Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2211.pdf: 1140076 bytes, checksum: 469365839d182856ac4aa04c28489a34 (MD5) Previous issue date: 2008-12-16 / Lean manufacturing tools are well known and implemented to eliminate waste and improve materials flow throughout a production process. These lean principles are now studied and applied to product development process (PDP), aligned to the company s needs to develop and launch new products with lower cost and increased speed. Therefore, the objective of the present dissertation is to propose a production preparation procedure, that emphasizes: the significance of the manufacturing team s participation from project inception by sharing its experience, requirements and constraints; the vision of operational value stream delivery as a result of PDP and value creation related to customer and other stakeholders perception. To validate this proposal, a comparative application took place using a previous project from the company that was studied. Procedure comprehensiveness was assessed by questionnaire sent to professionals from other divisions, in addition to the division team. It was concluded that the proposed procedure is: feasible, updated and applicable; capable of contributing to waste, rework and project time reduction and helpful for sharing manufacturing lean concepts knowledge and expertise with other team members and product development stakeholders. / Atualmente, técnicas da manufatura enxuta são conhecidas e implementadas para eliminar desperdício e melhorar o fluxo de materiais ao longo de um processo de produção. Estes mesmos princípios enxutos são agora estudados e aplicados no processo de desenvolvimento de produto (PDP), alinhados à necessidade das empresas de desenvolverem e lançarem novos produtos com custo competitivo e no menor tempo possível. Portanto, o objetivo deste trabalho é propor um método para a produção, que enfatize: a importância da participação da manufatura desde o início do projeto para compartilhar sua experiência, necessidades e restrições; a visão de entrega de todo o fluxo operacional como resultado do PDP e a criação de valor segundo a percepção do cliente e demais interessados no projeto. Para validar a proposta, ela foi aplicada de forma comparativa em um projeto anteriormente realizado na empresa estudada; sua abrangência foi verificada mediante envio de questionário de avaliação do método a profissionais de outras divisões da empresa, além dos envolvidos no projeto avaliado. Como resultado, concluiu-se pela: viabilidade, atualidade e aplicabilidade do método; capacidade em contribuir para redução de desperdícios, de retrabalhos e do tempo de projeto; possibilidade de compartilhar o conhecimento e experiência da manufatura nos conceitos enxutos com os demais integrantes e interessados do projeto de desenvolvimento de produto.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4571.pdf: 2835932 bytes, checksum: 857c4fae6471592b22f205d753d4cdcd (MD5) Previous issue date: 2012-08-13 / Financiadora de Estudos e Projetos / The theory of project management presents difficulties when applied to the development of innovative products. To solve these difficulties, a series of management methods were created. These methods receive the nomenclature of agile project management and increase the agility of the management process which would be a strategy to deal with the difficulties in those particular projects. However, the concept of agility is vague in the project management theory and the studies found that attempts to measure this performance was not satisfactory, presenting too much subjectivity in the definitions of constructs and starting from little robust definitions of agility. To try to solve this problem, a new model for agility in project management was proposed by Conforto (2011), relying on a definition coined from a systematic literature review of several areas that exhibit this same concept, and perform another systematic review on the models to measure agility in order to incorporate their strengths and create solutions to major weaknesses. This study aims to examine the relationships between the dimensions present in this model of agility to manage projects, in order to verify its validity and possibility its future use as a basis for measurement. Thus, the observed relationships between some features arising from the use of practices from the theory of agile project management theory, critical factors that may impact on the performance of the practices and indicators of agility. For this, a survey was made at the members from eight communities in Brazil Linkedin® chosen from among 79 candidates and selected according to 7 criteria. Also, was created the theoretical concept of "profile 500" which can be used in future research with have analysis made between members of this social network. There was obtained 172 valid responses from 966 users considered eligible for the study. Correlation analysis showed that the relationships proposed in the model of Conforto (2011) are valid and that agility is related to the presence of certain characteristics and