A satisfação do cliente tem se colocado como prioridade de investigação para acadêmicos e praticantes de marketing nas últimas décadas. Isto se deve à difusão do conceito de marketing, e o consequente aumento do interesse pela retenção dos clientes. As escolas de ensino fundamental no Estado do Rio Grande do Sul passam pelo mesmo fenômeno, devido ao crescimento do número de concorrentes e da intensidade competitiva. Este trabalho, realizado no início de 2001, objetiva mensurar e analisar a satisfação dos clientes de quatro escolas de ensino fundamental da SCALIFRA-ZN no Estado do Rio Grande do Sul, indicando, como conclusão, pontos de melhoria a serem seguidos pelas mesmas.

Submitted by Cristiano Oliveira (cristianoeisu@gmail.com) on 2017-07-17T18:24:33Z No. of bitstreams: 1 A UNIVERSIDADE PROMOTORA DA SAÚDE_CRISTIANO OLIVEIRA.pdf: 1391295 bytes, checksum: 051e5b3a5cef5167246163b7d104179d (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barroso (pbarroso@ufba.br) on 2017-07-17T21:01:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 A UNIVERSIDADE PROMOTORA DA SAÚDE_CRISTIANO OLIVEIRA.pdf: 1391295 bytes, checksum: 051e5b3a5cef5167246163b7d104179d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-17T21:01:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 A UNIVERSIDADE PROMOTORA DA SAÚDE_CRISTIANO OLIVEIRA.pdf: 1391295 bytes, checksum: 051e5b3a5cef5167246163b7d104179d (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / As Universidades Promotoras da Saúde são instituições de ensino superior nas quais a promoção da saúde e qualidade de vida de seus membros é considerada parte do projeto institucional. Tal proposta tem sido desenvolvida em diferentes instituições de países na América Latina e Europa. No Brasil, este movimento ainda não possui grande repercussão e a adesão de instituições de ensino superior ao movimento internacional de Universidades Promotoras da Saúde ainda é irrisório e recente. Ademais, são escassos os estudos em língua portuguesa do Brasil sobre esta iniciativa. Tomando como referência este contexto, esta pesquisa realizou levantamento bibliográfico em língua portuguesa e espanhola acerca da construção, desenvolvimento, experiências e atualidades deste movimento, bem como, foi realizada revisão de literatura em dois bancos de dados científicos para descrição e análise do desenvolvimento das pesquisas em língua portuguesa e espanhola evolvendo o tema. Os resultados além de terem possibilitado a difusão do conhecimento sobre a proposta de Universidades Promotoras da Saúde, ocasionaram verificar oportunidades para o desenvolvimento de novas pesquisas envolvendo o tema. Por fim, foi apresentado uma proposição de desenvolvimento de promoção da saúde em Universidades Federais brasileiras tendo como base a assistência estudantil. / The universities that promote health are institutions of superior education, where the promotion of its member’s health and quality of life is considered part of the institutional project. This proposal has been developed in different institutions of Latin American and European countries. In Brazil, this movement does not have great repercussion yet, and the adhesion of superior education institutions with the international movement of the universities that promote health is still insignificant and recent. In addition, the studies in Portuguese language of Brazil about this initiative are too short. Based on this context, this research conducted a bibliographical survey in Portuguese and Spanish languages about the construction, development, experiences and current events of this movement, as well as, it was made a literature review in two scientific databases for description and research development analysis in Portuguese and Spanish languages, about the theme. The results also have made possible the dissemination of knowledge about the proposal of universities that promote health, resulted in checking opportunities for the development of new researches involving the theme. Finally, a proposal for the development of health promotion in Brazilian Federal Universities was presented, based on student assistance.

