Orientador: Fábio Kazuo Ocada / Banca: Fátima Aparecida Cabral / Banca: Valquíria Padilha / Resumo: A pesquisa compara duas diferentes gerações de trabalhadores bancários: os antigos bancários - mais de 50 anos de idade, oriundos do centro-oeste paulista, aposentados ou demitidos, sem curso superior - e os jovens bancários - menos de 30 anos de idade, nascidos no meio urbano, com curso superior. As duas gerações foram escolhidas por representarem dois diferentes contextos do modo de produção capitalista, assim sendo, dois diferentes contextos no interior do Banco, o que possibilita investigar as transformações que aconteceram no mundo do trabalho nos últimos trinta anos que além de aumentar o número de trabalhadores bancários adoecidos alterou a forma de ser do trabalhador para atender as novas demandas do capital. Parte-se de duas hipóteses: que há uma causalidade entre o adoecimento desses trabalhadores e um conflito de gerações no interior do banco; esse conflito é alimentado pelos gestores do banco que nele investe através da técnica de dominação definida como assédio moral. Há uma proposta diferenciada de enxergar os antigos bancários e os jovens bancários, alterando a forma de compreensão das categorias: flexível e rígido; qualificado e não-qualificado. / Abstract: The research compares two different generations of banking employees: Banking old - over 50 years old, coming from the center-west of São Paulo, retired or dismissed, without a college degree - and the young bank - less than 30 years old born in urban areas, most college graduates. The two families were chosen because they represent two different contexts of the capitalist mode of production, therefore, two different contexts of Banco, which allows to investigate the changes that have happened in the world of work over the last thirty years, in addition to increasing the number of workers diseased banking has changed the way of being of the worker to meet the new demands of capital. Start from two assumptions: that there is a causal link between the disease and these workers a generation gap within the bank; this conflict is fueled by bank managers who invest in it through the technique of domination defined as bullying. Propose a different way of seeing the old and the young bank, changing the way of understanding the categories: flexible and rigid; qualified and non-qualified. / Mestre

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-10-21T00:00:00Z / A Tecnologia da Informação, ao colocar à disposição dos bancos todo o ferramental para automatizar seus processos, foi a principal causa da queda da quantidade de postos de trabalho no setor bancário

Made available in DSpace on 2015-05-14T13:26:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3320968 bytes, checksum: ee940b531e38c9f44f70bfc46d84a93f (MD5) Previous issue date: 2009-02-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research approaches the questions sociological: segregation and urban violence, having as lócus Bank clerks, one of the quarters of João Person, capital of the Paraíba. The general objective of the research was to analyze which the relation between segregation and violence in this quarter. The motivation how much to the choice of this object of comment, it left of some tracks that pointed with respect to the existence of segregation in Bank clerks, raised in previous research, and of the knowledge gotten for proper experience of the reality of the quarter how much to the constant occurred cases of violence in its space. For the accomplishment of this research the etnográfico method was used. Soon after the confirmation of the segregation existence space partner in Bank clerks, I attempted against in considering this phenomenon as a violence form, in the measure in express the sufferings of the daily reality of one of the communities of the quarter, the Timbó. The research looked for to also understand the factors and the agents who determine the segregation of this community. Moreover, it verified that this segregation contributes for the sprouting of other forms of urban violence, that if constitute in crimes, many of violent them. Such crimes for its time strengthen the segregation and the stigma on the segregated community of the quarter. / Esta pesquisa aborda as questões sociológicas: segregação e violência urbana, tendo como lócus Bancários, um dos bairros de João Pessoa, capital da Paraíba. O objetivo geral da pesquisa foi analisar qual a relação entre segregação e violência neste bairro. A motivação quanto à escolha desse objeto de observação, partiu de algumas pistas que apontavam para a existência de segregação em Bancários, levantadas em pesquisas anteriores, e do conhecimento obtido por vivência própria da realidade do bairro quanto aos constantes casos de violência ocorridos em seu espaço. Para a realização desta pesquisa foi utilizado o método etnográfico. Logo após a confirmação da existência de segregação sócio espacial em Bancários, atentei em considerar esse fenômeno como uma forma de violência, na medida em expressa os sofrimentos da realidade cotidiana de uma das comunidades do bairro, o Timbó. A pesquisa procurou compreender também os fatores e os agentes que determinam a segregação dessa comunidade. Além disso, verificou que essa segregação contribui para o surgimento de outras formas de violência urbana, que se constituem em crimes violentos. Tais crimes por sua vez reforçam a segregação e o estigma sobre a comunidade segregada do bairro.