are not inherent to the management method chosen, but this performance is related to customer participation and time taken decision. Finally, there was evidenced the importance of customer participation in the design and validation of partial results for a faster management process, and the necessity of carrying out the planning, development and validation with the participation of the client to perform better agility. / A teoria de gerenciamento de projetos apresenta dificuldades quando aplicada ao desenvolvimento de produtos inovadores. Para solucioná-las, surgiram uma série de métodos de gestão que podem ser agrupados sobre a nomenclatura de gerenciamento ágil de projetos. Esses, afirmam que o aumento da agilidade no processo de gestão seria uma estratégia para lidar com essas dificuldades. Contudo, o próprio conceito de agilidade é vago na teoria de gerenciamento de projetos e as tentativas encontradas de se medir esse desempenho não foram satisfatórias, apresentando demasiada subjetividade nos construtos e partindo de definições pouco robustas de agilidade. Para tentar solucionar esse problema, um novo modelo de agilidade para o gerenciamento de projetos foi proposto por Conforto (2011), se baseando em uma definição de agilidade cunhada a partir de uma revisão bibliográfica sistemática de diversas áreas que apresentam esse mesmo conceito, além de realizar outra revisão sistemática sobre os modelos de agilidade, de modo a incorporar os seus pontos fortes e criar soluções para os principais pontos fracos. Este estudo se propõe a verificar as relações entre as dimensões presentes neste modelo de agilidade para o gerenciamento de projetos a fim de verificar sua validade e possibilidade de utilização futura como base para medida. Desse modo, observa as relações entre algumas características advindas da utilização das práticas provenientes da teoria do gerenciamento ágil de projetos, fatores críticos que possam impactar no desempenho das práticas e os indicadores de agilidade. Para isso, foi realizado um levantamento estatístico entre os membros provenientes de 8 comunidades do Linkedin® Brasil escolhidas dentre 79 candidatas e selecionadas segundo a 7 critérios. Também cria o conceito teórico do perfil 500 o qual pode ser utilizado em pesquisas futuras que tenham como população de análise membros de comunidades dessa rede social. Obteve-se 172 respostas válidas dentre 966 usuários considerados aptos a participar do estudo. As análises de correlação mostraram que as relações propostas pelo modelo de Conforto (2011) são válidas e que a agilidade está relacionada à presença de certas características e não são inerentes ao método escolhido, sendo esse desempenho relacionado com a participação do cliente e tempo de tomada de decisão. Por fim, verificou-se a importância da participação do cliente no planejamento e validação dos resultados parciais para a agilidade do processo, e da necessidade realização do ciclo de planejamento, desenvolvimento e validação com a participação do cliente para um melhor desempenho em agilidade.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:53:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALMEIDA_Marco_2014.pdf: 3633214 bytes, checksum: 787b575a89d61d2bcc30fdaf29778712 (MD5) Previous issue date: 2014-08-29 / Due to the strong influence of globalization, researchers and entrepreneurs have recognized the need and the importance of developing new approaches in order to increase the competitiveness advantage in new products development. In this increasingly competitive scenario, it is highlighted that the companies have to organize themselves to develop products in an efficient, fast and proper manner in the first time. The Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) has to be conducted to determine potential risks and evaluate them in relation to its relevance, probability of occurrence and possibility of detection. These risks have to be minimized by introducing preventive actions, considering that the FMEA is an important tool for defects prevention in products. Therefore, the objective of this study is to present the introduction of a more efficient and effective method to perform the FMEA report, proposing improvement actions to speed up its preparation, thus reducing development time and eliminating deviation of interpretation, because for different cross-functional teams, different interpretations in the index of severity, occurrence and detection have been diagnosed for the same products and / or similar applications. As a result, this work adopted the methodology of action research. Based on this study it was suggested a FMEA standardized by process, where all manufacturing processes existing in the studied organization were identified and mapped. This standardization provided a significant time reduction to perform the FMEA from six to two meetings with the cross-functional team and also allowed quick, efficient and systemic feedback looping, consequently gaining productivity and reliability in the product development process as result. / Devido à forte influência da globalização, pesquisadores e