Este trabalho tem como objetivo identificar e analisar as transformações que ocorreram na (1) atividade de blogar, (2) nas motivações para blogar e (3) nas relações estabelecidas nos blogs pessoais auto-reflexivos, aqueles divulgados pela mídia como “diários virtuais”. Neste estudo, o movimento gerado pela recursividade desses três elementos – motivações, práticas e relações – é chamado de “dinâmica relacional”. A partir da perspectiva de uma antropologia no ciberespaço, é realizado um estudo etnográfico em três blogs pessoais auto-reflexivos. Esta perspectiva antropológica considera as dimensões online e offline complementares e situa o pesquisador como um “nativo” do seu próprio campo de estudo, o ciberespaço. Assim, com base na análise de 1.137 posts, 2.078 comentários e na entrevista individual com as blogueiras, é feita uma “descrição densa” das dinâmicas relacionais dos blogs selecionados. Os resultados indicam que blogs pessoais auto-reflexivos não estão isentos de ações estratégicas, mesmo sendo um espaço para desabafar, meditar e livrar-se das tensões emocionais. Também mostram que características específicas dos blogs pessoais autoreflexivos favorecem o surgimento de sentimentos como afinidade e cumplicidade entre blogueiros e leitores. Mas, à medida que essas relações ganham intimidade, passam ser estabelecidas em outros meios mais responsivos que os blogs – como e-mail, telefone e encontros face a face – e mais fáceis de serem atualizados, como sites de redes sociais e plataformas de micropostagem. / This work aims to identify and to analyze the changes that occurred in (1) blogging activity, (2) motivations for blogging, (3) and relationships established in autoreflexive personal blogs, which are disclosed by the media as “online diaries”. In this study, the movement generated by the recursion of these three elements – motivations, practices and relations – is called “relational dynamics”. By adopting the perspective of anthropology in cyberspace, an ethnographic study is conducted in three autoreflexive personal blogs. This anthropological perspective considers the complementary of online and offline dimensions and it also situates the researcher as a “native” of his own field of study, the cyberspace. Thus, based on analysis of 1,137 posts, 2,078 comments and individual interviews with the bloggers, a “thick description” of the relational dynamics of selected blogs is conducted. The results indicate that autoreflexive personal blogs are not exempt from strategic actions, even being a space to let off steam, to muse and release emotional tensions. The results also show that specific characteristics of autoreflexive personal blogs promote the emergence of feelings such as affinity and complicity between bloggers and readers. However, as these relations become more intimate, they are being established in other media more responsive than blogs – such as e-mail, telephone and face to face meetings – and easier to be updated, as social networking sites and microposting platforms.

A manifestação de memórias coletivas sobre o acontecimento de 11 de setembro de 2001 é o tema mobilizador deste trabalho. A partir da percepção de que a interação com e através de tecnologias digitais de comunicação e informação atua nesse processo, o qual envolve diferentes atores sociais em diversos contextos, buscar-se-á compreender e identificar como o fenômeno ocorre. Com isso será possível analisar formas de atualizar, narrar e registrar coletivamente acontecimentos contemporâneos, notadamente marcados pela comunicação mediada por computador. Para desenvolver esse trabalho será preciso abarcar uma série de conceitos – tais como memória, acontecimento, experiência e interação –, provenientes de diferentes áreas do conhecimento. Desse modo será possível constituir uma base sólida destinada à análise dos desdobramentos do acontecimento e das performances que o acompanham. O corpus, composto de manifestações coletadas no microblog Twitter e em especiais multimídia de portais de notícias, foi explorado a partir do método da análise de conteúdo por coocorrência. O acontecimento de 11 de setembro, marco da entrada do século XXI, continua atuando no imaginário coletivo de diversos grupos sociais. É possível identificar nas manifestações, cujos conteúdos foram analisados, a manutenção de práticas tradicionais nos processos memoriais coletivos – como a oralização da linguagem, conversações e disputas de sentido –, bem como a introdução de estratégias próprias das interações através de artefatos digitais em rede. Verificou-se também que os sentidos memoriais destacados na comunicação mediada por computador são potencializados pelos recursos tecnológicos que, nos ambientes avaliados, auxiliam na exposição daquilo que é relatado e como é relatado. Assim, diante da impossibilidade de reificação das memórias coletivas, foi preciso analisá-las a partir das manifestações sociais exteriorizadas por aspectos cognitivos, culturais e materiais que as suportam. A heterogeneidade, pluralidade e as disputas de sentidos são algumas das características que se pode apontar em relação ao fenômeno analisado. / Collective