As argilas são materiais naturais, terrosos, de granulação fina e que apresentam plasticidade em contato com a água. A aplicabilidade das argilas na área cosmética depende da sua composição química e mineralógica, porém esses materiais possuem elevada biocarga, sendo o controle dessa carga microbiana necessário antes da aplicação das mesmas na área cosmética. Além disso, devido a variabilidade na composição das mesmas, estudos que avaliem a composição química e a aplicabilidade das argilas são necessários. O presente trabalho consistiu na caracterização de quatro tipos diferentes de argilas, provenientes do resíduo da extração de areia de mineradoras do interior do estado de São Paulo, Brasil, por meio de técnicas de fluorescência de raios X, difração de raios X, análise térmica, distribuição de tamanho de partículas por dispersão a laser, avaliação da área superficial, espectroscopia no infravermelho com transformada de Fourier e avaliação da morfologia das argilas. A carga microbiana das argilas foi avaliada e foram propostos dois métodos de descontaminação. As argilas foram incorporadas em gel hidrofílico e emulsão não iônica passando por um teste de estabilidade acelerada durante 90 dias, nos quais as amostras foram armazenadas a temperatura de 20°C ±2°C, 2°C ±2°C e 45°C ±2°C, juntamente com os respectivos padrões (emulsão e gel sem argila). Foram avaliadas, durante o teste, características organolépticas das formulações, assim como pH, espalhabilidade, viscosidade, resistência à centrifugação e diâmetro de partículas. As formulações que apresentaram os melhores resultados nesses testes foram submetidas ao teste de irritabilidade dérmica in vivo. Avaliou-se o potencial citotóxico in vitro das argilas pelo ensaio MTT, brometo de 3-(4,5 dimetiltiazol-2-il)-2,5-difeniltetrazolio, e coloração Giemsa. A caracterização por DRX permitiu verificar a presença de caulinita e ilita, como principais fases mineralógicas identificadas nas amostras, além do silício como o mineral em maior concentração para todas as amostras. O diâmetro médio de partícula variou de 3,6 a 24,1 μm e a área superficial de 22,8 a 38,57 m2/g, sendo que a Argila III foi a que apresentou o maior valor de área superficial. Os métodos de descontaminação propostos, utilizando associação de álcool 70°GL e calor seco a 120°C e somente o calor seco, promoveram redução da carga microbiana das amostras adequando as argilas aos limites exigidos para uso em cosméticos. Os resultados obtidos na avaliação da estabilidade das formulações, nas condições testadas, demonstraram que as argilas alteraram parâmetros como viscosidade, espalhabilidade e diâmetro de partículas. O valor de pH não sofreu alterações com a adição das argilas e não houve alterações após a centrifugação das amostras. Dentre os veículos estudados, os géis apresentaram maior estabilidade que as emulsões, frente às condições testadas e os parâmetros avaliados. Dessa forma, os géis contendo os quatro tipos de argila e o gel padrão, foram escolhidos para avaliação da irritabilidade dérmica in vivo. Verificou-se que nenhuma das amostras causou irritação nos voluntários nas condições testadas. No teste de citotoxicidade todas as argilas demonstraram uma reduzida atividade citotóxica. Considerando os testes realizados, as argilas estudadas possuem uma atividade promissora quanto à aplicabilidade na indústria cosmética. / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul, FAPERGS. / Clays are natural, earthy, fine-grained materials that exhibit plasticity in contact with water. The applicability of the clays in the cosmetic area depends on their chemical and mineralogical composition, but these materials have huge bioburden and the control of this bioburden is necessary before applying them in the cosmetic area. Moreover, due to the variability in their composition, studies that evaluate the chemical composition and the applicability of the clays are necessary. The present work consisted in the characterization of four different types of clays, originated from the sand extraction residue of mining activities in the hinterland of São Paulo state, Brazil, using X-ray fluorescence, X-ray diffraction, thermogravimetric analysis, particle size distribution by laser dispersion, surface area evaluation, Fourier transform infrared spectroscopy and clay morphology evaluation. The bioburden of the clays was evaluated and two methods of decontamination were proposed. The clays were incorporated in hydrophilic gel and nonionic emulsion under an accelerated stability test during 90 days, in which the samples were stored at a temperature of 20 ° C ± 2 ° C, 2 ° C ± 2 ° C and 45 ° C ± 2 ° C, with the respective standards (emulsion and gel without clay). The organoleptic characteristics of the formulations, as well as pH, spreadability, viscosity, centrifugation resistance and particle diameter were evaluated during the test. The formulations with the best results in these tests were submitted to the in vivo dermal irritability test. The in vitro cytotoxic potential