empresários reconheceram a necessidade e a importância do desenvolvimento de novas abordagens para aumentar a vantagem competitiva no desenvolvimento de novos produtos. Nesse cenário cada vez mais competitivo, é evidenciada a necessidade de que as empresas se organizem para desenvolver produtos de forma eficiente, rápida e correta pela primeira vez. A análise do modo e efeitos de falha (Failure Mode and Effects Analysis) deve ser conduzida para a determinação de possíveis riscos e avaliada com relação à sua relevância, probabilidade de ocorrência e possibilidade de detectá-los. Estes riscos devem ser minimizados através da implementação de ações preventivas, tendo em vista que o FMEA é um importante instrumento para prevenção de defeitos em produtos. Para isso, o objetivo desse estudo é propor a introdução de um método mais eficiente e eficaz na elaboração do FMEA de processos, propondo ações de melhorias para agilizar sua elaboração, reduzindo o tempo de elaboração e eliminando, assim, divergências de interpretação, pois para diferentes equipes multifuncionais, diferentes interpretações nos índices de severidade, ocorrência e detecção eram diagnosticadas para os mesmos produtos e/ou aplicações similares. Para tanto, nesse trabalho foi adotada a metodologia de pesquisa-ação. Baseado nesse estudo foi sugerido um FMEA padronizado por processo, onde foram identificados e mapeados todos os processos de manufatura existentes na organização estudada. Essa padronização propiciou uma sensível redução no tempo de elaboração do FMEA de seis para duas reuniões com a equipe multifuncional e também permitiu uma rápida e eficiente retroalimentação de maneira sistêmica, ganhando produtividade e confiabilidade no processo de desenvolvimento de produtos.

Submitted by João Victor Rojas Luiz (jvluiz@yahoo.com.br) on 2016-08-19T12:40:24Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - João Victor Rojas Luiz.pdf: 1893584 bytes, checksum: b5735ccc426246b01b09995e22459954 (MD5) / Rejected by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br), reason: Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo as orientações abaixo: Informe o nome do orientador e coorientador na capa do trabalho. Corrija esta informação no arquivo PDF e realize uma nova submissão contendo o arquivo correto. Agradecemos a compreensão. on 2016-08-22T19:10:21Z (GMT) / Submitted by João Victor Rojas Luiz (jvluiz@yahoo.com.br) on 2016-08-22T19:27:57Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - João Victor Rojas Luiz.pdf: 1894494 bytes, checksum: 29dd2e656d58474d4ce9ecfe2615c4be (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2016-08-22T20:49:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 luiz_jvr_me_bauru.pdf: 1894494 bytes, checksum: 29dd2e656d58474d4ce9ecfe2615c4be (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-22T20:49:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 luiz_jvr_me_bauru.pdf: 1894494 bytes, checksum: 29dd2e656d58474d4ce9ecfe2615c4be (MD5) Previous issue date: 2016-07-21 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / Um conjunto de atributos de projeto que vem se destacando nas últimas décadas, no que se refere ao desenvolvimento de produtos ambientalmente melhorados, é o relacionado ao conceito de Design for Environment ou Ecodesign. O emprego de métodos e ferramentas relacionados a esse conceito tem potencial para orientar as empresas nas escolhas associadas a projetos de novos produtos de menor impacto em termos ambientais. Este trabalho teve como objetivo geral identificar e analisar a adoção do desenvolvimento de produtos ambientalmente melhorados e sua influência nas práticas tradicionais de gestão de portfólio de produtos e no seu desempenho. Para isso, foi realizada pesquisa de levantamento tipo survey em empresas com atividade de desenvolvimento de produtos. Dentre os principais resultados em uma amostra de 79 empresas inovadoras, que desenvolvem produtos e que atuam no Brasil, pôde-se constatar que há intensa aplicação de métodos de gestão de portfólio e de desenvolvimento de produtos ambientalmente melhorados. Observou-se também que o uso de práticas ambientais voltadas ao desenvolvimento do produto influencia significativamente o desempenho de portfólio e na geração de oportunidades de mercado e tecnológicas. Por outro lado, não se verificou influências entre o emprego das práticas ambientais com os resultados do programa de desenvolvimento de novos produtos. Também houve indicações de que a obtenção de certificação de sistema de gestão ambiental (ISO 14001) não influencia o nível de adoção de práticas ambientais relacionadas ao desenvolvimento de novos produtos. / A set of product attributes that has been highlighted in recent decades, with regard to environmentally improved product development, is related to the concept of Design for Environment or Ecodesign. The use of methods and tools of ecodesign has the potential to guide companies in the choices associated with new product designs. This research had as main objective to identify and analyze the relations of influence between traditional product portfolio management