[pt] As organizações que atuam em resposta a desastres buscam cada vez mais a eficiência na realização dos seus processos para que, assim, possam ser capazes de atender o maior número possível de pessoas afetadas. Neste sentido, o objetivo principal deste trabalho é propor um modelo de maturidade para avaliar operações de desastres e identificar estratégias que permitam a evolução da maturidade. Para este fim, a pesquisa é fundamentada em uma revisão sistemática da literatura, que identificou oito modelos para gestão de operações de desastres, e um estudo de caso. Com base na revisão sistemática da literatura é proposto o Modelo de Maturidade para Processos de Desastres. Como primeira validação, um estudo de caso foi conduzido na Defesa Civil do Estado do Rio de Janeiro, Brasil para avaliar a maturidade das operações de resposta em três situações distintas: Geral (Situação 1), um tipo de desastre recorrente na região - as inundações do norte e noroeste fluminense (Situação 2), e um desastre não recorrente - a pandemia de COVID-19 (Situação 3). Constatou-se que para as três situações analisadas a organização apresentou maturidade final igual a 4 (Aurora) com sinais de evolução para o estágio máximo (Apogeu). Além disso, por ser um tipo de desastre recorrente, o desastre da Situação 2 apresentou maiores semelhanças na realização dos processos de resposta a desastres comparados com a Situação Geral (1). / [en] Disaster response organizations are increasingly looking for efficiency in carrying out their processes so that they can be able to serve as many affected people as possible. In this sense, the main objective of this work is to propose a maturity model to assessment of disaster operations and identify strategies that allow the evolution of maturity. To this end, the research based on a systematic literature review, which identified eight models for disaster operations management, and a case study. The Maturity Model for Disaster Processes was proposed based on the systematic literature review. As a first validation, a case study was conducted at the Civil Defense of the State of Rio de Janeiro, Brazil to assess the maturity of the response operations. Three different situations in this case study were analyzed: General (Situation 1), a recurring disaster type in the region - the floods in the north and northwest of Rio de Janeiro (Situation 2), and a non-recurring disaster - the COVID-19 pandemic (Situation 3). It was found that, the organization reached final maturity stage 4 (Aurora) for the three situations analyzed, with signs of evolution to the maximum stage (Zenith). Also, as it is recurrent disaster type, disaster of the Situation 2 showed more significant similarities in carrying out disaster response processes compared to the General Situation (1).

[pt] O programa Operador Econômico Autorizado (OEA) surgiu no Brasil em 2014 e compreende uma parceria integrada entre alfândega e empresa, incentivando o comércio legítimo. Porém, há um grande potencial de crescimento a ser explorado, pois a maioria das empresas envolvidas na cadeia logística internacional não aderiram ao programa. Este trabalho fornece um amplo estudo de pesquisa realizado sobre o programa OEA, contribuindo para a comunidade acadêmica pois, através da metodologia de pesquisa pela revisão sistemática da literatura, foi possível realizar uma matriz de conceito OEA, traçar uma linha do tempo com os principais marcos até OEA no Brasil, identificar os tipos de operadores OEA diferentes no mundo, descobrir o perfil das empresas operadoras brasileiras credenciadas ao OEA e sintetizar e analisar os benefícios encontrados no mundo em 12 macro benefícios. Como contribuição para a gestão das empresas, foram identificadas as principais características e modalidades da certificação OEA, como se tornar um operador OEA e, principalmente, foram analisados os vários benefícios encontrados, sendo possível recomendar que estas empresas devam aderir ao programa como operadores seguros e confiáveis, usufruindo das vantagens estabelecidas no OEA. Através da metodologia de pesquisa de estudo de caso a partir de dados secundários, este trabalho contribui para as autoridades aduaneiras, ao analisar e comparar as dificuldades dos programas OEA mundo e as perspectivas futuras destes programas e, como objetivo principal deste trabalho, sugerir oportunidades para aperfeiçoamento do programa OEA Brasil para elevá-lo a um novo patamar de maturidade e excelência. / [en] The Authorized Economic Operator (AEO) program emerged in Brazil in 2014 and comprises an integrated partnership between customs and the company, encouraging legitimate trade. However, there is great potential for growth to be explored, since most companies involved in the international logistics chain have not joined the program. This general work a broad research study carried out on the AEO program, contributing to the academic community because, through the research methodology of the systematic literature review, it was possible to carry out an AEO concept matrix, to draw a timeline with the main milestones to AEO in Brazil, identify the types of AEO operators that are different in the world, discover the profile of the brazilian operating companies accredited to the AEO and summarize and analyze the benefits found in the world in 12 macro benefits. As a contribution to the management of companies, the main characteristics and modalities of AEO certification were identified, such as becoming an AEO operator and, mainly, the various benefits found were analyzed, making it possible to recommend that these companies should join the program as safe and secure operators, enjoying harvests in the AEO. Through the case research methodology from secondary data, this work contributes to the customs authorities, by analyzing and comparing the difficulties of the AEO world programs and as future perspectives of these programs and, as the main objective of this work, suggesting opportunities for improving the AEO Brasil program to raise it to a new level of maturity and excellence.

