Vykstanti pasaulio ekonomikos globalizacija, spartėjantis informacinių technologijų naudojimas, tarptautinių korporacijų plėtra pateikė naujus iššūkius, reikalavimus, standartus ne tik įvairių šalių verslo visuomenei, vyriausybėms, bet ir žmonijai. Verslas, globalizacijos fone, keičiasi vis greitėjančiu tempu ir susiduria su naujais iššūkiais. Pastebimas spaudimas rinkoms bei globalioms įmonėms imtis vadinamo „atsakingo globalaus kapitalizmo“ bei globalių problemų sprendimo. Kaip atsakas į besikeičiančius visuomenės poreikius, globalinių problemų sprendimą, vis labiau plėtojama ir analizuojama įmonių socialinės atsakomybės idėja. Šio darbo tikslas yra išanalizuoti pelno, kaip pagrindinio įmonių veiklos tikslo, ir įmonių socialinės atsakomybės, kurios reikšmė vis auga, optimalaus derinimo galimybes. Darbą sudaro trys dalys. Pirmojoje analizuojama globalinė ekonomika, jos varančiosios jėgos, įmonių socialinės atsakomybės idėjos samprata bei teikiama nauda. Antrojoje dalyje analizuojama kelių tarptautinių korporacijų socialiai atsakingo verslo praktika, teorinių ir empirinių tyrimų padėtis įmonių socialinės atsakomybės klausimais Lietuvoje. Trečiojoje dalyje pateikti įmonių socialinės atsakomybės idėjos supratimo darbuotojų tarpe ir šios idėjos principų taikymo tyrimo rezultatai. / World’s economics globalization, speedy information technologies use, transnationals corporations development introduced new challenges, requirements, standards not only for business society of different countries, governments, but also for humanity. Business, in the context of globalization, is changing in a rapid speed and is facing up with new challenges. There is seen a pressure for global companies to undertake the “responsible global capitalism” and solve global problems. Corporate social responsibility concept is developing and analyzed as a response to changing society needs and global problems solving. The aim of this diploma paper is to analyze profit, as the main purpose of business operations, and corporate social responsibility, which importance is growing, optimal harmonization possibilities. This paper is made of three parts. In the first part of this paper there is analyzed global economy, corporate social responsibility concept and the benefits of corporate social responsibility. In the second part of diploma paper, there are analyzed the practice of socially responsible business of few transnationals corporations. In the third part there are presented research results.

Išanalizavus mokslinę literatūrą, taikant alternatyvų ir analogijos metodus teorinių tyrimų analizėje randama, kad rinkodaros kompleksas yra vienas iš pagrindinių verslo esmę aprašančių modelių. Vartotojų poreikiai pasidarė patys svarbiausi įmonių strateginiuose planuose. Taikant apibendrinamosios abstrakcijos metodą, paaiškėjo, jog informacinės technologijos ir informacinės sistemos davė didžiausią poveikį rinkodaros plėtrai pastaruosius kelis dešimtmečius. Labiausiai besivystanti sritis tapo naujų technologijų atradimai, kuriuos nedelsdamas adaptavosi verslas savo poreikiams, taip mažindamas veiklos kaštus, didindamas konkurencingumą. Organizacijos turėdamos milžiniškus rinkodarai skirtus biudžtus investavo didelius pinigus į įvairius tyrimus, naujų technologijų diegimą - darėsi vis pranašesnis ir dar didesneis tempais plėtėsi. O nespėjantys su technologijomis ženkliai atsilikdavo ar net krisdavo nelygioje konkurencinėje kovoje. Tuo tarpu mažosios įmonės, turėdamos ribotus investicinius išteklius skirtus rinkodariniams veiskmams gerinti, liko šėšėlyje. Kadangi mažasis verslas sudaro didelę rinkos dalyvių apimtį, todėl labai svarbu tirti jų veiklos ypatumus. Tam, buvo atliktas kokybinis tyrimas – atvejo analizė, pasirenkant interviu ir įmonės dokumentų analizės metodus. Gauti tyrimo duomenys leido nustatyti, kad tirtoje įmonėje informacinės technologijos ir sistemos yra naudojamos patenkinamu lygiu. Nors pripažįstama, kad naujų pagrindinių technologijų ir sistemų diegimo... [toliau žr. visą tekstą] / Key words: marketing, marketing complex, information systems, informational technologies, the usage of information systems and information technologies in small companie marketing. The goal of the essay is to the usage of information systems and information technologies in lithuanian small companies. To reach the goal was chosen the following objectives: to analyse the marketing complex and its role in the performance of the company; to analyse that are uses in companies operations; to identify the specific aspects of the usage informational systems and informational technologies in small companies; to conduct a research in the informational systems and technologies of small companies by using the case study and finalize the essay with the conclusions and offers for improvement of information systems and technologies usages in the activity of the analysed company. Using the methods of scientific analysis combining with alternative and analogue methods discovered that marketing complex is the main model describing the meaning for the business and the needs of the customers are the most important aspect in the strategy on the company. Using the concluding abstract method discovered that the informational technologies and the informational systems influenced the expansion of the marketing activity the last decades. Because of the fact that business adopted fast development of the new discoveries in informational technologies and the informational systems the competition had... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe išanalizuota ir įvertinta dabartinė Lietuvos įmonių sistema, iškeltos šalies verslo plėtros problemos ir apibendrinus tyrimo rezultatus pateikti siūlymai. Magistro darbas sudarytas iš trijų pagrindinių dalių. Pirmoje šio darbo dalyje, remiantis įvairiais moksliniais šaltiniais, yra analizuojama ir apibrėžiama įmonės samprata ir jos svarba šiuolaikinės organizacijos kontekste. Antroje šio darbo dalyje analizuojama įmonių steigimo tvarka, apibrėžiami įmonių verslo aplinkos ypatumai bei analizuojami mokestiniai įmonių veiklos aspektai. Trečia magistro tiriamojo darbo dalis skirta šalies įmonių veiklos dinamikos analizei penkerių metų laikotarpiu, apžvelgiant įmones pagal įvairius kriterijus: įmonių veiklos bei darbuotojų skaičių, veiklos trukmę, ekonominės veiklos rūšis, juridinę įmonės formą. Taip pat analizuojama ir vertinama bendra šalies ūkio būklė analizuojant įmonių finansinius rodiklius, pateikiamos esminės tiriamojo darbo išvados, teikiami siūlymai tolimesnei temos analizei bei apibrėžiamos šalies ūkio sistemos perspektyvos. / Master's thesis examined and evaluated the current system of Lithuanian companies, defined the country’s business development issues, and summarized the results of the investigation and submits suggestions. Master's thesis consists of three main parts. The first part of this work based on a variety of research sources. The concept of the company analyzed and defined and its importance in the context of modern organizations. In the second part of this work is the analysis of start-up procedure, defining characteristics of business environment analysis and tax aspects of corporate activity. Third Master's research work is devoted to domestic companies operating dynamics analysis of a five-year period, the review of companies according to various criteria: corporate and business employees, the duration of economic activity, legal form of company. As well as analyzing and evaluating, the overall condition of the country's economy by financial indicators, outlines the main findings of a study, submitted proposals for the further analysis of the subject and defines the country's economic system perspective.

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamos elektroninės rinkodaros strategijos rengimo problemos. Išnagrinėtos pagrindinės autorių siūlomos rinkodaros strategijos, pateikti tradicinės ir elektroninės rinkodaros skirtumai ir esminiai bruožai. Taip pat pristatoma elektroninės rinkodaros strategijos modeliui parengti reikalingų priemonių kompleksas, apimantis mokslinės literatūros analizę, apklausos metu surinktos vartotojų nuomonės analizę ir vertinimus, stebėjimo metu surinktos medžiagos apie Lietuvos įmonių interneto svetaines ir naudojamas elektroninės rinkodaros priemones analizė. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius elektroninės rinkodaros strategijos rengimo aspektus, pateikiamas rekomendacinis modelis, pagrįstas gautų tyrimų rezultatais. Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, 3 dalys teksto, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 67 p. teksto be priedų,19 iliustr.., 5 lent., 45 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai. / In this Master’s degree paper is presented analysis of e-marketing strategy creation problems. There are examined main strategies suggested by authors, presented traditional marketing and e-marketing differences and main traits. It also involves tools needed to prepare e-marketing model, covering analysis of academic literature, information gathered in survey of end-users opinion, it is analysis and evaluation. There is presented analysis of data collected in observation of Lithuania’s company’s web pages and tools used for e-marketing. After examination of theoretical and practical e-marketing strategy development aspects there is presented recommendatory model based on research results. Structure: introduction, three chapters, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 67 p. text without appendixes, 19 pictures, 5 tables, 45 bibliographical entries. Appendixes included.

