Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcia Sueli Pereira da Silva Schneider.pdf: 2335944 bytes, checksum: 60a8f683fcb5942ddf9c87354c4b6d91 (MD5) Previous issue date: 2008-05-30 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This research aims to discuss the teacher formation and verify how the knowledge is produced during the formation process developed in two settings: in a face-to-face environment and in a distance setting. In this way, this work chose as base for the research a continued professional development project, based on the relations between the researcher and an English teacher that worked at Basic Level I in a Municipal School in Conceição dos Ouros-MG. As foundation to the discussions this work is based on Socio-Historical-Cultural Activity Theory (TASHC) (Vygotsky, 1934/2001, 1999, 1998; Leont ev,1959, 1978; Engeström, 1987, 1999, 2006 and others), on the discussion about on line setting to understand the settings supplied by Computer Mediated Communication and its movements that take to the virtualization, founded, principally, in Levy s (1996/2003; 1999/2003) works. Regarding the critical reflective principles, the study is based on the studies developed by Freire (1979/2001), Brookfield & Preskill (1999), Liberali (2005, 2004), Brookfield (1987), Smyth (1989), and others, and in the language role mediating the social inter-relations that has the argumentation as an important allied to the development of the critical reflective thought. This research is inserted in a critical collaborative perspective (Comstock, 1982, Bredo & Feinberg, 1982, Magalhães, 1992, 1994, 1998, no prelo), since it is an investigative process that aims to observing, analyzing and transforming the educational practices of the participants. Parts of face-to-face and distance conversation, of reflective diary and reflections developed in an email setting were selected and analyzed. The intention of analyzing the cutting data was to understand how sense about teaching-learning was questioning and new meanings were shared during the teacher formation activity on the environments used. The results show that knowledge production happens when there are opportunities to the participants manifest themselves, expounding their opinions, to agree or disagree, to listen and to be listened, opportunity to argue and to convince the others, learning, this way, to interact with respectful by others. In this social production process, the role of the other becomes fundamental to trigger off news ZPDs, to reorganize and transform the senses and to develop. The results show as well that the virtual setting allows that the teacher formation activity was updated, become real in a virtual setting, and that the asynchronous communication turned out to be more formal than the synchronous communication that was characterized by an interaction similar as a face-to-face interaction / Esta pesquisa tem como objetivo principal discutir a formação de professor e verificar como o conhecimento é produzido durante o processo de formação realizado em dois ambientes: o presencial e a distância. Nessa perspectiva, este trabalho escolheu como base para estudo de pesquisa um projeto de formação contínua pautado nas relações entre pesquisadora e uma professora de inglês que atuava no Ciclo Básico I em uma Escola Municipal da cidade de Conceição dos Ouros-MG. Para fundamentar as discussões, o trabalho procurou subsídios nos pressupostos teóricos da Teoria da Atividade Sócio-Histórico-Cultural (TASHC) (Vygotsky, 1934/2001, 1999, 1998; Leont ev, 1959, 1978; Engeström, 1987, 1999, 2006, entre outros), nas discussões sobre ambientação para entender os ambientes fornecidos pela Comunicação Mediada por Computador e nos movimentos que conduzem à virtualização, alicerçadas, principalmente, nos trabalho de Lévy (1996/2003; 1999/2003). Sobre os princípios crítico-reflexivo, o estudo está embasado nos estudos desenvolvidos por Freire (1979/2001), Brookfield & Preskill (1999), Liberali (2005, 2004), Brookfield (1987), Smyth (1989), dentre outros, e no papel da linguagem na mediação das inter-relações sociais, que tem na argumentação uma importante aliada para o desenvolvimento do pensamento críticoreflexivo. Esta pesquisa se insere em uma perspectiva crítica de colaboração (Comstock, 1982, Bredo & Feinberg, 1982, Magalhães, 1992, 1994, 1998, no prelo), pois trata-se de um processo investigativo que objetiva a observação, intervenção, análise e transformações nas práticas pedagógicas das participantes. Para proceder às análises e discussões, foram selecionados recortes de conversas realizadas nas sessões reflexivas presenciais e a distância, do diário reflexivo e das reflexões sobre o diário realizadas em ambiente e-mail. A análise percorreu os recortes escolhidos como o propósito de entender os questionamentos de sentidos e o compartilhamento de novos significados