Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6158.pdf: 1353914 bytes, checksum: 0b7552d4d8812d5fa3c09ed45af7d121 (MD5) Previous issue date: 2014-01-30 / The evolution of the concept of hospital has provoked changes on the focus of the provision of health services and, consequently, on its management (STUMPF, 1996). As a result of these changes, it is important to understand the construction of the institutional arrangements of the medical organizations from the evolution of the concepts of Organizational Theory and, particularly, of the concepts of the new institutionalism. Machado-da-Silva and Gonçalves (1999) state that in parallel to the stage of institutionalization there is the need to consider the mechanisms of isomorphic change and the influence exerted by the environment. The aim of this study was to elucidate the mechanisms of change that compete for the isomorphism in two hospital organizations in the town of Taquaritinga-SP as well as identify the strategic responses that are undertaken by such organizations in the face of institutional pressures, from the constructs of DiMaggio and Powell (1983), in organizational level, and Oliver (1991). Questionnaires and interviews were used as data collection technique, characterized as qualitative-quantitative research. In order to understand the significant transformations that impact hospitals, a case study was carried out to evaluate the counterpoints and limitations of theoretical approaches in the structure of the organizations analyzed, comparing the results obtained, what contributed substantially to the description of the institutionalization of hospital practices focused. The mechanisms of isomorphism were established, which were present in different intensities in both organizations and was also noted the divergence between them related to strategies against such practices. Considering the limits of the survey, it was concluded that although there is no total homogeneity in the way both organizations studied behave in the face of changes, hospital practices are partially institutionalized. / A evolução do conceito de hospital tem provocado mudanças no foco da prestação dos serviços de saúde e, consequentemente, em sua gestão (STUMPF, 1996). Em decorrência dessas mudanças, é importante a compreensão da construção dos arranjos institucionais das organizações hospitalares a partir da evolução dos conceitos da Teoria Organizacional e, particularmente, dos conceitos do neoinstitucionalismo. Machado-da-Silva e Gonçalves (1999) afirmam que em paralelo à questão do estágio de institucionalização há necessidade de se considerar os mecanismos de mudança isomórfica e a influência exercida pelo ambiente. O objetivo deste trabalho consistiu em elucidar quais são os mecanismos de mudança que concorrem para o isomorfismo em duas organizações hospitalares do município de Taquaritinga-SP bem como identificar as respostas estratégicas que são empreendidas por tais organizações frente às pressões institucionais, a partir dos construtos de DiMaggio e Powell (1983), em nível organizacional, e Oliver (1991). Foram utilizados como técnica de coleta de dados questionários e entrevistas, caracterizando-se como pesquisa qualitativo-quantitativa. Para compreensão das significativas transformações que impactam os hospitais, foi realizado estudo de caso no intuito de avaliar os contrapontos e limitações das abordagens teóricas na estrutura das organizações analisadas, comparando-se os resultados obtidos, o que contribuiu substancialmente para a descrição da institucionalização das práticas hospitalares enfocadas. Foram equacionados os mecanismos de isomorfismo, que se fizeram presentes em intensidades diferentes em ambas as organizações e verificou-se também a divergência entre elas relacionada às estratégias frente a essas práticas. Considerando-se os limites da pesquisa, concluiu-se que embora não haja total homogeneidade na forma como ambas as organizações estudadas se comportam frente às mudanças, as práticas hospitalares apresentam-se semiinstitucionalizadas.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 113537.pdf: 1894053 bytes, checksum: d4ef438a51a3fa4352365c83a26581e9 (MD5) Previous issue date: 2013-07-19 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / In the context of a globalized world, companies and nations increasingly seek to raise its competitiveness and to ensure its development. A key element to this is innovation, which allows the creation of new products and processes and the improvement of the existing ones. For the reach of innovation, however, it is necessary interaction and coordination between actors from different areas through partnerships to the complement of competences. Joining these assumptions comes the concept of innovation clusters, which has its origin in the nineteenth century with the work of Marshall and had the contribution of various theorists over the years. The city of Florianópolis, aware of the importance of cooperative work in this process, has been investing in initiatives that benefit cooperation between actors from different spheres, among which the formation of an arrangement of nanotechnology. In this way, considering the reality of the city of Florianópolis, which has several laboratories and companies in the area and financial incentives for cooperative work, this work aimed to understand the concept of innovation clusters, as well as its operation and its best practices to collaborate with local development. The analysis of the clusters literature and their similar terms, of the nanotechnology sector of the city and