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企業多角化策略與雙元組織管理探討 / A Case Study on the Corporate Diversification and Organizational Ambidexterity劉慰祖 Unknown Date (has links)
過去的企業經營追求的是規模經濟,多角化為可能的策略選項,透過多角化的經營進行擴張,並希望組織的互補運作能降低風險產生綜效。學術上多著重於探討企業多角化經營所能帶來的結果,而非探討企業多角化經營的目的與動機,以及企業內部如何進行組織的運作與變革。今日多變的環境與激烈的競爭,為企業經營帶來挑戰,要能生存並追求永續經營,創新成為基本要件,多角化經營中如何應用既有核心事業的能力,以對新市場與新機會進行探索,新舊組織運作中的矛盾與衝突,如何轉化為企業創新的動力,使得組織的雙元性成為近來組織管理中熱門的議題。
本論文即以相機模組產業為例,選定具代表性的個案公司,採用質性研究中個案研究法與參與觀察法兩種方式進行研究。科技的日新月異促使此產業快速發展,許多廠商紛紛投入,更有中國大陸挾其廣大的內需市場建立產業鏈,使得產業競爭益形激烈,台灣廠商莫不積極尋求新藍海思考轉型。個案公司成立已逾四十年,紮根各種影像科技產品近二十年,為台灣相機模組產業的先驅,從初期聚焦於行動電話市場,透過產品多角化跨入筆記型與平板電腦市場,再嘗試進入安防監控與其他應用,探究其實務運作上所採取之多角化策略思維與動機,以及因不同市場特性所形成之雙元性組織運作模式,應可為多角化策略與雙元組織管理帶來實際可供研究之案例,並為台灣資訊電子產業企業組織運作參考之依據。
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當數位科技進入電視新聞室:科技採納、組織創新與效益評估 / When TV newsroom goes digital: Technology adoption, organizational innovation and benefit assessment江海寧 Unknown Date (has links)
本研究由創新採用的角度切入,主要目的在探討,我國電視新聞室走向產製數位化的過程,並探討在數位化的過程中,各台之間的發展差異所存在的重要影響因素,以及電視新聞室所採用的數位產製科技對組織與新聞從業人員所造成的影響。
本研究採半結構式深度訪談法與個案研究法,以三立電視台新聞部以及TVBS新聞部為研究個案,在兩家電視台中各訪問二位文字記者、二位攝影記者,以及一位後製/工程人員,以了解二個個案電視台採用數位化產製系統的情形與人員、組織的適應情況。
研究發現,我國電視台新聞室數位化的趨勢中,不同電視台推動新聞室數位化的策略有差異,研究發現,針對不同工作內容規劃在職教育、培養新聞人員對數位化的正確認知更是重要。
數位化的成效上,目前最大幫助在於後製,專題報導也因此獲得重視,數位剪輯設備可以讓專題新聞的呈現更精緻。
新聞工作方面,新聞採訪本身、新聞價值等基本規範不會改變,但是文字、攝影記者的工作因數位化而增加,攝影記者的角色因此變得像技術人員,新聞專業會不會因後製設備的便利而發生改變,這點還值得持續觀察。
數位化的挑戰主要來自於數位化設備的成本,其中數位片庫對整個新聞數位產製流程非常重要,但目前兩家電視台還缺少這方面完備的設備。本研究發現數位化確實能提升工作效益,但是無形的人力、時間成本和新聞室的管理、新聞工作者的學習都是極大挑戰,組織也必須懂得培養組織成員的創新能力。
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市場導向、組織學習、組織創新、與幼稚園學校效能關係之研究劉姵君 Unknown Date (has links)
本研究以市場導向、組織學習、組織創新與幼稚園學校效能為研究變項,希望透過本次研究,來釐清四個變項間之關係,並了解市場導向、組織學習、組織創新對幼稚園學校效能的影響,以進一步提出具體建議。
本研究以台中縣市立案之公私立幼稚園為實徵研究之對象,有效樣本共185份。本研究以描述統計、t檢定、變異數分析、迴歸分析及路徑分析等方法來分析並驗證本研究所提出之各項假設。
本研究的主要發現有以下幾點:1.幼稚園在市場導向、組織學習、組織創新與學校效能上之表現情形良好。2.市場導向、組織學習、組織創新與學校效能兩兩變項間皆有顯著正向關係。3.市場導向、組織學習、組織創新對幼稚園學校效能皆具有預測力,其中以市場導向之預測力為最大。4.市場導向、組織學習、組織創新之所有構面中,以「跨部門合作」對幼稚園學校效能最有預測力。5.市場導向、組織學習、組織創新皆為幼稚園學校效能之影響因素。
本研究之建議如下:
一、幼稚園經營管理實務上
1.幼稚園若想有效提升學校效能,應重視市場導向文化、組織學習文化與組織 創新歷程等三者之落實
2.幼稚園在市場導向文化的形塑上,應將重點放於幼稚園各部門之功能協調與合作
3.幼稚園應積極形塑共同之組織願景,藉此以增進己身在組織創新之作為,並有效提升自我之辦學效能
4.幼稚園在組織創新之作為上,應努力於將新想法轉化為實際作為
5.幼稚園在經營上,應把重點放在永續之經營,而非求短期之效益
6.幼稚園在經營上,除了要聽聽內部叫職員所發出來的聲音之外,也應了解外部環境的改變
二、師資培育機構應提供有關幼稚園經營管理之研習課程
三、後續研究之建議
1.可納入不同之影響因素,另進行有關於幼稚園學校效能之研究