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2018-12-03T14:01:21Z No. of bitstreams: 1 Antonio Artequilino da Silva Neto.pdf: 26570597 bytes, checksum: 3d305eb0f4ff9d001a88571276f7ae12 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-12-03T14:01:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Artequilino da Silva Neto.pdf: 26570597 bytes, checksum: 3d305eb0f4ff9d001a88571276f7ae12 (MD5) Previous issue date: 2018-10-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This Doctoral Thesis, linked to the line of researches Language and Work, aims at analysing the interdiscursive relationship that involves and constitutes the Banking Workers Unions of São Paulo and Santos discourses. Both trade unions represent the banking category in their bases, with the purpose of protecting their economic and labour interests. A historical analysis of the Banking Union Movement reveals the course of struggles undertaken over the time and its consequences in the present days. Changes in the world of work keep happening and they include transformations in the Brazilian banking industry that currently promotes structural changes, which affect employment and working conditions of banking workers. In this context, the role of the Banking Union Movement is played within a complex dynamic of interactions that include financial institutions, banking workers, judiciary, trade unions, government, and the population. Collective negotiations take place at the base data of the category and represent the climax of the confrontation of interests that put on opposing tables the Baking Unions and workers' representatives. This is a critical moment that reveals the discursive tensions that assume and express distinct ideological positioning in the treatment of issues involving conflicting relationships between Capital and Labour in its union, social, political, economic, and historical aspects. The central thesis of this research is proven with the prevalence of the hypothesis that the unions of bank workers of São Paulo and Santos establish among themselves a competitive relationship characterized by distinct discursive movements, while at the same time working together under the guidance of a unified national command. In addition, assume a convergence of purpose in confrontation with the bankers, although adopt different forms of resistance and opposition to the bankers, represented by the FENABAN - Banks National Federation. The theoretical basis adopted are the concepts of Discursive Ethos, Scenography, and Intersemiotic Practices, mobilized from the constraints established by Global Semantics, as conceived by Dominique Maingueneau, within the assumptions of a qualitative work. The articulation between theory and methodological procedures made possible the in-depth analysis of the corpus, delimited to the Banking Workers Union’s discourses and constituted by the newspaper “Baking News” of the Banking Syndicate of São Paulo and the “Banking Information” published by the Banking Syndicate of Santos. I collected and analysed the texts of information presented in digital media related to the ‘2015 Salary Campaign’, from August 1st to November 7th, from the first negotiations to the end of the category strike movement, which lasted 21 days and made possible the signing of Collective Instruments: Collective Labour Convention, and Collective Labour Agreements. In corpus analysis, I considered the principle of interdiscourse, focusing specifically the production of meanings in the sections in which the unions let themselves converge and those in which they demonstrate dissent / A presente tese, ligada à linha de pesquisa “Linguagem e Trabalho”, tem por objetivo analisar a relação interdiscursiva que envolve e constitui os discursos dos sindicatos dos bancários de São Paulo e de Santos. Ambos os sindicatos representam a categoria dos bancários em suas respectivas bases, com a finalidade de resguardar os seus interesses econômicos e laborais. A análise histórica do movimento sindical bancário revela o percurso das lutas empreendidas ao longo do tempo e as suas consequências nos dias atuais. As mudanças no mundo do trabalho continuam acontecendo e incluem as transformações na indústria bancária brasileira, que atualmente promove mudanças estruturais que afetam o emprego e as condições de trabalho dos bancários. Nesse contexto, o papel do movimento sindical dos bancários é desempenhado dentro de uma complexa dinâmica de interações que inclui as instituições financeiras, os trabalhadores bancários, o poder judiciário, as centrais sindicais, o governo e a população em geral. As negociações coletivas acontecem na data-base da categoria e representam o clímax do confronto de interesses que colocam em mesas opostas os sindicatos dos trabalhadores bancários e os representantes dos empregadores. Trata-se de um momento crítico, revelador das tensões discursivas que assumem e expressam posicionamentos ideológicos distintos no tratamento das questões que envolvem as relações conflituosas entre capital e trabalho em seus aspectos de natureza sindical, social, política, econômica e histórica. A tese central desta pesquisa é