Made available in DSpace on 2016-03-15T19:31:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marta Fabiano Sambiase Lombardi.pdf: 1629725 bytes, checksum: 9e44cfe36fefa8fc57b5cd9d2f51b2d7 (MD5) Previous issue date: 2009-08-20 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The motivation for this thesis is the belief that there may be a dynamic competitive markets based on cooperation rather than the sole option of competition and rivalry between firms. The economic logic of operation, which is based on the theory of games, expands the role of business strategies. The search for resources and skills necessary for achieving a superior competitive position, expands the organizational boundaries, shaping new formats based on external relations to the company. Interorganizational relations have an important role in this context is considered the interdependence and reciprocity as factors that encourage cooperation, set for completion of activities and joint or coordinated with a common goal, in the context of business, the common goal is similar purposes which include a positive profit. The presence of cooperation in interorganizational relationships tends to result in longevity of the relationship, reduced ambiguity about the expected results, mechanisms of control and governance, hence, lower transaction costs, stimulating an environment of learning, knowledge generation and innovation. It is then the manager to the manager do the reading and interpretation of events and signals from the environment to choose the alternative that provides the best results for the company and for themselves. The manager's choice and decision are taken at present with its future progress, which makes it inevitable degree of unpredictability. This uncertainty in the managerial and entrepreneurial function has an important role in the life of organizations, because the odds set by the manager based on knowledge, experience, provided inference and intuition, without measurable concrete bases, is the question of profit. In this scenario, this study aims to identify, the face of uncertainty, cooperation is encouraged in interorganizational relations. For if the environment is uncertain and there is no clarity in the question of profit, then the expansion of the business area and with cooperative interorganizational relationships, may help alleviate the doubt and ambiguity of performance. In addition to technical knowledge, experience and managerial ability, the manager, decision-maker in the company, is an individual with their own features and structures, so the values, attitudes and behaviors of the manager are also factors influencing the trial, strategic choice and decision, bearing uncertainty, and that is the question of profit. Under the optical behavior of the manager that defines a second objective of this work, which is to the structure of basic values of the manager influences the perception of uncertainty and cooperation in interorganizational relations. The role of managers is influenced by one side, the strategic and environmental aspects, and the other in their conceptions and ways of seeing the world. The empirical descriptive quantitative verification surveyed 222 managers of Brazilian industries and companies of varying sizes. It was found that a dimension of response uncertainty and action of the manager is related to cooperation, but the ambiguity of the performance and the extent of the relationship that cooperation is encouraged. The change of use innovative technology and nature of business influences the relationship of uncertainty and cooperation, showing that the type of perceived uncertainty may vary and that cooperation depends on a perceived utilitarian function. The structure of the basic values of the manager does not have a direct linear relationship with the perception of uncertainty and predisposition to cooperate; this relationship depends on what is in question at the time of his trial, whichever one functional role of values, in search of better ways to live. / A motivação para esta tese está na crença que pode haver uma dinâmica competitiva dos mercados baseada na cooperação, ao invés da opção exclusiva de competição e rivalidade entre firmas. Esta lógica de funcionamento econômico, que tem como base a teoria dos jogos, amplia o rol das estratégias empresariais. A busca por recursos e competências necessários ao alcance de uma posição competitiva superior, amplia as fronteiras organizacionais, moldando novos formatos baseados em relações externas à empresa. As relações interorganizacionais possuem um papel importante neste contexto, se considerada a interdependência e a reciprocidade como fatores que estimulam a cooperação, definida como a realização de atividades conjuntas e ou coordenadas, com um objetivo comum; no contexto dos negócios, o objetivo comum tem fins semelhantes que passam por uma lucratividade positiva. A presença de cooperação nas relações interorganizacionais, tende a resultar em longevidade da relação, diminuição de ambigüidades sobre os resultados esperados, de mecanismos de controle e governança, conseqüentemente, menores custos de transação, estimulação de um ambiente de aprendizagem, geração de conhecimento e inovações. Cabe, então, ao gestor fazer a leitura e interpretação dos eventos e sinais do ambiente para decidir a alternativa que proporcione os melhores resultados para a empresa e para si. A escolha e decisão do gestor são tomadas no presente com seu desenrolar no futuro, o que torna inevitável certa dose de imprevisibilidade. Esta incerteza presente na função gerencial e empreendedora tem um papel importante na vida das organizações; pois as probabilidades estabelecidas pelo gestor com base no conhecimento adquirido, experiência prévia, inferência e intuição, sem bases concretas mensuráveis, é a causa do lucro. Diante deste panorama, este estudo tem por objetivo identificar, se diante de incerteza, a cooperação é estimulada em relações interorganizacionais. Pois, se o ambiente é incerto e não há clareza da causa do lucro, então, a ampliação do território empresarial contando com relações interorganizacionais cooperativas, podem ser úteis