Darbo objektas – veiksniai turintys įtakos vartotojų požiūrio kaitai. Darbo tikslas – parengti vartotojų požiūrio kaitos teorinį modelį ir jį empiriškai patikrinti mėsos gaminių pavyzdžiu. Darbo uždaviniai: 1. Atskleisti požiūrio konceptualiąją esmę. 2. Išanalizuoti ir apibendrinti vartotojų požiūrio kaitos modelius. 3. Identifikuoti ir apibendrinti veiksnius, turinčius įtakos vartotojų požiūrio kaitai. 4. Parengti vartotojų požiūrio kaitos teorinį modelį. 5. Remiantis apibendrintomis metodologinėmis nuostatomis, atlikti veiksnių, turinčių įtakos vartotojų požiūrio kaitai Lietuvos maisto prekių rinkoje empirinį tyrimą ir jį apibendrinti jų rezultatus. 6. Vartotojų požiūrio kaitos teorinį modelį empiriškai patikrinti Lietuvos maisto prekių rinkoje: mėsos gaminių pavyzdžiu. Tyrimo metodai. Atliekant vartotojų požiūrio kaitos teorines studijas naudoti mokslinės literatūros palyginamosios analizės bei sisteminimo metodai. Empiriniam veiksnių, turinčių įtakos vartotojų požiūrio kaitai, tyrimui taikyti kokybinis (struktūrinis interviu) ir kiekybinis (anketa) tyrimo metodai. Teorinė darbo reikšmė: 1. Teoriniu lygmeniu išnagrinėti ir apibendrinti vartotojų požiūrio kaitos modeliai, apibrėžti ir išanalizuoti veiksniai, turintys įtakos vartotojų požiūrio kaitai. 2. Parengtas vartotojų požiūrio kaitos teorinis modelis. Praktinė darbo reikšmė: 1. Atliktas veiksnių, turinčių įtakos vartotojų požiūrio kaitai Lietuvos maisto prekių rinkoje empirinis tyrimas. 2. Empiriškai patikrintas... [toliau žr. visą tekstą] / The results of the theoretic and empiric research showed that customer’s attitude changed mostly by these factors: products characteristics, communicational complex characteristics, consumer characteristics and external environment. The empiric research was organized in meat products field, and have showed that consumers prefers high quality, good taste and natural products. Indeed, good quality – price ratio is also very important, in fact all these attributes are more important to customers than price factor. Influencing attitude change the main role takes personal experience and advices given by friends and family members. In conclusion, the customers’ attitude change is becoming an important object of the marketing research. Investigating customers’ attitude leads to the prognoses of their behavior, because both these variables are related. The object of the paper is the factors which influence the customer’s attitude change. Paper tasks are: 1. To reveal the conceptual nature of the attitude; 2. To analyze and compare the models of consumer attitude change, which are presented in scientific literature. 3. To identify and summarize the factors that influence customers’ attitude change. 4. To create a theoretical model of customers’ attitude change. 5. With reference to methodological approaches, accomplish an empirical research of customers’ attitude change and summarize the results; 6. To verify the created model of customers’ attitude change empirically. The final work... [to full text]

Šiuo metu miestai prisiima didelę atsakomybę užtikrinti komfortišką, stabilią bei patrauklią aplinką turistams, o ypač gyventojams. Tyrimo metu gauti rezultatai rodo, kad miestas turintis savo įvaizdį bei išskirtinumą pritraukia daug daugiau turistų. Kaunui svarbu keisti ir sukurti visapusiškai teigiamą įvaizdį, kuris pritrauktų daugiau miesto lankytojų. Darbo tikslas - įvertinti Kauno miesto įvaizdį. Darbo objektas: miesto įvaizdis. Darbo tikslas: Įvertinti Kauno miesto įvaizdį. Darbo uždaviniai: 1. Atskleisti teorinius miesto įvaizdžio formavimo ypatumus marketingo kontekste. 2. Atskleisti miesto prekės ženklo svarbą formuojant įvaizdį. 3. Įvertinti Kauno miesto įvaizdį. 