comprovada com a prevalência da hipótese de que os sindicatos dos trabalhadores bancários de São Paulo e de Santos estabelecem entre si uma relação de concorrência caracterizada por movimentos discursivos distintos, ao mesmo tempo em que atuam conjuntamente sob a orientação de um comando nacional unificado. Outrossim, assumem uma convergência de propósitos na confrontação com os banqueiros, apesar de adotarem diferentes formas de resistência e de oposição aos banqueiros, representados pela Federação Nacional dos Bancos (Fenaban). A base teórica adotada recorreu aos conceitos de ethos discursivo, cenografia e práticas intersemióticas, mobilizados a partir das coerções estabelecidas pela Semântica Global, tal como concebida por Dominique Maingueneau, dentro dos pressupostos de uma pesquisa qualitativa. A articulação entre teoria e procedimentos metodológicos possibilitou a análise aprofundada do corpus, delimitado aos discursos dos sindicatos dos bancários e constituído pelos jornais Folha Bancária, do Sindicato dos Bancários de São Paulo, e o Informativo bancário, publicado pelo Sindicato dos Bancários de Santos e Região. Foram coletados e analisados os textos dos informativos apresentados em meio digital relacionados à Campanha Salarial de 2015, que aconteceu no período de 1 de agosto a 7 de novembro de 2015, envolvendo desde as primeiras negociações até o fim do movimento grevista da categoria, que teve a duração de 21 dias e possibilitou a assinatura dos Instrumentos Coletivos: Convenção Coletiva de Trabalho e dos Acordos Coletivos de Trabalho. Na análise do corpus, considerou-se o princípio do interdiscurso, focalizando especificamente a produção de sentidos nos trechos em que os sindicatos se deixam confluir e aqueles nos quais demonstram dissentir

SANTOS JUNIOR, Humberto de Oliveira Santos. O avanço neoliberal, o modelo de acumulação flexivel, o enfraquecimento sindical e suas implicações sobre a formação da consciência de classe dos trabalhadores, tendo por base o sindicalismo no contexto internacional e brasileiro, com ênfase especial o sindicalismo dos trabalhadores bancários de Fortaleza. 2009. 129 f. . Dissertação (Mestrado em Educação) – Universidade Federal do Ceará. Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira, Fortaleza-CE, 2009. / Submitted by Raul Oliveira (raulcmo@hotmail.com) on 2012-07-04T17:16:35Z No. of bitstreams: 1 2008_Dis_HOSJunior.pdf: 668266 bytes, checksum: bb4bbb0050034417322198c88023bfa7 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-06T14:42:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_Dis_HOSJunior.pdf: 668266 bytes, checksum: bb4bbb0050034417322198c88023bfa7 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-06T14:42:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_Dis_HOSJunior.pdf: 668266 bytes, checksum: bb4bbb0050034417322198c88023bfa7 (MD5) Previous issue date: 2009 / This study focuses on the Brazilian trade union movement and their changes by successive neoliberal governments started from 1990s. Within this context we review under the Marxist perspective, covering four aspects: to clarify the origin of the conflict between labor and capital which led to the formation of organizations such as labor unions, union address some trends since its origins in Europe to reach those who influence the training of Brazilian unions to identify elements that characterize and justify their trajectory; characteristics of the counter mode of social regulation in the modern period with the new model implemented during the late modernity, taking into account the profiles of training required for employees in each season, and the forms of resistance to movement and, finally, this analysis sought relevant from a qualitative research of the discourse of trade unionists in the bank and its relationship with the union movement to observe the contribution of this process in the formation of conscience class, through the actions and barriers between the union and fight neoliberal ideological apparatus, the latter headed by bankers and governments. / O presente estudo está focado no movimento sindical brasileiro e suas mudanças mediante sucessivos governos neoliberais iniciados a partir dos anos 1990. Dentro deste contexto fazemos uma análise sob a perspectiva marxista, abordando quatro aspectos: esclarecer a origem dos conflitos entre trabalho e capital os quais motivaram a formação de organizações trabalhistas como os sindicatos; abordar algumas tendências sindicais desde suas origens na Europa até chegar àqueles que influenciaram a formação dos sindicatos brasileiros, a fim de identificar elementos que caracterizem e justifiquem a sua trajetória; contrapor características do Modo de Regulação Social no período Moderno com o novo modelo implantado durante a Modernidade Tardia, levando em consideração a formação dos perfis exigidos aos trabalhadores em cada época, bem como as formas de resistência do movimento e, por fim, nessa análise buscamos elementos relevantes a partir de uma investigação qualitativa do discurso dos bancários e sindicalistas na sua relação com o movimento sindical para observar a contribuição desse processo na formação da consciência de classe, mediante as ações e os entraves entre a luta sindical e o aparelho ideológico neoliberal, este último encabeçado pelos banqueiros e governos.