[pt] O design de software é uma preocupação fundamental na revisão de código, por meio da qual os desenvolvedores discutem ativamente e melhoram cada mudança de software. No entanto, a revisão de código é uma tarefa colaborativa influenciada por aspectos técnicos e sociais. Consequentemente, esses aspectos podem desempenhar um papel fundamental em como o design de software se degrada. Eles podem contribuir para acelerar ou reverter a degradação do design durante o processo de revisão de cada mudança. No entanto, há pouco entendimento sobre: (i) o impacto da revisão do código e suas práticas na degradação do design ao longo do tempo; e (ii) em que medida os aspectos sociais e técnicos estão relacionados com a redução ou aumento da degradação do design. Abordamos essas limitações motivadas por dois objetivos. Nosso primeiro objetivo é fornecer uma caracterização de como as revisões de código modernas afetam a degradação do design durante a manutenção do software. Consideramos vários aspectos técnicos e sociais para estudar o impacto das revisões de código, utilizando técnicas de aprendizado de máquina. Nosso segundo objetivo é explorar o papel dos aspectos técnicos e sociais em distinguir e predizer mudanças de design (não) impactantes durante as revisões de código. Uma mudança de design é considerada impactante quando varia a densidade e a diversidade dos sintomas de degradação (ou seja, cheiros de código). Esses objetivos foram abordados em dois estudos empíricos. Nosso primeiro estudo relata uma caracterização do impacto das revisões de código na evolução dos sintomas de degradação ao longo de cada revisão de código. Também levamos em consideração quando havia um objetivo explícito ou discussões sobre design de software. Nosso segundo estudo relata uma análise dos aspectos técnicos e sociais que influenciam as mudanças ao longo de todas as revisões em uma única revisão de código. Então, pudemos observar o papel dos aspectos sociais em distinguir e predizer mudanças impactantes no design. Nossos resultados mostram que a maioria das revisões de código tem pouco ou nenhum impacto na degradação, mesmo com discussões explícitas de design. Longas discussões e uma alta taxa de discordância dos revisores aumentam o risco de degradação. Os aspectos sociais e técnicos são capazes de distinguir mudanças de design (não) impactantes. Em resumo, nossos resultados nos forneceram uma melhor compreensão dos aspectos influentes que nos ajudam a derivar diretrizes para mitigar a degradação durante as revisões de código. Nossos resultados também fornecem insights para projetar novas ferramentas de revisão de código, também capazes de alertar os desenvolvedores com antecedência sobre o impacto prejudicial do design ao longo das revisões de código. / [en] Software design is a key concern in code review through which developers actively discuss and improve each software change. Nevertheless, code review is a collaborative task influenced by technical and social aspects. Consequently, these aspects can play a key role in how software design degrades. They can contribute to accelerating or reversing design degradation during the process of each single change s review. However, there is little understanding about: (i) the impact of code review and their practices on design degradation over time; and (ii) to what extent social and technical aspects are related to the reduction or increase of design degradation.We addressed these limitations driven by two goals. Our first goal is to provide a characterization of how modern code reviews impact design degradation during software maintenance. We consider various technical and socials aspects to study the code reviews impact. Our second goal is to explore the role of technical and social aspects in distinguishing and predicting (un)impactful design changes during code reviews, using machine learning techniques. A design change is considered impactful when it varies the density and diversity of degradation symptoms (i.e., code smells). These goals were addressed with two empirical studies. Our first study reports a characterization of the impact of code reviews on the evolution of degradation symptoms along each code review. We also took into consideration when there was an explicit goal or discussions around software design. Our second study reports an analysis of technical and social aspects influencing changes along all the revisions within a single code review. Then, we could observe the role of social aspects in distinguishing and predicting design impactful changes. Our results show that the majority of code reviews have little or no impact on degradation, even with explicit design discussions. Long discussions and a high rate of reviewers disagreement increase the risk of degradation. Both social and technical aspects are able to distinguish design (un)impactful changes. In summary, our results provided us with a better understanding of influential aspects that help us in deriving guidelines to mitigate degradation during code reviews. Our results also provide insights to design a new code review tool salso able to warn developers early about the harmful design impact along code reviews.