4. Pateikti rekomendacijas Kauno miesto įvaizdžio formavimui. Probleminis klausimas. Koks yra Kauno miesto įvaizdis ir kokie veiksniai jį formuoja? Svarbiausi rezultatai. Miestas turintis savo įvaizdį bei išskirtinumą pritraukia daug daugiau turistų, bei lankytojų iš įvairių šalių, taip pat prisideda prie savo gyventojų gyvenimo kokybės didinimo. Tyrimo rezultatai rodo, kad Kaunas yra patrauklus miestas gyventi, suvokiamas kaip pramoninis ir turistinis miestas, tačiau yra daug sferų, kuriose miesto įvaizdį reikia keisti. Išvados ir pasiūlymai: Svarbu keisti ir sukurti visapusiškai teigiamą Kauno miesto įvaizdį, kuris pritrauktų daugiau miesto lankytojų. Nuolat stebint ir pritaikant įvairias naujoves, tiriant ir analizuojant esamą situaciją, Kaunas pasiektų visapusiškai teigiamą įvaizdį. / Currently, the city bears a major responsibility to ensure a comfortable, stable and attractive environment for tourists, and especially people.The results show that the city has its own image and uniqueness attracts a lot of tourists. Kaunas is important to change and create a positive image in full, which will attract more visitors to the city. The aim - to assess the Kaunas city's image. The object: The city image. Aim: To evaluate the Kaunas city's image. Tasks: 1. Reveal theoretical urban image of the peculiarities of marketing. 2. Exposing the city in shaping the brand image. 3. Rate Kaunas city's image. 4. The recommendations of Kaunas city's image. Problematic issue. What is the image of the city of Kaunas and what factors shaping it? The most important results. City with its own image and exclusivity attracts a lot of tourists and visitors from various countries, as well as contribute to its residents quality of life. The results show that Kaunas is an attractive city to live in, is perceived as an industrial and tourist city, but there are many spheres where the city's image needs to be changed. Conclusions and recommendations: It is important to change and develop fully the positive image of the city of Kaunas, which will attract more visitors to the city. Constantly monitoring and adapting the various innovations, researching and analyzing the current situation in Kaunas reach full positive image.

Šiame magistro darbe analizuojami vartotojų elgsenos ypatumai prabangos prekių kontekste, siekiant išsiaiškinti, kokie veiksniai įtakoja prabangos prekių vartojimą ir kokiais ypatumais pasižymi prabangos prekių vartotojų elgsena. Teorinės mokslinės literatūros analizės metu išskirti trys pagrindiniai prabangos prekių vartotojų elgsenos modeliai vėliau tikrinti kiekybiniu ir kokybiniu tyrimais. Nustatyta, kad prabangos prekių vartojimo kontekste labiausiai pasireiškia du vartojimo tipai: „gyvenimo stilius“ prabangos prekių vartojimas paremtas vidine motyvacija ir reakcijos vartojimas – sąveikos su socialine aplinka ypatumais. Nustatyta, kad prabangos prekių vartojimas reikšmingai susijęs su vidinių asmenybės poreikių tenkinimu, šie poreikiai yra pagrindinis prabangos prekių vartojimą skatinantis veiksnys. Reikšmingą poveikį prabangos prekių vartojimui taip pat turi prabangos prekės ypatumai ir pardavimo aplinka. Iškelta tyrimo hipotezė, kad prabangos prekių vartojimą labiausiai motyvuoja vidiniai asmenybės poreikiai, patvirtinta. / The peculiarities of the luxury goods customer behavior are analysed in this paper. The aim of the research is to describe what factors have the most influence toward the luxury goods customer behavior and what is the particuliarity of the luxury customers behavior. The theoretical analysis of the research problem show three basic models of the luxury goods customer behavior. They had tested by the quantitative and the qualitative analysis. The empirical analysis show the main aspects of the peculiarity of the luxury customers behavior. Two models of the luxury goods customer behavior were ascertained: the model of the “Life style” and the model of the “Reaction”. The first is based on the internal motivation, the next – on the peculiarities of the interaction to social environment. It was defined by the research that the personal needs are the basic factor of the influence toward the luxury goods customer behavior. The other factors are: the singularity of the luxury good and the environment of sale. The hypothesis of the research that the personal needs are the most influencing factors toward the luxury customers behavior was confirmed empirically.

