Made available in DSpace on 2016-04-28T18:24:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Savio Antonio Pereira.pdf: 696828 bytes, checksum: 0f2b519b706d1ad3c3c160b0dbb1c16c (MD5) Previous issue date: 2009-07-29 / Secretaria da Educação do Estado de São Paulo / This research aimed at (1) describing and interpreting the phenomenon of producing texts in Portuguese, lived by Brazilian High School students who used paper and the digital context as writing interfaces; and (2) investigating how referential cohesive features undertaken by pronominal substitution emerged in school pieces of writing produced by these students when using paper and blog as interfaces to compose texts in Portuguese. In order to reach these objectives, this research was grounded on the concepts of text and textuality (Beaugrande & Dressler, 1981; Bronckart, 1999; Costa Val, 2006; Fávero, 1995; Koch & Travaglia, 2003; Maingueneau, 2004; Schmidt, 1978; Valente, 2001), on aspects related to writing (escrita (Cassany, 2005; Teberosky & Tolchinsky, 2001; Suassuna,2002; Garcez,1998; Crystal, 2005; Barreto, 1994; Maturana e Varela,1990; Apel, 1996; Carvalho, 2001), and on the notion of blog as interface, as well as on its utilization for educational purposes (Komesu, 2005; Primo, 2005; Ganhão, 2004; Schittine, 2004; Lara, 2005; Oliveira, 2006; Orihuela, 2006). The methodological approach chosen was the hermeneutic-phenomenological one (van Manen, 1990; Freire, 2007). The research was conducted in a private school in São Paulo, and focused on 10 students enrolled in the third year of the high school level. The paper and blog samples collected throughout the research period were interpreted in qualitative terms which resulted both from the investigation of cohesive features and from the thematic identification (van Manen, 1990) undertook through the refinement and meaning-making processes (Freire, 2007), consolidated by the validation cycle (van Manen, 1990). The research results revealed that the written production focused on paper as interface had a thematic structure which was distinct from the one focused on blog as interface, thus indicating the existence of two phenomena of living experience. However, in spite of such a differentiation, the referential cohesive features undertaken by pronominal substitution were extremely similar, thus revealing that the anaphoric process occurred in the same way, regardless of the interface. Such results may impact on the way writing is perceived and taught as well as on the definition of future research topics addressing the mother tongue written process / Este trabalho teve por objetivo: (1) descrever e interpretar o fenômeno da produção escrita na interface papel e na interface digital, e (2)investigar como a coesão referencial por substituição pronominal se apresenta nas redações escolares, em língua materna, no papel e blog, tendo como foco as aulas de redação ministradas no Ensino Médio. Para atingir os objetivos traçados, esta pesquisa se fundamentou nas noções de texto e textualidade (Beaugrande & Dressler, 1981; Bronckart, 1999; Costa Val, 2006; Fávero, 1995; Koch & Travaglia, 2003; Maingueneau, 2004; Schmidt, 1978; Valente, 2001), nos aspectos relacionados à escrita (Cassany, 2005; Teberosky & Tolchinsky, 2001; Suassuna,2002; Garcez,1998; Crystal, 2005; Barreto, 1994; Maturana e Varela,1990; Apel, 1996; Carvalho, 2001), e no conceito de blog como interface, bem como na sua utilização na área da educação (Komesu, 2005; Primo, 2005; Ganhão, 2004; Schittine, 2004; Lara, 2005; Oliveira, 2006; Orihuela, 2006). A abordagem escolhida foi a hermenêutico-fenomenológica (van Manen, 1990; Freire, 2007). O contexto de pesquisa foi um colégio da cidade de São Paulo, envolvendo 26 alunos de uma terceira série de Ensino Médio, 10 dos quais foram os participantes focais. Os textos colhidos ao longo da investigação tiveram uma apreciação predominantemente qualitativa, propiciada pela identificação dos temas, constituintes do fenômeno investigado (van Manen, 1990), emergentes de um processo de refinamento e ressignificação (Freire, 2007), consolidado pelo ciclo de validação (van Manen, 1990). Os resultados revelam estruturas diferentes para a produção escrita em língua materna nas interfaces papel e blog, indicando, portanto, a existência de dois fenômenos da experiência humana. Contudo, em relação à coesão referencial por substituição realizada por meio de pronomes, as produções escritas no papel e no blog apresentam semelhanças, evidenciando que o processo anafórico ocorre de forma similar nas duas interfaces. Esses resultados podem repercutir na forma como a produção escrita é percebida e ensinada, bem como na definição de futuros tópicos de pesquisa sobre o processo de escrita em língua materna