Orientador: Carlos Salas Páez / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-25T21:58:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Strong_StevenMichael_M.pdf: 4434873 bytes, checksum: 262e5c552d0eb06aeb40d7022effc867 (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: Trabalhadores do setor financeiro dos EUA apresentam a menor taxa de sindicalização em comparação aos trabalhadores de outras indústrias, e estão entre os menos organizados do mundo. À luz da recente crise econômica, o movimento operário dos EUA, junto com os sindicatos internacionais, tem tido grande interesse em reverter as sombrias taxas de sindicalização, devido à importância destes trabalhadores, que estão dentro de um mercado financeiro globalizado altamente dominado por empresas norte-americanas. O atual desafio em organizar estes trabalhadores está enraizado em uma história profunda de evasão, ignorância, desorientação, repressão, e derrotas para os interesses do sindicalismo dos trabalhadores de escritórios. Este trabalho explora as primeiras raízes dos obstáculos atuais que os trabalhadores do setor financeiro enfrentam na tentativa de se sindicalizar, examinando a resistência popular à formação do Setor Financeiro dos EUA no século 19. Uma visão geral do desenvolvimento inicial do setor financeiro, de suas respostas políticas e da organização do trabalho é fornecida, incluindo informações específicas sobre os trabalhadores do setor financeiro, quando disponíveis. O aumento da feminização do trabalho de colarinho branco após a Guerra Civil dos EUA também é explorado. Os fatores chave que contribuem para as baixas taxas de sindicalização incluem o impacto da liderança sindical influenciada pelo populismo, o que contribuiu para as reformas que promovem uma estrutura financeira descentralizada, a exclusão dos trabalhadores de escritório, a feminização da força de trabalho de escritórios, as atitudes das lideranças sindicais em relação às mulheres e trabalhadores de escritório, e a falta de um partido trabalhista nos EUA, tudo isso combinado com a repressão do governo contra os comunistas que pretendiam organizar o setor. Na conclusão, são apresentadas sugestões para a continuação da pesquisa sobre o porquê de os EUA não possuírem um sindicato dos trabalhadores do setor financeiro / Abstract: Financial sector workers in the US suffer from the lowest rate of unionization of workers in any of the industries in the US, and are among the least organized in the world. In light of the recent economic crisis, and given the importance of US financial workers within a globalized financial market highly dominated by US firms, the US labor movement, along with unions internationally, has taken great interest in reversing these dismal unionization rates. The current challenge to organizing these workers is rooted in a deep history of avoidance, ignorance, misguidance, repression, and defeats for the interests of office worker unionism. This work explores the early roots of the current obstacles these workers face in attempting to unionize by examining the popular resistance to US Financial Sector formation in the 19th century. An overview of early financial sector development, political responses, and labor organization is provided, including specific information on financial sector workers when available. The increase and feminization of white-collar work after the US Civil War is explored, especially in the clerical industries of the financial sector. Key factors contributing to low unionization rates include the impact of populist-influenced labor leadership that preferred a decentralized financial structure and excluded clerical workers, the feminization of the clerical labor force, the attitudes of trade union leaders towards women and clerical workers, and the combination of a lack of a labor party in the US and government repression of communists who had the vision to organize the sector. Suggestions for continued research on why the US does not have a financial sector workers union are presented in the conclusion / Mestrado / Economia Social e do Trabalho / Mestre em Desenvolvimento Econômico