sobre ensino-aprendizagem que emergem na atividade de formação nos dois contextos. A discussão dos resultados demonstra que a produção do conhecimento ocorre quando os participantes têm possibilidades de se manifestar, de expor sua opinião, de concordar, discordar, ouvir e ser ouvido, possibilidade para argumentar e convencer o outro, aprendendo, dessa maneira, a interagir com respeito pelo outro. Nesse processo de produção social, o papel do outro se torna fundamental para o desencadeamento de novas ZDPs, de reorganização e transformação dos sentidos e desenvolvimento. A discussão dos resultados revela, ainda, que o ambiente virtual permitiu a atualização da atividade de formação, tornando-a real em um ambiente virtual, e que a interação desenvolvida no ambiente virtual, por meio de uma interação assíncrona, assume uma característica de maior formalidade em relação à interação síncrona, que se caracteriza como uma interação próxima a interação presencial, ou seja, face-a-face

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carla Cristina Goncalves Gallego Lima.pdf: 1855540 bytes, checksum: 8d2c1bcfd52f182a58a34809656d9f4e (MD5) Previous issue date: 2011-07-18 / The objective of this study is to describe and interpret the phenomenon the experience of attending pedagogical meetings for coordinators in presential and virtual environments, as an effort to understand how the participant coordinators have built that experience. The theoretical foundations of this research were grounded on some studies which investigate the role of the pedagogical coordinator in language schools, such as Liberali (1994), Gervai (1996), Romero (1998), Polifemi (1998, 2007) and Ortale (2003), followed by some other studies such as Gonçalves (1999) and Fogaça (2010), which deal with the pedagogical meeting itself. This research lies in the concepts of learning according to the sociointeractionist theory by Vygostsky (1984/2007, 1987/2008), undersanding that learning happens through and in interaction, that is why the creation of learning opportunities (Allwright, 2005) are discussed and so are the concepts of community of practice (Lave and Wenger, 1991). In addition, understanding that, besides the presential moment, the meeting takes place in the virtual environment, I discuss what virtual is, according to Levy and the role of the teacher in the modern society, considering Ramal (2000, 2002) and Sacristán (2000)´s view point. This research, therefore, tries to understand better how the coordinators experience their attendance to the pedagogical meetings in both contexts and for this reason, reflexive issues based on Schon (1983) and the relationship experience and learning proposed by Dewey (1938/1963) are also part of this study. The texts were registered throughout the pedagogical meeting with the coordinators, which took place in both presential and virtual environments. This process has made possible the investigation about the phenomenon the experience of attending pedagogical meeting for coordinator in presential and virtual environments, considering that, in order to develop this study, I have chosen the Hermeneutic-Phenomenological Approach as the methodology, based on the systematization process proposed by Freire (2010), having its starting point from van Manen (1990). This study has shown throughout the investigation process, that the experience of taking part of the pedagogical meeting goes through a break of paradigm, in the sense that it is no longer considered by the coordinators as a participation of a formal and obligatory event, to become a relevant moment in which the participants built knowledge together, having as component elements of this participation: the meeting among them, the learning built together, the relevance of the subjects discussed, the opening to participation, the group interaction and ultimately the reflective process / O objetivo deste trabalho é descrever e interpretar o fenômeno a experiência de participar de reuniões pedagógicas para coordenadores nos ambientes presenciais e digitais, buscando compreender como se constituiu essa vivência para os coordenadores participantes do estudo. A fundamentação teórica desta pesquisa parte de estudos que investigaram o papel do coordenador pedagógico no contexto de escolas de idiomas, como Liberali (1994), Gervai (1996), Romero (1998), Polifemi (1998, 2007) e Ortale (2003), seguidos por outros estudos que abordam a reunião pedagógica em si, como Gonçalves (2007) e Fogaça (2010), e está respaldada nos conceitos de aprendizagem da teoria sociointeracionista de Vygostsky (1984/2007, 1987/2008), entendendo que esta acontece pela e na interação. Por essa razão, a criação de oportunidades de aprendizagem (Allwright, 2005) são aqui exploradas, bem como os conceitos de comunidade de prática (Lave e Wenger, 1991). Na sequência, entendendo que além do momento