O uso de novas tecnologias em sala de aula tornou-se foco da atenção de pesquisadores e instituições escolares. Além de a inclusão digital favorecer o acesso dos indivíduos à produção cultural, a presença dos meios digitais na escola tem se mostrado uma boa forma de encontro com um aluno que convive diariamente com computadores, celulares e uma infinidade de aparelhos eletrônicos. Ao adotarmos o uso de recursos digitais (como sites, blogs, e-mails, chats, podcasts e hipermídias) como modo de apresentação e divulgação de trabalhos e pesquisas escolares, apoio ao ensino, incentivo à discussão e ao debate, temos em mente que nosso aluno, nascido em meio às mudanças tecnológicas vivenciadas nos últimos 20 anos, demonstra afinidade com as linguagens que constituem o universo digital - o ciberespaço. Tendo em vista, pois, a importância da educação tecnológica para a promoção da inclusão digital, a crescente exigência de pais, alunos e intituições escolares para que a escola invista em tecnologia e no desenvolvimento das habilidades a ela relacionadas, nosso trabalho tem como objetivo avaliar e propor o uso, em Educação, de dois recursos digitais: hipermídias e blogs. Para tanto, apresenta pesquisa bibliográfica acerca de sua configuração e das relações entre Educação e Tecnologia. Além disso, discute quatro experiências realizadas com alunos do Ensino Fundamental e do Ensino Médio de uma escola privada do município de São Paulo, e apresenta o ponto de vista de alguns professores envolvidos. Dessa forma, pretendemos colaborar para que o professor interessado em fazer uso de tais recursos entenda um pouco melhor algumas possíveis contribuições da Tecnologia na área da Educação e sinta-se estimulado a usá-la em sua prática. / The use of new technology for classroom teaching has become focus of attention for many researchers and educational institutions. Beyond the fact that digital inclusion provides individuals with access to cultural production, the presence of digital media in the classroom has been a good pathway towards approaching the students, who deal with computers, cell phones and a multitude of electronic devices on a day-to-day basis. By adopting the use of digital resources (such as websites, blogs, email, chats, podcasts and hypermedia) as a means of presentation and dissemination of research work in class and as support to education, encouraging discussion and debate, we have in mind that our students, born in the midst of technological changes experienced in the past 20 years, show they are familiar with the languages which build the digital universe the cyberspace. Therefore, considering the importance of technology education for the promotion of digital inclusion and the growing demand of parents, students and institutions towards schools investing more in technology and in development of skills related to it, our study aims to evaluate and propose the use of two digital resources in Education: hypermedia and blogs. For that purpose, it includes literature concerning their configuration and the relations between Education and Technology. In addition, it discusses experiences with students in both Elementary School and High School at a private school in the municipality of São Paulo, and it presents the views of some of the teachers involved. Thus, we intend to help teachers, who are interested in making use of these resources as teaching tools, to better understand some of the contributions Technology has made available for them in the field of Education and to feel encouraged to use them in their practices.

