Ett problem då en akademisk uppsats skall vetenskapligt utvärderas är att examinatorn måste kunna, på ett så objektivt sätt som möjligt, utreda om uppsatsen uppfyller krav på vetenskaplig sannolikhet. Allt för att arbetet skall tillåtas nå den praktiska tillämpningen hos allmänheten. Med vetenskaplig sannolikhet menas alltså den grad som en teori kan användas i verkligheten med lyckat resultat. Detta kräver mer utveckling och anpassning av verktyg att fylla ett gap i den akademiska världens förbättringsarbete. Att släppa en uppsats som ligger långt från sanningen kan vara både farligt och ekonomiskt förödande. Därmed är syftet och målsättningen med denna uppsats att utvärdera hjälpmedel som ger forskare (deltagare) i den akademiska världen (miljö) möjlighet att bedöma (fenomen) eget och andras akademiska vetenskapliga arbeten. Hjälpmedlen (undersökningsobjekten) som används i denna fallstudie är dels en matris och som byggts för ändamålet, dels en klassisk mognadsmodell. För att uppnå syftet genomförs en kvalitativ undersökning med observationsschema och innehållsanalys på verktygen som jämförs i en analys, då denna metod fungerar med vald design (fallstudie, tvärsnittsdesign och komparativ jämförelse). Resultatet av studien visar att förbättringsverktyg kan användas till att utvärdera uppsatser processinriktat med tillägg av etiska ställningstagande. Uppsatsgranskaren påverkar i detta analysen av uppsatsen genom val av strategi, där varje valmöjlighet utgår från samma vision. Det är i detta centralt att välja rätt strategi så att uppsatsförfattarna påverkas positivt. Centralt är också antalet subjektiva beslut, vilket påverkar objektivitetsgraden. Styrkan i slutsatsen är att den behandlar flera dimensioner av uppsatsgranskningen. Dock kan slutresultatet påverkats av det engagemang uppsatsförfattaren, till denna uppsats, känner för innovationen av det nya matrisverktyget. Detta är ett etiskt dilemma. / This thesis raises a problem when an academic paper is to be scientifically evaluated. The examiner must be able to see, in the most objective way possible, whether the thesis meets the requirements of scientific probability, for the work to be allowed to reach the practical application of the public. This requires more development and adaptation of tools to fill a gap in the academic world's improvement work. Releasing an essay that is far from the truth can be both dangerous and financially devastating. Thus, the purpose and goal of this thesis is to evaluate aids that give researchers (participants) in academia (environment) the opportunity to assess (phenomena) own and others' academic scientific work. The means (study objects) used in this case study are partly a matrix and built for the purpose, and partly a classic maturation model. To achieve this purpose, a qualitative survey with observation scheme and content analysis is carried out on the tools, as this method works with the selected design (case study, cross-sectional design, and comparative comparison). The results of the study show that improvement tools can be used to evaluate essays process-oriented with the addition of ethical stances. In this essay, the essay reviewer influences the analysis of the thesis by choosing a strategy, where each choice is based on the same vision. It is central to choose the right strategy so that the essay authors are positively affected. Also central is the number of subjective decisions, which affects the degree of objectivity. The strength of the conclusion is that it deals with several dimensions of the essay review. However, the result may be influenced by the commitment the essay author of this paper feels to the innovation of the new matrix tool, which is an ethical dilemma. / <p>2022-06-05</p>

Offentlig sektor är en aktör som för att möta samhällsförändringarna behöver driva förändringsarbete för att klara de viktiga samhällsuppgifter som man ansvarar för. Medarbetarna är viktiga för att förändringsarbete ska komma till stånd. Syftet med studien var att identifiera vad som främjar och stärker medarbetares motivation och engagemang för upplevelsen av ett lyckat förändringsarbete inom offentlig sektor. Djupintervjuer med medarbetare inom offentlig sektor med stöd av en intervjuguide har genomförts. Vid analys av data identifierades fyra teman i det insamlade datamaterialet. De teman som framkom var att en förändring som leder till nytta, interaktionen med andra, en främjande miljö och de egna inre drivkrafterna främjar och stärker medarbetares motivation och engagemang i förändringsarbete. Studien synliggör vikten av att vara medveten om att medarbetares motivation och engagemang påverkas och möjliggörs av att flera teman och faktorer samverkar samtidigt och systemiskt. Förmågan att främja och möjliggöra att dessa finns på plats i så stor utsträckning som möjligt påverkar att förändringsarbetet stärks och har bättre förutsättningar att lyckas.  