Primary objective in our consumer education work is to develop a financially literate community, where Lithuanian consumers can make informed decisions about financial products and services, and identify and avoid scams and swindlers. To help us achieve this objective, we have developed a consumer education strategy to guide our activities over the period 2004– 2006. As part of our strategy, we have set out: • the scope of our consumer education role; • the priority topic areas that our strategy should focus on. • the delivery mechanisms we intend to use for our consumer education initiatives. As the primary consumer protection regulator in the financial services sector, we believe that our consumer education role should include the following main elements: • Making consumers aware of the need to be informed, educated and active; • Informing consumers about: – How they can look after their money; – Scams and swindles to avoid; – Consumer rights and how to exercise them; • Helping coordinate consumer education across different groups; • Helping improve financial literacy; • Undertaking or commissioning relevant research. • Providing referral information. Its very important, that children (specialy from sheltered houses) can acquirement developink skills for the individual consumer – skills such as how to buy quality goods at fair prices and how to spot fraudulent trade practices in the marketplace, and how to be a responsible consumer (ecology problems). Consumer education... [to full text]

Gyventojų amžiaus struktūros pokyčiai kelia naujas socialines ir ekonomines problemas: auga poreikis senų žmonių medicininei priežiūrai, specialiam socialiniam aptarnavimui, daugėja pensinio amžiaus žmonių. Taigi neišvengiamai tenka skirti didesnį dėmesį pagyvenusių ir senų žmonių socialinėms problemoms spręsti. Seni ir pagyvenę žmonės, kurie, dėl savarankiškumo sumažėjimo, nebegali savimi pasirūpinti, gali tikėtis oficialių institucijų pagalbos. Stacionariuose globos namuose teikiamos socialinės paslaugos – išeitis negalintiems savimi pasirūpinti seniems ir pagyvenusiems žmonėms. Tačiau ar teikiamų socialinių paslaugų kokybė gali garantuoti senų žmonių poreikių patenkinimą? Darbe siekiama ištirti senų žmonių globos namuose teikiamas socialines paslaugas bei įvertinti jų kokybę. Šiam tikslui pasiekti iškelti uždaviniai: išanalizuoti stacionarių socialinių paslaugų sampratą ir jas reglamentuojančius teisės aktus bei kitus norminius dokumentus; išanalizuoti senų ir pagyvenusių žmonių globos įstaigų veiklos principus; išnagrinėti paslaugų, teikiamų stacionariuose senų ir pagyvenusių žmonių globos namuose kokybės sampratą; ištirti socialinių paslaugų kokybę senų ir pagyvenusių žmonių globos namuose. / The changes in the structure of population age raises new social and economic problems: the demand for the medical care of the elderly people and for special social services as well as the number of retirement age people is increasing. Therefore, it becomes necessary to pay more attention to solutions of social problems of elderly and old people. Old and elderly people, who cannot take care of themselves due to the decrease in their self-sufficiency, may expect to receive help from official institutions. The social services provided in stationary sheltered housings are solutions for old and elderly people, who cannot take care of themselves. However, does the quality of the social services guarantee the fulfillment of the needs of old people? In this paper, an attempt will be given to investigate the social services provided in sheltered housings for old people and to evaluate the quality of such services. In order to achieve this goal, the following problems have been raised: to analyze the conception of stationary social services and the legislation as well as other standard documents, which regulate such services; to analyze the work principles of sheltered housings for old and elderly people; to research the conception of the quality of services, provided in stationary sheltered housings for old and elderly people; to investigate the quality of social services, provided in sheltered housings for old and elderly people. The object of the investigation is the quality of... [to full text]

