Magistrinio darbo tikslas – išskirti ir išnagrinėti įvaizdžio keitimo priežastis ir lygmenis. Siekiant įgyvendinti užsibrėžtą tikslą buvo išsikelti šie pagrindiniai uždaviniai: apžvelgti teorinius požiūrius apie organizacijos identitetą ir jo sąsajas su organizacijos įvaizdžiu; nustatyti įvaizdžio keitimą įtakojančias priežastis ir lygmenis; išnagrinėti surastas įvaizdžio keitimo priežastis ir lygmenis; surasti ir aptarti labiausiai tinkamą įvaizdžio kūrimo modelį; atliki atvejo analizę, kurio metu siekiama išsiaiškinti, pagrindines priežastis įtakojusias įvaizdžio keitimą konkrečioje organizacijoje. Ši tema analizuoti buvo pasirinkta neatsitiktinai, tam įtakos turėjo keletas reiškinių. Pastebima, kad šiuo metu atkreipiamas vis didesnis dėmesys į organizacijos įvaizdį, didėja jo įtaką visuomenei, kuri iki šiol buvo labai mažai/nesureikšminama. Susidomėjimas įvaizdžiu ir jo kūrimu bei įtaka, tiek teoriniame tiek praktineme lygmenyse, iš esmės prasidėjo marketingo lygmenyje, per pastaruosius 5 – 10 metų. Sekanti priežastis, paskatinusi analizuoti įvaizdžio keitimo priežastis ir lygmenis, buvo siekis pažvelgti į konkrečią Lietuvos organizaciją ir jos įvaizdžio keitimo procesą. Darbe pateikiama ir aptariama du pagrindiniai įvaizdžio vadybos elementai tai organizacijos įvaizdis ir organizacijos identitetas. Autoriai pabrėžia, kad dažniausiai įvaizdis apibrėžiamas kaip organizacijos paveikslas skirtas tikslinėms auditorijoms, tuo tarpu indentitetas tapatinamas su būdu kuriuo... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of this master degree – to separate and analyse reasons and levels of image change. In order to realize this aim these main goals were upraised: to review theoretical attitudes towards organization identity and it‘s links with organization image; to establish reasons and levels that influence image change; to analyse found reasons and levels of image change; to find and discuss the best model of image creation; to do case analysis in order to ascertain main reasons that influence image change in particular organisation. This theme was not chosen ocasionally, there was influence of some phenomenons. It is clear that nowadays attention to organisation image increases, it‘s influence to society increases as well and it wasn‘t so important before. Interest to image, it‘s creation and influence in theoretical and practical levels started in marketing level during last 5-15 years. The next reason that stimulated analysis of reasons and levels of image change was a reach to look into particular Lithuanian organisation and it‘s process of image change. In this work two main elements of image management are given and discussed, these are image and identity of organisation. Authors emphasise that commonly image is described as a picture of organisation designed to purposive audience and identity is identified with a way that organisation present itself to purposive audience. But there are cases when it is difficult to find ridge between these two elements of image management... [to full text]

Magistro darbo objektas – Organizacijos reputacijos vadyba. Darbo tikslas yra išanalizuoti organizacijos reputaciją ir jos vadybą organizacijoje; praktiškai išmatuoti pelningiausių Lietuvos bendrovių reputaciją ir kartu apžvelgti tokių tyrimų bandymus Lietuvoje. Darbo uždaviniai: • Aptarti organizacijos reputacijos sampratą; • Išanalizuoti reputacijos svarbą organizacijoje; • Išanalizuoti reputacijos vadybos organizacijoje pagrindinius metodus; • Ištirti ir nustatyti pelningiausių bei didžiausių Lietuvos bendrovių dešimtuko reputaciją; • Palyginti gautus tyrimo rezultatus su Lietuvoje atliktų tyrimų rezultatais. Darbo metodas: mokslinės literatūros analizė naudojant grupavimo ir apibendrinimo metodus; pirminių duomenų rinkimo metodas - apklausa, anketavimo būdu; gautų rezultatų lyginamoji analizė. Šis darbas susideda iš trijų pagrindinių dalių: organizacijos reputacijos sampratos, organizacijos reputacijos valdymo ir Lietuvoje atliktų reputacijos tyrimų analizės. Pirmojoje dalyje aptarta bendra organizacijos reputacijos samprata, jos aiškinimai įvairių teoretikų, taip pat svarba ir atskirimas nuo įvaizdžio. Antroje dalyje aiškinami pagrindiniai reputacijos valdymo organizacijoje metodai. Išanalizuoti praktiniai tyrimai ir tarptautinės teorinės reputacijos vadybos taisyklės. Darbe pasiremta lietuvių ir dauguma užsienio teoretikų bei praktikų mintimis, tokių kaip: D. Davies, Ch. Foss, D. Charles, D. Neef, T. Passow, R. Fehlman, A. Armoniene , žinoma Ch. Fomrun ir kitais. Trečia... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of this paper is to analyze the reputation of a company and its management; to assess practically the reputation of the most profitable companies in Lithuania and to review such kind of surveys in Lithuania. The aims of the paper: • To discuss the concept of the reputation of a company; • To analyze the importance of the reputation of a company; • To analyze the main methods of the reputation management of a company; • To analyze and assess the reputation of the ten biggest and most profitable companies in Lithuania; • To compare the results of the survey with the results of the surveys carried out in Lithuania. The method of the paper: the analysis of scientific literature using grouping and summarizing methods, the collection of primary data using questionnaires, and the comparative analysis of the results. This paper contains three main sections: the conception of the reputation of a company, the reputation management of a company, and the analysis of the surveys which have been carried out in Lithuania up until now. The first section covers the general conception of the reputation of a company, its explanations by different theorists, and its importance and distinction from an image. The second section explains the key methods of the reputation management of a company and analyzes practical surveys and the rules of international theoretical reputation management. The third section is about the results of the survey about the biggest and most profitable companies... [to full text]

SANTRAUKA Įvairiuose leidiniuose dažnai keliamas klausimas, kodėl net ir veikiančios tose pačiose rinkose įmonės pasiekia skirtingų rezultatų. Tyrimais įrodyta, kad įmonės sėkmei daug didesnę įtaką daro ne sparčiai besikeičiančių technologijų pritaikymas organizacijoje, ne struktūra, politika ir pan., o tokie dalykai kaip valdymo stilius, darbuotojų vertybių sistema, atsispindintys įmonės kultūroje. Kaip tik dėl to, remiantis W.E.Schneider teorijos modeliu, organizacijos kultūros tema šiame darbe ir nagrinėjama. Kitas dalykas – kompanijai vystytis gali trukdyti skirtingos vidinės subkultūros bei jų tarpusavio trintis. Kadangi visa tai atsispindi tiek finansiniuose, tiek nefinansiniuose veiklos rezultatuose, išplaukia ir mūsų darbo tikslas ,,nustatyti, ar tarp vadovaujančių ir nevadovaujančių darbuotojų organizacijos kultūros suvokimo bei kompanijos brandumo lygio egzistuoja ryšys“. Tyrime dalyvavo trys Lietuvos organizacijos, veikiančios skirtingose srityse: statybos, inžinerinių sprendimų kūrimas ir diegimas bei transporto paslaugos. Bendras respondentų skaičius - 122. Siekiant patikrinti pagrindinę tyrimo hipotezę, darbe naudotas mūsų pačių sudarytas organizacijos kultūros klausimynas bei vienos iš Lietuvos konsultacinių įmonių ,,Kompanijos brandumo klausimynas“. Gauti tyrimo rezultatai parodė, jog kiekybinius organizacijos kultūros tyrimus atlikti yra įmanoma. Taipogi, remdamiesi rezultatais galime teigti, kad organizacijos kultūros įvertinimo klausimynas nustato... [toliau žr. visą tekstą] / SUMMARY Why companies achieve different results even working in same market is the question that frequently becomes the main topic in various editions. By researches is proved that major influence to company’s success has those matters that reflect in organization culture: style of management, employee’s value system than modern technologie’s adjustment, organization structure or policy. Hence with reference to W.E. Schneider theory model, this topic is analysed in this master paper work. The other matters that might be an obstacle for organization’s development are inner subcultures and their interplay disharmony. All matters reflect at results both financial and nonfinancial. Consequently here arises the goal of the paper work – to identify whether exists coherence between perception of leaders and nonleaders about organization culture disharmony and company’s maturity level. Three Lithuanian organizations, construction company, organization that offers decisions of engineering development and implementation, and company providing transportation services, took a part in this research. 122 participants were surveyed. For pursuing to test our research hypothesis, we used ourselves created organization culture questionnaire as well we presented questionnaire to evaluate organization maturity level prepared by one Lithuanian consultancy firm. The research results let us to maintain that quantitative organization culture researches are possible in Lithuania. This instrument... [to full text]

