Essa pesquisa é um estudo de caso sobre a interação do aluno com a interface da plataforma Moodle. Para tal, foram utilizadas técnicas consolidadas de avaliação da usabilidade de interfaces digitais. Assim, com respaldo na Semiótica do americano Charles Sanders Peirce, verificou-se e discutiu-se questões subjetivas dos processos comunicativos envolvidos nos problemas interacionais identificados. Uma vez analisado o impacto desses problemas, desenhou-se um quadro geral, denominado experiência do usuário, no qual as interfaces avaliadas são arenas das frustrações e ações que esta proposta de inspeção foi capaz de descrever. A partir desse quadro, foram fundadas as bases para compreensão do modelo mental do usuário para propor soluções. Essas soluções são baseadas, principalmente, em prescrições de usabilidade de Jakob Nielsen, Donald Norman e Steve Krug Nesse cenário, é demonstrado como o design contribui para a elaboração de uma interface que convida à ação e reflexão, de forma a proporcionar um ambiente de interação satisfatório e consonante com as novas tendências educacionais e da cibercultura. Deste modo, também demonstra-se de que forma a Semiótica pode instrumentalizar o profissional de design a resolver situações de projeto. Por meio da documentação de metodologias e resultados, esta pesquisa apoia a boa comunicação entre projetistas, ressalta a importância da subjetividade no estudo interacional, além de propor soluções para os problemas encontrados. Em virtude dos fatos supracitados, essa pesquisa tem como produto final um acervo de informações relevantes para o histórico de projetos em design. Contemplados os requisitos de usabilidade propostos por essa pesquisa, espera-se que, no futuro, tais requisitos sejam validados, para que o impacto produzido pelas mudanças implementadas possam ser avaliados. Assim, poderá ser verificado como essas mudanças impactarão no processo comunicativo da nova proposta interacional e se elas se converteram realmente em satisfação na experiência do usuário. Com isso, pretende-se que o foco da interface passe a ser a associação da satisfação do uso ao processo de aprendizagem.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-02-09T03:11:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 337178.pdf: 2486797 bytes, checksum: dbd7fba72a9c2758cfad15744057d9cd (MD5) Previous issue date: 2015 / Recuperação de informação é uma atividade complexa que envolve interações entre os usuários e os sistemas que fornecem as informações, e os motores de busca são ferramentas fundamentais para buscar informações na Web, mas o uso eficaz dos motores de busca para a recuperação de informação (RI) é um desafio crucial para qualquer usuário da Internet. Com base na abordagem centrada no usuário, este estudo investiga os comportamentos de busca de informação dos usuários no processo de recuperação da informação na Web, especificamente pretende a) caracterizar o perfil dos alunos de graduação das instituições de ensino superior em Moçambique; b) analisar a experiência dos estudantes com o computador e pesquisas na Web; c) identificar e analisar sentimentos experimentados pelos participantes durante o processo de busca e recuperação da informação; d) identificar os fatores que influenciam o desempenho do usuário no final da pesquisa. Participaram deste estudo 104 estudantes provenientes de cinco instituições de ensino superior em Moçambique. Foram utilizados métodos de análise quantitativa e qualitativa quanto à abordagem. Os dados da análise quantitativa foram colhidos por meio de um questionário; os participantes preencheram o questionário antes pesquisa e após sua interação, depois de completarem a tarefa. A análise quantitativa concentrou-se na análise estatística descritiva dos dados de questionários que possibilitou verificar as frequências e permitiu a verificação de alterações ou mudanças de comportamento dos usuários resultantes da sua interação com o Sistema de Recuperação da Informação (SRI). Quanto aos métodos qualitativos inclui-se: entrevistas, observações e análise de conteúdo, que centrou na categorização das variáveis. Os resultados mostram que vários fatores como experiência com informática ou computador, habilidades cognitivas (a compreensão do tópico, a velocidade na identificação de informações, avaliação das fontes recuperadas,processamento da informação), assim como os estados afetivos são elementos determinantes que podem influenciar no uso eficaz do (SRI), pois o estudo mostra que, durante o processo de busca, os usuários experimentaram diversos sentimentos negativos de incerteza, desânimo frustração, decepção, irritação entre outros, quando percebem o fracasso da pesquisa, devido à falta de conhecimento e domínio do tópico, sua experiência com pesquisas na Web, incluindo a experiência no uso do computador, sobrecarga da informação que muitas vezes induz o usuário a descartar a informação relevante e optar por recuperar registros irrelevantes, como também os sentimentos positivos de satisfação, confiança com o sucesso da pesquisa, e a motivação dos usuários constituiu elementos fundamentais para medir a eficácia dos usuários. Todos esses fatores contribuíram para o desempenho do usuário, e em suma, pode se afirmar que, cada indivíduo tem a sua personalidade, sua forma de navegar ou pesquisar na Web, suas habilidades e, essas diferenças individuais podem afetar o resultado final individual, provocando o mau ou bom desempenho, apesar de todos procurarem a informação no mesmo sistema e tendo as mesmas tarefas de pesquisa.