123f. / Submitted by Suelen Reis (suziy.ellen@gmail.com) on 2013-03-06T17:07:03Z No. of bitstreams: 1 Andre%20Luis%20Oliveiraseg.pdf: 629175 bytes, checksum: 1d5b80b034f9d3af65d9865d93c89c3f (MD5) / Approved for entry into archive by Vania Magalhaes(magal@ufba.br) on 2013-03-14T12:36:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Andre%20Luis%20Oliveiraseg.pdf: 629175 bytes, checksum: 1d5b80b034f9d3af65d9865d93c89c3f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-14T12:36:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andre%20Luis%20Oliveiraseg.pdf: 629175 bytes, checksum: 1d5b80b034f9d3af65d9865d93c89c3f (MD5) Previous issue date: 2008 / A nova dinâmica econômica possibilitada pela mudança nos padrões tecnológicos baseados nas tecnologias da informação e comunicação proporcionou o surgimento de novas configurações institucionais, baseadas na interação da proximidade territorial, da inovação tecnológica e da estratégia empresarial, conhecidas como arranjos produtivos locais (APLs). O argumento principal é que os APLs proporcionam vantagens competitivas principalmente se a dinâmica regional e institucional permite o desenvolvimento de relações de cooperação que favoreçam a prática de atividades inovativas. Para tanto, utilizou-se o arcabouço teórico neo-schumpeteriano da firma, sobretudo no que tange à dinâmica da inovação, ressaltando seu caráter específico e local, os mecanismos de aprendizado e formas de cooperação, associado ao caráter path dependence das instituições. Nesse sentido, essa orientação teórico-conceitual é aplicada, mediante o procedimento metodológico do estudo de caso, à experiência no APL de Tecnologia da Informação de Salvador (BA), na qual são examinados os aspectos relacionados à capacidade inovativa e às relações de cooperação entre os agentes. Diante deste quadro, busca-se compreender se o papel que as políticas públicas, particularmente no que diz respeito ao APL de TI de Salvador, estão sendo desenhadas de modo satisfatório, de modo a alterar o modelo de conhecimento e aprendizado vigentes para o desenvolvimento das atividades produtivas e inovativas naquela cidade. / Salvador

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Educação. / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:44:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente trabalho tem por objetivo ampliar a reflexão acerca do jovem exposto à situação de empobrecimento, mais especificamente o morador da Comunidade Chico Mendes, em Florianópolis, a partir da análise de suas identidades e de suas relações com o saber formal - escola regular - e com o saber informal - formas associativas e ONG. Neste processo, aspectos como sua autoria - na criação de rap e do livro -, a ludicidade e o humor que depositam nos espaços informais demarcam forte motivação e uma relação apurada com o saber, ao passo que na escola, apesar de considerarem importante estudar para "melhorar de vida", o maior motivador é a convivialidade. Os dados coletados dão visibilidade ao fato de que os jovens da pesquisa constroem saberes significativos na informalidade, inclusive ao buscarem espaços nas escolas regulares, por se assumirem sujeitos de direitos, dialogantes, interlocutores, construtores de alternativas, vivenciando a experiência da resistência cultural, estando mobilizados enquanto seres históricos que se constroem construindo com os outros.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-05-02T12:36:48Z No. of bitstreams: 1 000023574.pdf: 22279691 bytes, checksum: f8df20580f03ba2b7b4a2552e2dad1ef (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-02T12:36:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000023574.pdf: 22279691 bytes, checksum: f8df20580f03ba2b7b4a2552e2dad1ef (MD5) Previous issue date: 1983 / O presente estudo refere-se ás dificuldades apresentadas por crianças institucionalizadas, em relação a sua adaptação às escolas da rede oficial de ensino que, a partir de um determinado momento, passaram a frequentar: Tais dificuldades convencionou-se chamar de 'choque da inserção sociocultural'. Choque porque por um certo período ocorreram conflitos entre escolas e internato, demonstrando que a situação que se evidenciava era algo ·inesperado para ambos. Inserção porque as crianças do internato, a partir· do momento em que foram abandonadas por suas famílias de origem, iniciaram um processo de afastamento do convívio social, o qual foi retomado por ocasião da ida às escolas da comunidade. E sócio cultural porque as queixas apresentadas, por parte dessas escolas, em relação às crianças referiam-se, principalmente à padrões de conduta e sistema de valores que as mesmas não haviam adquirido, a ponto de poder conviver 'pacificamente' com as pessoas e o novo ambiente que se