the case study of best practices of two clusters of success - Medical Valley and Nanotechnology Cluster - contributed to the achievement of the general objective of proposing guidelines to assist the consolidation of a cluster of nanotechnology in Florianópolis, in the light of best practice of Germany. It was possible to notice that the theory is very much in line with the studied practice and that, with the help of simple strategies and mechanisms, the city has great potential to develop such activities. / No contexto de um mundo globalizado, empresas e nações buscam cada vez mais ampliar sua competitividade e garantir seu desenvolvimento. Um elemento fundamental para isso é a inovação, que permite a criação de novos produtos e processos e a melhoria dos já existentes. Para o alcance da inovação, entretanto, é necessária a interação e articulação entre atores de diferentes áreas por meio de parcerias para a complementaridade de competências. Unindo essas premissas, surge o conceito de clusters de inovação, que tem sua origem ainda no século XIX com os trabalhos de Marshall e conta com a contribuição de diversos teóricos ao longo dos anos. A cidade de Florianópolis, ciente da importância do trabalho cooperado nesse processo, vem investindo em iniciativas que beneficiem a cooperação entre atores de diversas esferas, dentre as quais a formação de um arranjo de nanotecnologia. Dessa forma, tendo em vista a realidade da cidade de Florianópolis, que conta com diversos laboratórios e empresas na área e incentivos financeiros para trabalhos cooperados, procurou-se nesse trabalho compreender o conceito de clusters de inovação, bem como seu funcionamento e suas melhores práticas para colaborar com o desenvolvimento local. A análise da evolução da literatura de clusters e seus termos similares, do setor de nanotecnologia da cidade e o estudo de caso das melhores práticas de dois clusters de sucesso ¿ Medical Valley e Cluster Nanotecnologia ¿ contribuíram para o alcance do objetivo geral da pesquisa de propor diretrizes para auxiliar na consolidação de um cluster de nanotecnologia em Florianópolis, à luz de melhores práticas da Alemanha. Foi possível perceber que a teoria está bastante alinhada com a prática observada e que, com a ajuda de estratégias e mecanismos simples, a cidade possui grande potencial para o desenvolvimento de atividades desse tipo.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 125677.pdf: 908757 bytes, checksum: 82a52cd5b0b9367661636842ee748eb8 (MD5) Previous issue date: 2015-11-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The recognition of the importance of research and technological development to ensure the competitiveness of the business sector led the government to provide a wide variety financial instruments to support these activities. However, it is noted that the numerous instruments have not been sufficient for the R & D activities to gain the expected relevance by the business sector. Note that still prevails predominate innovation efforts based on the purchase of machinery and equipment. These issues have been the subject of concern on the part of government institutions. Therefore, it is appropriate to draw up studies to support the improvement of stimulation instruments for research, technological development and innovation in businesses. It is in this context that develops this work. This focuses on the analysis of economic subvention as a tool to encourage investment in R&D by companies, and also to encourage the establishment of technological cooperation with universities and research centers. The research, qualitative nature, was operationalized as a multi-case study in three companies in the information and communication technology industry sector that had projects approved in different public calls economic subvention. As a result, difficulties and possibilities are pointed associated with using this instrument in financing the R&D activities and encouraging technological cooperation with universities and research institutes, from the perspective of the companies studied. / O reconhecimento da importância da pesquisa e do desenvolvimento tecnológico para assegurar a competitividade do setor empresarial levou o governo a conceder uma ampla variedade de instrumentos de apoio a essas atividades. Porém, nota-se que os inúmeros instrumentos não têm sido suficientes para que as atividades de P&D ganhem a relevância esperada no setor empresarial. Nota-se que ainda predominam os esforços de inovação baseados na compra de máquinas e equipamentos. Estas questões têm sido objeto de preocupação por parte das instituições governamentais. Logo, justifica-se a elaboração de estudos que permitam subsidiar o aprimoramento dos instrumentos de estímulo à pesquisa, desenvolvimento tecnológico e inovação nas empresas. É nesse contexto que se desenvolve o presente trabalho. Este tem foco na análise da Subvenção Econômica como instrumento para fomentar os investimentos em P&D pelas empresas e, ainda, para incentivar o estabelecimento das cooperações tecnológicas com universidades e centros de pesquisa. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi operacionalizada como um estudo multicaso realizado em três empresas do setor de TIC da Grande Florianópolis que tiveram projetos aprovados em diferentes chamadas públicas. Como resultado, são apontadas dificuldades e possibilidades associadas ao uso desse instrumento no financiamento a atividades de Pesquisa e Desenvolvimento e no estímulo à cooperação tecnológica com universidades e institutos de pesquisa, sob a perspectiva das empresas estudadas.

