A presente dissertação busca compreender os impactos que a reformulação do espaço físico de trabalho de algumas agências do Banco do Brasil acarretou nos modos de trabalhar e de ser dos gerentes de atendimento de pessoa física – Estilo e Preferencial/Exclusivo. A pesquisa desenvolveu-se através de um estudo de caso que teve a participação de 31 entrevistados, sendo 16 entrevistados na primeira etapa e outros 15, na segunda. Um dos entrevistados participou das duas etapas, totalizando 32 entrevistas. Os dois grupos foram compostos por 7 gerentes Estilo e 9 gerentes Preferencial/Exclusivo. A coleta de dados se deu através de entrevistas individuais semi-estruturadas, fontes documentais, fontes iconográficas ou fotografias, observação direta e conversas informais. A análise dos dados coletados se deu à luz do referencial teórico sobre trabalho bancário, arquitetura dos espaços de trabalho e subjetividade. Os resultados da pesquisa indicam que a reformulação do espaço físico de trabalho influencia nos modos de trabalhar dos gerentes Estilo, criando desafios, a partir da noção de trabalho imaterial, e conferindo motivação, a partir do ambiente sofisticado; influencia nos modos de ser dos gerentes Estilo, no que se refere à apresentação/imagem e conduta; modifica negativamente o relacionamento entre os gerentes Estilo e Preferencial/Exclusivo, afastando-os em função da competição; e modifica positivamente o relacionamento entre os gerentes Estilo e seus clientes, aproximando-os. O espaço físico, como apresentado pela literatura, é a primeira referência do sujeito e é nele que se produzem subjetividades. / This dissertation seeks to understand the impacts that the physical workspace rearrangement in some agencies of the Banco do Brasil (Brazilian bank) had on the ways managers of common bank clients under the Banco do Brasil Estilo (Style) and Banco do Brasil Preferencial/Exclusivo (Optimal/Exclusive) services work and behave. The research was developed through a case study that counted on the participation of 31 interviewees: 16 of which were interviewed during the first phase and 15 in the second phase. One of the interviewees participated in both phases, resulting in 32 interviews altogether. Each group was comprised of seven Style managers and nine Optimal/Exclusive managers. The data collection took place through semi-structured individual interviews, documentation, iconographic sources or photographs, direct observation and informal conversations. Data analysis was based on the theoretical reference about banking work, workspace architecture and subjectivity. The research results indicate that the rearrangement of the physical workspace influences the way Style managers work, creating challenges from the concept of immaterial work, and encouraging motivation, from the sophisticated environment; it influences the way Style managers behave regarding their presentation/image and conduct; it changes adversely the relationship between Style and Optimal/Exclusive managers, keeping them apart due to the competition; and it changes positively the relationship between Style managers and their clients, bringing them closer. The physical workspace, as the literature presents us with, is the first reference to the subject and it is where subjectivities take place.

