CAPES / A pesquisa que documento por meio deste texto tem como objetivo investigar como o trabalho e os artefatos são constituídos na fábrica Zeferino, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil. Desta maneira, explorei as maneiras pelas quais os modelistas e o estilista que atuam nesta empresa constroem suas práticas em meio a embates e tensões. Para isto, percorri uma trajetória que apresenta a marca e a fábrica Zeferino, bem como os (as) interlocutores (as) que participaram do estudo. Da mesma forma apresento os artefatos e os modos particulares do fazer deste microcosmos para, enfim, discutir os embates por meio dos quais o trabalho e os artefatos ali se constituem. Os procedimentos que realizei para a elaboração desta pesquisa qualitativa foram experiências empíricas exploratórias e entrevistas narrativas ao modo da História Oral. Tomei as narrativas do processo de desenvolvimento de modelos para explorar os momentos de embates com a finalidade de interpretar os sentidos atribuídos pelos interlocutores a estas tensões e conflitos. Tive assim a intenção de montar uma imagem tanto do processo de desenvolvimento como dos interlocutores que permita perceber seus modos singulares de trabalho, seus fazeres e saberes, evidenciando a não homogeneidade das formas de produção de artefatos. / The research I have documented through this text aims at investigating on how the work and artifacts are made at the Zeferino factory, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil. Thus, I have explored the ways in which both the modelers and the designer work in this company build their practices in the midst of clashes and tensions. For this, I follow a journey that presents the brand and Zeferino factory, as well as the interlocutors who participated in the study. Likewise, I present artifacts and the particular ways of doing this microcosm to, finally, discuss the struggles through which the work and the artifacts are made there. The procedures conducted for the preparation of this qualitative research were exploratory empirical experiences and narratives interviews on the model of Oral History. I took the narratives of the model development process in order to explore the moments of these conflicts, to interpret the meanings attributed by the interlocutors to these tensions and conflicts. So I intend to set up an image from the development process as well as from the interlocutors which enables individuals to realize their unique work modes, their activities and knowledge, showing the inhomogeneity of the ways of production of artifacts.

CAPES / A pesquisa que documento por meio deste texto tem como objetivo investigar como o trabalho e os artefatos são constituídos na fábrica Zeferino, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil. Desta maneira, explorei as maneiras pelas quais os modelistas e o estilista que atuam nesta empresa constroem suas práticas em meio a embates e tensões. Para isto, percorri uma trajetória que apresenta a marca e a fábrica Zeferino, bem como os (as) interlocutores (as) que participaram do estudo. Da mesma forma apresento os artefatos e os modos particulares do fazer deste microcosmos para, enfim, discutir os embates por meio dos quais o trabalho e os artefatos ali se constituem. Os procedimentos que realizei para a elaboração desta pesquisa qualitativa foram experiências empíricas exploratórias e entrevistas narrativas ao modo da História Oral. Tomei as narrativas do processo de desenvolvimento de modelos para explorar os momentos de embates com a finalidade de interpretar os sentidos atribuídos pelos interlocutores a estas tensões e conflitos. Tive assim a intenção de montar uma imagem tanto do processo de desenvolvimento como dos interlocutores que permita perceber seus modos singulares de trabalho, seus fazeres e saberes, evidenciando a não homogeneidade das formas de produção de artefatos. / The research I have documented through this text aims at investigating on how the work and artifacts are made at the Zeferino factory, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil. Thus, I have explored the ways in which both the modelers and the designer work in this company build their practices in the midst of clashes and tensions. For this, I follow a journey that presents the brand and Zeferino factory, as well as the interlocutors who participated in the study. Likewise, I present artifacts and the particular ways of doing this microcosm to, finally, discuss the struggles through which the work and the artifacts are made there. The procedures conducted for the preparation of this qualitative research were exploratory empirical experiences and narratives interviews on the model of Oral History. I took the narratives of the model development process in order to explore the moments of these conflicts, to interpret the meanings attributed by the interlocutors to these tensions and conflicts. So I intend to set up an image from the development process as well as from the interlocutors which enables individuals to realize their unique work modes, their activities and knowledge, showing the inhomogeneity of the ways of production of artifacts.