Atliktas tyrimas nagrinėja mokslinėje literatūroje sutinkamus įėjimo į rinką strategijos formavimo principus ir modelius, pritaikant juos konkrečios kompanijos tikslų užsienio šalių rinkoje pasiekimui. Tyrimo objektu pasirenkama UAB „Elektromarktas“, veiklą vykdanti Lietuvos buities ir elektronikos prekių rinkoje. Diplominio darbo tikslas apima mažmeninės prekybos tinklo įėjimo į Latvijos ir Estijos rink�� strategijos formavimą. Tyrimo uždaviniai: nustatyti įėjimo į Latvijos ir Estijos buities ir elektronikos prekių rinką strategijos formavimą įtakojančius veiksnius, apskaičiuoti Latvijos ir Estijos buities ir elektronikos prekių rinkos potencialą, įvertinti rinkoje esančias grėsmes ir galimybes, parengti ilgalaikį plėtros ir rėmimo strategijos planą. Diplominis darbas susideda iš trijų dalių. Pirmoje darbo dalyje pateikiama mokslinėje literatūroje nagrinėjama įėjimo į naujas rinkas strategijos formavimo problematika. Antra dalis apima statistinių Latvijos ir Estijos duomenų analizę, kurių pagrindu formuojami pirminiai įėjimo į rinką strateginiai veiksmai. Paskutinėje darbo dalyje apskaičiuojamas abiejų šalių rinkos potencialas, įvertinamos rinkoje esančios grėsmės ir galimybės, parengiami ilgalaikiai plėtros ir rėmimo strategijos planai. Šios analizės pagrindu formuojama kompanijos įėjimo į Latvijos ir Estijos rinką strategija. / The following analysis is dealing with the preparation of an entry strategy based on the principals and models discussed at scientific literature. UAB “Elektromarktas” (Ltd) has been chosen as the objective of the analysis. Following company is concentrated on Lithuanian’s consume electronics market only. The goal of diploma paper is to prepare an entry strategy into Latvian’s and Estonian’s market. The tasks of analysis is to identify the subjects having influence on preparation of entry strategy, to calculate a potential of Latvian’s and Estonian’s consume electronics market, to evaluate risks and opportunities of the market, to prepare a long term expansion plan and marketing campaign. The diploma paper consists of three main parts. The problems of different views found in scientific literature have been discusses on the first part of the analysis. The second part deals with statistical data of Latvia and Estonia, and identifies first activities for entry strategy preparation. The last part of the analysis calculates the potential of the market, evaluates risks and opportunities, and prepares a long term expansion plan and marketing campaign. The entry strategy for the consume electronics retail chain is being prepared according to the results of the analysis made. / In der vorliegenden Diplomarbeit handelt es sich um die Entwicklung einer Strategie für den Eintritt in den Lettischen und Estischen Markt. Als Objekt der Analyse dient GAG „Elektromarktas“, die zur Zeit nur auf dem Litauischen Konsumelektronikmarkt tätig ist. Das Ziel der Diplomarbeit ist die Erforschung des Lettischen und Estischen Marktes, Einwertung bestehender Gegebenheiten und darauffollgende Entwicklung einer Eintrittstrategie. Die Analyse besteht aus drei Hauptteilen. Im ersten Teil ist eine wissenschaftliche Ausainandersetzung mit der Problematik der strategischen Vorgehensweise bei dem Eintritt in den neuen Markt dargestellt. Im zweiten Teil der Diplomarbeit wird anhand der vorliegenden statistischen Daten der Lettische und Estische Konsumelektronikmarkt untersucht, anhand dessen die ersten strategischen Überlegungen erfasst werden. Als abschliessender Teil gilt die Untersuchung des Marktpotenzials beider Länder und darausresultierender Zusammenstellung der Unternehmensziele und Aufgaben. Anhand untersuchter Daten wird eine Eintrittsstrategie entwickelt, die eine Begründung durch vorgelegte Investitionsrechnungen erfährt.