presencial as reuniões se realizam no ambiente digital, discuto o que é o virtual com base em Levy (1996, 1999) e o papel do professor na sociedade moderna conforme Ramal (2000) e Sacristán (2002, 2007). Em síntese, esta pesquisa busca entender melhor como se constituiu a experiência vivenciada pelos coordenadores de participar das reuniões pedagógicas nos dois ambientes e, por essa razão as questões reflexivas apoiadas em Schön (1983) e a relação experiência e aprendizagem, propostas por Dewey (1938/1963), também são contempladas neste trabalho. Os registros textuais foram produzidos durante as reuniões pedagógicas com os coordenadores, as quais aconteceram nos ambientes presenciais e digitais. Esse processo possibilitou a investigação do fenômeno a experiência de participar de reuniões pedagógicas para coordenadores nos ambientes presenciais e digitais, sendo que para o desenvolvimento do trabalho adotei a Abordagem Hermenêutico-Fenomenológica como linha metodológica, apoiando-me no processo de sistematização proposto por Freire (2010), a partir de van Manen (1990). Este estudo revelou, ao longo do processo de investigação que a experiência de participar das reuniões pedagógicas passa por uma ruptura de paradigmas, na medida em que elas deixam de ser caracterizadas como momentos formais e obrigatórios, para assumirem-se como momentos nos quais os participantes promovem a construção conjunta do conhecimento, tendo como aspectos constituintes desta experiência: o encontro entre os participantes, a aprendizagem construída, a pertinência dos assuntos, a abertura para participação, a interação do grupo, e por fim, a reflexão

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2015-10-09T21:03:43Z No. of bitstreams: 1 AS BIBLIOTECAS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ESTADO DA BAHIA.pdf: 1369770 bytes, checksum: c83e9b974c6a08376ad328be09056310 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2016-03-04T21:23:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AS BIBLIOTECAS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ESTADO DA BAHIA.pdf: 1369770 bytes, checksum: c83e9b974c6a08376ad328be09056310 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-04T21:23:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AS BIBLIOTECAS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ESTADO DA BAHIA.pdf: 1369770 bytes, checksum: c83e9b974c6a08376ad328be09056310 (MD5) / O desenvolvimento de novas práticas de produção e de serviços baseados no uso da informação e do conhecimento caracteriza a sociedade contemporânea. Neste contexto, a Educação a Distância (EaD) surge como meio adequado para propiciar nova forma de ensino e aprendizagem, na qual os agentes envolvidos no processo podem estar separados no tempo e no espaço. Esta modalidade de educação carece de uma biblioteca híbrida, na qual os agentes envolvidos no processo de ensino-aprendizagem tenham acesso à informação para subsidiar o desenvolvimento das atividades acadêmicas. A pesquisa tem como objetivo geral a n a l i s a r de que forma as bibliotecas dos polos de apoio presencial de EaD da Universidade Aberta do Brasil (UAB), na Bahia, atendem os discentes e disponibilizam materiais informacionais para os cursos na modalidade EaD. O percurso metodológico resultou em uma pesquisa do tipo exploratória e descritiva; a abordagem adotada teve por base a teoria da complexidade, a partir das ideias do filósofo Edgar Morin, que serviu de lastro para o entendimento dos fenômenos relacionados à modalidade de EaD. O procedimento adotado foi o de estudos de casos múltiplos. As técnicas adotadas foram a observação direta extensiva e questionário eletrônico. A análise dos dados advém dos questionários respondidos pelos coordenadores do polo de apoio presencial. Entre os aspectos problemáticos observados estão a falta de bibliotecário no quadro profissional dos polos, as bibliografias básica e complementar em sua maioria no formato impresso, não inclusão de recursos tecnológicos de redes sociais no ambiente da biblioteca, falta de cooperação das bibliotecas das universidades mantenedoras dos cursos no polo. Entre os aspectos positivos, destacamos a presença de todas as instituições públicas de ensino superior de origem baiana oferecendo cursos na modalidade EaD, além das instituições de ensino superior oriundas de outros estados e Distrito Federal: todos os polos demonstraram que possuem biblioteca na infraestrutura. Diante das evidencias apontadas no resultado da pesquisa tornou-se possível concluir que a biblioteca de apoio presencial da EaD disponibiliza produtos e serviços focados nas necessidades dos discentes presenciais. / ABSTRACT The development of new practices of production and services based on the use of information and knowledge characterizes contemporary society. In this context, the Distance Education (DE) emerges as an appropriate means to