Framtida forskning föreslås bygga vidare på de i denna studie identifierade fyra teman för att på så sätt fördjupa kunskapen om vad som stärker och främjar medarbetares motivation och engagemang. / The public administration is an actor that, in order to meet change, needs to drive change management in order to cope with the important tasks for which it is responsible. Employees are important for change management to take place. The purpose of the study was to identify what promotes and strengthens employees' motivation and commitment to the experience of successful change management in public sector. In-depth interviews with public sector employees with the support of an interview guide have been conducted. When analyzing the data, four themes were identified in the collected data. The themes that emerged were that a change that leads to benefits, interaction with others, a promoting environment and their own internal driving forces promote and strengthen employees' motivation and commitment to change management. The study highlights the importance of being aware that employees' motivation and commitment are affected and made possible by the fact that several themes and factors interact simultaneously and systemically. The ability to promote and enable these to be in place as much as possible affects that the change work is strengthened and has better conditions to succeed.  Future research is proposed to build on the four themes identified in this study in order to deepen the knowledge of what strengthens and promotes employee motivation and commitment. / <p>2022-06-05</p>

Mobila hydrauliska ventiler används ofta i tunga industrier för att styra hydrauliska system för att hantera material. Funktionaliteten är kritisk i dessa situationer då det utgör en miljöfara och säkerhetsfara om funktionaliteten inte är uppnådd. För att säkerställa funktionaliteten kvalitetskontrollerar Nordhydraulic samtliga ventiler i en testbänk innan de skickas till kund. Läckage och manöverkraft är några av de parametrar som testas. Om en ventil inte blir godkänd omarbetas ventilen för att sedan testas om igen. Detta medför interna kvalitetsbristkostnader för Nordhydraulic. Examensarbetet syftade till att reducera ventilavvikelser vid slutprovning genom att identifiera vilka rotorsaker som bidragit till avvikelserna, utforma ett visuellt sätt att övervaka ventilavvikelserna samt att ge rekommendationer till förbättringsåtgärder för att reducera dessa. Examensarbete genomfördes med hjälp av Andersen och Fagerhaugs (2014) föreslagna metod för rotorsaksanalys. Resultatet av examensarbetet visade att slidtillverkningsprocessen, bristfällig dokumentation av data och arbetsinstruktioner var rotorsaker som har bidragit till ventilavvikelserna vid slutprovning. Enligt operatörerna var slidbyte den mest frekventa åtgärden när en ventil inte blir godkänd. Sliderna kvalitetskontrolleras under tillverkningen, men dokumenteras inte. Variationen i slidernas tillverkningsprocess kan därför inte kvantifieras eller uppskattas på ett tillfredsställande sätt, vilket innebar att det var svårt att bedöma huruvida sliderna tillverkas inom de uppsatta toleranserna. Resultatet visade även på utmaningar med dokumentationen av provdatan i enlighet med de specificerade instruktionerna. Detta betonar vikten av förstärkta dokumentationsrutiner för att säkerställa fullständighet i provdatabasen och därigenom förbättra övervakningen av ventiltesterna. Nordhydraulic rekommenderas att utöka sin statistiska processtyrning för slidtillverkningen med hjälp av ett ramverk som examensarbetet har tagit fram. Genom att definiera huruvida slidtillverkningsprocessen är stabil och duglig kan förbättringsarbeten utföras. Examensarbetet har också utformat en dashboard som Nordhydraulic kan använda för att övervaka slutprovningen visuellt och upptäcka anomalier vid slutprovningen. Sammanfattningsvis fokuserar examensarbetet på att reducera avvikelserna hos ventiler vid slutprovning för Nordhydraulic. De identifierade rotorsakerna, tillsammans med det föreslagna ramverket och den visuella övervakningsmetoden, ger värdefulla insikter för Nordhydraulic att förbättra sina kvalitetskontrollprocesser, minimera avvikelser och säkerställa högkvalitativa ventiler till sina kunder. / Mobile hydraulic valves are frequently used in heavy industries for material handling, thanks to their high power-to-weight ratio. Functionality is critical in these scenarios as it poses both environmental and safety hazards if not achieved. To ensure functionality, Nordhydraulic performs quality inspections on all valves before they are shipped to customers, utilizing a test bench. Parameters such as leakage and actuation force are among those tested. If a valve fails to meet the requirements, it undergoes rework and is retested, resulting in internal failure costs for Nordhydraulic.  