Made available in DSpace on 2016-08-03T16:34:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcia Chicareli Costa.pdf: 725351 bytes, checksum: 89f0653c50e3e337c911d6a7e5d08908 (MD5) Previous issue date: 2008-08-11 / This paper aimed at investigating aspects of the intrapsychic dynamics of mothers whose children live in shelters due to court order and identifying the protective resources used by these mothers. To meet these purposes, a clinical investigation studying three cases of sheltered children s mothers was done. Two instruments were used: a) Interview Script Theme scripts to be covered during one or more non-directive interviews of clinical scope, inorder to help investigate the psychodynamics of these mothers. b) Drawings and Storytelling Procedure Projective technique which associates the use of drawings to stories as a mean of exploring the contents of personality freely and dynamically. This technique allows the study of formal and structural characteristics of the personality, as it has the singularity of facilitating the expression of unconscious aspects related to present anguishes points, differing focus, and emerging disorders. These procedures were used inside the institution (shelter) in which the children lived. The main results common to the three cases were: Ambiguity and Development Impendings - the first interviewed mother attacks at the same time the mother that left her (the biological mother and the adoptive mother), in search of na idealized mother. This ambiguity impedes her development. The same attempt of idealisation was observed on the second interviewed mother. She shows embarassement in accepting her life and can´t realize that the approaching of her mother is because of an acquired disease and not for continence. The third and last interviewed mother shows persecutive contents when facing the sheltering of her children and embarassement to feel greatful. The prevailing mechanisms that appear on the three cases are: Idealization and regression to primitive stages. Depression, difficulty to elaborate the depressive position are also observed. These mothers can´t continuously experience the psychic reality that would imply on the elaboration of depressive position, since they can´t do it, though they attempt to compare between the internal and external worlds, this would lead them to a better understanding of the similarities and differences, so the parents figure (mainly the mother's) becomes divided between terrifying and idealised, but the prevailing mechanisms are their fantasies that provide idealisation; massive projective identification. The persecution and guilty seem to indicate at the same time the depression that can be so strong that leads to the enhancement of these feelings. There´s the presence of envy that also enhances the persecution anguishes, requiring defense mechanisms that violates the psychic functions.(AU) / Este estudo teve como objetivos investigar aspectos da dinâmica intrapsíquica de mães de crianças institucionalizadas em abrigo por ordem judicial, e identificar recursos defensivos utilizados por essas mães. Para atingir estes objetivos, realizou-se uma investigação clínica com estudo de três casos de mães de crianças abrigadas. Foram utilizados dois instrumentos: a) Roteiro de Entrevista roteiro de temas a serem abordados em uma ou mais entrevistas não diretivas de cunho clínico, a fim de auxiliar na investigação da psicodinâmica destas mães. b) Procedimento de Desenho Estória com Tema técnica projetiva que associa o uso de desenhos com estórias, como forma de explorar livre e dinamicamente os conteúdos da personalidade. A técnica permite o estudo das características formais e estruturais da personalidade, pois tem a particularidade de facilitar a expressão de aspectos inconscientes relacionados a pontos de angústias presentes, focos conflituosos e perturbações emergentes. Estes procedimentos foram realizados nas dependências da instituição (abrigo) onde as crianças estavam hospedadas. Os principais resultados comuns aos três casos foram: Ambigüidade e os Impeditivos de Crescimento a primeira mãe entrevistada ao mesmo tempo ataca a mãe que a abandona (mãe biológica e a mãe adotiva), em busca de uma mãe idealizada. Essa ambigüidade a impede de crescer. Nota-se a mesma tentativa de idealização na segunda mãe estudada que demonstra dificuldade em aceitar a atual situação em que vive e não consegue perceber que a aproximação de sua mãe é por causa da doença que ela adquiriu e não por continência. A terceira e última mãe entrevistada demonstra conteúdos persecutórios diante do abrigamento dos filhos e dificuldade de sentir gratidão. Os mecanismos predominantes que aparecem nos três casos são os de: idealização e regressão a estágios primitivos. Nota-se ainda, depressão, dificuldade de elaboração da posição depressiva. Estas mães não conseguem vivenciar continuamente a realidade psíquica, que implicaria na elaboração da posição depressiva, pois não conseguem fazer, ainda que tentem, uma comparação entre os mundos interno e externo, o que as levariam à uma melhor compreensão das semelhanças e diferenças. De modo que, a figura dos pais (principalmente da mãe) fica cindida entre aterrorizante e idealizada, porém os mecanismos predominantes são suas fantasias que propiciam idealização; identificação projetiva maciça. A persecutoriedade e a culpa, ao mesmo tempo parecem indicar a depressão que pode ser tão forte que levam à intensificação destes sentimentos. Há a presença da inveja que também intensifica as angústias persecutórias, requerendo mecanismos de defesa que violentam as funções psíquicas.(AU)

