Leader-member communications and employee engagement (EE) are critical for organisational success (Barhite, 2017; Kelly, 2021; Kohntopp & McCann, 2020). With a nearinstantaneous shift to remote work during the Covid-19 pandemic, the nature of communication between leaders and followers has changed (Alexander et al., 2020; Braier et al., 2021). In turn, there is uncertainty as to how leader-member communication exchanges and associated EE are facilitated among workers in the remote context (Abowd et al., 2020; Zeuge et al., 2020). Moreover, there is limited research on how to achieve appropriate leadership communication quality and EE enhancement in the virtual leadership-employee interactional context (Bark et al., 2015; Chanana, 2020). It is against this background that the proposed study sought to examine the extent to which leadership communication quality (LCQ), across different channels, affects the level of EE among South African remote employees. The present study assessed LCQ across the following channels: videoconferencing, telephone/audio-conferencing, e-mails, and companies' intranet instant messaging (IIM) channels. This study was founded in the theoretical integration of Social Exchange Theory (Homans, 1958) and Media Richness Theory (Daft & Lengel, 1984). The study hypothesised that greater perceived LCQ, through the use of richer channels, would increase EE among employees in the virtual workspace. A descriptive, cross-sectional, quantitative research design was conducted to examine the study's hypotheses. Data was gathered via an online self-report survey from South African (SA) employees that engaged in full-time and part-time remote working schedules (N = 179). Pearson correlation analyses confirmed positive relationships between the LCQ of each channel and EE. However, once all channels were combined in one multiple regression model, only the LCQ of video-conferencing channels was found to be a unique predictor of EE levels. Friedman tests revealed that the respondents' mean rankings of the two LCQ sub-facets assessed (communication clarity and leadership behaviour transmission) were higher for video-conferencing channels than for the other channels. Cumulatively, the research revealed that the channel associated with the highest LCQ was video-conferencing, and that leaders could most likely increase EE among their remote employees by using this channel compared to the other channels assessed. These results may contribute valuable insight to inform the development of digital leadership strategies and connectivity interventions in organisations for the future world of work.

Nursing home residents often experience loneliness and social isolation. Research indicates that visitation via the telephone can decrease feelings of social isolation and loneliness. The purpose of this study was to introduce visual images to the telephone conversations of this population. It was hypothesized that the residents receiving this intervention would evidence decreased levels of loneliness and a greater sense of social support. This hypothesis was not supported by the data; however, emotional and social loneliness scores did show positive trends that may have been due to the intervention.

yes / Background/Aims: Personalised nutrition has potential to revolutionise dietary health promotion if accepted by the general public. We studied trust and preferences regarding personalised nutrition services, how they influence intention to adopt these services, and cultural and social differences therein. Methods: A total of 9381 participants were quota sampled to be representative for each of nine EU countries (Germany, Greece, Ireland, Poland, Portugal, Spain, Netherlands, UK, Norway) and surveyed by questionnaire assessing their intention to adopt personalised nutrition, trust in service regulators and information sources, and preferences for service providers and information channels. Results: Trust and preferences significantly predicted intention to adopt personalised nutrition. Higher trust in the local department of healthcare was associated with lower intention to adopt personalised nutrition. General practitioners were the most trusted of service regulators, except for in Portugal, where consumer organisations and universities were most trusted. In all countries, family doctors were the most trusted information providers. Trust in the National Health Service as service regulator and information source showed high variability across countries. Despite its highest variability across countries, personal meeting was the preferred communication channel except in Spain (where an automated internet service was preferred). General practitioners were the preferred service providers, except in Poland, where dietitians and nutritionists were preferred. The preference for dietitians and nutritionists as service providers highly varied across countries. Conclusion: These results may assist in informing local initiatives to encourage acceptance and adoption of country specific tailored personalised nutrition services therefore benefiting individual and public health.

