Com base na literatura sobre capacidade absortiva e nos estudos de inovação, argumenta-se neste trabalho que a capacidade absortiva influencia as atividades de de inovação. O modelo de capacidade absortiva utilizado foi o de Zahra e George (2002), que tem por base a capacidade absortiva potencial (dimensões de aquisição e assimilação) e capacidade absortiva realizada (dimensões de transformação e exploração (exploitation)). A inovação foi entendida como um processo que pode gerar inovações organizacionais, em produtos e processos, e de marketing. Este estudo tem por foco, porém, inovações de produtos e processos. Dessa forma, com o objetivo de entender como a capacidade absortiva influencia a inovação de produtos e processos em micro e pequenas empresas brasileiras, o presente estudo adotou uma abordagem qualitativa, por meio da investigação sob a forma de múltiplos casos. Para isso, foram desenvolvidos dois estudos de casos no segmento da indústria náutica. Os casos foram analisados em separado e depois foram comparados, buscando semelhanças que ampliassem a compreensão do fenômeno. Os resultados sugerem que há uma influência positiva da capacidade absortiva nas atividades de inovação das micro e pequenas empresas da indústria náutica brasileira. Alguns elementos diferenciais foram encontrados, como o fato de que, nos casos estudados, o processo de inovação se inicia a partir da experiência acumulada, da percepção dos proprietários, das informações oriundas de clientes e velejadores e das informações obtidas junto aos fornecedores. Outro elemento foi de que há, por vezes, um processo de realimentação entre as dimensões de assimilação e transformação, mesmo que curto, antes da informação ser explorada (exploited) sob a forma de novos produtos ou de processos mais eficientes. Por fim, foi encontrado que o nível de desenvolvimento da capacidade absortiva influencia na inovação de produtos e processos. A contribuição final do estudo se compõe de um framework integrado que demonstra a influência e o funcionamento da capacidade absortiva na geração de inovações de produtos e processos nas empresas estudadas. / Based on the literature on absorptive capacity and innovation studies, it is argued in this research that the absorptive capacity influences the activities of innovation. It was used the model of absorptive capacity of Zahra and George (2002), which is based on the potential absorptive capacity comprised by the dimensions of acquisition and assimilation, and on realized absorptive capacity, based on the dimensions of transformation and exploitation. Innovation is understood as a process that can generate innovations in products and processes, services, organization and marketing. However, this study focuses on innovations in products and processes. Thus, in order to understand how the absorptive capacity influences the innovation of products and processes in Brazilian micro and small firms, this study adopted a qualitative approach. A multiple cases study was conducted in the marine industry. The two cases were analyzed separately and then compared, looking for similarities that would broaden the understanding of the phenomenon. The results suggest a positive influence of absorptive capacity on innovation activities of micro and small firms in the Brazilian marine industry. Some differential elements were found, such as the fact that, in the cases studied, the process of innovation starts from the accumulated experience, the perception of the owners, the information from customers and sailors and the information obtained from the suppliers. Another factor is that there is sometimes a feedback process between the dimensions of assimilation and transformation, even though short, before the information is exploited in the form of new products and more efficient processes. Finally, it was found that the level of development of absorptive capacity influences the innovation of products and processes. The final contribution of this study consists of an integrative framework that demonstrates the influence and operation of absorptive capacity in generating innovation of products and processes in micro and small firms.

Dissertação [mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. / Made available in DSpace on 2012-10-26T11:46:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 304059.pdf: 5992790 bytes, checksum: 4b1aa89db8a6211fad1d5783c15f4372 (MD5) / Esta pesquisa investigou a gestão da informação por meio do estudo do uso das fontes de informação. Realizou-se um estudo de caso no Centro de Pesquisa e Gestão de Recursos Pesqueiros do Litoral Sudeste e Sul (CEPSUL). Na fundamentação conceitual, tratou-se da gestão e dos fluxos de Informação, das fontes de informação e do processo de uso das fontes de informação e contextualizou-se o ambiente da pesca. Na metodologia utilizou-se: abordagem qualitativa; a estratégia de estudo de caso; instrumentos de coleta de dados: a pesquisa bibliográfica, o levantamento documental e roteiro de entrevista; os sujeitos da pesquisa foram 11 servidores públicos federais; utilizou-se a técnica de análise de conteúdo para analisar os dados; e o estudo limitou-se à análise da gestão e dos