<br> / Abstract : Information retrieval is a complex activity that involves interactions between users and systems that provide the information, and search engines are essential tools to search for information on the Web, but the effective use of search engines for information retrieval (IR ) is a major challenge for any Internet user. Based on user-centered approach, this study investigates the search behavior of users of the information in the information retrieval process on the Web, specifically intended to) characterize the profile of undergraduate students of higher education institutions in Mozambique; b) analyze the experience of students with computer and web searches; c) identify and analyze feelings experienced by the participants during the process of search and retrieval of information; d) identify the factors that influence the user's performance at the end of the survey. The study included 104 students from five institutions of higher education in Mozambique. Methods of quantitative and qualitative analysis on the approach were used. Data from the quantitative analysis were collected using a questionnaire; participants completed the questionnaire before and after their interaction research, after completing the task. Quantitative analysis focused on descriptive statistical analysis of survey data that enabled us to verify the frequency and allowed to check or change user behavior changes resulting from their interaction with the Recovery System Information (SRI). As for qualitative methods It includes: interviews, observations and content analysis, which focused on the categorization of variables. The results show that several factors such as experience with computers or computer, cognitive skills (understanding of the topic, the speed in identifying information, evaluation of recovered sources, information processing), as well as affective states are key factors that can influence the effective use of (SRI), as the study shows that during the search process, users experienced many negative feelings of uncertainty, discouragement, frustration, disappointment, irritation among others, when they see the failure of research, due to lack of knowledge and Topic area, your experience with Web searches, including experience in computer use, information overload that often leads the user to dismiss the relevant information and choose to retrieve irrelevant records, as well as the positive feelings of satisfaction, trust with the success of research and motivation of users constituted fundamental elements to measure the effectiveness of users. All those factors contributed to the user's performance, and in short, itcan be stated that every individual has his personality, his way to browse or search the Web, your skills, and these individual differences can affect the final outcome individual, causing bad or good performance, despite all seek the information in the same system and having the same search tasks.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T02:50:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224712.pdf: 984847 bytes, checksum: 9a96529511277e57a3fc16fec220e4e5 (MD5)

Made available in DSpace on 2016-03-07T19:20:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-10-23. Added 1 bitstream(s) on 2016-03-07T19:24:19Z : No. of bitstreams: 1 000857560.pdf: 776365 bytes, checksum: 981fb029832fe0e548d038807a52e282 (MD5) / Esta pesquisa está vinculada à linha Infância e Educação do Programa de Pós-Graduação em Educação da FCT/Unesp, Presidente Prudente/SP, e, por essa razão, visa a compreender como o programa Sala de leitura, implantado no estado de São Paulo desde 2009, funciona nas escolas estaduais da diretoria de ensino de Presidente Prudente/SP. Para tanto, procura-se entender quais fatores são necessários para que esse espaço se fundamente na atividade que lhe justificou a criação. Um espaço reservado à organização de uma biblioteca escolar existe nas unidades de ensino e está embasado em princípios legais, por isso, precisa atender às atribuições para as quais foi criado, ou seja, servir como lugar que oportuniza o acesso a livros e a outros materiais de informação e fruição. Há pouca literatura sobre essa questão. Embora o programa sala de leitura esteja em vigor no Estado de São Paulo desde 2009, nenhum estudo relevante buscou mapear as escolas da diretoria de ensino de Presidente Prudente, examinar as ações de leitura que ali ocorrem e traçar o perfil do profissional que atua neste ambiente. Para efetivarmos esse estudo, realizamos, primeiramente, uma pesquisa bibliográfica, momento em que refletimos sobre a legislação que rege o programa da sala de leitura e os critérios de seleção e atuação do profissional que ali exerce a sua função... / This paper is entailed to the research line Childhood and Education of the Pot-Graduation Program in Education of FCT/UNESP, Presidente Prudente, and for this reason it aims to understand as the Sala de Leitura (reading room) program, implemented in São Paulo State since 2009, works in public schools from the Regional Board of Education of Presidente Prudente - SP. For this purpose it is pivotal understanding which factors are necessary for this space to consolidate in its activities, once they were the justifying of its creation. In the schools, there is an area reserved to the organization of a school library based on legal principles, for this reason it must meet the assignments for what it was created, in other words, being a place which provides access to books and other materials for information and enjoyment. There is little literature that approaches this issue, even though the program exists in São Paulo State since 2009, no relevant studies sought to map the schools from the Regional Board of Education of Presidente Prudente, analyze the reading actions that happen in there and trace the profile of the professional who works in this environment. In order to implement this study, it was first developed a bibliographical research, which consisted of moment to reflect about the legislation which rules the Sala de Leitura program and the selection and performance criteria of the professional who works in this space...