Studien har tagit avstamp i samtal med en kontaktperson hos en multinationell koncern. Kontaktpersonen beskrev att det fanns en önskan om att undersöka vilka kommunikationsvägar som är lämpliga att använda för att kommunicera med cheferna gällande HR-arbetet. Studien har syftat till att i en multinationell koncern undersöka, beskriva och analysera relationen och kommunikationen mellan HR-funktionen och linjecheferna samt vilka möjligheter och hinder som finns inom dessa områden. De teoretiska utgångspunkterna bestod av teorier kring relationer, kommunikation och organisation. Studien har utgått ifrån en kvalitativ ansats och det empiriska materialet är insamlat genom sju semistrukturerade intervjuer samt ett skriftligt svar utifrån intervjuguiden. Materialet har analyserats genom en tematisk analys. Resultatet visar att relationen och kommunikationen mellan HR Business Partners (HRBP) och cheferna i den studerade organisationen uppfattas som relativt god. Intervjuerna visar även att cheferna överlag är nöjda med stödet de får från sin HRBP samt att de helst vill få stöd och information via mail om det inte är frågor som behöver diskuteras. Studien visar vidare att det fysiska avståndet kan påverka relationen och kommunikationen negativt eftersom det minskar antalet informella och spontana möten som kan främja relationen. Idag existerar ingen strategi för den interna kommunikationen i koncernen, något vi anser bör finnas. / The study has taken its starting point in discussions with a contact person in a multinational corporate group. The contact person described a desire to examine which communication channels that would be the most appropriate to use in the communication with line managers regarding HR-practices. The purpose of the study was to, in an multinational corporate group, examine, describe and analyse the relationship and communication between the HR-function and line managers as well as identify which opportunities and obstacles that exist for these areas. The theoretical starting points consisted of theories regarding relationships, communication and organisation. The study is based on a qualitative approach and the empirical material is collected through seven semi-structured interviews as well as one written response based on the interview guide. The material has been analysed by thematic analysis. The results show that the relationship and communication between HR Business Partners (HRBP) and managers in the examined organisation are perceived as quite good. The interviews also show that the managers are happy with the support they get from their HRBP overall and that they rather get support and information through email unless it is issues that need to be discussed. Furthermore the study shows that the physical distance can affect the relationship and communication in a negative way because it reduces the number of informal and spontaneous meetings that can encourage the relationship. There is no strategy for the internal communication in the corporate group today, something that we think should exist.

Background – Our digitalized society is constantly increasing, and with the development, the importance of the Internet for political knowledge generation is also increasing. The digital development has caused a series of problems that can disturb the prevailing democracy due to that many individuals create their political identity through social media as a communication channel. In addition to the fact that the majority of the younger generation use social media as their primarily communication channel, there is also cause for concern that individuals tend to avoid news due to current news skepticism. News skepticism has grown as fake news has increased, especially since the US presidential election in 2016, and even though fake news is identified and corrected, it is often the fake information that people tend to remember. Furthermore, it is also important to emphasize that the dissemination of information through digital media is extensive to the extent that individuals cannot be source critical towards it all. Social media has also become a platform that is used to promote hidden intentions, for example, that politicians use bots to generate popularity. Further, today's journalism has been influenced by digital developments and has changed how news are spreading on digital platforms. Finally, many individuals perceive that they no longer need to actively seek out news and to further generate knowledge because they personally stress the fact that important news always finds them, also known as "news-finds-me". Aim -The aim is to create an understanding of the relationship between communication channels and knowledge generation within the context of political involvement, digitalization and news skepticism. Methodology -The empirical material is based on a mixed method research and the empirical data has been collected through a qualitative and a quantitative survey. The qualitative research method consisted of six semi-structured interviews in contrast to the quantitative research methodthat consisted of a survey. Conclusion–An increasing amount of people deselect traditional media and it should therefore be a change in how knowledge generation occurs. Furthermore, there is a distinct relationship between knowledge generation and communication channels. The result shows that digital media are the basis of the change that has taken place in knowledge generation rather than the generation of which you belong. Finally, we believe that a crucial factor for knowledge generation is the desireto actively seek out knowledge and not to wait for news to find you. / Bakgrund –Digitaliseringen ökar ständigt och i och med utvecklingen ökar även internets betydelse för politisk kunskapsgenerering. Den digitala utvecklingen har medfört en mängd problem som kan störa den rådande demokratin då många individer skapar sin politiska identitet genom sociala medier som kommunikationskanal. Utöver att många tillhörande den yngre generationen använder sociala medier som sin främsta kommunikationskanal finns det även oro att individer tenderar att undvika nyheter på grund av rådande skepticism. Skepticismen har växt i takt med att fake news har ökat, främst sedan det amerikanska presidentvalet 2016, och även om falska nyheter identifieras och tillrättagörs är det ofta den falska informationen som blir ihågkommen. Vidare är det även av vikt att belysa att informationsspridningen via digitala medier är så pass omfattande att individer inte hinner vara källkritisk gentemot all rapportering. Sociala medier har även kommit att bli en plattform som utnyttjas för att främja dolda avsikter, exempelvis att politiker använder sig av botar för att generera popularitet. Ytterligare har dagens journalism påverkats av den digitala utvecklingen och har förändrat hur nyheter sprids på digitala forum. Slutligen uppfattar många individer att de inte längre behöver aktivt söka upp nyheter och vidare generera kunskap då de menar att viktiga nyheter alltid når dem, även kallad “news-finds-me”. Syfte -Syftet är att skapa förståelse för relationen mellan kommunikationskanaler och kunskapsgenerering inom kontexten avpolitiskt engagemang, digitalisering och nyhetsskepticism. Metod -Studien genomfördes genom flermetodsforskning då den empiriska datan har samlats in genom en kvalitativ samt kvantitativ undersökning. Den kvalitativa undersökningen bestod av sex semistrukturerade intervjuer medan den kvantitativa undersökningen genomfördes genom en omfattande enkätundersökning. Slutsats -Allt fler väljer bort traditionella medier och därför bör det ske en förändring i hur kunskapsgenerering sker. Det finns en tydlig relation mellan kunskapsgenerering och kommunikationskanaler. Resultatet påvisar att det är de digitala medierna som ligger till grund för den förändring som har skett vid kunskapsgenerering snarare än vilken generation man tillhör. Slutligen menar vi att en avgörande faktor för kunskapsgenerering är viljan att aktivt söka upp kunskap och att inte vänta på att nyheter hittar mig.