provide new ways of teaching and learning. The agents involved in the process can actually be separated in time and space. This kind of education lacks a hybrid library, the agents involved in teaching and learning processes have access to information in order to support academic activities. The research has as its main objective to analyze how the presential libraries (from the support poles of DE at Universidade Aberta do Brasil – UAB), in Bahia, serve the students and provide informational materials for DE courses. Methodologically, this is an exploratory, descriptive research; the adopted approach was based on the theory of complexity, from the philosopher Edgar Morin, which served as basis for understanding the phenomena related to DE issue. The adopted procedures are those which characterize multiple case studies. The adopted techniques were extensive direct observation and electronic questionnaire. The data analysis was done from the answered questionnaires by presential support coordinators. Among some problematic aspects are: the absence of a librarian in the poles staff; the basic and supplementary bibliographies mostly in print format; non-inclusion of social networks technological resources in the library; lack of cooperation among the university sponsor libraries.. Among positive aspects, we highlight the presence of all higher education public institutions from Bahia offering DE courses, in addition to other higher education institutions from different Union States and the Union District Capital: the poles, all of them, have a library in its infrastructure. Facing the research results and its evidences it is possible to conclude that DE presential support libraries have products and services focused on presential student needs.

Made available in DSpace on 2016-08-29T11:12:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_6638_Dissertação Final - Alexandre Severino.pdf: 1733863 bytes, checksum: 841a93f682835860777a145fb2564c5b (MD5) Previous issue date: 2013-11-11 / A retenção no ensino superior foi definida como a condição em que o estudante demanda um tempo maior do que o previsto na matriz curricular para conclusão do curso. Esse fenômeno atua contrariamente à finalidade da instituição comprometendo a taxa de sucesso, gerando ociosidade de recursos humanos e materiais e pode provocar a evasão. Os principais objetivos desta pesquisa foram identificar os fatores associados à retenção dos estudantes dos cursos de graduação presenciais da Universidade Federal do Espírito Santo e propor ações institucionais visando à redução desses índices. Para tanto foi realizada uma pesquisa aplicada, de abordagem quantitativa, utilizando dados secundários. Informações obtidas da revisão da literatura articuladas com recursos de estatística descritiva, tabelas de contingência, testes Qui-quadrado de Pearson e Regressão Logística foram utilizados para análise dos dados. A área de Linguística, Letras e Artes apresentou o maior percentual de retenção discente, enquanto o menor nível foi observado na área de Ciências da Saúde. Os principais fatores intervenientes no processo de retenção foram coeficiente de rendimento acumulado, número de reprovações, relação candidato/vaga do vestibular, área do conhecimento, desempenho na segunda etapa do vestibular e trancamento de curso. Assim foi confirmado que o desempenho acadêmico é o componente vital para o sucesso do estudante. O indicador Nível de retenção baseado no ritmo do aluno se mostrou como boa alternativa para monitoramento da retenção. As ações institucionais propostas foram a realização de pesquisas sobre desempenho acadêmico e trancamentos de curso, a estruturação de programas de apoio acadêmico, a aproximação entre a Universidade e escolas de nível médio, a utilização do indicador testado e a criação de um banco de dados acadêmico unificado / Retention in higher education was defined as the condition in which the student requires a period longer than the fixed in the curriculum for course completion. This phenomenon acts against the purpose of the institution affecting the success rate, generating idleness human and material resources and can lead to dropout. The main objectives of this research was to identify factors associated with to retention of undergraduate students in classroom course of the Federal University of Espírito Santo and propose institutional actions focused on reducing these rates. Thus an applied research of a quantitative approach was conducted using secondary data. The information obtained from the reviewed literature articulated with resources of descriptive statistics, contingency tables, chi-square test and logistic regression were used for data analysis. The area of Linguistics, Letters and Arts had the highest percentage of student retention, while the lowest level was observed in the area of Health Sciences. The main factors involved in the