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:25:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-02-25Bitstream added on 2014-06-13T18:06:58Z : No. of bitstreams: 1 nagao_bcms_me_mar.pdf: 1342705 bytes, checksum: 6cfb0317409d95d2c691ccf890ed2f36 (MD5) / Diante de um contexto em que os avanços tecnológicos são rápidos e contínuos, este estudo destacou o computador e o papel enquanto suportes de leitura entre alunos de Ensino Médio de uma escola pública da cidade de Tarumã/SP. Os objetivos da pesquisa foram conhecer e analisar quais as práticas de leitura realizadas por meio do computador e do papel pelos alunos. Dessa forma foi possível depreender e analisar os sentidos que estes alunos atribuem a esses diferentes suportes de leitura. O embasamento teórico metodológico deste estudo apoiou-se nas contribuições de pesquisas de natureza etnográfica, para subsidiar a intenção de recuperar o contexto social, cultural e escolar dos sujeitos, para, dessa forma, contextualizar suas práticas e sentidos de leitura durante a análise. Buscaram-se, também, contribuições acerca de estudos de natureza quantitativa, a fim representar inicialmente os dados em gráficos e tabelas, abrangendo todos os estudantes do Ensino Médio da escola em questão. Contudo, a apropriação desses recursos não caracteriza este estudo como quantitativo. Durante as análises observou-se que ao papel os alunos parecem atribuir um sentido escolar de leitura, enquanto que ao computador atribuem o sentido de leitura para o lazer e trabalho, de modo que a leitura no computador se configura para os alunos como uma quase não leitura, pois não tem finalidade escolar. As práticas de leitura dos alunos diferenciaram-se em particularidades significativas; contudo, aproximaram-se quando eles apontaram os sites de relacionamento como práticas de leitura na tela, deixando em segundo lugar os textos para pesquisa escolar / Faced with a context of quick and continuous technological advances, this work put in evidence the use of the computer as a reading medium for secondary students from a public school in Tarumã city, São Paulo state. In order to do that, it was also necessary to analyze the paper as a reading medium which has been sharing its reading function with the computer screen. The objective of this work was to know and to analyse what are the reading practices done by the students through the computer and through the paper. The theoretical methodological reference was based in conceptions of ethnographic studies, in order to recover the students social, cultural e academic context and thereby contextualize their reading practices and meanings during the analysis. It was also sought contributions in quantitative nature studies, in order to represent, initially, data in graphics and tables, embracing all the secondary school students studied. However, the use of this resource do not characterize this study as a quantitative one. During the analysis it was observed that the students seems to attribute a scholar meaning to reading while reading in paper, as to the computer screen readings it was attributed a leisure and work meaning, which represents to the students an almost non reading activity, because it didn’t have an academic purpose. The students reading practices was different in significant particularities, however, they were close when they pointed the relationship websites readings as the most read on screen, remaining the second most read the scholar research texts

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-12-16Bitstream added on 2014-06-13T19:22:13Z : No. of bitstreams: 1 000735214.pdf: 3619214 bytes, checksum: 6d4f267b67aabc225290f1944005d12b (MD5) / Diante da evolução das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e das ações infocomunicacionais realizadas pelos sujeitos informacionais e institucionais em ambientes informacionais, emerge a encontrabilidade como um importante elemento que se situa entre os ambientes e sistemas de informação e os sujeitos informacionais, a qual pode ser investigada no âmbito da Ciência da Informação na perspectiva da mediação, visto que esta perpassa os processos que compõem o fluxo infocomunicacional. A partir dessa premissa, evidenciamos as contribuições conceituais e práticas da encontrabilidade para este campo científico, tendo a mediação infocomunicacional como alicerce. Considerando como hipótese que a encontrabilidade da informação, aliada ao conceito de mediação, proporciona na prática a efetividade do funcionamento dos ambientes informacionais e da recuperação da informação pelos sujeitos informacionais, conduzimos