A.Kurilavičius. Sporto prekių internetinis valdymo sistemos diegimo modulis. Savo darbe, bandžiau Jus supažindinti su šių dienų CRM sistemomis. Kaip pateiktieji produktai veikia, kas yra siūloma. Mano tema plėtojosi ties smulkiu ir vidutiniu verslu, o šiuo atveju sporto prekių sfera. Antroje dalyje bandoma įrodyti, kad CRM naudinga ir efektyvi priemonė smulkiajam ir vidutiniam verslui. Pabaigoje, paprasčiausiai parodoma kaip pasinaudoti konkrečiu sporto prekių diegimo moduliu, jį įsidiegti ir naudotis. / A.Kurilavičius. Internet management system installation module for sport goods. My job was written to introduce you how works CRM in our days. What products are suggesting for users and what we can suggest for small business companies, as my example, for sport goods sphere. Secondly, we want to prove organization to use IT technologies, especially, CRM. Showing how we can use this in small or average business companies. At the finish you can see how works our chosen systems (Sugar CRM) in small or average business companies, for example sport goods. I show how to create module and use it.

Magistro darbe, remiantis Lietuvos ir užsienio autorių darbais, išanalizuota vartotojų elgsenos objektas kitų mokslų atžvilgiu, išsiaiškinti vartotojų elgsenai įtaką darantys išoriniai ir vidiniai veiksniai, bei vartotojų sprendimo priėmimo etapai. Išanalizuota automobilių rinka ir automobilių rinkos vartotojų pasirinkimą lemiantys veiksniai. Esantys vartotojų elgsenos tipų modeliai, tinka ne visose vartotojų elgsenos tyrimo situacijose. Tyrime figūruoja ne būtinosios reikmės prekė, o greičiau prabangos elementas, t.y. automobilis. Vartotojų elgsena šiuo klausimu, neatitinka tradicinio apklausos metodo modelio, todėl buvo pasirinkta kiek kitokia anketos modeliavimo sistema, leidusi, atpažinti vartotoją, pagal jo pasirinktus poreikius, kuriuos jis įvardijo kaip būtiniausius. Atlikus išsamią tyrimo duomenų analizę, darbo pabaigoje pateiktos apibendrintos išvados ir rekomendacijos, kurios gali būti naudingos ne tik naujų automobilių centrų vadovams, bet ir kitiems asmenims, susijusiems su automobilių rinka bei siekiantiems geriau pažinti automobilių rinkos vartotojų elgseną. / According to the Lithuanian and foreign authors‘ works, the master‘s paper analyzes the object of the line of purchasers, clears the external and internal factors‘ influence on consumers and the stages of purchasers‘ decisions. Also, this research analyses the market of cars and the factors that have the influence on the interests of purchasers. The existing types of the line of consumers are suitable not for all research situations. The paper includes cars not only as the necessaries but as luxury elements. The position of purchasers doesn‘t suit the traditional research model. Therefore, it was chosen another system of questionnaire that lets to know the consumers better according to their demands. According to the comprehensive reasearch analysis the paper gives summarized conclusions and recommendations which could be useful not for only the directors of new cars‘ centres but for other persons that are related with the car markets and want to know the attitude of purchasers better.

Darbo tikslas – sukurti vizualinio identiteto elementų, įtakojančių prekės ženklo atpažįstamumą, naudojimo modelį. Pirmoje dalyje pristatomos įvairių autorių prekės ženklo identiteto, vizualinio identiteto ir jo elementų sampratos. Pagrindžiamas kiekvieno elemento vaidmuo vizualiniame identitete ir jo svarba prekės ženklo atpažinimui. Antroje dalyje pateikiami turinio analizės, tikslinės grupės diskusijos ir eksperimentinio tyrimo rezultatai. Remiantis antroje dalyje gautais rezultatais, projektinėje dalyje pateikiamas vizualinio identiteto elementų, įtakojančių prekės ženklo atpažįstamumą, naudojimo modelis. / The aim of the paper is to create usage pattern of visual identity elements, which influence brand recognition. The first part introduces conceptions of the brand identity, visual identity and it`s elements by various authors. Paper contains justification of each element role in the visual identity and it`s importance for a brand recognition. The second part presents the content analysis, discussions of the focus group and the experimental research results. According to the second part results, the designed part contains usage pattern of visual identity elements which influence recognition of the brand.

