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Transmedia Storytelling is an often-discussed buzz word in entertainment circles, but currently there are very few cases of it in Taiwan’s television market. Furthermore, there is very little literature or research done addressing this field in a way that would enable would-be producers to design a transmedia production to meet their targets successfully. The aim of this study was to gather empirical data on how likely consumers of television programs in Taiwan are to interact with transmedia content for their preferred TV programs. This information should prove useful to producers to have a reference of what types of transmedia extensions to put time and money into and which platforms to target for maximum audience engagement. Additionally, any researchers that are interested in audience-side information on transmedia consumption and engagement in Taiwan should find this study of interest. This study employed the use of survey data and to generate some meaningful data about this topic. Now that the data has been gathered and analyzed, a clearer picture of audience engagement with possible transmedia productions in Taiwan has been shown.

根據許多閱聽眾收視行為的調查研究發現，電視戲劇節目一直是閱聽眾最常收視的節目類型之一，而每日的收視時段中，晚間七點至九點也是一天中收視最高的時段，另外我們也可以發現，國內無線電視台八點檔時段始終被連續劇佔據。綜上可知八點檔戲劇節目的魅力是不容忽視的，而且也是無線電視台的主要商業命脈，所以本研究便決定探討無線電視台的八點檔戲劇節目之品質問題。 而近來也有許多學術研究探討「節目品質」的意義的內涵，不過多是從節目內容的整體面考量，所以只能勾勒出「節目品質」的意義與條件，可是對於電視節目製播的實務執行上卻著墨甚少，也沒有針對節目製播過程的品質管制進行探討。所以本研究便決定從電視戲劇節目的製播流程切入，探討國內電視戲劇節目製播流程的品質管制問題，並擷取生產作業管理的品質管制系統流程的概念精神與作法，加以修改潤飾後使之適用於電視戲劇節目製播流程的品質管制系統，從而擬定一個新的電視戲劇節目製播流程之品質管制系統。 本研究是採用質化研究，先針對生產作業管理的品質管制系統進行文獻分析與理論探討，然後蒐集電視台的製播流程與品質管制之相關資料，兩相比較並修改潤飾之後，制訂一個新的電視戲劇節目製播流程之品質管制系統。並針對電視戲劇節目製播過程中的相關專業工作者進行深度訪談，同時為了企求獲得製播流程的全面性掌握，所以深訪對象包括高階管理者、企畫人員、製作人、編劇、導演、導播。最後，整理與分析目前電視戲劇節目製播流程的相關問題，除了回顧並修改先前本研究擬定的電視戲劇節目製播流程的品質管制系統理論，使之結合理論面與實務面之外，也提出國內電視戲劇節目製播的現況問題以及解決方法與建議，因而達到本研究的研究目的。 經過研究結果的整理發現，本研究將電視戲劇節目製播流程分成企畫審核階段、籌備階段、錄製執行階段、節目播出與檢討階段，並應用生產作業管理之品質管制系統的策略分析、供應商品質調查、產品概念產生來源、品質機能展開、品質成本控制、生產過程的品質控制以及品質改善評鑑方法等，並配合其他相關的節目製作理論，如Zettl的節目製作「效果模式」理論等，綜合整理並加以修改之後，再參考深度訪談的實務面資料分析，於是整理並繪出本研究所制訂的適用於電視戲劇節目製播流程之品質管制系統方法的理論依據，詳細流程圖與解說，請參見第五章第三節。 除此之外，本研究分析深度訪談的資料後，提出了電視戲劇節目製播的現況問題，包括企畫案的產生過程缺乏「觀眾」的實際評估研究、企畫案的審核沒有標準可循且隱藏許多「人脈」的因素，而且沒有一套標準的外製公司評鑑流程，節目版權的掌握度也不夠所以導致無法確實管控錄製過程的品質。而且在籌備過程中也沒有實施戲劇節目內容的品質機能展開，且對劇本編寫的要求與審核不夠嚴謹並缺乏戲劇的主題性。另外，節目錄製過程的品質管制沒有落實，成本掌控也不確實，最後的節目播出帶審核也沒有發揮應有功能，再加上邊播邊拍的品質疏忽以及缺乏戲劇節目的預期效果評估等，凡此種種因素皆導致電視戲劇節目的品質良莠不齊。 所以本研究最後針對這些問題提出了幾點建議，首先，在企畫審核階段必須做好電台定位與節目策略分析，並建立外製公司的品質評鑑考核記錄，設定「效果模式」做為節目製播的核心基礎，且建立企畫案審核評分標準。其次，在籌備階段時要加強節目內容的「品質機能展開」的落實並加強戲劇主題且建立演員制度，並將「品質成本」的概念融入預算審核的過程。接著，在製播過程的品質管制方面，要成立品質評鑑委員會，並以劇本為核心，避免品質衰減，且加強邊播邊拍的品質掌控。最後，在節目播出階段，必須設立一常態性的研發機構以進行觀眾的質化研究，並評估「過程訊息」的實際效果，而且要加強品質訓練、建立品質文化。 相信若是電視戲劇節目的製播流程可以參考本研究所擬訂的品質管制系統流程，並針對本研究提出的電視戲劇節目製播的現況問題進行改進，必然可以使得電視戲劇節目的品質日臻完善。

