Este estudio tiene como finalidad reducir la tasa de incumplimiento en la entrega de pedidos; para ello, se propuso la implementación de herramientas Lean como la metodología 5S, la aplicación del TPM y el uso de pruebas de errores (Poka Yoke). Estas herramientas permitirán contrarrestar las causas principales del problema disminuyendo los retrasos y aumentando la productividad. Es importante indicar que, según el Programa IndustryWeek, programa que proporciona información clave, análisis de tendencias como conocimientos operativos, investigación y reconoce cada año a las plantas líderes de fabricación, mencionan que las plantas de clase mundial totalmente logradas informaron una entrega a tiempo del 90% o mejor. Sin embargo, el KPI de los pedidos entregados a tiempo en la empresa metalmecánica es 53.12 %. La validación de la propuesta desarrollada se llevó a cabo mediante una simulación. Con los resultados obtenidos, se pudo concluir que se logró reducir el tiempo en el sistema en 15%, aumentando así la tasa de entrega a tiempo. También, se mejoró otros aspectos como el tiempo productivo (46.88%), porcentaje de utilización (9.11%) y las unidades defectuosas (13.89%). El problema descrito en esta investigación puede darse en muchas empresas del mismo sector metalmecánico e incluso diferentes, es por ello que este estudio puede servir de ejemplo para dar solución a los problemas de otras industrias e incluso incentivar a lograr mejoras más significativas mejorando las herramientas aplicadas en la presente investigación. / This study aims to reduce the rate of non-compliance in order delivery; to do this, it was proposed to implement Lean tools such as the 5S methodology, the application of the TPM and the use of error testing (Poka Yoke). These tools will help counteract the root causes of the problem by reducing delays and increasing productivity. It is important to note that, according to the IndustryWeek Program, a program that provides key information, trend analysis such as operational knowledge, research, and recognizes leading manufacturing plants each year, they mention that fully achieved world-class plants reported a timely delivery of 90% or better. However, the KPI of orders delivered on time in the metalworking company is 53.12%. The validation of the developed proposal was carried out through a simulation. With the results obtained, it was possible to conclude that it was possible to reduce the time in the system by 15%, thus increasing the delivery rate on time. Other aspects were also improved such as productive time (46.88%), percentage of use (9.11%) and defective units (13.89%). The problem described in this research can occur in many companies in the same metalworking sector and even different ones, that is why this study can serve as an example to solve the problems of other companies and even encourage more significant improvements by improving the applied tools in the present investigation. / Trabajo de investigación

El presente estudio tiene la finalidad de explicar la influencia de las fases de la transformación digital en las dimensiones económica y funcional de la propuesta de valor de los centros educativos privados en el Callao en el año 2021. El diseño utilizado para la investigación es de tipo transversal, no experimental, que tendrá un enfoque cuantitativo, con un paradigma positivista mediante la recopilación de información con la utilización de encuestas tipo Likert dirigidas a los directivos y administradores de los centros educativos. El instrumento se basó en investigaciones previas de artículos indexados relacionados a la transformación digital y la propuesta de valor. La fórmula de muestreo fue utilizada en base a una población finita y conocida, que tomó como muestra a los 49 centros educativos que representan una participación considerable de alumnado en el Callao, según los datos obtenidos del Censo Educativo del Ministerio de Educación. De esta forma, el resultado de las pruebas estadísticas del Coeficiente de correlación Rho de Spearman (Valor = 0.679), indica que existe una correlación positiva entre la transformación digital y la propuesta de valor, es decir, las variables planteadas para el estudio. / The present study aims to explain the influence of digital transformation phases on the economic and functional dimensions of the value proposition of private schools in Callao in 2021. The design used for the research is non-experimental, cross-sectional type, using a quantitative approach and a positivist paradigm through the collection of information with Likert-type surveys that target school directors and administrators. The instrument was based on previous research of indexed articles related to digital transformation and value proposition. The sampling formula was related to a finite and known population which took as a sample 49 schools that represent a considerable student participation in Callao, according to data obtained from the Educational Census of the Ministry of Education. In this way, the statistical tests result of Spearman's Rho correlation coefficient (Value = 0.679) determines that there’s a positive correlation between digital transformation and the value proposition, the variables proposed for the investigation. / Tesis

