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多國企業母公司文化傳輸至海外子公司員工之研究---以服務業在大陸子公司為例

譚志澄, TAN, CHIH-CHENG Unknown Date (has links)
在過去二十年台灣產業的轉型中,進入中國大陸市場或生產基地移轉到中國地區的台灣企業,許多都是第一次嘗試跨國經營的國際化經驗。在實務的觀察,大部分的台灣企業國際化的經驗都很粗淺,對管理制度的移植、經驗文化的傳承,在應用於中國大陸地區的營運管理上,許多都在試誤階段,很難或無法複製企業依附於企業文化上的的核心能耐。西方多國企業,過去多年國際化的豐富經驗,在實務上已有一套既成模式可以參考運用。這樣的模式是多國企業已在全球其他地區操練過最佳實務,應用在中國地區的經驗,將是台灣企業可以借鑑的地方。 在大陸地區要如何操作母公司企業文化的輸入,才能得到最佳的效果,至關重要,也是本研究所關心的課題。吾人認為下列的問題對於建構企業文化移植至海外子公司的最佳模式有著重要的影響。(1)母公司企業文化在植入過程,是否需要修正以適應當地文化?(2) 人員招聘與人才甄選過程,是否植入企業文化篩選機制?(3) 多國企業如何系統性的輸入母公司企業文化至海外子公司?本研究透過文獻探討,及西方多國企業在中國大陸地區子公司的個案訪談,對於上述問題進行研究,經過整理歸納,希望達到以下目的:(1)確認影響母公司文化輸入海外子公司員工的關鍵因素,以利廠商在進行母公司企業文化移植過程中,減少失敗的風險。(2)確認西方多國企業母公司企業文化對海外子公司員工的輸入模式,以協助廠商衡量自身特性後,能自行規劃及導入可行的企業文化移植方案。 本研究的主要發現是(1) 多國企業在中國大陸地區子公司導入企業文化過程,雖不必須調整核心價值理念,但執行的方式須融入當地特色。(2) 多國企業為有效經營跨國業務,會挑選與母公司文化價觀相符的人員。(3) 有效傳輸企業文化的模式是以企業文化為核心緊密地與人力資源管理體系結合,並配合嚴密的行政控制,就能有效地複製母公司企業文化。(4) 穩定的高層管理團隊是落實海外子公司企業文化的關鍵因素。
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跨國企業租稅管理-以網路遊戲業者為例 / The tax management of multinational entities - a case study of a Taiwanese on-line gaming company

王敏惠 Unknown Date (has links)
租稅係企業經營不可避免、更是不可輕忽之成本。隨者世界各國租稅環境日趨嚴峻,多國企業必須研擬適合本身經營管理之稅務策略,以降低稅務成本及控制稅務風險為手段,協助企業達成利潤目標及增加企業價值。 由於網路通訊及消費電子科技技術日益成熟普及,外國企業於買方所在管轄區無須設立任何營運據點,透過網路即可輕易地完成跨國交易。網路科技快速發展,其交易樣態亦趨複雜,部分國家現行稅務法令未臻完善且未與國際稅務規範接軌,致產生重覆課稅情形。 本研究以台灣線上遊戲軟體運營商為案例,以其線上遊戲軟體之授權權利金及網路交易衍生之稅務議題為研究標的,分析其經營模式之交易條件特徵及其現階段面臨之稅務議題,以集團「企業所得稅」為研究範圍,期望透過集團稅務管理,降低營運風險及增加租稅效益,並做為其他網路交易業者之稅務管理參考。
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多國企業對海外子公司的控制策略及影響控制策略因素之研究-以中國大陸台商為例

劉武雄 Unknown Date (has links)
全球化與國際化已成為現代企業經營上不可阻擋的潮流與趨勢,面對海外投資及跨國經營,企業一方面要考慮全球營運效率的問題,另一方面也要回應個別市場不同需求的問題,而其中海外子公司的控制管理位居關鍵的角色,成為多國企業跨國經營上最重要的課題之一。    本研究係針對台商多國企業海外子公司的控制策略及影響因素,以個案研究的方式,進行探討,從文獻的回顧及整理,本研究整理、歸納出三種控制類型─行為控制、產出控制、社會控制及七項影響控制策略的因素─子公司的角色及策略定位、子公司所處環境的不確定性、母公司對當地市場資訊與子公司的不對稱性、子公司的價值活動的完整性及擁有資源能力的多寡、子公司與當地及其他網絡的連結程度、子公司經營團隊與母公司經營者之親疏關係、母公司對子公司股權擁有程度;然後透過三陽工業、巨大機械及GB科技等三家公司的訪談,分析、整理及歸納,三家個案公司對於海外子公司控制策略的運用形情及實務經驗。以下是本研究的主要研究結果及發現:   本研究發現,台商多國企業對中國大陸子公司的控制策略,有如下的情形:1、對子公司的控制策略,均採用比較多元化或多樣化的混合式控制策略。2、對子公司的控制策略,有動態推移的現象,並隨著子公司的運作成熟及兩岸交流的日漸頻繁,也會調整其控制策略。3、常利用行為控制策略,來確保子公司的目標不偏離母公司的要求。4.、對子公司,喜歡使用派遣母公司人員擔任子公司高階主管的社會控制手段。5.、強調目標管理及績效與目標連動的重要性,同時對於子公司高階主管的績效考核,偏重短期數量及財務指標之達成。   影響台商多國企業對中國大陸子公司控制策略的因素,本研究有如下的發現:1、對於控制策略選擇,主要是受到對子公司的角色及策略定位、子公司價值活動的完整性及擁有資源能力的多寡、母對當地市場資訊與子公司的不對稱性、子公司與當地及其他網絡的連結程度等因素的影響,研究的結果與過去文獻之研究相符。2、本研究發現母公司所在地的政府規定及法令,會影響母公司對於子公司控制策略的選擇。3、研究者發現個案公司均相當重視子公司經營團隊與經營者的選派,而且當地經營者與母公司經營者的關係及互動,會影響母公司給子公司的經營授權及自主性。
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大陸子公司策略調整之研究─以高科技公司為例

林以婷, Lin, I-Ting Unknown Date (has links)