No conozco una sola persona que haya escrito diarios íntimos con la constancia que inicié en la infancia. Para ser precisa, desde mis cortos ocho años, donde entendía poco o nada de la vida, y ya observaba la rutina de los días como algo que debía dejar escrito. Esta tesis nace de esa suerte de actividad casi compulsiva que en la vida de muchos es escribir. Hacerlo para uno mismo en secreto absoluto, o abrirnos al mundo. Escribir en diarios, blogs o Facebook. O en papeles que nunca han visto la luz, y no la verán. Simplemente, escribir. / Tesis

Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-07-15T13:11:28Z No. of bitstreams: 1 raquel.pdf: 7451761 bytes, checksum: 6230ac7db3bc1298d4e3047a11222cc0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-15T13:11:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 raquel.pdf: 7451761 bytes, checksum: 6230ac7db3bc1298d4e3047a11222cc0 (MD5) Previous issue date: 2013-03-19 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / PROSUP - Programa de Suporte à Pós-Gradução de Instituições de Ensino Particulares / Esta pesquisa teve por objetivo o estudo do texto na tela do computador em seus aspectos sincrético-discursivos. Os objetos empíricos analisados consistiramse em blogs produzidos em atividades pedagógicas de um projeto de trabalho hipermidiático, no contexto de ensino e aprendizagem de língua inglesa como língua estrangeira/adicional. O estudo teve por aporte teórico e metodológico a semiótica discursiva de linha francesa. A partir da díade expressão/conteúdo e do conceito de função intersemiótica, o plano de expressão dos blogs foi analisado mediante a conjunção da semiótica plástica a elementos do design visual e o plano do conteúdo foi analisado no nível discursivo do percurso gerativo de sentido. O cotejo dos dados observados fomentou a discussão sobre os significados produzidos e foi verificada a ocorrência de semissimbolismos. A recorrência de semissimbolismos confirmou a sincreticidade como característica da textualidade dos blogs, em sua especificidade hipertextual. As escolhas discursivas verbais e não-verbais feitas pelos estudantes indicaram a convergência dos efeitos de sentido e a reiteração dos temas e figuras enunciados. A multiplicidade de elementos identificados na construção semiótica do discurso parece caracterizar a textualidade sincrética em ambiente de linguagem hipertextual, de modo que a linguagem verbal passa a ter características da linguagem não-verbal e vice-versa. A análise evidenciou que a produção textual em ambiente informatizado prescinde outra concepção de texto e de educação linguística, concepções que incluam o letramento digital associado ao letramento linguístico nos componentes curriculares do Ensino Fundamental. As possibilidades do hipertexto, em sua textualidade sincrética, mostraram não apenas influenciar, mas balizar as escolhas linguístico-discursivas da produção textual em contexto hipermidiático. O trabalho com o hipertexto parece impor desafios ao ensino de línguas e às práticas textuais escolares, pois requer que os participantes do processo educativo lidem com um leque maior de opções comunicacionais, explicitadas nas categorias propostas para análise dos blogs. Diferentemente das primeiras teorizações dos desdobramentos iniciais da teoria semiótica, o hipertexto transformou o semissimbolismo em regra, não em uma consequente decorrência de exceções, obtidas mediante escolhas semiótico-discursivas específicas. / This research aimed at studying the text on the computer screen in its syncretic-discursive aspects. The empirical objects consisted in the analysis of blogs produced in pedagogical activities of a project work in hypermedia, in the context of teaching and learning English as a foreign/additional language. The study was theoretically and methodologically based on discursive greimasian semiotics. From the dyad expression/content and the concept of inter-semiotic function, the expression plane of the blogs was analyzed through the conjunction of plastics semiotics and elements of visual design, and the content plan was analyzed at the discursive level of the generative route of signification. The comparison of the observed data encouraged a discussion of the meanings produced and verified the occurrence of semi-symbolism. The recurrence of semi-symbolism confirmed the sincreticity characteristic of the blogs textuality in the hypertext context. The discursive, verbal and nonverbal choices made by the students indicated the convergence of meaning effects and the repetition of the themes and figures listed. The multiplicity of elements found in the construction of the semiotic discourse seems to characterize the syncretic textuality in hypertext environment, so that the verbal language embeds features of the nonverbal language and vice versa. The analysis showed that the textual production in computerized environment requires another conception of text and language education, including digital literacy associated with language literacy in the curricular syllabus of elementary school. The possibilities of hypertext, in its syncretic textuality, showed having not only influenced but also delimited the linguistic-discursive choices made in the context of textual production in hypermedia. Working with hypertext seems to pose challenges to language teaching and school textual practices, as it requires the participants in the educational process to deal with a wider range of communication options, explicated in the categories proposed for the analysis of blogs. Unlike the first developments in the early semiotic theory, hypertext turned semi-symbolism into rule, not into an exception obtained as a result of specific discursive-semiotic choices.