O presente trabalho visa a analisar aspectos específicos da microeconomia bancária no que se refere à relação entre banco e consumidor. Três diferentes abordagens são adotadas. No primeiro capítulo a abordagem é teórica. Um modelo de equilíbrio geral com incerteza é desenvolvido, com o objetivo de analisar a relação depositante banco e as características do equilíbrio dos contratos de depósito bancários. Questões como eficiência e concentração são analisadas, tanto em um contexto estático quanto na relação de longo prazo entre bancos e depositante. Os resultados sugerem contratos de equilíbrio com características contingentes ao espaço de contratos factíveis e uma relação entre esforço eficiente do banco e não comprometimento pleno do depositante na relação de longo prazo. A segunda parte do trabalho se concentra em analisar empiricamente a relação entre banco e tomador de recursos e tem como objetivo contribuir com avanços metodológicos para a decomposição do spread bancário no Brasil. Para tanto, estima-se uma função custo multiproduto para o setor bancário brasileiro e calcula-se, a partir dela, os preços de Aumann-Shapley dos diversos produtos oferecidos pelos bancos. Essa aplicação da teoria de alocação de custos conjuntos à firma bancária permite que se faça a alocação dos custos administrativos de forma mais precisa, melhorando a decomposição do spread no Brasil. Além disso, novos avanços são conseguidos em termos de precisão por meio da ampliação da amostra e portanto pela correção de um grave viés de seleção presente na abordagem original do Banco Central. A terceira - e última - parte do trabalho faz uma discussão institucional dos sistemas de resolução de insolvências coorporativas e da relação destes com a decisão do banco de emprestar e portanto com o funcionamento do mercado de crédito. A motivação foi a de analisar um aspecto específico da relação banco tomador com impactos diretos sobre preço e volume de empréstimos concedidos. Neste ponto, questões relacionadas a incentivos e eficiência emergem e são analisados tendo como pano de fundo a reforma do sistema legal de insolvência brasileiro, atualmente em curso. / The present work analyzes specific aspects of microeconomics of banking, concerning the relationship between financial intermediaries and non-financial agents. Three different approaches are adopted. In the first chapter the approach is theoretical. A model of general equilibrium with uncertainty is developed, analyzing the relationship between banks and depositors and the characteristics of the equilibrium deposit contracts. Efficiency and concentration issues are analyzed, in a static context and in a long-term relationship among banks and depositors. Results suggest that deposit contracts observed in equilibrium are contingent to the space of contract possibilities and that it exists a relationship between efficient effort exerted by the bank and no full commitment by depositors in a long term relationship. Chapter 2 makes an empirical analysis of the bank-borrower relationship, contributing with methodological improvements for the decomposition of banking spreads in Brazil. A multi-product cost function for the Brazilian banking industry is estimated and used to calculate the Aumann-Shapley prices for each of the defined banking products. That application of cost allocation to the banking firm allows a better allocation of administrative costs, improving on the original decomposition made by Brazilian Central Bank. Additionally, a more accurate decomposition results from the use of a larger sample and therefore the correction of a serious selection bias present in the original approach. The third chapter concentrates on an institutional discussion about insolvency resolution. The main motivation was the analysis of a specific aspect of the bank-borrower relationship and its impacts on price and volumes of loan concessions. At this point, incentives and efficiency issues emerge and are analyzed having the Brazilian legal system of insolvency reform, now in course, as a background.