fluxos de informação do CEPSUL. Realizou-se uma descrição das fontes de informação do setor pesqueiro, sendo identificadas 309 fontes. No perfil dos servidores públicos do CEPSUL constatou-se uma equipe qualificada, 81,8% com idade acima dos 45 anos, todos com cursos de graduação e 81,8% com pós-graduação. E trabalham em média, há 15 anos no ambiente. A fonte de informação mais utilizada é o colega de trabalho. Ao analisar, considerando as fontes agrupadas de acordo com uma classificação, as fontes de informação impessoais e eletrônicas são as mais utilizadas. As fontes de informação mais utilizadas para atualização dos servidores é a Internet. Analisando-se sob a ótica de agrupamento, as fontes impessoais eletrônicas são as mais utilizadas para se atualizarem. Sobre os critérios de escolhas e de qualidade das fontes de informação, o mais utilizado é facilidade de acesso, em seguida, a rapidez e a confiabilidade. A percepção de qualidade das fontes de informação está associada principalmente com a confiança, segurança, fidelidade e veracidade da mesma. Nos processos de uso das fontes de informação e a cultura informacional, percebeu-se haver apenas comportamentos informacionais. E identificou-se que a promoção de inovações incrementais pode ser a força motriz das ações realizadas por cada setor e também ser utilizada como mediadora na questão ambiental. No uso das tecnologias de informação e comunicação diversos benefícios são apontados, dentre eles: a rapidez e agilidade no processamento da informação; pode-se produzir informação localmente com avaliação global; cooperar nas etapas de planejamento até a execução dos projetos; e aumentar a interação e trocas de documentos/arquivos. Em relação à usabilidade das tecnologias da informação e comunicação, concluiu-se: das funções existentes no celular, apenas a agenda telefônica é usada por todos; todos os pesquisados utilizam o Google Maps e possuem mais de uma conta de e-mail ativa; 81,9% dos respondentes utilizam por mais de 6 horas um computador diariamente; 54,5% dos respondentes ficam mais de 6 horas conectados diariamente com o navegador aberto; todos os respondentes utilizam diariamente a Internet; todos os participantes usam a Internet para se comunicar informalmente; todos respondentes participam, ou já participaram de fórum de discussão virtual. / This research investigated the management of information in the Center for Research and Management of Fishery Resources in Southeast and South Coast (CEPSUL) by studying the use of sources of information fishing. In the conceptual basis, it was the management and flow of information, sources of information and the process of using sources of information and contextualized the fishing. The methodology was used: a qualitative approach, the case study strategy, data collection instruments: a literature review, the documentary surveys and interview script, the research subjects were 11 federal public servants; was used the technique content analysis to analyze the data; and the study was limited to the analysis of management and information flows in the CEPSUL. Was carried out a mapping of sources of information in the fishing sector, and identified 309 sources. In the profile of civil servants in the CEPSUL was found a qualified team, 81.8% aged over 45 years, to all undergraduate courses and 81.8% with postgraduate studies. And they work on average 15 years in this environment. The most widely used source of information is the co-worker. By analyzing, considering the sources grouped according to a classification, sources of information impersonal and electronic are the most used. The source of information used to update the servers is the Internet. Analyzing from the viewpoint of clustering, sources impersonal electronics are most often used to update itself. On the criteria of choice and quality of sources of information, the most widely used is ease of access, then the speed and reliability. The perceived quality of sources of information is mainly associated with the reliability, safety, fidelity and veracity of it. In cases of use of sources of information and information culture, it was perceived how is complex and need to better organize the information, both internally and externally. And the promotion of incremental innovations can be the driving force of the actions taken by each sector and also be used as a mediator in environmental issues. In the use of information technology and communication are pointed several benefits, including: the speed and agility in information processing; information can be produced locally with global assessment; to cooperate in the planning stages to execution of projects; and to increase interaction and exchange of documents / files. Regarding the usability of information technology and communication, it was concluded: the functions in the cell, only the phonebook is used by all; all respondents use Google Maps and have more than one email account active; 81 9% of respondents use more than 6 hours a computer daily; 54.5% of respondents are more than six hours each day connected with the browser open; all respondents use the Internet daily; all participants use the Internet to communicate informally; all respondents participating or have participated in virtual discussion forum.