The objective of this thesis was to reduce valve deviations during final testing by identifying the root causes contributing to these deviations, designing a visual monitoring approach for valve deviations, and providing recommendations for improvement measures to reduce valve deviations. This thesis utilized the root cause analysis method proposed by Andersen and Fagerhaug (2014). The results of the thesis revealed that the spool manufacturing process, insufficient data documentation, and work instructions were identified as root causes contributing to valve deviations during final testing. According to the operators, replacing the spool was the most frequent corrective action when a valve failed to meet the requirements. The variation in the spool manufacturing process could not be quantified or estimated satisfactorily, making it difficult to assess whether the components were manufactured within the specified tolerances.  The results also indicated challenges with the documentation of test data in accordance with the specified instructions. This emphasizes the importance of strengthened documentation procedures to ensure completeness in the test database and thereby enhance the monitoring of valve tests. Nordhydraulic is recommended to increase their statistical process control using the framework developed in this thesis. By defining the stability and capability of the spool manufacturing process to produce within the specified tolerances, improvement efforts can be undertaken. The thesis has also designed a dashboard that Nordhydraulic can utilize to visually monitor the final testing process and detect anomalies. In conclusion, this thesis addresses the issue of reducing valve deviations during final testing for Nordhydraulic. The identified root causes, along with the proposed framework and visual monitoring approach, provide valuable insights for Nordhydraulic to enhance their quality control processes, minimize deviations, and ensure high-quality valves for their customers.

Kaunis Iron är ett gruvföretag som utvinner järnmalm i Kaunisvaara och producerade cirka 2,3 miljoner ton finkornigt järnmalmskoncentrat under 2022, vilket även går under benämningen slig. Företaget har planer på att öppna två nya dagbrott inom en snar framtid för att öka årsproduktionen till 3 miljoner ton. Som en global aktör betjänar Kaunis Iron kunder över hela världen, vilket kräver effektiva och väl fungerande transporter för att säkerställa hög leveranssäkerhet och nöjda intressenter. Syftet med denna studie var att analysera leveranskedjan utifrån dess kvalitet, kostnadseffektivitet och produktivitet för att identifiera eventuella flaskhalsar som påverkar leveranssäkerheten. Studien använde problemlösningsmetodiken DMAIC och genomfördes som ett Six Sigma-projekt med hjälp av simulering och försöksplanering. Faktorerna antal chaufförer per skiftlag, antal lastbilar, tillgänglighet lastbilar, tillgänglighet chaufförer, fastfrysningar och lagerkapacitet i Pitkäjärvi undersöktes genom en optimal design i två separata scenarier. Det första scenariot baserades på Kaunis Irons nuvarande årsproduktion på 2,3 miljoner ton, medan det andra scenariot utgick från en framtida årsproduktion på 3 miljoner ton. Totalt genomfördes 100 delförsök i det första scenariot och 120 delförsök i det andra. Resultaten från dessa två scenarierna användes sedan för att optimera transporten av slig för respektive scenarion, med fokus på att öka leveranssäkerheten och därmed minska den totala kostnaden. Studiens slutsats var att samtliga undersökta faktorer hade en viss påverkan på förseningstiderna och de totala kostnaderna för hela värdeflödet, för respektive scenario. Resultaten antyder att det nuvarande transporten av slig inte är optimal. Efter analys och optimering för respektive scenario är våra rekommendationer att använda 37 chaufförer/skift och 33 lastbilar för scenario 1 samt 46 chaufförer/skift och 39 lastbilar för scenario 2. Om tillgänglighet på lastbilar och chaufförer ökas samt att det sker en effektivisering av cykeltiden på grund av minskning av fastfrysningar, blir de optimala inställningarna 34 chaufförer/skift och 31 lastbilar för scenario 2,3 miljoner ton samt 42 chaufförer/skift och 39 lastbilar för scenario 3 miljoner ton. För scenariot 3 miljoner ton rekommenderas en utbyggnad av lager i Pitkäjärvi till alternativet 70 000 ton. En ytterligare slutsats från studien är att det inte alltid är ekonomiskt fördelaktigt att helt eliminera förseningstiderna. I scenariot med 2,3 miljoner ton visade det sig att den optimala lösningen innefattar en viss förseningskostnad (1 993 tkr), vilket ändå resulterade i ett kostnadseffektivare system. Baserat på kostnadsöversikterna i control-avsnittet går det att dra slutsatsen att det är mer ekonomiskt fördelaktigt för Kaunis Iron att använda sin egen personal och lastbilar för att uppnås en hög leveranssäkerhet. / Kaunis Iron is a mining company that extracts iron ore in Kaunisvaara and produced approximately 2,3 million tons of fine-grained iron ore concentrate, also known as slig, in 2022. The company plans to open two new open-pit mines in the near future