廣告傳播產業在台灣發展數十年來，歷經整合傳播時期、媒體公司引進、數位環境趨勢等嚴峻考驗，無論是傳播工具的變化或利潤的解構，都像一波波巨浪來襲。台灣廣告公司的服務模式在1985年開放外資廣告公司進入以後，已與國際接軌及同步，但由於數位時代的來臨，即便是國際廣告集團，依然同步面對衝擊。 本研究旨在探討廣告內容服務因應數位環境的丕變，所產生本質上的差異，從中找到廣告公司新的服務模式；由分析歷年來廣告公司面對的主要競合者：媒體公司、數位公司，在廣告內容服務上的定位及核心價值，到新型態內容服務公司的可能性，期望重新找回品牌管理的初衷，提供廣告傳播相關行業從業者一個客觀的參考依據。

知識管理的發展，就目前而言，理論部分已經算是相當的完備，有許多外國與本國學者都注意到知識管理的重要性，並且對影響知識管理的因素、知識管理的運作等都有相當程度的研究。 但是在企業的真正落實上，卻還是有一段差距，雖然目前也越來越多企業家瞭解到知識經濟時代的來臨與知識管理的重要性，但其在落實上，卻還是不易找到一個真正的著力點。 以半導體產業做為例子，因為其價值鍊上各位置專業分工的不同，導致各專業分工都必須具有自己本身的核心能力，因此為了培養與加強本身的核心能力，知識的累積就顯的重要，是故，在知識分享的機制方面，就必須根據不同的核心能力所需不同的之事類型來作調整。 簡單的以知識類型與核心能力作一個分類，前端的IC設計廠商所必須具備的是晶片設計的能力，而這樣的能力主要多以員工本身為主要的存在容器，也就是所謂的隱性知識，並且因為通稱的經驗也佔有相當大的影響力，是故其顯性化就較不容易，因此其知識分享機制就必須以隱性知識為中心。 在中段的IC製造廠商本身業務算是價值鍊中最複雜的，因為他必須負責部分整合的工作，也就是說，除了自己本身的製造生產能力外，也必須有部分設計能力，和本身也必須投入資源在製程的研發上，進行高階的製程研發以求符合IC設計客戶的需求，因此其需要的知識類型不只有顯性、也有隱性。 後段的IC封測業務相較於IC製造就顯的較為專門化，主要在從事IC製造的產品作封裝與測試工作，因此整體來能來說，標準化、大量化、或品質控管能力等都是其核心能力，是故其需要的知識類型主要在於顯性知識的轉化。 當然，除了核心能力外，組織規模、領導者、工作內容、產業的獨特生態與個別特殊的策略性思維，都將是影響知識分享機制的因素。 / 『Knowledge Management』 is getting more and more important now. And lots of scholars had already realize the importance, then paid large attention doing research about the KM. But in practicing, many industries still did not good at the KM. They understand the value of the KM, but they cannot find a good way to make it perfect. Take IC industry for instance. We all know that each step in the value chain has its own business, including design, foundry, and package. As a result, they should own different core competence to fit their business. And creating core competence should depend on knowledge accumulating. So they should need different knowledge types. IC design industries should have tacit knowledge, and package industries should have explicit knowledge. The foundry, are more complex, they should have both. Besides of the core competence, the scale, the CEO, the business, and the policy all will affect the knowledge sharing.