[pt] Hoje, muito se discute sobre a preservação de arte contemporânea; já não se trata de um assunto incomum para os profissionais do campo. Porém, conciliar o exercício da conservação-restauração com o modus operandi característico da produção artística contemporânea permanece sendo um trabalho repleto de complexidade, visto que esta última tem como uma de suas premissas básicas elaborar situações específicas que, em sua maioria, desafiam os cânones da teoria da produção de conhecimento e da prática da preservação cultural. Em outras palavras: a natureza dos trabalhos de arte contemporânea convocam a revisões epistemológicas da arte, suas áreas afins – como a conservação-restauração – e, consequentemente, do próprio mundo real enquanto coletividade construída. Na presente dissertação, a proposta é analisar, sob esta abordagem, a importância do potencial transformador da arte atual e de quais formas ele pode – ou não – ser preservado/mantido, tomando como estudo de caso a exposição Queermuseu: cartografias da diferença na arte brasileira, seus embates e desdobramentos no espaço-tempo, que engendraram uma série de contribuições para a discussão acerca do lugar da arte e da preservação cultural na sociedade. / [en] Today, much is discussed about the preservation of contemporary art; it is no longer an uncommon subject for professionals in the field. However, reconciling the exercise of conservation-restoration with the characteristic modus operandi of contemporary artistic production remains a work full of complexity, since the latter has as one of its basic premises the elaboration of specific situations that, for the most part, defy the canons of the theory of knowledge production and the practice of cultural preservation. In other words: the nature of works of contemporary art call for epistemological revisions of art, its related areas – such as conservation-restoration – and, consequently, the real world itself as a constructed collectivity. In the present dissertation, the proposal is to analyze, under this approach, the importance of the transforming potential of current art and in what ways it can – or cannot – be preserved/maintained, taking as a case study the exhibition Queermuseu: cartografias da diferença na arte brasileira, its clashes and developments in space-time, which engendered a series of contributions to the discussion about the place of art and cultural preservation in society.

[pt] As cadeias de suprimento (CS) estão sendo cada vez mais pressionadas a implementar iniciativas para tornar o seu desempenho mais sustentável. Como exemplo, pode-se citar os desafios impostos pela transição energética para o setor de óleo e gás e suas CS. Orientar a CS em direção a sustentabilidade requer um esforço coordenado, integrado e colaborativo entre os múltiplos parceiros. Um fator crucial para evoluir a trajetória de sustentabilidade das CS é a aprendizagem que ocorre durante a implementação das iniciativas de sustentabilidade colaborativas. Entretanto, não há evidências suficientes na literatura sobre como e em que níveis o processo de aprendizagem ocorre, assim como, sobre suas características e forma de interação entre os parceiros. O objetivo da tese é aprofundar o entendimento sobre as características da dinâmica de aprendizagem e sua influência na trajetória de sustentabilidade nas CS. A tese utiliza os métodos de revisão sistemática da literatura e estudo de caso múltiplo. Como resultados principais, apresenta uma tipologia e framework teórico integrado sobre aprendizagem de sustentabilidade em CS e propõe uma abordagem baseada em processo para investigação empírica do fenômeno. A pesquisa foi conduzida em três grandes multinacionais internacionais e em suas CS atuantes no Brasil. Os resultados mostram que a trajetória de sustentabilidade da CS é cumulativa, recorrente e não-linear, resultante de sucessivas oportunidades de aprendizado emergentes das iniciativas de sustentabilidade colaborativas na CS. Valendo-se do raciocínio abdutivo, a tese fornece um primeiro passo na elaboração de teoria de sobre aprendizagem de sustentabilidade da CS e cunha o conceito de plasticidade da CS. / [en] Supply chains (CS) are pressured to implement initiatives to make their performance more sustainable. For example, the challenges imposed by the energy transition for the oil and gas sector and its SC stand out. Guide SC towards sustainability requires a coordinated, integrated, and collaborative effort between multiple