para amenizar a dúvida e ambigüidade de desempenho. Além do conhecimento técnico, experiência e habilidade gerencial, o gestor, tomador de decisão na empresa, é um indivíduo com particularidades e estruturas próprias; assim, os valores, atitudes e comportamentos do gestor também são elementos influenciadores do julgamento, escolha e decisão estratégica, munidos de incerteza, e que é a causa do lucro. Sob a ótica comportamental do gestor que se define um segundo objetivo deste trabalho, que é levantar se a estrutura de valores básicos do gestor influencia a percepção de incerteza e a cooperação nas relações interorganizacionais. A atuação dos gestores é influenciada por um lado, pelos aspectos estratégicos e ambientais; e por outro por suas concepções e maneiras de ver o mundo. A verificação empírica, de tipo descritivo quantitativo, pesquisou 222 gestores brasileiros de setores e portes de empresas variados. Foi encontrado que uma dimensão de incerteza, relativa à resposta e ação do gestor, se relaciona com cooperação; mas é na ambigüidade do desempenho e na extensão do relacionamento que a cooperação é mais estimulada. A variação de uso tecnológico e natureza inovativa das empresas influenciam a relação de incerteza e cooperação, mostrando que o tipo de incerteza percebida pode variar e que a cooperação depende de uma função utilitária percebida. A estrutura dos valores básicos do gestor não possui uma relação linear direta com a percepção de incerteza e predisposição por cooperar; esta relação depende do que está em questão no ato de seu julgamento, prevalecendo uma atuação funcional dos valores, em busca de melhores formas de viver.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-01-11T14:02:19Z No. of bitstreams: 2 JOSÉ CARLOS HOELZ.pdf: 2776861 bytes, checksum: 0de75a23bb3ff8f31c93410452f25bda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-02-22T13:26:24Z (GMT) No. of bitstreams: 2 JOSÉ CARLOS HOELZ.pdf: 2776861 bytes, checksum: 0de75a23bb3ff8f31c93410452f25bda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-22T13:26:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 JOSÉ CARLOS HOELZ.pdf: 2776861 bytes, checksum: 0de75a23bb3ff8f31c93410452f25bda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-11-07 / Among the many elements that decision-makers consider when engaging in strategic alliances, the corporate reputation and inter-organizational trust stand out. Using a mixed methods strategy of research, was proposed, in this study, to investigate the relationship between partner’s corporate reputation, inter-organizational trust and strategic alliance performance. Thus, this research was built in two phases: a) a main quantitative study aiming to investigating the causal relations between the constructs of partner’s corporate reputation, inter-organizational trust and strategic alliance performance and; b) a qualitative study aiming to validate the measurement model elaborated in the quantitative phase based on the theoretical framework elaborated by deduction of the explanatory propositions of the problem situation. For the conceptual model empirical test, were collected primary data about 132 alliances through interviews with their managers. The model statistical test was performed by Structural Equations Modeling (SEM), based on the Partial Least Squares (PLS) method. Among the main results, this study was successful in establishing the positive effect of corporate reputation on interorganizational trust and strategic alliance performance. In addition, was found a mediating effect of interorganizational trust on the relationship between the corporate reputation and the strategic alliance performance. This study also affects the alliance management corroborating the idea that corporate reputation and interorganizational trust are elements that supplement governance mechanisms in relational contracts. / Dentre os vários elementos que os tomadores de decisão consideram ao se engajarem em alianças estratégicas destacam-se a reputação corporativa e a confiança interorganizacional. Utilizando uma estratégia de pesquisa de métodos mistos do tipo incorporado, propõe-se, neste estudo, investigar a relação entre a reputação corporativa, a confiança interorganizacional e o desempenho da aliança estratégica. Para tal, a pesquisa foi organizada em duas etapas: a) um estudo principal de natureza quantitativa, com o objetivo de investigar as relações causais entre os construtos de reputação corporativa, confiança interorganizacional e de desempenho da aliança estratégica e; b) um estudo de natureza qualitativa, com o objetivo de validar o modelo de mensuração conduzido na etapa quantitativa, com base no referencial teórico, a partir da dedução das proposições explicativas da situação-problema. Para o teste empírico do modelo conceitual foram coletados dados primários sobre 132 alianças por meio de questionário respondido pelos gestores. O teste do modelo foi realizado por meio da técnica estatística de equações estruturais (SEM), com base no método de mínimos quadrados parciais (PLS). Dentre os principais resultados, destaca-se que esse estudo foi bem-sucedido em estabelecer o efeito positivo da reputação corporativa sobre a confiança interorganizacional e o desempenho da aliança estratégica. Ademais, foi encontrado um efeito mediador da confiança interorganizacional sobre a relação entre a reputação corporativa e o desempenho da aliança estratégica. Este estudo também traz implicações para a gestão de alianças ao corroborar a ideia de que a reputação corporativa e a confiança interorganizacional são elementos que suplementam os mecanismos de governança em contratos relacionais.