of clays was evaluated by MTT, 3-(4,5-dimethylthiazol-2-yl)-2,5-diphenyltetrazolium bromide, and Giemsa. The XRD characterization allowed to verify the presence of kaolinite and illite, as the main mineralogical phases identified in the samples, besides silicon as the mineral in the highest concentration for all the samples. The average particle diameter ranged from 3.6 to 24.1 μm and the surface area of 22.8 to 38.57 m2/g, and Clay III showed the highest surface area value. The proposed decontamination methods, using a combination of alcohol 70 ° GL and dry heat at 120 ° C and dry heat alone, promoted reduction of the bioburden of the samples, adjusting the clays to the limits required for cosmetics application. The results obtained in the evaluation of the stability of the formulations, under the conditions tested, showed that the clays changed parameters such as viscosity, spreadability and particle diameter. The pH value did not change with the addition of the clays and there were no changes after centrifugation of the samples. Among the studied vehicles, the gels presented greater stability than the emulsions, in front of the conditions tested and the evaluated parameters. Thus, the gels containing the four types of clay and the standard gel were chosen for evaluation of dermal irritability in vivo. None of the samples induced irritation in volunteers under the conditions tested. In the cytotoxicity test all the clays showed a reduced cytotoxic activity. Considering the tests performed, the clays studied have a promising activity regarding applicability in the cosmetic industry.

Orientador: Ana Lucia Gonçalves da Silva / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-18T02:29:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pirola_ErikaNogueira_D.pdf: 3343637 bytes, checksum: e6e8ac5ce6a7c7610f4b682f5326a996 (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: O presente trabalho procura avançar no entendimento da cadeia produtiva de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC), levando em conta seu padrão de concorrência e formas de segmentação do mercado. O grau de importância dos fatores competitivos entre os diferentes tamanhos de empresas é bastante diverso. Em geral, os fundamentos da competitividade estão apoiados em um conjunto de atributos impulsionados principalmente por modismos, que requerem investimentos em inovação. Ao mesmo tempo crescem vantagens cumulativas apoiadas em economias de escala e escopo, que remetem à dimensão global da concorrência. Apesar do atomismo típico do setor, quem domina são grandes corporações multinacionais. A facilidade de entrada de pequenas empresas é contrastada com a dificuldade de permanência e ascensão decorrente da ausência de escala. As vantagens inerentes ao crescente tamanho das empresas líderes são geradoras de cumulatividades inacessíveis às pequenas. Assim, transitar de pequenos para grandes tamanhos é quase impossível. Esse movimento torna-se mais progressivo com as constantes fusões e aquisições que têm ocorrido nas últimas décadas. As pequenas empresas, para se manterem no mercado, têm se valido das terceirizações onde se especializam nas operações ligadas à produção, enquanto a contratante direciona o foco no core business. A formação de pólos de competitividade é um fator positivo para as pequenas e médias empresas permanecerem no setor. Nesse sentido, fez-se um esforço de incorporar ao trabalho a dimensão territorial, de modo a contribuir para o estudo da relação entre indústria e território. Por fim, procurou-se incorporar um olhar sobre as tendências recentes e os desafios para o Brasil. Os produtos verdes ou orgânicos, em alta nos quatro cantos do mundo, podem vir a constituir um motor do crescimento da indústria brasileira de HPPC, dada a rica biodiversidade que o país possui. Mas se trata de uma cadeia complexa onde existe uma ponta atomizada, basicamente os nativos da floresta, que cuidam do extrativismo, cultivo e coleta e que, em geral, estão subordinados ao poder de comando de uma grande empresa; e as grandes corporações que possuem escala para trabalhar com as complexidades que esse setor impõe, que impedem que pequenas empresas desempenhem o papel de articular essa cadeia. Cabe ao Estado a tarefa de promover uma política que leve em conta essa questão e que permita que empresas nacionais consigam se internacionalizar e expandir suas fronteiras geográficas / Abstract: The present work aims to improve the comprehension of the productive chain of personal hygiene, perfumery and cosmetics (HPPC), by analysing its competitiveness pattern and means of market segmentation. The degree of relevance of competitive factors amongst companies with different dimension is quite diverse. In general, competitiveness standards are based on a set of attributes which are mainly driven by trends and require investments in innovation. Simultaneously, cumulative benefits experience a growth supported by scale and scope economies, which refer to the global dimension of competition. Despite the