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Joao Luis de Almeida Machado.pdf: 838484 bytes, checksum: 567d06a7676a3f546321cae1a76983ea (MD5) Previous issue date: 2008-12-10 / The use of Blogs in professional activities, including education, is a consolidated reality. However it is our concern to question how Blogs can be used in schools. From this observation arouse a question regarding if blogs can be used in teacher s education as a complementary element to presential activities? This doubt originated the weblog Escolhendo a Pílula Vermelha [Choosing the Red Pill] to be used as a support tool in the educational process on Information and Communication Technologies of the educators from Bauru district, as a part of the project Educa Bauru, developed from the partnership between the company Planeta Educação and its Municipal Educational Ministry. The Blog Escolhendo a Pílula Vermelha was utilized as a tool for the development of an action-research, according to the work of Thiollent [2005]. The thesis also got support on bibliography research about the Information and Communication Technologies getting subsidy on the work of researchers such as Morin [2008], Moran [2008], Almeida [2008], Valente [2008] and Bianconcini Almeida [2008]. The thesis was, therefore, based on a case study and parallels with the movie The Matrix [1999], by directors Andy and Larry Wachowski, as a complement to its bibliographic and theoretical basis. The main and specific purpose was to verify the possibility of the Blog tool usage, due to its facilities on use and maintenance, among other aspects, as an instrument to complement teacher s education on distant spots with the appreciation of educational contents, exchange of experiences and socialization of new theoretical subside is, therefore, the object of the present thesis / O uso de blogs em atividades profissionais, entre as quais a educação, é uma realidade consolidada. No entanto compete ainda questionar como os blogs podem ser utilizados nas escolas. Dessa constatação surgiu o questionamento sobre se os Blogs podem ser utilizados na formação de professores como elemento complementar a atividades presenciais? Esta dúvida deu origem ao blog Escolhendo a Pílula Vermelha, utilizado como ferramenta de apoio ao processo de formação em Tecnologias de Informação e Comunicação dos educadores da rede municipal de Bauru, São Paulo, como parte do projeto Educa Bauru, desenvolvido a partir de parceria entre a empresa Planeta Educação e a Secretaria de Educação de Bauru. O blog Escolhendo a Pílula Vermelha foi utilizado como ferramenta para o desenvolvimento de pesquisaação, nos conformes do trabalho de Thiollent [2005]. O desenvolvimento da tese igualmente se apoiou em pesquisa bibliográfica acerca das Tecnologias de Informação e Comunicação e sua aplicação e uso em educação, buscando subsídios nas obras de Morin [2008], Moran [2008], Almeida [2008], Valente [2008] Bianconcini Almeida [2008]. A tese foi, portanto, elaborada com base em um estudo de caso, e recorreu a paralelos com o filme Matrix [1999], dos diretores Andy e Larry Wachowski, como complemento as bases bibliográficas e teóricas. O objetivo claro e específico de verificar a possibilidade de utilização da ferramenta Blog, por sua facilidade de uso e manutenção, entre outros aspectos, como instrumento complementar na apreciação de conteúdos, troca de experiências e intercâmbio de subsídios teóricos na formação de professores a distância é o objeto da presente tese

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Patricia Giannoccaro Von Huelsen.pdf: 3531241 bytes, checksum: c9c107b3e10a7349dcd669f80726e55e (MD5) Previous issue date: 2008-06-06 / This paper discusses the C2C relations occurring in blogs and communities on the Brazilian Internet as an opportunity to practices of advertising and marketing. Nowadays, the Internet offers much more than just free information, placing itself as a forum for social manifestations, a space where people put forward their opinions, search for identities and interact with friends or even with unkown people. Therefore, companies that usually focus on audiences only, can now interact with their custumers. This paper is meant to provide researchers and marketing agents with support in their efforts to identify these opportunities of interaction. It is a qualitative study, based on the observation of social manifestations and on consistent interviews. Sociology and Marketing are its theoretical grounds. Research has shown that advertising and marketing moves, concentrate on procedures which are very little interactive, with a predominance of the use of banners and links; and that the utilization of public relations and viral marketing also takes place. Research has also