Studiens syfte är att undersöka hur personal på ideella respektive kommunala skyddade boenden för våldsutsatta kvinnor upplever verksamhetens möjligheter och begränsningar samt hur de upplever samverkan. Studien har en kvalitativ metod där det har genomförts åtta semistrukturerade intervjuer med fyra personal från två ideella boenden och fyra personal från två kommunala boenden. En kartläggning från Socialstyrelsen (2013) visar att det år 2013 var 71 % av Sveriges skyddade boenden som bedrevs i ideell regi och 21 % som bedrevs i kommunal regi. Det framgick även att dessa boenden hade olika förutsättningar för att hjälpa kvinnorna vilket även framkom i tidigare forskning. I studiens resultat framkom det att personal från de ideella skyddade boendena i högre utsträckning upplevde att de hade en frihet att utforma sitt arbete och att ge kvinnorna ett socialt sammanhang men att de kunde vara begränsade av kortsiktiga avtal med kommunen. Personal från de kommunala boendena upplevde i högre utsträckning en trygghet i arbetet, dock kunde de uppleva begränsningar i att beslutsprocesser var ineffektiva samt att de inte kunde utforma det egna arbetet i samma utsträckning. Personal från de kommunala boendena upplevde sig ha bättre förutsättningar för samverkan än personal från de ideella boendena, samtliga intervjupersoner upplevde dock vissa begränsningar i samverkan. / The purpose of this study is to examine how the staff of non-profit and municipal sheltered housings experience the opportunities and limitations of the organisations as well as how they experience cooperation. The study has a qualitative method in which eight semistructured interviews were conducted with four employees from two non-profit sheltered housing and four employees from two municipal sheltered housing. A survey from the National board of health and welfare (2013) shows that in the year of 2013 71 % of Sweden's sheltered housing were non-profit and 21 % were municipal sheltered housing. These sheltered housings had different conditions in helping battered women, as shown by previous research. The results of this study show that the staff from the non-profit sheltered housing to a greater extent experienced that they were free in designing their work and giving the women a social context but could be limited in short-term agreements with the municipality. Staff from the municipal sheltered housing felt safer with the organisational form however they could experience limitations regarding that the decision-making process were ineffective and that they could not design their own work to the same extent. Staff from the municipal sheltered housing to a greater extent experienced that they had good conditions for cooperation, however all of the interviewees experienced some limitations regarding cooperation.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:36:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CristovaoPS_TESE.pdf: 1802070 bytes, checksum: c6738a84e2ffc68c93337aff06d7ecfd (MD5) Previous issue date: 2014-02-20 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / The focus of this thesis is a production of video biographies with/by sheltered teenagers. The general objective is discuss the potential production of video biographies while a device of research-action-formation. From de point of view of research, the study interrogates cultural practices that demarcates the passage of teenagers in shelter institutional; From the point of view of action, seeks to identify the modes of appropriation of space for audiovisual creation by teenagers; and, from the point of view of formation, asks the potentiality of audiovisual language while the way from which teenagers can auto-configure themselves responsibly, in the reinvention of places and others worlds for them. The research falls in the intersection of qualitative approach of ethnographic and of research-action-formation. Is anchored theoretically in autobiographical approaches - Pineau (2005); Passeggi (2008); Delory-Momberger (2008); Josso (2010) e Bertaux (2010) - and in the filmic method - Ramos (2003); Wohlgemuth (2005) and Comoli (2009). Participated in the research eleven teenagers members of the production cycle of biographical traces, among these, the three teenagers who advanced to cycles of audiovisual recording life narratives and reflective exercises around produced reports, procedures of which we extract the set of empirical material analyzed The analysis revealed that teens use in under three types of practices: the practices of mess , as way of expression; the practices of evasion , as resistance to restraint the right to come and go, and the practices of claim a regime of "truth" to the institutional environment, which emerge as a survival tactic in the face of paths desv?nculos, family abandonment and neglect. The study also showed the appropriation of spaces of audio-visual creation meaningful expression through music by teenagers and encourage dialogue between and with the teenagers and the achievement of reflective exercises focused for awareness of their stories in becoming. These findings show a broader sense the thesis that visual language is a potent mobilizer artifact reflections and empowerment of individuals in situations of social exclusion / O foco desta tese ? a produ??o de videobiografias com/por adolescentes abrigados. O seu objetivo geral ? discutir as potencialidades da produ??o de videobiografias enquanto dispositivo de pesquisa-a??o-forma??o. Do ponto de vista da pesquisa, este estudo interroga as pr?ticas culturais que demarcam a passagem dos adolescentes em abrigos institucionais. Do ponto de vista da a??o, busca identificar os modos de apropria??o pelos adolescentes do espa?o de cria??o audiovisual; e, do ponto de vista da forma??o, interpela as potencialidades da linguagem audiovisual enquanto um meio a partir do qual os adolescentes podem se autoconfigurar responsavelmente, na reinven??o de lugares e de outros mundos para si. A pesquisa se insere no entrecruzamento das abordagens qualitativas de cunho etnogr?fico e da pesquisa-a??o-forma??o. Ancora-se teoricamente nas abordagens autobiogr?ficas - Pineau (2005); Passeggi (2008); Delory-Momberger (2008); Josso (2010) e Bertaux (2010) - e no m?todo f?lmico - Ramos (2003); Wohlgemuth (2005) e Comoli (2009). Participaram da pesquisa onze adolescentes abrigados, integrantes do ciclo de produ??o de rastros biogr?ficos, dentre eles, os tr?s adolescentes que avan?aram para os ciclos de produ??o de narrativas de vida e de exerc?cios reflexivos em torno dos relatos produzidos, procedimentos dos quais extra?mos o conjunto do material emp?rico analisado. A an?lise revelou que os adolescentes recorrem no abrigo a tr?s tipos de pr?ticas: a de bagun?a como forma de express?o; a de evas?o como resist?ncia ? coibi??o do direito de ir e vir, e a de reivindica??o de um regime da verdade para a ambi?ncia institucional, as quais emergem como t?tica de sobreviv?ncia face aos trajetos de desv?nculos, abandono e neglig?ncia familiares. O estudo tamb?m evidenciou a apropria??o dos espa?os de cria??o audiovisual pelos adolescentes para manifesta??es expressivas atrav?s da m?sica, al?m de favorecer o di?logo entre e com os adolescentes e a realiza??o de exerc?cios reflexivos voltados para a tomada de consci?ncia de suas hist?rias em devir. Tais achados permitem afirmar de modo mais amplo a tese de que a linguagem audiovisual ? um potente artefato mobilizador de reflex?es e autonomiza??o de sujeitos em situa??o de exclus?o social

The objective of my diploma thesis entitled "Possibilities and Specifics of Work Inclusion of Mentally Handicapped People" was to find out what the possibilities and subsequent specifics of work inclusion of mentally handicapped people in the Karlovy Vary Region are. I was interested in work possibilities for these people as their inclusion in life of the society leads to full-valued life.It is obvious from the research that there is lack of work opportunities in the Karlovy Vary Region.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:39:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mariana de Luccia.pdf: 348786 bytes, checksum: a139b695e6a2d4f6d3c347ab1a4190af (MD5) Previous issue date: 2010-08-03 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This research aimed to compare the intellectual level of institutionalized and non-institutionalized children. 