As organizações, assim como as pessoas, precisam desenvolver a capacidade de se modificarem, adaptando-se e criando alternativas para solução dos problemas com os quais se defrontam a cada dia. Nesse sentido, a Aprendizagem Organizacional (AO) por meio do compartilhamento e da construção coletiva de novos conhecimentos, é um dos fatores determinantes para produzir novas situações e novos desafios. E para Organizações Sem Fins Lucrativos (NPOs), a AO torna-se imperativo, pois como afirma Drucker (1999), este tipo de organização precisa aprender a medir e avaliar desempenho principalmente em torno de sua missão. Assim, se em qualquer organização o fator humano é fundamental, nas instituições sem fins lucrativos, este, se torna decisivo para avaliar desempenho. Porém, antes de tudo, as organizações precisam avaliar onde elas “estão”, para planejar o próximo caminho. Nesse contexto, os modelos de níveis de maturidade podem contribuir como uma ferramenta de avaliação do estágio de desenvolvimento de uma organização em relação a um determinado interesse organizacional. Dessa forma, o interesse organizacional desse trabalho foi inicialmente a proposição de cinco dimensões da AO das NPOs, e em especial, das entidades de classe, as Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL´s), as quais foram: (1) Clima para Questionamentos, (2) Tomada de Decisões, (3) Programas de Capacitação, (4) Comprometimento e Desempenho, e (5) Memória Organizacional. Após, tais dimensões foram associadas com os níveis de maturidade preconizados pela proposta de um modelo de maturidade, a partir dos critérios estruturais utilizados no CMM (Capability Maturity Model) para aferir maturidade. Isso propiciou a criação de um instrumento de pesquisa, com 27 (vinte e sete) perguntas do tipo fechadas, que foi aplicado, por meio de uma survey, a um grupo de 41 (quarenta e uma) CDL´s em atuação no Rio Grande do Sul. Como resultado obteve-se um panorama do estado do RS, identificando como as CDL´s consideram os aspectos da AO, dentro das categorias de estudo definidas nessa pesquisa. Também foi identificado o grau de importância atribuído a cada dimensão e categoria. Assim, considerando a associação com os critérios dos níveis de maturidade propostos, o estudo mostrou que as CDL´s atingiram na média geral o grau de 1,96 (em um máximo de 5,00) nos aspectos mensurados da AO. Este grau, que está muito próximo do chamado nível Controlado (2,00 a 2,99), mas ainda pertencente ao nível considerado Imprevisível (até 1,99), demonstra que as CDL´s sinalizam estar em um processo de início de utilização de práticas repetidas, ou seja, iniciando a utilização de processos planejados, executados e controlados, de acordo com os critérios do CMM e às dimensões propostas. O estudo também revelou que as dimensões propostas da AO para aferição, atingiram um grau de importância elevado, de 4,43 (em um máximo de 5,00), o que demonstrou a relevância destas dimensões atribuídas pelas CDL´s. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-06-17T11:34:13Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Zilio Sartori Junior.pdf: 8500913 bytes, checksum: afbfa2909ac830606e29100d3aa8bf3d (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-17T11:34:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Zilio Sartori Junior.pdf: 8500913 bytes, checksum: afbfa2909ac830606e29100d3aa8bf3d (MD5) / Organizations, like people, need to develop the capacity of modifying, adapting and creating alternatives to solve the problems that they face every day. In this sense, organizational learning (OL) through the sharing and collective construction of new knowledge, is one of the determining factors to produce new situations and new challenges. And for Nonprofit Organizations (NPOs), OL becomes imperative because as it claims Drucker (1999), this type of organization must learn to measure and evaluate performance particularly around its mission. Thus, in any organization the human factor is essential in nonprofits, it becomes decisive for evaluate performance. However first of all, organizations need to evaluate where they "are", to plan the next path. In this context, models of maturity levels could serve as a tool for assessing the stage of development of an organization in relation to a particular organizational interest. Thus, the organizational interest of this work was first to propose five dimensions of OL of NPOs, in particular, the associations, the Shop Manager Chamber (CDL's), which were: (1) Climate for Questions, (2) Decision Making, (3) Training Programs (4), Compromise and Performance, and (5) Organizational Memory. After such dimensions were associated with the maturity levels recommended by proposing a maturity model, based on structural criteria used in the CMM (Capability Maturity Model) to assess maturity. This caused the creation of a research instrument, with 27 (twenty-seven) closed type questions, which was applied by means of a survey, a group of 41 (forty-one) CDL's acting on the Rio Grande do Sul. As a result it was obtained an overview of the state of RS, identifying as CDL's consider aspects of OL within the categories defined in this research study. Also was identified the degree of importance given to each dimension and category. Thus, considering the association with the criteria proposed maturity levels, the study showed that the CDL's reach general average the level of 1.96 (at a maximum of 5.00) in the measured aspects of the OL. This degree, which is very close to the level called Controlled (2.00 to 2.99), but still belonging to the level considered Unpredictable (up to 1.99), shows that the CDL's signal to be in a process of start of use repeated practice, namely starting the use of procedures planned, executed and controlled in accordance with the criteria of the CMM and the proposed dimensions. The study also found that the proposed dimensions of the OL to measure, attained a high degree of importance, of 4.43 (for a maximum of 5.00), demonstrating the relevance of these dimensions given by CDL's.