to increase annual production to 3 million tons. As a global player, Kaunis Iron serves customers worldwide, which requires efficient and well-functioning transportation to ensure high delivery reliability and satisfied stakeholders. The purpose of this study was to analyze the supply chain in terms of its quality, cost-effectiveness, and productivity to identify any bottlenecks that affect delivery reliability. The study used the DMAIC problem-solving methodology and was conducted as a Six Sigma project using simulation and experimental design. The factors of the number of drivers per shift team, the number of trucks, truck availability, driver availability, freezing issues, and storage capacity in Pitkäjärvi were examined through an optimal design in two separate scenarios. The first scenario was based on Kaunis Iron's current annual production of 2,3 million tons, while the second scenario assumed a future annual production of 3 million tons. A total of 100 sub-experiments were conducted in the first scenario and 120 sub-experiments in the second. The results from these two scenarios were then used to optimize the transportation of slig for each scenario, with a focus on increasing delivery reliability and thus reducing the overall cost. The study concluded that all the factors examined had some impact on the delay times and total costs for the entire value stream, for each scenario. The results suggest that the current transportation of slurry is not optimal. After analysis and optimization for each scenario, our recommendations are to use 37 drivers/shift and 33 trucks for scenario 1, and 46 drivers/shift and 39 trucks for scenario 2. If truck and driver availability is increased and cycle time is improved due to reduced freezing issues, the optimal settings would be 34 drivers/shift and 31 trucks for the 2,3 million-ton scenario, and 42 drivers/shift and 39 trucks for the 3 million-ton scenario. For the 3 million-ton scenario, expanding the storage capacity in Pitkäjärvi to the 70 000 ton option is recommended. Another conclusion from the study is that it is not always economically advantageous to completely eliminate delay times. In the 2,3 million-ton scenario, it was found that the optimal solution includes a certain delay cost (1 993 tkr), which still resulted in a more cost-effective system. Based on the cost overviews in the control section, it can be concluded that it is more economically advantageous for Kaunis Iron to use its own personnel and trucks to achieve high delivery reliability.

Att planera och genomföra strategier för att uppnå mål, genomföra aktiviteter, vinna konkurrensfördelar och tillfredsställa kunder är avgörande för en organisations framgång. Inom kvalitetsledning är strategier nyckeln till att skapa effektivare arbetssätt  och en bättre upplevelse för kunden. Trots det finns det de som menar att så många som 70% av alla organisationer misslyckas med att implementera sina strategier framgångsrikt. Syftet med den här studien har varit att öka förståelsen för hur medarbetares och chefers subjektiva upplevelser kring en strategiimplementering kan relateras till kända nyckelfaktorer som påverkar strategiimplementeringens framgång. Studien har en kvalitativ ansats där upplevelserna undersökts genom intervjuer. Resultatet visar att känsla av delaktighet är en avgörande faktor både för medarbetare och chefer, något som främjas med hjälp av kommunikation och ledarskap. Delaktighet är också relaterad till upplevelser av konsensus och förankring. Resultaten tyder på att nyckelfaktorerna förändringsledning, kommunikation och ledarskap behöver samverka för att på så sätt  ge förutsättningar för andra nyckelfaktorer som delaktighet, konsensus och förankring samt ansvar kopplat till prestation. / To plan and execute strategies to achieve goals, carry out activities, be competitive and to satisfy customers is crucial for the success of an organization. In Quality management, strategies are the key for obtaining more efficient ways to work and a better customer experience. Despite that, many claim that as many as 70% of organizations fail to execute their strategies successfully. This study is intended to increase the understanding of how the subjective experiences of employees and managers are related to key factors known to affect the success of the strategy implementation. The study has a qualitative approach where the experiences have been collected by interviews. The result shows that a sense of participation is a decisive factor for both employees and managers, something that is promoted with the help of communication and leadership. Participation is also related to experiences of consensus and anchoring. The results indicate that the key factors change management, communication and leadership need to work together in order to create the conditions for other identified key factors such as participation, consensus and anchoring as well as responsibility in relation to performance.