a investigação a partir do método quadripolar, que embasa os aspectos: epistemológico (polo epistemológico), arraigado na concepção de um paradigma pós-custodial em que predomina o acesso à informação, e no reposicionamento das TIC como uma das áreas de estudo da Ciência da Informação; e teórico (polo teórico), que, por meio de revisão de literatura (polo técnico) nos permite compreender as principais abordagens teóricas e conceitos operatórios que circundam o objeto de investigação. A pesquisa alcançou os seguintes resultados (polo morfológico): as inferências realizadas no texto científico, os Atributos de Encontrabilidade da Informação (AEI), o Modelo de Encontrabilidade da Informação (MEI) e as Recomendações de Encontrabilidade da Informação (REI). / Facing the evolution of information and communication technologies (ICT) and the infocommunicational actions carried out by the informational and institutional individuals in informational environments, we have the emergence of the findability as an important element which is situated between the information environments and systems, and informational individuals, which can be investigated in the field of Information Science through the perspective of mediation, since that it permeates the processes that make up the infocommunicational flow. Starting from this premise, we have evidenced the conceptual and practices contributions of findability for this scientific field by having the infocommunicational mediation as foundation. Facing as an hypothesis that the findability of information, allied to the concept of mediation, provides in practice the effectiveness of operation of the informational environments and information retrieval by informational individuals, we have conducted the investigation from the quadripolar method, which is based on the follow aspects: epistemological (epistemological pole), linked on the conception of an post-custodial paradigm which predominates the access to information, and the repositioning of ICT as one of the fields of Information Science; and theoretical (theoretical pole) which, through review of the literature (technical pole) allows us to understand the main theoretical approaches and operatives concepts that surround the object of this investigation. The research reached the following results (morphological pole): the inferences made in scientific text, the Attributes of the Findability of Information (AFI), the Model of the Findability of Information (MFI) and the Guidelines of the Findability of Information (GFI).

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:00:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6157.pdf: 4067819 bytes, checksum: b4c43daad62212aac49ebe9d9e589119 (MD5) Previous issue date: 2014-04-15 / Brazil, in the past decades, has experienced an accelerated urban growth. IBGE s (Brazilian Institute for Geography and Statistics) census data from 2010 showed that about 84% of Brazilian population lives in urban spaces. Tied to this growth, the classical system of urban drainage has proven itself to be insufficient and ineffective when it comes to flood control, water quality, the population´s quality of life and environmental sustainability. One alternative for this issue is the application of the low-impact development (LID) concept in the urban planning process through the Integrated Management Practices (IMPs), with the use of compensatory techniques in the management of urban pluvial water, seeking to compensate the alterations in the natural hydrological cycle caused by urbanization. Considering this context, this research has analyzed, under the perspective of public and private spaces users, the application of compensatory techniques (TCs) on urban drainage, considering legal, environmental, landscape, project, constructive, usage and space maintenance aspects. The research consisted of an application of a questionnaire to those users, according to the sample design of a case study, composed by two object areas, located in São Carlos (São Paulo State, Brazil), that use compensatory techniques on drainage. The Study Area I UFSCar, consists of a university campus, with the sample of 90 students, 19 employees and 40 professors; Study Area II, Montreal condominium, a residential space with the sample of 50 residents. The development of the questionnaires was based seeking to answer doubts and questions that arose during the process of implementation of compensatory techniques on UFSCar campus Study Area I, together with issues debated on Research Group G-Hidro. Results showed good acceptance of the existent legislation