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名古屋大学博士学位論文 学位の種類:博士(リハビリテーション療法学) (課程) 学位授与年月日:平成23年3月25日

在過去，地方名產的購買只侷限在實體店賣的購買，因此地方名產銷售對象大多為到當地觀光的遊客；近幾年，台灣媒體介紹地方名產的節目增多，加上網路發達，許多地方名產資訊變得更加流通，地方名產已不再是遊客才會購買的商品；此外，許多美食店家，透過媒體的介紹，廣泛為消費者所知，因此增加了許多新興地方名產。隨著生活環境的轉變，網路購物、電視購物等新興通路的興起，加上近幾年台灣消費者對宅配接受度增高，因此對許多名產店家來說，藉由電視購物、網路等多種媒介來替店家宣傳及新興的宅配通路運送商品，無疑是增加店家商品的銷售及店家知名度，但是另一方面他們必須要更重視此類型顧客對地方名產宅配的滿意度及和店家間關係建立的意願，因為喜好使用新興通路的顧客，通常較願意嘗試不同的地方名產商品及店家，因此分析宅配地方名產顧客所在乎的屬性及他們過往的宅配經驗。 本研究導入交易成本理論的概念，來了解消費者有宅配地方名產的經驗後，對宅配店家的信任、資產專屬性以及對地方名產宅配的整體滿意度是否會影響顧客對地方名產宅配的使用態度及使用意願。在認知方面，消費者認知到使用地方名產宅配會產生的風險及對使用態度是否會產生影響。再依據科技接受模式，融入消費者對使用名產宅配這項新的技術來完成購物的認知易用性及認知效益來探討，這些認知是否會對使用態度及使用意願產生作用。最後，探討群體規範因素，對地方名產宅配的使用意願是否會有影響。 研究結果顯示，信任、認知效用及整體滿意度皆能提昇地方名產宅配的使用態度，而認知風險與認知易用性對使用態度的直接影響皆不明確。群體規範對使用地方名產宅配這類型的消費者較不具影響力，無法影響其宅配意願；另外，台灣地方名產店家的專屬資產沒有成功提升消費者的購買意願。 因此本研究建議，店家及宅配廠商應利用行銷策略，讓顧客更了解使用地方名產宅配可獲得的效益，以及增加消費者對店家、宅配的信任，讓顧客感受到使用地方名產宅配是個方便又值得信任的方式，對地方名產宅配的態度更趨正面。店家也應加強和顧客建立有形與無形的專屬資產，進而推展地方名產宅配之使用意願。

過去國外在認知扭曲的實證研究上，有關區辨性罪犯和其他罪犯認知差異的結果，都一直無法得到一個令人滿意的結果；國內學者亦曾努力瞭解此等狀況，作為性犯罪防治的主要依據，然所得到的研究結果也未盡理想。對此，Polaschek和Ward（2002）認為多數學者原先所認為的只要某一種「認知扭曲」就會導致性犯罪的論點可能有所不足，亦缺乏能夠說明性罪犯認知扭曲的來源、結構、和犯罪歷程之間的關係的理論模型，以致於造成臨床觀察結果與病因理論及實證研究上不一致的現象，因而藉由性罪犯的內隱理論，指出了五種扭曲的認知組型作為瞭解、測量性罪犯認知扭曲的一套工具。 根據內隱理論的觀點，性罪犯的認知扭曲同時混雜著「慾望-信念」，性慾人生而有之、沒有對錯之分，而性罪犯在成長過程中所習到的信念若有偏差，在性慾處於喚起狀態時，受到這些扭曲信念的影響，便會發動性攻擊的暴力行為。 舉例來說，一個性罪犯在性慾喚起時且具備先置的偏誤信念下，可能視女性為性的提供者（組型一：「女人為性的客體」），且男人的性慾本來就較強烈、無法控制（組型二：「男人的性驅力是無法控制的」），再說女人常表裡不一（組型三：「女人是難以理解的」），也應該迎合男人的性需求（組型四：「賦權論」），所以為了滿足自己的性需求，即使傷害對方也無所謂（組型五：「危險世界」），因而發動性攻擊。因此，並不是單一的認知扭曲即會造成性罪犯的性犯罪行為，同時也說明了性罪犯的性認知扭曲雖有五種不同的特性，但彼此間會相扣連，並相互俱起，意即性罪犯整體的認知型態的確有缺陷，在某種組型的認知扭曲具有關鍵影響力的同時，其他型態的認知扭曲組型亦會隨之而起。 本研究引用Polaschek和Ward內隱觀點的論述編製「性認知量表」，並藉以探討其所論述的五種認知組型在性罪犯和暴力犯的差別，以及比較性認知扭曲、同理心、對暴力的接受度及自戀特質何者較能預測性罪犯的攻擊行為與再犯。 研究結果證實了性罪犯和暴力犯在「賦權論」、「危險世界」這二種認知組型並無差異，但「女人是性的客體」及「男人的性驅力是無法控制的」這二種認知組型確有差異的觀點，以及在靜態-99再犯評估量表上性犯罪再犯與暴力再犯之預測分析所得到的差異結果，顯現了造成性罪犯的性犯罪行為之偏誤信念是群組出現且和其他罪犯有所不同的。

