Considering the expansion of distance education via the Internet in Brazil and the creation of the post of tutor distance, as a professional responsible for monitoring the development of activities for students in virtual learning environments, we highlight certain concerns, among which the gap between concept of mentoring in institutions and the teaching profession, increasing the precariousness of teaching. To understand how teaching is an element in construction practices in mentoring the distance, was developed in this research, addressed to tutors from various institutions in the country, with a specific focus for the mediation of collaborative learning. In order to understand the perceptions of tutors on their practice as a way to understand how teaching is structured, there was a qualitative research, based on social representations theory, using the techniques of questionnaire and interview collect the data. The main conclusions were: among the tutors there is a consensus regarding their role as mediators, most tutors know the methodology demonstrates the collaborative learning, however there are institutions that do not value this approach and lack training for your suitable job; there are institutions that understand the practices of mentoring as a teaching activity, there is evidence that the distance tutors are undertaking actions that strengthen your practice like teaching. As an extension of the research, believes that it is important to pursue research on the teaching practices of mentoring at a distance, even as a way of strengthening the professionalization and also how to develop effective methodologies for the learning process in distance education. / Considerando a expansão da EaD via Internet no Brasil e a criação do cargo de tutor a distância, como profissional responsável por acompanhar o desenvolvimento das atividades desenvolvidas pelos estudantes nos Ambientes Virtuais de Aprendizagem, destacam-se algumas questões preocupantes, dentre as quais o afastamento entre a concepção de tutoria presente nas instituições e o exercício da docência, aumentando a precarização do trabalho docente. Para compreender como a docência é um elemento em construção nas práticas de tutoria a distância, desenvolveu-se esta pesquisa, dirigida a tutores de diversas instituições do país, com um recorte específico para a mediação da aprendizagem colaborativa. Com o intuito de conhecer a percepção dos tutores sobre a sua prática, como forma de entender como a docência se estrutura, realizou-se uma pesquisa de cunho qualitativo, apoiada na Teoria das Representações Sociais, utilizando-se as técnicas de questionário e entrevista para coletar os dados. As principais conclusões foram: dentre os tutores há um consenso no que concerne à sua atuação como mediadores; a maioria dos tutores demonstra conhecer a metodologia da aprendizagem colaborativa, no entanto há instituições que não valorizam esta metodologia e falta formação para o seu emprego adequado; existem instituições que entendem as práticas de tutoria como uma atividade docente; há indícios de que os tutores a distância estão empreendendo ações que fortalecem a sua prática como atividade docente. Como desdobramento da pesquisa, entende-se que é relevante prosseguir a investigação acerca da docência nas práticas de tutoria a distância, inclusive como forma de fortalecer a profissionalização docente e também desenvolver metodologias eficazes para o processo de aprendizagem na EaD.