Na primeira parte do estudo, intitulada de Violência Explícita do trabalho, sustenta-se que o perfil de morbi-mortalidade da classe trabalhadora acompanha os ciclos de desenvolvimento e crise do capitalismo. No primeiro, de acumulação primitiva do capital, prevalecem as doenças \"pestilenciais\", infecto-contagiosas e consumptivas, com elevadas taxas de mortalidade, seguidas por doenças diretamente causadas pelo trabalho. No seguinte, pre-monopolista, aquelas diminuem sensivelmente, as últimas e os acidentes típicos do trabalho ganham enorme expressão. No terceiro ciclo, monopolista, as doenças predominantes no primeiro tornam-se \"evanescentes\", as doenças e acidentes típicas do trabalho tendem à estabilidade e a mortalidade dos dois grupos cai.; emergem, então, com força, as doenças \"crônico e degenerativas\" que junto com as \"causas externas\" passam a ocupar os primeiros lugares das taxas de óbitos nos países industrializados. São comparados os ciclos de desenvolvimento do capitalismo e de morbidade dos países centrais com o Brasil. No atual ciclo, a violência primitiva e explícita do trabalho tende à ocultação, fazendo adoecer, mas sem evidenciar nexos causais. As lesões das partes moles e superiores do aparelho locomotor por esforços repetitivos (LER) seriam emblemáticas desse ciclo e dessa transição da morbidade determinada pelo trabalho. A segunda parte trata dessa violência oculta, tomando como exemplo o comércio do dinheiro. Relata a evolução das instituições financeiras no país e da categoria bancária, especialmente no banco investigado. São revistos os modos de adoecer e morrer dessa categoria, vitima coletiva de uma doença do trabalho, as lesões por esforços repetitivos (LER). Os próprios trabalhadores adoecidos se fizeram sujeitos e pesquisados desse estudo de desenho híbrido, baseado em 525 questionários que preencheram e em 346 depoimentos que escreveram. Sob o ponto de vista quantitativo, trata-se de um estudo descritivo numa amostra não probabilística de 1223 casos de LER notificados pela empresa ao Instituto Nacional de Seguro Social. O diagnóstico mais freqüente foi de tenossinovite (34%), seguido de miosites e epicondilites (20%) e LER senso lato (16%). As compressões nervosas participavam com 10%. As lesões predominavam no lado direito ou eram bilaterais. Dos adoecidos, 83% eram do gênero feminino. 13% foram à cirurgia. O tempo médio de afastamento do trabalho foi de 11 meses. A análise dos 346 depoimentos revela sentimentos de perda e medo de incapacidade, esforço para aceitar os novos limites e vontade de retomar ao trabalho para evitar a discriminação e marginalização social e afetiva. Revelam-se, também, as representações que construíram das diversas instituições às quais tiveram que recorrer. A tomada de consciência e as trocas intersubjetivas foram passos dados para a saída coletiva do movimento social sobre as LER, em construção. / In the first part of the study, nominated as The Explicit Violence it is stated that morbimortality of the working class follows the cycles of development and the crisis of capitalism. Regarding the cycles of development of primitive accumulation of capital, the predomination is of what could be called \"pestilential\" diseases such as communicable and consuptive diseases, with high mortality followed by deseases caused directly from work. In the pre-monopolist cycle, the above diseases decrease, but accidents due to work increase more and more. In the monopolist cycle the communicable diseases vanish, the diseases of conditions of work and acidents due to work diminish progressively and their place is taken by the chronic and degenerartive diseases in the industrialized countries which, together with external causes become the first cause of death. The cycles of development and causes of morbidity in the developed countries are compared with those of Brazil in the presente cycle, the primitive and explicit violence of work becomes less evident as cause of morbidity, without the evidence of relationship between cause and disease. The affection of soft parts of the members, specially of the superior one by repetitive strain injury (SRD constitutes the characteristic of the cycle and of the change of morbidity due to work. The second part of this study deals with this Occult Violence and the best example is the commerce of money. It discusses the evolution of brazilian financial institutions and that of the banks, with special emphasis on the bank where this research was carried out. A revision of the way those employees are submit to working conditions leading to infirmity and death is discussed with special mention to the lesions dueto repetitive strain injury (SRI). The affected workers are deeply interested in the subject of this study; based on a questionnaire answered by 525 workers and 346 of them presented writen personal documents describing their personal problems. From the quantitative point of view, this study is based on a non probabilistic sample of 1,223 cases of SRI notified by the empioyers to the National Institute of Social Security. The most frequent diagnosis is that of tenosynovitis (34%); the second one is that of miositis and epycondilitis (20%), followed by SRI in a more extensive sense. Nervous compressions were present in 10%. There was a frank predominance of the right side anda large number of bilateral problems. Most of the affected subjects were females (83%) and 13% of the whole sample was submited to surgery. The average time of absence to work was of 11 months. An analyse of the 346 statements shows feelings of loss; most of them present fear of incapacity to work, the difficulty to accept new working limits, the will to go back to work to avoid social and emotional discrimination, loss os social status. It also reveals the mental representation of the numerous institutions from wich they sought support.