Made available in DSpace on 2015-05-14T13:27:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3483806 bytes, checksum: d393ed74b5e30e1972071d6ee3771719 (MD5) Previous issue date: 2011-12-16 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research examines the possible changes in collective labor bargaining, occurred in the leatherfootwear segment Paraiba, resulting from changes observed in this segment, from the year 1990. For this, we analyzed the agreements and the collective labor conventions, signed by three trade unions in the shoe industry of Paraiba, as well as interviews with union leaders to them. The results show that the technological and organizational changes implemented primarily by large companies, provided significant impact on labor relations that directly and indirectly contributed to change the shape and content of the negotiations, directly influencing, promoting and negotiating agreements and conventions that more flexible pay, hours and employment, and indirectly, because these innovations, as well as the flexibility of negotiated issues listed above, had some negative consequences for workers, as the breach of labor laws (with the creation of worker cooperatives fraudulent for example), the increase in working hours, occupational diseases (RSI/WMSD) and high turnover, so that unions acted at various times, in areas or fields hitherto little explored or never, but using the procedures or mechanisms already well known in the trade union as collective bargaining and, in some cases, using other forms of action such as lawsuits and labor stoppage. These events signaled, so the relevance of our assumptions and search that guided our research. / Esta pesquisa analisa as possíveis mudanças nas negociações coletivas de trabalho, ocorridas no segmento coureiro-calçadista paraibano, decorrentes das transformações verificadas neste segmento, a partir dos anos 1990. Para isto, foram analisados os Acordos e as Convenções Coletivas de Trabalho, celebrados pelos três sindicatos de trabalhadores na indústria calçadista paraibana, bem como realizadas entrevistas junto a dirigentes sindicais dos mesmos. Os dados obtidos revelam que as mudanças tecnológicas e organizacionais implementadas, principalmente pelas grandes empresas, proporcionaram impactos significativos sobre as relações de trabalho que, direta e indiretamente, contribuíram para alterar a forma e o conteúdo das negociações. Diretamente, influenciando, promovendo ou negociando Acordos e Convenções que flexibilizaram a remuneração, a jornada e a contratação. Indiretamente, na medida em que estas inovações, bem como a flexibilização negociada desses aspectos acima relacionados, tiveram algumas consequências negativas para os trabalhadores. Dentre estas consequências, destacam-se o descumprimento da legislação trabalhista (com a criação de cooperativas de trabalho fraudulentas, por exemplo), o aumento da jornada de trabalho, de doenças ocupacionais (LER/DORT) e da elevada rotatividade. Isto fez com que os sindicatos atuassem, em vários momentos, em áreas ou campos até então pouco ou nunca explorados, mas usando de procedimentos ou mecanismos já bem conhecidos no meio sindical, como as negociações coletivas e, em alguns casos, valendo-se de outras formas de atuação, como as ações judiciais e a paralisação das atividades laborais. Estes fatos sinalizaram, assim, a pertinência de nossas suposições e das buscas que nortearam nossa pesquisa.

Os temas competências coletivas e tecnologia da informação, estão relacionados dentro do contexto organizacional, como uma forma de vantagem competitiva para as empresas. Dada a necessidade de conhecer e analisar as competências coletivas das equipes de trabalho, a fim de dar subsídios para as organizações reterem seus talentos, contratarem colaboradores com o perfil adequado e atingirem suas estratégias organizacionais, este estudo tem como principais objetivos investigar quais são as competências coletivas nas equipes de Tecnologia da Informação de empresas de grande porte e como ocorre a articulação das competências individuais integrando e interagindo para o benefício do todo. O referencial teórico é composto pelos conceitos de competências individuais, competências organizacionais, competências coletivas e tecnologia da informação. As competências coletivas são entendidas de forma macro, como a habilidade de um grupo agir coletivamente em prol de um objetivo comum. Este estudo é delineado por sua natureza aplicada, caráter exploratório-descrito e com abordagem quantitativa e qualitativa. Para a realização da coleta de dados foi elaborado um instrumento de pesquisa que foi aplicado para 132 funcionários da Divisão de TI da empresa Grendene S.A.. Já para a análise dos resultados, foram utilizadas algumas técnicas estatísticas como análise descritiva, análise fatorial, análise de correlação, análise de regressão e variância. Na discussão dos resultados foi identificado que as variáveis explicativas das competências coletivas na equipe de tecnologia da informação da empresa analisada são: Proatividade, Comunicação, Cooperação e Relacionamento Interpessoal. Sendo, Proatividade a variável que apresentou maior intensidade de associação. Também foram identificados os elementos vinculados de cada fator e as diferenças significativas em relação as competências coletivas e o perfil dos respondentes. Concluiu-se através deste estudo que as competências coletivas e individuais são uma via de mão dupla. Elas