memories’ manifestation about September 11 2001 events is the mobilizer theme of this dissertation. From the perception that the interaction with and through digital communication and information technologies act on this process, that involves different social actors in diverse contexts, it will seek to understand and identify how the phenomenon occurs. Then it’ll be possible to analyze ways to actualize, narrate and register collectively contemporary events, notedly marked by computer mediated communications. To develop this dissertation it’ll be necessary to cover a series of concepts – such as memory, events, experience and interaction –, derived from different knowledge areas. Thereby it’ll be possible to constitute a solid basis destined to the events unfoldings analyses and the performances that follow it. The corpus, composed by manifestations collected on Twitter microblog and multimedia specials of news websites, has been explored through content analysis by co-occurrence method. September 11 2001 events are a XXI century’s milestones, that continue acting on diverse social groups collective imaginary. It is possible to identify on the manifestations, witch contents have been analyzed, traditional practices of collective memories processes maintenance – like the language oralization, conversations and meaning dispute –, and the introduction of digital artifacts interactions’ strategies. It was also verified that memorial meanings highlighted on computer mediated communications have been potentialized by technological resources that, on the reviewed environments, support the exposition of what is reported and how is reported. Thus, given the impossibility of collective memories reification, it was necessary to analyze them from social manifestations exteriorized by cognitive, cultural and material aspects that support them. The heterogeneity, plurality and meaning dispute are some of the characteristics that can be pointed in relation to the phenomenon analyzed.

Este estudo propõe-se a investigar a contribuição que práticas de interação verbal oral realizadas no contexto de uma formação online podem trazer para o aperfeiçoamento da expressão oral do estudante de francês língua estrangeira. Apoiado na metodologia da pesquisa-ação, o projeto Cefradis (Cours Pilote de Français Avancé à Distance) foi desenvolvido em 2010 junto a um grupo de estudantes do 3º ano de Letras da Universidade de São Paulo. A arquitetura de base do projeto consistiu em alternar produções orais individuais com interações online, bem como o feedback fornecido aos estudantes como forma de comentar aspectos qualitativos de sua produção textual oral. A conversação online sobre temas da atualidade apresentados desde o ponto de vista de locutores francófonos propiciou aos estudantes um uso real do francês falado em atividades comunicativas que não são habitualmente vivenciadas no cotidiano de sua formação universitária. Todas essas práticas didáticas foram possibilitadas por recursos tecnológicos de comunicação mediada por computador, de edição de áudio, registro, armazenamento e compartilhamento do material textual produzido ao longo do projeto. Destaca-se, portanto, a contribuição da mediação tecnológica para o desenvolvimento do processo de ensino e aprendizagem. No entanto, os discursos dos estudantes revelam o papel preponderante que a interação e a mediação humanas exerceram durante este processo, tanto para o fortalecimento de seus recursos pessoais de expressão oral quanto para o despertar de uma consciência linguística sobre seu modo de falar na língua estrangeira. / This study investigates how oral interaction practices carried out online, via the Cefradis Project, contribute to helping learners of French as a foreign language improve their verbal expression. Grounded in action-research methodology, the CefradisProject (Cours Pilote de Français Avancé à Distance) was developed in 2010 with a group of undergraduate students in their third year of Language and Literature at the University of São Paulo. The framework of the project consisted in alternating individual oral production activities with online interactions and incorporated giving feedback to participants to comment on qualitative aspects of their production of oral text. Scheduled online conversations about current events presented from points of view held by French-speaking people engaged the students in authentic use of spoken French in communicative activities not usually experienced by them in their daily university lives. Teaching practices such as these were made possible through the use of technological resources of computer-mediated communication, audio editing, data recording, and the storing and sharing of text material produced throughout the project. The significant role of technological mediation in the development of the teachinglearning process is therefore explored in this study. However, the feedback of participants reveals the predominant role that human interaction and human mediation play in this process, not only in the strengthening of the learners´ personal resources for verbal expression but also in the awakening of their linguistic awareness of their own ways of speaking in French.