This researchaimed toexaminethe perspectiveof teachers, tutors, graduatesand studentsof the class of2010.1, the process of academic and professionaltrainingcourseinBachelorin Social Workin the form ofdistance education, teachingatthe UniversitypoloNorthernParaná(UNOPAR), in PauloAfonso-BA. Methodologically, we opted fora qualitativeresearchthroughcase study-historical organizational, involvingPoloTeachingpresencein the TerritoryCitizenshipItaparica. Lookedupvarioussources of information asthe literature relevant toobject; documentsinstitutions linkedto the theme(CFESS /CRESS/ABEPSS, ENESSO, National Association ofDistance EducationTutors-ANATED), electronic siteswithinformationon the topic. Special emphasiswas givento the interviewsfocusedon social actors(specialist teachers and tutorsroom), professionalsdirectly involved withthe training ofstudents andgraduatesof thiscoursestudents. After analyzing thespeeches, there was a ´´weakness´´ in this teaching modeland at the sametime, a contradictionby theinclusion ofmost of theseprofessionalsin the working world, especially incopingsocial issuesintheBrazilian semiaridregion. Finally, access to higher educationin the country, should have theequityprincipleamong all/thesocial stratain differentregions, andquality publicandemancipatory. / Esta pesquisa tem como objetivo principal, analisar sob a ótica dos docentes, tutores e discentes egressos da turma de 2010.1, o processo de formação acadêmico e profissional no curso de Bacharel em Serviço Social na modalidade de Educação a Distância, no polo de ensino da Universidade do Norte do Paraná (UNOPAR), na cidade de Paulo Afonso BA. Metodologicamente, optou-se pela investigação do tipo qualitativa, por meio do estudo de caso histórico-organizacional, envolvendo o Polo de Ensino Presencial dentro Território de Cidadania de Itaparica. Consultaram-se várias fontes de informação como: a literatura pertinente ao objeto; documentos de instituições vinculadas à temática (CFESS/CRESS/ABEPSS,ENESSO, Associação Nacional dos Tutores de Educação a Distância ANATED), sítios eletrônicos com informações sobre o tema. Especial destaque foi atribuído a realização de entrevistas focalizadas com os atores sociais (professores especialistas e tutores de sala), profissionais envolvidos diretamente com a formação dos estudantes e os discentes egressos do referido curso. Após a análise dos discursos, constatou-se uma fragilidade neste modelo de ensino e ao mesmo tempo uma contradição pela inserção de boa parte destes profissionais no mundo do trabalho, em especial no enfrentamento da questão social na região do semiárido brasileiro. Por fim, o acesso ao ensino superior no país, deve ter como princípio a equidade entre todos/as os estratos sociais, em diferentes regiões do país, sendo o mesmo, público de qualidade e emancipatório.

This paper aims at training of trainers of professional public safety in the National Network of Distance Education. Thus it is a historical trace of training policy for them after the promulgation of the Constitution Citizen. It aims at examining the issues around doing business with the growth of Information and Communication applied to education, especially the Internet, within the Knowledge Society. To achieve the proposed objective, research comprised literature search and fieldwork. The literature search was the removal and examination of the literature concerning the issues raised and which constitute the conceptual framework of this study and field research was conducted in virtual environment for learning the Telecentre of Sergipe, conducting an interview with the tutor and application of questionnaire to apprentices. / O presente trabalho tem como objetivo a formação de formadores dos profissionais da segurança pública na Rede Nacional de Educação à Distância. Desta forma é traçado um histórico da política de formação destes profissionais após a promulgação da Constituição Cidadã. Busca-se analisar as questões em torno do fazer profissional com o incremento das Tecnologias da Informação e da Comunicação aplicadas à Educação, notadamente a rede Internet, dentro da Sociedade do Conhecimento. Para consecução do objetivo proposto, a investigação compreendeu pesquisa bibliográfica e trabalho de campo. A pesquisa bibliográfica consistiu no levantamento e exame da literatura concernente aos temas abordados e que constituem o quadro conceitual deste estudo e a pesquisa de campo foi conduzida no ambiente virtual de aprendizagem do Telecentro de Sergipe, realização de entrevista com o tutor e aplicação de questionários aos aprendizes.