O presente trabalho teve por objetivo estudar a gestão de redes de cooperação interorganizacional por meio da pesquisa e análise das relações do conjunto de atores e de organizações envolvidas na criação e na manutenção da parceria entre a Associação de Produtores de Hortifrutigranjeiros de Ribeirão e Região, conhecida pelo pseudônimo de Ceasinha, e do Banco de Alimentos da Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto. O problema de pesquisa envolveu a prática de gestão em redes e sua contribuição para o desenvolvimento sustentável em nível local, bem como para a incorporação e o aprimoramento dos conceitos compartilhados de responsabilidade na gestão coletiva e participação dos sistemas sociais organizados para a geração de trabalho e renda. O esforço de pesquisa se justifica em função das novas características das formas de organização social para a produção, consumo e acumulação de riqueza, que ultrapassam os modelos tradicionais devido às recentes mudanças conjunturais e estruturais do planeta. Nesse processo há um fortalecimento da integração entre equidade social, viabilidade econômica e conservação ambiental, à vista de um maior compromisso com o futuro e com a solidariedade entre gerações, com o que a Ciência da Administração não pode ficar indiferente. Utilizando o método de estudo de caso e técnicas de fonte de evidências como documentação, observações diretas e entrevistas semi-estruturadas, buscou-se compreender o funcionamento da rede e sua estrutura formal de interrelacionamento, bem como as vantagens sinérgicas para o desenvolvimento da comunidade de interesse específico e da rede expandida de desenvolvimento local e regional sustentável em que se inserem Associação e Banco de Alimentos. O estudo ofereceu base teórica, análise e discussões para se conhecer e analisar o modelo de gestão da rede de cooperação pesquisada, considerando-se as condições históricas, territoriais, econômicas, políticas, sociais, culturais e ambientais, que serviram como estímulo para a formação, desenvolvimento e perspectivas das redes de cooperação no Brasil. Procurou, também, verificar os desafios e dilemas na gestão dessas redes, enquanto lançava as sementes para novas pesquisas e projetos. / This work aimed to study the management of networks of inter-organizational cooperation through research and analysis of the relations of the set of actors and organizations involved in the creation and maintenance of the partnership between the Association of Horticultural Producers of Ribeirão and Region, known by the pseudonym Ceasinha and the Food Bank of the City of Ribeirão Preto. The research problem involved in network management practice and its contribution to sustainable development at the local level as well as the incorporation and refinement of the concepts of shared responsibility and collective participation in the management of social systems organized to generate employment and income . The research effort is justified in light of the new features of social organization for production, consumption and accumulation of wealth beyond the traditional models due to recent economic and structural changes of the planet. In this process there is a strengthening of the integration of social equity, economic viability and environmental conservation, the sight of a greater commitment to the future and solidarity between generations, with the Management Science can not remain indifferent. Using the method of case study and technical documentation as a source of evidence, direct observations and semi-structured interviews, we sought to understand the functioning of the network and its formal structure of interrelationships, as well as the synergistic advantages for the development of specific community of interest and expanded network of local and regional sustainable development in which they live and Food Bank Association. The study provides a theoretical basis, analysis and discussions to understand and analyze the model of network management cooperation investigated, considering the historical, territorial, economic, political, social, cultural and environmental, which served as a stimulus for the formation, development and prospects of cooperation networks in Brazil. It also aims to determine the challenges and dilemmas in the management of these networks, while launching the seeds for further research and projects.

A presente tese analisa a influência da Organização das Nações Unidas (ONU), da Organização dos Estados Americanos (OEA), de suas burocracias internacionais e de suas relações administrativas intra e extraorganizacionais na promoção e na defesa da democracia na América Latina. A partir das contribuições teóricas do construtivismo social e dos estudos de administração, é possível observar os corpos burocráticos das organizações internacionais como Administrações Públicas Internacionais (APIs) que influenciam a governança global ao distribuir níveis de governo e mudar as condutas dos Estados. A singularidade da América Latina alerta as Organizações Internacionais (OIs) e suas burocracias internacionais quanto às constantes crises democráticas na região, dos problemas econômicos e sociais e das distorções dos princípios democráticos nas sociedades latino-americanas. O objetivo desta tese, então, é investigar a influência das OIs, de suas burocracias e de suas interações administrativas na democracia latino-americana. É defendida a hipótese de que a cooperação entre a ONU e a OEA impacta nas democracias latino-americanas, por meio de suas atuações conjuntas em missões eleitorais, publicações e eventos. Para tanto, adotou o método de análise misto, com técnicas de pesquisa qualitativa e quantitativa combinadas para melhor explicar o fenômeno estudado. Qualitativamente, fez-se revisões literárias e análises documentais sobre as OIs, as burocracias internacionais e as relações interoganizacionais como atores externos nos processos de democratização da América Latina. Já na etapa quantitativa, realizou-se uma análise descritiva aprofundada do banco de dados inédito e foram empregadas as estimações por Mínimos Quadrados Generalizados (MQG) para dados organizados em painel, para 20 países latino-americanos, no período de 2000 a 2015. A estruturação do banco de dados inovador utilizou as atividades dessas organizações na área da democracia, incluindo os eventos, as publicações e as missões políticas e de assistência eleitoral entre os anos selecionados. Os resultados encontrados confirmaram a hipótese de que a cooperação entre ONU e OEA em suas atividades aumenta o nível de democracia latino-americana. / The present thesis analyzes the influence of the United Nations (UN), the