partners. A crucial factor in evolving the sustainability trajectory of SC is the learning that takes place during the implementation of collaborative sustainability initiatives. However, there is not enough evidence in the literature about how and at what levels the learning process occurs, as well as about its characteristics and form of interaction between partners. The objective of the thesis is to deepen the understanding of the characteristics of the learning dynamics and their influence on the sustainability trajectory in the SC. The thesis uses the methods of systematic literature review and multiple case studies. As the main results, it presents a typology and integrated theoretical framework on SC sustainability learning and proposes a process-based approach for empirical investigation of the phenomenon. The research was conducted in three large international multinationals and in their SC operating in Brazil. The results show that SC s sustainability trajectory is cumulative, recurrent, and non-linear, resulting from successive learning opportunities emerging from collaborative sustainability initiatives at SC. Adopting abductive reasoning, the thesis provides a first step in the elaboration of a theory of learning about SC sustainability and coined the concept of SC plasticity.

[pt] Prejuízos cognitivos persistentes foram descritos em pacientes pós-COVID-19 independentemente da severidade da infecção, indicando que mesmo pacientes com infecção de grau leve ou moderado podem apresentar complicações cognitivas contínuas. Estratégias não-farmacológicas para reabilitação cognitiva ainda não foram revisadas de maneira sistemática neste grupo de pacientes. Dessa forma, o objetivo do presente estudo foi sistematicamente identificar, resumir e avaliar estudos de intervenção não-farmacológica avaliando desfechos cognitivos em pacientes com prejuízos neuropsicológicos persistentes após casos de COVID-19. Uma busca sistemática por artigos foi conduzida no dia primeiro de Julho de 2022. No total, 833 artigos foram identificados, dos quais 13 estudos foram incluídos na revisão final. Dentre esses, 7 eram estudos de grupo e 6 estudos de caso de sujeito único. Os estudos de grupo incluíram entre 12 e 50 participantes, e 2 destes também incluíram grupos controle. A maior parte dos estudos (11/13) testou a efetividade de intervenções multimodais de reabilitação, em geral combinando exercícios físicos com estimulação cognitiva. Dentre outros protocolos, reabilitação respiratória, ocupacional, psicossocial e fonoaudiológica também foram investigados. Com exceção de dois artigos, todos estudos descreveram resultados positivos após os processos de intervenção, incluindo aumento em escores de testes neuropsicológicos, redução em percepção de fadiga cognitiva e aumento de funcionalidade em atividades da vida diária. No entanto, as diversas limitações da presente literatura indicam que tais resultados devem ser interpretados com cautela. / [en] Persistent cognitive impairment has been described in people after COVID-19 irrespective of infection severity, indicating that patients with mild to moderate infection may also experience persevering cognitive problems. Non-pharmacological strategies for cognitive rehabilitation and their outcomes in this group have so far not been systematically summarized. Therefore, the aim of this study was to systematically identify, summarize, and appraise non-pharmacological rehabilitation intervention studies assessing neuropsychological outcomes in people with cognitive impairment after COVID-19. On July 1st, 2022, a systematic search was conducted using PubMed, Web of Science, PsycNET, and CENTRAL. In total, 833 papers were retrieved, of which 13 were included. Among those, 7 were group studies and 6 were single-subject case reports. The group studies included between 12 and 50 participants, of which two studies also included a control group. Most of the studies (11/13) tested multimodal interventions, mainly combining physical exercise with cognitive stimulation. Respiratory rehabilitation, occupational and speech-language therapy, EEG neurofeedback, tDCS, and psychosocial interventions were also investigated. With the exception of two, all studies described positive post-intervention results, including increased cognitive performance, reduced cognitive fatigue, and improved physical functionality. However, limitations of the current literature suggest that results should be considered carefully.