This dissertation is under investigation vocational training and labor market of graduates social workers of distance education (DE). Thus, the aim of this study is to present an overview of professional training and the labor market for graduates of distance education social workers in Paulo Afonso-BA, based on an analysis of historical aspects and impacts of the reform of higher education to social work. Specifically, it sought to list-historical aspects of vocational training and labor market constitution of the Brazilian Social Service; study the training of social work distance education mode in the light of the reform of higher education; analyze the process of training of higher education institutions (HEIs) that offer the course in Social Work in the form of distance education in Paulo Afonso-BA, or recognized in the recognition process by the MEC; and check the profile of the graduates of the Professional Social Work in EaD in Paulo Afonso-BA, graduating between 2010 and 2013, and their insertion in the labor market. This is a descriptive research, characterized as a case study, outlined by literature and empirical research, analysis of which deals with quantitative and qualitative aspects. The research base corresponds to 49 graduates of distance education social workers between 2010 and 2013 HEIs installed in Paulo Afonso-BA, with active registration with the Regional Council of Social Service (CRESS) 5th-Bahia region. The sample is intentional non-probabilistic and amounts to 20% of the universe, ie 10 professionals. Among the results, we highlight the overexpansion of the offer of the course of Social Service in DE; embrittlement in the educational process; and precarious insertion and professional practice. / A presente dissertação tem como objeto de investigação a formação profissional e mercado de trabalho dos assistentes sociais egressos da educação a distância (EaD). Para tanto, o objetivo deste estudo é apresentar um panorama da formação profissional e mercado de trabalho dos assistentes sociais egressos da EaD no município de Paulo Afonso-BA, partindo da análise de aspectos históricos e impactos da reforma do ensino superior para o Serviço Social. Especificamente, buscaram-se elencar aspectos históricos da formação profissional e constituição do mercado de trabalho do Serviço Social brasileiro; estudar a formação profissional do Serviço Social na modalidade EaD à luz da reforma do ensino superior; analisar o processo de formação profissional das instituições de ensino superior (IES) que ofertam o curso de Serviço Social na modalidade de EaD, em Paulo Afonso-BA, reconhecidas ou em processo de reconhecimento pelo MEC; e, verificar o perfil dos profissionais egressos do Serviço Social na EaD em Paulo Afonso-BA, concluintes entre 2010 e 2013, sua e inserção no mercado de trabalho. Trata-se de uma pesquisa de natureza descritiva, caracterizada como estudo de caso, delineada pela pesquisa bibliográfica e empírica, cuja análise versa sobre aspectos quantitativos e qualitativos. O universo de pesquisa corresponde a 49 assistentes sociais egressos da EaD entre 2010 e 2013 de IES instaladas em Paulo Afonso-BA, com registro ativo no Conselho Regional de Serviço Social (CRESS) 5ª região- Bahia. A amostra é não-probabilística por conveniência e totaliza 20% do universo, ou seja, 10 profissionais. Dentre os resultados, destacam-se a expansão exagerada da oferta do curso de Serviço Social na EaD; a fragilização no processo de formação profissional; e a inserção e exercício profissional precarizados.

This research aims to select and analyze major socioeconomic and supply conditions of the course of undergraduates in Chemistry, Federal University of Sergipe (UFS) in the two types of education - Distance Learning (EaD) and Face Teaching (EP). The survey was conducted to: i) learn through literature, the main features used in the design of a socioeconomic profile and conditions of the offering of the course graduates ii) identify and analyze the characteristics of the two groups raised students (EP and EaD) in order to outline a possible portrait of undergraduate chemistry degree. To run this way, students were consulted (course and distance), teachers who teach in both teaching modalities and tutors (and distance). It was used as an instrument for data collection questionnaire - in specific modules for each category of survey participants - apply in person and via e-mail. In the questionnaire modules, we attempted to investigate socioeconomic aspects - age, sex, race, income, marital status, etc.. - And aspects related to academic - difficulties encountered during the course, access to reference books and teaching materials, etc.. Through data analysis, we can say that the characteristics of the students and the EP and EaD with respect to socioeconomic aspects, they differ in greater intensity with regard to age of entry into the course, as to professional practice and as a current age. It was observed that the graduates of distance education have a higher age, compared to students from the EP, both at the time of admission in the course and in the current age and in full exercise a professional activity. The conditions of the course offering, the DL can see the difficulty in accessing books, as well as the lack of student participation in this type of research groups, another highlight is the low availability of time to study. / A presente pesquisa tem como objetivo levantar e analisar os principais aspectos socioeconômicos e as condições de oferta do curso dos licenciandos em Química da Universidade Federal de Sergipe (UFS) nas duas modalidades de ensino - Ensino a Distância (EaD) e Ensino Presencial (EP). O levantamento de dados foi realizado visando: i) conhecer, por meio de levantamento bibliográfico, as principais características utilizadas no delineamento