20 children, aged 8 to 11 years old (9 female and 11 male), being 10 institutionalized and 10 living with their families were assessed, using Human Figure Drawing, Sisto Scale, who adapted the test selecting 30 items present in drawings, to assess children‟s intellectual development. Results showed lower percentiles in institutionalized children compared to those non-institutionalized, regardless of sex, that reveals the child's position in relation to development, that is, how much is still needed for the child to achieve expected levels for his/her age. (9,201; p≤ 0,008), (9,201; p≤ 0,008). From 20 children, all non-institutionalized rank over percentile 60; on the other hand, only 4 of the institutionalized ones are over percentile 60. As a conclusion, it may be noticed that there is a possible negative influence on institutionalization in the children's intellectual development, although those results could be altered if favorable environmental conditions were allowed for those children‟s development. / Esta pesquisa teve como objetivo comparar o nível intelectual de crianças abrigadas e crianças não abrigadas. Foram avaliadas vinte crianças, na faixa etária de 8 a 11 anos, nove do sexo feminino e onze do sexo masculino, dez abrigadas e dez vivendo com as famílias de origem. O instrumento utilizado foi o Desenho da Figura Humana Escala Sisto, que adaptou o teste selecionando trinta itens para compor sua escala, a partir destes itens presentes no desenho pode-se fazer uma avaliação do desenvolvimento intelectual da criança. Os resultados evidenciaram um percentil menor nas crianças abrigadas em relação àquelas não abrigadas independentemente do sexo, o que revela a posição da criança em relação ao desenvolvimento, isto é, quanto falta para criança atingir o nível esperado para sua idade (9,201; p≤ 0,008). Das vinte crianças, todas as não abrigadas encontram-se acima do percentil 60, ao passo que dentre as abrigadas, apenas quatro estão acima do percentil 60, considerando-se 50 como a média. Concluindo-se, pode-se perceber que há possibilidade da existência de influência negativa do abrigamento no desenvolvimento intelectual das crianças, embora tais resultados provavelmente possam ser modificados, caso sejam permitidas condições ambientais mais favoráveis para o desenvolvimento destas crianças.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:39:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renata Hottum Melani.pdf: 608991 bytes, checksum: 6035df6aea1434c006511b5c156ac7cd (MD5) Previous issue date: 2010-02-04 / This research aimed to investigate signs of Attachment Disorders in sheltered children using the Human Figure Drawing. 25 children (15 males and 10 female), aged 4 to 12 years living in a sheltered home in São Paulo metropolitan area were assessed. The instrument used for assessment was the Human Figure Drawing (HFD), following Koppitz‟s 30 emotional indicators. Results showed that 48% of the assessed children present shyness, withdrawal and lack of aggression, as well as poor social interest, feelings of immobility, despair and inability of going on with self confidence. Another indicator observed in 40% of the children was openly aggression towards the environment and 40% of the children also showed signs of inadequacy or guilt concerning their inability to act correctly or to act in general. Results suggest that some of the children in this sample present significant signs of Attachment Disorder. As diagnosis criteria for the disorder are still lacking precision, more research using the drawing are still needed. / Esta pesquisa teve como objetivo investigar por meio de desenho da figura humana, sinais de Transtorno de Apego Reativo na Infância em crianças abrigadas. Foram avaliadas 25 crianças (15 do sexo masculino e 10 do feminino), com idades entre 4 a 12 anos, que vivem em um abrigo na região metropolitana de São Paulo. O instrumento utilizado para avaliação foi o Desenho da Figura Humana (DFH) seguindo os 30 indicadores emocionais propostos por Koppitz. Os resultados mostraram que 48% das crianças analisadas têm como característica a timidez, afastamento e falta de agressividade, além de reduzido interesse social, sentimento de imobilidade, desamparo e uma inabilidade de seguir em frente com autoconfiança. Outro indicador que se observou em 44% das crianças foi à agressividade aberta em relação ao ambiente e 40% das crianças apresentam sinais de sentimento de inadequação, ou culpa sobre a incapacidade de agir corretamente ou de agir em geral. Os resultados encontrados sugerem que algumas crianças dessa instituição apresentam indicadores significativos do Transtorno de Apego Reativo. Como os critérios diagnósticos para o transtorno ainda são imprecisos, outras pesquisas sobre o tema envolvendo o desenho ainda são necessárias.