El Perú se encuentra en una posición económica estable, con una tendencia de crecimiento del PBI superior al 4% anual, en el 2017 las calificadoras de riesgo soberano coincidieron en otorgar la calificación de BBB+ (S&P), A3 (Moodys), BBB+ (Fitch), por la reducción de vulnerabilidad a los choques externos económicos, estabilidad (coherencia política) y jurídica, todo ello contribuye a un escenario favorable para el crecimiento de las inversiones. (MEF, 2017) Es en este escenario, la importancia de considerar la participación de las micro y pequeñas empresas (MYPE) como eje fundamental generador de empleo, con más del 80% de la fuerza laboral ocupada del país permitiendo así la redistribución del ingreso a los sectores medios y de bajos ingresos; fomentando el desarrollo económico de la nación (cerca del 25% del PBI esta sostenido por las MYPE), teniendo en cuenta lo valioso de la actuación de las MYPE en la economía nacional se hace necesario elaborar e implementar políticas de financiamiento (con tasas de interés competitivas, bajas en costo, y flexibles para su adquisición), que contribuyan a su crecimiento y desarrollo; considerando al banco de la nación como socio estratégico participe de este fin. Bajo este orden de ideas en el presente trabajo sustentaremos la propuesta para un Nuevo Instrumento Financiero denominado “Préstamo Multired – Micro y Pequeñas Empresas”, que sin duda permitirá el crecimiento económico en términos de rentabilidad y el valor de marca del Banco de la Nación, en el mercado financiero peruano bajo el enfoque del Benchmarking. / Peru is in a stable economic position, with tendencies to GDP growth of more than 4% per year. In 2017, the sovereign risk rating agencies coincided in granting the rating of BBB + (S & P), A3 (Moody’s), BBB + (Fitch), by the reduction of vulnerability to external economic shocks, stability (political coherence) and legal, all this contributes to a favorable scenario for the growth of investments. (MEF, 2017) It is in this scenario, the importance of considering the participation of medium and small enterprises as a fundamental axis that generates employment, with more than 80% of the labor force, the redistribution of income to the middle and low income sectors; promoting the economic development of the nation (close to 25% of GDP is supported by medium and small companies), taking into account the value of the meditation of medium and small enterprises in the national economy. Financing, which contribute to its growth and development; Subject to the nation's bank as a strategic partner. Under this order of ideas in this paper we will support the proposal for a New Financial Instrument called "Multiple Loan - Medium and Small Companies", which will undoubtedly allow economic growth in terms of profitability and the brand value of nation bank, in the Peruvian financial market under the Benchmarking approach. / Trabajo de investigación

Debido a la pandemia ocasionada por el COVID - 19 muchos negocios se vieron afectados teniendo que optar por medidas que iban desde reinventarse, cerrar o trabajar de forma remota. Muchas personas vieron la coyuntura como una oportunidad para poder crear emprendimientos o los que ya tenían uno potenciarlo, aprovechando las herramientas digitales que fueron un gran aliado para muchos. Sin embargo, se pudo evidenciar que gran parte de estos emprendedores desconocen temas que eran de mucha ayuda para sus negocios y les podrían otorgar mejores beneficios, es por eso que en base a esta necesidad encontrada hemos propuesto iniciar un plan de negocio centrado en una plataforma (App) denominada INNOVA EMPRENDEDOR, donde emprendedores constituidos y no constituidos puedan ingresar con la finalidad de poder acceder a los servicios que ofreceremos que van desde asesorías profesionales, tips hasta noticias más recientes con la finalidad de poder solucionar las principales interrogantes que puedan tener. Asimismo, para poder llevar a cabo la realización del trabajo se realizaron una serie de acciones entre las cuales se encontraban, determinar la propuesta de valor del negocio, entrevistas a expertos y usuarios para la validación del BMC , generación de experimentos para conocer la intención de compra de los potenciales usuarios a través de webinars, encuestas y anuncios en Instagram. Finalmente, a través del plan financiero se pudo conocer la viabilidad que tenía nuestro proyecto, puesto que se obtuvo un VAN de 236, 111 y un TIR de 30.0974%. / Due to the pandemic caused by COVID-19, many businesses were affected by having to opt for measures that ranged from reinventing themselves, closing or working remotely. Many people saw the situation as an opportunity to create ventures or those who already had one to promote it, taking advantage of digital tools that were a great ally for many. However, it was possible to show that a large part of these entrepreneurs are unaware of issues that were very helpful for their businesses and could provide them with better benefits, that is why based on this need we have proposed to start a business plan focused on a platform (App) called INNOVA EMPRENDEDOR, where incorporated and unincorporated entrepreneurs can enter in order to be able to access the services that we will offer that range from professional advice, tips to the most recent news in order to solve the main questions they may have. Likewise, to carry out the work, a series of actions were carried out, among which were, determining the business value proposition, interviews with experts and users for the validation of the BMC, generation of experiments to know the intention of purchase of potential users through webinars, surveys, and advertisements on Instagram. Finally, through the financial plan it was possible to know the viability of our project, since a NPV of 236, 111 and an IRR of 30.0974% was obtained. / Trabajo de investigación