são dependentes e servem de base para que as organizações identifiquem suas competências e possam realizam ações para fortalecêlas. Também destaca-se, que este estudo ajudou a expandir o conhecimento com relação ao perfil dos profissionais de Tecnologia da Informação. / The subjects of collective competence and information technology are related within the organizational context, as a way of competitive advantage to the companies. Given the necessity of knowing and analyzing the collective competence of working teams, in order to give subsidies for the organizations to maintain their most talented workers, hire employees with adequate profiles and reach the organizational strategies, this study has been made with the main objectives of investigating what kind of collective competences in the information technology teams of big companies and also how the articulation of individual competences happens, integrating and interacting to the benefit of the whole. The theoretical reference is composed with the concepts of individual competences, organizational competences, collective competences and information technology. The collective competences are understood in a macro form, as the ability of a group to act collectively to reach a common goal. This study is outlined by its applied nature, exploratory-described and quantitative and qualitative approach. In order to collect the needed data, an instrument of research has been developed, which has been applied to 132 employees of the information technology department of Grendene S.A.. When it comes to analyzing the results, techniques of statistic analysis such as descriptive analysis, factorial analysis, correlation analysis and Regression and variables analysis have been used. The discussion of the results has identified that the explanatory variables of the collective competences in the information technology in the analyzed company are: proactivity, communication, cooperation and interpersonal relationship. It has also showed that proactivity is the variable that owns the most intensity of association. Other bounded elements of all the factors have been identified and the significant differences related to collective competences and the profile of the analyzed people. Through this study, one would conclude that individual competence and collective competence are a two way street. They work dependently of each other and are the base for the organizations to identify their competences so they can pursue actions to make them stronger. This study has also helped expanding the knowledge of the kind of profile the professionals of information technology have.

Submitted by Giovana Domingues Flores (giovanadflores@hotmail.com) on 2018-10-15T19:32:48Z No. of bitstreams: 1 Giovana.Flores.pdf: 1147229 bytes, checksum: ba827aa31cb86fe3bc237513e4375537 (MD5) / Approved for entry into archive by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br) on 2018-10-16T17:48:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Giovana.Flores.pdf: 1147229 bytes, checksum: ba827aa31cb86fe3bc237513e4375537 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-10-17T12:21:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Giovana.Flores.pdf: 1147229 bytes, checksum: ba827aa31cb86fe3bc237513e4375537 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-17T12:21:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Giovana.Flores.pdf: 1147229 bytes, checksum: ba827aa31cb86fe3bc237513e4375537 (MD5) Previous issue date: 2018 / After a deep economic crisis that started in 2014 and the entrance of Chinese products in the Brazilian footwear market, many manufacturers and retailers have experienced drop in sales and mass layoffs. These events served as a trigger for the study of the underlying factors that have caused the unfortunate events affecting the footwear industry. The purpose of this paper is to gather an industry perspective on what are the main threats the Brazilian footwear industry is facing nowadays and assess whether they are long or short term ones. In order to understand how these factors have impacted in the long term competitive advantage of the chain, 4 interviews were conducted with people working for a retail chain, a questionnaire was sent out to 9 manufacturers of leather shoes, and an online survey was sent out to more than 100 men about their consumption habits of footwear. The changes perceived in consumer preferences represented the biggest threat, given that new trends related to sports shoes and sneakers shifted the focus of the consumer towards international brands and shoes made of different material rather than leather, such as rubber, textile and EVA, mainly produced in China. This threat represents not only a temporary state of the fashion trends, but rather a long term one based on technological innovation and research that are permitted these companies not only with superior products, but also with lower production costs derived from cost efficiencies which are hard to compete with and imitate by the local manufacturers. / Após uma profunda recessão iniciada em 2014 e a entrada de produtos chineses no Mercado de calçados brasileiro, muitos fabricantes e varejistas enfrentaram queda nas vendas e demissões em massa. Esses eventos serviram como gatilho para o estudo dos fatores subjacentes que causaram os eventos lamentáveis que afetaram a indústria calçadista. O propósito deste estudo é consolidar a perspectiva da indústria sobre quais são