2.市場導向與組織學習間之關係,未來研究者可試著反向研究
3.未來研究者可試著將托兒所也納入研究對象之中
4.在研究方法上,可輔以質化方法,以補量化之不足之處
5.在變項的衡量上,可在改善
關鍵字:市場導向、組織學習、組織創新、學校效能、幼稚園
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臺北市國民小學校長空間領導與學校組織創新關係之研究 / A Study on the Relationship between the Principal’s Space Leadership and School Organizational Innovation of Elementary Schools in Taipei City簡宜珍, Chien, Yi Chen Unknown Date (has links)
本研究旨在瞭解臺北市國民小學校長空間領導與學校組織創新之現況,探討不同背景變項知覺程度之差異,分析校長空間領導與學校組織創新之相關情形,探究校長空間領導對學校組織創新的預測力,並建構國民小學校長空間領導與學校組織創新的結構方程式模型。
本研究採問卷調查法,共計抽樣100所學校,發出970份問卷,回收764份問卷,獲得有效問卷619份,可用率為64%,且經由描述統計分析、因素分析、t考驗檢定、ANOVA變異數分析、皮爾森積差相關分析及結構方程模式分析獲得研究結果。
本研究獲致結論如下:
一、臺北市國民小學校長空間領導達高程度表現,以「融入課程教學」構面發展最佳。
二、臺北市國民小學學校組織創新達高程度表現,以「公共關係創新」構面發展最佳。
三、臺北市國民小學以學校規模49班以上、男性、在現職學校服務年資5年以下與兼任主任職務之教師知覺校長空間領導程度較高。
四、臺北市國民小學以學校規模49班以上、男性、30歲以下、在現職學校服務年資5年以下與兼任主任職務之教師知覺學校組織創新程度較高。
五、國民小學校長空間領導與學校組織創新之間存有高度正相關。
六、國民小學校長空間領導對學校組織創新具有預測力。
七、國民小學校長空間領導與學校組織創新結構方程式模型獲得支持。
最後,本研究依據研究結論提出建議,俾供國民小學校長、教育行政機關與未來研究之參考。 / This study aims to investigate the relationship between the principal’s space leadership and school organizational innovation of elementary schools in Taipei City, to explore the diversity of different background variables in the principal’s space leadership and school organizational innovation, as well as to construct the theoretical model for these two elements.
The data were collected from 100 elementary schools in Taipei City, and 970 questionnaires were distributed, with 619 valid samples. The effective rate was sixty-four percent. The collected data was analyzed by the method of descriptive statistics, confirmatory factor analysis, t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation, and SEM. Below are the conclusions of this study:
1.The level of the principal’s space leadership in Taipei City schools is high, and the performance in the dimension of “integrated curriculum and teaching into space” is outstanding.
2.The level of school organizational innovation in Taipei City schools is high, and the performance in the dimension of “public relations innovation” is outstanding.
3.In Taipei City, the elementary school teachers who work in the large size school having over forty-nine classes, who are male, whose years of in-service experience are under five, and who work as directors have higher perception on the principal’s space leadership.