apresentava. O objetivo desse trabalhe então é detectar pontos críticos ambíguos existentes entre as posturas explicitadas no atendimento educacional e no choque da inserção sócio cultural de tal população e as posturas assumidas com tais crianças. Para tal, procurou-se fazer, um estudo do que significa privação cultural e dos, principais aspectos do desenvolvimento da criança, utilizando-se este como base para avaliação 'da experiência vivida num internato para crianças abandonadas. / This work is re1ated to the difficu1ties of the institutiona1ized chi1dren and their adjustment to the new environment of the public schools. These difficulties are called 'social and cultural insertion shock'. Shock because of the conflicts and problems between regular and boarding schools. Insertion because since the institutionalized chi1dren mostly are abandoned by their families, they start rejecting social life: But when they are, engaged to the community schools they begin to be resocialized. Social and cultural because the main reason of the compleins of those schools was related to their social behavior their culture patterns and their life values. They could not live 'peaccfully' with the other people and the new educational environment. The goal of this work is to detect critical and ambiguous points between the explaimed attitudes in the educational system and the social cultural insertion shock of these children.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2018-02-13T03:14:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 350369.pdf: 19361316 bytes, checksum: 2363edeae4621a42a73bb4f65c125821 (MD5) Previous issue date: 2017 / Em virtude do aumento expressivo da longevidade e o consequente aumento da população idosa, existe uma crescente demanda por Instituições de Longa Permanência de Idosos (ILPIs). Em diversas situações, a ILPI torna-se alternativa voluntária e esperada e que deve assegurar boa qualidade de vida ao idoso. Essa dissertação apresenta um estudo realizado em ILPIs de Santa Maria-RS, com o objetivo de analisar os dormitórios de Instituições de Longa Permanência de Idosos a partir dos componentes afetivos e funcionais dos residentes e propor contribuições para os projetos de dormitórios de ILPIs. Para tanto o trabalho buscou um embasamento teórico sobre o envelhecimento e capacidade funcional do idoso, a trajetória das ILPIs, a Psicologia Ambiental e a Legislação. O estudo foi caracterizado como transversal do tipo descritivo exploratório, com abordagem quali-quantitativa. A amostra da pesquisa contou com seis ILPIs, sendo três privadas e três filantrópicas com 44 idosos voluntários. Foram utilizados os seguintes instrumentos: Mini-exame do estado mental, visita exploratória nas ILPIs, observações sistemáticas do ambiente e comportamento, poema dos desejos, índice de Katz (capacidade funcional) e WHOQOL Bref (qualidade de vida). Os resultados demonstraram a necessidade de projetar dormitórios capazes de atender os aspectos afetivos e funcionais dos idosos e as análises realizadas geraram reflexões e contribuições para projetos de arquitetura dos dormitórios das ILPIs, com base nos critérios legais, arquitetônicos e do ponto de vista dos usuários. / Abstract : Due to the significant increase in longevity and the consequent increase in the elderly population, there is a growing demand for Long-term Institutions of the Eldery (ILPIs), and in many situations, an ILPI becomes a voluntary and expected alternative and must ensure good quality of life to the elderly. This dissertation presents a study carried out in ILPIs of Santa Maria-RS, with the objective of analyzing the dormitories of Long-Term Institutions of the Elderly from the affective and functional components of the residents and propose contributions to the ILPI dormitory projects. For this, the study sought a theoretical basis on the aging and functional capacity of the elderly, the trajectory of ILPIs, Environmental Psychology and Legislation. The study was characterized as transverse descriptive exploratory type, with a qualitative-quantitative approach. The sample of the research counted on six ILPIs, three private and three philanthropic with 44 elderly volunteers. The following instruments were used: Mini-examination of mental state, exploratory visit to ILPIs, systematic observations of the environment and behavior, poem of desires, Katz index (functional capacity) and WHOQOL Bref (quality of life). The results demonstrated the need to design dormitories capable of attending to the affective and functional aspects of the elderly, and the analyzes carried out generated reflections and contributions to the architecture projects of the ILPIs dormitories, based on legal, architectural and from the users' point of view.

Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2017-08-28T17:05:57Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 5464144 bytes, checksum: 37ae09b9511f86140228f5ccb4def68a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-28T17:05:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 5464144 bytes, checksum: 37ae09b9511f86140228f5ccb4def68a (MD5) Previous issue date: 2017-03-16 / Esta pesquisa objetivou estudar as práticas educativas que levam a construção do modelo de autogestão e sua relação com a prática efetiva vivenciada pelas associadas da Associação dos Produtores de Agroartesanato de Viçosa (ASSOV) e seus reflexos nos outros espaços da vida cotidiana dessas mulheres. A organização dos agricultores familiares em associações quer seja de produção, comercialização ou de serviços, tende a constituir-se em uma das formas mais viáveis economicamente para manter as pequenas unidades de produção, pois facilita aos agricultores superarem as barreiras da comercialização. As associações autogeridas de produtores rurais buscam potencializar a geração de trabalho e renda em atividades agrícolas e não agrícolas, assim como busca a valorização do trabalho agroartesanal e a equidade de gênero. Nessa perspectiva, o que impulsionou esta pesquisa foi a busca pela compreensão da dinâmica organizacional das associações autogeridas, bem como a identificação de como essa forma de organização do trabalho reflete no âmbito social e doméstico das produtoras rurais, numa tentativa de responder se a experiência de poder e participação que as mulheres vivenciam na associação reverbera na vida social e familiar. Para tanto, no intuito de alcançar os objetivos propostos, foram utilizadas as seguintes técnicas: a Pesquisa Documental, a Entrevista Aberta, a Observação Direta Não Participante e o relato das falas das Assembleias Extraordinárias registradas no Diário de Campo. Em geral, os dados demonstraram que os associados da ASSOV estabelecem a gestão democrática, numa perspectiva proudhoniana, enquanto princípio da autogestão, permitindo a participação igualitária de todos os associados; rompendo com a relação desigual de poder entre os sexos, no processo de gestão da associação. Este exercício de participação, visando uma nova forma de gestão, o incremento da renda pela comercialização dos produtos via associação e a autonomia para a escolha de como usufruir desta renda provocaram um empoderamento das associadas que reverberou em suas relações. Entretanto, não podemos nos esquecer da construção de gênero que caracteriza papeis definidos para homens e mulheres, construídos socialmente e culturalmente e, que vem se perpetuando por longos anos. Desta forma, as ações de mudança dessas relações são pequenas, mas imbuídas de grande significado que visam romper com essa relação desigual que se estabeleceu desde a infância. Contudo, podemos afirmar que a participação das mulheres na ASSOV desencadeia um efeito em suas relações familiares e no modo de vida familiar, a partir da internalização do processo educativo para a autogestão e do incremento da renda própria. / This research aimed to study the educational practices that lead to the construction of the self-management model and its relation to the effective practice experienced by the associates of the Agroartesanato Producers Association of Viçosa (ASSOV) and their reflections in the other spaces of daily life of these women - Res. The organization of family farmers in associations, whether of production, marketing or services, tends to be one of the most economically viable ways of maintaining small production units because it facilitates farmers to overcome marketing barriers. The self-managed associations of rural producers seek to boost the generation of work and income in agricultural and non-agricultural activities, as well as the valorization of agro-artisanal work and gender equity. In this perspective, what led to this research was the search for the understanding of the organizational dynamics of self-managed associations, as well as the identification of how this form of work organization reflects in the social and domestic scope of the rural producers, in an attempt to respond if Experience of power and participation that women experience in the association reverberates in social and family life. In order to achieve the proposed objectives, the following techniques were used: Documentary Research, Open Interview, Direct Non-Participant Observation and the report of the Extraordinary Assemblies recorded in Diário de Campo. In general, the data demonstrated that ASSOV associates establish democratic-management, in a Proudhonian perspective, as a principle of self- management, allowing the equal participation of all associates; Breaking with the unequal power relation between the sexes, in the association management process. This exercise of participation, aiming at a new form of management, the income increase by the commercialization of the products through association and the au-tonomy for the choice of how to use this income provoked an empowution of the associates that reverberated in their relations. However, we must not forget the gender-based construction that characterizes socially and culturally defined roles for men and women, which has been perpetuating for many years. In this way, the transformative actions of these relations are small, but imbued with great meaning that seek to break with this unequal relationship that has been established since in-spouse. However, we can affirm that the participation of women in ASSOV has an effect on their family relations and family life, from the internalization of the educational process to self-management and the increase of own income.