Darbo objektas: įmonių socialinės atsakomybės vertinimas. Darbo problema– sporto organizacijų vadovų įmonių socialinės atsakomybės supratimo ir prioritetinių veiklų vertinimas. Darbo tikslas: įvertinti įmonių socialinę atsakomybę sporto organizacijose. Darbo uždaviniai: 1. Apibrėžti įmonių socialinės atsakomybės sampratą bei jos sededamasias dalis; 2. Išanalizuoti suinteresuotasias grupes, turinčias įtakos vykdant įmonių socialinę atsakomybę ir įvertinti tokios veiklos teikiamas naudas ir kaštus; 3. Įvertinti kaip sporto organizacijų vadovai supranta įmonių socialinę atsakomybę ir kokias prioritetines veiklas jie išskiria. Darbo metodai: mokslinės literatūros analizė; anketinė apklausa; matematinė analizė. Tyrimo išvados: 1. ĮSA apibrėžimai sistemingai apima aplinkos, ekonominę, socialinę, suinteresuotųjų šalių ir savanorystės dimensijas, o pagrindinės sferos, kuriose organizacijos gali būti socialiai atsakingos, yra: ekonominė, teisinė, etinė ir filantropinė; 2. Pagrindinės suinteresuotosios grupės, kurios gali paveikti organizaciją imtis socialiai atsakingos veiklos yra: darbuotojai, vartotojai, tiekėjai, akcininkai/steigėjai, vadovai ir bendruomenė. Nors ĮSA yra siejama su papildomomis išlaidomis organizacijai, tačiau būdama socialiai atsakinga ji daugeliu atveju gali užsitikrinti geresnį įvaizdį, suinteresuotųjų grupių palankumą ir konkurencinį pranašumą; 3. Apibendrinant tyrimą, galima pateikti tokias išvadas: 3.1. Respondentų supratimas apie ĮSA susijęs su teisine... [toliau žr. visą tekstą] / Object of the work: the assessment of corporate social responsibility. The issue of the work– the managers of sporting organizations corporate social responsibility understanding and the priority activities assessment. Aim of the work: to eveluate corporate social responsibility in sporting organizations. Objectives: 1. To define the definition of corporate social responsibility and its components; 2. To analize concerned groups, which influence corporate social responsibility, and to eveluate its profits and expenses; 3. To explore how the managers of sporting organizations understand corporate social responsibility and what kind of priority activities do they carried out. Methods: the analysis of scientific literature, survey using questionairres, mathemathical analysis. Conclusions: 1. The definitions of CSR systematically include environmental, economical, social, stakeholders and voluntary dimensions, and the main sphere of which organizations can be socially responsible are: economical, legal, ethical and philanthropic; 2. The main cocerned groups, which can influence the organization to start socially responsible activities are: staff, consumers, suppliers, stakeholders, managers and society. Although CSR is related with aditional expences for the organization, in many cases, while being socialy responsible it can secure better image, the acceptance of concerned groups and competitive advantages; 3. While summarising the research following conclusions... [to full text]

Verslo aplinkos pokyčiai, skatina įmonių komunikacijos su tikslinėmis auditorijomis pokyčius. Socialiai atsakinga įmonės komunikacija yra priemonė, leidžianti užsitarnauti didesnį visuomenės pritarimą įmonės vykdomai veiklai. Padidėjęs visuomenės dėmesys įmonių atliekamoms funkcijoms, tampa stimulu imtis socialiai atsakingų veiklų. Augantis visuomenės susidomėjimas ekologija, skatina įmones vis didesnį dėmesį skirti ekologinei atsakomybei, todėl darbe nagrinėjama ekologinės veiklos komunikacija, kaip svarbi visuomenės informavimo, lojalumo skatinimo, įvaizdžio gerinimo ir įmonės veiklos legitimacijos priemonė. Magistro darbo tikslas - išanalizuoti Lietuvos prekybos tinklų ekologinės veiklos komunikacijos sąsajas su klientų įmonės ekologinės veiklos vertinimu. Teorinėje darbo dalyje nagrinėjama darnaus vystymosi ir įmonių socialinės atsakomybės koncepcija, ĮSA teorijų raida, identifikuojami įmonių atsakomybės elementai. Toliau darbe analizuojamos įmonių ekologinės atsakomybės komunikacijos raiškos formos. Nagrinėjama sąveika tarp socialiai atsakingos įmonių komunikacijos ir palankaus visuomenės požiūrio į organizacijos veiklas. Tiriamojoje darbo dalyje, remiantis kokybine internetinių puslapių analize bei pusiau struktūruotais kokybiniais interviu su ekspertais, pateikiama Lietuvos didžiųjų prekybos centų socialiai atsakingos komunikacijos ir jos ekologinio aspekto analizė. Taip pat remiantis fokusuotų grupės diskusijų su klientais metu surinktais... [toliau žr. visą tekstą] / Business