Darbo objektas – organizacijos kultūros ir vartotojų lojalumo sąsajos. Darbo tikslas – atskleisti vieno iš organizacijos vidinės aplinkos veiksnių – organizacijos kultūros – įtaką vartotojų lojalumui. Darbą sudaro trys dalys: Pirmoje darbo dalyje analizuojama vidinės ir išorinės organizacijos aplinkos veiksnių tarpusavio sąveika, išskiriama vieno iš vidinės aplinkos veiksnių – organizacijos kultūros – įtaka kitiems veiksniams, koncentruojantis į vieną iš pagrindinių ir svarbiausių išorinės aplinkos veiksnių - vartotojus. Antroje darbo dalyje yra sukurtas teorinis modelis, skirtas įvertinti organizacijos kultūros veiksnius, darančius įtaką vartotojų lojalumui bei pateikta tyrimo metodika. Trečiosios darbo dalies esmė – atlikto empirinio tyrimo analizė ir rezultatų įvertinimas. Parodoma, kas turi didžiausią įtaką vartotojų lojalumui, kokia vieta atitenka organizacijos kultūra, kaip ji pasireiškia vartotojams renkantis organizaciją. Šioje darbo dalyje buvo analizuojami ir susisteminus pateikti tyrimo metu surinkti duomenys. Trečioji darbo dalis parašyta atlikus netiesioginę anketinę apklausą ir išanalizavus gautus duomenis. / Lately studies suggest the findings of the organizational culture for internal enterprise impact factors - the workers. It is important to clarify how culture works outside the organization, the organization operated, factors, including consumers, the impact that it has a build consumer loyalty and competitive advantage in terms. Master thesis analyses the corporate culture impact on customer loyalty. The subject of master thesis is a link between customer loyalty and factors of corporate culture. The purpose of the work is to disclosure of one of the environmental factors inside the organization - the organization's culture - influence on consumer loyalty. Master thesis is divided into three parts: research problem analysis, theoretical solutions and empirical research.

Šio darbo tikslas - nustatyti pagrindinės bendrojo lavinimo mokyklos kultūros ir vyresniojo amžiaus paauglių (14-16 metų.) socializacijos sąsajas. Tikslui įgyvendinti išnagrinėta pagrindinės mokyklos kultūros samprata, teoriškai aptartos ir empiriškai pagrįstos bendrojo lavinimo pagrindinės mokyklos kultūros ir paauglių socializacijos sąsajos. Pagal išskirtus mokyklos kultūros ir paauglių socializacijos kriterijus sudaryta matrica ir parengtas klausimynas, kurį sudaro 37 uždaro ir atviro tipo klausimai. Tyrimas buvo atliekamas pasitelkus mokslinės informacijos šaltinių analizę, taip pat organizacijos kultūros vidinių lygmenų analizės metodologiją, kuria remiantis tyrinėjamos pagrindinės mokyklos kultūros ir paauglių socializacijos sąsajos. Kiekybinė apklausa buvo atlikta Vilniaus Antano Vienuolio ir Petro Vileišio pagrindinėse mokyklose, kuriose dalyvavo 190 respondentų. Tyrimo rezultatai atskleidė, jog egzistuoja sąsajos tarp pagrindinės mokyklos kultūros ir paauglių socializacijos. Išryškintos silpnosios ir stipriosios mokyklų kultūros sritys ir pateiktos rekomendacijos kaip padėti sustiprinti tobulintinas sferas. / The object of this final work is to identify the correlations between main schools’ culture and socialization of older adolescents (14-16 years). For this purpose the basic concept of school culture is analyzed and the correlations between the culture of the main school and the socialization of adolescents are discussed theoretically and empirically-based. The matrix was formed and the questionnaire was prepared according to the distinguished criteria of school’s culture and socialization of adolescents. The questionnaire consists of 37 open-ended and closed-ended questions. The research was done through the scientific analysis and the methodology of inner levels of the organizational culture, according to which the correlations between the culture of the main school and the socialization of adolescents were analysed. A quantitative survey was done in Vilnius Antano Vienuolio and Petro Vileišio main schools, where 190 respondents were participated in. The results of the research revealed that the correlations between the culture of the main school and the socialization of adolescents really exist. Also the strengths and weaknesses of schools’ culture were revealed and by this the recommendations how to improve the spheres were presented.