de um perfil socioeconômico e das condições de oferta do curso dos graduandos; ii) identificar e analisar as características levantadas nos dois grupos de alunos (EP e EaD) a fim de se delinear um possível retrato dos graduandos em Química Licenciatura. Para execução deste propósito, foram consultados alunos (dos cursos presencial e a distância), professores que lecionam nas duas modalidades de ensino e tutores (presenciais e a distância). Utilizou-se como instrumento para coleta dados o questionário - em módulos específicos para cada categoria de participantes da pesquisa - aplicado presencialmente ou por meio de correio eletrônico. Nos módulos de questionário, procurou-se investigar sobre aspectos socioeconômicos idade, sexo, cor, renda mensal, estado civil, etc. e aspectos referentes às condições de oferta de curso dificuldades enfrentadas no decorrer do curso, acesso aos livros de referência e ao material didático, etc. Por meio da análise dos dados, podemos afirmar que quanto as características dos alunos do EP e do EaD no tocante aos aspectos socioeconômicos, estas diferem em maior intensidade no que se refere a faixa etária de ingresso no curso, quanto ao exercício profissional e quanto a idade atual. Observou-se que os graduandos do EaD apresentam uma maior idade, em relação aos alunos do EP, tanto no momento de ingresso no curso quanto na faixa etária atual e que em sua totalidade exercem uma atividade profissional. Quanto às condições de oferta do curso, no EaD pode-se perceber a dificuldade no acesso a livros, bem como a falta de participação dos alunos dessa modalidade em grupos de pesquisa, outro destaque reside na baixa disponibilidade de tempo para estudar.

This study has as central theme "The Formation of teacher in Distance Education" which aims to analyze in a critical way the concept of teacher training and the organization of the Pedagogical work in the teaching model in Distance Education, in the semi presential course system in pedagogy in a Unit / Pole. For its materialization, the research provides an approach on the concepts present in the policies of teacher education in the period from 2003 to 2008. It points out that the teacher training has been focused in terms of skills, inspired by the neoliberalism. It makes an analysis of the national curriculum guidelines for teaching the Pedagogy course, showing in these, the logic of the capitalist market, going against an omnilateral training design. It presents a brief historical review of Distance Education in Brazil, analyzing the various programs developed in Distance Education in Brazil over time, recognizing the concepts of teacher training in public policy of Distance Education. It discusses the organization of pedagogical work in Distance Education, taking into account the characteristics of students in Distance Education and the role of mentors in face of the classroom teaching and learning process. It examines the elements of the organization of pedagogical work, from an experience of being in a teaching unit / polo, taking into account the main methodological categories: totality, contradiction and possibility, and content for the design of training in this mode of teaching. It is a research with dialectical materialist approach, outlining in a case study. Besides the analysis of the proposed work of the course, we used tools such as: observation, questionnaires for students and semi-structured interview with the classroom tutors. It is evident in the research the precariousness in the teacher training education, highlighting the DE system, even a conception of practical training and instrumental character. / Este estudo tem como temática central Formação de Professores a Distância , com o objetivo de analisar de forma crítica a concepção de formação de professores e a organização do trabalho pedagógico na modalidade em EaD, no sistema semi-presencial de um curso de Pedagogia em uma Unidade/ Polo. Para a sua materialização, a pesquisa traz uma abordagem sobre as concepções presentes nas políticas de formação de professores no período de 2003 a 2008. Aponta que a formação de professores centra-se na perspectiva das competências, inspiradas pelo neoliberalismo. Analisa que as diretrizes curriculares nacionais para o curso de pedagogia evidenciam a lógica do mercado capitalista, indo de encontro a uma concepção de formação omnilateral. Apresenta uma breve revisão histórica da educação à distância brasileira, analisando os diversos programas desenvolvidos em EaD no Brasil ao longo do tempo, reconhecendo as concepções de formação de professores presentes nas políticas públicas de EaD. Discute sobre a organização do trabalho pedagógico em EaD, levando-se em conta as características presentes nos alunos de EaD e o papel dos tutores de sala frente ao processo ensino e aprendizagem. Analisa os elementos da organização do trabalho pedagógico, a partir de uma experiência de curso de pedagogia em uma unidade/ pólo, levando-se em conta as principais categorias metodológicas: totalidade, contradição e possibilidade, e de conteúdos para a compreensão da concepção de formação presente nesta modalidade de ensino. Trata-se de uma pesquisa com abordagem materialista dialética, delineando-se em uma pesquisa qualitativa bibliográfica e em estudo de caso. Para a realização da pesquisa foram analisados documentos, tais como: LDB nº 9.394/96, Plano Nacional de Educação, Diretrizes Curriculares Nacionais para o Curso de Pedagogia e Decretos da EaD. Além da análise da proposta de trabalho do curso, foram utilizados instrumentos, tais como: observação, questionários para os alunos e entrevista semiestruturada com os tutores de sala. Constata-se na pesquisa que a formação de professores, neste sistema de EaD, apresenta uma concepção de formação fundamentada nas competências e de caráter instrumental.