[pt] Sistemas de Medição de Desempenho (SMD) são amplamente estudados por meio de trabalhos teóricos e práticos. No âmbito de trabalhos práticos, é identificado na literatura uma carência de estudos empíricos que englobem a etapa de implementação. Já os estudos que abordam tal etapa relatam diversas barreiras, o que corrobora com a necessidade de considerar a etapa piloto antes da implementação completa. Essa dissertação de mestrado tem como objetivo: propor um framework conceitual com diretrizes para o redesenho de SMD já existentes comtemplando formalmente uma etapa piloto e realizar o redesenho de um SMD através da utilização de um estudo empírico utilizando o framework conceitual proposto. Além redesenhar o processo e avaliar as barreiras enfrentadas em sua implantação, a dissertação fornece uma avaliação da forma com que a etapa piloto introduzida conseguiu mitigar os riscos mapeados na literatura. / [en] Performance Measurement Systems (PMS) are extensively studied through theoretical and practical work. In the scope of practical work, a lack of empirical studies concerning the implementation stage is identified in the literature. The studies that approach this stage report several barriers, which corroborates with the need to consider the pilot stage before full implementation. This dissertation aims to: propose a conceptual framework with guidelines for the redesign of existing PMS by formally contemplating a pilot phase and carry out the redesign of an PMS through the use of an empirical study using the proposed conceptual framework. In addition to redesigning the process and evaluating the barriers faced in its implementation, the dissertation provides an evaluation of the way in which the pilot stage introduced managed to mitigate the risks mapped in the literature.

[pt] O gerenciamento de riscos é um dos tópicos de pesquisa mais atraentes dentro do campo da gestão da cadeia de suprimentos. Devido à crescente diversidade e à extensão das cadeias, as questões ambientais tornaram-se hoje um tópico de pesquisa desafiador dentro deste contexto. Além disso, os recentes escândalos ambientais trazem à tona a negligência acerca das questões ambientais por parte de grandes empresas. O presente estudo explora, portanto, a gestão de riscos ambientais na cadeia de suprimentos. Para isso, foi realizada, inicialmente, uma revisão sistemática da literatura a fim de identificar os riscos ambientais presentes nas cadeias de suprimentos de uma empresa, a reação dos stakeholders perante esses riscos, que se desdobram em consequências para as empresas, bem como as estratégias ambientais para mitigação dos riscos. São identificados quatorze riscos ambientais, três principais consequências e dezenove estratégias que se relacionam através de um framework proposto. Posteriormente, um múltiplo estudo de caso é conduzido em três empresas situadas no Brasil, com a finalidade de verificar a relação das variáveis identificadas na literatura com as realidades organizacionais. Constata-se que a maioria dos riscos e estratégias ambientais advindas da revisão da literatura é também observada nas empresas estudadas e, dentre as consequências, as mais citadas pelas organizações são perdas reputacionais e financeiras. A partir dos estudos de casos, é possível complementar e validar os estudos acadêmicos existentes, endossando, assim, a discussão sobre o gerenciamento de riscos ambientais na cadeia de suprimentos. / [en] Risk management in supply chains has emerged as one of the most attractive research topics in the supply chain management field. Due to increasing diversity and the growing size of supply chains, environmental issues have today become a challenging research topic in supply chain risk management. Besides that, the recent environmental accidents bring to light the neglect of environmental issues by large companies. Thus, the present study explores the environmental risk management in supply chains. For this, a systematic literature review is carried out in order to identify the environmental risks present in the supply chain of a company, the reaction of the stakeholders to these risks, which unfold as consequences for the companies, as well as the strategies for mitigating these risks. It is identified fourteen environmental risks, three main consequences and nineteen strategies that are related by a proposed framework. Subsequently, a multiple case study is conducted in three companies located in Brazil, with the purpose of verifying the relationship of the variables identified in the literature with the organizational realities. It is verified that most of the risks and environmental strategies coming from the academic literature are observed by the companies and, among the consequences, the most cited ones are related to the company s reputation and financial consequences. From the cases studies, it is possible to complement and validate the existing academic studies, in order to endorse the discussion about environmental risk management in the supply chain.