Made available in DSpace on 2015-12-06T23:46:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A crise continua do Estado e do seu papel tem como resposta, na maioria dos paises, reformas que incidem nos recursos dirigidos as politicas sociais. A Reforma de Estado no Brasil teve grandes repercussoes no ambito do Sistema Unico de Saúde, principalmente pela adocao de logicas privadas na gestao, repercutindo nos vinculos empregaticios e nas condicoes de trabalho e gerando processos de desgaste dos trabalhadores, que levam ao sofrimento mental. Fatores psicossociais sao reconhecidamente importantes tanto na causalidade como na prevencao de doencas psicossomaticas e na promocao da Saúde no trabalho. Este estudo descreve e analisa os tipos de afastamento dos trabalhadores do SUS em Guarulhos, por agravos diagnosticados como transtornos mentais, no ano de 2011, em cinco categorias profissionais e analisa as percepcoes de gestores, dirigentes sindicais e controle social sobre a vinculacao das condicoes de trabalho com a ocorrencia de sofrimento mental. Trata-se de um estudo de natureza quanti-qualitativa. O levantamento de dados extensivos dos afastamentos foram disponibilizados pelo Servico Especializado em Engenharia de Seguranca e em Medicina do Trabalho u SESMT e as percepcoes de figuras chaves foram apreendidas por meio de entrevistas semiestruturadas. Os resultados indicaram que, nao obstante o reconhecimento da relevancia do sofrimento mental por parte dos entrevistados, evidencia-se a fragilidade dos dispositivos de acompanhamento da Saúde dos trabalhadores e os obstaculos para que se realizem a democratizacao das relacoes de trabalho. Do total das ocorrencias, cerca de 85 % sao de menos de 15 dias. Os afastamentos dos auxiliares de enfermagem suplantam os de todas as outras categorias, sendo pouco mais da metade das ocorrencias (51, 2%). Em seguida, encontram-se os agentes comunitarios de Saúde e os atendentes SUS com maior numero de afastamentos. O numero mais elevado de afastamentos procede dos servicos de Atencao Basica, seguidos pela Atencao Hospitalar / BV UNIFESP: Teses e dissertações

Submitted by Diogo Misoguti (diogo.misoguti@gmail.com) on 2018-04-26T13:19:25Z No. of bitstreams: 1 Tese-15278.pdf: 1972023 bytes, checksum: 78202b7c664ccd82fe643533af6e484f (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Guimarães de Mendonça (vlgmendonca@unifesp.br) on 2018-04-26T13:23:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese-15278.pdf: 1972023 bytes, checksum: 78202b7c664ccd82fe643533af6e484f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-26T13:23:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese-15278.pdf: 1972023 bytes, checksum: 78202b7c664ccd82fe643533af6e484f (MD5) Previous issue date: 2015 / Estudo epidemiológico com desenho transversal e objetivo de analisar as associações da situação sociodemográficas e condições de trabalho dos profissionais do sexo (PS) e a sua percepção da qualidade de vida, na região central do Município de São Paulo. A amostra foi de 96 indivíduos que se auto identificaram como mulheres, homens ou travestis. Instrumentos: questionário sóciodemográfico e de condições de trabalho e o WHOQOL-Bref. Resultados: os PS tinham em média 31 anos (±7,3); maior parte do Estado e Município de São Paulo; maioria do sexo masculino, heterossexual, branco, solteiro, não possuía filhos e tinha ensino médio incompleto. Proporcionalmente, os homens praticavam mais atividade física regularmente e fumavam mais; enquanto as mulheres consumiam mais álcool e os travestis mais drogas. A maioria procurou os serviços públicos de saúde e apresentou problemas de saúde nos últimos 5 anos. Os travestis foram os que mais procuraram os serviços de saúde e no setor público. A maioria dos motivos que levaram os PS a procurar esses serviços foram os exames de rotina e aqueles para DST/HIV. A média de horas trabalhadas por dia foi de 7,8h (±3,8) e o atendimento foi de 6 (±4,1) clientes por dia. As mulheres atendiam mais clientes; os travestis informaram rendimento médio mensal maior provavelmente por cobrarem mais pelo atendimento. A idade média da primeira relação sexual enquanto PS foi 16,8 anos (±3,8). A prática sexual anal era a mais utilizada pelos homens e travestis; relataram uso de preservativo masculino em todas as relações e a maioria das mulheres não faziam uso de anticoncepcional. A maioria não era contribuinte do INSS. Quase metade dos entrevistados já havia sofrido algum tipo de violência e os travestis eram as maiores vítimas. Quanto à percepção de qualidade de vida, o escore mais alto foi para o domínio psicológico para as três categorias. Os travestis apresentaram pontuação mais alta para QV geral e os homens para a satisfação com a saúde. Verificou-se associação estatisticamente significante (p<0,05) em todos os domínios e em QV geral com horas de trabalho. E a melhor pontuação de QV geral dos PS foram as variáveis ensino médio completo, ausência de filhos e 5 a 10 horas diárias de trabalho (p<0,05). A média de clientes apresentou associação significativa em todos os domínios exceto na QV geral. Tiveram melhores escores os PS que atendiam menos de cinco clientes por dia. Diante desses resultados, identificou-se a necessidade de políticas públicas de saúde voltadas ao desenvolvimento de medidas preventivas visando à promoção da saúde do profissional do sexo; e trabalhistas, como qualquer ocupação com direitos e