process of retention were accumulated coefficient, number of failures, the ratio of applicants per vacancy in vestibular, area of knowledge, performance in the second part of entrance exam and the locking of the course. Thus it was confirmed that academic performance is the vital component for student success. The indicator Level of retention based on rhythm of the student proved to be a good alternative for monitoring the retention. The institutional actions proposed were the conduction of researches on academic performance and the locking of the course, the structuring of academic support programs, the union of the University and High Schools, the utilization of the indicator tested and the creation of an unified academic database

Submitted by Rosangela Silva (rosangela.silva3@unioeste.br) on 2018-05-09T17:25:06Z No. of bitstreams: 2 Edilson Carlos Balzzan.pdf: 2333789 bytes, checksum: b6fd5d35d7709e4e15fc6c82acab1565 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-09T17:25:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Edilson Carlos Balzzan.pdf: 2333789 bytes, checksum: b6fd5d35d7709e4e15fc6c82acab1565 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2012-07-03 / The Open University of Brazil - UAB is a federal action, executed on the initiative of the Ministry of Education, working in collaborative network through the participation of Universities and Public Support Face Poles scattered in various regions of the country. Acting in higher education, and expand the supply of vacancies, has priority as a vocation to devote efforts in training primary school teachers. Being a relatively new program is being adapted and institutionalization, a fact that demands study, reflection and research. From this perspective, this thesis aims to understand the Open University of Brazil from the work done at the Polo Support Face of Foz do Iguaçu, Paraná State. For this purpose we conducted a rescue of the main experiences built in Brazil in the distance from 1889 and also the main laws relating to distance education, taking as its starting point the LDB 9394/1996. From the proposed objective, it was possible to verify the presence of three points that summarize the challenges to be overcome by the centers to Face Support: Financial sustainability, developing a management model and characterization of the Polo to the community as an educational space in higher education. / A Universidade Aberta do Brasil - UAB é uma ação de âmbito federal, executada por iniciativa do Ministério da Educação, trabalhando em rede colaborativa por meio da participação de Universidades Públicas e Polos de Apoio Presencial espalhados pelas várias regiões do país. Atuando no ensino superior, além de ampliar a oferta de vagas, tem como vocação prioritária dedicar esforços na formação de professores do ensino básico. Por ser um programa relativamente novo, está em fase de adaptação e institucionalização, fato que demanda estudos, reflexões e pesquisas. Nessa perspectiva, esta Dissertação tem por objetivo compreender o Sistema Universidade Aberta do Brasil a partir do trabalho realizado no Polo de Apoio Presencial de Foz do Iguaçu, no Estado do Paraná. Para tanto é realizado um resgate das principais experiências construídas no Brasil na modalidade a distância a partir de 1889 e também das principais legislações referentes a Educação a Distância, tendo como ponto de partida a LDB 9394/1996. A partir do objetivo proposto, foi possível verificar a presença de três aspectos que sintetizam os desafios a serem superados pelos Polos de Apoio Presencial: Sustentabilidade financeira, elaboração de um modelo de gestão e a caracterização do Polo perante a comunidade como um espaço pedagógico em nível superior

Submitted by João Augusto Ramos e Silva (jaresbr@gmail.com) on 2012-07-20T19:47:13Z No. of bitstreams: 1 tesejares.pdf: 8776360 bytes, checksum: d45e6fec7d909bdeb4e41690fb626131 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2012-07-24T19:47:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tesejares.pdf: 8776360 bytes, checksum: d45e6fec7d909bdeb4e41690fb626131 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-08-01T12:44:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tesejares.pdf: 8776360 bytes, checksum: d45e6fec7d909bdeb4e41690fb626131 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-08-01T12:46:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tesejares.pdf: 8776360 bytes, checksum: d45e6fec7d909bdeb4e41690fb626131 (MD5) Previous issue date: 2012-07-03 / Distance education has been gaining attention in recent years due to the capacity of expansion of under graduation education and also to including a group of people who otherwise could not hold a degree. The objective of this research was to identify variables that influence the process of permanence of Administration Business students, comparing results of