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Desportos. Programa de Pós-Graduação em Educação Física / Made available in DSpace on 2012-10-26T12:03:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 301785.pdf: 7466124 bytes, checksum: faa25bb74e3887ce018b5fc74c5518f9 (MD5) / A partir da experiência de desenvolvimento e administração do RIRC, um projeto realizado pelo LaboMídia/UFSC com o apoio da Rede CEDES/Ministério do Esporte, delimitamos o uso desse repositório digital como objeto de pesquisa desta dissertação de mestrado. Dessa forma, organizamos esse trabalho com base nas discussões teóricas que envolvem a gestão da informação e do conhecimento no âmbito do esporte e lazer brasileiro, sobretudo, pelos princípios do movimento mundial a favor da promoção do acesso aberto à informação e conhecimento científico. Nesse contexto, investigamos como o RIRC era percebido pelos gestores e pesquisadores da Rede CEDES, durante os de anos de 2011 e 2012. A elimitação deste problema de pesquisa criou condições para observar e refletir sobre o compromisso social e político dos integrantes da Rede CEDES em organizar e disponibilizar as produções dessa ação ministerial. Sendo assim, descrevemos, analisamos e refletimos sobre a percepção dos integrantes da Rede CEDES em relação ao RIRC, no escopo da gestão da informação e do conhecimento em esporte e lazer. Realizamos treze entrevistas com os integrantes da Rede CEDES no período de 19/11/2010 até 14/09/2011 e utilizamos algumas estatísticas do RIRC e da própria rede como dados. Por conta dessa estrutura, esta pesquisa se caracterizou como um estudo de caso qualitativo, entendimento que nos orientou durante a coleta, análise, discussão e interpretação dos dados. Após a construção dos caminhos teóricos e metodológicos definimos quatro eixos de discussão dos dados: a) Contexto sócio-histórico de construção da Rede CEDES; b) O processo de desenvolvimento do RIRC; c) O RIRC como política pública; e d) O RIRC no contexto da cultura participativa. O diálogo entre esses eixos e o referencial teórico fundamentam a presentação dos achados desta pesquisa, dos quais destacamos inicialmente que o RIRC é percebido pelos integrantes da Rede CEDES entrevistados como uma iniciativa relevante no âmbito das políticas públicas em esporte e lazer no Brasil. Todavia, menos de 20% do potencial do sistema foi utilizado pelos integrantes da Rede CEDES no período em que realizamos essa investigação. Isso indica que há contradições entre um discurso pautado pelas qualidades ideais dos repositórios digitais e do acesso aberto em contraste com a prática efetiva que deveria materializar esse discurso. Entre outras reflexões, consideramos que o RIRC se configura como uma ferramenta que demonstra algumas necessidades relativas às possibilidades de mudanças culturais dos integrantes da Rede CEDES, no que se refere à produção e veiculação das informações e conhecimentos da rede, para que a proposta se efetive a contento. Isso depende, principalmente, do Ministério do Esporte considerar a inclusão da gestão das informações e dos conhecimentos de interesse público em acesso aberto, como prioridade da política ministerial no campo do esporte. Com base na literatura científica e nos dados dessa pesquisa, compreendemos que a definição e o cumprimento de um mandado que garanta o auto-arquivamento no RIRC pelos pesquisadores da Rede CEDES poderia ser um primeiro passo. Todavia, o RIRC é uma proposta isolada na estrutura do ME e não foi desenvolvido para atender todas as demandas desse ministério. Esse fato subsidia nossa compreensão de que não podemos pensar na materialização de uma proposta de gestão da informação e do conhecimento em esporte, como política pública do ME, enquanto o RIRC for a única ação concreta com esse propósito no ministério. / From the development and administration experiences of RIRC, a project undertaken by LaboMídia/UFSC with the support of CEDES Network/Ministry of Sports, we delimited the use of this digital repository as an object for research of this master's degree dissertation. Thus, we organize this work based on theoretical discussions that involve the information and the knowledge management in the fields of sport and leisure in Brazil, especially, with the principles of the worldwide movement that emphasizes the promotion of open access to scientific information and knowledge. In this context, we investigated how the RIRC was perceived by managers and researchers of the CEDES Network during the first year of the system's operation. The delimitation of this research's problem, created conditions to observe and to ponder over the social and political commitment of the CEDES Network#s members, to organize and to make the results of this action accessible. Therefore, we describe, analyze and reflect on the perception of this CEDES Network members in relation to RIRC, in the scope of the information and knowledge management in sport and leisure. We conducted interviews with thirteen members of the CEDES Network and used some statistics of the RIRC and from CEDES Network as data. Because