and, consequently, of the techniques, indicating that the lack of information is the main obstacle to their appliance. It is expected that the obtained results contribute to subsidize actions of straightening and enlargement of sustainable practices on urban drainage. / O Brasil, nas últimas décadas, tem experimentado um crescimento urbano acelerado. Dados do IBGE- 2010 demonstram que 84% da população brasileira já vive na área urbana. Aliado a esse crescimento, o sistema clássico de drenagem urbana gradualmente tem se mostrado insuficiente e ineficiente quanto à questão de controle de enchentes, qualidade da água, qualidade de vida da população e sustentabilidade ambiental. Uma alternativa para essa questão é a aplicação do conceito de desenvolvimento de baixo impacto (LID) no processo de planejamento urbano, através de Práticas de Gestão Integrada (IMPs) com a utilização de técnicas compensatórias (TCs) para o manejo das águas pluviais urbanas, buscando compensar as alterações no ciclo hidrológico natural, provocadas pela urbanização. Neste contexto, esse trabalho analisou sob a ótica dos usuários de espaços urbanos público e privado, a aplicação de Técnicas Compensatórias (TCs) na drenagem urbana, considerando os aspectos legais, ambientais e paisagísticos, de projeto, de construção, de uso e manutenção. A pesquisa consistiu na aplicação de questionário junto aos usuários dos espaços, de acordo com o planejamento amostral de um Estudo de Caso composto por duas áreas de estudo localizadas no município de São Carlos, Estado de São Paulo, que utilizam técnicas compensatórias (TCs) na drenagem. A Área de estudo I UFSCar, trata-se de um campus de uma instituição pública de ensino superior, com uma amostragem de 90 alunos, 19 funcionários e 40 docentes; a Área de estudo II Residencial Montreal, um condomínio residencial, com uma amostragem de 50 moradores. A elaboração dos questionários foi fundamentada buscando responder dúvidas e indagações surgidas no decorrer do processo de implantação das técnicas compensatórias no campus da UFSCar Área de estudo I, associadas às questões debatidas no Grupo de Pesquisa G-Hidro. Os resultados demonstraram boa aceitação da legislação existente e consequentemente das técnicas, evidenciando-se que a falta de informação é o principal empecilho para ampliação da prática das técnicas. Esperase que os resultados obtidos contribuam para subsidiar ações de fortalecimento e ampliação de práticas sustentáveis na drenagem urbana.

Made available in DSpace on 2015-06-17T19:34:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-10-09. Added 1 bitstream(s) on 2015-06-18T12:47:24Z : No. of bitstreams: 1 000831452.pdf: 781954 bytes, checksum: 970e40d7dab2ad33ff145f6f1848850e (MD5) / A presente pesquisa investiga os diferentes fatores que podem ser prognósticos para o tempo de permanência de dependentes de álcool e drogas em tratamento em uma Comunidade Tera-pêutica, assim como para o abandono, considerando que o tempo de tratamento inferior a três meses e o abandono são fatores prognósticos para a recidiva. Para isto foi realizado um estudo longitudinal num grupo de dependentes de álcool e drogas em tratamento numa Comunidade Terapêutica, visando avaliar as condições sociodemográficas, gravidade da dependência e a presença de ansiedade e depressão no início do tratamento. O desfecho do tratamento foi ava-liado a partir de uma variável contínua (tempo de permanência - dias) e uma categorizada (abandono - conclusão). Foram também avaliados, de forma univariada e multivariada, os diferentes fatores que podem estar associados a estas duas variáveis, buscando compreender melhor o que colabora com o abandono precoce do tratamento (menos de 90 dias de perma-nência) e, consequentemente, com a recidiva. A pesquisa contou com 91 sujeitos, dos quais 67 (74,0%) abandonaram o tratamento, sendo 45 (67,0%) dos casos abandono precoce. As principais faixas etárias foram 25-35 anos (38,5%) e 36-50 anos (29,7%). Em relação a outros dados sociodemográficos, 41,7% foram solteiros, 72,5% com baixo nível de escolaridade, 36,3% estavam trabalhando antes da internação, 65,0% de classe média, 54,9% brancos, 44,0% evangélicos/protestantes e 41,7% católicos. A principal droga de abuso foi o crack (60,4%), seguida do álcool (33,0%). 41,8% relataram tempo de uso de 11 a 20 anos, 75,8% foram tabagistas, 30,8% usavam medicação psicoativa ao ingressar ao tratamento e 67,0% relataram haver outros dependentes de álcool e drogas na família de convivência. 