The electrical grid balances production capacity and demand in real-time. With an increased demand for renewable energy sources, challenges such as stability of the grid, the balance between generation and demand, and power quality occur. One way to deal with the variability is by introducing Battery Energy Storage System (BESS) to the electric grid. To ensure a stable connection, the BESS must be reliable, and much research has been carried out on the BESS reliability. However, the previous studies have mainly focused on the DC reliability of the system and little research has been conducted on the AC side of a BESS. This thesis aims to provide a reliability-based maintenance strategy for the AC-side of a BESS. First, the reliability index of each AC component is calculated with established models, and based on the results, the maintenance strategy is developed. It is shown that the load current and ambient temperature are the two main parameters that affect a BESS’s reliability. For longer periods of continuous operation, the reliability declines with time and the failure rate increases. The most suitable maintenance strategy is a combination of preventive and predictive. The frequency of the scheduled preventive maintenance differs between the AC components since the schedule is based on the results from individual reliability indices. The preventive maintenance uses the condition monitoring method to observe some key elements such as DC-bus neutral current and junction temperature. / Det elektriska distributionsnätet balanserar produktionskapacitet och efterfrågan i realtid. I samband med den ökade efterfrågan av förnyelsebara energikällor uppstår nya utmaningar, såsom nätstabilitet, balans mellan produktion och efterfrågan och kvaliteten. Ett sätt att hantera variationen är att introducera Batterienergilagringssystem (BESS) till distributionsnätet. För att säkerställa en stabil anslutning måste BESS vara tillförlitlig och mycket forskning har utförts kring BESS tillförlitlighet. Fokus från de tidigare studierna har dock främst varit på DC-sidan av systemet och nästintill ingen forskning har fokuserats på den AC-sidan och dess tillförlitlighet. Denna masteruppsats syftar till att tillhandahålla en tillförlitlighetsbaserad underhållsstrategi för AC-sidan av en BESS. Först beräknas tillförlitlighetsindexet för varje AC-komponent från etablerade modeller och den underhållsstrategin utvecklas senare baserats på resultaten från tillförlighetsindex. Det visar sig att strömmen och omgivningstemperaturen är de två huvudparametrarna som påverkar tillförlitligheten. Vid längre perioder av kontinuerlig drift minskar tillförlitligheten med tiden och felfrekvensen ökar. Den mest lämpliga underhållsstrategin är en kombination av förebyggande och förutsägande. Frekvensen av det schemalagda förebyggande underhållet skiljer sig mellan AC-komponenterna eftersom schemat är baserat på resultaten från individuella tillförlitlighetsindex. Det förebyggande underhållet använder tillståndsövervakningsmetoden för att observera några nyckelelement såsom likström och kopplingstemperatur.

AI har blivit alltmer betydelsefull i dagens digitala samhälle, med växande tillämpningar inom olika kreativa områden. Denna uppsats undersöker det växande inflytandet av AI inom grafisk design och potentiella hot mot kreativitet samt dess inverkan på arbetsmöjligheter inom branschen. Genom att analysera befintlig litteratur och intervjuer med branschexperter, belyser studien hur AI-teknologin förändrar landskapet för grafiska designers. Studien utforskar också möjligheterna till omställning för grafiska designers för att anpassa sig till det nya AI-drivna landskapet. Slutligen belyser uppsatsen vikten av att balansera AI-teknologins potentiella fördelar med att bevara och främja den mänskliga kreativiteten inom grafisk design. Resultaten visar att användning av AI har både för- och nackdelar för kreativt arbete och att denna trend kommer att fortsätta i framtiden. Mänsklig kreativitet förväntas fortfarande att ha en avgörande roll i det kreativa arbetet, trots att potentialen för AI-teknik är stor.

