La productividad en las fábricas de software es dado por el esfuerzo realizado para la producción del software, siendo muy importante porque permite que las organizaciones logren una mayor eficiencia y eficacia en sus actividades. Uno de los pilares de la competitividad es la productividad, la cual está relacionada al esfuerzo requerido para cumplir con las tareas asignadas, sin embargo, no existe una forma estándar de medirla. En este trabajo, se presenta un modelo basado en Análisis Envoltorio de Datos (DEA, por las siglas del inglés Data Envelopment Analysis) para evaluar la eficiencia relativa de las fábricas de software y sus proyectos, a fin de medir la productividad en la Componente de Producción de Software de la Fábrica de Software a través de las actividades que se realizan en sus diferentes unidades de trabajo. El modelo propuesto consta de dos fases, en la cual se evalúa, respectivamente, la productividad de la fábrica de software y la productividad de los proyectos que esta realiza. Pruebas numéricas sobre 6 fábricas de software con 160 proyectos implementados en el Perú muestran que el modelo propuesto permite determinar las fábricas de software y los proyectos más eficientes. / Tesis

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Orientador: Jose Maria Ferreira Jardim da Silveira / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-06T18:29:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vieira_ErivaldoCosta_M.pdf: 624383 bytes, checksum: e056c8e7fd377525c15548f62773b5e1 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Este trabalho tem por objetivo analisar capacidade que o instrumental teórico microeconômico tem para explicar a estratégia competitiva das empresas do setor de software de gestão integrada (ERP), mais especificamente pela análise da indústria brasileira de software de gestão, tendo como fundamento o trabalho de Shapiro e Varian (1999). Este trabalho está dividido em três fases principais, nas quais foram utilizadas três formas de pesquisa: revisão bibliográfica, pesquisa documental e pesquisa de campo (estudo de caso ou multicaso, já que envolve mais de um sujeito, mais de uma situação). A partir destes elementos elaboram-se considerações sobre as potencialidades e limitações do instrumental teórico microeconômico de explicar o comportamento dos agentes no referido setor / Mestrado / Mestre em Ciências Econômicas

Orientador: Plínio Soares de Arruda Sampaio Júnior / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-25T23:35:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bertoni_RebecaBulhoes_M.pdf: 2647880 bytes, checksum: e04eae2a137aae6c22633dc779a300e4 (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: O objetivo fundamental desta dissertação é mostrar, a partir de uma radiografia da Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI (IBSS), os obstáculos que impedem que esta indústria se desenvolva. Pretende-se fornecer evidências que apontem para a incapacidade das empresas brasileiras de internalizarem o processo de inovação. Desse modo, o trabalho constata, por meio de análise empírica, a existência de obstáculos estruturais à introdução e difusão de progresso técnico. As políticas públicas recentes executadas para a IBSS demonstram desconhecimento a respeito de quais seriam as especificidades desta indústria no Brasil. Infere-se que a crença na possibilidade de convergência das trajetórias de desenvolvimento dos países por meio do processo de `catching-up¿ permanece presente nas políticas voltadas para a ciência, tecnologia & inovação no país. Ainda que as políticas públicas tenham estimulado a adoção de um modelo `terciário exportador¿, à imagem do indiano, a evolução do setor caminhou em direção a um processo de crescente `commoditização¿ voltado para o mercado interno. Neste processo, a flexibilização e precarização do trabalho tornaram-se estratégias fundamentais para a minimização dos custos de produção, a fim de obter ganhos de competitividade por meio da redução de preços. Porque o principal insumo para o desenvolvimento do software é o trabalho humano, a busca pela redução dos custos foi percebida no mercado de trabalho pelas mudanças na composição da força de trabalho, que explicam a contração dos salários médios diante de um quadro de "escassez de mão de obra / Abstract: This dissertation aims to show, from Brazilian Software and IT Services Industry (BISS) analysis, the obstacles that restrain the development of this industry. It is intended to provide evidences pointing to the inability of Brazilian companies to internalize the innovation process. Thus, this work finds, through empirical analysis, the existence of structural barriers to introducing and diffusing technical progress. The Brazil recent policy towards IT sector evinces ignorance about the specificities of this industry in Brazil. It is inferred that the belief in the principle of convergence of development trajectories of countries through the catching-up process remains present in science, technology & innovation policy. Although public policies have encouraged the adoption of 'tertiary exporter' model, as Indian, industry evolution walked toward a process of increasing commoditization in domestic market. In this process, flexible and precarious work has become key strategy for cost reduction in order to achieve gains in competitiveness through price reduction. Because the main input in software development is human labor, the search for cost reduction was perceived in labor market by changes in workforce composition, which explain the average wages compression before a scenario of "labor scarcity / Mestrado / Economia Social e do Trabalho / Mestra em Desenvolvimento Econômico