Esta pesquisa procura entender a ação sindical brasileira diante dos impactos do regime de acumulação flexível sobre o país. O setor escolhido foi o bancário, justamente porque ele está no centro do capitalismo financeiro. Nos bancos brasileiros, inúmeras mudanças aconteceram na gestão do trabalho, mas a principal foi a transformação do bancário em um vendedor de produtos. Com isso se desenvolveram técnicas de controle do trabalho como o sistema de metas de produtividade. Este, por sua vez, gerou uma pressão demasiada sobre os trabalhadores e instrumentalizou o assédio moral como instrumento de gestão. Tal fato provocou o adoecimento da classe trabalhadora constituindo um novo elo entre os dirigentes sindicais e os trabalhadores. Os sindicatos, que em 1990 atravessaram uma profunda crise no país, agora, devido ao sofrimento dos trabalhadores com a pressão para o cumprimento de metas, conseguiram se reaproximar de sua base de representação. O sindicalismo não chegou ao fim, nem mesmo saiu do espaço político de lutas. Por meio das políticas de denúncia ao assédio moral nos locais de trabalho e de combate às metas abusivas, restabeleceu seu papel de movimento, tornando-se novamente atuante na contraposição às empresas e na defesa dos trabalhadores. / This research aims to understand the trade union setion facing the impacts of the flexible accumulation regime on the country. The hanking sector was exactly chosen because it is in the center of the finacial capitalism. In Brazilian banks several changes happened in work management but the main change was the transformation of the bank clerk into a salesman. Consequently, the techniques of work control were develp, such as the system or productivity targets. In turn, this system caused excessive pressure on workers and exploited the moral siege as a management instrument. Such fact caused diseases in workers. Trade unions that had suffered a deep crisis in 1990 in Brazil because of the work class sufferings caused by the pressure to meet targets have succeded in reconneting to their basis of representation. The trade unionism did not come to an end and did not even leave the political struggle scene. Through the denunciation policy of psychological harassment at work and the fight against abusive targets, trade unions restored their identity as a movementle of movement acting again in a counterpoint to companies and in the defense of the working class.

Esta pesquisa procura entender a ação sindical brasileira diante dos impactos do regime de acumulação flexível sobre o país. O setor escolhido foi o bancário, justamente porque ele está no centro do capitalismo financeiro. Nos bancos brasileiros, inúmeras mudanças aconteceram na gestão do trabalho, mas a principal foi a transformação do bancário em um vendedor de produtos. Com isso se desenvolveram técnicas de controle do trabalho como o sistema de metas de produtividade. Este, por sua vez, gerou uma pressão demasiada sobre os trabalhadores e instrumentalizou o assédio moral como instrumento de gestão. Tal fato provocou o adoecimento da classe trabalhadora constituindo um novo elo entre os dirigentes sindicais e os trabalhadores. Os sindicatos, que em 1990 atravessaram uma profunda crise no país, agora, devido ao sofrimento dos trabalhadores com a pressão para o cumprimento de metas, conseguiram se reaproximar de sua base de representação. O sindicalismo não chegou ao fim, nem mesmo saiu do espaço político de lutas. Por meio das políticas de denúncia ao assédio moral nos locais de trabalho e de combate às metas abusivas, restabeleceu seu papel de movimento, tornando-se novamente atuante na contraposição às empresas e na defesa dos trabalhadores. / This research aims to understand the trade union setion facing the impacts of the flexible accumulation regime on the country. The hanking sector was exactly chosen because it is in the center of the finacial capitalism. In Brazilian banks several changes happened in work management but the main change was the transformation of the bank clerk into a salesman. Consequently, the techniques of work control were develp, such as the system or productivity targets. In turn, this system caused excessive pressure on workers and exploited the moral siege as a management instrument. Such fact caused diseases in workers. Trade unions that had suffered a deep crisis in 1990 in Brazil because of the work class sufferings caused by the pressure to meet targets have succeded in reconneting to their basis of representation. The trade unionism did not come to an end and did not even leave the political struggle scene. Through the denunciation policy of psychological harassment at work and the fight against abusive targets, trade unions restored their identity as a movementle of movement acting again in a counterpoint to companies and in the defense of the working class.