distance education to presential education, and taking the State University of Maranhão (Uema) as a case to be studied. As the main theoretical framework of this study, we chose the Student Integration Model of Tinto (1975), considered the first academically recognized proposal for determining the variables that interfere in the process of evasion and retention of students in an undergraduate course. One component of the model captured the interest of comparing the two modalities (presential and distance one) in a special way: social integration, as a result from interactions among students and professors, who are generally poorly explored in empirical studies. The method defined for the study was descriptive with a qualitative basis. The submission of all the variables observed in the literature to an analysis of judges resulted in the definition of three main dimensions and 60 components, namely: (1) Profile of the student, (2) Being in network; and Conditions for permanence. These variables formed the framework for analysis of categorical content, resulting from the application of multiple data collection instruments (two questionnaires and an in-depth interview) that were used in triangulation with secondary data obtained in the actual Enade (2009). As a theoretical contribution of this thesis, it is noted three possibility of integration of three philosophical views: Cognitivism, Constructivism and Connectivism that are interrelated in the management of academic degree courses by the uniqueness of education envisioned by the blended learning as the future trend for higher education. Other contributions are presented in relation to components: individual attributes, work and training, family background, schooling, previous use of ICTs, professors and students interaction, personal commitment and institutional and academic integration. / A educação a distância vem ganhando destaque nos últimos anos em função da capacidade de expansão do ensino superior e também por incluir um grupo de pessoas que, de outra forma, não poderia realizar uma graduação. O objetivo dessa pesquisa é identificar as variáveis que influenciam o processo de permanência dos alunos de Administração, comparando resultados das modalidades presencial e a distância, tomando como caso a Universidade Estadual do Maranhão (Uema). Como principal referencial teórico do presente estudo, escolheu-se o Modelo de Integração do Estudante de Tinto (1975), considerado como a primeira proposta academicamente reconhecida de determinação das variáveis que intervém no processo de evasão e permanência de alunos em um curso de graduação. Um dos componentes do modelo despertou o interesse de comparação entre as duas modalidades (presencial e a distância) de forma especial, qual seja: a integração social, decorrente das interações discentes e docentes, que em geral são pouco exploradas nos estudos empíricos. O método definido para o estudo foi de caráter descritivo e base qualitativa. A submissão do conjunto de variáveis observadas na literatura a uma análise de juízes resultou na definição de três principais Dimensões e 60 Componentes, a saber: (1) Perfil do aluno; (2) Estar-em-rede; e (3) Condições para a permanência. Essas variáveis compuseram o quadro de análise de conteúdo categorial, resultante da aplicação de múltiplos instrumentos de coleta de dados (dois questionários e uma entrevista em profundidade), que foram utilizados na triangulação com dados secundários obtidos no próprio Enade (2009). Como contribuição teórica da presente tese, aponta-se a possibilidade de integração das três visões filosóficas: Cognitivismo, Construtivismo e Conectivismo que se interrelacionam na gestão acadêmica de cursos superiores pela unicidade da educação vislumbrada pelo blended learning como tendência futura para a educação superior. Outras contribuições são apresentadas em relação aos componentes: atributos individuais, trabalho e estágio, contexto familiar, escolaridade anterior, uso das TICs, interação docente e discente, compromisso pessoal e institucional e integração acadêmica.

As dificuldades epistemológicas e metodológicas do ensino de Cálculo Diferencial e Integral em cursos do ensino superior presenciais, a rápida evolução tecnológica (tanto em hardwares como em softwares) e o avanço aparentemente irreversível do ensino a distância, constituíram uma grande motivação para este trabalho. Analisando as dificuldades na construção de significados no estudo do Cálculo como em Barufi (1999), sua natureza epistemológica em Rezende (2003), e metodologias usadas na Educação à Distância, apresentam-se as idéias da natureza artificial de Simon (1981), as tecnologias da inteligência de Lévy (1993), as mediações sobre a técnica de Ortega y Gasset (1963), culminando no conceito do coletivo humans-with-media, como em Borba e Villarreal (2005). Pretende-se alargar os passos, verificando-se