Dabartinėmis ekonomikos sąlygomis organizacijos konkuruoja dėl vartotojų, darbuotojų, valdžios ir visuomenės palankumo bei siekia panaudoti visas prieinamas priemones siekiant konkurencinio pranašumo. Būtent tada, kai organizacijoms iškyla didelės konkurencijos grėsmė, jos turi pasitelkti ne tik materialius, apčiuopiamus veiksnius bei rezultatus, bet ir nematerialaus organizacijos turto kūrimą ir valdymą. Šiuo požiūriu labai svarbi yra organizacijos reputacija, suteikianti išskirtinumą palaikant santykius su kitomis grupėmis, padidinanti organizacijos konkurencingumą. Gera organizacijos reputacija yra svarbus veiksnys, padedantis pasiekti stabilią bei ilgalaikę verslo strategiją, skatinantis pardavimus ir jų apimtis bei organizacijos plėtrą. Darbo tikslas – išanalizuoti organizacijos reputacijos formavimo bei valdymo priemones ir nustatyti kokiais būdais reputacija gali būti valdoma internete. Tyrimo tikslui pasiekti keliami šie uždaviniai: išanalizuoti su organizacijos reputacija susijusias sąvokas; nustatyti organizacijos reputacijos formavimo bei valdymo priemones; nustatyti kokiomis interneto teikiamomis galimybėmis organizacijos gali valdyti reputaciją; išsiaiškinti ar Lietuvos organizacijos atlieka reputacijos tyrimus internete. Darbe taikyti šie mokslinio tyrimo metodai: dokumentų analizė, teorinės analizės bei apibendrinimo metodas, lyginamasis bei sintezės metodas. Siekiant praktiškai įvertinti organizacijos reputacijos valdymą bei stebėseną internete, atlikta... [toliau žr. visą tekstą] / It should be noted that, in order to enhance the organization's competitiveness and efficiency is extremely important to manage organization, dispose its resources, to maintain and increase the number of loyal users. In this respect, corporate reputation is very important, providing exclusivity in its relations with other groups, increases the competitiveness of the organization. To find out what is people‘s oppinion about the organization is used research of the organization. Recently, when the internet became one of the most important tool of information and communication, the organizations are trying to administrate reputation through this device. However, it is noted that information about corporate reputation management on the internet in Lithuania‘s organizations is not found. It is noted, that corporate reputation is very important component of the organization's activities. Any organization is seeking to win the members of the public favor, trust. Through these aspects good, positive reputation is formed. Positive reputation of the organization helps not only to attract new users, partners, promote sales, but also helps to achieve its long-term objectives, which provide the organization a competitive advantage over other organizations. The purpose of this work is to analyse corporate reputation formation and administration measures and to know in which ways are formed reputation on the internet. The writing paper involved documents analysis, theoretic and resumptive... [to full text]

Darbuotojų reagavimo į neigiamą informaciją apie jų organizaciją ypatumai Santrauka Šiuolaikinės organizacijos daug jėgų ir laiko skiria savo įvaizdžio formavimui, kuris yra vienas iš nematerialių išteklių, joms galintis suteikti konkurencinį pranašumą. Caillouet ir Allen (1996) teigia, kad darbuotojai, būdami neoficialiais organizacijos atstovais, neoficialių pokalbių savo aplinkoje metu, perduoda tam tikrą informaciją visuomenei, kuri gali įtakoti organizacijos įvaizdį. Reputacijos krizių, nuo kurių neapsaugota nė viena organizacija, metu, organizacijoms ypač svarbu valdyti informaciją, patenkančią į aplinką. Socialinės identifikacijos ir atsakomybės dėl asociacijos teorijos paaiškina, kodėl darbuotojai yra motyvuoti paaiškinti jų organizacijos veiksmus ir apginti ją. Kadangi dėl identifikacijos su organizacija darbuotojai organizacijos kritiką priima kaip asmeninę (Ashforth ir Mael, 1989), šiame darbe keliama prielaida, kad, reaguodami į neigiamą informaciją apie organizaciją, darbuotojai naudoja gynybos būdus, panašius į ego gynybos mechanizmus. Siekiant išsiaiškinti, kokiais būdais darbuotojai reaguoja į neigiamą informaciją apie organizaciją ir nustatyti, ar šių būdų naudojimas yra susijęs su šiame darbe siūlomais susijusiais kintamaisiais (suvoktas organizacijos prestižas, identifikacija su organizacija, priklausymas tiesiogines funkcijas atliekantiems organizacijos padaliniams), pasirinktais remiantis socialinės identifikacijos ir atsakomybės dėl asociacijos... [toliau