deveres. / Epidemiological study with cross design and purpose of analyzing the socio-demographic situation and associations working conditions of sex workers (SW) and their perception of the quality of life in the central region of São Paulo. The sampling of 96 individuals who identified themselves as women, men or transvestites. Instruments: sociodemographic questionnaire and working conditions and the WHOQOL-Bref. Results: the SW had on average 31 years (± 7.3); most from the State and city of São Paulo; most male, heterosexual, white, unmarried, with no children and incomplete high school education. Proportionally, men practiced more physical activity regularly and smoked more; while women consumed more alcohol and the transvestites more drugs. The majority searched public health services and health problems in the last 5 years. Among those who sought the public health service, the majority did not present health problems over the past five years. The transvestites were the most searched health services and in the public sector. Most of the reasons that led the SW to seek these services were routine examinations and those for STD/HIV. The average number of hours worked per day was 7.8h (± 3.8) and the service was of 6 (± 4.1) clients per day. Women attended more customers; however, the average monthly income informed by transvestites was greater probably by charging more for servicing. The medium age of first sexual intercourse while being SW was 16.8 years (± 3.8). The anal intercourse was the most used, and they reported the use of male condom in all relationships, and women did not made use of any birth control. The majority was not taxpayer by social security. Nearly half of those surveyed had already suffered some type of violence and the transvestites were the main victim. As for the perception of quality of life, the highest score was for the psychological domain for the three categories. The transvestites had better quality of life and men better health satisfaction. It was found a statistically significant association (p<0.05) in all areas and in general working hours with QOL. And the best overall quality of life index belonged to the SW who worked between 5 and 10 (p<0.05) hours per day compared to the others. Average customers presented significant associations in all areas except General QOL. SW who attended fewer than five clients a day had better scores. Based on those results, it was identified the need for public health policies aimed at the development of preventive measures focusing health promotion for sex workers; and labor policies as well as for any other occupation with rights and duties.

Made available in DSpace on 2016-08-03T16:34:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CRISTOPHEN RIBEIRO.pdf: 689353 bytes, checksum: b4c706349f765084a9d29887dc883d47 (MD5) Previous issue date: 2012-07-30 / The present study aimed to correlate psychometric scales employed in the nursing of a large hospital in southwestern Paraná. We applied the following instruments: Maslach Burnout Inventory General Survey in their personal involvement of the three-dimensional work, depersonalization and emotional exhaustion, inventories STAI and STAI TRACE STATE, the Social Readjustment Scale of Holmes and Rahe, and an Inventory of Specific Events Nursing which was built on an experimental basis for the application in the sample studied. We approached 240 nursing professionals in their research environment, we obtained an n = 192 subjects. The results found a significant Pearson correlation between the Maslach Scale and its three dimensions, and Inventory STAI STATE correlated with the Social Readjustment Rating Scale. It was felt that there was still a correlation between the STATE and Inventory STAI score combined in a statistical program used in the tabulation of data collected. It was concluded from this study that social adjustment factors can influence positively or negatively in states of anxiety among workers in the field of hospital nursing, and considering the three dimensions assessed by the Maslach Burnout Inventory. / O presente estudo teve como principal objetivo correlacionar escalas psicométricas em trabalhadores da área de enfermagem de um Hospital de grande porte do Sudoeste do Paraná. Foram aplicados os seguintes instrumentos: Maslach Burnout Inventory General Survey em suas três dimensões envolvimento pessoal do trabalho, despersonalização e exaustão emocional, os inventários IDATE TRAÇO e IDATE ESTADO, a escala de Reajustamento Social de Holmes e Rahe, além de um Inventário Específico de Eventos de Enfermagem que fora construído de forma experimental para a aplicação na amostra pesquisada. Foram abordados 240 profissionais da área de enfermagem no respectivo ambiente de pesquisa, obtiveram-se um n=192 sujeitos. Como resultados expressivos encontraram-se uma correlação de Pearson entre a Escala de Maslach e suas três dimensões, além do Inventário IDATE ESTADO correlacionado com a Escala de Reajustamento Social. Considerou-se ainda que existiu uma correlação entre o Inventário IDATE ESTADO e um Escore Combinado no programa estatístico empregado na tabulação dos dados coletados. Concluiu-se neste estudo que fatores de reajustamento social podem influenciar positiva ou negativamente em estados de ansiedade em trabalhadores da área de enfermagem hospitalar, considerando ainda as três dimensões avaliadas pelo Maslach Burnout Inventory.