Organization of American States (OAS), their international bureaucracies and their administrative intra and extra-organizational relations in the promotion and defense of democracy in Latin America. By combining the theoretical contributions of social constructivism and management studies, it is observed that the bureaucratic bodies of international organizations such as International Public Administrations (IPAs) influence global governance by distributing the level of government and changing the conduct of States. The singularity of Latin America alerts the International Organizations (IOs) and their international bureaucracies about the constant democratic crisis in the region, the economic and social problems and the distortions of democratic principles in Latin American societies. In this sense, the purpose of this thesis is to investigate the influence of IOs, their bureaucracies and their administrative interactions in Latin American democracy. The working hypothesis is that cooperation between the UN and the OAS impact on Latin American democracies through their joint actions in electoral missions, publications and events. In order to do so, the mixed analysis method was adopted, with qualitative and quantitative research techniques combined to better explain the investigated phenomena. Qualitatively, the thesis uses literary reviews and documentary analysis about the IOs, the international bureaucracies and the inter-organizational relations as external actors in the processes of democratization in Latin America. The quantitative stage of the research included an in-depth descriptive analysis of the database and the usage of estimates by Generalized Least Squares (GLS) for panel data for 20 Latin American countries, from 2000 to 2015. The structuration of the innovative database of this thesis used the organizations’ activities in democracy including events, publications and political and electoral assistance missions during the selected years. The results confirm the initial hypothesis that cooperation between the UN and the OAS in their activities increases the level of democracy in Latin American.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-03-13T13:27:54Z No. of bitstreams: 1 AneliseRebelatoMozzato.pdf: 3642886 bytes, checksum: de853b46f9a8db16297e199e2d941b1c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-13T13:27:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AneliseRebelatoMozzato.pdf: 3642886 bytes, checksum: de853b46f9a8db16297e199e2d941b1c (MD5) Previous issue date: 2012-07-16 / Nenhuma / As relações de cooperação interorganizacionais ganham espaço na economia mundial e fazem surgir novas e diferentes configurações organizacionais, dentre as quais se destacam os arranjos produtivos locais (APLs). Em tais configurações, as relações estabelecidas entre os diferentes agentes resultam em interação e aprendizagem, exigindo melhor compreensão do processo da aprendizagem interorganizacional (AIO), que se torna tema relevante de investigação, sobretudo, por se tratar de um fenômeno complexo e emergente (ESTIVALETE; PEDROZO; CRUZ, 2008) e ainda em formação (INKPEN; TSANG, 2007), sobretudo, em APLs (REIS, 2008). Os estudos sobre AIO ainda são assinalados como limitados, incitando a necessidade da ampliação do escopo de análise. Portanto, a presente tese aborda justamente este processo da AIO em contexto APL, entendendo-a como parte de um continuum da aprendizagem organizacional. Diante do exposto, questiona-se: Com base nos relacionamentos horizontais estabelecidos entre os diferentes agentes num APL, como se constitui a AIO? Ante a questão de pesquisa, esta tese tem como objetivo principal compreender o processo da AIO que ocorre por meio dos relacionamentos horizontais estabelecidos entre os diferentes agentes num APL, a partir de um framework teórico. Visando atingir o objetivo delineado, foi realizado um estudo de caso no APL de gemas e pedras preciosas de Soledade ? RS, envolvendo três etapas na sua execução, nas quais os dados foram coletados por meio de técnicas diversificadas, abrangendo oitenta e um participantes: entrevistas semiestruturadas, entrevistas não estruturadas, observação não participante e grupo focal, além de dados secundários. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo e todo o processo teve como apoio o programa de análise em pesquisas qualitativa, o NVivo 9. Com os resultados da presente pesquisa entende-se estar contribuindo para o avanço do conhecimento existente a respeito da AO na área dos estudos organizacionais, uma vez que contempla o nível de análise menos explorado, o interorganizacional, bem como, para o avanço do entendimento de relações interorganizacionais em APLs. Ainda, acredita-se que a pesquisa se reveste de relevância na medida em que contribui para o estudo em profundidade dos aspectos relacionados a AIO, com a apresentação de um framework para a melhor compreensão do processo da AIO em contexto de APLs. Tal esquema conceitual analítico considera as atividades cotidianas nos diferentes espaços sociais de aprendizagem (estruturados e não estruturados) que proporcionam o estabelecimento de relacionamentos entre diferentes agentes, propiciando a ocorrência de episódios de aprendizagem, os quais são analisados por meio do constructo da AIO, formado por seus elementos constitutivos: confiança, cooperação, proximidade social, interações sociais, interdependência e suscetibilidade para o aprendizado. Por meio da análise empírica observaram-se indícios de que o processo da AIO ocorre no APL Soledade, mesmo que se admita que ainda possam haver mais episódios de aprendizagem em diferentes espaços sociais. Chega-se à conclusão de que há a ocorrência e a intensa inter-relação entre os diferentes elementos constitutivos da AIO no APL Soledade, por mais que se identifiquem incidências diferenciadas entre eles, mesmo assim, culminando no processo da AIO. / The interorganizational cooperative relationships make progress on the global economy and build new and different organizational configurations, in a way that the Local Productive Arrangement (LPAs) detach. In those interorganizational configurations, the intercourse