本論文主要是利用市場區隔的方法，對電視觀眾之生活型態、心理需求及人口、社經 等特徵加以剖析，并探討不同特徵的觀眾在觀看時間、節目因素的偏好上的差異。 第一章探討研究動機、目的，并界定研究對象、範圍與研究中的所有變數。第二章詳 細論述各變數的理論基礎與相關性，并評述中外有關的研究。第三章為研究設計，內 容包括研究構架與假說的建立、研究工具、預試的信度分析，抽樣設計及資料收集與 分析的方法。第四章分析抽樣的結果。第五章剖析觀眾的特性并加以區隔。第六章分 析不同區隔的觀眾對電視節目的看法。第七章為研究的結果與意義，以及爾後研究的 建議。

本文是以處在文化全球化發展進程下的台灣社會現況做為研究背景，針對十四位現年二十三歲到二十九歲的台灣青年世代觀眾的美國影集收視經驗，進行深度訪談研究。這群台灣的青年觀眾因為熟稔網際網路與電腦科技操作，善於以下載數位檔案、燒錄光碟、以及購買DVD的方式，自行且主動安排出個人的電視收視方式與內容。本文關注這群青年觀眾利用各種傳播科技工具進行休閒娛樂，他們對諸多來源地區的外國電視節目做出取捨時，電視節目的出品地區是否對他們的消費心態有任何影響。筆者以Mittell（2004）所倡議的電視節目類型研究建議，結合全球化理論、消費理論、電視觀眾等研究傳統，設計出本文的研究架構。 本文的提問有二：其一是在全球化的文化情境背景下，主動且大量收看美國影集的台灣青年觀眾，在生活中利用什麼工具與方法、付出多少時間在收視美國影集一事上，而收看美國影集對於這群觀眾生活的其他部分有何影響。其二是關於受訪者是基於怎樣的品味標準，養成了獨鍾美國影集的收視選擇與收視習慣，對於生活中其他國家的電視劇又抱持怎樣的想法。 本文發現，美國影集在受訪者生活裡扮演的功能歷經數次重要的轉變，隨著年紀增長，受訪者對美國影集的收視態度也從被動到主動。受訪者喜歡在看美國影集時尋獲看見真實美國社會的感受，而他們認為日、韓、台三地的電視劇都無法提供這樣的寫實感。本文更進一步發現，這些受訪者的文化認同狀況，遠較單純地被美國文化洗腦來得複雜許多。他們是以不斷重覆消費腦中虛構的美國印象為工具，並以此鑑賞力為榮，他們認為自己的品味獨到，優於其他台灣民眾。 本文的研究發現有三：首先，本文認為吾人在思考文化全球化問題時，應避免以二分的對立觀點去看待全球化和在地化；我們應該思考個人是如何在權衡全球和在地兩方的力量之後，創造符合個人認知的生活方式。其次，本文認為收視節目的選擇有宣示個人品味的消費功能，而本文受訪者貴遠賤近的心態，也顯示區域文化商品的文化鄰近性優勢應被重新評估。最後，本文發現受訪者對個人虛構出來的美國印象產生文化認同，而且他們不經客觀事實查證也確信從美國影集中所得的資訊為美國社會之真實，證明電視的收視樂趣涉及感覺的消費，而受訪者希望以對美國影集的長期收視與喜愛，來與在地的其他地區電視節目收視品味區隔，以達成在文化資本上的秀異宣稱。