typical atomism of the sector, big multinational corporations rule. The ease of entry of small companies contrasts with the difficulty in permanency and ascent deriving from the absence of scale. Benefits inherent to the increasing dimension of leading companies generate cumulativities which are inaccessible to small companies. Therefore, the transition from small to big sizes is almost impossible. This movement becomes more progressive with continuing mergers and acquisitions taking place over the past decades. In order to stay on the market, small companies have to resort to outsourcing specializing in production operations, while the contracting party focuses on core business. The creation of poles of competitiveness is a positive factor which allows small and medium-sized companies to remain within the sector. Accordingly, an effort has been made to incorporate territorial dimension into work, in order to contribute to the study of the interrelationship between industry and territory. Finally, we tried to include a perspective on the recent trends and challenges Brazil is facing. Green or organic products, increasing all over the world, may become a key driver for the growth of the Brazilian industry of HPPC, considering the enormous potential in biodiversity this country has. But this is a complex chain with an atomized tip, basically the forest natives, who take care of the extractivism, growing and harvesting and who are, in general, under the control of a big company; we also have to consider the big corporations which have enough scale to work with the complexities imposed by this sector and which prevent small companies from developing the role of coordinators of this chain. The State is responsible for the task of promoting a policy which takes this issue into account and which allows national companies to internationalize and expand their geographic borders / Doutorado / Desenvolvimento Economico, Espaço e Meio Ambiente / Doutor em Desenvolvimento Economico

Submitted by Roberto Sediyama (roberto.sediyama@gmail.com) on 2012-12-27T01:07:36Z No. of bitstreams: 1 Roberto Seiti Sediyama - Dissertaçao Versão Final - 271212.pdf: 1556670 bytes, checksum: f101ecb0a8ed7dce0a1d0b98685cc0bd (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-12-27T11:46:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Roberto Seiti Sediyama - Dissertaçao Versão Final - 271212.pdf: 1556670 bytes, checksum: f101ecb0a8ed7dce0a1d0b98685cc0bd (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-27T16:32:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Roberto Seiti Sediyama - Dissertaçao Versão Final - 271212.pdf: 1556670 bytes, checksum: f101ecb0a8ed7dce0a1d0b98685cc0bd (MD5) Previous issue date: 2012-11-27 / As the competition between companies expands to the level of supply chain, it is necessary to improve supplier performance through efforts of the purchasing companies. Defined as 'focal company's effort to improve supplier performance and/or skills tailored to meet the needs of short and/or long-term purchasing company' (KRAUSE, 1999), the development of suppliers becomes a differential element in the search for superior performances of the actors in the supply chain. It is in this context that the work seeks a better understanding of the supplier’s development program of the company Natura Cosmetics, the QLICAR program, recognized as a distinctive program in the Brazilian market (REVISTA EXAME, 2011). The objective is to understand the practices of the supplier development program that sought to induce behaviors of continuous improvement in Natura’s suppliers. The methodological procedure was performed through a qualitative case study. The research instruments in this study were interviews and secondary data coming from three suppliers of the development program and the focal company. We identified three practices in QLICAR that seek to induce the behavior of continuous improvement in suppliers. They were evaluations, awards and meetings. Holistically, QLICAR practices complement the existing practices on suppliers. The evaluations proved as a complement of the indicators used in the suppliers and the meetings as an activity of strategic alignment between firms. The award was not unanimous as an incentive for the search for improvements. In the case examined, it was presented evidences that the practices of the supplier development program are seen differently among the actors involved. / À medida que a competição entre empresas se amplia no nível da cadeia de suprimentos, torna-se necessário a melhoria de desempenho dos fornecedores através de esforços das empresas compradoras. Definida como “esforço da empresa focal em melhorar o desempenho do fornecedor e/ou as competências para irem de encontro com as necessidades de curto e/ou longo prazo da empresa compradora” (KRAUSE, 1999), o desenvolvimento de fornecedores se torna elemento diferencial na busca por desempenhos superiores dos atores da cadeia de suprimentos. É nesse contexto que se busca uma melhor compreensão