Menezes de Souza (katia.menezes@fgv.br), reason: Prezado Renato, Será necessário realizar algumas alterações: 1º O titulo deve permanecer exatamente igual o que se encontra na Ata: RACIONALIDADE ADMINISTRATIVA, PODER SIMBÓLICO E POLÍTICA: UM ESTUDO SOBRE A EXPANSÃO NO EXECUTIVO FEDERAL BRASILEIRO (2003-2013) A INFORMAÇÃO (2003-2013) NÃO CONSTA NA POSTAGEM. 2º Na folha de assinatura excluir do rodapé a informação SÃO PAULO 2014. 3º É obrigatório o Agradecimento. Em caso de dúvidas estou a disposição. Kátia Menezes 3799-3236 on 2014-04-23T21:07:47Z (GMT) / Submitted by Renato Brizzi Martins (renatobrizzi@gmail.com) on 2014-04-24T13:29:59Z No. of bitstreams: 1 renatobrizzi3.pdf: 8367518 bytes, checksum: cc7df1e2e2f7db070b8d31f70b522303 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Tereza Fernandes Conselmo (maria.conselmo@fgv.br) on 2014-04-24T13:35:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 renatobrizzi3.pdf: 8367518 bytes, checksum: cc7df1e2e2f7db070b8d31f70b522303 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-24T13:37:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 renatobrizzi3.pdf: 8367518 bytes, checksum: cc7df1e2e2f7db070b8d31f70b522303 (MD5) Previous issue date: 2014-03-24 / Os ministérios ocupam um lugar privilegiado para entender as dinâmicas que permeiam a administração federal, tanto por serem um importante lócus da prestação do papel do Estado, pelas características que constituem esse formato jurídico/organizacional, pelo caráter político de seu dirigente e isso, aliado ao fato de alocarem boa parte dos cargos de livre provimento, a consequente capacidade de acomodar coalizões partidárias. O trabalho possui como foco de estudo a expansão ministerial nos governos do Partidos dos Trabalhados – PT (2003-2013), período em que muito tem se falado sobre a expansão no número de ministérios ocorrida. Observamos nesses dez anos um aumento total da ordem de 14 pastas em comparação com a situação anterior à eleição do presidente Lula, o que faz com que tenhamos hoje no país um número de ministros de Estado (39) nunca antes registrado. Lógicas variadas e combinadas atuam na definição sobre a quantidade de ministérios, as pastas e os temas que serão representados no primeiro escalão da administração pública federal, da mesma forma que diversas são também as diferenças entre os perfis de atuação e estruturação entre os próprios ministérios. O trabalho procura investigar como essas novas estruturas foram sendo instituídas durante o período estudado, bem como traçar as características próprias de cada uma delas e em comparação com as organizações ministeriais anteriores ao período. Para tanto, realizou-se uma pesquisa documental e legislativa de grande amplitude que desse conta de levantar, além da criação desses novos órgãos, as modificações organizacionais realizadas pelo governo federal no período, os quadros de cargos em comissão da totalidade dos ministérios e as mudanças de dirigente. Os resultados da pesquisa apontam que é possível categorizar os ministérios (novos ou antigos) em determinados grupos, de acordo com a sua vinculação e temática de atuação. Mais ainda, mostra que a expansão ministerial, além de vista por meio de seu indício mais tangível, a criação de novas pastas, também age através da ampliação absoluta da maior parte da organização da administração direta, pela extensão dos cargos em comissão das novas e preexistentes estruturas ministeriais.