as maiores ameaças que o mercado de calçados brasileiro enfrenta nos dias de hoje e avaliar se são ameaças de longo ou curto prazo. Para entender como esses fatores impactaram na competitividade da cadeia, 4 entrevistas foram conduzidas com pessoas trabalhando para uma rede varejista, um questionário foi enviado para 9 fabricantes de calçados de couro e uma pesquisa online foi enviada para 100 homens sobre seus hábitos de consumo de calçados. As mudanças percebidas relacionadas às preferencias do consumidor representaram a maior ameaça, dado que novas tendências voltadas para calçados esportivos e sneakers mudaram o foco do consumidor para marcas internacionais e calçados produzidos com outros materiais que não o couro, como borracha, tecido e Eva, majoritariamente produzidos na China. Essa ameaça representa não apenas um estado temporário das tendências da moda, mas sim uma de longo prazo baseada em inovação tecnológica e pesquisa, que permitiu que essas empresas não só fabricassem produtos superiores, mas também com custos de produção muito mais baixos devido a ganhos de eficiência que são difíceis de competir e de serem imitados pelos fabricantes locais.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Este trabalho trata da avaliaÃÃo de impactos dos financiamentos do Banco do Nordeste do Brasil (BNB), por meio do Programa Industrial, na geraÃÃo de empregos nas indÃstrias do setor calÃadista da regiÃo Nordeste, no perÃodo de 1998 a 2006. Como polÃtica de crÃdito voltada para o fortalecimento do setor industrial do Nordeste, o referido Programa tem como objetivo financiar a implantaÃÃo, modernizaÃÃo, ampliaÃÃo e relocalizaÃÃo de projetos industriais. Contudo, cabe perguntar se o desenvolvimento do setor calÃadista por meio desses financiamentos tem se traduzido na melhoria dos indicadores de emprego, em consonÃncia com o papel do BNB de atuar como ÃrgÃo de desenvolvimento do Nordeste. Os resultados da avaliaÃÃo apontam para a maior variaÃÃo do estoque de emprego formal nas indÃstrias calÃadistas financiadas vis-Ã-vis as nÃo-financiadas, considerando-se o perÃodo acumulado de 1998 a 2006, em relaÃÃo ao ano base (1997). Dentro do grupo de empresas financiadas, destacam-se os empreendimentos de grande porte, que apresentaram o melhor desempenho, seguidos dos empreendimentos de micro e pequenos portes. Na anÃlise da variaÃÃo anual, o melhor desempenho foi registrado pelas micro e pequenas empresas financiadas, com variaÃÃo positiva em todos os anos analisados e sempre superiores Ãs empresas nÃo financiadas. Assim, a avaliaÃÃo indica que a melhoria de acesso ao crÃdito por parte dos micro e pequenos estabelecimentos à um elemento importante para o crescimento do emprego, uma vez que as empresas desse segmento apresentaram significativa capacidade de geraÃÃo de emprego quando financiadas, à frente das indÃstrias de mÃdio porte que contrataram mais recursos tanto em termos de volume quanto em quantidade de operaÃÃes. A despeito dos resultados positivos dos impactos dos financiamentos do Programa Industrial sobre a geraÃÃo de emprego no setor calÃadista do Nordeste, entende-se que as polÃticas de crÃdito nÃo podem ser vistas como a panacÃia para o desenvolvimento da regiÃo Nordeste. Estas devem ser acompanhadas de outras polÃticas para avanÃar nas reformas estruturais imprescindÃveis para o desenvolvimento econÃmico da regiÃo.

A indústria calçadista brasileira é formada majoritariamente por pequenas e micro empresas que ainda preservam o modo tradicional e autêntico de produção de calçados e têm as mãos do artesão como a mais importante das ferramentas. Dessa maneira, sob a adoção das definições de design propostas pelo ICSID (2014) e por Bonsiepe (2011), o presente trabalho teve como objetivo geral registrar o modo de produção de calçados dessas pequenas e micro unidades produtoras e como objetivo específico propor um modelo híbrido de criação e desenvolvimento, com a implantação de ferramentas digitais que preservasse o modo tradicional de fabricação, e, ao mesmo tempo, impulsionasse essa dinâmica de produção. O trabalho foi fundamentado nas obras E Triunfo?, de Aloísio Magalhães (1985), Tempos de Grossura: o design no impasse, de Lina Bo Bardi (1994) e Design, Cultura e Sociedade, de Gui Bonsiepe (2011). Também foram realizadas pesquisas de campo em dois grandes polos calçadistas brasileiros: região do Vale dos Sinos, no estado do Rio Grande do Sul, e na cidade de Franca, no interior do estado de São Paulo, além de entrevistas com entidades do setor e visitas técnicas a centros de manufatura, centros de ensino e empresas fabricantes de pequeno e micro porte. Como ilustração da importância do artesão e do modo de produção artesanal, o trabalho apresenta um estudo de caso sobre a confecção de um calçado para uma pessoa com necessidades especiais. A proposta do modelo híbrido foi elaborada em fluxograma e comparada ao modelo do sistema atual de fabricação de calçados praticado pelas pequenas e micro empresas. Como resultado verificou-se que elas encontram-se estagnadas em sua dinâmica de produção, com falta de renovação de mão de obra, sem projetos de sua própria autoria e sem departamento de criação, o que implica, a cada dia, o enfraquecimento dessas empresas e, possivelmente, na perda e no esquecimento de um rico modo de produção. Logo, o modelo proposto vem ao encontro das necessidades dessas empresas, mostrando que o design é o fator crucial para o fortalecimento dessas unidades produtoras e para o