do programa de desenvolvimento de fornecedores da empresa Natura Cosméticos, o programa QLICAR, reconhecido como uma gestão diferenciadora dentro do mercado brasileiro (REVISTA EXAME, 2011). O objetivo do trabalho é compreender sobre as práticas do programa de desenvolvimento de fornecedores que buscam induzir comportamentos de melhoria contínua nos fornecedores da empresa Natura. Como procedimento metodológico foi realizado uma pesquisa qualitativa por meio de estudo de caso. Os instrumentos de pesquisa do presente trabalho foram entrevistas e dados secundários advindos de três fornecedores do programa de desenvolvimento de fornecedores da empresa Natura Cosméticos assim como da própria empresa focal. Foram identificados três práticas do QLICAR que buscam induzir o comportamento de melhoria contínua nos fornecedores. Foram eles, as avaliações, premiações e reuniões. De forma holística, as práticas do QLICAR complementam as práticas já existentes nos fornecedores. A prática de avaliação se mostrou como um complemento dos indicadores utilizados nos fornecedores e as reuniões como atividades de alinhamento estratégico entre as empresas. Já a premiação não se mostrou unânime entre os fornecedores como incentivo pela busca de melhorias. No caso examinado, são apresentadas evidências de como as práticas do programa de desenvolvimento de fornecedores são vistos de forma distinta entre os atores envolvidos.

Nota: A autora agradece à Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) pela concessão de bolsa de estudos para o desenvolvimento deste projeto de pesquisa. / Submitted by Janaina Siegler (janaina.siegler@gmail.com) on 2015-08-18T00:46:34Z No. of bitstreams: 1 Jana Tese 10 ficha catalog.pdf: 5941307 bytes, checksum: 72743b682d62fd8c625ec73724627d90 (MD5) / Rejected by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Bom dia Janaína, Deverá fazer alguns ajustes. Getulio não tem acento agudo. ( verificar ) Na contra-capa apenas o seu titulo pode ser em inglês os demais todos na língua Portuguesa. Na pagina da composição da Banca, apenas o titulo deve ser em Inglês os demais em Português. Não pode haver numeração de paginas até a Illustrations. Agradecimento deve ser em português( devido a escola ser Brasileira ), mas se você quiser também pode deixar a versão em Inglês. AGRADECIMENTO/ABSTRACT e RESUMO deve estar em Letra maiúscula e centralizado. A nota deve vir no rodapé do AGRADECIMENTO O ABSTRACT vem primeiro que o RESUMO. Após estas modificações deverá submeter novamente, farei a analise e ai sim poderá fazer a terceira etapa. Desde ja agradeço e qualquer coisa estou a disposição, Att, Pamela Tonsa - 11 3799-7852 on 2015-08-18T11:39:25Z (GMT) / Submitted by Janaina Siegler (janaina.siegler@gmail.com) on 2015-08-18T15:30:44Z No. of bitstreams: 1 Jana Tese FINAL.pdf: 5964440 bytes, checksum: 9451eb10cf03291c60c7537c88bb8c65 (MD5) / Rejected by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Aguardo a nova submissão. Qualquer duvida estou a disposição! Att, on 2015-08-18T16:05:41Z (GMT) / Submitted by Janaina Siegler (janaina.siegler@gmail.com) on 2015-08-18T17:01:24Z No. of bitstreams: 1 Jana Tese FINAL.pdf: 3731204 bytes, checksum: 206986643b8490d88762fa103c4e138f (MD5) / Rejected by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Boa tarde Janaina, Você deverá fazer apenas um ajuste falta tirar a numeração das paginas iniciais. Só poderá aparecer a partir das ILLUSTRATIONS. Por gentileza submeter novamente. E ai estará tudo ok. Desde ja agradeço. Att, Pamela Tonsa 11 -3799 -7852 on 2015-08-18T17:07:45Z (GMT) / Submitted by Janaina Siegler (janaina.siegler@gmail.com) on 2015-08-18T17:45:42Z No. of bitstreams: 1 Jana Tese FINAL.pdf: 3729903 bytes, checksum: 43406f29c8c1afaf085bb8b44f68ec99 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2015-08-18T17:49:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Jana Tese FINAL.pdf: 3729903 bytes, checksum: 43406f29c8c1afaf085bb8b44f68ec99 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-18T17:54:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jana Tese FINAL.pdf: 3729903 bytes, checksum: 43406f29c8c1afaf085bb8b44f68ec99 (MD5) Previous issue date: 2015-07-20 / This dissertation aims at understanding complex multi-tier, multi-dimension supply chains, investigating why and how an event in a focal firm affects members of its own and other supply chains. To fulfill this goal, two approaches were used, a theoretical and an empirical approach. For the theoretical study, we developed a novel way to look at dissemination of the impact of an event over a supply chain through metaphorical transfer. We built upon the physics of stone skipping, analyzing the correspondence between elements from physics and supply chains at the levels of ontology, analogy, and identity. The main contributions of the theoretical study were the development of six propositions and a model of dissemination of the impact of an event over a supply chain. Second, we applied the propositions using a set of qualitative data collected