Esta tese apresenta uma análise do compartilhamento do conhecimento, da capacidade absortiva e da inovação nos relacionamentos interorganizacionais do tipo terceirização de Tecnologia da Informação. Assim sendo, o objetivo desta tese é propor um framework que relacione o compartilhamento do conhecimento, a capacidade absortiva e a inovação nos relacionamentos interorganizacionais do tipo terceirização de tecnologia da informação. Para responder a seguinte questão de pesquisa: Como se caracteriza a relação entre o compartilhamento do conhecimento, a capacidade absortiva e a inovação nos relacionamentos interorganizacionais do tipo terceirização de tecnologia da informação. Esta pesquisa é exploratória, de natureza qualitativa e utilizando como estratégia o estudo de casos múltiplos, onde foram analisadas 12 empresas em ambientes de terceirização de TI, sendo 4 empresas fornecedoras de TI e 8 empresas clientes de TI. Os critérios para a seleção das empresas foram: em primeiro lugar, as empresas deveriam ter relacionamentos interorganizacionais do tipo terceirização de ERPs, em que os processos de compartilhamento do conhecimento estejam presentes. Outro critério para a seleção dos casos foi a diversidade de segmentos de atuação das empresas clientes de ERPs para, com isso, tentar evitar a contaminação pelas características especiais de cada segmento de atuação, ou seja, tentou-se reduzir algum viés relacionado aos segmentos de atuação das empresas. Associado a isso, o último critério utilizado para a seleção das empresas clientes de ERPs foi a existência de alguma dependência destas empresas em relação ao software ERP para a implementação de suas estratégias e operações. Os dados foram coletados através de entrevistas semiestruturadas, documentos e observação direta. Após a coleta dos dados, os casos foram analisados individualmente, e posteriormente comparados, buscando convergências e divergências, tentando estabelecer um perfil de comportamento quanto ao compartilhamento do conhecimento, a capacidade absortiva e a inovação nos relacionamentos interorganizacionais, para operacionalização do tratamento dos dados foi utilizado o software de análise qualitativa dos dados chamado MAXQDA® for Mac. Ainda, com a intenção de sanar eventuais problemas na realização da pesquisa, foram tomados alguns cuidados e procedimentos que aumentarão a validade e a confiabilidade da pesquisa. Foram utilizados os critérios de validade do constructo, validade externa e confiabilidade. Os principais resultados encontrados na pesquisa foram, a relação entre o compartilhamento do conhecimento e da capacidade absortiva mostrou estar relacionado positivamente para a existência de inovação no ambiente de terceirização de TI, dizendo de outra forma, quanto maior for a capacidade da empresa de absorver o conhecimento compartilhado através da terceirização de TI, maior a possibilidade de inovação neste ambiente. Outro achado, foi em relação à decisão da terceirização do ERP, ou seja, pôde-se perceber que os motivos das “empresas clientes” terceirizarem seus ERPs, podem estar relacionados com o compartilhamento do conhecimento, a capacidade absortiva e a inovação. Por fim, esta pesquisa fornece compreensões acerca dos fenômenos compartilhamento de conhecimento, capacidade absortiva e inovação em ambientes de terceirização da TI, pois estes fenômenos foram compreendidos a partir de uma nova perspectiva, ou seja, analisados em conjunto e num ambiente próprio, o da terceirização da TI. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2015-04-01T13:48:09Z No. of bitstreams: 1 Tese Roberta Rodrigues Faoro.pdf: 2638943 bytes, checksum: f1c1fc15efd4e7aefb9530e52878c32c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-01T13:48:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Roberta Rodrigues Faoro.pdf: 2638943 bytes, checksum: f1c1fc15efd4e7aefb9530e52878c32c (MD5) / This thesis presents an analysis of the sharing of knowledge, absorptive capacity and innovation in the inter-relationships of the type outsourcing information technology. Therefore, the objective of this thesis is to propose a framework that links knowledge sharing, absorptive capacity and innovation in interorganizational relationships of the type of outsourcing information technology. To answer the following research question: How do you characterize the relationship between knowledge sharing, absorptive capacity and innovation in interorganizational relationships of the type of outsourcing information technology. This research is exploratory, qualitative and using as a strategy the multiple case study, where 12 companies were analyzed in IT outsourcing environments, 4 suppliers of IT and IT 8 client companies. The criteria for the selection of companies were: first, the companies should have inter-relationships of the type outsourcing ERP, in which knowledge sharing processes are present. Another criterion for the selection of cases was the diversity of business segments of ERP customers to companies, therefore, try to avoid contamination by the special characteristics of each business segment, ie, we attempted to reduce any bias related to the segments of performance of companies. Associated with this, the last criterion for the selection