Magistro darbo objektas – valstybės įvaizdis. Darbo tikslas – išsiaiškinti, kokiais būdais ir priemonėmis yra kuriamas valstybės įvaizdis ir išsaiškinti, kaip kito valstybės įvaizdžio kūrimo modeliai XX – XXI a. Pagrindiniai darbo uždaviniai: aptarti valstybės įvaizdžio sampratą; nustatyti įvaizdžio formavimo priemones; išnagrinėti, kaip atskiros valstybės kuria valstybės įvaizdį; nurodyti, kaip kito įvaizdžio formavimo priemonės; pastebėti, kokie yra alternatyvūs valstybės įvaizdžio kūrimo metodai. Naudojantis dokumentų analizės, giluminio interviu ir apklausos metodais, ažvelgus istorinę valstybės formavimo raidą, prieita išvadų, kad šalies įvaizdžio kūrimo priemonės nesikeičia. Šių dienų priemonės skiriasi naudojamomis technologijomis bei atliekamo darbo trukme. Alternatyvios valstybės įvaizdžio priemonės yra naudojamos valstybės, kaip ekonominio pagrindo ir ekonominių tikslų siekiančios priemonės. Išryškėja tendencijos, kad valstybės įvaizdžiu rūpinasi ne tik valstybinės institucijos, į šį ilgalaikį procesą įtraukiamas ir privatus sektorius. Magistro darbas gali būti naudingas valstybės įvaizdžiu besidomintiems atstovams, ryšių su visuomene specialistams, verslo atstovams, kurių vykdomoje veikloje svarbus valstybės įvaizdis. / The formation of country image in XX century and in the beginning of XXI century was continually changing. In this work we analyzed utilization of alternative means for the creation of image, and effectiveness and purpose of brand as image formation mean. Purpose of the work is to find out alternation of country image in XX-XXI century. Object of the work is country’s image, as a guarantee for the country to reach acceptance of other states and to ensure real country’s reflection abroad. Subject of the work is Lithuania, as a country, which is constantly seeking for positive ways to create image of the country, to maintain it and to find solid system for the formation of country’s brand which would be suitable for all residents of the state. Hypothesis of the work is that for the formation of country image there must be aspect of need, community in reaching for defined purpose, and the communication means, by which image of the country is formed, depend on individual module how country sees itself. After studying image formation modules of big part of countries, after analysis of practice of Lithuanian institutions, we completed these main conclusions: 1. After discussion of historical country’s formation development, we can make a conclusion that means for the creation of country image are not changing. Communication means which were used in the beginning of XX century were more active and composing deeper idea. Means of present time is different by used technologies and by... [to full text]

Osencovas T. (2008). Labdaros rinkodaros paskirties įtaka greito vartojimo prekių patrauklumui. Baigiamasis magistratūros darbas. Vilnius: ISM Vadybos ir Ekonomikos universitetas. Verslo socialinės atsakomybės esmė glūdi tame, kad verslas turi įsipareigojimų prieš visuomenę, kuriuos jis gali vykdyti aukodamas resursus arba pasirinkdamas socialiai atsakingą verslo praktiką. Pastaruoju metu įmonių socialinė atsakomybė tampa ne tik altruistine veikla, tačiau ir viena iš kompetencijų, stiprinančių įmonių konkurencingumą. Viena iš verslo socialinių iniciatyvų yra labdaros rinkodara. Jos esmė glūdi verslo subjekto pasiūlyme vartotojui paaukoti tam tikrą sumą labdarai perkant produktą ar paslaugą. Labdaros rinkodaros veiksmingumą lemia produkto ar paslaugos, su kuriuo vykdoma labdaros rinkodaros kampanija, prekės ženklo žinomumas ir stiprumas, labdaros paskirties artumas vartotojui, prekės ženklo ir labdaros paskirties atitikimas. Darbo tikslas yra identifikuoti kaip skirtingos labdaros rinkodaros paskirtys įtakoja greito vartojimo prekių patrauklumą. Tikslui pasiekti yra iškelti šie darbo uždaviniai: 1. Išnagrinėti požiūrius į verslo socialinės atsakomybės sampratą bei jų raidą. 2. Atskleisti labdaros rinkodaros sąvoką bei identifikuoti labdaros rinkodaros veiksmingumą lemiančius veiksnius. 3. Identifikuoti, kaip Lietuvos vartotojai vertina labdaros rinkodaros paskirtis tipinėje greito vartojimo prekių kategorijoje. 