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本篇論文旨在討論宜蘭縣教師綠色消費認知與綠色消費行為之關係。 本研究以論宜蘭縣教師為研究對象，問卷為研究工具，並應用敘述分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關分析等方法進行資料分析。 研究結果發現: 一、整體而言，宜蘭縣教師的綠色消費認知、行為程度良好。 二、女性教師在綠色消費認知程度上較男性教師佳。綠色消費行為上，「拒用」層面有顯著差異。 三、不同年齡、學歷的教師在綠色消費認知、行為上沒有顯著差異。 四、不同任教學校的教師在綠色消費認知與行為上，小學教師表現優於高中、國中教師。 五、高環保意識的教師，在綠色消費認知與行為程度上，高於中低環保意識的教師。 六、高環保行為的教師，在綠色消費認知與行為程度上，高於中低環保意識的教師。 七、教師綠色消費認知越良好，綠色消費行為越正向積極。 八、教師綠色消費認知越良好，其拒用行為、減量行為、重複使用行為、回收再生行為越正向積極。 / 摘要………………………………………………………..…………………..………I 謝誌………………………………………………………..…………………..……...II 目錄 …………………………..…………………………………………………......III 圖次………………………………………………………………………………..…IV 表次………………………………………………………………………………..…V 第一章 緒論………………………………………………………………………………..…1 第一節 研究背景與動機………………………………………………………………………………..…1 第二節 研究目的………………………………………………………………………………..…6 第三節 待答問題………………………………………………………………………………..…7 第四節 名詞釋義………………………………………………………………………………..…8 第二章 文獻探討………………………………………………………………………………..…9 第一節 環境議題的興起與綠色思潮………………………………………………………………………………..…9 第二節、綠色消費、綠色消費認知與行為相關研究………………………………………………………………………………..…28 第三章 研究設計與實施………………………………………………………………………………..…47 第一節 研究架構………………………………………………………………………………..…47 第二節 研究假設………………………………………………………………………………..…48 第三節 研究對象、工具與方法………………………………………………………………………………..…49 第四節 資料處理………………………………………………………………………………..…60 第四章 研究結果………………………………………………………………………………..…61 第一節 基本背景資料………………………………………………………………………………..…61 第二節 宜蘭縣教師綠色消費認知與綠色消費行為之現況分析………………………………………………………………………………..…67 第三節 不同背景變項的宜蘭縣教師在綠色消費認知、行為上的差異………………………………………………………………………………..…71 第四節 宜蘭縣教師在綠色消費認知與綠色消費行為間的相關情形………………………………………………………………………………..…83 第五節 宜蘭縣教師綠色經驗之現況分析………………………………………………………………………………..… 84 第五章 結論………………………………………………………………………………..…97 參考文獻 103 附錄A………………………………………………………………………………..