本文以文獻資料分析法、深度訪談法與問卷調查等多重研究方法，試圖剖析在面對內、外部媒體環境變遷中，香港《蘋果日報》來台發行上市後所引發新環境衝擊的情境下，國內報紙的行銷作為；探討報紙在行銷上所出現的主要問題，並找出報紙行銷的關鍵因素。 本文以台灣創刊最早的民營報紙，具指標性卻承受衝擊最大的《中國時報》為個案研究對象，深度訪談了八位《中國時報》編、經兩部門及總管理處等單位之高、中階主管，另有效回收讀者閱讀行為問卷調查412份，從策略行銷的本質--區隔、目標市場、定位，即STP模式切入，分析、檢討《中國時報》的行銷策略與4P行銷組合策略。研究結果顯示，《中國時報》在其經營管理上，雖有「全面成本領導」的策略性思考，即正在努力降低生產與配銷成本，以便用較低的價格與競爭者競爭，期能贏得更大的市場佔有率，但是就行銷理論與相關行銷觀點而言，《中國時報》的行銷主要問題，在於產品對消費者（讀者）所提供的充分價值、多元性服務不足，以及促銷活動質、量不足、營運模式與效果欠佳等方面。 研究結果同時發現，在面對新環境的衝擊下，報紙行銷的關鍵因素包括：1、產品的資訊化、知識化、智慧化；2、加強娛樂性；3、發展數位化內容；4、開發多元通路；5、促銷從靜態走向動態；6、跨媒體整合；7、內外部資源整合的程度。 本文然雖指出《中國時報》在面對新環境衝擊下，其行銷作為上的主要問題，但也看到台灣報紙在短期內尚不會被其他媒體所完全取代的機會，因而對《中國時報》提出1、擴大營收；2、流程變革；3、組織再造等近、中、長程的具體建議，並對其他報業提出建言，提供媒體經營者參考。本文不僅試圖因應報業市場競爭環境填補過去在此一方面較少作系統性研究的缺憾，也指出後續值得研究的方向。

近年來中國大陸堅持「改革開放」的發展路線，台商在大陸地區的投資亦不斷增加，目前中國大陸已成為台商的最重要海外投資國。然而根據瑞士商業環境風險評估公司（BERI）對各國風險的評比資料，中國大陸至今仍屬中度風險區。 長期以來在台商登陸投資的相關研究中，大部分著重在進入策略與關鍵成功因素的探討，對外部環境不確定性與管理策略的研究則較少。事實上，外部環境不確定性對企業經營有極大的影響。管理者越能精確地管理外部環境的不確定性，就越能替公司創造利潤與競爭優勢。 本研究著重於探討石化業在大陸外部環境的策略因應。台灣的石化相關產業產值，約佔製造業比重的四分之ㄧ，實為台灣相當重要的產業，目前除了上游產業因政府尚未允許對大陸投資外，中、下游廠商早已先後赴大陸投資設廠。因此，我們選取了兩家代表性廠商，作為企業訪談的對象。 研究發現，台灣石化相關產業登陸投資後，在大陸外部環境不確定性對公司影響的認定上，以及其採行的管理對策，實有相似之處。受訪公司一致認為策略的擬定必須謹慎，才不致影響公司的營運與競爭力；我們甚至可說，面對不確定的外部環境下，所擬定的因應策略，是影響公司生存的重要關鍵。 盱衡當前局勢，企業的對外投資與管理，已成為台灣經濟發展、企業永續成長的關鍵。中國大陸是台商最重要的海外投資國，協助產業界提升投資與經營績效，絕對是十分重要的課題。我們希望這些研究結果，可供其他業者做為日後投資與經營上的參考，產官學界更可針對策略績效較低的部份，研擬相關措施或補強辦法，來協助廠商管理大陸的投資事業。深切地希望本研究的發現，能夠對台商在大陸的經營管理，甚至是台商的全球化，提供一些建議與參考。

在全球經濟發展與產業價值鏈分工的趨勢下，過去廠商在製造上的優勢不復存在，台灣廠商必須尋求高附加價值的經營方式，以求長遠發展與持續獲利。而發展品牌為廠商影響消費者決策，並提高企業價值與創造競爭優勢的有效作法，近年來也有許多自創品牌廠商的成功案例，因此，如何有效地管理品牌，透過品牌來達成組織的經營績效，便成為台灣品牌廠商所關注的重要議題。 本研究的範圍包含資訊業與食品業，以國內三家資訊產業與兩家食品產業廠商為研究對象進行個案研究，考慮品牌經營績效佳之廠商，位於不同的行銷內外在環境下，對於品牌管理的相關決策作法、其背後考慮因素與造成作法上差異之可能，研究架構以品牌策略、品牌行銷策略與作法、品牌管理、品牌績效衡量…等變數為基礎。 此外，經由個案資料之彙整，本研究相關發現摘要如下 一、品牌行銷需能快速洞悉出顧客所需價值的趨勢：本研究的個案公司，均非常強調顧客導向的概念，並將此信念融入企業文化中，讓組織內每個成員均能以此為圭臬，位顧客創造價值。而在品牌定位上，個案公司也以顧客之需求為出發點，提供目標市場所關切的價值。 二、創新是廠商經營品牌行銷必經之路：資訊產業之特性之一，便是需要廠商持續創新以提供更好的科技與產品給顧客。而除了資訊產業的廠商之外，食品業的兩家廠商亦非常重視創新。為了持續提供更多的品牌價值給顧客，創新為廠商必須具備的條件。 三、產業特性影響品牌策略與管理方式：在跨產業的比較上，不同的外在產業環境會影響廠商的品牌策略與作法，如在品牌策略選擇上，資訊產業因為產品生命週期短，採取企業品牌能有效增加品牌之壽命與價值。除此之外，由於產品特性之差異，資訊廠商適合透過選擇性通路來販售具備選購品特性的資訊商品，而食品廠商則需要涉入密集性通路的通路端推廣，去建立顧客對於品牌的偏好。 四、企業內部環境影響品牌績效：廠商若能擁有顧客導向的經營理念，並重視企業文化與品牌文化之契合度，便能夠自然地由組織內傳遞品牌之價值給顧客，對品牌績效有正向效果。

因應全世界電信自由化潮流，台灣自1997年開始解禁電信事業，開放民營，其相關產業－通訊產業更因此而相繼頭角崢嶸、蓬勃發展，通訊產業已然繼半導體產業之後成為二十一世紀的明星產業。 　本研究採取個案訪談方式，探討台灣地區通訊產業的技術創新策略與績效表現間的關聯性，以及外部環境如何影響廠商對技術創新策略組合的選擇與績效表現。由於通訊產業涵蓋範圍極廣，因此根據有線、無線傳輸方式、其間子產業的特性以及上、下游廠商可能的關聯性，將其細分為通訊原料、微波通訊、行動通訊、寬頻通訊、光纖通訊、電信服務等六大類，因行動通訊部份無法找到配合訪談廠商因此作罷，然因此部份研究近來亦頗為盛行，讀者或可從其他相關文獻一窺端倪。除實際深度探訪九家個案公司之外，亦蒐集相關產業資料以資比對，因而歸納、推導出以下結論： 　一、個案公司因分屬不同子產業別而採行不同的技術創新策略組合，明顯地可以劃分出三種組合，分別是「冒險型」、「積極型」與「穩健型」，另有一種「模仿跟進型」，通常於成熟期產業可發現，並未出現在本研究個案中。訪談結果發現當企業採行冒險或積極型態的策略組合時，其績效表現會優於同類型產業的平均水準。 　二、個案公司因分屬不同子產業別，具有不同的子產業特性，因而具有不盡相同的外部環境，明顯地可以劃分出四種類型的外部環境。分別是第一類的高度動態、高度競爭與高度異質性；第二類的高度動態、高度競爭與中度異質性；第三類的高度動態、中度競爭與中度異質性；第四類的中度動態、中度競爭與中度異質性。 　