environment changes, stimulates the communication with target audiences change. Socially responsible company’s communication is a means of earning a greater public acceptance of the company's operations. Increased public awareness of corporate functions; it becomes a stimulus to socially responsible practices. The growing public interest in the environmental problems encourages companies to increasingly focus on environmental responsibility, and work the ecological business communication as an important public awareness, loyalty, and improve the image of the business means of legitimization. The aim of the Master's thesis is to analyze the trades between Lithuanian supermarkets ecological performance of communication and the links with the client company environmental performance evaluation. The theoretical part deals with sustainable development and corporate social responsibility, the concept of corporate social responsibility theories of evolution, identification of elements of corporate responsibility. Further analysis of the work of corporate environmental responsibility of communication forms of expression. It is examining the interaction between socially responsible corporate communication and public-friendly approach to the organization's activities. The exploratory part of the work on the basis of qualitative analysis of web pages and semi-structured qualitative interviews with experts of the Lithuanian supermarkets a socially... [to full text]

Magistro baigiamojo darbo objektas – įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) diskursas. Darbo tikslas – išanalizuoti, kaip verslui skirti periodiniai lietuviški leidiniai pateikia įmonių socialinės atsakomybės temą. Pagrindiniai darbo uždaviniai: aptarti įmonių socialinės atsakomybės sampratą; apžvelgti žiniasklaidos įtaką įmonių socialinės atsakomybės plėtrai; išanalizuoti ir apibendrinti įmonių socialinės atsakomybės diskursą periodiniuose Lietuvos verslo leidiniuose. Naudojantis mokslinės literatūros analizės, sintezės ir lyginamuoju metodais, pirmiausiai prieita prie išvados, kad universalus įmonių socialinės atsakomybės apibrėžimas ir samprata nėra paplitę. Išanalizavus žymių įmonių socialinės atsakomybės tyrinėtojų, tokių kaip Ph. Kotler, A. Caroll, S. Banerjee, W. Werther, D. Chandler, G. Heal, F. Baaker ir kt., literatūrą, prieita prie išvados, kad apibendrintai ĮSA gali būti aiškinama kaip verslo įsipareigojimas ne tik užtikrinti įstatymus bei visuomenės normas atitinkančią sąžiningą ir etišką veiklą, bet ir savanoriškos įmonių pastangos, suderintos su bendrais įmonės tikslais ir integruotos į bendrą įmonės veiklos strategiją, naudojant savo išteklius papildomai prisidėti prie aplinkos ir visuomenės ekonominės, socialinės bei aplinkosauginės gerovės vystymo, kurios yra naudingos ir pačiai įmonei. Išanalizavus ĮSA situaciją Lietuvoje, prieita prie išvados, kad šalyje ĮSA nėra plačiai paplitusi ir vystoma gana lėtai, tačiau, dėl palankaus verslo požiūrio į ĮSA, palankiai... [toliau žr. visą tekstą] / The object of this master work is corporate social responsibility's (CSR) discourse. The purpose of this work is to analyze how Lithuanian business press presents CSR topic. The main tasks to reach this purpose are: overview and compare CSR definitions; analyze media impact to CSR; analyze and summarize CSR discourse in Lithuanian business press. Literature analysis, synthesis and comparative methods were used to drawn conclusions. After the literature analysis of such scientists as Ph. Kotler, A. Caroll, S. Banerjee, W. Werther, D. Chandler, G. Heal, F. Baaker and others it was found out that universal CSR definition hasn‘t been developed yet. However, generally CSR may be described as business commitment not only to ensure fair and ethical activity according to the law and public norms, but also as voluntary efforts, combined with company’s goals and integrated into its strategy, using company’s resources to contribute additionally to the economic, social and environmental wealth development of the society and environment, that are also beneficial for the company itself. The analysis of CSR in Lithuania showed that CSR is not widely spread in the country and the development of it is slow but the general conditions for CSR development in Lithuania are positive. After the literature analysis of such scientists as S. Ball-Rokeach, D. Davis, S. Baron, K. Schroder, K. Miller, J. Hall, S. Brooks, J. Duck, B. Mullin, J. Bryant, D. Zillmann and others it was found out that media is... [to full text]