pointed out that the nature of interactions that occur on social webs are mainly affective, but the existence of marketing on C2C webs creates relationships driven by other interests, as well. The web turns to be a space not quite predictable, where the roles and identities of consumers and companies are mixed together. Thus, these are the challenges to advertising and marketing posed by social webs: to watch closely these groups manifestations, to measure such interactions and to make use of multilateral actions / Este trabalho discute as relações C2C presentes em blogs e comunidades na Internet brasileira como oportunidades para as práticas da publicidade e do marketing. Atualmente a Internet oferece mais do que informação gratuita, configurando-se como um espaço para as manifestações sociais, onde as pessoas retratam opiniões, buscam identidades e se relacionam com amigos e desconhecidos. As empresas, que normalmente buscam apenas audiência, podem agora interagir com seus clientes. A dissertação procura apoiar pesquisadores e agentes de marketing na tarefa de identificar as oportunidades de interação. É um estudo qualitativo, que utiliza a observação de algumas manifestações sociais e realiza entrevistas em profundidade, e que tem na sociologia e no marketing o apoio teórico. A pesquisa indica que as ações publicitárias e de marketing concentram-se em práticas pouco interativas, com a predominância do uso de banners e links, e que o uso das relações públicas e do marketing viral também ocorre. Indica ainda que as interações presentes nas redes sociais são sobretudo de ordem afetiva, mas a presença do marketing nas redes C2C traz relações também motivadas por interesses. A rede configura-se como um espaço pouco previsível, onde os papéis e as identidades entre consumidores e empresas se cruzam. Assim, a publicidade e o marketing têm como desafios nas redes sociais a observação das manifestações dos grupos, a qualificação das interações e o uso de ações multidirecionais

Nesta dissertação observo a experiência conversacional dos interagentes nos comentários dos blogs Melhores do Mundo, Interney e Pensar Enlouquece. A organização da conversa nos três ambientes foi feita e representada graficamente para auxílio na observação de como os interagentes conversam nos blogs. Entrevistas com os autores dos blogs e a Análise da Conversação nos comentários de suas postagens serviram de instrumento de análise. A interação mediada por computador foi contrastada com a face a face para se tomar conhecimento das transformações no virtual em relação ao presencial. Os resultados apontam que as práticas dos blogueiros ao lidarem com os comentários interferem na forma como se dá a conversação online nesse ambiente. O controle dos comentários ou a falta dele por parte do blogueiro ora orienta à interação um-um, ora orienta à interação todos-todos. O resultado mostra práticas de como são as conversas nos espaços de comentários desses blogs e oferece indícios para o estudo da conversação online. / On this essay I observe the conversational experience of the interacting on the comments of blogs Melhores do Mundo, Interney and Pensar Enlouquece. The arrangement of the conversation in all three environments was done and represented graphically to help the observation of how he interacting talk on the blogs. Interviews with the blogs' writers and the Conversation Analysis on the comments to their postings served as instruments of analysis. The computer-mediated interaction was contrasted with the face-to-face interaction, in order to acknowledge the transformations in the virtual, in relation to presential. The results point that the practice of the bloggers while dealing with comments interferes on the way the conversation is held in given environment. The control over the comments, or the lack of it by the blogger, sometimes orients to one-to-one interaction, while other times orients to all-to-all interaction. The result shows practices of how the conversations on these blogs' comment areas are, and offers indication to the studies of online conversation.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:44:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Doralice Inocencio.pdf: 6950343 bytes, checksum: 752d11526e543bd2bd4e2a731c177ecc (MD5) Previous issue date: 2013-03-04 / Universidade Presbiteriana Mackenzie / Several discussions are taking place about the importance of dialogue between the knowledge areas. This dialogue due to the fact that the modern world presents issues multifaceted, and increasingly complex, seeking urgent answers. In this context, the need arises to think teacher education to advances ahead of the New Technologies of Information and Communication. This study aimed to investigate how the project developed the discipline exploratory Education and New Technologies (ENT), the initial training course for teachers, could contribute to the acquisition of new skills and abilities of the students through the experiences offered in production of materials instructional media, blogs and educational children's books. The methodology chosen for the project was a qualitative exploratory type of action research and developed with students of the Faculty of Education at the