工程產業一直扮演著產業火車頭的角色，台灣歷經多次的景氣循環，而工程產業的發展一直與景氣有著密不可分的關係；然而工程產業雖與景氣雖有著高度關聯性，但相較於其他產業的發展模式而言，卻具有相當高之差異度，因此本文對於工程產業之模式與發展欲進行較深入之分析；再者，台灣目前對於工程產業的分析文獻並不多見，並且大都著眼於大型工程公司的成功經驗，或是其發展成功之制度架構，但無法暸解該成功經驗之累積過程或是制度架構之轉換過程。而本研究欲對於現況進行突破，除針對成功發展經驗的累積及制度架構的轉換進行整合及連續性的分析，更引用個案A公司的實際中小型企業的案例，來觀察A公司的發展歷程，了解企業由小規模發展至中大規模的發展途徑上，可能的成功路徑與發展模式，並且由於個案A公司歷經台灣多次的景氣循環，其發展的經驗以及發展歷程更是彌足珍貴，對於台灣的中小型企業發展上，可提供有效的建議。 本文藉由產業價值鏈分析法，對於工程產業進行深入的分析，再藉由司徒老師所創制之策略矩陣，將產業價值鏈作為橫向面，與縱向面的產品策略構面及產業策略構面進行結合，賦予策略矩陣中的各「策略點」全新的邏輯與意義，以便於作為策略決策的連續動態過程的解釋。文中並舉以實際個案A公司之資料以及重大發展歷程與轉折，利用策略矩陣分析法，針對A公司進行分析，觀察其發展過程及決策過程。 / This paper will apply the strategic matrix which developed by Dr. Szu-Tu, utilizing a completely new strategic management perspective, to examine the relation between engineering industry and the transition of industry. The strategic matrix method was developed from industrial value chain and strategic types and is a logical procedure of strategic analysis and decision-making. It is very useful for analyzing the commercial environment, to know the operational features of the individual industry, and to determine the strengths of businesses. The strategic matrix method is often applied in the manufacturing industry due to the feasibility of determining the industrial value chain of the manufacturing industry. However, unlike the manufacturing industry, the industrial value chain of the engineering industry in this paper is difficult to determine. And most of the past studies discuss about engineering industry were aim at key-success factors of strategic management, but the paper to observe the dynamic process of the strategy for engineering industry is not exist. For the above reasons, this paper will perform the dynamic process between value chain and strategic dimensions, and providing the suggestions about how to improve the competitiveness for small and medium-sized enterprises in Taiwan.

本研究以1997至2003年部分產業之台灣上市公司為研究對象，從廠商競爭優勢、公司治理制度及其他公司特性探討影響企業赴大陸投資決策之決定性因素，並分析台灣母公司投資後，兩岸三地母子公司貿易型態、價值鏈、公司內部治理特性與大陸子公司之財務績效之關聯性。 台灣企業赴大陸投資決定性因素之分析結果顯示，廠商之研發密度愈低、廣告投入密度愈高、外銷比率愈高、市場佔有率愈高、成本結構愈高、董事會規模愈小、獨立董事席次比重愈高、廠商成長機會愈低、屬集團企業之一員及為資訊電子產業之公司，赴大陸投資之意願較高。影響大陸投資績效之實證結果顯示，兩岸三地母子公司貿易型態決定是否在母公司帳上顯現大陸投資績效。研究期間赴大陸投資之非資訊電子業將資源投入研發設計活動者，其母公司研發密集度有助於提升企業之大陸投資績效。此外，董事會成員持股比率較高之公司，大陸投資績效較佳。當公司擁有愈多的可支配現金流量，席次控制權偏離盈餘分配權程度愈大、控股結構之複雜度(金字塔結構或交叉持股)愈高，則大陸投資績效愈差。 / Based on a sample of firms listed on Taiwan Securities Exchange over the period of 1997 to 2003, this thesis investigates the determinants of investing decision in China. The thesis further examines the factors that influence the financial performance of investment activities in China. The empirical results show that companies with lower R&D intensity, higher advertisement intensity, higher export ratio, higher market share, higher proportion of raw materials and labor in cost structure, smaller board size, higher independent director ratio, and lower growth opportunity are more likely to invest in China. The empirical findings also indicate that how offshore trading transactions are arranged determines the appearance of investing profits on the book of Taiwanese companies. Non-electron firms with more focus on R&D activities in Taiwan tend to have better financial performance if invest R&D activities in China. In addition, higher the share holdings of the board members, better the performance of the investment. Companies with lower free cash flow, pyramid and cross-holdings structures, higher deviation in control rights from cash flow rights, tend to have worse investment performance.