of ERP business customers was the existence of any dependency on these companies in relation to ERP software for the implementation of their strategies and operations. Data were collected through semi-structured interviews, documents and direct observation. After collecting the data, the cases were analyzed individually and then compared, looking for similarities and differences, trying to establish a profile of behavior regarding the sharing of knowledge, absorptive capacity and innovation in interorganizational relationships, for operationalization of data treatment was used a software of analysis of data qualitative called MAXQDA® for Mac. Still, with the intention to re medy any problems conducting the survey, were taken some precautions and procedures that increase the validity and reliability of the research. We used the construct validity criteria, external validity and reliability. The main results found in the survey were, the relationship between knowledge sharing and absorptive capacity shown to be positively related existence of innovation in IT outsourcing environment, to put it another way, the greater is company ability to absorb knowledge shared by IT outsourcing, the greater the likelihood of innovation in this environment. Another finding was related to the ERP outsourcing decision, ie, we could realize that the reasons for the "client companies" outsource their ERPs, may be related to the sharing of knowledge, absorptive capacity and innovation. Finally, this research provides understandings about knowledge sharing phenomena, absorptive capacity and innovation in the IT outsourcing environments, as these phenomena are understood from a new perspective, that is, taken together and in own environment, the IT outsourcing.

Os modelos mentais podem ser descritos como um conjunto de representações, uma visão do mundo. São vieses e suposições que impactam diretamente nas ações do indivíduo. Com base nos pressupostos teóricos este estudo teve a finalidade de analisar os impactos dos modelos mentais dos empreendedores sobre o desempenho organizacional. Assim, na literatura se identificou que parte dos modelos mentais podem ser formados pelas seguintes dimensões: Conhecimentos, Habilidades Emocionais, Mente Linear, Relacionamento, Comunicação, Estratégia, Criatividade e Inovação, e Vocação. A partir de uma pesquisa descritiva quantitativa, este estudo validou uma escala para mensurar as dimensões dos modelos mentais dos empreendedores. Os dados foram analisados por meio de estatísticas multivariadas, utilizando-se a Modelagem de Equações Estruturais, a qual possibilitou a execução dos testes e análises das hipóteses propostas nesta investigação. Mediante a verificação do coeficiente de determinação (R2), esta pesquisa identificou que 27,1% do desempenho organizacional é explicado pelos modelos mentais dos empreendedores. As dimensões que mais impactaram no desempenho organizacional foram: (i) Criatividade e Inovação; (ii) Comunicação e (iii) Habilidades Emocionais. Dentre as contribuições deste trabalho destaca-se primeiro, a compreensão de como e quanto as dimensões influenciam no desempenho organizacional, segundo, na validação de uma escala para mensurar as dimensões dos modelos mentais dos empreendedores e seus impactos sobre o desempenho organizacional. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2015-08-14T14:05:21Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Deise Taiana de Avila Dias.pdf: 2078631 bytes, checksum: eed3cb0d6d0a20ec06d80b6a3873806d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-14T14:05:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Deise Taiana de Avila Dias.pdf: 2078631 bytes, checksum: eed3cb0d6d0a20ec06d80b6a3873806d (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. / Mental models are described as a set of representations, a world view. They are biases and assumptions that impact directly on the individual actions. Based on the theoretical assumptions this study had the purpose to analyze the impacts of mental models of the entrepreneurs on organizational performance. Through the literature it was identified that part of the mental models can be formed by the following dimensions: Knowledge, Emotional Skills, Linear Mind, Relationship, Communication, Strategy, Creativity and Innovation, Vocation. This study validated a scale from a quantitative descriptive research to measure the dimensions of mental models of the entrepreneurs. Data were analyzed by multivariate statistics using the Structural Equation Modeling (SEM) which enabled the tests and analyzes of the proposed hypotheses in this research. By checking the Coefficient of Determination (R2) the research found that 27.1% of the organizational performance is explained by the mental models of the entrepreneurs. The dimensions that most impacted the organizational performance were: (i) Creativity and Innovation; (ii) Communication and (iii) Emotional Skills. Among the contributions of this study, stands out firstly the understanding of how and how much the dimensions influence on organizational performance. Secondly, the validation of a scale to measure the dimensions of the mental models of entrepreneurs and their impact on the organizational performance.