影視產業在資訊科技蓬勃發展所帶動的影響下，使得文化節目的流通突破了國與國之間的疆界、語言文化的限制，也使得影視節目在世界流通的速度更為加快，成長驚人，而這也促成影視產業邁向國際化的腳步。因此，本研究即以在關注傳播媒體國際化的觀念下，對於國內傳播媒體如何因應傳播媒體市場開放而日益競爭的環境，走出內需型產業進入國際市場，探討其國際行銷策略與其國際行銷活動的表現。 在國內目前尚無相關研究下，本研究採用初探式研究，並藉由個案研究的方式，以國內四家無線電視台（台、中、華、民視）為個案研究對象，探討國際行銷相關理論觀念應用在國內無線電視台影視節目國際行銷策略與活動的實際運作情形，並比較個案間在實務運作上的異同之處。 針對上述所關注的議題，本研究所探討的主要研究問題如下： 1. 國內無線電視台影視節目外銷的經營環境為何？ 2. 影響國內無線電視台影視節目國際市場進入策略的因素為何？ 3. 國內無線電視台影視節目外銷的國際市場進入策略為何？ 4. 影響國內無線電視台影視節目國際市場進入策略的因素與其國際市場進入（通路）形態發展的關係為何？ 5. 國內無線電視台為影視節目外銷所從事的國際行銷活動為何？ 6. 影視節目的國際市場進入策略與影視節目外銷所從事的國際行銷活動的關係為何? 7. 未來傳播媒體影視節目國際行銷的發展面向為何？ 而在對國內四家無線電視台影視節目國際行銷與策略活動做一深入探析後，本研究綜合 歸納研究發現，提出下列的研究結論： 結論一：現今無線電視台經營，仍以本國市場為主，影視節目外銷主要是在延長節目的《生命週期》。 結論二：影響無線電視台國際市場進入策略的因素，有市場因素、產品因素、組織因素、決策者、其他因素（法令、政治、經銷商、商業形態），其中以產品因素最為重要。 結論三：現今三家無線電視台（台、中、華視）影視節目外銷市場進入策略，大部份仍沿用以前所採用的市場進入通路形態；而民視則採取較多元的通路發展形態。 結論四：國內無線電視台影視節目發行窗口較為短暫，造成節目多重利潤損失。 結論五：影響無線電視台影視節目市場進入策略的因素，會影響到其市場進入（通路）的多元發展。 結論六：無線電視台影視節目國際行銷方式屬於關係行銷。 結論七：影視節目國際行銷活動，少量不多樣化，主要以人員推銷為主，在輔以相關廣告、促銷、直銷、公共關係等宣傳節目訊息，且大部份行銷活動仍以《推》的策略為導向，來規劃、設計宣傳訊息和活動。 結論八：市場進入（通路）形態的拓展，會對國際行銷活動的表現造成一定程度的影響。 結論九：現今無線電視台影視節目外銷市場，主要集中於海外華語市場。結論十：現今無線電視台影視節目國際行銷，其所要加強努力的方向有，加強市場資訊的收集與瞭解、開拓市場進入通路的多元發展，強化節目（產品）版權的維護與製作，以及增進節目行銷宣傳訊息。 / 無

歌唱選秀節目已蔚為全球風潮，亦於兩岸電視媒體、社會文化刮起流行旋風。本研究依據媒介生態系統將歌唱選秀節目劃分為外部生態系統（包含市場、政策／法規、社會等因子）、內部生態系統（包含製作方、廣告商、閱聽人等因子）等建立分析架構，探討兩者如何影響兩岸歌唱選秀節目發展。透過爬梳文獻、深度訪談學界和業界共計七名專業人士，輔以中國大陸燦星製作聯合浙江衛視開播《中國好聲音》和臺灣金星娛樂攜手中視推出《超級星光大道》為個案研究，比較分析兩岸歌唱選秀節目之異同並提出互為借鏡之處。 研究發現兩岸歌唱選秀節目外部生態系統之（1）市場：中國大陸早期傾向自製自播、借鑑、引進海外歌唱選秀節目模式版權，近期開始嘗試創新研發；臺灣面臨新、舊媒體競逐單一市場、分食廣告有限預算。（2）政策：中國大陸著重限縮引進海外歌唱選秀節目模式版權數量；臺灣聚焦管制廣告冠名贊助、置入行銷形式。（3）社會：中國大陸熱愛臺灣流行音樂；臺灣渴求優質新興節目內容。兩岸歌唱選秀節目內部生態系統之（1）製作方：中國大陸引進海外歌唱選秀節目模式版權初期雖廣受好評，後期卻因節目高度同質導致閱聽人陷入審美疲勞；臺灣面臨資金／資源匱乏和人才流失困境難以突破。（2）廣告商：中國大陸冠名贊助、置入行銷花招百出；臺灣逐漸放寬廣告冠名贊助、置入行銷，惟政策起步較晚且廣告商呈現保守觀望態度。（3）閱聽人：兩岸新興媒體蓬勃發展且型態百變，閱聽人亦隨之轉變收視行為，集中觀看線上影音內容。 整體而言，中國大陸仍渴求新興歌唱選秀節目模式版權，且配合政策逐年朝向自主創新發展；臺灣兼具創意及人才優勢，但亟待透過政策放寬輔助再次為電視媒體產業開源，以提升製播品質和研發原創歌唱選秀節目模式版權，重振旗鼓並力拓海外（華語）市場。