žr. visą tekstą] / The peculiarities of employee reactions to negative information about their organization Summary Modern organizations put much effort in creating their image, which is one of the intangible resources helping to acquire competitive advantage. Caillouet and Allen (1996) claim that employees are unofficial representatives of the organizations who by unofficial conversations in their environment communicate certain information, which can influence organization’s image in their community. During reputation crisis, which can happen to any organization it is essentially, important that organization would control the information about itself, spreading in it’s environment. Theories of social identification and responsibility through global association explain why employees are motivated to explain the actions of their organization and to defend it. Based on the fact that because of organizational identification employees perceive organizational critics as personal (Ashforth and Mael, 1989), the assumption that employees use ego defense mechanisms when react to negative information about the organization is followed in this work. The research was made in the Bank of Lithuania in order to find out which ways employees use for reacting to negative information about their organization and to test if the usage of such ways is related to the variables which are suggested in this work (perceived organizational prestige, organizational identification and belonging to main or supporting... [to full text]

In der Magisterarbeit werden die meinung von Mitarbeitern der Tageszenter der Jugend Spezieller Erziehung über die zur Zeit in Litauen existierende spezielle ununterbrochene Erziehung Der Jugend, spezielle Hilfe in den Zentern, Modell des Organisationsbenehmens von Zentern und Pläne für Vorbereitung einer Strategie untersucht. Es wird versucht zu klären, ob für Sozialarbeiter und Pädegogen die Bedingungen für die Arbeit mit den Behinderten – mit dem Jugend verstörten Intellekts – geschafft sind und was mehr Aufmerksamkeit verlangt. Es wurde auch gehofft, die Meinung der Mitarbeiter dieser Anstalten und unabhängiger Experten über weitere Perspektive behinderter Jugend zu erfahren und sie mit den Meinung von Mitarbeitern der Zenter zu vergleichen. Ziel dieser Untersuchung ist, Strategiepläne für die Vorbereitung des Modells für Organisa- tionsbenehmen von Panevezys Tageszentrum der Jugend zu modellieren und sie bei allen sich in Litauen befindenden Anstalten dieser Art als ein Angebot vorzulegen. Die durchgeführte Analyse wissenschaftlicher Literatur, Formulierung von Untersuchungs – objekt, Gegenstand und Ziel erlaubten, solche Hypothese zu erheben: im Grunde genommen kann man ein logisches Schema für die Vorbereitung der Strategie eines die Mission von Tageszentern der Jugend entsprechenden Modells von Organisationsbenehmen modellieren. Es wurde die Analyse wissenschaftlicher Literatur, der Modellen von Organisationsbeneh-men, seiner Etappen und der behinderten Menschen... [to full text]

Konsultaciniame sektoriuje, kai žinios tampa nuosavybe ir galima naudoti, yra labai svarbu panaudoti turimas žinias ir gauti ekonominę naudą. Žinių valdymo aspektai buvo analizuojami Lietuvos ir užsienio autorių, tačiau mokslinių tyrimų konsultacijų nebuvo atlikti pakankamai. Žinių valdymas yra nagrinėjama įvairiais aspektais paslaugų sektorius, bet ne konsultacijų srityje. Todėl žinių valdymo perspektyvos konsultacinėse organizacijose yra svarbus uždavinys . Darbo objektas - veiksmingumą žinių valdymo konsultacinėse įmonėse. Projekto uždaviniai: išnagrinėti žinių ir supratimo apie jų klasifikaciją ir naudoti verslo sektoriuje. Apibūdinti sąvoką žinių valdymo ir procesų organizavimo, reikšmės sistemą ir modelius organizacijos, ištirti kliūtis, žinių valdymo apžvelgti kompetencijos vaidmenį, remiantis teorinių žinių aspektus valdymo, empiriškai ištirti žinių valdymo veiksmingumą ir atlikti duomenų analizės įvertinimą bei suformuoti teorinį modelį. Pagrindiniai tyrimo rezultatai: Žinių valdymas konsultacinėse įmonėse nėra populiarus. Suprasdami žinių valdymo reikšmę,konsultacinių įmonių vadovai vis tiek netaiko žinių valdymo programų. Konsultavimo įmonių vadovai informacines technologijas supranta kaip pagrindinį komponentai žinių valdymui. Žinių valdymui sustiprinti įmonės galėtų steigti atskirus filialus žinių valdymui palaikyti, taikyti Europos Sąjungoje pripažintus žinių valdymo metodus. Darbo struktūra ir apimtis: Darbą sudaro įvadas, trys