As alterações ocorridas mundialmente, juntamente à crescente competitividade entre as organizações, a elevação da quantidade de informações e a maior velocidade com que elas são transmitidas são fatores que influenciam na maneira das organizações gerirem suas atividades. Neste cenário, percebem-se movimentos entre as organizações no sentido de evidenciarem os relacionamentos como fator competitivo. Com base na revisão da literatura sobre os temas de inovação social, capacidades dinâmicas e desempenho organizacional em periódicos de impacto, nas áreas de administração, economia e contabilidade, definiu-se o objetivo desta tese: identificar a influência das capacidades dinâmicas, inovação social no desempenho organizacional. Para tanto, foram utilizadas pesquisa quali-quantitativa, de caráter exploratório e descritivo e com levantamento do tipo survey, com um corte transversal. A população é formada pelos atores componentes dos elos da cadeia vitivinícola da região metropolitana da serra gaúcha. A coleta de dados para a fase qualitativa foi através de entrevistas semiestruturadas e para a fase quantitativa foi por meio de um questionário disponibilizado eletronicamente via Google Doc’s®., bem como aplicado pessoalmente. Os dados foram tratados através da análise de conteúdo e mediante estatística univariada e multivariada, por meio dos programas estatísticos ATLAS-Ti, SPSS20 e AMOS. Do ponto de vista científico, esta tese fornece subsídios para a compreensão da relação das capacidades dinâmicas, da inovação social e do desempenho da cadeia produtiva vitivinícola na região metropolitana da Serra Gaúcha. Obteve-se como principais achados que, na cadeia produtiva vitivinícola, observa-se que as inovações sociais, como exemplo as resultantes das inovações dos subprodutos (indústria de cosméticos, a indústria farmacêutica) e a inovação interrelacionadas com outras cadeias, as parcerias, as reconfigurações (enoturismo), conduzem ao bem-estar de uma população local, mas também expande as fronteiras. Os resultados impactam no desempenho individual, organizacional e regional, agregando valor econômico-financeiro e social. Além das habilidades, competências e conhecimento, de acordo com Balestro (2002, p. 45), a confiança pode contribuir para a formação de estratégias coletivas, facilitar coordenação de atividades econômicas, promover a troca aberta de informações e a aprendizagem organizacional. Na abordagem dimensão da IS pode-se constatar que os atores da cadeia produtiva vitivinícola encontram-se direcionados aos objetivos de mudanças, pela necessidade de competitividade e de mercado, mas também pela necessidade de melhoria de qualidade de vida tanto na produção de matéria prima, do produto, bem como do consumo dos clientes finais. Pode-se citar como exemplo a reconfiguração do plantio das videiras para a utilização dos equipamentos mecanizados; a utilização de chips nas videiras para o controle da umidade e pragas, resultando uma menor utilização de insumos; a formulação de produtos orgânicos para atender a uma demanda de clientela, como também a produção de sucos sem açúcares para os clientes diabéticos. Neste estudo, observou-se que a confiança e a cooperação são variáveis que devem ser medidas, pois as mesmas são chave para crescimento e evolução da cadeia bem como a sustentabilidade e perpetuidade da mesma. Recomenda-se replicar esta pesquisa em outras regiões vitivinícolas do país, assim como no velho e novo mundo do vinho para ampliar a amostra e resultar na melhoria do modelo estrutural. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2016-07-22T18:16:33Z No. of bitstreams: 1 Tese Margarete Luisa Arbugeri Menegotto.pdf: 4241086 bytes, checksum: 68a05ab450f12ab3111b743c208ceaaf (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-22T18:16:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Margarete Luisa Arbugeri Menegotto.pdf: 4241086 bytes, checksum: 68a05ab450f12ab3111b743c208ceaaf (MD5) Previous issue date: 2016-07-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES. / The world changes, along with increased competition among organizations, the increasing amount of information and the greater speed at which they are transmitted are factors which influence the way organizations manage their activities. In this scenario movements among the organizations are perceived evidencing the relationships as a competitive factor. This thesis was defined based on the review of the literature on the topics of social innovation, dynamic capabilities and organizational performance in journals of impact in the areas of administration, economics and accounting. Thus, the objective was defined: identifying the influence of dynamic capabilities, social innovation in organizational performance. Therefore, qualitativequantitative, exploratory and descriptive research was used as well as survey type, with a crosssection. The population is made up of the components actors of vitiviniculture chain links of the metropolitan region of Rio Grande do Sul (Serra Gaúcha). Data collection for the qualitative phase was through semi-structured interviews and the quantitative phase was through a questionnaire available electronically via