Made available in DSpace on 2012-09-05T18:23:49Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 250.pdf: 619467 bytes, checksum: 346bddf26e2d103dd062531470ef18bd (MD5) Previous issue date: 2006 / O estudo investiga a origem e as conseqüências sociais de acidentes de trabalho fatais e incapacitantes no setor de rochas ornamentais no sul do Estado do Espírito Santo. Esse campo de trabalho envolve atividades de extração, beneficiamento e transporte do mármore. A análise dos acidentes deu ênfase às relações técnicas e sociais que compõem os processos de trabalho, historicamente condicionados pelo contexto econômico e social. Trata-se de um processo produtivo iniciado por empresários e trabalhadores com valores provenientes do mundo rural. Foi realizado um estudo etnográfico com o intuito de se compreender: a) a cultura presente no mundo do trabalho naquela localidade, que fosse capaz de explicar a submissão dos trabalhadores a graves situações de risco; b) as significações e os valores próprios das famílias das vítimas de acidentes fatais; e c) as formas como a população pesquisada lida com as diversas implicações ocasionadas por esses acidentes. Como resultado, constata um tipo de gestão que baseado na força bruta, no apelo à virilidade, na improvisação e em imposições autoritárias cria as condições propícias à ocorrência de acidentes com mortes ou mutilações. A necessidade de prover a família e a valorização do trabalho com emblemas de virilidade e como via de acesso a uma vida honrada fazem com que trabalhadores, sem outra opção de subsistência nessa localidade, se sujeitem aos processos de extração e de produção de pedras ornamentais arriscados. As conseqüências sociais do acidente de trabalho são traduzidas pelo sofrimento de acidentados, de viúvas e seus familiares. A maioria deles encontra, na fé religiosa, na solidariedade da família e da comunidade e na assistência prestada pelo sindicato, ânimo e alento para se reconstituírem afetiva, simbólica e materialmente. O estudo revela ainda a omissão e o descaso dos empresários e a ausência de apoio por parte do Poder Público com relação às famílias, quando ocorrem acidentes. Também aponta mudanças importantes na postura dos trabalhadores que vão se tornando mais ativos e reivindicativos a partir da criação do sindicato dos trabalhadores, assim como na forma de agir de determinados empresários, levados pela premência de obterem a certificação de qualidade, exigida para que entrem na linha de exportação.