LANDIM, Denise Vasconcelos. Gestão por competência em uma instituição de ensino superior: desenvolvimento de um plano de capacitação baseado em competências. 2017. 143f. - Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2017. / Submitted by Mestrado Profissional Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior - Poleduc (poleducufcsecretaria@gmail.com) on 2017-11-27T19:03:49Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_dvlandim.pdf: 2191704 bytes, checksum: e10074e987a74bab1790bb31848150e0 (MD5) / Rejected by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br), reason: Devolvido para fazer as seguintes correções: o título deve estar em letras minúsculas; fazer a citação; incluir o resumo e o abstrat (se tiver); retirar o ponto no final das palavras chaves e fazer a descrição. on 2017-11-28T11:46:57Z (GMT) / Submitted by Mestrado Profissional Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior - Poleduc (poleducufcsecretaria@gmail.com) on 2017-11-28T18:26:46Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_dvlandim.pdf: 2191704 bytes, checksum: e10074e987a74bab1790bb31848150e0 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2017-11-29T11:11:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_dis_dvlandim.pdf: 2191704 bytes, checksum: e10074e987a74bab1790bb31848150e0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-29T11:11:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_dis_dvlandim.pdf: 2191704 bytes, checksum: e10074e987a74bab1790bb31848150e0 (MD5) Previous issue date: 2017 / Atualmente, as organizações necessitam potencializar todos os tipos de recursos e meios que estão ao seu alcance para promoverem um processo de reestruturação organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Percebe-se que para alcançar os objetivos organizacionais, as pessoas precisam de uma atitude mais participativa na organização, desenvolvendo-se continuamente, por meio da aquisição de novos conhecimentos, habilidades e atitudes. Nesse contexto, diferentes modelos de gestão de pessoas têm surgido. No setor público brasileiro, por meio do Decreto de no 5.707, de 23 de fevereiro de 2006, a gestão por competência é apresentada como um novo modelo de gerenciamento a ser adotado pelas Instituições Públicas de Ensino Superior. A implantação desse tipo de gestão no setor público e a capacitação baseada em competência dos servidores dessas instituições não é fácil, pois nelas há o desafio cultural de transformar estruturas rígidas, hierarquizadas e que tendem a um processo de insulamento, em instituições mais flexíveis e empreendedoras, sendo necessário o estudo do tema a fim de atestar a viabilidade e eficácia do modelo. Este estudo, portanto, tem como objetivo desenvolver um método de gestão por competência visando à otimização do processo de capacitação dos servidores técnico-administrativos de uma Instituição Federal de Ensino Superior. As bases teóricas deste estudo estão alicerçadas nos fundamentos da gestão por competência e no desenvolvimento de pessoas, e a pesquisa pode ser classificada como descritiva, aplicada e quanto à abordagem do problema, qualitativa e quantitativa. Foram utilizadas as técnicas de pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e pesquisa de campo para coleta dos dados, que também foram obtidos por meio de entrevista e questionários aplicados. Para análise dos dados qualitativos foi utilizada a análise de conteúdo, os dados quantitativos foram analisados à ótica da estatística descritiva. Os procedimentos metodológicos foram aplicados em nove etapas. Como resultado obtido, o estudo alcançou o objetivo proposto, desenvolvendo um plano de capacitação baseado em competências para as 24 