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2015-12-17T14:13:49Z No. of bitstreams: 1 kriciahelenabarreto.pdf: 3497141 bytes, checksum: 31704e8e9549f637c3c5ef61daf9437b (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2015-12-17T18:01:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 kriciahelenabarreto.pdf: 3497141 bytes, checksum: 31704e8e9549f637c3c5ef61daf9437b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-17T18:01:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 kriciahelenabarreto.pdf: 3497141 bytes, checksum: 31704e8e9549f637c3c5ef61daf9437b (MD5) Previous issue date: 2015-10-06 / Este estudo tem como objeto o fenômeno conhecido como “memes de Internet”, produzidos no ambiente virtual do website denominado <9gag>, tendo sido focalizada a seção de comentários realizados sobre os memes postados por seus participantes. A partir de uma perspectiva interacional dos estudos do discurso, investigamos a maneira como a replicação dos memes de Internet sinaliza as práticas rituais constitutivas desse grupo e afeta a forma como as faces dos participantes são co-construídas e negociadas no curso da interação. Os rituais e as faces reivindicadas são vistos, então, como práticas que emergem e são sensíveis ao aqui e agora do uso da linguagem nesse contexto. As práticas de reprodução memética, compreendidas como unidades de transmissão cultural e de difusão da informação, fundamentadas na imitação, quando analisadas sob a perspectiva dos rituais relacionais (Kádár, 2013), vão muito além do simples entretenimento dentro de um grupo como o <9gag>. Elas auxiliam na formação e na manutenção do ethos dessa comunidade virtual, fornecendo o status de membros legítimos àqueles que acatam as regras interacionais estabelecidas através dessas práticas. A participação e o alinhamento às práticas rituais do grupo gerou o sentimento de pertencimento e identificação entre os participantes, legitimando-os como membros dessa comunidade, unidos pelo compartilhamento dos valores disseminados pelos memes, do conhecimento das práticas do grupo, e das representações simbólicas construídas pelo grupo. Além disso, através dos processos de elaboração das faces, pudemos verificar como os interagentes modelam as interações da comunidade ao se (des-)alinharem com os tipos de face que emergem nesse website. / The object of this study is the phenomenon known as ‘Internet memes’, produced within a virtual environment, in a website called <9gag>. The comments section was the main focus of analysis. From an interactional perspective on discourse, it has been investigated the way Internet meme replication signals ritual practices constitutive of this group and how it affects the way participants’ faces are co-constructed and negotiated in the course of interaction. Thus, rituals and faces claimed are seen as emergent practices that are sensitive to the interactional here-and-now of language use in this context. Meme-replication practices (understood as units of cultural transmission and dissemination of information, based on imitation), when analysed from the perspective of relational rituals (Kádár, 2013), have interactional effects that go beyond simply entertaining a group such as <9gag>. They help build and maintain the ethos of this virtual community, by giving membership status to those participants who abide by the interactional rules established through these practices. Participation and alignment with the group’s ritual practices have generated the feeling of belonging through identification among participants, legitimating them as members of this community, connected by the sharing of values disseminated by memes, the knowledge of the group’s practices and the symbolic representations constructed by the group. Moreover, it has been verified that through facework processes interactants model interactions within this community by (dis-)affiliating themselves with the types of face that emerge in this website.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 teseSilviaMDamiao.pdf: 4267802 bytes, checksum: cfe10c50ff254139fce7804f2270a6d8 (MD5) Previous issue date: 2006-09-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The aims of this research are to develop and monitor a two semester ESP course, and its teaching, for the first year undergraduate students of an Engineering course; and to have the course students construct a site which is accessible not only to them, but to all the undergraduate students at the Institution who are interested in using this virtual place to learn English. To reach these aims, the English course was monitored for a two year period. First, a teaching plan was prepared based on a Needs Analysis Questionnaire (Hutchinson e Waters, 1987; Dudley Evans & St. John, 1998) and on the teaching experience of the teacher-researcher at the Institution. This plan focused on a face-to-face ESP course mediated by the collective construction of a site. The course was based on progressive teaching and learning theories (Moraes, 1997, 2000; Giusta, 2003), which are grounded on the four pillars of knowledge (Delors