4.In Taipei City, the elementary school teachers who work in the large size school having over forty-nine classes, who are male, who are under thirty years old, whose years of in-service experience are under five, and who work as directors have higher perception on school organizational innovation.
5.High significant positive correlation presentes between the principal’s space leadership and school organizational innovation.
6.The principal’s space leadership has a predictive effect on school organizational innovation of elementary schools.
7.The results of this research support the theoretical model constructed in this study.
At last, according to the above conclusions, the study offers suggestions for elementary school principals, education administration authorities and future research.
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國小校長轉型領導、學校組織學習與學校組織創新關係之研究王世璋 Unknown Date (has links)
本研究的目的瞭解國小校長轉型領導、學校組織學習及學校組織創新的關係,主要包括1.瞭解當前國小校長轉型領導、學校組織學習及學校組織創新的現況。2.分析不同校長背景、教師背景、學校背景下,國小校長轉型領導、學校組織學習及學校組織創新的差異情形。3.探討國小校長轉型領導、學校組織學習與學校組織創新之間的關係。4.檢定國小校長轉型領導、學校組織學習與學校組織創新因果關係模式之適配性。
本研究係以採用文獻分析及問卷調查法為主,利用「國民小學學校狀況調查問卷」為工具,針對台灣地區國民小學教師進行調查,總計施測1375人。使用之統計方法包括描述性統計、t 檢定及單因子變異數分析、結構方程模式進行分析。
本研究的主要結果如下:
一、國小校長在轉型領導各層面,以「激勵鼓舞」最高,而「智識啟發」最低。
二、國小在學校組織學習各層面,以「科技運用」最高,而「資訊共享」最低。
三、國小在學校組織創新各層面,以「組織氣氛」最高,而「行政管理」最低。
四、不同性別、年齡之國小校長,其轉型領導、學校組織學習、學校組織
創新無差異。
五、具「研究所」以上學歷之國小校長,其轉型領導、學校組織創新較
好,學校組織學習無差異。
六、年資五年以上,未滿十五年的國小校長,其轉型領導、學校組織學習、
學校組織創新較好。
七、不同性別之國小教師,所知覺的校長轉型領導、學校組織學習、學校
組織創新無差異。
八、50歲以上之國小教師,所知覺校長轉型領導、學校組織學習、學校組
織創新較高。
九、擔任主任或組長之國小教師,所知覺校長轉型領導、學校組織學習、學校組織創新較高。
十、不同學歷之國小教師,所知覺的校長轉型領導、學校組織學習、學校
組織創新無差異。
十一、年資25年以上之國小教師,所知覺校長轉型領導、學校組織學習、
學校組織創新較高。
十二、不同歷史的國小,校長轉型領導,學校組織學習、學校組織創新無
差異。
十三、12班以下之國小,校長轉型領導、學校組織學習、學校組織創新較
高。
十四、鄉鎮地區的國小,校長轉型領導、學校組織學習高於都市地區的國
小,但學校組織創新無差異。
十六、國小校長轉型領導透過學校組織學習而影響學校組織創新。
本研究根據研究結果,提出可供教育行政機關、校長、學校做為推動國小校長轉型領導、學校組織學習及學校組織創新之參考與建議。 / This study focuses on the multi- relationships among the three main factors:
principals’ transformative leadership,organizational learning and organizational innovation at elementary schools. The researcher tries to explore:
1. the current situation in which the principals’ transformative leadership,organizational learning and organizational innovation in elementary schools as far.
2. different patterns of transformative leadership,organizational learning and
organizational innovation which are based on different backgrounds of the principals,teachers and schools.
3. the possible co-relationship in between the above three main factors
4. the investigation of the fitness of thecase-effect relationships among the three
variables this study: principals’ transformative leadership, the organizational learning and organizational innovation in elementary schools.
This study is based on literature analysis and questionnaires. The “Investigative Questionaire of the General Situations of Elementary Schools” is the main tool in use. There are 1375 teachers participating and giving their response towards the questionnaire.
Descriptive statistics,t-test ,ANOVA, Cluster analysis and structural formulas are the techniques applied in the estimation ,calculation and analysis.
The main results of this study are as the following:
1. At each level of the principals’ transformative leadership, the highest effective is the “ encouraging motivation” where as the lowest being “intellectual inspiration”.