funções gerenciais estudadas. As competências foram identificadas e mapeadas, e após avaliação realizada, foi possível determinar os gaps de competências técnicas e comportamentais de cada uma dessas funções. Com isso, o estudo proporcionou um avanço no caminho a ser percorrido de implantação da gestão por competências nas Instituições Federais de Ensino Superior do Brasil. / Aujourd'hui, les organisations doivent tirer parti de toutes les ressources et ressources à leur portée pour promouvoir un processus de restructuration organisationnelle, y compris en ce qui concerne la gestion des personnes. On peut voir que pour atteindre les objectifs organisationnels, les gens ont besoin d'une approche plus participative dans l'organisation, ledéveloppement continu grâce à l'acquisition de nouvelles connaissances, le savoir-faire et les attitudes, à savoir de nouvelles compétences. Dans ce contexte, différents modèles de gestion des personnes ont vu le jour. Dans le secteur public brésilien, par le décret n ° 5707 du 23 Février 2006, la gestion de la compétence est présentée comme un nouveau modèle à adopter par les institutions publiques de l'enseignement supérieur. La mise en œuvre de ce type de gestion dans le secteur public et la formation axée sur les compétences pour les serveurs de ces institutions est pas facile, pour eux, il y a le défi culturel de transformer les structures rigides, la hiérarchie et ont tendance à un processus d'isolation, des institutions plus flexibles et les entrepreneurs, étant nécessaire et pertinent l'étude du thème afin d'attester la viabilité et l'efficacité du modèle. Cette étude vise donc à développer une méthode de gestion basée sur les compétences visant à optimiser le processus de formation du personnel technique-administratif d'une institution fédérale de l'enseignement supérieur. La base théorique de cette étude sur les fondements de la gestion par compétence et le développement de personnes. La recherche peuvent être classés comme descriptive, appliquée et la façon d'aborder le problème, qualitatif et quantitatif. Les techniques de recherche bibliographique, de recherche documentaire et de recherche sur le terrain ont été utilisées pour la collecte de données, qui ont également été obtenues au moyen d'interviews et de questionnaires appliqués. Pour l'analyse des données qualitatives, l'analyse du contenu a été utilisée et les données quantitatives ont été analysées du point de vue des statistiques descriptives. Les procédures méthodologiques ont été appliquées en neuf étapes. L'étude a atteint l'objectif proposé en élaborant un plan de formation axé sur les compétences pour les 24 fonctions de gestion étudiées. Les compétences ont été identifiées et cartographiées, et après évaluation, il a été possible de déterminer les lacunes des compétences techniques et comportementales de chacune de ces fonctions. L'étude a permis de progresser dans la mise en œuvre de la gestion des compétences dans les institutions fédérales d'enseignement supérieur au Brésil.

A satisfação do cliente tem se colocado como prioridade de investigação para acadêmicos e praticantes de marketing nas últimas décadas. Isto se deve à difusão do conceito de marketing, e o consequente aumento do interesse pela retenção dos clientes. As escolas de ensino fundamental no Estado do Rio Grande do Sul passam pelo mesmo fenômeno, devido ao crescimento do número de concorrentes e da intensidade competitiva. Este trabalho, realizado no início de 2001, objetiva mensurar e analisar a satisfação dos clientes de quatro escolas de ensino fundamental da SCALIFRA-ZN no Estado do Rio Grande do Sul, indicando, como conclusão, pontos de melhoria a serem seguidos pelas mesmas.