Magraner Moreno, C. (2013). MÉTODO PROCESAL Y COHERENCIAS ENTRE LA EXPERIENCIA Y LA NUEVA PROPUESTA INTERPRETATIVA: UNA INVESTIGACIÓN ARTÍSTICA (AUTO)ETNOGRÁFICA EN TORNO A UN PROGRAMA DE CONCIERTO Y GRABACIÓN DISCOGRÁFICA DE ENSALADAS DE MATEO FLECHA Y BARTOLOMÉ CÁRCERES [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/29752 / TESIS

In the present research, creative experiences of the Arte Povera (literally Poor Art) are analysed as keys to experiment the material, its elements and its procedures. Their reflection and study allow us to design a didactic proposal aimed to train artists in the higher education of Fine Arts. Different creation and production practices are carried out, based in the creative processes of Arte Povera, developing four cases of study for the elaboration of didactic material. The didactic proposal is linked to the thinking of John Dewey, Edgar Morin, Paulo Freire and Maria Angélica Oliva, re-framing the educational gesture and its democratic space with proposals and critical devices that arise from both socio-political and cultural contexts that affect to the way of thinking and knowledge production in the contemporary education. A methodological path has been developed with different techniques: documentary analysis, qualitative observation and creative irradiation technique; the value of the practices, reveals the development and research of knowledge through the direct observation, relevant to the purposes of the object of study. The results are the product of the experience acquired in the practices, crystallizing in a didactic material to include in subjects in the frame of creation and production, for artists in formation. / En la presente investigación se analizan las experiencias creativas del Arte Povera como claves para experimentación del material, sus elementos y procedimientos. Su reflexión y estudio permiten diseñar una propuesta didáctica dirigida a la formación de artistas en la educación superior de Bellas Artes. Se realizan diversas prácticas de creación y producción, fundadas en los procesos creativos del Arte Povera, desarrollando cuatro casos de estudio para la construcción de material didáctico. La propuesta didáctica se enlaza al pensamiento de John Dewey, Edgar Morin, Paulo Freire y María Angélica Oliva resignificando el gesto educativo y su espacio democrático con propuestas y dispositivos críticos que surgen de los contextos socio, político y culturales que afectan las formas de pensar y producir conocimiento en la educación contemporánea. Se ha desarrollado un camino metodológico con las técnicas: análisis documental, observación cualitativa y técnica de irradiación creativa, el valor de las prácticas, revela el desarrollo y búsqueda de conocimientos por medio de la experiencia y observación directa, pertinentes con los propósitos del objeto de estudio. Los resultados son producto de la experiencia adquirida en las prácticas, cristalizándose en un material didáctico para incluir en asignaturas de línea de creación y producción, para artistas en formación. / En la present recerca s'analitzen les experiències creatives de l'Art Povera com a claus per a l'experimentar el material, els seus elements i procediments. La seua reflexió i estudi permeten dissenyar una proposta didàctica dirigida a la formació d'artistes en l'educació superior de Belles Arts. Es realitzen diverses pràctiques de creació i producció, fundades en els processos creatius de l'Art Povera, desenvolupant quatre casos d'estudi per a la construcció de material didàctic. La proposta didàctica s'enllaça al pensament de John Dewey, Edgar Morin, Paulo Freire i María Angélica Oliva resignificant el gest educatiu i el seu espai democràtic amb propostes i dispositius crítics que sorgeixen dels contextos soci, polític i culturals que afecten les formes de pensar i produir coneixement en l'educació contemporània. S'ha desenvolupat un camí metodològic amb les tècniques: anàlisi documental, observació qualitativa i tècnica d'irradiació creativa, el valor de les pràctiques, revela el desenvolupament i cerca de coneixements per mitjà de l'experiència i observació directa, pertinents amb els propòsits de l'objecte d'estudi. Els resultats són producte de l'experiència adquirida en les pràctiques, cristal¿litzant-se en un material didàctic per a incloure en assignatures de línia de creació i producció, per a artistes en formació. / García-Huidobro Tagle, MDP. (2017). EXPERIMENTAR EL MATERIAL: ELEMENTOS Y PROCEDIMIENTOS. Experiencia creativa del Arte Povera como propuesta didáctica [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/90585 / TESIS