The present document deals in detail with implementation and management aspects of the Project “Project Management and Performance Indicators”. The goal of this project is to provide the Software Consultant Altimea of a system that can display on a tangible and graphic fashion the performance of the projects it develops, in order to achieve greater profitability. The system consists of various software applications that interact with each other to store and visualize the most recent information from the tasks involved in Altimea’s projects, and deliver such information to project managers and clients. Projects are first processed through a website and its tasks are converted to Key Performance Indicators (KPIs), which can be accessed from smartphones with Android or IOS operative systems, or from tablets with IOS operative system. / El presente documento trata a detalle la gestión e implementación del proyecto "Gestión de Proyectos e indicadores de Performance". El objetivo del proyecto es proveerle a la consultora de software Altimea un sistema que pueda mostrar de manera tangible y gráfica el desempeño de sus proyectos y alcanzar una mayor rentabilidad en los mismos. El sistema presenta varias aplicaciones de software que interactúan entre sí para poder almacenar y visualizar la información más reciente de las tareas de los proyectos y darle tal información a los jefes de proyecto y clientes de Altimea. Los proyectos son ingresados mediante un portal web y luego las tareas son procesadas y convertidas en Indicadores Clave de Performance (KPI por sus siglas en inglés), los cuales se podrán visualizar desde smartphones con sistema operativo Android o iOS y desde tablets con sistema operativo iOS. / Tesis

Actualmente las empresas desarrolladoras de software están dándose cuenta de la importancia que tiene el desarrollo de los productos con calidad, lo cual involucra un buen desempeño en la gestión del proyecto. En el caso de la Empresa SofPep, seleccionada como objeto de estudio, no sólo busca vender un producto de software, sino el objetivo principal en este proyecto es mantener la fidelidad del cliente así como su satisfacción, de esta manera ser referenciada por los usuarios hacia nuevos clientes. El presente trabajo comprende el desarrollo de un proyecto de sistemas cuyo producto será un aplicativo web denominado Sistema de Gestión de Requerimientos de Software, el cual permitirá el registro y seguimiento de los requerimientos de software de los clientes de la base instalada de SofPep. De esta manera se quiere poner fin a la gestión poco eficaz que se tiene con respecto a nuevos requerimientos por parte de los usuarios, lo cual actualmente provoca molestias en los clientes e incluso hasta su olvido por parte del personal de SofPep. Este proyecto de sistemas será elaborado desde tres perspectivas de gestión como son: Gestión de Procesos de Negocio, Gerencia de Proyectos y Gestión de la Calidad de Software, debiéndose aplicar en cada campo los conocimientos y bases que serán impartidos por cada uno de ellos. A continuación se mostrará el desarrollo del proyecto dividido en tres grandes capítulos equivalentes a estos tres Módulos de gestión impartidos en el Programa de Actualización Profesional 2009. / Tesis

La presente propuesta se orienta a satisfacer las necesidades de las organizaciones pertenecientes al mundo de las Tecnologías de la Información (T.I.) y cuyas expectativas, actualmente, no están siendo cubiertas en forma satisfactoria. El grupo objetivo, en términos generales, está constituido por las microempresas que ofrecen servicios relacionados con la implementación de diversas soluciones de software y sistemas de sus empresas clientes. Se constató, como situación problemática, que no existe un canal estandarizado a través del cual éstas organizaciones puedan presentar sus principales capacidades, experiencias y logros en el sector. Ante esta situación, el presente plan de negocio propone una solución integral para estas organizaciones y que coadyuve a su crecimiento. La propuesta plantea la creación de una plataforma de software a través de la cual las empresas podrán exponer sus principales potencialidades en el sector; podrán acceder a servicios de autoevaluación de riesgos (utilizando una metodología que es usada por el gobierno de Canadá) y, lo más importante, la preparación para la implementación de la Norma ISO/IEC 29110 la cual tiene, como objetivo fundamental, mejorar los procesos de Gestión de Proyectos e Implementación de Software en pequeñas organizaciones. ATIX IT Research & Innovation S.A.C., de reciente creación, es la empresa responsable de la presente propuesta. Tiene como objetivo posicionarse como la primera organización que brinda un servicio integral a las microempresas de desarrollo de software en el Perú, asegurando su calidad y eficiencia mediante la mejora de sus procesos, contribuyendo a elevar su nivel de competitividad mediante la preparación para la implementación de la Norma ISO/IEC 29110. / Tesis