52,7% tive-ram outras internações em Comunidade Terapêutica, 19,8% já estiveram na mesma Comuni-dade Terapêutica deste estudo e 38,5% já tinham sido presos. Em ... / The present paper aims investigate the different factors that can be prognostics to time of permanence of alcohol and drugs dependents in treatment on a Therapeutic Community, as well as to dropout, considering that time of treatment lower than three months and dropout are prognostic factors to relapse. For this longitudinal study was conducted in a group of alcohol and drugs dependents in treatment on a Therapeutic Community, to evaluate the so-ciodemographic characteristics, severity of dependence and the presence of anxiety and de-pression at start of treatment. The treatment outcome was assessed using a continuous varia-ble (time of permanence - days) and a categorized (dropout - conclusion). The different fac-tors that can be associated to this two variables have been assessed, univariate and multivar-iate form, aiming better comprehension what collaborates with early dropout (less than 90 days of permanence) and, consequently, to recurrence. The survey had 91 subjects, of whom 67 (74.0%) dropped out of treatment, with 45 (67.0%) cases of early dropout. The main age ranges were 25-35 years old (38.5%) and 36-50 years old (29.7%). Regarding other socio-demographic data, 41.7% were single, 72.5% with low education level, 36.3% were working before admission, 65.0% middle class, 54.9% white, 44.0% evangelical/protestant and 41.7% catholic. The main drug of abuse was crack (60.4%), followed by alcohol (33.0%). 41.8% reported time of use between 11 to 20 years, 75.8% were smokers, 30.8% used psychoactive medication at entering in treatment and 67.0% reported alcohol and other drugs dependents in the family of cohabitation. 52.7% had other admissions in Therapeutic Community, 19.8% have been in the same Therapeutic Community of this study and 38.5% had been arrested. Regarding the presence of anxiety and depression at the beginning of treatment, low levels have been found, being the probable score on 19.0% for anxiety and 7.0% for ...

Made available in DSpace on 2015-07-13T12:10:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-01-15. Added 1 bitstream(s) on 2015-07-13T12:25:40Z : No. of bitstreams: 1 000837719.pdf: 365147 bytes, checksum: 73101e47006a181df0a50ec6fc4d613f (MD5) / O presente estudo tem como objetivo conhecer os itinerários terapêuticos dos usuários de álcool e outras drogas de um município de grande porte no Estado de São Paulo e investigar a percepção dos gestores e trabalhadores da saúde sobre a rede de atenção à saúde ao usuário de álcool e outras drogas e identificar quais os serviços que compõem essa rede. Foi realizada uma pesquisa de campo, de outubro de 2013 a março de 2014, em um centro de Atenção Psicossocial álcool e drogas (CAPSad), Hospital Psiquiátrico, Atenção Básica (AB) e Direção Regional de saúde (DRS). Os sujeitos da pesquisa foram quatro usuários de álcool e outras drogas, três trabalhadores da saúde e três gestores. Foi utilizado, como instrumento de coleta de dados, o roteiro de entrevista aberta para que os participantes pudessem produzir as narrativas. Os resultados mostram que o itinerário terapêutico dos participantes é plural, contemplando o cuidado informal dos familiares, a crença religiosa e os cuidados profissionais, não se restringindo somente às instituições de saúde mental. Os sujeitos tendem a recorrer simultaneamente a diversos lugares em busca do cuidado. Verificou-se que os usuários circulam em uma rede de cuidados pouco articulada, que reflete diretamente no itinerário terapêutico deles, fixando-os em determinados serviços. Concluímos que a rede ao usuário, muitas vezes, é compreendida somente como serviços especializados, como o CAPSad e lugares para internação. Frente aos resultados, destaca-se a necessidade de aprimorar a atenção ao usuário de álcool e outras drogas por meio de uma rede de atenção à saúde articulada e que atue na lógica da atenção psicossocial / This study aimed to assess the therapeutic itineraries of users of alcohol and other drugs from a large city in the state of São Paulo and investigate the perception of managers and health workers on the network of health care to the user of alcohol and other drugs and identify which services make this network. A field survey was held from October 2013 to March 2014 in a center of Psychosocial Care alcohol and drugs (CAPSad), Psychiatric Hospital, Primary Care (AB) and Regional Health Directorate (DRS). Survey subjects were four users of alcohol and other drugs, three health workers and three managers. Was used as data collection instrument the interview script opened to the subjects to