No Brasil, historicamente predominou uma cultura de institucionalização da infância pobre. A doutrina jurídica praticada ao longo do tempo, as concepções de família e criança, a desigualdade social influenciam as práticas de atendimento à infância. O Estatuto da Criança e do Adolescente prevê que o abrigo em entidade é medida provisória e excepcional. Esta pesquisa objetiva caracterizar a situação do abrigamento de crianças de zero a seis anos em Ribeirão Preto, nos quatro abrigos que atendem essa faixa etária, focando: caracterização das crianças abrigadas e suas famílias (dados sócio-demográficos) e caracterização da trajetória do abrigamento. Os dados foram coletados pela pesquisadora, também psicóloga do Fórum de Ribeirão Preto-SP. Pesquisou-se o período de abril/2003 a abril/2005, nos prontuários/pastas das crianças nos abrigos, no banco de dados do Setor de Serviço Social e Psicologia do Fórum e nos processos dessas crianças na Vara da Infância e Juventude do Tribunal de Justiça. Foram utilizadas duas fichas para coleta de dados, uma relativa à criança e à trajetória do abrigamento e outra relativa à família. Além disso, como procedimentos auxiliares para compreensão da realidade realizaram-se entrevistas com os coordenadores dos abrigos, conselheiros tutelares, presidente do Conselho Municipal dos Direitos da Criança e Adolescente de Ribeirão Preto e, com atores sociais em Porto Alegre-RS. Considerando a complexidade do fenômeno, o referencial teórico-metodológico a orientar a coleta e análise deste trabalho é a perspectiva da Rede de Significações. Dentre alguns dos resultados ressalta-se significativa ausência de informações sobre as crianças e suas famílias; 258 crianças foram abrigadas no período; 59% meninos; 51% afros-descendentes; 50% sem informação sobre terem pai; 78% têm irmãos, 55% recebem visitas familiares; 27% estiveram abrigados anteriormente; 86% moram em bairros situados nas zonas mais pobres. Para as famílias, predominância de afros-descendentes; mães como únicas responsáveis pelos filhos; pais com baixa escolaridade, desemprego ou trabalhos que exigem pouca qualificação e oferecem baixos salários; reduzido número de registros de encaminhamentos para programas de atendimento à família. Sobre motivo do abrigamento, predominância de negligência, abandono e falta temporária de condições, associado à dificuldade financeira da família; significativos períodos de institucionalização tanto curtos de até cinco dias quanto longos de um ano ou mais; 63% das crianças retornaram à família de origem e 13% foram adotadas. Um abrigo é municipal, os demais ONGs; apresentam restrições de dias/horários para visitas familiares; apenas dois fazem trabalhos de reintegração familiar e acompanhamento pós-desabrigo. As instituições são atravessadas por mudanças políticas e contextuais, trazendo (des)continuidades no cuidado provido e diferenças nas formas de (não)fazer o registros dos dados. Observaram-se dificuldades de articulação entre os atores envolvidos no abrigamento; dificuldades em delimitar critérios para realizar abrigamentos e desabrigamentos e insuficiência na oferta de políticas públicas. Ao dar visibilidade para as crianças e famílias, a pesquisa contribui com diretrizes atuais de mapeamento local, bem como desnuda a dinâmica do abrigamento. Através dos indicadores pode contribuir para alteração dessa realidade: criação e manutenção do sistema de registros dos dados das crianças e famílias; subsídios para a formulação de políticas públicas a esse segmento. / The institutionalization of poor children has historically and culturally predominated in Brazil. The juridical doctrine practiced over time, the conceptions about family and children, and the social inequality all have influenced the child care services. In Brazil, the Child and Adolescent Statute foresees that \"keeping the child in foster institution\" is a transient and peculiar measure. The objective of the present research is to characterize the institutional situation of children aged 0 to 6 years old who live in four foster institutions situated in Ribeirão Preto by examining the sheltered children and their families (socio-demographic data) as well as their path towards institutionalization. Data were collected by the researcher, who is also psychologist of the Court of Ribeirão Preto, SP. The period of time between April 2003 and April 2005 was studied and the corresponding records/files were obtained from the childrens foster institutions, from the Psychology and Social Services database, and from the court processes. Two types of data were collected, namely, one relative to both children and their path towards institutionalization and other relative to their family. Besides, further procedures were performed in order to better understand the real situation of the children: interviews with coordinators of the shelters, tutor-counsellors, Chairman of the Ribeirão Preto Council for Child\'s and Adolescents Rights, and social actors in Porto Alegre, RS. Considering the complexity of the phenomenon, the theoretical-methodological basis to guide both data collection and study analysis involves the perspective of the Network of Meanings. Among the results, the most significant one was the lack of information on the children and their families; 258 children were sheltered in the period of study; 59% were boys; 51% were afro-descending; 50% knew nothing about their father; 78% had siblings; 55% received family visits; 27% had been previously sheltered; and 86% lived in poor areas. Their families were predominantly afro-descending; the mothers were the only responsible for the children; their parents had low educational level and most of them were unemployed or worked in low-qualification jobs with lower wages; and they had a reduced number of referrals to family social programs. The reasons for institutionalization include negligence, abandonment and transitory lack of social conditions in association with financial difficulties. The length of institutionalization ranged from short periods of five days to longer periods of one year or more; 63% of the children returned to their family of origin, and 13% were adopted. One of the foster institution is municipal and the other ones are ONGs, and all have time restrictions regarding family visits. Only two foster institutions have programs for family reintegration and post-institutionalization follow-up. These institutions suffer political and contextual changes, often resulting in care interruption and differences in the method of recording the data. Arrangement difficulties were observed among the actors involved in establishing criteria for institutionalization and (de)institutionalization in addition to the lack of public policy. By giving visibility to such children and families, the present research provides updated local mapping guidelines as well as reveals the dynamics of institutionalization. Through these indicators, this reality can be changed as follows: creation and maintenance of a recording data system for children and their families, and subsidies for formulating public policies to this population.