…108 附錄B………………………………………………………………………………..…111 圖次 圖2-1-1台灣21世紀議程國家永續發展願景與策略綱領架構圖 16 圖2-1-2 全球環保標章網路組織 24 圖2-1-3台灣歷年簽訂相互合作協議之對象國 24 圖2-2-1 態度與行為意向之關係 38 圖3-1-1 研究架構圖 47 表次 表2-1-1歐洲不同環境主義的環境主張彙整表 11 表2-1-2 針對3E項目之經濟政策目標彙整表 12 表2-1-3我國永續發展原則與內涵 15 表2-1-4永續經濟策略與內涵 16 表2-1-5 我國歷年環保及綠色消費推行政策彙整表 17 表2-1-6 環保標章分類表 22 表2-1-7 常見第一類與第四類標章 23 表2-1-8我國常用之綠色標章彙整表 25 表2-2-1綠色消費定義彙整表 28 表2-2-2 綠色認知與行為相關研究彙整表 32 表2-2-3認知定義分析表 39 表2-2-4綠色消費認知相關文獻研究構面分析表 41 表2-2-5環保與綠色消費行為彙整表 43 表2-2-6綠色消費行為相關文獻研究構面分析表 44 表3-3-1 預試問卷綠色消費認知量表內容分析表 49 表3-3-2預試問卷綠色消費行為量表內容分析表 50 表3-3-3 預試樣本分配表 52 表3-3-4 綠色消費認知量表項目分析表 52 表3-3-5綠色消費認知量表各分量表信度統計表 54 表3-3-6 綠色消費行為量表項目分析表 54 表3-3-7綠色消費行為量表各分量表信度統計表 55 表3-3-8 正式樣本分配表 56 表4-1-1 受試者基本資料次數與百分比分配摘要表 62 表4-1-2 綠色商品支持意願次數與百分比分配摘要表 63 表4-1-3 經驗變項排名表 64 表4-1-4 環保意識與行為程度高低次數與百分比分配摘要表 66 表4-2-1 綠色消費認知平均數與標準差統計表 67 表4-2-2 綠色消費行為平均數與標準差統計表 68 表4-2-3綠色消費認知各層面平均數與排序分析表 70 表4-2-4 綠色消費行為各層面平均數與排序分析表 70 表4-2-5 綠色消費認知與行為總數表 70 表4-3-1 不同性別的受試者在綠色消費認知量表的獨立樣本t考驗摘要表 71 表4-3-2 不同性別的受試者在綠色消費行為量表的獨立樣本t考驗摘要表 72 表4-3-3 不同年齡的受試者在綠色消費認知量表的獨立樣本t考驗摘要表 73 表4-3-4 不同年齡的受試者在綠色消費行為量表的獨立樣本t考驗摘要表 74 表4-3-5 不同學歷的受試者在綠色消費認知量表的獨立樣本t考驗摘要表 74 表4-3-6 不同學歷的受試者在綠色消費行為量表的獨立樣本t考驗摘要表 75 表4-3-7不同任教學校宜蘭縣教師在綠色消費認知上的差異情形分析摘要表 76 表4-3-8不同任教學校宜蘭縣教師在綠色消費行為上的差異情形分析摘要表 77 表4-3-9不同環保意識程度宜蘭縣教師在綠色消費行為上的差異分析摘要表 78 表4-3-10不同環保意識程度宜蘭縣教師在綠色消費行為上的差異分析摘要表 79 表4-3-11不同環保意識程度宜蘭縣教師在綠色消費認知上的差異分析摘要表 80 表4-3-12不同環保行為程度宜蘭縣教師在綠色消費行為上的差異分析摘要表 81 表4-4-1綠色消費認知與綠色消費行為之相關分析摘要表 83 表4-5-1 何種行為符合綠色消費精神與性別交叉表 84 表4-5-2 標章認識與性別交叉表 85 表4-5-3綠色消費認知的消息來源與性別交叉表 85 表4-5-4參與或配合過的綠色消費政策與性別交叉表 86 表4-5-5願意花錢消費的綠色產品服務的類型與性別交叉表 86 表4-5-6綠色產品的購買因素優先順序與性別交叉表 87 表4-5-7 何種行為符合綠色消費精神與年齡交叉表 87 表4-5-8 標章認識與年齡交叉表 88 表4-5-9綠色消費認知的消息來源與年齡交叉表 88 表4-5-10參與或配合過的綠色消費政策與年齡交叉表 89 表4-5-11願意花錢消費的綠色產品或服務的類型與年齡交叉表 89 表4-5-12綠色產品的購買因素優先順序與年齡交叉表 90 表4-5-13 何種行為符合綠色消費精神與學歷交叉表 90 表4-5-14 標章認識與學歷交叉表 91 表4-5-15綠色消費認知的消息來源與學歷交叉表 