4. Įvertinti empirinio tyrimo metu gautus duomenis lyginant su... [toliau žr. visą tekstą] / Osencovas T. (2008). The Impact of the Cause to the Attractivness of Fast Moving Consumer Goods in Cause Related Marketing. Master thesis. Vilnius: ISM University of Management and Economics. The roots of corporate social responsibility lay in position that business is responsible for society. Such responsibility could be realised through donation of recources or social responsible practice of business. Recently corporate social responsibilty is used not only as an altruistic activity – corporates use it as competence which reinforces their competiveness. One of corporate social initiatives is cause related marketing. It could be characterised as corporate‘s proposal to the customer to donate particular amount while purchasing product or service. The effectivness of cause related marketing depends on the strength of product‘s or service‘s brand, cause familiarity to the customer and brand – cause fit. The aim of this paper is to identify how different causes influence the attractivness of fast moving consumer goods in cause related marketing. To achieve this purpose the following tasks are settled: 1. To analyse standpoints to conception and evolution and corporate social responsibility. 2. To explain the conception of cause related marketing and identify factors that impact effectivness of cause related marketing. 3. Identify how Lithuanian customers value causes in typical fast moving consumer goods‘ category. 4. To compare emprical data with theoretical background. 5... [to full text]

Magistro darbo objektas — angliškas Lietuvos vardas Lithuania. Darbo tikslas — identifikuoti valstybės vardo keitimo prielaidas įvertinant jų pagrįstumą angliško Lietuvos vardo atveju. Pagrindiniai darbo uždaviniai: apibrėžti prekės vardo koncepciją bei naudą įmonei; aptarti prekės vardo keitimo prielaidas ir riziką; remiantis aptartomis prekės vardo keitimo prielaidomis išskirti prielaidas, skatinančias valstybės vardo keitimą; išanalizuoti riziką, kurią gali sukelti valstybės vardo keitimas; įvertinti prielaidų, skatinančių valstybės vardo keitimą, pagrįstumą pasirinktu atveju. Darbe naudojantis keliais tyrimo metodais: dokumentų analize, anglų kalbos ekspertų interviu bei įvaizdžio ekspertų interviu, prieita prie išvados, kad angliško Lietuvos vardo Lithuania keitimo idėja yra nepagrįsta. Nors nustatyta, kad vardas Lithuania yra sunkiai komunikacijoje pritaikomas žodis, tačiau nerasta jokių duomenų ir tyrimų, kurie įrodytų, kad dabartinis angliškas Lietuvos vardo variantas yra nepriimtinas tikslinei jo auditorijai. Be to, angliškas vardas Lithuania tik iš dalies prisideda prie mūsų šalies įvaizdžio formavimo, todėl vien jo pakeitimas nepadėtų suformuoti mūsų šalies įvaizdžio. Tyrimo metu taip pat nustatyta, kad angliško Lietuvos vardo keitimas mūsų šaliai gali būti rizikingas procesas. Keisdama savo anglišką vardą Lietuva gali susidurti su finansinėmis, dokumentų bei žodynų keitimo problemomis. Naujam angliškam mūsų šalies vardui gali prieštarauti kitos pasaulio valstybės... [toliau žr. visą tekstą] / The object of the work is the English name of Lithuania. The aim of the work is to identify the assumptions of the state name change in the society and to evaluate their legitimacy. The objectives of the work. In order to meet the set aim, the author raises the following objectives: to determine the concept of the brand name and its benefit for an enterprise; to discuss the assumptions and the risks of the change of the brand name; on the basis of analyzed assumptions of the brand name change, identify the assumptions of motivating the change of the state name; to analyze the risk which can be caused by changing the state name; to evaluate the legitimacy of assumptions stimulating the change of the state name in the concrete case. Academic topicality of the work. Lithuania chose the image forming strategy in 2008. The basic idea of the strategy was the slogan „Lithuania – the brave country“. This slogan was suggested by the commission responsible for the formation of Lithuania’s image. But the concept of Lithuania as the brave country wasn‘t the only one idea which was suggested by that commission. One of the members of the board, Paulius Senūta, also suggested the idea, that before implementing the new strategy of image formation Lithuania should think about the possibility to change the English word Lithuania. However this brave P. Senūta‘s idea was not noticed by the media and the members of the Government as it was not based on some concrete facts. So this work is based... [to full text]