十二五計劃之實施帶動總體與產業環境之改變,影響視大陸為重要市場及預計把握新興產業機會之高科技公司策略作為。本論文採個案研究法,以一家已在大陸經營多年的企業為對象,說明當地主國環境變遷時,大陸子公司是如何調整其角色與價值活動,進一步地,組織是如何重新分工與調配資源,以支持調整後的大陸子公司順利運作。 本研究提出五個研究結論,分別為: 1.台灣總部加重大陸子公司的策略領袖角色 台灣總部為因應環境改變下帶來的商機,逐漸改變大陸子公司過去以銷售為主的定位。隨著大陸子公司資源與能力的增加,台灣總部同時也加重其地主國之策略重要性。 2.大陸子公司由多活動之單位,朝向策略中心發展 大陸子公司不僅具有多項的卓越能力,從事之價值範疇活動也相對多元,並有能力提供台灣總部關於地主國的策略性建議。 3.台灣總部傾向加大授權大陸子公司價值活動之權限 台灣總部增加大陸子公司在銷售、人事、財務、研發等功能別之權限。 4.調整後之大陸子公司組織結構,更能集中組織資源 大陸子公司SBU之新設,有助行銷、研發與製造資源之整合,以及快速回應市場。 5.技術資源之整合,有助於支援SBU初期之發展 協同研發中心整合既有軟硬體研發資源,在SBU成立初期開發所需之共同技術。 最後,本論文也提出相關建議,供其他業者與研究者參考。
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關係鑲嵌性與子公司興業導向關係之研究 / The Relationship between Relational Embeddedness and Subsidiary’s Entrepreneurial Orientation

蔡政安, Tsai, Cheng-An Unknown Date (has links)
創業精神的研究對象概可分為新創企業及已奠基廠商,本研究是關注已奠基廠商的創業行為研究,稱為公司興業精神研究。此研究的主軸是興業精神行為模式,此模式是以興業導向衡量公司興業精神,主要在探討公司興業精神與廠商績效的關聯,過去二十多年來在許多學者的努力下已有豐碩的理論發展與實證成果。然此類研究也遇到發展瓶頸,因而學者建議此類研究應往國際化活動或是結合社會網絡觀點發展。 本研究是以興業精神行為模式為基礎,結合社會網絡觀點中的關係鑲嵌性概念,經由文獻回顧歸納出影響多國企業子公司興業精神的關係鑲嵌性包括母子公司間公司鑲嵌性、顧客關係鑲嵌性、供應商關係鑲嵌性及政府單位關係鑲嵌性,探討不同關係鑲嵌性與多國企業子公司興業導向的關聯。 經由個案訪談及問卷調查方法,對台灣企業在大陸子公司的230位經理人進行調查,以統計方法檢定各項假說,並再對未符合預期的假說進行較深入探索性分析,研究結果發現:(1)多國企業子公司興業導向與顧客關係鑲嵌性有導U字型關聯,(2)多國企業子公司興業導向與供應商關係鑲嵌性有導U字型關聯,(3)多國企業子公司興業導向與政府單位關係鑲嵌性無關聯,(4)多國企業子公司興業導向與母子公司間關係鑲嵌性有正向關聯。此結果顯示在社會網絡理論中的重要觀點:「平衡網絡」或是「過度鑲嵌」,會在多國企業子公司的興業精神中發生,換言之,本研究證實與顧客或供應商過度鑲嵌時,會不利於子公司興業精神行為。 本研究同時也探討環境中的政策不確定性、產業不確定性及競爭不確定性與子公司興業導向的關聯,研究結果顯示:(5)多國企業子公司興業導向與政策不確定性有正向關聯,(6)多國企業子公司興業導向與產業不確定性無關聯,(7)多國企業子公司興業導向與競爭不確定性有正向關聯。研究結果顯示:在面對政策上的不確定或是競爭上的不確定時,多國企業子公司會發揮更高的興業精神來因應此環境下的變動。 最後,本研究依理論架構與實證發現,提出研究的理論貢獻、實務意涵及後續研究的建議,使未來研究能彌補理論發展或是實證研究的不足。 / Research on corporate entrepreneurship(CE) has grown rapidly over the past decades. Both scholars and practitioners remain interested in studying and better understanding CE(Ireland, Kuratko & Covins, 2002).CE has bees viewed as the driver of new business and economic growth within on-going enterprises as achieved through innovativeness, proactiveness, risk-taking(Miller, 1983; Covin & Slevin, 1989e), new business venturing (Burgelman, 1983b, Guth & Ginsberg, 1990; Zahra, 1995), self-renewal(Guth & Ginsberg, 1990; Zahra, 1995; Shama & Chrisma, 1999), opportunity pursuit(Stevenson & Jarillo, 1990; Shane & Vankataraman, 2000), etc. CE can be important not only for small and medium size enterprises but also for large corporation(Antocic & Hisrich, 2001). The previous research mainly focused on the relationship between CE and firm performance and generated an study axial of entrepreneurship behavior model that used measures as the firm entrepreneurial orientation(Covin & Slevin, 1989, 1991; Zahra, 1996,1996; Lumpkin & Dess, 1996). Although this kind of research has come out with valuable theoretical concepts and rich empirical results, it till encounters the bottleneck of research. Some scholars suggested that CE research should be extended to international business activities or include the social network perspective(Zehra et. al. , 2003). Approximately 15 years ago, research on networks emerged as an important new era of inquiring within the field of entrepreneurship, but published papers on journals were relatively