et al 2001), and on issues concerning technology and education (Warschauer, 1996/98, 2000; Ramal, 2002; Chapelle, 2003). Furthermore, the course design was based on Graves (2000) framework of course development processes. Methodologically, this is an action research (Crookes, 1993; Burns, 2005) conducted in a Federal Engineering College and the participants were 70 students who attended the ESP course in the two years of the research, and the teacher-researcher. In the first year of the study, the course plan was modified due to the feedback given by the students by means of a Continued Needs Analysis process (Dudley Evans & St. John, 1998); a Rights Analysis process (Benesch, 1999; 2001); and also by means of negotiation (Breen & Littlejohn, 2001). The same happened to the site, which was uploaded and modified according to the students productions within the period. The course plan was then reformulated in the second year of the study in the light of the experience acquired in the first year, and tasks (Ellis, 2003; Chapelle, 2003) were introduced to attend the students academic and future professional needs, identified at the beginning of the study. At the end of the second year of the study, it was possible to confirm that the course plan, with the modifications that had been introduced, was adequate, and that the site reflected the tasks prepared by the students within the period, therefore reaching the objectives proposed at the beginning of the study. It was also possible to propose new directions for ESP teaching at the Institution / A presente pesquisa tem por objetivo desenvolver e acompanhar um curso instrumental de inglês de dois semestres, e sua docência, no currículo de graduação do primeiro ano de um Curso de Engenharia. Busca, ainda, a construção de um site, acessível a todos os discentes de graduação, interessados em utilizar esse ambiente virtual para a aprendizagem de inglês. Para atingir esses objetivos, o curso de inglês foi acompanhado por um período de dois anos. Primeiramente, foi feito um plano de ensino fundamentado em um levantamento de necessidades (Hutchinson e Waters, 1987; Dudley Evans e St, John, 1998) e na experiência docente da pesquisadora na Instituição. Esse plano previa um curso instrumental de língua inglesa, ministrado em ambientação presencial, mediado pela construção coletiva de um site. Previa, também, que os eixos teóricos norteadores do curso seriam as teorias de ensino-aprendizagem de cunho progressista (Moraes, 1997, 2000; Giusta, 2003), baseadas nos pilares do conhecimento (Delors et al., 2001) e questões voltadas à inserção do computador na educação (Warschauer, 1996/98; 2000; Ramal, 2002; Chapelle, 2003). O desenho do curso seguiria o modelo proposto por Graves (2000), de desenho de curso como um sistema. A linha metodológica escolhida foi a pesquisa-ação (Crookes, 1993; Burns, 2005). O contexto da pesquisa foi uma Instituição de Ensino Superior (IES) pública, e os participantes do processo foram a professora-pesquisadora e 70 alunos matriculados no curso de inglês nos dois anos em que se deu o acompanhamento do percurso. No primeiro ano da pesquisa, o plano de curso passou por modificações, decorrentes de um processo de análise continuada de necessidades (Dudley Evans e St John, 1998), de direitos (Benesch, 1999; 2001) e também de negociação (Breen e Littlejohn, 2001). O mesmo aconteceu com o site, que foi sendo construído e modificado, conforme a produção dos alunos no período. O plano de curso foi reformulado no segundo ano de pesquisa, à luz de um novo olhar teórico e passou a ser baseado em tarefas (Ellis, 2003; Chapelle, 2003), norteadas por temas definidos a partir das necessidades acadêmicas e das futuras necessidades profissionais dos alunos, identificadas desde o início do projeto. Ao final do segundo ano da pesquisa, foi possível confirmar que o plano de ensino, após as reformulações propostas, era adequado e que o site espelhava a produção dos alunos no período, atingindo, assim, os objetivos almejados no início do estudo. Foi possível, também, propor encaminhamentos para o ensino-aprendizagem de língua inglesa na Instituição, não previstos inicialmente

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:29:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarcosVelasques.pdf: 1504398 bytes, checksum: 3871dd4198ebd0c21ab87cc6f7e6a921 (MD5) Previous issue date: 2012-04-20 / Social networks via the internet gain considerable presence in current communication processes in that they permit greater interaction between those that are connected. Nonetheless, the concept of networks, contrary to common sense and those familiar with the academic world, in fact does not propose a symmetric organization, static and homogenic. The network is, by nature, dynamic and heterogenic, just as is society. Social networks and digital networks demonstrate this. They enlarge and diminish those that that posses different degree of connections and even within these degrees of connection is diverse. The present study is divided into two fundamental parts. The first seeks to understand the concept of networks, and because of this is based on Milton