This paper offers a comprehensive and integrative overview of all empirical data available from the open literature on the in-tunnel radiowave-communication channel's power loss characteristics, as a function of the tunnel's cross-sectional shape, cross-sectional size, longitudinal shape, wall materials, presence or absence of vehicular/human traffic, and presence/absence of branches. These data were originally presented in about 50 papers in various journals, conferences, and books.

Purpose: The purpose of this study is to see what implications the new communication channel of Covert Virals has on acknowledged communication strategies and whether or not these strategies are still viable within Covert Virals.   Background: The term Covert Viral has been given to pieces of advertisement, spread through the medium of electronic word of mouth over social networks, which are designed to look user made. With the defense mechanisms towards traditional advertisements in mind, and the extensive growth of the social networks, it is of high interest to understand how traditional branding strategies work in this new communication channel.  Method: To answer our research questions, and thereby conclude our purpose, we have used quantitative data which was collected through the use of non-random sampling. This was analyzed within the SPSS statistics software, using both descriptive and inferential statistics.  Conclusion: The implications this communication channel brings to traditional branding strategies has been divided into two categories, Brand Awareness strategy implications, and Brand Attitude strategy implications. Within Brand Awareness strategies it was found that Covert Virals were unfit to execute brand recall strategies. However, Brand recognition strategies were found to still apply, with a possible negative backlash of advertising for a competitor‟s brand. Within Brand Attitude Strategies, we found that a new restriction has been placed on the traditional strategies. This restriction is the obligatory use of emotional branding. Furthermore, this emotional branding must be constructed in such a way so that it caters to both the viral intent of the advertisement, and the branding intent. / Syfte: Syftet med denna studie är att fasställa vilken inverkan den nya kommunikationskanalen Covert Virals har på existerande teorier gällande varumärkeskommunikation och om dessa teorier är tillämpliga på Covert Virals.  Bakgrund: Covert Virals är en term för reklam som har spridit sig via så kallad elektronisk „mun till mun‟ -marknadsföring via sociala nätverk där upphovsmannen framställs som icke företagsrelaterad. På grund av svårigheter att nå kunder via traditionell  marknadsföring och den omfattande tillväxten inom sociala nätverk på senare år, är det av största vikt att förstå hur företag ska marknadsföra sig genom denna nya kommunikationskanal.  Metod: För att uppfylla vårt syfte har vi använt oss av en kvantitativ undersökning som har samlats in genom ett icke slumpmässigt  urval. Svaren analyserades både med hjälp av trendanalys och beskrivande statistik genom mjukvaran SPSS Statistics.  Slutsats: Utfallen av undersökningen är uppdelade i medvetenhet om, respektive attityd till, varumärket. Covert Virals är inte lämpliga för att öka tittarnas förmåga att erinra sig ett varumärke, men fungerar väl för att skapa igenkännelse av varumärket. Det finns en risk att de positiva effekterna av en covert viral tillkommer konkurrenter i lika stor eller större utsträckning som det egna varumärket. När det gäller attityd till ett varumärke så har studien visat att det finns en ny begränsning i det att en Covert Viral måste använda sig av känsloladdade budskap. Detta känsloladdade budskap måste dels skapa en stark vilja att vidarebefordra meddelandet samt förmedla den känslan marknadsföraren vill associera med varumärket.