few and mainly focused on the development and consequences of networks in the new venture creation process, or focused on small medium-sized firms(Hoang & Antocic, 2003). There was lack of the network perspective research on the established firm in the field of entrepreneurship. This research extended entrepreneurship into international activities and conducted an empirical study on multinational enterprise’s subsidiaries with relational embeddedness of social network perspective. Through the literature review and case study, we generated a research framework and a set of hypothesis which described the relationships between relational embeddedness and subsidiary’s entrepreneurial orientation. We collected data and used statistical tool to verify the hypothesis. Besides, we conducted an exploratory analysis on some field of what hypotheses were not supported to further understand how relational embeddedness influence the entrepreneurial behavior in the subsidiaries of multinational enterprises. This research finds that (1)there exists the inverse U shape relationship between the customer relational embeddedness and subsidiary’s entrepreneurial orientation, (2)there exists the inverse U shape relationship between the supplier relational embeddedness and subsidiary’s entrepreneurial orientation, (3)there exists no relationship between government relational embeddedness and subsidiary’s entrepreneurial orientation, (4)there exists the positive association between the mother-subsidiary relational embeddedness and subsidiary’s entrepreneurial orientation. This results imply that the important phenomenon of balance network or over embeddedness be exactly happen in the filed of subsidiary’s entrepreneurial behavior. Our study verified that over embeddedness will negatively influence the entrepreneurship of subsidiary, especially over embeddedness with customers or suppliers. This research also searched the relationship between the environmental uncertainties and subsidiary’s entrepreneurial orientation. This result finds that (5) there exists positive association between the policy uncertainty and subsidiary’s entrepreneurial orientation, (6) there exists non-association between the industry uncertainty and subsidiary’s entrepreneurial orientation,(7) there exists positive association between the competitive uncertainty and subsidiary’s entrepreneurial orientation. This imply the subsidiary will advance his entrepreneurial behavior to overcome the environmental uncertainty or pursuit the business opportunities in the dynamic change. Finally this research proposed the theoretical contribution, practitioner implications and further research suggestions
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多國企業核心流程之動態演化與創新研究-以日商在台子公司為例 / A Case Study of the Dynamic Evolution and Innovation through the Core Process of MNC: Japanese UC Subsidiary in Taiwan.