Made available in DSpace on 2015-05-22T18:39:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 216.pdf: 2689882 bytes, checksum: 670163320a5d4741187a808d6f819858 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Fundação Oswaldo Cruz. Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães. Recife, PE, Brasil / Devido à complexidade do trabalho que o policial exerce atualmente, o desgaste no trabalho e suas condições de saúde são questões pouco estudadas e motivos desta investigação. O objetivo geral deste estudo foi analisar as condições de saúde, de trabalho e os modos de vida e identificar possíveis inter-relações em policiais militares de um centro urbano. Caracterizando-se como um estudo de caso com uma abordagem epidemiológica de corte transversal. O caso compreendeu 288 policiais militares (PMs) do Comando de Policiamento da Capital, Recife-PE. Os dados coletados mediante questionário semi-estruturado (contendo informações: biosociodemográficas, dos modos de vida e das condições de trabalho e de saúde). O projeto deste estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa do CPqAM/FIOCRUZ. A análise dos dados foi realizada com utilização de ferramentas de informática (Microsoft Excel e pacote estatístico SPSS-8.0 para Windows), aplicados os procedimentos da estatística descritiva e análises de associações de qui-quadrado e regressão logística (p0,05). Nos resultados: a maioria apresentou sobrepeso/obesidade (70 por cento), três ou mais queixas de saúde (60 por cento), um ou mais diagnósticos médico (72 por cento). No entanto, grande parte percebeu a saúde como positiva (66 por cento). No estilo de vida, identificaram-se: 12 por cento como fumantes, 17 por cento com suspeita de abuso de bebidas alcoólicas, 73 por cento como insuficientemente ativos e 42 por cento se envolviam em conflitos de forma freqüente ou às vezes / A maior parte está na profissão há um longo período (maior ou igual à 18 anos; 54 por cento) e com uma carga de trabalho excessiva (maior ou igual à 48 hora/semana; 57 por cento). O trabalho foi classificado como predominantemente insatisfatório nas demandas físicas, psicológicas e no suporte social dos superiores. O mais importante modelo de associação revelou como condicionantes da percepção da saúde de maior risco (negativa): a idade acima de 39 anos (OR=2,70), a cor da pele branca/amarela (OR=0,29), o envolvimento em conflitos (OR=2,48), o baixo nível de atividades físicas (OR=3,30), o trabalho fora da instituição (OR=2,33), a carga horária de trabalho maior ou igual à 48 horas/semana (OR=2,40) e a baixa satisfação com o trabalho na Polícia (OR= 2,55). Nas conclusões: os aspectos da organização do trabalho relativos às cargas excessivas, o nível insuficiente de atividades físicas, o freqüente envolvimento em conflitos e a idade acima de 39 anos foram as principais vulnerabilidades à saúde e os elementos mais importantes para a percepção coletiva de risco para a saúde.

Submitted by Micheli Abreu (mabreu@fiocruz.br) on 2015-07-08T19:13:09Z No. of bitstreams: 1 Marcelo_Soares_EPSJV_Mestrado_2015.pdf: 734620 bytes, checksum: b6a26baaf5fc56fd81d9fe00bb64b61e (MD5) / Approved for entry into archive by Mario Mesquita (mbarroso@fiocruz.br) on 2015-07-09T16:03:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Marcelo_Soares_EPSJV_Mestrado_2015.pdf: 734620 bytes, checksum: b6a26baaf5fc56fd81d9fe00bb64b61e (MD5) / Approved for entry into archive by Mario Mesquita (mbarroso@fiocruz.br) on 2015-07-09T16:14:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Marcelo_Soares_EPSJV_Mestrado_2015.pdf: 734620 bytes, checksum: b6a26baaf5fc56fd81d9fe00bb64b61e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-09T16:14:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo_Soares_EPSJV_Mestrado_2015.pdf: 734620 bytes, checksum: b6a26baaf5fc56fd81d9fe00bb64b61e (MD5) Previous issue date: 2015 / Fundação Oswaldo Cruz. Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio. Programa de Pós-Graduação em Educação Profissional em Saúde. / Este estudo aborda a precarização e a degradação do trabalho na educação pública da cidade do Rio de Janeiro no período de 2009 a 2013, sob o enfoque da aplicação de políticas públicas relacionadas ao neoliberalismo de terceira via, a partir da análise de autores, documentos e textos que discutem esta questão. E com este objetivo foram analisadas as alterações na organização do trabalho pelo taylorismo, fordismo e toyotismo. Tratou da discussão pertinente ao avanço das ideias do neoliberalismo de terceira via para uma nova configuração do mundo do trabalho e a sua influência para as políticas públicas em educação. Trabalhou com a concepção de Estado Gramsciana tal como com a concepção de Estado em Poulantzas, além da perspectiva do Estado contemporâneo sob o enfoque do neoliberalismo de terceira via. Foi discutido o contexto da aplicação de políticas públicas que promovem a precarização e a degradação do trabalho na educação pública, bem como suas consequências no mundo do trabalho na escola pública da cidade do Rio de Janeiro, finalizando com a discussão sobre as consequências diretas que as ações das políticas públicas em educação promovem na prática pedagógica, ocasionando também o adoecimento do trabalhador em educação pública. / This study addresses the precariousness and the degradation of work in public education in the city of Rio de Janeiro from 2009 to 2013, with a focus on the implementation of public policies related to neoliberalism of third way, from the analysis of authors, documents and texts that discuss this issue. In pursuance of this objective, changes in work organization by Taylorism, Fordism and Toyotism were analyzed. It is a relevant discussion on the advancement of third way of neoliberal ideas for a new world of work setting and its influence on public policies in education. It designs the conception of Gramsciam State such as the conception of State in Poulantzas, beyond the perspective of the contemporary State under the neoliberalism of third way. The context of the implementation of public policies that promote precariousness and degradation of work in public education was discussed, as well as its consequences in the world of work in public school in the city of Rio de Janeiro. It ends with the discussion of the direct consequences of the actions of public policies in education foment in pedagogical practice, which also causes the worker’s illness in public education.