Syftet: Syftet med denna uppsats var att se hur Nordiska Afrikainstitutet använder sig av sociala medier och hur de tillämpar den information som organisationen kommunicerat via de sociala medierna. Teoretisk ram: Uppsatsen utgår ifrån teorier som ger överblick i hur traditionella och moderna kommunikationsredskap fungerar. Därutöver har ett analytiskt instrument använts som kartlägger kommunikationsprocesser i organisationer samt hur dessa tar tillvara på ny kunskap. Den teoretiska referensram består av följande teorier: Media Richness modellen samt de två artiklarna On using organizational knowledge capabilities to assist organizational learning samt Virtual worlds as platforms for communities of pratices från antologin Knowledge management and organizational learning. Metod: Uppsatsen bygger på en kvalitativ metod. Det empiriska materialet har samlats in genom respondentintervjuer, dessa bestod av telefonintervjuer samt epostkorrespondens. För att urskilja respondenterna har ett snöbollsurval använts. Intervjuerna har därefter analyserats utifrån den teoretiska referensramen. Resultat: Resultatet av undersökningen visar att både traditionella och sociala medier används vid institutet där de traditionella medierna anses trovärdiga men inte alltid flexibla. De sociala medier som används är Facebook, Twitter och institutets egna forum kallat NAI-forum. Undersökningen visar att de sociala medierna är en användbar kanal för nå ut till flertalet användare på ett informellt sätt. Tendenser visar att sociala medier underlättat kommunikationen för institutet då de lättare kan nå en större målgrupp och föra en dialog med dessa. Det framkom också att institutet diskuterar och kommenterar förfrågningar som görs via de sociala medierna och tar tillvara på den information som förvärvas genom de sociala medierna. Undersökningen visade också att det finns en stor potential med att använda sociala medier och respondenterna tror att inom en snar framtid kommer de också att spela en allt viktigare roll i NAI:s kommunikationsarbete. / Aim: The main aim of this thesis was to explore which communication tools the Nordic Africa Institute utilizes. We also looked into how the institution maintains the information created through the new communication channels. Theories: The essay is based on theories that provide an overview of how traditional and modern communication tools work. We also used an analytical tool to map/analyze communication processes in organizations. Theoretic framework was based on the The Media Richness model and the two articles On using organizational knowledge capabilities to assist organizational learning and Virtual worlds as platforms for communities of practices from the anthology Knowledge management and organizational learning. Method: The essay is based on qualitative methods. The empirical data was gathered through informant interviews. We gathered data by telephone interviews and e-mail. To identify the respondents a snowball sampling technique was used. Main results: The result of the study shows that both traditional and social media are used within the institution, whereas the traditional media are considered reliable but not always flexible. The social media channels the institute uses are Facebook, Twitter and their own forum called, Nordic Africa Institute forum. The general attitude among our respondents shows that social media is a useful channel for reaching out to the majority of users in an informal way. The answer of our respondents also showed a general trend that social media has also eased communication for the institute where they now can more easily reach users and have a dialogue with them. It also emerged that the NAI discusses and comments on inquiries made through the social media and they utilize the information that is acquired. The institute has a policy in place for the acquisition of information gathered through social media. Our study shows that the respondents believe that there is a great potential in using social media. They also envisage that social media in the near future will play an even more important role in how they work in the communication department at the Nordic Africa Institute.