practices and those related to environmentally friendly product development with product portfolio performance. Among the main results in a sample of 79 innovative companies that develop products and operate in Brazil, it could be seen that there is intense application of portfolio management methods and of development of environmentally improved products practices, such as checklists, financial techniques and product development with a focus on reducing resource consumption/waste generation. It was also noted that the use of environmental practices aimed at product development significantly influences the portfolio performance and the generation of market opportunities and technology. On the other hand, no influence was verified between the use of environmental practices and the results of new product development program. There have also been indications that obtaining environmental management system certification (ISO 14001) does not influence the level of adoption of environmental practices related to the development of new products. / FAPESP: 2015/00110-6

As profundas transformações que estão ocorrendo em todas as áreas da atividade social, cultural, política econômica e empresarial, causadas pelo uso cada vez mais intenso da tecnologia da informação e da globalização dos mercados, têm mudado as bases de competição, forçando as organizações a se adequarem pela busca constante de novas formas de planejar e realizar negócios. Tendo em vista tais transformações, as organizações não podem mais contar com procedimentos que não produzem efeitos imediatos. Uma organização deve estar preparada para buscar novas idéias, produtos, mercados, formas de realizar suas tarefas, criando um ambiente que favoreça os novos desenvolvimentos e possibilite que idéias e conceitos transformem-se em negócios futuros. No que se refere distribuição de resinas petroquímicas na modalidade a granel no Brasil, percebe-se a necessidade de verificar a possibilidade de novas alternativas que visem otimizar os processos, e, conseqüentemente, a competitividade das empresas do setor. Sendo assim, este trabalho tem por objetivo verificar a viabilidade da utilização de um novo produto na distribuição de resinas petroquímicas na modalidade a granel no Brasil. Para dar embasamento teórico ao estudo discutiram-se questões sobre competitividade e logística. A pesquisa quanto à natureza foi quali-quantitativa, do ponto de vista dos objetivos foi do tipo exploratória, o estudo foi realizado em duas etapas: na primeira etapa realizou-se uma pesquisa mercadológica através de entrevistas com os responsáveis pela logística das empresas que fizeram parte da pesquisa e na segunda etapa procedeu-se o cálculo dos indicadores econômicos e financeiros para a implantação do projeto de construção de um novo produto para o transporte de resinas petroquímicas para uma empresa, localizada em Caxias do Sul. Assim, pode-se concluir que através da pesquisa mercadológica e do cálculo da viabilidade econômica-financeira para a empresa Alfa, que é viável a implantação do projeto de construção de um novo produto para o transporte de resinas petroquímicas. / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-29T16:04:59Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Danilo Souza Ribeiro.pdf: 280476 bytes, checksum: c64d5666a9f76023c1d416c4e77a641b (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-29T16:04:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Danilo Souza Ribeiro.pdf: 280476 bytes, checksum: c64d5666a9f76023c1d416c4e77a641b (MD5) / The changes that are occurring in all areas of social, cultural, political, economic and business activity caused by the increasing use of intensive information technology as well as the globalization of markets, have changed the basis of competition, forcing organizations to fit the constant search for new ways to plan and conduct business. In view of these changes, organizations can no longer rely on procedures that do not produce immediate effects. An organization must be prepared to pursue new ideas, products, markets, and ways of accomplishing tasks, creating an environment that encourages new developments and allows ideas and concepts that might turn into future business. As for distribution of petrochemical resins in bulk form in Brazil, we see the need to check the possibility of new alternatives for optimizing the processes, and therefore the competitiveness of companies. Thus, this study aims to verify the feasibility of using aluminum containers in the distribution of petrochemical resins in bulk form in Brazil. Issues on competitiveness logistics and project. The research was based on qualitative and quantitative by its nature, the point of view of the objectives was exploratory. The study was carried out in two steps: the first one a market research was performed through interviews with those responsible for logistics companies that took part in the research, and the second step consisted of the calculation of economic and financial indicators for the implementation of the project to build containers for an aluminum company located in Caxias do Sul. Thus, we can conclude that through market research and the calculation of the economic and financial viability for the Alfa. It is feasible to implement the project of manufacturing of aluminum container.