os limites e possibilidades do uso de novas Tecnologias da Informação (TI´s) no ensino do Cálculo Diferencial e Integral, aplicáveis tanto no ensino Presencial como na Educação à Distância, no coletivo humans-with-media. A expectativa é a de que uma nova fase da técnica tem início, uma fase em que a separação homem/técnica é impossível. Não se trata mais da técnica e o humano, ou o humano e a técnica, mas do humano midiático. Tanto um (o humano) quanto o outro (a técnica) são atores no processo de construção do conhecimento. Sendo assim, não é mais possível abrir mão do uso das tecnologias informáticas no estudo do Cálculo Diferencial e Integral. Faz-se necessária a compreensão de sua importância na construção dos significados 9 num curso de Cálculo para o coletivo humans-with-media, e também trabalhálas, as tecnologias, como recurso potencial na mediação das dificuldades de natureza epistemológica existentes nos eixos sistematização/construção, variabilidade/permanência, global/local, discreto/contínuo, finito/infinito e construção/significação. / The epistemological and methodological difficulties in teaching Differential and Integral Calculus in graduate classrooms, the rapid technological advancements in both hardware and software and the apparently irreversible growth of distance learning constituted a major inspiration for this work. Analyzing the difficulties in giving meaning to the study of calculus as in Barufi (1999), its epistemological nature in Rezende (2003) and the methodologies used in Distance Education, this paper explores the ideas of artificial nature in Simon (1981), the intelligence technologies of Lévy (1993) and the debate over the technique of Ortega y Gasset (1963) to culminate with the concept of the collective humans-with-media as in Borba and Villarreal (2005). The present study intends to expand the boundaries by verifying the limits and possibilities of using new Information Technologies (IT\'s) to teach Differential and Integral Calculus courses to real and virtual students within the collective of humans-with-media. It suggests a new phase is beginning, where it is impossible to separate the technique from the human being, where there is no longer a technique and a human being, but only a media oriented individual who merges with the technique to become combined actors in the process of building knowledge. In this sense, it is impossible to relinquish the use of information technologies in the study of Differential and Integral Calculus. It is imperative to understand the importance of these technologies in giving meaning to the study of Calculus by 13 the collective humans-with-media and explore these technologies as a potential resource to overcome the epistemological difficulties found in the axes systematization/construction, variability/permanence, global/local, discrete/continuous, finite/infinite and construction/meaning.

Este trabalho propõe diretrizes de Gestão de Continuidade de Negócios (GCN) para a tecnologia de Ensino Presencial Mediado por Recursos Tecnológicos (EPMRT), que conta, para a realização de suas atividades acadêmicas, com um sistema complexo para transmissão de aulas e exige um grande esforço para o controle das suas operações e das respostas coordenadas diante de erros, falhas e defeitos, ou quaisquer incidentes que resultem na interrupção das suas atividades. A manutenção deste ambiente tecnológico está relacionada com a implantação de processos eficientes de gestão de risco e do ciclo de melhoria contínua em ambiente de TI com a adoção do ITIL® e através da construção das diretrizes de um Plano de Continuidade de Negócios (PCN), documentado por meio de elementos da UML, utilizando a Análise de Impacto nos Negócios (BIA), a Avaliação dos Riscos (RA) e os atributos de Dependabilidade para os elementos tecnológicos: disponibilidade, confiabilidade, segurança, confidencialidade, integridade e manutenibilidade. / This paper proposes guidelines for Business Continuity Management (BCM) that uses a technology called Education System Mediated Classroom Resources Technology (SPMRT), which needs, for the achievement of their academic activities, a complex system for transmission of lessons and requires a great effort to control their operations and coordinated fast responses in case of errors, faults, attacks and defects, or any incidents that result in the disruption of their activities. Maintaining this technological environment is related to the implementation of efficient processes of risk management and continuous improvement cycle in the IT environment with the adoption of ITIL® and through the construction of a Business Continuity Plan (BCP), documented by elements of the UML using the Business Impact Analysis (BIA), Risk Assessment (RA) and the attributes of Dependability: availability, reliability, security, confidentiality, integrity and maintainability.