2. At levels of organizational learning, the pattern is” using technology” where as the most frequently appeared information is rare.
3. In all the levels of organizational innovation in elementary schools, highest score appears in “ organizational atmosphere” and lowest in “administrative management”.
4. Among the total transformational leadership, organizational learning and innovation, there’s a tendency that shows no distinctive difference caused by the factors such as gender and age of the principals.
5. Investigation on principals who have graduate school degrees indicate that there’s no significant difference related to their performance in transformational leadership, organizational learning and innovation.
6. The principals whose tenure or seniority are between 5 and 15 years perform better in transformative leadership, organizational learning and innovations in elementary schools.
7. School teachers of different genders don’t have distinctive difference of awareness on principals’ transformative leadership, organizational learning and innovation.
8. Teachers who are older than fifty years old have stronger awareness on principals’ transformative leadership, organizational learning and innovation in elementary schools.
9. Teachers with side jobs tend to have higher levels of awareness towards principals’ transformative leadership, organizational learning and innovation at schools.
10. There’s no significant difference in their awareness as to principals’ transformational leadership, organizational learning and innovation with respect to different educational backgrounds.
11. Teachers with teaching experience of more than 25 years have higher levels of awareness towards principals’ transformative leadership, organizational learning and innovation in the schools.
12. Schools’ history doesn’t play a major role in influencing the principals’ transformative leadership, organizational learning and innovation at schools.
13. The schools with fewer than 12 classes seem to perform better in principals’ transformative leadership, organizational learning and innovation at schools.
14. As to principals’ transformative leadership and organizational learning, the schools which are located in countryside and towns mostly perform at a normal standard whereas in organizational innovation they do as good as those city schools.
15. The principals’ transformative leadership works through organizational learning and ultimately has great impact on schools’ organizational innovation.
The results gained from this study can be the useful information for educational administrators, school principals and schools when implementing principals’ transformative leadership, organizational learning and innovations at schools.
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臺北市立圖書館館員對組織創新與組織效能認知之研究 / The Librarian Cognition of the Organizational Innovation and Effectiveness of Taipei Public Library羅素貞 Unknown Date (has links)
受新公共管理思潮影響,政府組織部門近年積極向企業私部門學習
創新改革,惟創新範圍與方式廣泛,且隨組織結構及需求不同而有所差
異。就組織經營管理內涵而言,創新的引用涵括了管理創新與技術創新,
主要目的乃在回應外在環境變遷及需求,並藉由資源的重新整合與運作
,以提升組織內部整合及外部生存之有效運作,亦即達成整體組織效能
之有效發揮。
本研究以臺北市立圖書館為研究主體,以服務之館員為實證對象
,同時以組織創新、組織效能及人口統計資料為研究變項,歸納研究架
構,旨在探討:
一、臺北市立圖書館館員對組織創新認知程度
二、臺北市立圖書館館員對組織效能認知程度
三、臺北市立圖書館不同背景之館員對組織創新認知差異情形
四、臺北市立圖書館不同背景之館員對組織效能認知差異情形
五、臺北市立圖書館組織創新與組織的相關性
本研究採用問卷調查法蒐集資料,經篩取有效樣本265份,並以SPSS
for Windows 12.0統計軟體進行資料分析,研究結果發現:
一、不同年齡館員對組織創新、組織效能認知程度具顯著差異。
二、不同服務年資館員對組織創新、組織效能認知程度具顯著差異。
三、不同工作職位館員對組織創新程度具顯著差異,但對組織效能則無
顯著差異。
四、圖書館組織創新各構面與組織效能各構面具有顯著相關。
關鍵字:組織創新、技術創新、管理創新、組織效能 / Under the impact of the new public management ideas, government departments have been actively learning innovative reforms from the private sector in recent years. But the scope and ways of innovation are broad and multiple and they vary when the organizational structures and needs have changed. As for the content of the operational management of an organization, innovative applications cover managerial and technological innovation. The main purpose is to respond to a changed external environment and its needs. Organizations increase their internal integration and external survival and achieve higher organizational efficiency through the renewed integration and operation of resources.
This study mainly focuses on the Taipei City Library and makes its librarians as the empirical objects. At the same time, organizational innovation, effectiveness and demographic information are used as variables and the research structure is summarized to example:
1.The level of cognition over organizational innovation of the librarians of the Taipei City Library.