Made available in DSpace on 2015-12-16T12:20:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 99.pdf: 1310886 bytes, checksum: 77aeafa6b7aad3f1a24e686b6df20f0a (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2005 / A presente pesquisa propõe uma avaliação das condições de trabalho em assistência domiciliar e seus efeitos na saúde dos trabalhadores. O estudo está focado nos técnicos de enfermagem, com a justificativa de ser a categoria de profissionais a passar maior parte da jornada de trabalho junto ao paciente e sua família. Procurou-se descrever o processo e a organização do trabalho, bem como mapear os fatores de riscos presentes nesta modalidade de assistência à saúde. Foram estudadas três residências de pacientes assistidos por uma empresa privada de assistência domiciliar. Com ênfase na Análise Ergonômica do Trabalho (AET) e na elaboração dos mapas de riscos, foram levantadas informações quanto: o perfil dos técnicos de enfermagem, os locais em que se desenvolvem as atividades com a ilustrações, a descrição dos processos de trabalho,da prescrição de enfermagem, materiais e medicamentos utilizados. O estudo permitiu mostrar a importância do levantamento de riscos, destacando-se a família como fator gerador de estresse, cansaço, angústia e dificuldades na assistência domiciliar. Têm se como resultados propostas de ações futuras voltadas para as melhorias das condições de trabalho. O estabelecimento da relação cooperativismo/ assistência domiciliar, visto os profissionais atuarem por intermédio de cooperativa. A aplicabilidade da metodologia utilizada como ferramenta de discussão e conscientização das condições de trabalho em assistência domiciliar pelos trabalhadores. / The present research proposes an evaluation of the work conditions during homecare and its effects in the health of the related workers. The study is focused on the nursing technicians group, as they are considered the professionals that spend most of their labor time together with the patient and its family. The intention of the research was to describe the process and the organization of the work, as well as point the risk perspectives within this model of health care. Three reference cases of patients assisted by amedicare corporation were analyzed and the emphasis in the Ergonomic Work Analysis (EWA), together with the risk map development, lead to the following information: the nursing technicians profile, the job site, the description of the working process, the nursing prescription, materials and medications used. The study allowed to demonstrate howimportant is to nominate the risk map, pointing out the family as a generating factor of stress, fatigue, anguish and difficulties in the home assistance. As a result, there are proposesof future actions related to work conditions improvement. The establishment of the relation between cooperation and home care as for the professionals acting through cooperation system. The applicability of the methodology used as discussion and conscious nesstool of the work conditions within the home assistance developed by theworkers. (AU)^ien

Made available in DSpace on 2016-03-28T12:36:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 122.pdf: 1976894 bytes, checksum: be0fb069cf321aaa8e86fe771ec67ec4 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2015 / Buscou-se conhecer a percepção dos servidores públicos efetivos que atuam no Centro de Pesquisas René Rachou (CPqRR), unidade técnico científica da Fiocruz instalada em Belo Horizonte, MG, quanto à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), tendo em vista que as mudanças de ordem econômica, política e social em curso repercutem na relação do homem com o trabalho e provocam reflexos sobre a esfera pública e os servidores públicos. Elaborou se um questionário eletrônico com perguntas abertas e fechadas para traçar o perfil sociodemográfico dos respondentes, identificar a valoração por eles atribuídas a 45 assertivas baseadas no instrumento de Ferreira (2009) e mapear o que pensam sobre a QVT e sobre a QVT no CPqRR. Dos 145 servidores elegíveis, 46,21 por cento participaram efetivamente. A análise da valoração das assertivas, organizadas em cinco fatores, como proposto