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 jony.pdf: 2214867 bytes, checksum: 61f4f2db4cd17a1187ea74d5a6acb987 (MD5) Previous issue date: 2007-06-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / No presente trabalho de dissertação o autor descreve, analisa e conclui sobre a predominância dos tipos de adaptações estratégicas vivenciadas pela organização pesquisada ao longo de sua existência. Como estudo de caso de um único indivíduo, no formato de pesquisa-ação, foi pesquisada uma empresa brasileira de desenvolvimento e comercialização de softwares integradas de gestão empresarial: a Datasul, no período de 1978 a 2006, segundo o modelo de adaptações estratégicas de Herebenik e Joyce (1985). Fundada em 1978, a empresa pesquisada atua no setor de tecnologia de software, e está exposta continuamente a novas tendências tecnológicas e a ambientes competitivos agressivos a mundiais. Para efetuar a pesquisa, foi adotada a coleta de dados primários e secundários, com mais de uma técnica de coleta de dados, para avaliar, sem testes prévios, as convergências das observações feitas, por meio de observação participante e entrevistas semi-estruturadas com executivos de nível estratégico, pesquisas documentais e registros de arquivos. Com base na tabulação final, a vista do modelo escolhido, foram classificadas as diversas adaptações estratégicas adotadas pela empresa pesquisada, o que permitiu identificar a tipologia predominante das adaptações adotadas. A predominância encontrada foi a de adaptações estratégicas denominadas de seleção natural , na quais existe alto determinismo ambiental e baixa escolha estratégica. Como resultado final da pesquisa, ficou comprovado que, em empresas como a que foi foco da pesquisa, as escolhas estratégicas costumam ser mínimas e as adaptações ao ambiente são necessárias para que não ocorra a alienação competitiva.

El objetivo principal de la presente tesis, es la implementación de una nueva línea de negocio en la Empresa SoftBrilliance S.A.C. que consiste en brindar soluciones globales a través de la integración de software y hardware con los equipos de virtualización y además ofrecer la gama de servicios de TI demandados en el mercado. El proyecto de tesis, desarrolla un modelo de negocio que consiste en suministrar a las empresas del sector comercial, industrial y de servicios, la optimización de costos de TI a través del desarrollo de soluciones completas que incluyen hardware con equipos de virtualización y software orientados a maximizar la relación costo/beneficio en las empresas. La tendencia hoy en día es que las empresas se están enfocando en su “Core Business” y necesitan contar con “partners” que optimicen sus operaciones de manera confiable buscando la reducción de costos en hardware y software. Este beneficio obtenido por las empresas que se equipen con equipos de virtualización además de una buena estrategia de marketing permitirán que el presente proyecto de negocio tenga éxito en el mercado peruano. Nuestro objetivo es llegar principalmente a grandes y medianas empresas del sector comercial, industrial y de servicios, porque consideramos que son sectores más susceptibles de tener un mayor impacto al uso de estos equipos de virtualización. La propuesta del modelo de implementación de equipos de virtualización, reconoce que brinda un beneficio de reducción de costos de gran impacto, pero es vital que los clientes la acepten como una solución válida. La estrategia de Marketing desarrollada en el presente trabajo pretende posicionar nuestra propuesta de valor en la mente de nuestros clientes, de manera que se haga más fácil la penetración y por tanto podamos tener un crecimiento importante en el mercado. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Presenta la elaboración de una metodología de implementación de CMMI para desarrollo versión 1.3 nivel 2, para las micro y pequeñas empresas desarrolladoras / fábricas / consultoras de software, teniendo en cuenta 4 áreas de procesos fundamentales como punto de partida: planificación del proyecto, monitorización y control del proyecto, gestión de requisitos, medición y análisis. Esta metodología se basa en 3 artefactos: un modelo de mejoramiento organizacional, sobre la cual se incluirán los otros 2: La matriz de grado de logros de las prácticas y el mapa de ruta que sugiere la secuencia a seguir para la puesta en marcha. Esta metodología será de ayuda para que estas empresas puedan implementar CMMI de manera sencilla. / Trabajo de suficiencia profesional