Submitted by isabela.moljf@hotmail.com (isabela.moljf@hotmail.com) on 2017-02-23T15:13:58Z No. of bitstreams: 1 veronicamendesvieira.pdf: 790957 bytes, checksum: bb5fc71a775628efcb9c398435b867e8 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-24T12:04:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 veronicamendesvieira.pdf: 790957 bytes, checksum: bb5fc71a775628efcb9c398435b867e8 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-02-24T12:04:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 veronicamendesvieira.pdf: 790957 bytes, checksum: bb5fc71a775628efcb9c398435b867e8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-24T12:04:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 veronicamendesvieira.pdf: 790957 bytes, checksum: bb5fc71a775628efcb9c398435b867e8 (MD5) Previous issue date: 2007-06-15 / O presente estudo versa sobre o uso das TICs pelos tutores na EaD. Tem por objetivo compreender como esses tutores perceberam o uso das TICs nessa modalidade de ensino. Tratase de um trabalho de abordagem quantitativa, que utiliza o questionário como principal instrumento. Os sujeitos da pesquisa são os tutores do Projeto Veredas na AFOR UFJF. O referencial teórico discute conceitos sobre a educação a distância, a incorporação das TICs e o papel da tutoria na EaD. As conclusões apontam que tais tutores reconheceram que as tecnologias auxiliam o desenvolvimento da EaD e que a própria utilização que se faz delas concorre para que se consolide e amplie a percepção sobre o seu uso. Foi possível concluir, ainda, que esses tutores empregaram as TICs, sobretudo, em atividades voltadas para o gerenciamento de informações. / This study explores the use of TICs by the tutors in EaD. The aim is to comprehend how these tutors perceived the use of TICs in this way of teaching. It is a quantitative approach, wich takes the questionnaire as the main instrument. The subjects are the tutors from Veredas Project, in AFOR UFJF. The theoretical reference discusses concepts about distance learning, incorporation of TICs and role of tutelage in EaD. The conclusions show that such tutors admitted tha the technologies help the development of EaD and that the utilization of them contributes to consolidate and enlarge the perception of their use. Another conclusion was the use of TICs, above all, in activities related to management of information.

This study critically analyzes the limits of teacher education through distance education (EAD), fomented by the neoliberalist ideology, based on the educational policy for the initial formation of teachers in the municipality of Água Branca - AL, between the years 2006-2014 . As a result of a bibliographical, documentary and interviews research with EAD students, this dissertation proposes an analysis that starts from the relation between education and capitalist society, having as driving elements: laws, decrees, public-private partnership agreement in the offer of education Superior in Água Branca - AL and bibliography focused on the criticism of the models of education, teacher training and society in force. The data obtained point to the need to overcome this modality of teacher training via ODL, since this characterizes the social function of the teacher and presents limitations, such as: inefficiency of didactic material, unavailability of appropriate libraries and laboratories in the training unit, Tutors trained only to perform technical activities, precarious infrastructure and total absence of theoretical discussion during the teacher training process. In addition, it was concluded that, in the aforementioned type of training, there is no incentive to research, which limits the classes to moments of face-to-face studies that aim at limited preparation, for the teaching exercise, only in the pedagogical scope. Through the present study, it is evident that the ideal training is face-to-face, public-gratuitous and of high quality. A training that obeys the study-research-extension triad and privileges the high theoretical discussion as a form of awareness of the future teacher, for the process of social transformation and consequent overcoming of the model of education and capitalist society. / Este estudo analisa, criticamente, os limites da formação de professores via educação a distância (EAD), fomentada pela ideologia neoliberalista, com base na política educacional para a formação inicial de professores no município de Água Branca - AL, entre os anos 2006-2014. Fruto de uma pesquisa