Santos, Pierre Musso and Albert-Láslo Barabási. In the second part, based on research with university students, the concern is to identify the heterogenities that exist in their presence in networks and the practices of use, based on six categories of analysis and activities: personal relationships, studies, work, activism, entertainment and rest activities and information and news. The fundamental question, with respect to the possibility of networks, regards the different levels of participation, or if you will, the heterogeneity of the networks. The result of the study shows the heterogenities in which the students, in spite of their possessing similarities in function of their approximate age, condition social and by the fact of studying in a private university, are different among each other, especially if compared to their areas of formation. It is not only the presence in social networks that create different levels, it is also their practices. However, the concept of heterogenic networks in itself, in the thinking of Milton Santos, Pierre Musso and Albert-Lásló Barabási, is confirmed by the research applied to the university students of the undergraduate presencial courses of the Methodist University of São Paulo, based on the analysis of their presence and practices of use. / As redes sociais pela internet ganham destaque nos processos comunicacionais atuais ao permitirem uma maior interação entre os conectados. Entretanto, o conceito de rede, ao contrário do senso comum e do que se convencionou no meio acadêmico, de fato não propõe uma organização simétrica, estática e homogênea. A rede é, por natureza, dinâmica e heterogênea, assim como a sociedade é. As redes sociais e as redes digitais demonstram isso. Elas aumentam e diminuem seus nós e possuem diferentes graus de conexões, e mesmo nestes graus de conexões são diversas. O presente estudo está dividido em duas partes fundamentais. A primeira visa compreender o conceito de rede, e para isso baseia-se em Milton Santos, Pierre Musso e Albert-Lásló Barabási. Na segunda parte, a partir de uma pesquisa com estudantes universitários, há a preocupação de identificar as heterogeneidades existentes nas suas presenças nas redes e suas práticas de uso, a partir de seis categorias de análise e atividades relacionadas: relações pessoais, estudo, trabalho, ativismo, entretenimento e lazer, e informações e notícias. A questão de fundo, a respeito das possibilidades das redes, é sobre os diferentes níveis de participação, ou seja, a heterogeneidade em rede. O resultado do estudo constata a heterogeneidade, na qual os estudantes, por mais que possuam semelhanças em função da idade aproximada, da condição social e pelo fato de estudarem em uma universidade particular, são diferentes entre si, em especial, se comparados pelas áreas de formação. Não só a presença nas redes sociais se dá em níveis diferentes, quanto suas práticas também são. Portanto, o conceito de redes heterogêneas contido no pensamento de Milton Santos, Pierre Musso e Albert-Lásló Barabási, é confirmado com a pesquisa aplicada aos estudantes universitários dos cursos de graduação presencial da Universidade Metodista de São Paulo, a partir da análise de suas presenças e práticas de uso. &#8195;

Submitted by Programa de Pós-Graduação em Mídia e Cotidiano (ppgmc@vm.uff.br) on 2017-05-02T19:05:03Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Tatiana Couto.pdf: 2572002 bytes, checksum: 0fd334d536afc0f539fff0ee319ec751 (MD5) / Approved for entry into archive by Josimara Dias Brumatti (bcgdigital@ndc.uff.br) on 2017-06-26T18:00:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Tatiana Couto.pdf: 2572002 bytes, checksum: 0fd334d536afc0f539fff0ee319ec751 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-26T18:00:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Tatiana Couto.pdf: 2572002 bytes, checksum: 0fd334d536afc0f539fff0ee319ec751 (MD5) / A mídia social possibilitou às pessoas a possibilidade da publicação instantânea e a troca de opiniões e comentários em rede. Algumas empresas constroem negócios virtuais nessas mídias ou delas se utilizam. O surgimento das redes e da internet trouxe consequências como: a realização de ações em “tempo real”; o surgimento e a ocupação do “ciberespaço”; o deslocamento de identidades; as representações do Eu no “mundo virtual” e a conexão entre as pessoas por meio de computador ou dispositivos móveis para realizar negócios (comércio social). Essas interações mediadas por computador afetaram o o modo de se expressar e o consumo. Foram utilizados como preceitos teóricos: a definição de sociedade e de interação social (BAKTHIN, 2006); a Comunicação Mediada por Computador (CASTELLS, 1999); a conversação em rede (RECUERO, 2012) e o consumo via validação social (ADOLPHO, 2013) para mostrar o place internet como a nova forma de exercer e promover o consumo via sociabilidade. A pesquisa tem como objetivo geral estabelecer a relação entre os elementos: comunidade, conteúdo, comércio de uma marca e o argumento da prova social como influenciadora na Comunicação Mediada por Computador (CMC) apresentando como objeto de estudo o site de viagens