2.The level of cognition over organizational effectiveness of the librarians of the Taipei City Library.
3.The different cognition over organizational innovation among the librarians of the Taipei City Library.
4.The different cognition over organizational effectiveness among the librarians of the Taipei City Library.
5.The connection between the organizational innovation and effectiveness of the Taipei City Library.
This study has used a questionnaire to collect information, which includes 265 valid samples selected from a poll and has been analyzed by the statistics software SPSS for Windows 12.0. The study has found:
1.Librarians of different ages have significantly different cognition over organizational innovation and effectiveness.
2.Librarians of different seniorities have significantly different cognition over organizational innovation and effectiveness.
3.Librarians of different positions have significantly different cognition over organizational innovation but not significantly different cognition over organizational effectiveness.
4.Library’s organizational innovative dimensions and effective dimensions are significantly correlation.
Keywords: Organizational innovation; technological innovation; managerial innovation; organizational effectiveness
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資源餘裕、實驗氣候與實驗行動對組織創新活動影響之研究顏如妙 Unknown Date (has links)
創新已成為現代組織成長及獲利之關鍵,卻因其多變且不確定的本質使組織承擔了高度風險,而進一步觀察組織創新流程,可說是透過一系列的實驗行動來加以實現,對組織競爭力扮演著關鍵的角色。
以探討促進與維持組織實驗行動及其影響要素為研究目的,經由文獻探討與前導個案之觀察與分析,認為資源餘裕與實驗氣候將影響企業投入實驗行動的意願與能力,並進而影響組織創新活動。因此,透過研究變項量表之發展及衡量方式之界定,針對組織資源餘裕、實驗氣候、實驗行動與其創新活動間之因果互動關係加以釐清。
本研究以台灣地區資訊服務業廠商作為實證研究的對象,有效分析樣本廠商共115家,並分別以變異數分析、迴歸分析及結構方程模式等統計方法對回收資料進行分析。
主要結論包括:(1)以變項間之因果關係觀之:組織資源餘裕對實驗氣候、實驗行動及創新活動具有正向影響;實驗氣候對實驗行動及創新活動有正向影響;而組織實驗行動進行越多,將越有助於組織創新活動的推展;(2)路經分析結果顯示,組織實驗行動扮演著關鍵性中介角色,資源餘裕/實驗氣候對組織創新活動之正向影響,乃透過實驗行動之中介而達成;(3)「組織實驗氣候」構念主要乃由「意會學習」與「失敗免疫」兩次構面組合而成;(4) 大型企業在資源餘裕、實驗行動與創新活動等三研究變項之表現顯著優於中小企業。
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組織創新對人力資源管理角色影響之研究賴姿蓉, Lai, Zi-Rong Unknown Date (has links)
今日的組織環境與社會結構的不確定性與變動性正急速增加,被動反應式的變革理論將不足以因應未來的挑戰。而組織創新理論正是一程以更積極預警的態度,來創造組織的不斷更新並帶來更豐富的資源與活力,而它更強調對整個組織甚至社會導入全新的建構,「創新」比「變革」更多了一層策略的意涵。本文採用多元的觀點來解釋『組織創新理論』,簡言之,組織創新可以區分為「技術創新」與「管理創新」兩個面相。
而組織裡最有價值的資產「人」,則是本文另一個研究焦點。近年來,由於組織面對著更急遽的變化與競爭壓力,不管是公部門、私部門與非營利組織均面臨人力資源管理轉型的迫切需要。傳統的人力資源管理角色偏重於作業性與靜態性業務,然為了創造組織人力資源最大的價值,現代的人力資源管理,逐漸發展出更具策略性與動態性的角色。
從資源基礎的策略觀來看,可以發現人力資源是組織競爭力的基礎點; 而創新能力則為組織核心能力的一大動力,它具有持久性與稀少性的特質,為了幫助組織提升競爭優勢的來源,因此將創新能力導入人力資源管理模式為當務之急,也是本文研究的主要動機。
組織創新對人力資源管理的影響主要有四個層面: 技術層面的創新、管理層面的創新、人力資源部門的革新與人力資源管理未來的創新重點。