por Ferreira (2009) - Condições de Trabalho, Organização do Trabalho, Relações Socioprofissionais de Trabalho, Reconhecimento e Crescimento Profissional, Elo Trabalho-Vida Social realizou-se por meio dos números absolutos e das porcentagens atribuídas pelos respondentes aos valores da Escala Likert. Os itens avaliados como mais favoráveis à QVT referem-se ao fator Relações Socioprofissionais de Trabalho e Elo Trabalho- Vida Social, com destaque para a relação de cooperação existente com a chefia e o sentimento de gostar da Instituição. Os itens menos favoráveis à QVT localizaram-se no fator Condições de Trabalho e Organização do Trabalho, sendo a cobrança de prazos para o cumprimento das tarefas e por resultados e o espaço físico ser insatisfatório. / Para a análise das respostas à indagação Para você o que é qualidade devida no Trabalho? , utilizou-se a Análise de Conteúdo, classificação temática, resultando cinco categorias, depois também reagrupadas segundo os cinco fatores anteriormente citados, que também foram utilizados como categorias para a análise das repostas às duas outras pergunta sabertas: Para você, o que é mais importante de ser mantido no CPqRR visando à QVT? e Para você, o que é mais importante ser modificado no CPqRR, visando à QVT? . Afora as diversas percepções quanto à QVT, os resultados dessas duas últimas perguntas mostraram certa coerência com os resultados encontrados na valoração das assertivas. Conclui-se que o CPqRR possui muitos aspectos favoráveis à vivência da QVT, mas necessita intervir o quanto antes em outros que a estão comprometendo. Sugere-se a construção de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho que contemple tanto as características institucionais de instituto de pesquisa e as expectativas dos seus trabalhadores. / This study aimed to know the perception of civil servants who work in Centro de Pesquisas René Rachou (CPqRR), Fiocruz scientific technical unit located in Belo Horizonte,MG, regarding to Quality of Life at Work, taking into account that the changes in economy, policy and social have an impact on relationship between man and work and cause effects on the publics phere and civil servants. It was developed an open cloze and multiple question electronic questionnaire to trace the socio-demographic profile of respondents, identifying the valuation they assigned to 45 assertions - based on Ferreira (2009) - and map out what they think aboutthe QLW, and QLW in CPqRR. Of the 145 workers, 46.21 percent participated effectively. The assertive analyses of valuation, organized into five factors, as proposed by Ferreira (2009) Labour Conditions, Labour Organization, Labour Socio-professional Relations, Professional Recognition and Growth, Link Work-Social Life was performed considering the absolute numbers and percentages given by respondents to the Likert Scale s value. Items rated as more favorable to QLW refer to the factors of Labor Socio-professional Relations and Link Work-Social Life, with emphasis on the cooperative relationship with the leadership and the feelingof appreciation the institution. The less favorable items to QLW are located in Labour Conditions and Labour Organization, the deadlines to handle tasks and results and the physical space were considered unsatisfactory.^ien / The analysis for the responses to the question What isquality of life at work? , were used the Content Analysis, thematic classification, resulting fivecategories, also grouped according to the five factors mentioned above, which were also usedas categories for the analysis of the responses to the both open questions What is more important to keep in CPqRR aiming to QLW? and What is more important to modify inCPqRR aiming to QLW? . Beside different perceptions regarding QLW, the results of theselast two questions showed some consistency with results found in the valuation from assertive. It is concluded that CPqRR has many favorable aspects to the experience of QLW, butintervention is required as early as possible in the others aspects that are compromising it. It issuggested the construction of a Quality of Life at Work Program covering both institutional characteristics of the research institute and the workers expectations. (AU)^ien