bibliográfica, documental e de entrevistas com alunos da EAD, esta dissertação propõe uma análise que parte da relação existente entre educação e sociedade capitalista, tendo como elementos condutores: leis, decretos, contrato de parceria público-privado na oferta de ensino superior em Água Branca - AL e bibliografia voltada para a crítica aos modelos de educação, formação docente e de sociedade vigentes. Os dados obtidos apontam para a necessidade de superação da modalidade de formação de professores via EAD, uma vez que esta descaracteriza a função social do docente e apresenta limitações, como: ineficiência do material didático, indisponibilidade de bibliotecas e laboratórios adequados na unidade de formação, tutores treinados, apenas, para o exercício de atividades de cunho técnico, infraestrutura precária e ausência total de discussão teórico-crítica durante o processo de formação do professor. Além disso, concluiu-se que, na mencionada modalidade de formação, não há o incentivo à pesquisa, o que limita as aulas a momentos de estudos presenciais que visam ao preparo limitado, para o exercício docente, apenas no âmbito pedagógico. Por meio do presente estudo, fica evidente que a formação ideal é a presencial, público-gratuita e de qualidade elevada. Uma formação que obedeça a tríade estudo-pesquisa-extensão e privilegie a alta discussão teórica como forma de conscientização, do futuro professor, para o processo de transformação social, e consequente superação do modelo de educação e sociedade capitalista.

A Educação a Distância tem significativa importância no contexto educacional brasileiro, sendo uma das apostas do Ministério da Educação para democratizar o acesso ao ensino superior, pela possibilidade de contribuir sensivelmente com a ampliação e, sobretudo, com a interiorização da oferta de educação em nosso país. A graduação a distância registrou em 2007, conforme último censo, crescimento de 80,7% em relação a 2006, contra 5,4% da educação presencial no mesmo período. É crescente o número de organizações educacionais interessadas em obter credenciamento para a oferta de ensino superior nesta modalidade. No entanto, esses números não garantem sobrevivência a todas as organizações envolvidas neste setor. Como em qualquer outro segmento, as instituições de ensino superior também sofrem com as mudanças que ocorrem no ambiente e precisam enfrentá-las desenvolvendo novas competências organizacionais que lhes confiram vantagens competitivas. Assim, torna-se essencial para as organizações educacionais o desenvolvimento e o aprimoramento de competências próprias que as diferenciem no processo concorrencial, possibilitando que elas se posicionem estrategicamente em diferentes momentos de sua trajetória. Para tanto, a necessidade de aprendizagem torna-se vital como um diferencial competitivo, frente à dinâmica movimentação concorrencial. O processo de aprendizagem, nessa realidade, significa o repensar das ações estratégicas da organização. No presente estudo, foram escolhidas instituições de ensino superior públicas e privadas que passaram por um processo de mudança, tendo em vista a oferta de ensino superior na modalidade a distância. O estudo teve por objetivos identificar quais foram as competências agregadas, como as organizações as desenvolveram; e quais dessas competências podem ser caracterizadas como distintivas, capazes de conferir vantagens competitivas às instituições e um benefício superior para os alunos. / Distance Learning has a paramount importance within the Brazilian educational context, and it is considered one of the main tools of the Ministry of Education to promote the democratization of access to higher education in the country, for it may help disseminate learning opportunities, particularly in the inland of Brazil. According to the latest census in 2007, distance graduation has shown an increase of 80.7% in relation to 2006, compared to 5.4% of presence learning during the same period. A growing number of educational institutions are applying for distance learning accreditation. However, the above figures do not ensure the survival of these institutions because, like any other segment, education is also affected by environmental changes, and must develop new organizational competencies, in order to become more competitive. Therefore, it is essential that the educational organizations develop and improve their own competencies, in order to distinguish themselves amongst their competitors and strategically position themselves in a changing market. Learning can make all the difference when it comes to face competition. The process of learning means rethinking the strategic actions of the organization. Two private higher education institutions that faced the new challenges of providing distance education were selected. This study aimed at identifying the competencies acquired for the offer of Distance Learning, how they were realised by the stakeholders, and which of these competencies can be characterized as distinctive, able to grant competitive advantages to the institutions and a superior benefit to the students