reconhecimento desse modo de fazer como corpo formador do patrimônio imaterial do país. / The brazilian footwear industry consists mainly of small and micro companies, which still preserve the traditional way and authentic shoe production, where the hand of the craftsman is the most important tool. Thus, under the adoption of definitions of design proposed by ICSID (2014) and Bonsiepe (2011), the present study general goal is to register the footwear production mode of these small and micro units, and propose as specific goal a hybrid model for creation and development, with the implementation of digital tools, which would preserve the traditional way of manufacturing, while this boosts production dynamics. The work was based on the works E Triunfo?, by Aloisio Magalhães (1985), Tempos de grossura: o design no impasse, by Lina Bo Bardi (1994 ) and Design, Cultura and Sociedade, by Gui Bonsiepe (2011). Field research in two large footwear brazilian centers were also performed: Vale dos Sinos in Rio Grande do Sul State and the city of Franca in Sao Paulo State, as well as interviews with footwear institutions and technical visits at manufacturing centers, teaching centers and small and micro manufacturers companies. As an illustration of the importance of artisan and craft production mode a case study about making a shoe for a person with special needs was presented. The hybrid model proposed was drawn in a diagram and compared to the model of the current system shoemaking practiced by small and micro companies. As a result it was found that these are stagnant in their production dynamics with non-renewal of hand labor, no projects of their own, and without the creative department, which means every day as a weakening of these companies and possibly the loss and oblivion of a rich mode of production. Therefore, the proposed model meets the needs of these companies, showing that design is crucial to the strengthening of these mills, and for recognition thus as part of the intangible heritage of the country.

Accelerometers and gyroscopes are used to detect foot strike (FS), i.e., the moment when the foot first touches the ground. However, it is unclear whether different conditions (footwear hardness or foot strike pattern) influence the accuracy and precision of different FS detection methods when using such micro-electromechanical sensors (MEMS). This study compared the accuracy of four published MEMS-based FS detection methods with each other and the gold standard (force plate) to establish the most accurate method with regard to different foot strike patterns and footwear conditions. Twenty-three recreational runners (12 rearfoot and 11 forefoot strikers) ran on a 15-m indoor track at their individual running speed in three footwear conditions (low to high hardness). MEMS and a force plate were sampled at a rate of 3750 Hz. Individual accuracy and precision of FS detection methods were found which were dependent on running styles and footwear conditions. Most of the methods were characterized by a delay which generally increased from rearfoot to forefoot strike pattern and from high to low midsole hardness. It can be concluded that only one of the four methods can accurately determine FS in a variety of conditions.

Gyroscopes have been used in previous studies to measure the peak angular velocity of the shoe or foot in the frontal plane (evVel). However, it is not clear whether different test conditions (footwear hardness or locomotion speed) can influence the accuracy of evVel. The purpose of the present study was to compare the accuracy of gyroscopes and electrogoniometers when measuring evVel and the time until evVel (t_evVel) in 12 different conditions using a single axis gyroscope attached to the heel cap. Twenty-four recreational runners were instructed to walk and run on a 15-m indoor track at four locomotion speeds (1.5, 2.5, and 3.5 m/s, and individual running speed) and in three footwear conditions (low to high hardness). The gyroscope data and electrogoniometer data were sampled at a rate of 1000 Hz. Comparisons between both measurement devices showed small mean differences up to 49.8 ± 46.9 deg/s for evVel and up to 5.3 ± 3.5 ms for t_evVel. Furthermore, strong relationships between gyroscope and electrogoniometer data were found for evVel as well as for t_evVel for all conditions. It can be concluded that gyroscopes can be used to accurately determine evVel and t_evVel under a variety of conditions.

This work deals with customer loyalty and loyalty programmes in areas of buying chemist goods, clothing, footwear and groceries. The main objective of this work is to compare the approach of English and Czech customers to loyalty programmes in these areas. The intention of the analysis is to discover whether the approach to loyalty programmes in these two countries varies and what are the major differences. Does using a loyalty programme really affect customer loyalty? Who are more loyal, Czech or English customers? The aim is also to find out how customers use their loyalty programs, what kind of rewards are the most attractive for them and what personal information are they willing to provide when they sign up for loyalty programmes. The analysis also aims to pose these same questions to multi-brand partnership programmes and also mobile applications. This work can therefore benefit companies operating in both Czech and English markets to adapt their loyalty programs to be most effective.