Made available in DSpace on 2016-05-02T13:01:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 36.pdf: 3266761 bytes, checksum: 279aa0f9eb81a53dbd3f6ea1a65c7657 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2015 / Tendo como objetivo compreender as situações de trabalho, por intermédio da Análise Ergonômica do Trabalho (AET), e propor melhoria nas condições de saúde e trabalho, foi realizado um estudo observacional descritivo do tipo transversal, com duzentas e setenta e cinco quebradeiras de coco babaçu, no município de Itapecuru-Mirim,/MA. A análise ergonômica do trabalho e instrumentação no método OWAS e RULA, as observações de campo apoiadas pelos registros de imagens (fotos e vídeos), questionários aplicados e entrevistas com informantes-chaves subsidiaram a compreensão do trabalho das quebradeiras, e, de modo particular, a atividade real na quebra do coco babaçu. A existência de sintomas osteomusculares relacionados ao trabalho, foi verificada por intermédio do Questionário Nórdico de Sintomas Osteomusculares, e 93,5 por cento das quebradeiras de coco babaçu afirmaram sentir dor ou desconforto, nos últimos doze meses, que acreditam estar relacionado com seu trabalho, sendo a dor lombar prevalente em 57 por cento dos casos. Riscos biomecânicos foram evidenciados em todas as etapas integradas do trabalho das quebradeiras: coleta, transporte e quebra dos cocos. Trabalho estático, como as posturas mantidas nos membros inferiores e em um dos braços na atividade de quebra do coco, e ainda os sintomas osteomusculares apresentados indicam a lombalgia como patologia que acomete as quebradeiras de coco babaçu. / A autonomia de poder decidir sobre o seu trabalho, a boa integração com seus pares, apresentaram-se como favoráveis no alívio da carga de trabalho, estimulando a satisfação no trabalho e contribuindo para a continuidade dessa atividade laboral secular. Resultados das avaliações das condições de saúde e trabalho, enfatizados nos relatos das informantes-chaves, demonstraram a necessidade de mudança na atividade de quebra tradicional do coco babaçu. Melhorias como o uso de bolsa costal, construção de mesa de trabalho adaptada, uso de cadeira regulável e pausas regulares são algumas das recomendações ergonômicas sugeridas. / Aiming to understand the work situation through the Ergonomic Work Analysis (EWA), and to propose improvement in health and work conditions, an observational cross-sectional descriptive study was performed with two hundred seventy-five babassu coconut breakers in the city of Itapecuru-Mirim MA. The ergonomic analysis work and instrumentation in OWAS and RULA methods, the field observations supported by image records (pictures and videos), application of questionnaires and interviews with key-informants subsidized the comprehension of the coconut breakers, and in a particular way, the real activity in babassu breaking. The existence of musculoskeletal symptoms related to work was verified through the Nordic Questionnaire of Musculoskeletal Symptoms, and 93.5 percent of babassu coconut breakers stated to feel pain or discomfort in the past twelve months, which they believe to be related to their work, being the lumbar pain prevalent in 57 percent of the cases. Biomechanical risks were pointed in all integrated stages of the breakers work: coconut collection, transportation and breaking. Static work, as the postures kept in lower limbs and in one of the arms in coconut braking activity, and even the musculoskeletal symptoms presented, indicate lombalgia as a pathology which affects babassu coconut breakers. The autonomy in deciding their work, the good integration with their peers were presented as favorable factors in the relief of work load, stimulating the satisfaction in work and contributing with the continuity of this secular labor activity. Results of the assessment of health and work conditions, emphasized in the reports of key-informants, demonstrated the need for change in the traditional breaking activity of babassu coconut. Improvements such as the use of costal bag, adapted desk construction, use of adjustable chair and regular working breaks are some of the suggested ergonomic recommendations. (AU)^ien