of this structure, this research is characterized as a qualitative case study, this understanding guided us during the gathering, analysis, discussion and interpretation of data. After the construction of the theoretical and methodological structure, we defined four axes of discussions: a) socio-historical context of the building process of the CEDES Network; b) The development process of the RIRC; c) The RIRC as public policy; and d) The RIRC in context of participatory culture. The dialogue between these axes and the theoretical framework legitimize the purpose behind the presentation of the research's findings, which initially highlight the fact that RIRC is perceived by the CEDES members as an important initiative in the framework of public policies in sport and leisure in Brazil. However, less than 20% of the system's full potential was used by the CEDES Network during the period which we perform this research. This indicates that there are profound contradictions between the discourses guided by the ideal qualities of digital repositories and open access, in contrast to the effective practice that should materialize these discourses. Among other considerations, we believe that RIRC is configured as a tool that demonstrates the need to change the culture of the CEDES members, in regards to the production and dissemination of information and knowledge, in order to ensure that the proposal will come about appropriately. This depends mainly on the ME to consider, as a priority, enabling open access of all the information and knowledge of public interest and integrate that into the ministerial policies in the field of sport. Based on scientific literature and on the data from this study, we understand that the fulfillment of a mandate that ensures the self-archiving in RIRC by the researchers of CEDES Network could be a first step. However, the RIRC is an isolated proposal at ME's structure and was not designed to meet all demands of this ministry. This fact supports our understanding that as long as the RIRC is the only solid action in ministry, we can not consider the materialization of the sports' management scheme regarding information and knowledge, as a public policy of the ME.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T22:58:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224533.pdf: 1954589 bytes, checksum: 5c8a227515484c84a9f6dd17f3f6d005 (MD5) / O estudo, em questão, tem por objetivo propor um modelo de serviço de referência e informação, específico para grupos de pesquisa inseridos em Programas de Pós-Graduação de Instituições de Ensino Superior - IES. O modelo pretende ter um grau de especificidade tal, que atenda as peculiaridades dos grupos de pesquisa, mas que, concorrentemente, seja flexível e possa ser aplicável às Organizações do Conhecimento e Aprendizagem com características assemelhadas. Fundamentado em uma pesquisa exploratória, o modelo proposto é sustentado no estudo de caso do Núcleo de Estudos em Inovação, Gestão e Tecnologia da Informação - IGTI. O viés norteador deste estudo foi, por um lado, o projeto para desenvolvimento do Portal de Conhecimento IGTI, que se fundamenta em pesquisas científicas, realizadas por mestrandos e doutorandos a ele vinculado, e, por outro lado, pela literatura da área que aponta o serviço de referência e informação como um recurso essencial para a transferência de informações. O modelo em foco é contextualizado no domínio da informação de referência; é caracterizado como um serviço híbrido de referência on-line, ou seja, reúne características do serviço de referência high touch (serviço de referência personalizado) e do serviço de referência high tech (serviço de referência digital); é operacionalizado através de telefone, email, fórum de discussão e videoconferência. Técnicas e ferramentas para a modelagem e prototipação de ambientes similares são registradas. Pretende-se com este estudo ocupar um nicho pouco explorado da pesquisa tecnológica, e da publicação científica, que é o de prover com soluções simplificadas, porém eficientes, para Organizações do Conhecimento e da Aprendizagem, como Grupos de Pesquisa, que praticam a ciência acadêmica e almejem a virtualidade organizacional de sua base de conhecimento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:17:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223018.pdf: 2607942 bytes, checksum: 345ebdde862eab4c9efb272c0b994291 (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T22:35:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 320415.pdf: 5184421 bytes, checksum: 2154b4dffa39e7b45a5590ba9947dc4c (MD5) Previous issue date: 2013 / Observando-se as novas tecnologias em software que surgiram com o advento da plataforma da rede Internet, constata-se que algumas ganharam destaque por possibilitar o armazenamento do conhecimento narrado intacto e catalogado como, por exemplo, os wikis e fóruns da rede Internet. Entretanto, os gestores muitas vezes não conseguem utilizar essas informações dentro do processo de tomada de decisão. Esse fato se deve principalmente à impossibilidade de tratamento dessas informações por meio dos sistemas informatizados tradicionais, devido a particularidades do armazenamento de informações nos ambientes distribuídos. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho é desenvolver uma arquitetura de software baseada em agentes para gerenciamento de portfólio de fontes de informação existentes na web, com o objetivo de auxiliar o gestor no processo de tomada de decisão. As metodologias da pesquisa utilizadas são as revisões bibliográfica e sistemática, na conceituação dos conceitos que regem o atual panorama tecnológico e inovador atual, a Inteligência Competitiva e os softwares envolvidos, os sistemas agentes e, estudo de caso, na proposta da ferramenta informatizada e grupo focal em sua validação. Os resultados demonstram que é viável a implementação de estruturas de software a fim de efetuar coleta de dados na Internet, para apoiar o gestor em processos de tomada de decisão <br> / Abstract : Observing the new software technology that cames with the Internet platform, appears that some gained prominence by store narrated knowledge intact and cataloged, eg, wikis and forums over the Internet. However, managers has fail to use this information in decision-making processes. This fact occurs towards the impossibility of treating these information through traditional information systems, due details of storage information in distributed environments. The focus of this work is to develop a Competitive Intelligence process model and agent based software modeling, to help managers in decision making processes. The research methodologies used are literature systematically review on the bibliographical concepts, that shows the current technological panorama, Competitive Intelligence and involved software, the agents systems; case study, in the models and focus group on the validation of the applied case study. The results shows that it is possible to develop software structures to perform data collection on the Internet, to support the manager in decision-making processes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:23:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 318326.pdf: 11316880 bytes, checksum: cd28cf44fb5a82a67102a35483f99ef4 (MD5) / Organizações onde a inovação, a agilidade e a flexibilidade, se constituem em fatores competitivos relevantes, a Gestão do Portfólio de Produtos (GPP) impacta diretamente em seus objetivos estratégicos. Em relação ao ambiente externo, sua atuação é essencial para que as necessidades dos consumidores sejam melhor atendidas. No ambiente interno, a GPP auxilia na simplificação dos processos. Neste contexto é desenvolvida a presente pesquisa onde o objetivo é construir um modelo de apoio à decisão, segundo os valores e preferências dos Gerentes de Marketing e de Tecnologia de uma companhia de eletrodomésticos, que evidencie, organize e mensure os aspectos críticos para o sucesso da GPP e permita seu monitoramento e contínuo aperfeiçoamento. Para alcançar tal objetivo, a pesquisa iniciou com um processo de seleção e análise de artigos científicos. Seu propósito foi reunir trabalhos relevantes já publicados sobre o tema "Avaliação de Desempenho da Gestão do Portfólio de Produtos", identificando seus pontos fortes e fraquezas. Com isso, obteve-se, a pergunta e objetivo de pesquisa, direcionando o trabalho no sentido de fazer uso dos pontos fortes e suprir as fraquezas explicitadas. A seguir, o estudo fez uso de uma abordagem quali-quantitativa aplicada em forma exploratória a um Estudo de Caso. O instrumento de intervenção utilizado foi à metodologia MCDA-C, por permitir a expansão do conhecimento nos decisores acerca das consequências de suas decisões nos aspectos que eles julgam críticos para o sucesso da companhia. Entre os resultados do estudo estão a identificação, organização e mensuração ordinal e cardinal de 44 critérios. Além disso, foi realizada sua integração, a partir da identificação das taxas de compensação; o diagnóstico da situação atual; e, a elaboração de ações de aperfeiçoamento. <br> / Abstract: Organizations where innovation, agility and flexibility, constitute relevant competitive factors, the Portfolio Management Products (PPM) impacts directly on its strategic objectives. In relation to the external environment, its performance is critical to consumers' needs are best met. In the internal environment, PPM helps in streamlining processes. In this context the present research is developed where the goal is to build a model of decision support, based on the values and preferences of Marketing and Technology Managers of an appliance company, giving evidence, organize and measure critical aspects to the success of PPM and allow its monitoring and continuous improvement. To achieve this objective, the research began with a process of selection and analysis of scientific papers. His purpose was to gather relevant work already published on the topic "Performance Evaluation of Portfolio Management Product", identifying their strengths and weaknesses. Thus, we obtained the question and research objective, directing the work to make use of the strengths and overcome the weaknesses explained. Next, the study used a qualitative and quantitative approach applied in an exploratory way to a Case Study. The intervention instrument used was the MCDA-C methodology, allow for the expansion of knowledge in decision makers about the consequences of their decisions in ways that they deem critical to the success of the company. Among the study's findings are the identification, organization and measurement ordinal and cardinal criteria of 44. Additionally, its integration was performed from the identification rates of compensation; diagnosis of the current situation, and the elaboration of improvement.