in the cosmetics industry in Brazil. We conducted 131 semi-structured in-depth interviews and 22 site visits, in addition to observation and analysis of documents. The multiple case studies were based on six complex, multi-tier, multi-dimension supply chains encompassing up to seven tiers each. Within and cross-case analysis were conducted. The results of the empirical study are presented in two parts. First, we analyzed the six supply chains in detail and identified six mid-range events that had impacts beyond the source firm. Second, we tested the propositions from the theoretical part of this study and their application to the identified mid-range events. Our results indicated that, differently from the current literature, supply chains are not linear. In multi-tier, multi-dimension supply chains, the same firm can play different roles according to the supply chain it is part of different times. Thus, supply chains are better portrayed as a set of interlocking networks. Our findings also support viewing a supply chain as a chain of individual relationships. Several elements impact the dissemination of the impact of an event over a supply chain. Among them, power of the source firm and the personal social influence of the individuals in the source firm play a significant role. In addition, because individuals make decisions and implement events, it is important to consider that personal heuristics, biases, and locus of control will be manifested by the individuals in all contexts, both internal (focal firm), and external (supply chin links), and that those human irrationalities will impact the perception of the event and influence the continuity and extent of its impact in the supply chain. Our findings also support the notion that the impact of an event is disseminated over a supply chain through its members’ weak ties. / Esta tese objetivou compreender cadeias de suprimento multi niveis e multi dimensionais, investigando como e porque um evento em uma empresa focal afeta membros de sua propria cadeia de suprimentos e outras cadeias. Para atender este objetivo, duas abordagens foram utilizadas: uma teórica e uma empírica. Para o estudo teórico, desenvolvemos uma nova forma de olhar a disseminação do impacto de um evento na cadeia de suprimentos utilizando transferência metafórica. Nos baseamos na física de pedras que saltam na água, analisando a correspondência dentre os elementos da física e das cadeias de suprimentos nos niveis de ontologia, analogia e identidade. A principal contribuição do estudo teórico reside no desenvolvimento de seis proposições e um modelo para a disseminação do impacto de um evento na cadeia de suprimentos. Em seguida, nós aplicamos tais proposições numa base de dados coletada no setor de cosméticos no Brasil. Foram conduzidas 131 entrevistas em profundidade e 22 visitas à fábricas e unidades de negócio por todo o país. Complementarmente também foram conduzidas observações e análise de documentos secundários. Estudos de casos múltiplos individuais e comparativos foram desenvolvidos baseados em seis cadeias de suprimentos complexas, multi-niveis e multi-dimensionais, que englobaram de cinco a sete niveis cada uma. Os resultados foram apresentados em duas partes. No primeiro, anlisamos as seis cadeias de suprimentos em detalhes e identificamos seis eventos de médio porte que tiveram impactos em suas cadeias de suprimentos além da empresa focal onde foi iniciado. Em seguida, aplicamos as proposições do estudo teórico nos eventos de médio porte identificados. Nosso resultados indicaram que, diferentemente da literatura, cadeias de suprimentos não são lineares. Em condicões reais, a mesma empresa pode representar diferentes papéis de acordo com a cadeia de suprimento que ela é parte em diferentes momentos. Assim, cadeias de suprimentos são melhor representadas como um conjunto de redes interligadas. Nossos achados também suportam a visão de cadeias de suprimentos como uma rede de relações individuais. Vários diferentes elementos influenciam na disseminação do impacto de um evento em uma cadeia de suprimentos, dentre eles, o poder da empresa e a habilidade de influência social dos indivíduos que fazem parte daquela empresa têm papel relevante. Também é importante considerar que irracionalidades pessoais como heurísitcas, vieses, e locus de controle serão manifestados por indivíduos em todos os contextos, interno (empresa focal) e externo (cadeia de suprimentos), e que tais irracionalidades impactam a percepção do evento, a continuidade e extensão de seus impactos na cadeia de suprimentos. Nossos achados ainda suportam a noção de que o impacto de um evento é disseminado na cadeia de suprimentos por meio dos laços fracos construídos pelos membros das organizações.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-08-17T00:00:00Z / Trata da incorporação dos valores verdes na indústria de cosméticos no Brasil. Apresenta alguns casos de empresas operando no Brasil, comprando suas práticas com aquelas relatadas sobre a indústria no exterior.