鍾國生, Chung,Kuo-Sheng Unknown Date (has links)
本研究以日商在台子公司為個案,探討多國企業核心流程之動態演化與創新研究。分析個案子公司的演化與創新過程,本研究從子公司的組織、母子公司關係、子公司角色、以及其核心流程,發現以下五點: 一. 對子公司的組織管理,母公司運用彈性的管理導向,有助於發揮子公司資源與能力。 二、母公司與子公司互相依存的關係,得以讓母公司可善用地主國的優勢,提昇多國企業整體營運的績效;亦能減少多國企業管理上的困難,甚至有助於多國企業的創新速度。 三、子公司的領導統御的務實化與主動性,有助於專業化資源與能力的提高。透過角色的改變,可擴大國際職責的參與機會。 四、相對於各行其是的多國企業,具有整合執行能力的子公司,可以為多國企業創造價值,並成為知識流通的來源。 五、子公司的動態演化,有助於多國企業的當地知識來源及國際化的拓展。 / This thesis has used Japanese subsidiary in Taiwan as case to study the dynamic evolution and innovation through the core process of MNC. From the view point of the organization control of alleged subsidiary, relationship of parent-subsidiary, subsidiary role in MNC, and its core process of subsidiary, we conclude the major findings are: (1). For the purpose of organization management, Parent company of MNC has adopted the flexible managerial patterns to facilitate subsidiary’s capability and its resources accumulation. (2). Relationship between parent and its subsidiary is interdependence. This kind of relationship helps Parent company who can utilize the net ownership advantages of host country to increase the total operational performance of MNC. It also helps to reduce the management difficulty toward subsidiary of MNC and even helps to increase the speed of innovation. (3). Top management of subsidiary shows their management skill with realistic and takes initiative in helping subsidiary to increase its capability and resources. Through the change of charter or its strategic roles, subsidiary can expand its participation of international responsibility. (4). Compare with other MNCs, subsidiary which has the capability of global integration can generate value-creation activities for MNC. Subsidiary will become the source of knowledge flow for its parent company. (5). The core process of subsidiary with dynamic evolution provides MNC with domestic knowledge. This evolution also helps MNC in internationalization development.
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多國企業區域化型態之調整與組織改變 / Multinational Company's Organizational Change in the Process of Regionalization

李穎貞, Lee, Ying-Chen Unknown Date (has links)