In the constantly changing field of engineering and design, achieving solutions that are both resilient and optimized is crucial. This thesis introduces a robust design methodology (RDM) that integrates statistical concepts and Finite Element Analysis (FEA) to enhance the product reliability and durability. Altair Hyperstudy is used for design exploration, and it examines how changes in geometry and material properties influence the IKEA Wall-Mounting shelving unit. The objective is to efficiently parameterize geometric shapes, compare different Design of Experiments (DOE) methodologies, identify key input variables impacting outputs, and generate a response surface model based on training data. The parameterization of geometric shapes is achieved using the morphing tool in Altair Hypermesh, while the design exploration is conducted using Full factorial, Fractional factorial V, IV and III approaches with selected resolutions. A space-filling modified extensive lattice sequence design (MELS) is employed to examine the entire design space, providing input for the development of the response surface methodology (RSM). Finally, the RSM is developed for all design variables and the quality of fit is assessed. The methodology described is used to explore the design space and determine which parameters influence the system’s output response, ensuring these parameters are considered during the design phase.

Följande studie har utförts på begäran av energiföretaget Norrenergi AB, där det finns en önskan att tillförlitlighetssäkra den nuvarande driften av stofttransportsystemet tillhörande två av värmeverkets hetvattenpannor. Studien har undersökt huruvida det finns möjlighet att framförallt minska underhållskostnaderna. Studien har framförallt inriktats mot två stofttransportfläktar som vardera tillhör ett stofttransportsystem, eftersom mycket underhållsarbete lagts på de fläktarna. En jämförelse med andra liknande verk har även utförts då det visats att Norrenergi AB:s lösning av stofttransporten är ytterst ovanlig. Vidare har en analys av fläktarna utförts, vilken visade att de är underdimensionerade för systemet. Det har konstaterats utifrån genomförda SPM-, temperatur- och bullermätningar. Olika typer av lösningar på problemet har undersökts och då på en förändring av hela systemet, alternativt enbart av fläktarna eller lagren till stofttransportfläktarna. Rapporten har utmynnat i flera förslag vilka innefattar en ny systemutformning, installation av nya fläktar samt en uppgradering av det nuvarande systemet, där installation av nya fläktar rekommenderas. / This study has been carried out at the request by the energy company Norrenergi AB. It consists of an analysis on how they can reduce the maintenance regarding two dust transporting fans installed in the flue gas cleaning compartment of their thermal power plant. The study also compares what solutions other plants have regarding the dust-transport. The solution installed at Norrenergi AB was found to be rather unusual. Measurements and calculations have been performed to investigate further what have caused the high maintenance on the fans. The study looks into what upgrades are available to the entire dust transporting system. The result of the study turned into different suggestions, which includes a new configuration of the dust transporting system, and installation of new fans and also an upgrade of the existing dust transporting system. Among the suggestions the final recommendation is the alternative of installing new fans.