Este trabalho propõe diretrizes de Gestão de Continuidade de Negócios (GCN) para a tecnologia de Ensino Presencial Mediado por Recursos Tecnológicos (EPMRT), que conta, para a realização de suas atividades acadêmicas, com um sistema complexo para transmissão de aulas e exige um grande esforço para o controle das suas operações e das respostas coordenadas diante de erros, falhas e defeitos, ou quaisquer incidentes que resultem na interrupção das suas atividades. A manutenção deste ambiente tecnológico está relacionada com a implantação de processos eficientes de gestão de risco e do ciclo de melhoria contínua em ambiente de TI com a adoção do ITIL® e através da construção das diretrizes de um Plano de Continuidade de Negócios (PCN), documentado por meio de elementos da UML, utilizando a Análise de Impacto nos Negócios (BIA), a Avaliação dos Riscos (RA) e os atributos de Dependabilidade para os elementos tecnológicos: disponibilidade, confiabilidade, segurança, confidencialidade, integridade e manutenibilidade. / This paper proposes guidelines for Business Continuity Management (BCM) that uses a technology called Education System Mediated Classroom Resources Technology (SPMRT), which needs, for the achievement of their academic activities, a complex system for transmission of lessons and requires a great effort to control their operations and coordinated fast responses in case of errors, faults, attacks and defects, or any incidents that result in the disruption of their activities. Maintaining this technological environment is related to the implementation of efficient processes of risk management and continuous improvement cycle in the IT environment with the adoption of ITIL® and through the construction of a Business Continuity Plan (BCP), documented by elements of the UML using the Business Impact Analysis (BIA), Risk Assessment (RA) and the attributes of Dependability: availability, reliability, security, confidentiality, integrity and maintainability.

As dificuldades epistemológicas e metodológicas do ensino de Cálculo Diferencial e Integral em cursos do ensino superior presenciais, a rápida evolução tecnológica (tanto em hardwares como em softwares) e o avanço aparentemente irreversível do ensino a distância, constituíram uma grande motivação para este trabalho. Analisando as dificuldades na construção de significados no estudo do Cálculo como em Barufi (1999), sua natureza epistemológica em Rezende (2003), e metodologias usadas na Educação à Distância, apresentam-se as idéias da natureza artificial de Simon (1981), as tecnologias da inteligência de Lévy (1993), as mediações sobre a técnica de Ortega y Gasset (1963), culminando no conceito do coletivo humans-with-media, como em Borba e Villarreal (2005). Pretende-se alargar os passos, verificando-se os limites e possibilidades do uso de novas Tecnologias da Informação (TI´s) no ensino do Cálculo Diferencial e Integral, aplicáveis tanto no ensino Presencial como na Educação à Distância, no coletivo humans-with-media. A expectativa é a de que uma nova fase da técnica tem início, uma fase em que a separação homem/técnica é impossível. Não se trata mais da técnica e o humano, ou o humano e a técnica, mas do humano midiático. Tanto um (o humano) quanto o outro (a técnica) são atores no processo de construção do conhecimento. Sendo assim, não é mais possível abrir mão do uso das tecnologias informáticas no estudo do Cálculo Diferencial e Integral. Faz-se necessária a compreensão de sua importância na construção dos significados 9 num curso de Cálculo para o coletivo humans-with-media, e também trabalhálas, as tecnologias, como recurso potencial na mediação das dificuldades de natureza epistemológica existentes nos eixos sistematização/construção, variabilidade/permanência, global/local, discreto/contínuo, finito/infinito e construção/significação. / The epistemological and methodological difficulties in teaching Differential and Integral Calculus in graduate classrooms, the rapid technological advancements in both hardware and software and the apparently irreversible growth of distance learning constituted a major inspiration for this work. Analyzing the difficulties in giving meaning to the study of calculus as in Barufi (1999), its epistemological nature in Rezende (2003) and the methodologies used in Distance Education, this paper explores the ideas of artificial nature in Simon (1981), the intelligence technologies of Lévy (1993) and the debate over the technique of Ortega y Gasset (1963) to culminate with the concept of the collective humans-with-media as in Borba and Villarreal (2005). The present study intends to expand the boundaries by verifying the limits and possibilities of using new Information Technologies (IT\'s) to teach Differential and Integral Calculus courses to real and virtual students within the collective of humans-with-media. It suggests a new phase is beginning, where it is impossible to separate the technique from the human being, where there is no longer a technique and a human being, but only a media oriented individual who merges with the technique to become combined actors in the process of building knowledge. In this sense, it is impossible to relinquish the use of information technologies in the study of Differential and Integral Calculus. It is imperative to understand the importance of these technologies in giving meaning to the study of Calculus by 13 the collective humans-with-media and explore these technologies as a potential resource to overcome the epistemological difficulties found in the axes systematization/construction, variability/permanence, global/local, discrete/continuous, finite/infinite and construction/meaning.