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:05:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 319242.pdf: 3325144 bytes, checksum: 3f18c4f87bd059debcab912605add12b (MD5) Previous issue date: 2013 / A difusão da informação tem crescido exponencialmente face à evolução da tecnologia da comunicação e à disponibilização de diversos equipamentos eletrônicos ofertados no mercado para este fim. O barateamento desses aparelhos torna-os cada vez mais acessíveis ao grande público, permitindo sua aquisição e utilização nas mais diversas áreas das atividades humanas como comércio, educação, lazer e nas geociências. O presente trabalho de pesquisa aborda o emprego dos produtos da tecnologia da informação pelas comunidades e instituições para a troca de informações sobre questões de natureza antrópica e de causas naturais, na gestão e monitoramento de Faixas de Segurança de Linhas de Transmissão de energia elétrica de alta tensão. Procurou-se conhecer o estado da arte das ciências e tecnologias envolvidas no projeto de tese. Após estes estudos propõe-se a combinação dos novos recursos disponíveis na tecnologia da informação para a criação de um instrumento de auxílio no monitoramento e na gestão da Faixa de Segurança. Esta tese, de caráter teórico, parte do princípio de que os atuais procedimentos de monitoração e gestão de ocorrências em linhas de transmissão podem ser melhorados através de uma maior interação da empresa com a comunidade e demais órgãos governamentais. O elemento de conexão proposto é um instrumento de comunicação virtual projetado para ser um portal informativo constituindo-se em um elemento de interação entre as populações de grupos distintos da sociedade e a empresa responsável pela rede elétrica de alta tensão. No instrumento desenvolvido através de pesquisa exploratória, pretende-se que os dados de natureza geográfica possam ser levantados em campo não só por equipes técnicas, mas também com a participação popular. O método de pesquisa consistiu na consulta de bibliografia, documentação, na obtenção de informações por intermédio de entrevistas com administradores de empresa do ramo de energia elétrica e na comparação. A comparação entre portais destinados a comunidades, corporações e regiões serviu como orientação para a construção do modelo proposto, diferente e específico para atender os objetivos do presente trabalho dentro dos princípios técnicos e científicos da informação e cartografia multimídia. <br> / Abstract: The dissemination of information has grown exponentially in line with developments in communication technology and the availability of various electronic equipment offered in the market for this purpose. The falling cost of these devices makes them more accessible to the general public, allowing their acquisition and use in several areas of human activities such as trade, education, leisure and geosciences. This research paper discusses the use of information technology products by communities and institutions to exchange information about matters of anthropogenic and natural causes in the management and monitoring of security strip transmission lines of high voltage electricity. We sought to know the state of the art science and technologies involved in the thesis project. After these studies it is proposed that the combination of the new features available in information technology to create a tool to aid in monitoring and management of Range Safety. This thesis, to the theoretical, assumes that current procedures for monitoring and event management in transmission lines can be improved through greater interaction with the community and other government agencies. The connecting element proposed is a virtual communication tool designed to be an information portal which turns to be an element of interaction between people of different groups of society and the company responsible for the high voltage grid. In the instrument developed through exploratory research, it is intended that the data in geographical field can be raised not only by technical teams, but also with popular participation. The research method consisted of the consultation of bibliography, documentation, obtaining information through interviews with managers of company in the field of electricity and comparison. The comparison between portals for communities, corporations and regions served as a guideline for the construction of the proposed model, different and specific to meet the objectives of this work within the principles of technical and scientific information and multimedia cartography.