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007 / Bibliografia: f. 87-96 / A previsão da demanda é um dos principais fatores que contribui para a eficiência na cadeia produtiva das empresas que operam com ênfase no conceito de produção para estoque e é fundamental para o planejamento da produção, e por extensão, para o início do / Abstract: The demand forecast is one of the main factors that contribute for the efficiency in the productive chain of companies who operate with emphasis in the concept of 'make to stock' and is essential for the production planning, and consequently, fo

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:04Z (GMT). No. of bitstreams: 3 169714.pdf.jpg: 22944 bytes, checksum: 6df9a9206b20c502ba1ca237fcf22ffe (MD5) 169714.pdf: 1658876 bytes, checksum: d16973d52d5a38b41022dd0faeced294 (MD5) 169714.pdf.txt: 209966 bytes, checksum: 0097e5b37a921d6296cf009195e23be2 (MD5) Previous issue date: 2007-01-24T00:00:00Z / This elaborated dissertation reveals through an exploratory study how the socialenvironmental responsibility programs affect the brand associations in low income consumers in the cosmetic sector. The present work describes the habits of cosmeticís use as well explores the perceptions of cosmeticís brands images through brand associations along with low income consumers. It also serves to promote the importance of creating and communicating socialenvironmental responsibility programs in companies scope as well integrate concepts of brand image, brand associations and social-environmental responsibility with low income consumers. / A dissertação elaborada revela por meio de estudo exploratório como os programas de responsabilidade sócio-ambientais influenciam as associações de marca no segmento de baixa renda no setor de cosméticos. O presente trabalho descreve os hábitos de uso de cosméticos bem como levanta a imagem percebida das marcas de cosméticos através das associações de marca junto às consumidoras de baixa renda. Presta-se para promover a importância da criação e divulgação dos programas de responsabilidade sócio-ambientais nos modelos de negócio das empresas bem como integrar conceitos de imagem de marca, associações de marca e responsabilidade sócio-ambiental para segmentos de baixa renda.

Submitted by Ludivine Lavialle (ludivine.lavialle@gmail.com) on 2011-08-31T03:18:02Z No. of bitstreams: 1 Tesis final Ludivine Lavialle.pdf: 2204423 bytes, checksum: 7041f4c8626832745d2179bc6f17fcec (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-08-31T13:22:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tesis final Ludivine Lavialle.pdf: 2204423 bytes, checksum: 7041f4c8626832745d2179bc6f17fcec (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-08-31T13:22:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tesis final Ludivine Lavialle.pdf: 2204423 bytes, checksum: 7041f4c8626832745d2179bc6f17fcec (MD5) / Made available in DSpace on 2011-08-31T13:26:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tesis final Ludivine Lavialle.pdf: 2204423 bytes, checksum: 7041f4c8626832745d2179bc6f17fcec (MD5) Previous issue date: 2011-07-13 / This work deals with entry strategies in an emerging market, the Brazilian market. The case studies supporting it are of French companies from the cosmetics sector. A literature review about the subject will be compared with the results from the case studies. This process means to eventually dress a picture of the current characteristics of the decision of settling on the Brazilian cosmetics sector for foreign middle-size companies. The literature review has chosen different axes of focus to build a study going into depth and mixing the several considerations of a company considering entry on a foreign market. The topics chosen are the following: the reasons for internationalization, the entry modes themselves, the possible barriers, the specific strategies for middle-size companies in an emerging market and the adaptations of the marketing mix. Then, this work focuses on three French companies representative of the problematics of the cosmetics sector: Norlessi, LaboBio and Plains Cosmetics. The case studies are supported by interview and collection of data from different sources, depicted more in depth in the methodology part. After that is conducted a cross-analysis trying to compare the findings of the empirical study with the literature review. The final conclusions have for goal to be an objective observation of the reasoning process of the considered companies over the problematics mentioned hereabove. / Este trabalho envolve as estrategias de entrada sobre um mercado emergente, o mercado brasileiro. Os estudos de casos que apoiam o assunto são de empresas francesas do setor de cosméticos. Uma revisão da literatura sobre o assunto sera comparada com os resultados dos estudos de caso. Isso para conduzir numa observação do estado atual das caractéristicos de instalação no mercado brasileiro deste setor para empresas estrangeiras de tamanho médio. O estudo da literatura que já existe sobre o assunto se concentra sobre varias problemáticas conectadas com a problemática geral: as razões para internacionalizar, o modo de entrada, os obstáculos encontrados, as estrategias especificais e as adaptações do marketing mix. Depois este trabalho se concentra sobre tres empresas francesas representativas das problematicas atuais do setor : Norlessi, LaboBio e Plains Cosmetics. Os estudos de caso são sustentados por entrevistas e coleção de dados de varios origens, descrevedo mas precisamente na parte de methodologia. Depois será feito uma cross-analysis tentando comparar as conclusões do estudo empirico e do estudo literário. As conclusões finais tem como objetivo de ser uma observação objetiva do raciocinio das empresas consideradas sobre as problemáticas escolhidas.