三、個案公司因分屬不同子產業別，或為因應身處不同類型的外部環境，因而採取不同積極程度的技術創新策略組合，以求取最佳績效表現。訪談結果發現在第一類與第三類環境下採取冒險型的策略組合，以及在第二類與第四類環境下採取積極型態的策略組合，皆具有不錯的績效表現。 　綜上所述，我們可看出通訊產業內廠商除應瞭解本身所屬專業領域特質、所處子產業細部環境的變動情況，更應慎選合適的技術創新策略組合，以為企業謀取最大、最佳的績效表現。 / Communication Industry has become the leading industry in 21st century in Taiwan ever since the deregulation of telecommunication in Taiwan. In order to investigate the relationship between the technology innovation strategy conducted by the Communication Industry and firm's performance, as well as the impact of environment as a moderator to the relationship between technology innovation strategy and performance, we have conducted the research by case study. As the widespread coverage of Communication Industry, we roughly classify the industry into six categories including communication chip, microwave communication, mobile communication, broadband communication, fiber communication and telecommunication service based on the way of transmission and vertical relationship in industry. However, mobile communication was not interviewed due to reasons. In addition to the findings from case study, we also collect the specific industry information for cross reference. Research findings are described as follows： 1. Case companies belonging to different sub-industry conduct numerous portfolio of technology innovation strategy. There are three types of portfolio formed, which are adventurous, aggressive and conservative type. The findings show that the financial performance will be better than the industry average when companies adopt adventurous or aggressive portfolio. 　2. Case companies belonging to different sub-industry face various types of competitive environment; we find four types of environment formed. The environment are measured by three dimensions including dynamism, hostility, and heterogeneity which impact are distinguished into three levels, high, moderate, and low separately. The first type is high in three dimensions. The second is the same as the first one except its heterogeneity is moderate. The third is high in dynamism, moderate in hostility and in heterogeneity. The fourth is all-moderate. 　3. Case companies belonging to different sub-industry have various types of competitive environment;therefore they have to conduct different portfolio of technology innovation strategy for best performance. The findings show that companies adopt the adventurous portfolio under the first and the third type of environment, and companies adopt the aggressive portfolio under the second and fourth type will have better financial performance. 　To sum up, we suggest the Communication Industry know clearly about the competitive environment and its characteristics before conducting an appropriate portfolio of technology innovation strategy to acquire the best financial performance.