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PauloRCB.pdf: 649782 bytes, checksum: 7b869bb155abf3578ea09e633db4f807 (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / The knowledge management has received major attention from product designers because many of the activities within this process have to be creative and, therefore, they depend basically on the knowledge of the people who are involved in the process. Moreover, Product Development Process (PDP) is one of the activities in which knowledge management manifests in the most critical form once it had the intense application of the knowledge. As a consequence, this thesis analyzes the knowledge management aiming to improve the PDP and it also proposes a theoretical model of knowledge management. This model uses five steps (creation, maintenance, dissemination, utilization and discard) through the verification of the occurrence of four types of knowledge conversion (socialization, externalization, combination and internalization) that it will improve the knowledge management in this process. The intellectual capital in Small and Medium Enterprises (SMEs) managed efficiently and with the participation of all employees has become the mechanism of the creation and transference processes of knowledge, supporting and, consequently, improving the PDP. The expected results are an effective and efficient application of the proposed model for the creation of the knowledge base within an organization (organizational memory) aiming a better performance of the PDP. In this way, it was carried out an extensive analysis of the knowledge management (instrument of qualitative and subjective evaluation) within the Design department of a Brazilian company (SEBRAE/RN). This analysis aimed to know the state-of-the-art of the Design department regarding the use of knowledge management. This step was important in order to evaluate in the level of the evolution of the department related to the practical use of knowledge management before implementing the proposed theoretical model and its methodology. At the end of this work, based on the results of the diagnosis, a knowledge management system is suggested to facilitate the knowledge sharing within the organization, in order words, the Design department / A gest?o do conhecimento tem recebido grande aten??o dos profissionais que atuam no Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP), pois muitas das atividades deste processo t?m um car?ter criativo e, portanto, dependem fundamentalmente do conhecimento das pessoas que o realizam. Al?m disso, o PDP ? um dos processos onde a necessidade da gest?o do conhecimento se manifesta de forma mais cr?tica devido a intensa aplica??o do conhecimento. Assim, esta disserta??o analisa a gest?o do conhecimento com o objetivo da melhoria do PDP e prop?e um modelo te?rico de gest?o do conhecimento. Este modelo utiliza-se de cinco passos (cria??o, manuten??o, dissemina??o, utiliza??o e exclus?o) atrav?s da verifica??o da ocorr?ncia de quatro tipos de convers?es do conhecimento (socializa??o, externaliza??o, combina??o e internaliza??o) que poder? potencializar a gest?o do conhecimento nesse processo. O capital intelectual nas pequenas e m?dias empresas gerenciado eficientemente e com a participa??o de todos que a comp?e vem se tornando o mecanismo fomentador dos processos de cria??o e transfer?ncia de conhecimento, auxiliando e, conseq?entemente, melhorando o PDP. Os resultados esperados s?o uma efetiva e eficaz aplica??o do modelo proposto para a cria??o da base de conhecimento numa organiza??o (mem?ria organizacional) atingindo, assim, um desempenho no PDP superior ao diagnosticado anteriormente. Desse modo, foi realizado um diagn?stico de gest?o do conhecimento (instrumento de avalia??o qualitativa e subjetiva) no setor de Design do SEBRAE/RN na tentativa de saber o estado da arte do setor com rela??o ? gest?o do conhecimento. Esta etapa ? imprescind?vel para avaliar em que n?vel o setor se encontra com rela??o ?s pr?ticas de gest?o do conhecimento antes de implementar o modelo e sua metodologia. Ao final do trabalho, mediante os resultados do diagn?stico, sugere-se uma ferramenta de gest?o do conhecimento para facilitar o compartilhamento do conhecimento dentro da organiza??o, no caso, do setor