La presente investigación se centra en el estudio y análisis del desarrollo gráfico en la presentación del pisco peruano durante los últimos veinte años y cómo el diseño gráfico podría otorgar una propuesta de valor a este producto. Durante este período de tiempo que se han dado cambios significativos en la elaboración de una identidad visual del pisco en el Perú, se aborda este progreso pero analizando el proceso del desarrollo gráfico del pisco peruano. La investigación está diseñada a partir de un método cualitativo, por lo tanto se avaluará las diferentes características del desarrollo gráfico en la presentación del pisco peruano y si ello representa una propuesta de valor a este producto. El instrumento utilizado fue la entrevista para el análisis cualitativo y la elaboración de una ficha de análisis propia para la evaluación de las características de las diferentes presentaciones del pisco peruano, ambos para medir las respectivas variables de estudio. Como resultado final se obtuvo que el desarrollo gráfico en la presentación del pisco peruano fue un factor concluyente para agregar una propuesta de valor a este producto, teniendo como elementos de partida la identidad del pisco, la Marca Perú y su denominación de origen; con ello también hubo mejoras en los ingresos económicos de estas empresas ya que este producto alcanzó mejores precios de venta y por lo tanto un mejor margen de ganancia; pero el factor determinante de ello fue el aporte de los profesionales gráficos para el desarrollo de las diferentes presentaciones del pisco peruano. / This research focuses on the study and analysis of graphic development in the presentation of Peruvian pisco during the last twenty years and how graphic design could provide a value proposition to this product. During this period of time that there have been significant changes in the elaboration of a visual identity of pisco in Peru, this progress is approached but analyzing the process of the graphic development of Peruvian pisco. The research is designed from a qualitative method, therefore the different characteristics of the graphic development in the presentation of Peruvian pisco will be evaluated and if this represents a value proposition to this product. The instrument used was the interview for the qualitative analysis and the elaboration of an own analysis sheet for the evaluation of the characteristics of the different presentations of Peruvian pisco, both to measure the respective study variables. As a final result, it was obtained that the graphic development in the presentation of Peruvian pisco was a conclusive factor to add a value proposition to this product, having as starting elements the identity of the pisco, the Peru Brand and its designation of origin; With this, there were also improvements in the economic income of these companies since this product reached better sales prices and therefore a better profit margin; but the determining factor of this was the contribution of graphic professionals for the development of the different presentations of Peruvian pisco. / Trabajo de investigación

Este estudio tiene como propósito dar a conocer el vínculo entre los intereses y demandas del talento en Big Data con las estrategias de marca empleadora de las empresas del sector financiero. Por ello, a lo largo del trabajo se hará énfasis en la estrategia de marca empleadora del Banco de Crédito del Perú para atraer a los estudiantes de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas que aborden los 20 a 24 años, público que en un futuro podrá estar interesado y apto para cubrir el puesto de especialista en Big Data. En consecuencia, se trabajará bajo un enfoque cualitativo y a través de entrevistas a profundidad para analizar los intereses y demanda de este talento. / This study aims to publicize the link between the interests and demands of talent in Big Data with the strategies of the employer brand of companies in the financial sector. Therefore, throughout the work, emphasis will be placed on the employer brand strategy of the Credit Bank of Peru to attract students from the Engineering Faculty of the Peruvian University of Applied Sciences that address ages 20 to 24, a public that in the future may be interested and suitable to fill the position of specialist in Big Data. As a result, work will be done under a qualitative approach and through in-depth interviews to analyze the interests and demand of this talent. / Trabajo de investigación

La presente tesis doctoral se compone de seis partes centrales distribuidas en diez capítulos. El cuerpo teórico sustenta de manera previa la descripción de un estudio empírico realizado con una metodología concreta, con la intención de demostrar que el álbum ilustrado, con una selección cuidada de títulos, consigue activar las dimensiones estéticas, emocionales y éticas de la lectura. Dimensiones que al ser exploradas generan que la experiencia de la lectura pueda contribuir a la transformación del lector, en concreto al alumnado del primer ciclo de Secundaria en el área de Lengua castellana y Literatura. Esa transformación se observa con detalle sobre las variables de investigación estudiadas: el autoconcepto, la comunicación familiar, el acoso y el ciberacoso. Se recoge el análisis estadístico de forma detallada, pero también las respuestas de los estudiantes lectores de 2º ESO ante la práctica de lectura desarrollada. Se diseña una práctica didáctica ética-literaria materializada en lectura en voz alta, tertulias literarias dialógicas y prácticas de escritura y de recreaciones plásticas. Se incluye también un corpus literario de álbumes ilustrados para lectores adolescentes. Se cierra este trabajo con las conclusiones y las referencias pertinentes.

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