dalys, išvados. Darbe yra 16... [toliau žr. visą tekstą] / In consultative sector, when knowledge becomes the property whitch is available to exploit, it is extremely important to use existing knowledge and to obtain economic benefits. Knowledge management aspects have been examinated by Lithuanian and foreign authors but research of consultations have not been carried out sufficiently enought, as the knowledge management, it is tendencies are the new branches of the management sciense. In most cases, the management of knowledge is examined on various aspects of the service sector, but not in the consultation field. Therefore, perspective of knowledge management is relevant task in consultation organizations. Work item - the effectiveness of knowledge management in advisory organizations. Project tasks: to examine the knowledge and understanding of their classification and the use of the business sector. Describe the concept of knowledge management and processes in the organization, significance of the system and models in the organization, examine the barriers of knowledge management and to review their solutionsfor this problem, discuss the knowledge and expertise down the role of competence in consultation organization, consider the knowledge management aspects in Lithuanian and foreign advisory organizations, basing on the theoretical aspects of knowledge management, empirically investigate the effectiveness of knowledge management.f ollowing analysis of data give evaluation of the results and basing on the assessment of... [to full text]

Magistro darbo objektas – tarptautinės komunikacijos ypatumai verslo organizacijos reputacijos valdyme. Darbo tikslas – išanalizuoti reputacijos svarbą verslo organizacijai, nustatyti ją lemiančius veiksnius bei įvardinti pagrindines prielaidas, pagrindžiančias efektyvios tarptautinės komunikacijos būtinybę, siekiant išsaugoti teigiamą verslo organizacijos reputaciją tarptautiniu mastu. Darbo uždaviniai: išanalizuoti organizacijos reputacijos svarbą organizacijai; aptarti organizacijos reputacijos valdymo būdus; išanalizuoti tarptautinės komunikacijos įtaką organizacijos reputacijai; apibūdinti verslo organizacijų komunikavimo su tarptautinėmis auditorijomis ypatumus. Atlikus sisteminę mokslinių šaltinių analizę, remiantis analogijos ir metodais organizacijos reputacijos svarbai apibūdinti, prieita prie išvados, jog organizacijos reputacija vienas pagrindinių sėkmingai veikiančios organizacijos pamatų, lemiančių visuomenės požiūrį į ją. Taikant lyginamosios analizės metodą, konstatuota, jog tiesioginė organizacijos reputacijos priklausomybė nuo organizacijos įvaizdžio ir tapatumo. Analizuojant reputacijos valdymo galimybes pagal sisteminės analizės metodą, remiantis A. Little, E. Gray ir J. Balmer siūlomais modeliais bei TRI*M metodologija, prieita prie išvados, jog kiekviena verslo organizacija, norinti teigiamos reputacijos, privalo kryptingai ir efektyviai ją valdyti, investuodama reputacijos valdymo strategijų sukūrimą. Tarptautinės komunikacijos ypatumų apibrėžimas ir... [toliau žr. visą tekstą] / In this master thesis the concept of international communication and its potential to influence reputation of business corporate are reviewed and theoretical considerations on a necessity to manage corporate reputation systematically are presented. Corporate reputation is considered to be a valuable asset that enables to attract and operate material and intellectual resources for seeking competitive advantage. Any organizational activity, visual element and even effective international communication may influence corporate reputation significantly. Therefore international communication can be considered as a need for any modern corporate, which was forced by dynamic and sophisticated business environment. The object this thesis is characteristics of international communication in the corporate reputation management. The main goal of this paper is to establish the role of international communication on the reputation of business corporate, and to indicate the main factors pounding necessity of effective international communication, to protect the corporate reputation. To reach the main goal of this paper the method of qualitative contents analysis is used. According to empirical research, effective international communication decides positive reputation of business corporate. Also it is concluded that elements of international communication as means of proper reputation on the websites of business corporate are used poorly.