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國民中學校長賦權增能領導行為、組織創新經營與學校效能關係之研究 / The Relationship of Junior High School Principals’ Empowering Leadership Behavior, Organizational Innovation Management, and School Effectiveness黃哲彬, Che-Bin Huang Unknown Date (has links)
本研究主要目的在分析國民校長賦權增能領導行為、組織創新經營與學校效能之間關係。研究採用調查研究法,以臺灣地區之公立國民中學教師為研究對象抽自北中南東71所學校,計有820位。問卷調查結果採用描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關、逐步多元迴歸以及結構方程式等統計方式加以分析。
本研究得到下列項結論:一、目前國民中學校長賦權增能領導行為情況良好,並以「參與及自主決策」為最佳,二、目前國民中學組織創新經營表現良好,並以「組織氣氛創新」為最佳,三、目前國民中學的學校效能情況良好,並以「校園規劃設施」為最佳,四、背景變項在國民中學校長賦權增能領導行為、組織創新經營與學校效能之差異情形,五、國民中學校長賦權增能領導行為、組織創新經營與學校效能三者間具有正向的關聯。六、國民中學校長賦權增能領導行為及組織創新經營的分層面,對學校效能有正向的預測作用。七、國民中學校長賦權增能領導行為可透過組織創新經營,增強對學校效能的正向影響力。
最後,根據研究結果提出主要結論與相關建議,以供教育行政機關與國民中學之參酌。 / The purpose of this study is to examine the relationship between empowering leadership behavior, organizational innovation management, and school effectiveness. Data were collected from 820 teachers of 71 junior high schools in Taiwan. The data were analyzed by descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, pearson correlation analysis, stepwise regression, and structural equation modeling. Finally, the findings of this study are as followings:
1. The perceptions from the junior high school teachers about empowering leadership behavior are positive. Furthermore, “participation and autonomous decision-making” is the highest.
2. The perceptions from the junior high school teachers about organization innovative management are positive. Besides “organizational climate of innovation” is the highest.
3. The perceptions from the junior high school teachers about school effectiveness are positive. “campus planning and facilities” is the highest in addition.
4. To describe the differences of the background of junior high school principals’ empowering leadership behavior, organizational innovation management, and school effectiveness.
5. There are significant correlations between school effectiveness and principals’ empowering leadership behavior as well as between organizational innovation management and school effectiveness.
6. The sub-level of the principals’ empowering leadership and organizational innovation management can apparently predict the school effectiveness.
7. The results from structural equation model indicated that there is a positive indirect effect between principals’ empowering leadership behavior and school effectiveness when organizational innovation management served as a mediating variable.