Cresce o número de projetos de pesquisas tecnológicas entre universidades e empresas e, como resultado, pesquisadores procuram identificar fatores que são fundamentais para o sucesso desse tipo de projeto, denominados Fatores Críticos de Sucesso (FCSs). Existem estudos consolidados na literatura por meio de pesquisa do tipo levantamento, porém, poucos empregaram métodos de pesquisa em profundidade. Optou-se, então, por verificá-los empregando-se a observação participante como estratégia de pesquisa. Empreendeu-se uma análise empírica para identificar FCSs em projetos entre o Grupo de Engenharia Integrada e Integração (EI2), da Universidade de São Paulo, e uma empresa desenvolvedora de software. O autor desse estudo atuou como participante-observador e nele foram verificadas as presenças e avaliadas as influências dos potenciais FCSs sobre os resultados dos projetos. Os resultados foram avaliados a partir da percepção da equipe e dos coordenadores dos projetos (entrevistas) e do participante-observador (diário de campo), complementando-os com a análise de documentos. As principais conclusões foram: os fatores relacionados às práticas de gestão foram mais críticos para o sucesso dos projetos do que os relacionados ao contexto da parceria U-E; a necessidade de desenvolverem-se escalas e métricas mais sofisticadas para avaliar este tipo de colaboração, frente às encontradas nos estudos clássicos; e a necessidade de desenvolvimento de pesquisas para melhorar a definição da visão e dos objetivos de projetos. Portanto, o trabalho indica que nem todos os FCSs identificados na literatura são realmente críticos e aponta vários aspectos para o aprofundamento das pesquisas na área. / The number of technologic research projects involving universities and enterprises is growing rapidly, and as a result researchers are increasingly seeking to identify essential factors that are critical to their success, known as Critical Success Factors (CSFs). There are well established survey-type studies on this matter in the literature, but few of them employed in-depth investigation methods. Therefore, in order to contribute to the knowledge on CSFs this study makes use of participant observation as a research method. To this end an empirical analysis was carried out to identify CSFs in projects between the Integrated Engineering and Integration Group from São Paulo University and a software enterprise. The author of this study, acting as a participant observer, verified the presence of potential CSFs and evaluated their influence on the outcomes of the projects. The research results derived from interviews with the project coordinators and team and field notes, which were complemented by the analysis of documents. The main conclusions were: the factors related to management practices were more critical to success than those related to the context of university-enterprise partnership; there is a need for the development of more sophisticated scales and metrics to evaluate this type of collaboration as compared to the ones found in the seminal studies; and it is important to carry out further investigation to better define the vision and objectives of projects. Therefore, this study suggests that not all CSFs found in the literature may be considered as truly critical and points to several aspects that can lead to in-depth research in this field.

Existem muitos estudos e publicações focadas no planejamento e desenvolvimento de novos produtos. Porém, o mesmo não é notado em estudos relativos à implantação destes novos produtos e seus processos na área de manufatura. Para tal, é desenvolvido neste trabalho um modelo de referência consistente para a implantação de novos processos de montagem no setor automotivo. O citado modelo contém a descrição das etapas, as verificações de qualidade, as ações e as necessárias validações do produto produzido no processo de produção em série. O teste da consistência e relevância dessa metodologia ocorre por meio da aplicação do modelo proposto, no desenvolvimento de um processo da montagem de componentes na montagem final. Para a sua avaliação, compararam-se os indicadores de um processo existente em dois momentos: um primeiro, com o processo desenvolvido utilizando-se o método tradicional, e em segundo, com o desenvolvimento e implantação deste mesmo processo, utilizando-se o método proposto de desenvolvimento do processo produtivo, somado a uma avaliação qualitativa do modelo de referência, por meio de uma pesquisa, com especialistas reconhecidos do meio automotivo, validando-se assim o modelo proposto. / Currently, there are many studies and publications focused on the planning and development of new products. However, the same is not noted in studies related to the implementation of these new products and their processes in manufacturing area. For this, a consistent reference model is developed for implementation of new assembly processes in the automotive sector. This model contains a description of steps, quality checks, actions and validations required by the product manufactured in the serial production process. The test of consistency and relevance of this methodology occurs through the application of the proposed model, in the development of a process of component assembly in the final assembly. For its evaluation, the indicators of an existing process were compared in two time points: with the process developed using the traditional method, and secondly, with the development and implementation of this same process, using the proposed development method of the production process. This occurred alongside a qualitative evaluation of the reference model through a survey with recognized experts of the automotive environment, thus validating the proposed model.