Submitted by Marie Guimbert (marie.guimbert@gmail.com) on 2013-03-28T12:44:00Z No. of bitstreams: 1 MarieGuimbert-TESE FINAL VERSAO.pdf: 6244082 bytes, checksum: 8bb83a91eb5756b8167e2a1f4b5416cb (MD5) / Rejected by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br), reason: Marie, good morning! I am going to decline the file you submitted because of the norms for the pages. If you could please send the the Word file, I will fix them for you and send it back, then you can upload on the system again. Best, Eliene Soares Graduate Office on 2013-04-01T13:27:49Z (GMT) / Submitted by Marie Guimbert (marie.guimbert@gmail.com) on 2013-04-02T15:20:14Z No. of bitstreams: 1 MARIE GUIMBERT.pdf: 2632442 bytes, checksum: ffb06ca281e1bd6c5366e0fa7aa0cfe6 (MD5) / Approved for entry into archive by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br) on 2013-04-02T16:19:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MARIE GUIMBERT.pdf: 2632442 bytes, checksum: ffb06ca281e1bd6c5366e0fa7aa0cfe6 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-02T17:04:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIE GUIMBERT.pdf: 2632442 bytes, checksum: ffb06ca281e1bd6c5366e0fa7aa0cfe6 (MD5) Previous issue date: 2013-02-22 / The retailing industry has increasingly become global over the past few decades, illustrating visually the internationalization of business in general. Many retailers are betting to expand their activities internationally in order to avoid the saturation of their business in their country of origin (Alexander, 1990), increase profits or imitate competitors (Williams, 1992). Therefore, they have become considerable global players: they provide new products in the marketplace as well as being more influent within the global supply chain (Williams, 1992). Looking at the internationalization of retail more closely, the cosmetic industry provides with many examples of, what seems to be, successful achievements. The purpose of this work is to analyze the process of internationalization of four international competitors in the cosmetic retailing. Even though the field of retail internationalization has already been subject to many studies, this works aims at understanding, through the use of a multiple case study, the strategy of cosmetic retailers entering international markets. Through a qualitative study, the main question guiding this work will be to understand if every international cosmetic retailer has been following and still follows the same business and marketing strategies in order to become global. A multiple-case study was undertaken in order to compare four companies specialized in the cosmetic retail, with activities abroad. Results clearly expose differences between the internationalization processes, especially based on the companies’ nationality. / O setor de varejo foi cada vez mais global ao longo das últimas décadas, ilustrando visualmente a globalização dos negócios. Muitos varejistas estão apostando em expandir, as atividades ao nível internacional, a fim de evitar a saturação da atividade no país de origem deles (Alexander, 1990), de aumentar os lucros ou de imitar os concorrentes (Williams, 1992). Portanto, eles tornaram-se competidores globais consideráveis: eles fornecem novos produtos no mercado, além de ser mais influentes na cadeia de abastecimento global (Williams, 1992). Em relação à internacionalização do varejo, a indústria cosmética oferece com exemplos de muitas realizações bem- sucedidas. O objetivo deste trabalho é analisar o processo de internacionalização de vários varejistas globais, especializados na venda de produtos cosméticos. Mesmo que o campo de internacionalização no varejo já foi no passado o objeto de vários estudos, este trabalho visa a compreender, por meio da utilização de um estudo de caso múltiplo, a estratégia de retalhistas cosméticos que entram nos mercados internacionais. Por meio de um estudo qualitativo, a questão principal que orienta este trabalho será a de compreender se o varejo de cosméticos segue as mesmas estratégias de negócio e estratégias de marketing para se tornar global. O estudo de casos múltiplos foi escolhido a fim de comparar quatro empresas, especializadas na venda de produtos de cosmética, com atividades no exterior. Os resultados claramente exibem diferenças entre os processos de internacionalização, baseado especialmente na nacionalidade das empresas sob analise.