produce narratives. The results showed that the therapeutic path of participants is plural, contemplating the informal care of family, religious beliefs and professional care, not limited mental health institutions only. The subjects tend to resort simultaneously to several places in search of care. However users circulating in a network of little articulated care, which directly reflects the therapeutic itinerary of these users, fixing them in certain services. We conclude that the network to the user, it is often understood only as specialized services such as CAPSad and places to hospital. Based on the results stands out the need to improve the attention to the user of alcohol and other drugs; through a network of articulated attention to health and that they act in the logic of psychosocial care

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-05-30T17:16:13Z No. of bitstreams: 1 2017_ÁlvaroMartinsDelgadoNeto.pdf: 5932101 bytes, checksum: 5137d1cc25259210dd30d128e69e10a0 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-06-12T16:12:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_ÁlvaroMartinsDelgadoNeto.pdf: 5932101 bytes, checksum: 5137d1cc25259210dd30d128e69e10a0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-12T16:12:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_ÁlvaroMartinsDelgadoNeto.pdf: 5932101 bytes, checksum: 5137d1cc25259210dd30d128e69e10a0 (MD5) Previous issue date: 2017-06-12 / O uso de Interface Gráfica de Usuário (GUI) vem assumindo um papel importante como ferramenta visual de suporte aos programas computacionais no campo da engenharia. O emprego de GUIs facilita o processo de criação e manutenção da modelagem geométrica, proporciona maior flexibilidade na construção de malhas, na inserção de condições de contorno e de propriedades físicas – fase de pré-processamento, bem como possibilita interpretar de forma direta e visual os resultados da análise, conhecida como fase de pós-processamento. Por outro lado, a fase de processamento requer a utilização de técnicas numéricas de análise para representar e solucionar o modelo de engenharia, como o Método dos Elementos Finitos (MEF) e o Método dos Elementos de Contorno (MEC), embora este último tenha se destacado como mais eficiente e flexível, permitindo maior versatilidade aos programas de modelagem geométrica e de malha. O MEC se destaca, dentre os outros métodos numéricos, devido ao seu modelo de discretização, ocorrendo apenas no contorno, o que torna sua implementação simples e versátil. Neste contexto, este trabalho propõe o desenvolvimento de uma Interface Gráfica de Usuário (GUI) implementada utilizando a linguagem MATLAB, denominada BEMLAB2D. Este software permite a construção de modelos bidimensional com geometrias complexas, inclusões, furos e trincas, bem como editar e visualizar os resultados gerados pelo programa BemCracker2D, construído em C++ para analise via MEC. Como complemento, o BEMLAB2D permite também a geração de malhas de MEF apenas com elementos triangulares e de Métodos Sem Malhas (MESHLESS), ambas geradas a partir da malha de MEC. / Using Graphical User Interface (GUI) has assumed an important role as a visual tool support for computer programs in the field of engineering. The use of GUIs facilitates the process of creating and maintaining the geometric modeling provides greater flexibility in building meshes, the insertion of boundary conditions and physical properties - preprocessing step, and enables interpreting directly and visually the results of the analysis, known as the post-processing. On the other hand, the processing step requires the use of numerical analysis techniques for representing and resolving the engineering model, such as the Finite Element Method (FEM) and Boundary Element Method (BEM), although the latter is highlighted as more efficient and flexible, allowing greater versatility to the geometric and meshes modeling programs. The BEM stands out among the other numerical methods due to its discretization model, occurring only in boundary, which makes a simple and versatile implementation. In this context, this work proposes the development of a User Graphical Interface (GUI) implemented with MATLAB language, called BEMLAB2D. This software allows the construction of two-dimensional models with complex geometries, inclusions, holes and cracks, as well as edit and visualize the results generated by the program BemCracker2D, built in C ++ for analysis via BEM. As complement, BEMLAB2D also allows the FEM mesh generation with only triangular elements and Meshless Methods (MESHLESS), both generated from the BEM mesh.