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maristela Rivera Tavares.pdf: 1956893 bytes, checksum: ada22b05292ba7f23c09a3dfd3bb8950 (MD5) Previous issue date: 2014-12-03 / This study aims at investigating how professor-tutors and students from a discipline in the Technology Distance Course in Management Process from a private education institution show manifestations of affection through interpersonal relations in digital distance learning contexts, i.e., in the discussion forums messages and chats, personal interaction moments and dialogic movements. The theoretical framework includes the complexity as defended by Morin (1990, 1995, 1999, 2000, 2005, 2008), Moraes and Valente (2008), Moraes and Navas (2010), Moraes (2004a, 2004b, 2008, 2010), Mariotti (2007), La Torre (2010) and Maturana (1998); the concepts of online interaction according to Moore (1989, 1993); Anderson (2003, 2008) and Valente (2005, 2009, 2011); the attributes related to emotions, feelings and affection in Education and Distance Education as proposed by (Maturana, 1998), Wallon (1971, 1995), Moraes (2008) and Wosnitza and Volet (2005); the Systemic- Functional Grammar as stated by Martin and White (2005), Ramos (1997), Eggins (1994), Halliday (1985) and Almeida (2010). For this research study, considered a case study (JOHNSON, 1992; NUNAN, 1992; Yin, 1984), the first step was to collect all posted messages from discussion forums and chats from two disciplines of the mentioned course. The next step was to select and categorize the messages containing lexical-grammar items through which the attitudinal meanings of affection were revealed. The results showed that 13.59% of the messages posted included affection attitude meanings (mostly positive) in their content. Among these messages, 51.58% came from discussion forums and 71.60% were posted by students. Lastly, this study aims at contributing not only to teacher and tutor education, but also to the practice of online course design / Este trabalho tem por objetivo investigar como professores-tutores e alunos de uma turma do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais a distância de uma instituição privada de ensino manifestam significados de afeto nas relações interpessoais estabelecidas em contextos digitais de educação a distância, mais especificamente, nas mensagens de fóruns de discussão e chats, momentos de interação pessoal e movimentos dialógicos. O referencial teórico incluiu a complexidade de Morin (1990, 1995, 1999, 2000, 2005, 2008), Moraes e Valente (2008), Moraes e Navas (2010), Moraes (2004a, 2004b, 2008, 2010), Mariotti (2007), La Torre (2010) e Maturana (1998); os conceitos de interação on-line segundo Moore (1989, 1993), Anderson (2003, 2008) e Valente (2005, 2009, 2011); os atributos relacionados às emoções, aos sentimentos e à afetividade na Educação e na Educação a Distância de acordo com (Maturana, 1998), Wallon (1971, 1995), Moraes (2008) e Wosnitza e Volet (2005); a Gramática Sistêmico-Funcional à luz de Martin e White (2005), Ramos (1997), Eggins (1994), Halliday (1985) e Almeida (2010). Para esta pesquisa, caracterizada como estudo de caso (JOHNSON, 1992; NUNAN, 1992; Yin, 1984), o primeiro passo foi coletar todas as postagens dos fóruns de discussão e dos chats de duas disciplinas do curso em questão. O passo seguinte foi selecionar e categorizar as mensagens que continham itens léxicogramaticais por meio dos quais os significados atitudinais do afeto se revelavam. Os resultados mostraram que 13,59% das mensagens postadas continham significados atitudinais de afeto (em sua maioria, positivos) em seu conteúdo. Dessas mensagens, 51,58% provinham de fóruns de discussão e 71,60% foram postadas por alunos. Por fim, este trabalho tem a intenção de contribuir não só para a área de formação de professores e professores-tutores como também para a prática do desenho de cursos on-line