Google Doc's®, as well as applied in person. Data were analyzed through content analysis and by univariate and multivariate statistics, through statistical programs: ATLAS-Ti, SPSS20 and AMOS. From a scientific point of view, this thesis can provide subsidies for the understanding of the relationship of dynamic capabilities, social innovation and the performance of the vitiviniculture productive chain in the metropolitan region of Rio Grande do Sul’s mountain range: Serra Gaúcha. The main findings are that in the vitiviniculture production chain it is observed that social innovations, such as those resulting from innovations in products (cosmetics industry, the pharmaceutical industry) and interrelated innovation with other chains, partnerships, reconfigurations (wine tourism), lead to the well-being of the local population, but also expands the boundaries. The results impact the individual, organizational and regional performance, adding financial-economic and social value. In addition to the abilities, skills and knowledge, according to Balestro (2002, p. 45) trust may contribute to the formation of collective strategies, facilitate the coordination of economic activities and promote open exchange of information and organizational learning. At the IS dimension approach it may be stated that the vitiviniculture production chain actors are targeted to change goals, to the need for competitiveness and market, but also to the need for quality of life improvement, both in the production of raw materials, product and consumption of end customers. One can cite as an example the reconfiguration of vine planting to the use of mechanized equipment; the use of chips on the vines to control moisture and pests resulting in less use of inputs; the formulation of organic products to meet a customer demand as well as the production of juices without sugar for diabetic customers. In this study it was observed that trust and cooperation are variables that must be measured because they are key to growth and evolution of the chain as well as its sustainability and perpetuity. It is recommended to replicate this study in other vitiviniculture regions of the country, as well as the old and new wine world in order to enlarge the sample and result in the improvement of the structural model.

Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2017-07-24T16:59:24Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Carolina Dal Ponte Ranghetti.pdf: 230600 bytes, checksum: b6a1d8ff9c76b0f45e55edfff6e04364 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-24T16:59:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Carolina Dal Ponte Ranghetti.pdf: 230600 bytes, checksum: b6a1d8ff9c76b0f45e55edfff6e04364 (MD5) Previous issue date: 2017-07-24

Procedimentos relacionados às recompensas em gestão de pessoas fomentam novas ideias, sustentando o modelo de inovação. O objetivo do estudo foi de medir a relação existente entre a remuneração estratégica e a inovação. Para tanto, os referenciais teóricos estão pautados em gestão de recursos humanos, salário, remuneração, inovação, remuneração estratégica práticas inovadoras e inovação relacionada à gestão de pessoas. As etapas do método consistiram em uma abordagem quantitativa, a fim de se mensurar os métodos centrando-se na objetividade, exploratória para examinar o problema, onde se buscou a compreensão via análise fatorial, gerando fatores subjacentes não observados, utilizando instrumento do tipo survey, com escala Likert 1 a 5 para coleta de dados. Para atender o método de pesquisa foram produzidas as etapas: coleta e registro de dados, processamento dos dados e análise das evidências, compreensão dos fatores que emergiram do estudo, conclusão a partir da compreensão realizada e a apresentação do paradigma conceitual emergente. Os principais resultados obtidos a partir da realização do trabalho indicam que a remuneração estratégica pode gerar inovação, através das práticas de gestão de pessoas, gerando a entrada de novos produtos no mercado, produções de patentes, publicações e práticas inovadoras. Emergiu do problema de pesquisa que não somente há a relação entre as práticas inovadoras e a remuneração estratégica, mas se gerou a reflexão acerca da necessidade do desenvolvimento das pessoas a fim de se atingir aos objetivos e metas das organizações, gerando respostas às demandas oriundas da evolução do mercado. Identificou-se, a partir do estudo realizado, oportunidades de desenvolvimento do tema, uma vez que os achados teóricos disponíveis não aprofundam a relação da inovação com a remuneração estratégica, permanecendo na superfície do papel da Gestão de Pessoas frente às organizações. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2017-08-28T12:56:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Thiago Paese Savaris.pdf: 1248119 bytes, checksum: a93facbe1c6bf6d8aea0c15c9fb02efb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-28T12:56:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Thiago Paese Savaris.pdf: 1248119 bytes, checksum: a93facbe1c6bf6d8aea0c15c9fb02efb (MD5) Previous issue date: 2017-08-28 / Procedures related to rewards in people management foster new ideas, underpinning the innovation model. The objective of the study was to measure the relationship between strategic remuneration and innovation. To that end, the theoretical references are based on human resources management, salary, remuneration, innovation, strategic compensation, innovative practices and innovation related to people management. The steps of the method consisted of a quantitative approach, in order to measure the methods focusing on the objectivity, exploratory to examine the problem, where understanding was sought through factorial analysis, generating underlying factors not observed using a survey instrument, with Likert scale 1 to 5 for data collection. In order to meet the research method, the following steps were taken: data collection and recording, data processing and analysis of the evidence, understanding of the factors that emerged from the study, conclusion from the realized understanding and the presentation of the emergent conceptual paradigm. The main results obtained from the work indicate that the strategic remuneration can generate innovation, through the practices of people management, generating the entry of new products in the market, patent production, publications and innovative practices. It emerged from the research problem that there is not only the relationship between innovative practices and strategic remuneration, but it has generated the reflection about the need of the development of the people in order to reach the objectives and goals of the organizations, generating answers to the demands from the Market developments. Based on the study, opportunities for developing the theme were identified, since the available theoretical findings do not deepen the relation between innovation and strategic remuneration, remaining on the surface of the role of People Management in relation to organizations.

Esta dissertação analisou a contribuição da interação entre a aprendizagem individual e aprendizagem grupal para as mudanças nos resultados de aprendizagem organizacional dos agentes nos KIBS em quatro equipes do projeto Negócio a Negócio de IES do estado do RS. Na busca de responder ao problema de pesquisa e a consecução do objetivo proposto, foi realizada pesquisa de natureza qualitativa, caráter exploratório e descritivo, cuja estratégia de pesquisa foi o estudo de casos múltiplos, como técnicas de coleta de dados, utilizaram-se entrevistas em profundidade, observação direta e análise documental. Os agentes, sua coordenação e equipe foram entrevistados até haver saturação teórica. A análise de resultados foi feita por categorização a posteriori através do software NVIVO. A partir disso, foram identificadas as categorias da aprendizagem individual: experiência anterior; aprendizado formal; aprendizado com outros; aprendizado com empresários; busca; análise; reflexão; e experimentação. Foram identificadas características individuais facilitadoras da aprendizagem grupal que por sua vez tem base na interação e compartilhamento, da qual emergiram situações formais e informais. Como resultados, o desenvolvimento do agente percebido por sua mudança de comportamento; desenvolvimento de competências e construção de relacionamentos. Ao final, são apresentadas contribuições para prática organizacional, limitações do estudo e sugestões para estudos futuros. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2017-09-22T13:24:37Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Patricia Saraiva Seben .pdf: 1606355 bytes, checksum: 82ccfe1c54c32c170313ffc2cb0c6db6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-22T13:24:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Patricia Saraiva Seben .pdf: 1606355 bytes, checksum: 82ccfe1c54c32c170313ffc2cb0c6db6 (MD5) Previous issue date: 2017-09-22 / This dissertation analyzed the contribution of the interaction between individual learning and group learning to the changes in the organizational learning results of the agents in the KIBS in four teams of the project Business to Business of IES of the RS state. In the search to answer to a research problem and attainment of the proposed objective, it was made a qualitative research, with exploratory and descriptive character, which research strategy was the study of multiple cases, as data collection techniques, interviews were used in depth interviews, direct observation and documentary analysis. The agents, their coordination and team were interviewed until there was theoretical saturation. The analysis of the results was done by posteriori categorization through NVIVO software. From this, the individual learning categories were identified: previous experience; formal learning; learning with others; learning with entrepreneurs; search; analysis; reflection; and experimentation. Facilitator individual characteristics of group learning were identified, which in turn are based on interaction and sharing, from which formal and informal situations emerged. As results, the development of the agent perceived by its behavior change; developing skills and building relationships. At the end, contributions to the organizational practice, limitations of the study and suggestions for future studies are presented.