儀器產業在台灣的發展雖已有60年的歷程，但產業經營模式與發展策略相關之研究有限。為探討儀器產業的發展、經營模式與成長策略的關係，本研究首先對儀器產業中四個個案公司，以價值鍊為基礎分析儀器製造/系統整合商、與代理通路兩類的經營模式，整理個案經理人經營經驗與策略思維與儀器產業分析，歸納儀器製造與系統整合商經營成功因素為：在產品線方面–尋求技術合作開發市場性、產業關聯性與民生性之產品，關聯性產品開發以發揮產品與市場行銷綜效；在價值活動–產品品牌 、生產製造、品質控制…等流程鑑別與追溯，模組化產品設計開發平台，專業的售後服務體系；在顧客與市場方面–市場需求掌握以及新產品設計開發的能力。儀器代理通路商的經營成功因素為：在產品線–良好的供應商關係與穩固的代理權，關聯性的產品線代理開發以發揮產品與市場行銷的綜效；在價值活動上–良好的銷售網路、組織行銷能力、客戶關係經營；在顧客與市場–掌握市場趨勢開發新產品線代理機會；以及有效運用與整合內部與外部資源。 其次，在探討儀器廠商經營模式與成長策略發展的關係上，經由對個案經理人的訪談、成長策略的思維邏輯、與成長策略的呈現，歸納出儀器通路代理商的成長模式以尋找外部資源的外部成長模式；而儀器製造與系統整合商以由內部資源投入為基礎，強化或發展其價值活動的內部成長模式為主。 最後，在資源建立與策略形成的關係探討，以Grant(1991)的資源基礎觀點–策略分析架構，結合Porter(1985)的價值鏈分析，對個案在此二者間思考的邏輯與資源運用、以至達到策略形成間的聯結關係進行探討。經由個案公司實務的驗證，儀器經營業者除利用產業興起的有利外在環境成長外，也根據自身擁有的資源、以及依此資源所建立具有競爭優勢的價值活動而發展出成長策略的思考邏輯，符合資源基礎理論所述由內向外做策略規劃的思考邏輯。

本研究主要探討標竿學習，分別自理論基礎與運作實務兩大面向探討，進而建構一套標竿學習的模型。 就理論部分而言，本研究針對幾種與標竿學習最為相關的管理技術或工具，作基本的探究，試圖從其中找尋標竿學習的脈絡，俾以為其理論奠基。經過文獻的研究與分析，本研究提出標竿學習的三項核心價值，分別為「全面品質觀」、「學習觀」與「流程觀」，並藉由「價值鍊」的概念，促使此三觀得以整合並相互助益。 「全面品質觀」係脫胎自全面品質管理的原則，以顧客滿意為依歸的基本信念為其價值，而更強調指標的建立或標竿的選擇亦應採取如是觀點；「學習觀」則為「組織學習」概念的延伸，並在標竿學習的論點上，使學習概念更為廣博。「學習觀」是標竿學習極為重要卻常忽略的觀點。學習是具有嚴謹架構與邏輯的思考面向，包含向他人學習與自我學習、超越等，在標竿學習中更因具有層次性，而能使標竿學習之學習概念趨於完備。「流程觀」則指組織運作之流程，為標竿學習之主要對象，包括對方組織與自身組織的流程。此外，流程觀亦同時指出標竿學習成功與否的關鍵之一乃在其計畫推動程序能否落實良善。此三項核心價值分別代表標竿學習的基本命題：「學什麼」——流程觀；「怎麼學」——學習觀；「指標意義」——全面品質觀。正因為此三者分別代表不同領域之整合，故由「價值鍊」貫穿三者以求整合，名之為「標竿學習之三環連鎖」，此即為標竿學習的理論基礎、核心價值。 就實務而言，標竿學習的類型、設計相關計畫步驟之先後，本研究以為，制定合於時宜的方案，遠勝制度法則之移植（此觀點與「全面品質觀」同），故介紹幾種基本型態，必須強調的是，切莫自限於此，還是要從理論部分談起，完整的建構與釐清，將有助於指導實務之運作。