established among the different agents results in interaction and learning, demanding a better comprehension of the Interorganizational Learning (IOL) process, which becomes a relevant theme for investigation, specially, if given the fact that it is a complex and emergent phenomenon (ESTIVALETE; PEDROZO; CRUZ, 2008) and still being constituted (INKPEN; TSANG, 2007), above all, in LPAs (REIS, 2008). The studies about the IOL are still marked as limited, urging the necessity of the scope of analysis? extension. Therefore, this dissertation bring up the process of IOL in a LPA context, comprehending it as part of a continuum of the interorganizational learning. Accordingly to what is stated, wrangles: Based on the horizontal relationships established among the different agents in an LPA, how is the IOL build? Facing the question of the research, this dissertation aims, particularly, to analyse the process of the IOL throughout the comprehension of the horizontal relationships established among the different agents in an LPA, throughout a theoretical framework. Aiming to achieve the outlined objective, it has been done a case in an LPA of gemstones and precious stones in Soledade ? RS ? Brazil, envolving three stages in its execution , in which the database was collected using several techniques: semistructured interviews, non structured interviews, participat observation and focal group, besides secondary information. The whole database was analysed through a content analysis and all the process had the support of the software for qualitative research analysis, the Nvivo 9. With the results of this research it is perceived as a contribution to the advance of the existing knowledge of the Organizational Learning (OL) in the organizational studies area, since it includes the level of analysis less explored, the interorganizational, as well as to the advance in the comprehension of the interorganizational relationships in LPAs. Still, it is believed that the research takes even more relevance as it contributes to a profound study of the aspects related to the IOL, with the presentation of a framework for a better comprehension of the IOL process in context of LPAs. Such conceptual analytical scheme, considers the daily activities in different lands of social learning (structured and non structured), that promotes the establishment of relationships among the different agents, providing the occurence of learning episodes, which are analysed throught the IOL construct, consisting of its constitutive elements: confidence, cooperation, social closeness, social interactions, interdependence and susceptibility to the process of learning. Through the empirical analysis it was observed evidences that the process of IOL occurs in Soledade LPA, even though it is admitted that it may occur even more episodes of learning in different social lands. It is achieved the conclusion of the occurence and the intense interrelationship among the different constitutive elements of IOL in Soledade LPA, even though different implications may be found among them, but all culminating in the IOL process.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-09-27T14:12:46Z No. of bitstreams: 1 Geovane Paulo Sornberger_.pdf: 908102 bytes, checksum: 7aea2926f593a5e51f2cc7c80428c1bb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-27T14:12:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Geovane Paulo Sornberger_.pdf: 908102 bytes, checksum: 7aea2926f593a5e51f2cc7c80428c1bb (MD5) Previous issue date: 2017-06-29 / Nenhuma / Este estudo analisou como ocorre o processo de institucionalização da governança em Comunidades Virtuais de Negócios (CVNs) para compreender como este é influenciado pela virtualidade. Para esse propósito, um framework foi elaborado, levando em conta a virtualidade presente nas CVNs e as dimensões estruturais e instrumentais da governança em relações interorganizacionais. O framework tem como base a teoria institucional, especificamente o modelo teórico desenvolvido por Tolbert e Zucker (1999), que subdivide o processo de institucionalização em estágios de habitualização, objetificação e sedimentação, e também as bases de legitimação abordadas por Scott (2008). A abordagem de pesquisa utilizada foi qualitativa, por meio do estudo de dois casos; dentre os quais, um deles foi desenvolvido sob a perspectiva longitudinal. Os casos são representados por duas CVNs criadas para atender o segmento de flores e plantas ornamentais, a saber: CN-Flores e a Comunidade Veiling Online. Os dados foram coletados por intermédio de entrevistas semiestruturadas, de observação não participante e de pesquisa documental, sendo analisados por meio da técnica análise de conteúdo. Os resultados principais indicam que a institucionalização da governança nas CVNs ocorre de forma diferenciada, tendo em vista o atual estágio de estruturação de cada arranjo interorganizacional que suporta as respectivas CVNs. Outros resultados envolvem a materialidade das interações advindas da virtualidade presente nas CVNs, cujos efeitos sobre o processo de institucionalização da governança são percebidos pela praticidade e agilidade nas transações e pelo seu potencial em formalizar decisões, normas e regras nas CVNs. / This study analyze how the process of institutionalization of governance in Virtual Business Communities (VBCs) to understand how it is influenced by the virtuality. For this reason, a framework was developed considering the virtuality present in the VBCs and the structural and instrumental dimensions of governance in interorganizational relationships. The framework is based on the institutional theory, specifically the theoretical model developed by Tolbert and Zucker (1999), which subdivides the Institutionalization process in steps of habitualization, objectification and sedimentation, and also on the foundations of legitimation proposed by Scott (2008). The research approach used was qualitative, with two case studies, one of them developed under the longitudinal perspective. The cases were represented by two VBCs created for the sector of flowers and ornamental plants, which are: CN-Flores and the Veiling Online Community. Data were collected through semi-structured interviews, non-participant observation and documentary research and analyzed through the content analysis technique. The main results obtained indicate that the institutionalization of governance in the VBCs occur differently, considering the present structured stage of each interorganizational arrangement, which offers support to the respective VBCs. Other results comply with the materiality of the interactions resulting from the virtuality present in the VBCs. The effects of the materiality of the interactions on institutionalization process of governance are perceived by the practicality and promptness during the transactions and their potential to draw up formal decisions, standards and regulations in the VBCs.

Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-06-17T13:27:57Z No. of bitstreams: 1 ScheilaAparecidaSantosdaCosta.pdf: 1088682 bytes, checksum: 314ed9213290e28890b283ce7c0a5eeb (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-17T13:27:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ScheilaAparecidaSantosdaCosta.pdf: 1088682 bytes, checksum: 314ed9213290e28890b283ce7c0a5eeb (MD5) Previous issue date: 2010-06-14 / Nenhuma / Este estudo investiga as práticas de gestão externa de custos mais utilizadas por empresas brasileiras. A motivação do estudo está no reconhecimento de que isoladamente a gestão interna de custos não é suficiente para o sucesso dos negócios. Para tanto, realizou-se um estudo descritivo, utilizando-se como procedimento técnico de coleta de dados uma survey, por meio de questionário, elaborado com base nas práticas de Gestão Externa de Custos - GEXC identificadas na literatura. Este questionário foi enviado pela internet para 250 das 500 maiores empresas constantes na Revista Exame Melhores & Maiores de 2008, das quais, 44 o responderam. Para analisar as informações obtidas por meio da aplicação desse questionário, realizou-se análise descritiva dos dados. Nesta análise foram utilizados gráficos com o objetivo de mostrar detalhadamente as respostas de cada afirmação. Utilizou-se também o ranking médio - RM para as afirmações que compõem o instrumento de coleta de dados utilizando-se a escala likert de 6 pontos. Na sequência, foi realizada a análise fatorial e análise de veriância, com a utilização do software statistical package for the social science (SPSS). Por meio dessas análises foi possível verificar que as empresas da amostra não adotam as práticas de GEXC com a mesma abrangência e profundidade que são tratadas na literatura, a qual descreve a sua relevância na gestão estratégica adotada pelas empresas. Além disso, verificou-se que poucos profissionais possuem experiência em GEXC. No caso da amostra pesquisada, apenas 25% deles afirmou ter experiência nessa área, ou seja, esses resultados sugerem que, no Brasil, a GEXC ainda está dando os primeiros passos. Foi possível ainda identificar, com relação à adoção de práticas de GEXC, que as ações mais amplamente utilizadas pelas empresas são: a) controle de estoque e entrega de determinados materiais diretamente nas linhas de produção do cliente; b) estabelecimento de metas de redução de custos para clientes; c) informações sobre o preço de venda do concorrente. / This study investigates the practices of external management costs most used by Brazilian Companies. The study is motivated by the recognition that, by itself, external management costs is not enough for business success. The technical procedure used for data collection was a survey through questionnaires based on the practices of external management costs, identified on the literature. This survey was send through the internet to 250 of the 500 biggest companies from Revista Exame Melhores & Maiores de 2008, in which, 44 answered it. To analyze the information from the questionnaires, a descriptive analysis of these data was made. In this analysis, graphics were used to demonstrate with details the answers of each assertion. Also the average ranking was used to the affirmations that compose the instrument to collect data using the Likert scale of 6 points. After, it was made a factorial analysis using the statistical software package for the social science (SPSS). Through these analyses it was possible to verify that Brazilian Companies do not adopt the practice of external management costs with the same rage and deepness as said on the literature which describes the relevance of these practices on the company´s strategic management. Besides that, it was verified that few professionals have experience with external management costs. Just 25% of the research sample confirmed to have experience in this field In other words, these results suggest that external management costs is giving the firsts steps in Brazil. It was also possible to identify that the practices most used by companies related to external management costs are: a) stock control and delivering of certain materials directly to client’s assembly line; b) setting cost reduction goals for clients; c) information about competitors’ sales prices.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-06-18T23:34:44Z No. of bitstreams: 1 KarenCruzDesign.pdf: 4417372 bytes, checksum: 83d6379acdcec5f8320644720a73877c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-18T23:34:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KarenCruzDesign.pdf: 4417372 bytes, checksum: 83d6379acdcec5f8320644720a73877c (MD5) Previous issue date: 2010 / Nenhuma / A presente pesquisa trata da busca da valorização das cidades frente às aberturas de mercado em plena era da globalização. Com a expansão das conexões e telecomunicações os lugares passam a sofrer o que chamamos de (des) territorialização, onde o desenvolvimento econômico desses locais se descentraliza e passa a abranger além das fronteiras físicas de onde se originaram. Para tal fenômeno é proposta a intervenção do design estratégico territorial que visa atrair o “olhar” e as riquezas de volta a esses lugares diagnosticando seus potenciais, respeitando os valores histórico-culturais. O objetivo da pesquisa é diagnosticar as lacunas e os potenciais existentes nos territórios e propor diretrizes estratégicas para elaboração de futuros projetos em busca da valorização desses territórios. A metodologia aplicada no estudo de caso é a do design estratégico que aborda um sistema produto nos seus aspectos físicos, aspectos de serviço, aspectos de experiência e aspectos de comunicação. Quando o design estratégico é aplicado ao território chamamos de design territorial. O estudo de caso tem como tema o Pólo Joalheiro do Município de Guaporé, no Estado do Rio Grande do Sul. O território de Guaporé possui um número significativo de Micro pequenas empresas (MPE’s) que produzem, na sua maioria, Jóias Folheadas. O problema de pesquisa abordado está presente na seguinte questão: “Como o território de Guaporé pode ser valorizado através do seu Polo Joalheiro?”