TripAdvisor. Observa-se que o TripAdvisor, um site de viagens, ao reunir fóruns de discussões, Facebook e sistemas abertos de avaliações de usuários sobre locais de viagem e de gastronomia, consegue atuar como uma mídia social em rede. Ao mesmo tempo, a empresa gera um o comércio eletrônico vinculado às percepções de uma mídia social / The social media has enabled people to instantly publish, exchange and express opinions. Some companies build virtual businesses inside these medias or even simply use these medias to convey their business. The arise of the web and the internet has brought consequences such as: “real time” achievements, the emerge and occupation of “cyberspace”, the identity displacement, the representation of Self in the virtual world and the connection among people through computers and mobile gadgets in order to make business (social business). These interactions, mediated by computers, affect the behavior by which people express themselves and consume. It has been used as theoretical precepts the definition of society and social interaction (BAKTHIN, 2006); the Communication Mediated by Computers (CASTELLS, 1999); the conversations in the web (RECUERO, 2012) and the consumption via social validation (ADOLPHO, 2013), all of these to show the internet place as the new way to promote and excel the consumption through sociability. It is noted that TripAdvisor, a travelling site, in gathering discussion forums, Facebook and open users’ evaluation systems about trip places and gastronomy, was able to act as a social media in the web. At the same time, the company could generate an electronic commerce linked to a social media perception

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:05:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3952.pdf: 2039842 bytes, checksum: 13562902fbbd07a996facebf66d35dd7 (MD5) Previous issue date: 2011-10-21 / Financiadora de Estudos e Projetos / In this research, we describe how common sense knowledge with machine translation can help the communication among people with different cultural background. In order to evaluate this possibility, we developed a bilingual chat called Culture-to-Chat or C2C that provides a communication channel and has resources that help its user to create messages in a second language. In the computer-mediated communication field, it is possible to notice that people are crossing geographic borders and having opportunities to share experiences among different cultures. Sharing information in a non native language can be difficult to some users. Some computational tools that support communication uses machine translation to aid users that need to work with different language. C2C also uses this approach and adopts a semantic network of cultural knowledge, collaboratively built on the Web through the Open Mind Common Sense in Brazil project (OMCS-Br) to work with cultural expression, in other words, terms whose meaning depends on user&#8223;s culture. Following a user-centered design approach that focuses on prototyping, we present the development of C2C passing by low, middle and high fidelity prototypes. In order to observe how this computational tool is used and collect the opinion of target users, we perform a pilot study involving Brazilian and Canadian users. This study showed some enhancements for the tool and pointed evidences that this chat contributes to the communication between people with different cultural backgrounds. / Neste trabalho é descrito como o conhecimento de senso comum em conjunto com a tradução automática pode apoiar a comunicação entre pessoas de diferentes culturas. Para verificar a viabilidade do senso comum foi desenvolvido um chat bilíngue chamado Culture-to-Chat ou C2C, que, além de prover um canal de comunicação, possui mecanismos que auxiliam o usuário na criação de mensagens em língua estrangeira. No campo da comunicação mediada por computador, percebe-se que as pessoas estão cruzando as fronteiras geográficas e tendo oportunidades de troca de experiências entre diferentes culturas. Para alguns usuários, essa troca de informações é feita em uma língua não nativa, o que pode ser uma tarefa difícil para eles. Algumas ferramentas computacionais que apoiam a comunicação propõem o uso de tradução automática para trabalhar com usuários falantes de diferentes línguas. O C2C, além de adotar tal estratégia, adota a rede semântica de conhecimento cultural construida colaborativamente via Web do projeto Open Mind Common Sense no Brasil (OMCS-Br) para trabalhar com expressões culturais, ou seja, termos cujo significado depende da cultura do usuário. Utilizando uma abordagem centrada no usuário focando-se em prototipação, o desenvolvimento do C2C e suas funcionalidades são apresentados por meio de protótipos de diferentes níveis de fidelidade (baixa, média e alta). Com o intuito de observar o uso dessa ferramenta computacional e coletar opiniões de usuários, foi realizado um estudo piloto envolvendo usuários brasileiros e canadenses. Tal estudo mostrou possíveis melhorias pra a ferramenta e apontou indícios de que este chat contribui na comunicação entre pessoas de diferentes culturas.