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:17:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 323943.pdf: 5108839 bytes, checksum: 518dca420c989d419f550e46cff1042c (MD5) Previous issue date: 2013 / O setor bancário trabalha acentuadamente com a informação e tem se destacado no mercado pelo forte uso e investimento em tecnologias da informação. Assim, entender como os fluxos de informação ocorrem neste setor tornou-se instigante e enriquecedor para o campo da Ciência da Informação. Buscou-se analisar o uso da informação para tomada de decisão, em gestão de pessoas, de gestores de agências bancárias. Delimita-se como objetivos específicos: (i) identificar os canais e fontes de informação utilizadas; (ii) identificar as principais barreiras enfrentadas na busca e acesso às informações; (iii) descrever os usos das informações do sistema de informação gerencial desenvolvido pela empresa; (iv) verificar a qualidade percebida pelos gestores em relação ao sistema de informação gerencial. A pesquisa é do tipo estudo de caso e foi realizada com gestores de agências bancárias de Santa Catarina. Obteve-se uma amostra de 273 gestores, correspondentes a quantidade de gestores que responderam o questionário on-line. A análise do uso da informação foi verificada sob três categorias: (i) canais e fontes de informação; (ii) Barreiras de acesso à informação; (iii) Sistemas de informação gerencial. Os resultados revelam que os canais e fontes internas formais são aqueles preferidos pelos gestores, tais quais aos normativos internos (95%, 258 apontamentos), Intranet (91%, 249 apontamentos) e Informativos internos (73%, 199 apontamentos). As barreiras de acesso a informação mais enfrentadas pelos gestores quando na busca por informações foram a sobrecarga informacional (67%, 184 apontamentos) seguido da falta de tempo (62%, 170 apontamentos). Aspectos como linguagem, terminologia e material desatualizado foram pouco percebidos como barreiras de acesso a informação. A categoria sistema de informação gerencial observou a qualidade e finalidades de uso do sistema de informação gerencial desenvolvido pela empresa. A análise dos dados mostrou que os gestores precisam de muita informação para a tomada de decisão e, no caso da instituição em estudos, essas informações são encontradas no âmbito interno da instituição bancária. Considera-se que aspectos da gestão da informação contribuem para a melhoria da gestão empresarial. Por fim, conclui-se que o sistema de informação gerencial é uma ferramenta inovadora passível de ser utilizada em outros contextos organizacionais. O uso da informação para tomada de decisão em gestão de pessoas na instituição bancária trouxe subsídios relevantes para entender como e quando as informações se tornam úteis aos usuários de informação.<br>

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-04-04T04:13:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345440.pdf: 9027808 bytes, checksum: 7552cbac4cd464b60bca25f6c1be623c (MD5) Previous issue date: 2016 / O objetivo dessa dissertação é desenvolver um modelo multicritério de requisitos informacionais para apoiar a aproximação e inserção de pessoas com deficiência nas empresas da Grande Florianópolis. Justifica-se pela necessidade legal (Lei nº 8.213/91) de organizações públicas e privadas de reservar um percentual de suas vagas para pessoas com deficiência e que a assimetria de informação entre os polos contratante-contratado dificulta a inclusão. A metodologia inclui uma análise sistemática da literatura nacional e internacional (PROKNOW-C) para fundamentar dois modelos multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C) para os polos contratante-contratado. Após a legitimação pelos decisores dos polos, um terceiro modelo foi desenvolvido a partir das convergências identificadas. Os resultados representados no modelo final representam requisitos informacionais com recomendações para potencializar a aproximação entre os dois polos. Recomenda-se a continuidade de estudos neste sentido, tendo em vista melhor atender a demanda do mercado e consequentemente promover a inclusão das pessoas com deficiência e o cumprimento da lei de cotas pelas empresas.<br> / Abstract : The aim of this thesis is to develop a multicriteria model of informational requirements to support the approach and insertion of people with disabilities in the Greater Florianópolis companies. It is legally justified (Law 8.213 / 91) that public and private organizations must reserve a percentage of their job vacancies for people with disabilities. However, the asymmetry of information between the contractor-contracted poles makes this inclusion difficult. The method includes a systematic analysis of the national and international literature (PROKNOW-C) to base two Multicriteria Decision Aid ? Constructivist (MCDA-C) models to the contractor-contracted poles. After the legitimation by the poles decision makers, a third model was developed from the identified convergences. The results presented in the final model represent informational requirements with recommendations to enhance the proximity between the two poles. It is recommended the studies continuation in this matter in order to better meet the market demand and promote the inclusion of people with disabilities and the compliance with the quota law by the companies.