Įmonės restruktūrizavimas kaip verslo gelbėjimo forma leidžia atkurti laikinai prarastą įmonės mokumą ir toliau tęsti ūkinę-komercinę veiklą. Restruktūrizavimo procesas negalimas be įmonės kreditorių pagalbos ir bendradarbiavimo. Kreditorių dalyvavimas restruktūrizavimo procese, jų aktyvumas ir įmonei teikiamos pagalbos apimtis priklauso nuo kreditoriams suteikiamų teisų ir jų įgyvendinimo sąlygų. Darbe atskleidžiama restruktūrizuojamos įmonės kreditorių kategorija, atskiriant skirtingas kreditorių grupes ir jų interesų restruktūrizavimo procese skirtumus. Dėmesys atkreipiamas į su restruktūrizuojama įmone susijusių kreditorių padėtį ir jų įtaką restruktūrizavimo proceso eigai bei rezultatui. Tyrimo metu sistemiškai analizuojamos pagrindinės kreditorių ir kreditorių susirinkimo teisės įmonės restruktūrizavimo proceso inicijavimo, restruktūrizavimo plano rengimo, tvirtinimo ir įgyvendinimo etapuose. Kiekviename etape išskiriamos esminės kreditorių teisės, atskleidžiamas jų turinys ir reikšmė. Pagrindinis dėmesys skiriamas esminių kreditorių ir kreditorių susirinkimo teisių įgyvendinimo sąlygoms ir praktikoje esančiai problematikai. Darbe taip pat analizuojamos atitinkamos restruktūrizuojamos įmonės valdymo organo pareigos kreditorių atžvilgiu, nustatomas jų atsiradimo momentas ir reikšmė kreditorių teisių apsaugai. Atsižvelgiant į tai, kad Lietuvoje restruktūrizavimo procesas ir kreditorių padėtis jame nėra plačiai išnagrinėtas, atliekant tyrimą daugiausia remiamasi... [toliau žr. visą tekstą] / Restructuring of an enterprise as business rescue form is intended to resolve a temporary enterprise‘s insolvency and continue further business activity. The implementation of restructuring process is impossible without support and cooperation of enterprise‘s creditors. The creditors’ participation in restructuring process highly depends on the scope of their rights in the process and conditions of implementation of given rights. This master thesis identifies the creditor‘s category in the context of enterprise‘s restructuring process, distinguishes different categories of creditors and marks out the discrepancies in their interests in restructuring process. Attention is drawn to the creditors related to the enterprise under restructuring, especially to their position in relation to other enterprise‘s creditors and their ability to make significant impact on the outcome of restructuring process. This paperwork presents a systematic analysis of the main rights of creditors and meeting of creditors in separate stages of restructuring process: the stage of initiating, the stage of preparation and approval of the restructuring plan and implementation stage. The author distinguishes essential rights of creditors and meeting of creditors in each stage of the restructuring process and analyses the content of these rights as well as their impact on the outcome of the whole process. This thesis focuses on the essential rights of creditors in the restructuring process, legal... [to full text]

Darbo objektas – informacinių technologijų galimybių panaudojimas komunikuojant įmonių socialinę atsakomybę (toliau ĮSA). Magistrinio darbo tikslas – nustatyti ir aptarti kokios informacinės technologijos ir jų galimybės yra naudojamos komunikuojant ĮSA. Darbo uždaviniai: apibūdinti, įmonių socialinės atsakomybės sampratą; atskleisti ryšį tarp įmonės socialinės atsakomybės ir interesų grupių; nustatyti, kokius komunikacijos modelius galima naudoti pristatant ĮSA; nustatyti, kokios informacinių technologijų priemonės naudojamos įmonėmis socialinei atsakomybei pristatyti; atskleisti, kokias tinklalapio informacijos pateikimo galimybes išnaudoja didžiausios Lietuvos bendrovės. Atlikus mokslinių straipsnių ir literatūros analizę nustatyta, kad nėra vieningo įmonės socialinės atsakomybės sąvokos apibrėžimo. Apibendrinus mokslinėje literatūroje įmonių socialinės atsakomybės sąvokos apibrėžimus nustatyta, kad įmonė savo socialinę atsakomybę gali vykdyti rinkos, aplinkosaugos, visuomenės ir užimtumo srityse. R. Freeman (1984) išplėtota suinteresuotųjų grupių (interesų grupių) teorija padarė didelę įtaką ĮSA teorijos plėtrai. Jis nustatė, kad sėkminga įmonės veikla priklauso ne tik nuo akcininkų bet ir nuo klientų, visuomenės, darbuotojų ir kitų interesų grupių. Todėl kiekviena įmonė atsižvelgdama į savo prioritetines interesų grupes turi pasirinkti tokias socialiai atsakingas veiklas, kurios atitiks jų lūkesčius. Informacinių technologijų plėtra sukėlė tam tikrą revoliuciją