. Essa pesquisa propõe diretrizes fundamentais, são elas: a formação de redes de cooperação interorganizacional para disseminação do Polo de Jóias Guaporé; Propõe-se divulgar o seu potencial através de uma identidade regional, com design, valor agregado, inovação aliada à cultura tradicional local; Fomentar o desenvolvimento de um Polo de Moda; gestão de marca, qualidade, com dinâmicas de comunicação, com ações integradas e interativas entre as MPE’s, a comunidade local e as políticas públicas. / The current study is dedicated to the research into the expanding value of the cities in relation to its emerging industries in the age of globalization.With the expansion of connections and telecomunication, many places suffer from what we call “deterritorialisation”, where the economic growth is said places, move from one central point and expands further than the physical limits of where it once originated. Due to this factor, the invention of a strategic, regional design plan is proposed with the aim to attract interest and wealth once again to the specified areas, showing thier potential, whilst also respecting the historic and culture values of each place. The aim of the research is diagnose the gaps and potential existing in the area/region. To offer strategic direction for the elaboration of future projects and areas in search of a growth in trade. The method applied in the study in this case is of strategic design which takes into account product system in their physical aspects, quality of service, overall experience and the general aspects of communication. When strategic design is applied in the area we call it territorial design. This case study has as its heading – Guaporé – The pivital point of the jewellery industry in the state of Rio Grande do Sul. Guaporé is home to a great number of small businesses, of which, the majority are dedicated to the production of Gold and Silver plated jewellery. The point in question presented is raised in the following question “ How can the region of Guapore be valued based on its jewellery industry? ”. This research proposed is as a direct fundamental the following factors. The formation of an interorganizational cooperative to help expand and promote Guaporé as an important centre in the market. The proposal to promote, the cities potencial due to its regional identity with design, joint innovation teamed with local traditional customs. Encouraging the growth of an important design source; the making of brands, a strive for quality, thorough communication, intergrated action planning and interactivity between all of the small businesses, the local community and its politics.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-17T22:32:39Z No. of bitstreams: 1 32c.pdf: 855427 bytes, checksum: c33553f96e2f8bb4244578c0bb4553f9 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-17T22:32:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 32c.pdf: 855427 bytes, checksum: c33553f96e2f8bb4244578c0bb4553f9 (MD5) Previous issue date: 2013-07-23 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A presente tese aborda a cooperação entre universidade, empresa e governo na promoção de ambientes de inovação em parques científicos e tecnológicos. As evidências teóricas sobre as influências da troca de informações e de conhecimentos entre as empresas e instituições em um ambiente de inovação conduziu este estudo. Desse modo, o estudo tem como objetivo propor um esquema conceitual que possibilite compreender os elementos envolvidos na promoção de ambientes de inovação em parques científicos e tecnológicos, a partir da dinâmica de cooperação entre universidade, empresa e governo. Partindo da investigação empírica procurou-se elaborar um esquema conceitual para auxiliar a compreensão do ambiente de inovação. A pesquisa utilizou a estratégia de estudo de casos múltiplos, sendo realizada através de entrevistas em profundidade com os gestores das empresas e das instituições envolvidas no Tecnosinos (Brasil) e no Taguspark (Portugal). Dentre as principais conclusões da pesquisa são sintetizadas as seguintes evidências teóricas: a) os fatores determinantes de necessidade, reciprocidade e legitimidade influenciam a formação de uma relação interorganizacional; b) a coerência entre os objetivos individuais e coletivos, a interação entre as organizações e os mecanismos de coordenação influenciam a cooperação interorganizacional; c) a cooperação interorganizacional, os efeitos da proximidade geográfica, as infraestruturas e os serviços, a universidade, o governo e o capital de risco são elementos envolvidos na promoção de ambientes de inovação e influenciam os ganhos coletivos em um contexto de parque científico e tecnológico. Em resumo, as evidências da pesquisa indicam que as contingências, os atributos e a cooperação, os efeitos da proximidade geográfica, as infraestruturas e os serviços, a universidade, o governo e o capital de risco incluídos no esquema conceitual correspondem aos principais elementos envolvidos no ambiente de inovação em parques científicos e tecnológicos. / This thesis deals with the cooperation between universities, companies and government in the promotion of innovation environments in science and technology parks. The theoretical evidence on the influence of the exchange of information and knowledge between companies and institutions in an environment of innovation led this