University Mackenzie, in 2010. The rationale for interdisciplinary discussions as well as project work, elected pillars of fieldwork were weaving so that they can be seen in the themes contained in the blogs and books produced. It printed a singular trajectory in the discipline, because what you can see is a virtual production and custom printed denoting, between the lines, senses of self-realization, autonomy and responsibility that came to work for meaningful learning. From analysis of this study, it was found that the experiences offered were of fundamental importance to the students aware of their role in the training of staff. Also noteworthy is that the study allowed us to reflect on their own practice and the content taught in the discipline. Promote didactic and pedagogical practices, such as those conducted in initial teacher training, helps to enhance interactions between students and teachers-trainers and contributes to the understanding of new meanings of teaching and learning. / Várias discussões estão ocorrendo sobre a importância de diálogo entre as áreas de conhecimento. Este diálogo decorrente do fato de o mundo moderno apresentar questões multifacetadas, e cada vez mais complexas, que solicitam respostas urgentes. Neste contexto, surge a necessidade de pensar a formação de professores frente aos avanços das Novas Tecnologias de Informação e Comunicação. Esse trabalho teve por objetivo investigar como o projeto exploratório desenvolvido na disciplina Educação e Novas Tecnologias (ENT), do curso de formação inicial para a docência, pôde contribuir para a aquisição de novas competências e habilidades das alunas através das vivências proporcionadas nas produções dos materiais didáticos midiáticos, blogs e livros infantis didáticos. A metodologia escolhida para o projeto exploratório foi a qualitativa do tipo pesquisa-ação e se desenvolveu com alunas do curso de Pedagogia da Universidade Presbiteriana Mackenzie, no ano de 2010. Os fundamentos que embasam as discussões interdisciplinares como também do projeto de trabalho, eleitos pilares da pesquisa de campo, foram se entrelaçando de tal modo que podem ser percebidos nas temáticas contidas nos blogs e livros produzidos. Isso imprimiu uma trajetória singular na disciplina, pois o que se pode ver é uma produção virtual e impressa personalizada que denota, nas entrelinhas, sentidos de autorealização, de autonomia e de responsabilidade, que vieram a colaborar para uma aprendizagem significativa. A partir de análises deste estudo, verificou-se que as vivências proporcionadas foram de fundamental importância para conscientizar as alunas do seu papel de agente no processo formativo. Destaca-se também que o estudo nos permitiu refletir sobre a própria prática e os conteúdos ministrados na disciplina. Promover práticas didático-pedagógicas, como as realizadas, na formação inicial docente, contribui para valorizar interações entre professores-formadores e alunos e colabora para a apreensão de novos significados do processo de ensino e de aprendizagem.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 435587.pdf: 1698416 bytes, checksum: eea98131b3ee9f99fc01886d96c11e55 (MD5) Previous issue date: 2011-12-06 / The aim of the present research was a study of how the blogs help the stages of knowledge management in an organization of professional education. Four corporate blogs built to link the various groups of educators in the organization and create, store, disseminate, use and measure organizational knowledge relating to their fields were analyzed. To achieve the goal we performed a multiple case study, first analyzing the blogs individually and after performing a comparative analysis. The documents of the organization considered relevant to the objectives of the present study were also analyzed. An in loco observation was held, and based on a semi structured script, the four areas coordinators and moderators as well as fifteen bloggers were interviewed. The blogs were created in the organization to exploit the collective intelligence of the workforce and make better use of opportunities for improvement of working practices. This research showed that corporate blogs contribute to the process of knowledge management when their moderators are articulated with key users to produce and share knowledge of their specific field. The blogs that focused on content in the daily practice of the user group had a significant contribution in the stages of knowledge management. Since blogs that have left the choice of free content to share, slipped its focus to general knowledge and struggled to attract and circulate knowledge among professionals. Those blogs identified with cohesive groups of users were most significant contribution in the stages of knowledge management. On the other hand, the blogs divided into several subgroups users had more difficulties in finding the active participation and engaging content. The moderators of blogs that have set targets of posting users were more effective and achieved greater recognition of the users of the moderators who favored the contribution purely spontaneous. The knowledge created, stored and disseminated by blogs provided recipients the possibility of direct use or adaptation to their