91 表4-5-16參與或配合過的綠色消費政策與學歷交叉表 92 表4-5-17願意花錢消費的綠色產品或服務的類型與學歷交叉表 92 表4-5-18綠色產品的購買因素優先順序與學歷交叉表 93 表4-5-19 何種行為符合綠色消費精神與任教學校交叉表 93 表4-5-20標章認識與任教學校交叉表 94 表4-5-21綠色消費認知的消息來源與任教學校交叉表 94 表4-5-22參與或配合過的綠色消費政策與任教學校交叉表 95 表4-5-23願意花錢消費的綠色產品或服務的類型與任教學校交叉表 95 表4-5-24綠色產品的購買因素優先順序與任教學校交叉表 96

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我國政府機關在員額總量管制的壓力下，逐步擴大運用臨時人員及派遣人力等非典型人力。本研究以公務人員之認知與態度，來看待非典型人力運用的影響，並以問卷調查的方式進行資料蒐集。 研究結果顯示：多數員工同意運用非典型人力可解決人力不足的問題，並視其為外部歸因，是組織為了因應環境變遷的方式，並非可控制人力成本。而公職年資在21年以上者，多數認為運用派遣人力增加個人管理責任，年資5年以下的員工則有相反的認知。在未來變化的認知，公務人員不認為非典型人力會衝擊永業制，與國外政府機關擴大契約性人力的運用狀況有所不同。 另對於運用非典型人力態度部分，員工同意運用臨時人員之比例高於運用派遣人員，但對臨時人員對組織及個人有正面影響的同意程度，卻低於派遣人員，且在組織機密不易控管及增加個人管理責任則對派遣人員有較多的擔憂，影響了運用派遣人員的態度。 據文獻分析及研究結果提出建議如下：妥善規劃管理非典型人力運作及管理機制，並建立資料保護之概念；建立非典型人力考核機制，避免非典型人力流於長期任用；並應研擬非典型人力效益評估的指標或方式。

認知語意學替不同語言多義詞的語意關係提供了精闢的解釋。中文裡「出」字使用頻率高（中研院平衡語料庫出現近三萬次），語意類型多樣（國語日報字典中列舉十多個意義），卻鮮少人研究。本研究以認知語意學的角度出發，利用圖像模組 (image schema) 建立中文多義詞「出」的語意框架 (semantic frame)，認為不同的觀點 (perspective) 可分析「出」字的不同語意，並以語意的譬喻延伸 (metaphorical extension) 將不同範疇的語意連結起來，解釋「出」字語意的多樣性。 / This study aims to explore the meaning relatedness of the Mandarin polysemous word chu from a cognitive approach. Theories of cognitive semantics provide a plausible account for polysemous words since a cognitive approach in analyzing language benefits the discovery of conceptual frameworks underlying complex linguistic expressions. To add another piece of empirical evidence, this study aims to examine the Mandarin polysemous word chu, which is highly productive and which exhibits extreme complexity in terms of its senses. An image schema for chu is proposed as its semantic framework and different perspectives are considered to account for the multiple senses of chu. Furthermore, metaphorical extension is detectable in the meaning shifts of chu as well.