Open innovation is a new research line that emerges from a new industrial organization of research, development and innovation (R,D&I): after a period of vertical integration and accumulation, economy seems to walk towards a more plain level with lesser barriers to new entrants due to a new scenario of collaboration and knowledge dissemination. In this new mindset, firms can and should use external ideas as well as internal ideas, and internal and external paths to market, as firms look to advance in their technologies. The general goal of this research project is to analyze the depth and the impact of open innovation practices, as well as to identify patterns of their integration to the product development process (PDP) with focus on aerospace, a traditional high-tech segment within the metal-mechanic sector. For such, a reference model is elaborated and analyzed in two different contexts, in comparison study between Brazilian (emerging economy) and Canadian (developed economy) industries, more specifically the aerospace clusters in São Paulo and Quebec. The research comprises an aerospace market analysis, as well as the study of both countries national systems of innovation, supported by a survey that measures the intensity and importance of open innovation in Brazilian and Canadian aerospace companies plants. The survey is carried out by means of in-company questionnaire-based face interviews with R&D managers. The sample of analysis comprises a total of 53 aerospace plants, 22 of them in Brazil and 31 in Canada. Through a descriptive analysis of survey data, it is possible to identify similarities and differences in the patterns of open innovation in the two clusters. Among the similarities one highlights the focus on the product, the early involvement of customers in the PDP, the strategies adopted regarding intellectual property (IP) protection, the concentration of collaborative arrangements within the boundaries of the aerospace industry and the low intensity use of pecuniary tools, such as venture capital, spin-offs and/or acquisitions. Among the differences, Canada stands out with respect to its innovation public policies and assistance programs, which are found to be more effective in relation to Brazilian policies. Besides, Canadian plants seem to have a better innovative performance, at the cutting edge of aerospace technologies and higher international relevance. The survey also finds that the intensities of openness in Brazil and Canada are quite similar, although the patterns and motivations differ: Brazilian plants are more engaged in providing R&D services for products of third parties under direct contract (and not within collaborative arrangements) to local customers, while Canadian plants seem to be more engaged in a wider spam of collaborative fronts in a wider geographical range. Besides, Brazilian plants are much less intense in the adoption of formal IP protection methods in relation to Canadian ones, which hinders (but not prevents) the full adoption of open innovation in the Brazilian cluster. Based on the results, this text concludes with recommendations directed to the three vertices of the triple helix in both countries, namely: enterprises, science and technology institutes and the government. / A inovação aberta é uma nova linha de pesquisa que surge a partir de nova organização industrial de pesquisa, desenvolvimento e inovação (P,D&I): após um período de verticalização, a economia parece caminhar em direção a um maior nivelamento com menores barreiras para novos entrantes em um novo cenário de colaboração e disseminação de conhecimento. Neste conceito, as empresas podem e devem usar ideias externas, assim como internas, e caminhos internos e externos para o mercado, na medida em que buscam avançar suas tecnologias. O objetivo geral deste projeto é analisar a profundidade e impacto das práticas de inovação aberta, bem como identificar padrões de sua integração ao processo de desenvolvimento de produtos (PDP) com foco na indústria aeroespacial, um segmento tradicional de alta tecnologia no setor metal-mecânico. Para tal, um modelo de referência é elaborado e avaliado em diferentes contextos, em uma comparação entre as indústrias brasileira (economia emergente) e canadense (economia desenvolvida), mais especificamente os arranjos produtivos aeroespaciais em São Paulo e Quebec. A pesquisa compreende uma análise do mercado aeroespacial, bem como o estudo dos sistemas nacionais de inovação de ambos os países, apoiados por um levantamento (survey) que mede a intensidade e a importância da inovação aberta em plantas de empresas aeroespaciais no Brasil e no Canadá. A pesquisa é realizada por