This paper offers a comprehensive and integrative overview of all empirical data available from the open literature on the in-tunnel radiowave-communication channel's power loss characteristics, as a function of the tunnel's cross-sectional shape, cross-sectional size, longitudinal shape, wall materials, presence or absence of vehicular/human traffic, and presence/absence of branches. These data were originally presented in about 50 papers in various journals, conferences, and books.

Inom organisationer arbetar man ofta mot uppsatta mål som kommuniceras i form av visioner. För att förverkliga en organisations vision gäller det att alla inom organisationen arbetar tillsammans för att uppnå målen. Syftet med studien är att undersöka hur en offentlig organisation arbetar med att skapa engagemang och delaktighet hos sina anställda genom internkommunikation. Uppsatsen innehåller en fallstudie av Karlskoga kommun som kommer att analyseras med utgångspunkt i teorier om organisationskommunikation & internkommunikation. I uppsatsen har två olika metoder ställts mot varandra i en så kallad triangulering. Trianguleringen innehåller fyra kvalitativa samtalsintervjuer med chefer på olika nivåer i organisationen, samt en kvantitativ enkätundersökning. Enkätundersökningen distribuerades både digitalt och som postenkät till ca 400 anställda vid tre olika förvaltningar inom Karlskoga Kommun. Det visade sig i undersökningen att den övergipande visionen som kommunen har inte är särskilt etablerad hos de anställda ute i organisationen. Istället har de olika förvaltningarna själva skapat visioner och mål som de anställda i de flesta fall känner sig engagerade i. Dessa visioner och mål går i linje med den utarbetade huvudvisionen enligt informanterna, men den är i dagsläget inte är helt kommunicerbar. När det kommer till kanaler har cheferna och respondenterna en relativt delad syn på vilka kanaler som fungerar bäst. Det största problemet är kommunens intranät som används flitigt av en del anställda men inte alls av andra. Hur man då ser till att samma information når alla är ett problem som uppdagades. Medarbetarna på kommunen har störst tillit till kanaler där personlig kontakt förekommer. Genom en välfungerande internkommunikation, rätt val av kanal och en öppenhet på arbetsplatsen skapar man delaktighet i en organisation. Om man specifikt ser på hur man skapar engagemang och delaktighet via internkommunikation är begreppet dialog något centralt. Att ha en tvåvägskommunikation där cheferna till lika stor del lyssnar som talar är något som cheferna menade var viktigt och som de arbetade för att uppnå i en del förvaltningar. Ett problem inom organisationen och det resultat som vi valt att basera vår fråga om vidare forskning på handlar om mängden information. Att vara välinformerad handlar inte om att man vet allt, utan att veta tillräckligt. / Within organizations, set goals are often communicated in the form of a vision. In order to reach an organization's vision, it is important for everyone in the organization to work together to achieve the goals. This study aims to examine how a public organization works to create commitment and participation among its employees through internal communication. The paper provides a case study of Karlskoga municipality which will be analyzed on the basis of theories in organizational communication and internal communication. In the paper two different methods were set against each other in a so-called triangulation. The triangulation includes four qualitative interviews with managers at various levels of the organization, and a quantitative survey. The survey was distributed both digitally and on paper to about 400 employees at three different departments at Karlskoga Municipality. The study shows that the main vision in the municipality is not very established among the employees in the organization. Instead, the various departments themselves have created their own visions and goals that employees in most cases feel engaged in. These visions and goals are in line with the main vision according to the informants, but it is in the current state not entirely communicable. When it comes to channels, managers and respondents has a relatively shared vision of what channels works the best. The biggest problem when it comes to communication channels is the municipality's intranet, which is used by some employees but not by others. One reason for this is that not all employees have access to computers and hence the intranet. How you then can make sure that information reaches all employees and to the same extent is a problem that was discovered. The staff of the municipality has the greatest confidence in the channels where personal contact is included. It is through a well-functioning internal communication, the right choice of channel and openness at the workplace that one can create involvement and participation in an organization. If we specifically look at how to create engagement and participation through internal communication the concept of dialogue is crucial. To have a two-way communication with equal listening and speaking is something that managers believe is important and something that they claim they work to achieve.