realities differently, thus building, new knowledge in a continuous cycle. / O objetivo da pesquisa foi analisar como o blog contribui nas etapas do processo de gest?o do conhecimento em uma organiza??o de educa??o profissional. Foram analisados quatro blogs corporativos utilizados para articular os v?rios grupos de educadores da organiza??o e criar, armazenar, disseminar, utilizar e mensurar conhecimentos organizacionais relativos aos seus campos de atua??o. Para atingir o objetivo foi realizado um estudo de caso m?ltiplo, primeiramente analisando os blogs de forma individual e ap?s realizando uma an?lise comparativa. Foram analisados documentos da organiza??o considerados pertinentes aos objetivos da pesquisa, assim como observa??o in loco e entrevista guiada por um roteiro semiestruturado, pelo qual foram entrevistados quatro moderadores e quinze usu?rios desses blogs. Os blogs foram criados na organiza??o para explorar a intelig?ncia coletiva da for?a de trabalho e aproveitar melhor as oportunidades de aprimoramento das pr?ticas de trabalho. A pesquisa concluiu que os blogs corporativos contribuem para o processo de gest?o do conhecimento quando seus moderadores se articulam com os usu?rios chave para produzir e compartilhar conhecimentos espec?ficos de seu campo de a??o. Os blogs que focaram o conte?do na pr?tica cotidiana do grupo de usu?rios tiveram contribui??o relevante nas etapas do processo de gest?o do conhecimento. J? os blogs que deixaram livre a escolha de conte?dos a compartilhar, deslizaram seu foco para conhecimentos gerais e tiveram dificuldades para atrair e fazer circular o conhecimento entre os profissionais. Aqueles blogs identificados com grupos mais coesos de usu?rios tiveram contribui??o mais significativa nas etapas do processo de gest?o do conhecimento. Por outro lado, os blogs que possuem usu?rios divididos em v?rios subgrupos tiveram mais dificuldades em encontrar os conte?dos atrativos e a participa??o ativa. Os moderadores de blogs que estabeleceram metas de postagem aos usu?rios foram mais eficazes e obtiveram maior reconhecimento dos usu?rios do que os moderadores que privilegiaram a contribui??o exclusivamente espont?nea. Os conhecimentos criados, armazenados e disseminados pelos blogs proporcionaram aos destinat?rios a possibilidade de utiliza??o direta ou de adapta??o ?s suas realidades de forma diferenciada, construindo assim, novo conhecimento em um ciclo cont?nuo.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guilherme Felitti.pdf: 1736880 bytes, checksum: 6336b05f3293c14670a708271d9fa9e8 (MD5) Previous issue date: 2009-12-04 / The popularization of the blogs from their beginning in 1996 until today, attracting profiles of users besides enthusiasts and technology professionals, presents to us new kinds of applications of the platform that surpass the initial definitions of link filters or personal diaries on the internet. This research intends to review the main basic concepts about blogs, to indicate common points to the different platform applications. The first chapter will explore blogs under three prisms: structural, explaining the tools that the available services nowadays offer; practical, exploring which habits come from the appropriation of the tools; and the conversations, with blogs hosting dialogues highly fragmented and infinitely expansible. The second chapter will retake the classification of the blogs as a genre to indicate the necessity of seeing them as language, presenting suggestions for a model of a more precise and discerning definition. The third chapter will explore the development of the blogs in United States and in Brazil, in a comparison that intends to highlight common points and differences in their development in both countries. The fourth chapter will analyze three Brazilian case studies and it is focused in their capacities to attract and interact with their communities / A popularização dos blogues do seu surgimento em 1996 até os dias de hoje, atraindo perfis de usuários além dos entusiastas e profissionais de tecnologia, nos apresenta novos tipos de aplicações da plataforma que extrapolam as definições iniciais de filtros de links ou diários pessoais na internet. Esta pesquisa pretende passar em revisão os principais conceitos básicos sobre os blogues, para indicar pontos comuns às diferentes aplicações da plataforma. O primeiro capítulo explorará os blogues sob três prismas: o estrutural, explicando as ferramentas que os serviços atualmente disponíveis oferecem; o da prática, explorando que tipos de hábitos são desdobramentos da apropriação das ferramentas; e o das conversações, com os blogues hospedando diálogos altamente fragmentados e infinitamente expansíveis. O segundo capítulo retomará a classificação dos blogues como gênero para argumentar a necessidade de encará-los como linguagem, apresentando sugestões para um modelo de tipificação mais preciso e criterioso. Já o terceiro explorará o desenvolvimento dos blogues nos Estados Unidos e no Brasil, em comparação que pretende destacar semelhanças e diferenças em seu desenvolvimento nos dois países. O quarto capítulo analisará três estudos de casos brasileiros e é focado em suas capacidades de atraírem e interagirem com suas comunidades