study. In this way, the study aims to propose a conceptual scheme that allows the understanding of the elements involved in the promotion of innovation environments in scientific and technological parks, from the dynamic of cooperation among universities, business and government. Based on the empirical research, we sought to establish a conceptual scheme to assist the understanding of the innovation environment. The research used the strategy of multiple case study, being conducted through in-depth interviews with managers of companies and institutions involved in Tecnosinos (Brazil) and Taguspark (Portugal). Among the main conclusions of the research are summarized the following theoretical evidences: a) determinant factors of necessity, reciprocity and legitimacy influence the formation of an interorganizational relationship in the context of scientific and technological park; b) consistency between the individual and collective goals, the interaction between the organization and the coordination mechanisms influence the interorganizational cooperation; c) interorganizational cooperation, the effects of geographical proximity, infrastructure and services, university, government and risk capital are elements that are implicated in the promotion of innovation environments and influence collective gains in a context of science and technology park. In summary, the research's evidences indicate that the contingencies, the attributes and cooperation, the effects of geographical proximity, infrastructure and services, the university, government and risk capital included in the conceptual schema correspond to the main elements involved in the environment for innovation in scientific and technological parks.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-19T12:10:26Z No. of bitstreams: 1 ALEXANDRE XAVIER VIEIRA BRAGA_.pdf: 1455154 bytes, checksum: e0ea785c5884f34e662fc1ee802dc095 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-19T12:10:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ALEXANDRE XAVIER VIEIRA BRAGA_.pdf: 1455154 bytes, checksum: e0ea785c5884f34e662fc1ee802dc095 (MD5) Previous issue date: 2015-05-22 / Nenhuma / Embora existam investigações teóricas e empíricas sobre consórcio modular, estudos sobre as relações entre os modulistas, o fluxo de informações e a Gestão Interorganizacional de Custos (GIC) em arranjos de consórcio modular são embrionários. O consórcio modular e a GIC induzem as empresas a ultrapassar as fronteiras organizacionais, no intuito de permitir que toda a cadeia de valor se torne mais eficiente. A presente tese, configurada com um Estudo de Caso com Objetos Incorporados, defende a possibilidade de aceitação que a associação entre consórcio modular e GIC promove mútuo aprendizado e maior redução dos custos globais de operações na cadeia de valor automobilística, do que adotadas isoladamente. Entende-se que as abordagens adotadas pelo consórcio modular de Resende (modularização e GIC) são complementares e incluem diversos fatores comuns, tal como a partilha de projetos de P&D, entrosamento de seus funcionários em outras empresas, sistemas integrados de informações, transferência de conhecimento, bem como a necessidade de desenvolvimento de uma gestão interorganizacional mais eficiente. Neste contexto, o consórcio modular constitui-se em um elemento facilitador do processo de GIC, pois o custo admissível dos componentes é definido por equipes interorganizacionais de trabalho, que incluem design de produto, engenharia, compras e engenharia de produção. Assim, as empresas demonstram possuir uma relação de alta interdependência. Porém resta evidente que, nem sempre, os benefícios são compartilhados entre todos os atores envolvidos, em função da assimetria de poder entre a MAN e os modulistas. No que tange à troca de informações de custos os achados indicam forte ocorrência desta iniciativa, porém somente dos modulistas para a MAN. As evidências empíricas obtidas no presente estudo denotam o uso de poder pela MAN aos seus modulistas. O uso do poder pode favorecer a divulgação de dados de custos pelos modulistas, mas isso não garante o êxito da GIC em toda sua plenitude. Essa é uma limitação para a aplicabilidade da GIC através do open book accounting. / Although there are theoretical and empirical research on modular consortium, studies on the relationship between modulists, the flow of information and the Interorganizational Cost Management (IOCM) in modular consortium arrangements are embryonic. The modular consortium and IOCM induce companies to overcome organizational boundaries in order to allow the entire value chain becomes more efficient. This thesis, configured how a Case Study with Embedded Objects, defends the possibility of accepting that the association between modular consortium and IOCM promotes mutual learning and further reducing overall operating costs in the automotive value chain, rather than taken alone. It is understood that the approaches adopted by the modular consortium in Resende (modularization and IOCM) are complementary and include several common factors, such as the sharing of R&D projects, meshing of its employees in other companies, integrated information systems, knowledge transfer as well as the need to develop a more efficient inter management. In this context, modular consortium is on a facilitator of the IOCM process because the allowable cost of the components is defined by inter-working teams, which include product design, engineering, procurement and production engineering. Thus, companies have shown a high interdependent relationship. But it is evident that not always, the benefits are shared between all the actors involved, due to the asymmetry of power between MAN and modulists. Regarding the exchange of the findings indicate a strong occurrence cost information of this initiative, but only the modulists for MAN. The empirical evidence obtained in this study denote the use of power by MAN to its modulists. The use of power may favor disclosure by modulists cost data, but this does not guarantee the success of IOCM in all its fullness. This is a limitation to the applicability of IOCM through open book accounting.