ĮSA... [toliau žr. visą tekstą] / Terminal master's research aim is to identify and discuss the communication of corporate social responsibility trends, forms in the internet. The main tasks: to identify the main tendencies of delivering corporate social responsibility in the internet, to find which internet technology tools are used to present corporate social responsibility. The last task is to identify what opportunities offer corporate websites in presentation corporate social responsibility. The content analysis of science literature showed that 80% of biggest word companies present their corporate social responsibility in the websites. The most popular forms of delivering CSR is PDF document and supplying information on website. It was found that companies usually engaged CSR in six main areas: environmental responsibility, transparency in business, the responsibility in the working environment, society, product and services and in the sphere of security.The content analysis of science literature showed that for presentation corporate social responsibility companies often use these new technology tools: blogs, web sites and social networks. The analysis of Lithuanian companies’ web sites showed that almost all companies use this tool to communicate corporate social responsibility. They not only present corporate social responsibility using text information but publish photos, financial reports. On the other hand, only two companies use social network to disclose the CSR.

ĮVADAS: Įmonių sujungimai ir įsigijimai yra brangus ir sudėtingas verslo pasaulio reiškinys, pastaruoju metu vis dažniau pasireiškiantis ir valstybiniame sektoriuje. Daug mokslinių tyrinėjimų atlikta šioje srityje nustatant esminius sėkmės faktorius, lemiančius efektyvią įmonės veiklą po integracijos. Kokybės vadyba integruojantis įmonėms deja nėra dominuojanti tema moksliniuose darbuose. DARBO TIKSLAS IR UŽDAVINIAI: Šio darbo tikslas yra įvertinti kokybės valdymą integruojantis įmonėms darbuotojų ir vadovybės požiūriu. METODIKA: Tyrimo metodika rėmėsi literatūros apžvalgoje identifikuotais svarbiais strateginio valdymo, visuotinės kokybės vadybos ir verslo tobulumo principais kurie padėjo sudaryti šios srities teorines rekomendacijas bei klausimynus. Kiekybinis ir kokybinis tyrimai buvo suplanuoti ir atlikti tiriant Šveicarijos ir Danijos medicininės įrangos gamybos įmonių susijungimą ir praėjus 33 mėnesiams po oficialios datos. Tyrimo duomenys atskleidė darbuotojų (34 respondentai) ir vadovybės (3 respondentai) požiūrį į integracijos eigą, pointegracinę įmonės veiklą ir kokybės vadybą. Kiekybiniai duomenys buvo išanalizuoti naudojant Chi-kvadrat testą (požymių nepriklausomumo kriterijų) ir z-testą (tikimybių lygybių kriterijų). REZULTATAI IR IŠVADOS: Tyrimas parodė, kad pagrindinė sujungimo motyvacija buvo strateginio pobūdžio – produktų portfelio plėtra. Tai labai sustiprino Šveicarijos padalinį, kuriam buvo sudarytos geresnės sąlygos siekti komercinių tikslų. Tačiau... [toliau žr. visą tekstą] / INTRODUCTION: Mergers and acquisitions are common and complex phenomenon in the world of business also moving to the public sector lately. Vast amounts of research have been made to look for the critical success factors for successful post-integration performance. Quality Management in M&As has not been dominating on the agenda though. Due to relevance to today’s business success and lacking presence on research agendas the topic was chosen to be explored more deeply. AIM OF STUDY AND OBJECTIVES: The purpose of this master thesis is to evaluate the merger process and Quality Management role seen from a perspective of both employees and management. METHODS: Strategic Management, Total Quality Management and Business Excellence principles served as a framework in designing qualitative and quantitative surveys. The surveys were executed in Danish and Swiss medical device company’s affiliates merged 33 months before the research. The data demonstrates perception of employees (34 respondents) and managers (3 respondents) with regards to the merger’s course, impact on the new company’s performance and the Quality Management in the merger process. Quantitative data was analyzed using Chi-square test for association and two proportion z-test for independence of probabilities. RESULTS AND CONCLUSIONS: The surveys revealed a strategic merger with product portfolio expansion as a main motive which substantially strengthened Swiss subsidiary with new capabilities and more business... [to full text]