Esse é um estudo sobre consultas terapêuticas familiares destinadas a crianças abrigadas e seus pais. Como objetivos desta tese. têm-se: refletir sobre a situação de abngamento e o rompimento da convivência familiar; e favorecer o desenvolvimento de recursos que contribuam para o desenvolvimento emocional de todos os membros da família, preservando-se, ainda, os vínculos familiares na medida do possível. A hipótese do trabalho terapêutico, nesse estudo, refere-se à família que. quando ela mesma é acolhida, pode desenvolver recursos próprios para cuidar de si mesma e dos filhos. Os atendimentos foram realizados no próprio abrigo, uma organização não-governamental, localizado na região do Grande ABC. no Estado de São Paulo. Foi realizada uma análise clínica-quahtativa dos dados obtidos com enfoque psicanalítico. Para a análise foram realizados estudos de caso com a compreensão da situação problema, a qual foi auxiliada por observação documental. No trabalho são apresentados quatro (4) estudos de casos de quatro (4) famílias. A análise do conteiido do procedimento de consultas terapêuticas, na forma individual e familiar, teve por base a livre inspeção de material, que revelou como o fenômeno da ruptura dos laços familiares pode ser melhor compreendido pelos atores familiares envolvidos. Mostramos que a partir de um vértice psicanalítico, seguindo uma abordagem compreensiva, próxima, humana, acolhedora e continente, sendo transmitida caso a caso, é possível promover verdadeiras mudanças. Observamos que tanto as crianças como os pais já apresentavam conflitos antes do abrigamento. o qual pode amenizar a situação de risco, mas pode trazer também muito sofrimento para a criança e a sua família. Identificamos muitas situações de conflito e dor, entretanto observamos que em alguns casos houve possibilidades para a remtegração da criança ao grupo familiar, e que mesmo no caso de pais mais perturbados em suas condições emocionais, com o trabalho das consultas, pôde haver uma evolução. Algumas estratégias utilizadas de modo espontâneo mostraram ser muito úteis no trabalho de consultas psicoterapêuticas, revelando ser o acolhimento fundamental para a elaboração do ódio e da angústia presentes em situações como as descritas nesse estudo. / This is a study of family therapeutic consultations for sheltered children and then parents. The objectives of this thesis are to: reflect on the situation of housing and disruption of family lives, and to encourage the development of the resources that contribute to the emotional development of all members of the family, although sail preserving the family bonds as possible. The idea of therapeutic work, in this study refers to the family that, when harbored, can develop its own resources to take care of itself and its children. The consultations took place in their own shelters, a uon-governniental organization, located in the Great ABC, in the state of Sao Paulo. A clinical-quantitative analysis based on a psychoanalytical approach of the obtained data was made. For the analysis case studies were conducted for the comprehension of the problem, which was helped by documentary observation. Four (4) case studies of four (4) families are presented within this work. The analysis of the content of the therapeutic procedure of consultation, as individual and family, was based on the free inspection of material, which showed how the phenomenon of breaking of family ties can be better understood by the involved family actors. We have shown that from a psychoanalytic point of view, following a comprehensive, close, human, warm and continent approach, which is transmitted case by case, it is possible to promote real changes. We noticed that both children and parents have had conflicts before the shelter, which can alleviate the situation of risk, but can also bring great suffering for the child and its family. We have also identified many situations of conflict and pain, however we have observed that in some cases there were opportunities for the reintegration of the child to the family group, and, even in cases when parents were more disaubed in their emotional conditions, with the work developed diuing the consultations, an evolution was attested. Some strategies used spontaneously proved to be very useful in the study of psychotherapeutic consultations, revealing themselves to be the main key for the development of hatred and anguish in situations such as those described in this study.