At last, according to the results, this study provides the conclusion and the suggestions particularly for the institution of educational administration and junior high schools.
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從社會網絡看組織創新-以台灣電視產業為例 / The Study of Organizational Innovation Based on Social Network Theory in Taiwan Television Industry王雅君 Unknown Date (has links)
在高度競爭的企業環境中,要能夠因應環境的變化、強化自身競爭力,「創新」是重要的途徑之一。也因此,「組織創新」的相關研究,包含創新的內容(產品創新、服務創新、商業模式創新等)、創新的模式、創新導入等研究主題,多年來,已經累積相當豐碩的成果。
我們可以說,在管理學研究的領域當中,「組織創新」已經自成一個完整的範疇。然而,儘管過去的研究成果斐然,但隨著網路世代的來臨與全球化趨勢,企業所面臨的挑戰更大,未來等待詮釋解答的課題將方興未艾。
本研究的關切焦點集中在媒體產業的「創新擴散」,其原因在於數位匯流(digital Convergence )趨勢對媒體產業造成的衝擊,在「質」與「量」的層面上,相較於其他產業所面臨的變革壓力,都是有過之而無不及。
所謂「數位匯流」,源於近年來數位傳輸與壓縮技術快速發展,帶動了影視產業數位化(Digital)的趨勢。而各類型影音內容載具(PC、手機、平板電腦)數位傳輸的能力不斷強化的結果,造成數位影音內容均可在不同載具上傳輸播放,也因而原本在電視、電信、網際網路等不同訊息載台傳輸的內容,因為一同趨向數位化的演變,使得這些不同傳輸管道的內容形成匯流化(convergence)的結果,因而過去壁壘分明的產業,以模糊分隔界線,快速的整合一個全新的生態系統(eco system)。以多元性的內容製作,結合多樣化的傳播與接收載具,顛覆以往的電視傳播產業的生態與收視市場。
媒體產業面臨如此的衝擊,電視媒體經營者等於是在同一時間承受「技術創新」、「服務創新」和「經營模式創新」的三大壓力。而傳統電視台從過去壟斷電視收視市場,穩坐市場主流。直到二十年前開始受到有線電視的挑戰。如今,到了數位匯流時代,卻仍以過去相對較無彈性的組織型態,來面對高度變動與不確定性的全新市場與產業的競爭,所以,不管是在自身條件上、或是客觀的環境上,台灣的無線與有線電視台媒體都面臨極大的壓力。
由網路科技的快速發展,所帶動的數位匯流之產業創新,閱聽人獲取資訊與接收影音的行為改變,導致傳統電視台的廣告收入銳減,雖相關領域的業者所關注的是新的商業模式,營收與收入產值從何而來如何能彌補逐漸流失的傳統廣告收入。我們深知,經營企業並沒有成功方程式,尤其是這一波全球化的產業變革風潮,變化之快,改變之大,更是難以掌握。雖然,國外已有發展出新的營收模式,如Google以搜尋及演算技術所發展的關鍵字廣告與Adence等多邊平台營收模式,又如大陸的眾多視頻網發展成熟會員付費模式,及相關的不同載具與通路的內容重組及加值運用,但能否持續的產生可觀的收入,尚待時間的觀察與考驗。但因企業要發展出新的營收模式,須考慮到企業本身的資源、能力條件、服務與產品等研發能力,各企業的條件不同,所發展出的營運模式皆會相差甚大,變數甚多。且數位匯流發展趨勢尚屬進行式的階段,目前尚未有堪稱有成功的商業模式。雖此以議題是大家所關切的目標,因變數太多,不在本論文的研究範圍。
本研究是聚焦在企業內的組織流程中,是否存在一種「將組織創新所需的外部資訊傳遞到組織末稍」的傳遞流程。因為,在數位匯流時代,外部知識或訊息變動速度快,電視台經營階層如何採納外部知識與訊息做成決策,而做成決策之後又如何在組織內進行擴散,將決策與相關背景傳遞到組織基層,這對於組織創新的成敗,對於因應數位化的成敗,具有關鍵的影響。
回到企業內的經營與管理,經營者之所以難以決策或執行創新構想,大都是缺乏適切的管道系統性取得對公司有益的訊息,或是未充分了解那些有用的創新構想,更遑論進一步的發展與應用。
本研究延伸Whelan等人的理論(Whelan, E., Parise, S., Jasper de Valk and Rick Aalbers, 2011),形成組織創新傳遞流程,並以此檢視目前台灣電視台創新無法落實的原因,從組織結構,資源分配流程與內部連結溝通機制,來了解創新無法落實的原因,是否缺乏這兩種機制。
本研究認為這兩種機制是創新落實的大企業在組織內應存在的必要條件。變動通常伴隨著機會與風險,在競爭劇烈與高度變化的媒體產業環境中,誰能最快掌握這一波數位化浪潮下的創新思維,導入外部創新內容與內部組織傳遞流程,建立並培養關鍵核心能力與機制,整合內外有價值或有用的信息與資源,誰將會是未來數位匯流產業戰場上的新贏家。
電視媒體產業中的數位匯流的趨勢,本研究定義為「數位匯流」為這個世代重大的創新事務。換言之,未來台灣的電視業者,其永續經營的關鍵將會是取決於,誰能夠在這波數位產業浪潮下,具備快速吸納內外部創新技術與能力,將相關的人才與資源有效配置與運用,並精確地於組織內進行「創新導入與擴散」,才是快速變動下之產業競爭最核心關鍵能力。
本研究以國內重要的電視媒體為研究對象,透過對特定電視媒體裡,位居數位化創新導入關鍵位置的核心決策人物進行訪談,以組織創新管理與組織內部溝通網絡的角度,觀察一個組織在面臨創新變革的壓力下,影響外衍性創新導入的變數。
同時,透過對關鍵人物的訪談,本研究整理了台灣不同電視媒體內部的組織流程與核心角色的功能與型態,恰可比較出上述兩大機制在不同台灣電視媒體落實的程度,與因應數位匯流變革以及相關組織績效形成相關性。
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