meio de entrevistas presenciais em empresas com gestores de P&D, baseadas em um questionário. A amostra compreende um total de 53 plantas de empresas aeroespaciais, 22 delas no Brasil e 31 no Canadá. Através da análise descritiva dos dados da pesquisa, é possível identificar semelhanças e diferenças nos padrões de inovação aberta nos dois grupos. Entre as semelhanças destacam-se o foco no produto, o envolvimento precoce de clientes no PDP, as estratégias adotadas para proteção de propriedade intelectual (PI), a concentração de acordos colaborativos dentro dos limites da indústria aeroespacial e a baixa intensidade na utilização de ferramentas pecuniárias, tais como o capital de risco, spin-offs e/ou aquisições. Entre as diferenças, o Canadá se destaca com relação às suas políticas públicas de inovação e programas de assistência, que se mostram mais eficazes em relação aos brasileiros. Além disso, as plantas canadenses parecem ter um melhor desempenho inovador, mais próximo do estado-da-arte das tecnologias aeroespaciais e com maior relevância internacional. O levantamento também mostrou que as intensidades de abertura no Brasil e no Canadá são semelhantes, embora os padrões e motivações difiram: as plantas brasileiras estão mais envolvidas no fornecimento de serviços de P&D para produtos de terceiros sob contrato direto (e não dentro de acordos de colaboração) para clientes locais, enquanto que as plantas canadenses parecem estar engajadas em um leque mais amplo de frentes de colaboração, com maior distribuição geográfica. Além disso, as plantas brasileiras adotam com muito menor intensidade métodos formais de proteção da PI em relação às canadenses, o que dificulta (mas não impede) a adoção plena da inovação aberta no cluster brasileiro. Com base nos resultados, o texto conclui com recomendações dirigidas aos três vértices da hélice tripla em ambos os países, a saber: empresas, institutos de ciência e tecnologia e governo.

Nas Pequenas e Médias Empresas (PMEs) industriais em que o seu produto é essencialmente metal mecânico e o desenvolvimento de produtos é estratégico, surgem questões sobre quais são as metodologias mais adequadas para as diferentes fases de projeto de produto e como implantá-las em um modelo de Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP) adequado às necessidades dessas empresas, de modo a aumentar a probabilidade de sucesso do produto. O presente trabalho propõe um modelo de referência do PDP aplicado a PMEs industriais do setor metal mecânico que desenvolvem móveis hospitalares. O modelo é baseado em propostas de PDP da grande área mecânica, especificidades do produto, a saber, móveis hospitalares e dispositivos médicos e em fatores da realidade das PMEs. O trabalho divide-se nas seguintes fases principais: revisão bibliográfica sobre propostas de modelos de gestão do PDP da grande área mecânica e do setor específico de móveis e dispositivos médicos, revisão de normas e regulamentações que tenham influência no PDP, realização de estudos de casos múltiplos de PMEs industriais metal mecânicas que desenvolvem móveis hospitalares, no Brasil e na Colômbia e, por último, síntese de uma proposta final do modelo de referência de PDP, específico para as PMEs industriais do setor metal mecânico que desenvolvem móveis hospitalares, aplicado à realidade do Brasil e da Colômbia. / In small and medium-sized industrial enterprises (PMEs), in which the product is essentially metal mechanical, and the product development is strategic, issues arise about which are the most appropriate methodologies for the different stages of product design and how to deploy them in a model of Product Development Process (PDP), suitable to the needs of these companies, in order to increase the probability of success of the product. The present research proposes a reference model for PDP applied to industrial SMEs at the metal mechanical sector that develops hospital furniture. The model is based on PDP proposals of large mechanical area, in specific features of the product as medical devices and hospital furniture and in reality factors of SMEs. The work is divided into the following main phases: literature review about proposals for PDP management models of large area mechanics, and specific sector of furniture and medical devices, revision of rules and regulations that have influenced on PDP, realization of multiple case studies of industrial metal mechanics PMEs that develop hospital furniture in Brazil and Colombia and lastly, a synthesis of a final proposal of the PDP reference model, specific for SMEs industry-industrial metal mechanic who develop hospital furniture, applied to the reality of Brazil and Colombia.