本次採取個案研究方式，針對一家經營堅果原料出口貿易的中間商，藉著全球強勁的買方需求開始進入堅果原料市場。此公司座落在原料的產地，容易取得第一手的價格與產業情報，讓他們擁有資訊不對稱的優勢，來進行原料的銷售。 針對該中間商從銷售基本單位、銷售八大步驟、採購小組中心、4C架構、垂直整合等五個方式進行探討。此中間商成功進入台灣堅果原料供應鏈，主要在於能與上游供應鏈簽訂短期商品合約，保有原料價格的競爭力，並且能在其他競爭對手無原料時，適時提供客戶商品。在開發台灣市場發展的前期，由堅果原料供應鏈的下游開始，一路往上游尋找台灣的潛在客戶。此中間商取得下游廠商的信任後，運用彼此的關係取得上游買家的信任，加快銷售程序，以及減少採購單位的疑慮。個案中，該中間商曾試著透過策略聯盟的方式，與台灣小型網購業者進行堅果銷售，最後卻以失敗收場。 實際訪談個案公司與蒐集資料後，透過理論架構分析發現，一家企業公司要進入市場的前期，若花費精神調查供應鏈的結構來發掘潛在買家對象，且瞭解實際的需求與市場的競爭狀況後，再借助企業本身優勢，可成功取得代表性的客戶，容易成為此供應鏈的一員。但，隨著外部環境改變，企業的優勢是否會跟著改變，也是其個案企業未來尚須解決的議題。 / This research takes a tree nut exporting company, the Z Company, as case study to evaluate how the company took advantage of both strong international tree nut raw material demand and first-hand industrial and price information to enter the tree nut exporting industry. By facilitating its location advantage, which the company is located in the tree nut farm, the Z Company is able to hold first-hand information to create information asymmetry as advantage to sell the tree nut raw material. In the beginning stage in developing Taiwanese market, Z Company started and earned trusts from customers located in downstream tree nuts supply chain, and then took further steps to move upstream by exploiting the established trusts as references to gain trusts from the customers located in the upper stream of the supply chain. By doing so, Z Company was able to speed up the purchasing process and minimize the doubts for purchasing managers. In addition to this, Z Company also formed strategic alliance with a small Taiwanese online store to penetrate the market but did not receive much result. This research uses the concepts of basic sales unit, 8 steps to establish sales and customer relationship management, 4C framework of strategic marketing, and vertical integration to evaluate the developing path of Z Company. The research found that the reason why Z Company can successfully enter the tree nuts supply chain in Taiwan is that Z Company is able to sign shirt-term merchandise supply contract with the suppliers to ensure the competitiveness in price and secure the product supply, while on the other hand offers timely supply of material to the customers when other competitors fail to fulfill the product demand. This research discovered that in the beginning stage of market entry, it is ideal to utilize the company’s resources to discover who the potential buyers are and what the real market demand and the degree of competitiveness is. Then, the company should take its interior strength to acquire customers with industry influence as representative case so that it can easily become one of the members in the supply chain. However, as the external environment changes, the company’s advantages in the industry are very likely to change as well, therefore how to respond to such change will be the future development issue for the company.