許多多國企業之研究將多國企業之組織架構區分為幾種類型。例如Bartlett & Ghoshal提出全球企業(global companies)、多國企業(multinational companies)、國際企業(international companies)與跨國企業(transnational companies)。國內亦有研究(翁良杰,2004 )將多國企業於亞太區域之策略類型分為四種:區域中心型、跨國中心型、全球中心型、地區中心型以呼應Bartlett & Ghoshal之四種類型。 然而多國企業的組織架構並非能以四種架構簡單地區分之,原因在於從功能構面來看,某功能的資源與知能可能在母國總部整合,但另一功能的資源與知能卻在區域作整合。某些流程在區域不銜接反而在以國家為單位的子公司銜接,但有些流程卻在區域作銜接。因此研究多國企業時無法簡單區分該企業採用的是產品別、地區別還是功能別組織,亦無法直接將組織架構分成區域中心型或是跨國中心型。 本研究透過個案訪談瞭解多國企業在亞太區域及大中華區的整合策略、策略意涵與環境前提,探討台灣子公司於整合架構下的角色與地位、從事之價值活動的消長。研究架構應用司徒達賢(2005)提出之六大管理元素及主軸、輔軸之組織架構分析。利用主軸與輔軸之觀念,描述其六大管理元素的變化,可以解釋雖然各個多國企業都採用產品別與地區別的混合式組織架構,但是仍有組織架構內細部狀況與區域策略的差異。個案公司為金百利克拉克公司、惠普公司、柯達公司及雀巢公司。透過訪談四家公司之高階經理人得到以下結論: 金百利克拉克公司以各區域為協調單位,各國子公司負責行銷、銷售、生產;研發統一至全球總部。因此其生產活動以「地區」為主軸,由各國負責生產活動;以功能為「輔軸」各國生產單位間相互學習技術,進行經驗分享。研發活動以「功能」為主軸,由全球研發單位統籌基礎技術之發展;以「地區」為輔軸,各地區研發單位將總部研發之科技加以應用於各產品中。銷售以「地區」為主軸,各國擁有銷售團隊服務當地客戶,並直接向各國總經理報告;以「功能」為輔軸,由各地區區域總部銷售單位給予指導,同時亦向區域總部報告各國業績機系。行銷以「地區」為主軸,由各國自行訂定行銷策略。而各產品由不同的行銷團隊負責,由全球總部指導各產品的品牌團隊,負責各子公司某產品品牌之建立,因此以「產品」為輔軸。財務以「功能」為主軸,全球總部透過區域到各國的財務體系管轄整體財務狀況;以「地區」為輔軸,各國財務長向總經理報告。 惠普公司之各國子公司獨立運作,為銷售單位。生產、研發以全球為規模進行協調。因此其生產活動以「功能」為主軸;研發以「功能」為主軸;銷售活動,企業系統及科技服務事業群以「功能」為主軸,將兩事業群銷售團隊整合為一;以「地區」為輔軸,由各地區企業系統事業群總經理整合兩銷售團隊,整合後銷售團隊向地區企業系統事業群總經理報告;另外,「產品」為另一輔軸,負責產品知識與能力的支援。各產品線相互支援,例如企業系統與科技服務事業群,以協助業務發展。個人系統及影像暨列印事業群則以「產品」為主軸,各自有銷售團隊;以「地區」為輔軸,銷售團隊報告給各地區事業群總經理。 柯達公司以區域為發展重心,如亞太區及大中華區協調行銷、財務等;生產及研發則以全球規模作協調。因此其生產活動以「功能」為主軸,以全球為基礎尋找最適的生產基地,再將產品出口至各國銷售據點。研發以「功能」為主軸,由全球總部負責研發活動。銷售以「地區」為主軸,各子公司業務團隊向子公司總經理報告後,總經理再向區域總部報告;以「功能」為輔軸,統一不同產品線的業務人員由精簡的業務人員同時負責不同產品線。行銷以「地區」為主軸,以地區為單位,進行行銷活動前半部包括創意、測試等工作以降低成本;以「功能」為輔軸,區域完成前半部工作後再交由各國行銷部門負責行銷活動後半部,如在地化修改等工作。 雀巢公司以區域為發展重心,如亞太區及大中華區協調行銷、財務等;生產及研發則以全球規模作協調。因此其生產活動以「功能」為主軸,以全球為基礎尋找最適的生產基地,再將產品出口至各國銷售據點。研發以「功能」為主軸,由全球總部負責研發活動。銷售以「地區」為主軸,各子公司業務團隊向總經理報告。行銷以「地區」為主軸、「功能」為輔軸,與柯達公司之組織架構有相同情形。 除上述組織架構外,本研究發現以下區域化策略趨勢及特性: 1.區域整合趨勢:亞太區域內新興市場為中心再劃分初次區域。 2.多國企業市場開拓者角色之轉變:從過去以國家重心變成由區域來執行。 3.權力重心之轉移:從過去的分權(母公司對區域總部分權)再演變為集權(次區域總部對區域內各國集權,由次區域總部統籌各國決策) 4.增設新的區域成為多國企業發展新興市場的組織架構方式 。 5.子公司獨特能力影響其在區域內重要性。 6.台灣子公司在區域化趨勢下往往自主權降低,唯有擁有獨特資源或能力時,區域發展重心才不會從台灣轉移至其他國家。 7.外商在區域化趨勢下因地制宜程度降低使得本土公司在本地需求與區域需求差異大的前提下有機會侵蝕外商的市占率。

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