För att klara planetens utmaningar är cirkulär ekonomi ett förhållningsätt som med ett kretsloppstänk som minskar behovet av att ta mer av jordens resurser. Utveckling och möjligheter för tester och försök i laboratoriemiljö är en av nycklarna till framgång. En rätt utformad laboratorieverksamhet, för en verksamhet och dess kunder, bidrar till att en organisation och ett företag kan vara en viktig del av lösningen för en hållbarare värld. I denna fallstudie undersöks hur Ragn-Sells laboratorieverksamhet kan utformas för att möta företagets behov och framtida utmaningar. Med utgångpunkt i grundprinciperna i offensiv kvalitetsutveckling och genom intervju, workshops, enkät och tillämpning av ett flertal kvalitetsverktyg har förslag till vision, uppdrag, roll, mål och strategi tagits fram. Resultatet utgör grunden för hur laboratorieverksamheten kan utvecklas från ett kostnadsbesparande analyslabb till ett utvecklingsskapande kunskapscentrum. Med visionen ”T&amp;D:s verksamhetsnära kunskapscentrum för tryggande av kemiskt och fysiskt kunnande och som genom materialfokus, kreativitet, nytänkande och engagemang bidrar till utveckling, cirkulära lösningar och bra affärer” som framtidsbild kan verksamheten ta sig an uppgiften som utrednings- och utvecklingslaboratorium med ett kunskapsnav. Utöver utrednings- och utvecklingsuppdrag behöver den nya laboratorieverksamheten även kunna hantera och arkivera prover, dokumentera och rapportera resultat med spårbarhet och proaktivt arbeta med både rådgivning, informationsspridning och nätverkande. Ansvar och roll behöver spegla uppdraget och för att nå visionen krävs både långsiktiga mål för utvecklingen och operativa mål för löpande verksamhet. Lösningsförslagen har analyserats baserat på teorier om identitet, vision, mission, mål och strategi, process, kompetens, kunskap, lärande och kunskapsorganisationer. Genom att fånga synergier med koncernens forsknings- och innovationslaboratorium, kan ytterligare mervärden skapas genom att dela både idéer, kompetens och utrustning. En rekommendation är att vidga perspektivet och även fånga in synergier med koncernens R&amp;D-verksamhet. Vidare behöver verksamheten effektiva processer och rätt kompetens. Processer har kartlagts på en övergripande nivå. Kompetensprofiler har identifierats för fyra roller: utförare, utvecklare, kunskapsspridare och expert. Därtill behövs funktionella lokaler för fin-, grov- och pilotlabb, arkiv för både kort- och långvarig förvaring av prover samt ytor som möjliggör samarbete och samverkan. Studien har dock inte tagit fram någon detaljerad kravspecifikation vilket behöver göras i ett kommande steg. Alla nödvändiga steg för att gå från studie till förverkligat laboratorium finns sammanfattade i en implementeringsplan. Sammantaget har studien visat hur principer i offensiv kvalitetsutveckling och tillämning av kvalitetsverktyg kan vara till stöd för att driva förbättring och även mer långtgående utvecklingen av en verksamhetsdel där förflyttning av identitet går från analyslabb till kunskapscentrum, för att skapa lösningar för en hållbar framtid. / To cope with the planet's challenges, circular economy is an approach that reduces the need of using more of the earth's resources. Development and opportunities for tests in a lab environment is one of the keys for success. A properly designed lab, for a business and its customers, can help an organization and a company to be an important part of the solution for a more sustainable world. This case study examine how Ragn-Sell's lab function could be designed to meet the company's need and future challenges. Based on the basic principles of total quality management and through interviews, workshops, questionnaires and by practice of several quality tools, proposals for vision, mission, role, goals and strategy have been developed. The result is the basis for the laboratory to be developed from a cost saving analysis lab to a development generating knowledge centre. With the vision "T&amp;D's business-centered knowledge centre to maintain chemical and physical know-how and which contributes to development, circular solutions and good business through material focus, creativity, innovation and commitment" the function can take on the mission as an investigation and development lab with a knowledge centre. In addition to investigation and development assignments, the new laboratory also needs to be able to handle and archive samples, document and report results with traceability and proactively work with both guidance, information dissemination and networking. Responsibility and role need to reflect the mission and to achieve the vision requires both long-term goals for development and operational goals for day-to-day operations. The proposals have been analysed based on theories of identity, vision, mission, goals and strategy, process, comet, knowledge of learning and knowledge organizations. By capturing synergies with the Ragn-Sells research and innovation lab, additional added value can be created by sharing both ideas, skills and equipment. One recommendation is to broaden the perspective to capture synergies with the Group's R&amp;D activities. To succeed with the development, the organization needs efficient processes and relevant competence. Processes have been mapped at an overall level. Competence profiles have been identified for four roles: performers, developers, knowledge spreaders and experts. In addition, functional premises are needed for different labs, archives for both short and long-term storage of samples and surfaces that enable collaboration and collaboration. However, the study has not formulated requirement specification, which needs to be done in a next step. All the necessary steps to go from study to realized labs are summarized in an implementation plan. Overall, the study has shown how principles in total quality management and application of quality tools can be in support of not only driving improvement but also more far-reaching development of a business section where transfer identity goes from an analysis lab to knowledge centre, to create solutions for a sustainable future.