Made available in DSpace on 2015-07-22T20:50:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-03-25 / Os objetivos deste trabalho foram a observação da prevalência das dermatoses encontradas e a comparação dos dois tipos de instituição com os dados encontrados na pesquisa de literatura concernente e foi escolhida uma parcela da população estudantil de primeiro grau na cidade de Santo André, no ABC paulista, para a pesquisa da prevalência de dermatoses encontradas em escolares frequentando o primeiro grau de escolas públicas e particulares. Esta pesquisa foi do tipo perfil populacional, numa amostra de 200 crianças, na faixa etária de 7 a 14 anos, todas elas apresentando termo de consentimento assinado por seus pais ou responsáveis, e foram excluídas crianças fora da faixa etária mencionada, assim como adolescentes gestantes e crianças cujos pais ou responsáveis se negaram a assinar o termo de compromisso. Em todas as crianças foi feito um exame dermatológico completo, no próprio ambiente escolar, em salas adaptadas com a privacidade exigida para tal exame. Os resultados foram avaliados seguindo os parâmetros de tipo de instituição, nível escolar, gênero, raça, fototipo e diagnóstico. Em relação ao nível escolar, predominaram os alunos de segunda e quinta séries. Quanto ao gênero, houve um predomínio do feminino (53%) sobre o masculino (47%). Ocorreu predomínio da raça branca (85%) em relação às demais raças, sem diferença estatística significante entre os dois tipos de instituição. No item diagnóstico, 25 crianças (12,5%) não apresentaram lesão dermatológica, sendo classificadas como pertencentes ao grupo “eudermia”. Das outras 175 crianças que apresentavam dermatoses (87,5%), 82% pertenciam às escolas particulares e 93% às escolas públicas. Dentro ainda do item dermatoses, houve predomínio do grupo considerado “inflamatórias” nas escolas públicas e um predomínio das “neoplasias benignas” nas escolas particulares. Quanto ao tipo específico de dermatose, houve prevalência maior de nevus melânicos nas escolas particulares, seguida de acne e, nas escolas públicas, a prevalência foi maior de pitiríase alba, livedo reticular e asteatose, chamando a atenção para a onicofagia, sendo ela a quarta afecção mais encontrada, em ambos os tipos de instituição. / A part of a student population was chosen in the city of Santo André (São Paulo State, Brazil), in order to inquire the amount and the sort of dermatosis found in scholars attending the first grade among private and public schools. In consequence, the aim of this work was the observation of the incidence and prevalence of dermatosis comparing the two kinds of school with data found in the concerning literature. The work was classified as populational outline, in a sample of 200 children, between 7 and 14 years old, each one of them with a written term of consent signed by their parents and were excluded children out of the range of the age chosen, pregnant adolescents and children whose parents did not sign the written term of consent. In all those children were performed a complete dermatological clinical examination, in their own scholar environment, in proper rooms with the privacy needed for this sort of event. Results were achieved by items like kind of school, scholar grade, gender, colour, phototype and diagnosis. Regarding the scholar grade, there was a prevalence of the second and fifth degrees. In item gender, the females prevailed (53%) upon the males (47%). The white coloured majored upon the others (85%), with no significant statistic difference between the two kinds of schools. In diagnosis, 25 children (12,5%) showed no dermatological lesion at all, and were classified as belonging to the “eudermia” group. Among the 175 other children (88%) which had dermatosis, 83% of them were from private schools and 93% were from public schools. Continuing on diagnosis, the group “inflamatórias” predominate in public schools and the “neoplasias benignas” predominate in private ones. Regarding the particular sort of dermatosis, melanocytic nevi prevailed more in private schools, followed by acne and in the public schools the prevalence were higher for pithyriasis alba, reticular livedo and asteatosis, and surprisingly, onychophagia, which were the forth diagnosis more prevalent in both kinds of school. / TEDE / BV UNIFESP: Teses e dissertações