Submitted by Luciana Hashiba (luhashiba@gmail.com) on 2013-04-24T14:32:19Z No. of bitstreams: 1 Tese Final LH.pdf: 8363727 bytes, checksum: 39d141cb52ff42664889b08e2d4e4844 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-04-24T18:11:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Final LH.pdf: 8363727 bytes, checksum: 39d141cb52ff42664889b08e2d4e4844 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-24T18:25:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Final LH.pdf: 8363727 bytes, checksum: 39d141cb52ff42664889b08e2d4e4844 (MD5) Previous issue date: 2013-03-19 / Innovation and sustainability within their continuous efforts develop a bilateral relationship in which sustainability depends on innovation and sustainability is also an 'engine' of innovation. The development of new products (New Product Development - NPD) is recognized as one of the main types of innovation, and despite the extensive literature, it still presents challenges for businesses by introducing discontinuity in its operations, requiring greater understanding of how the company reconfigures itself facing strategic change. This study aims to describe how the principles of sustainability are incorporated into the NPD, as a process and as an organizational capacity, through the perspective of resources. A single and exemplary case study of a brazilian company in the cosmetics industry explores this company’s NPD and its changes towards the strategic direction for sustainability. In the case analyzed it is shown how sustainability principles were incorporated into NPD through the perspective of resources, skills and operational capabilities, establishing the relationship between innovation and sustainability. The strategy of sustainability depended on the ability and the process of NPD to be incorporated into the company's operations. Moreover, it shows the specificity of the company Natura, by observing that its culture and vision were clearly related to the principles of sustainability, even before the company itself explicitly adopted this strategic direction. This study aims to contribute to a field not yet explored in the analysis of innovation and sustainability jointly and at the levels of operations and business. It is expected that the six theoretical proposals made in this study will provide opportunities for further studies. / A inovação e a sustentabilidade em seus esforços contínuos desenvolvem uma relação bilateral, na qual a sustentabilidade depende da inovação e a sustentabilidade também é um “motor” de inovação. O desenvolvimento de novos produtos (New Product Development - NPD) é reconhecido como um dos principais tipos de inovação, e apesar da extensa literatura, ainda apresenta desafios para as empresas por introduzir descontinuidade nas suas operações, requerendo maior entendimento de como a empresa se reconfigura frente a mudanças estratégicas. Este estudo tem como objetivo descrever como os princípios de sustentabilidade são incorporados ao NPD, como processo e capacidade organizacional, pela ótica de recursos. Um estudo de caso único e exemplar de uma empresa brasileira do setor de cosméticos explora o NPD desta empresa e suas mudanças perante a orientação estratégica para a sustentabilidade. No caso analisado é mostrado como os princípios de sustentabilidade foram incorporados ao NPD pela ótica de recursos, competências e capacidades operacionais, estabelecendo a relação entre inovação e sustentabilidade. A estratégia relacionada à sustentabilidade dependeu do processo e da capacidade de NPD para ser incorporada às operações da empresa. Além disto, ele mostra a especificidade da empresa Natura, ao se observar que sua cultura e sua visão já traziam claros elementos relacionados às perspectivas da sustentabilidade, mesmo antes da própria empresa adotar este direcionamento estratégico explicitamente. Este estudo visa contribuir com um campo ainda pouco explorado de análise de inovação e sustentabilidade de forma conjunta e nos níveis das operações e do negócio. Espera-se que as seis proposições teóricas feitas proporcionem oportunidades para novos estudos.