Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2006 / Inclui bibliografia / O estudo desenvolvido nessa dissertação articula a reflexão teórica ao questionamento pessoal propiciado pela vivência profissional na análise do processo de tomada de decisão. A busca por respostas para as inquietações que surgiram sobre a tomada de deci

Tese (doutorado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2011 / Bibliografia: f. 180-187 / A investigação realizada suscitou a elaboração de um referencial teórico que Incluiu o conceito de sustentabilidade e suas aplicações, a legislação da educação superior no Brasil, a sua normatização e as diretrizes do Ministério da Educação para elaboraçã / The investigation prompted the elaboration of a theoretical framework which included the concept of sustainability and its applications, the legislation of the tertiary education in Brazil, its norms and the guidelines from the Ministry of Education for t

CUNHA, Antônia Karina Barroso Gouveia. A atividade de fiscalização de contratos de terceirização em uma instituição federal de ensino superior. 2017. 101f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2017. / Submitted by Gustavo Daher (gdaherufc@hotmail.com) on 2017-01-26T12:11:03Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_akbgcunha.pdf: 1282832 bytes, checksum: f5d6c529c9fb2afb84ac2ee3616554b0 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2017-02-01T12:56:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_dis_akbgcunha.pdf: 1282832 bytes, checksum: f5d6c529c9fb2afb84ac2ee3616554b0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-01T12:56:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_dis_akbgcunha.pdf: 1282832 bytes, checksum: f5d6c529c9fb2afb84ac2ee3616554b0 (MD5) Previous issue date: 2017 / Outsourcing services represent significant amounts in public contracting, and are essential for the Administration to carry out its final activities, providing public service to society. Thus, in order to ensure that the contracting of these services is effectively advantageous and efficient, Law 8.666/93 established that the Administration should designate a public server for the supervision and monitoring of public contracting. In the meantime, the role of prosecutor for outsourced contracts with labor assignment requires extensive knowledge of the server in relation to labor, social security and tax obligations, as well as knowledge of administrative contract, otherwise the public prosecutor may not perform an efficient, as well as not complying with normative determinations, such as Normative Ruling 02/2008/SLTI/MPOG. This qualitative-quantitative study, with an exploratory and descriptive approach, has as a general objective to present a comparative analysis of the degree of execution of the surveillance activities and the degree of importance assigned by the fiscal to the activity of surveillance of outsourcing contracts in a IFES. The theoretical approach is based on concepts of administrative contracts, their characteristics and main modalities, general notions about surveillance of contracts, surveillance activities and the responsibility of the Administration and the fiscal. As a data collection tool, a questionnaire elaborated on a Likert Scale was used, which identifies eight factors related to the surveillance activities of outsourced services contracts with assignment of labor, which was applied to outsourced fiscal servers of IFES in study. For the analysis of the quantitative data and interpretations of the results, classic methods of Descriptive Statistics were applied, already for the qualitative data, an interpretative analysis of the report of the fiscal servers was carried out. The results show that the main fragilities of the surveillance correspond to the activities of the first month of services rendered and to the activities when the contract expires. Linked to this is the need for fiscal qualification, and also to increase the number of servers assigned to the fiscal role. It is concluded, therefore, that the Administration needs to improve the conditions of work of the fiscal servers and to find ways to qualify and train these fiscal to carry out more efficient inspections and in compliance with the current legislation. / As terceirizações de serviços representam montantes significativos nas contratações públicas, e são essenciais para que a Administração realize suas atividades finalísticas, prestação de serviço público à sociedade. Desse modo, para garantir que as contratações desses serviços sejam efetivamente vantajosas e eficientes, a Lei nº 8.666/93 estabeleceu que a Administração deve designar servidor para a fiscalização e o acompanhamento das contratações públicas. O papel de fiscal de contratos de serviços terceirizados com cessão de mão de obra, no entanto, exige amplos conhecimentos do servidor em relação às obrigações trabalhistas, previdenciárias, fiscais, como também informações precisas sobre contrato administrativo, pois, do contrário, o fiscal poderá não realizar uma fiscalização eficiente, bem como não cumprir com as determinações normativas, a exemplo da Instrução Normativa nº 02/2008/SLTI/MPOG. Este estudo, de caráter qualitativo-quantitativo, com abordagem exploratória e descritiva, tem como objetivo geral apresentar uma análise comparativa do grau de execução das atividades de fiscalização e do nível de importância atribuído pelos servidores fiscais à atividade de fiscalização de contratos de terceirização em uma IFES. A abordagem teórica está baseada em conceitos de contratos administrativos, suas características e principais modalidades, assim como noções gerais sobre fiscalização de contratos, as atividades de fiscalização e a responsabilidade da Administração e dos fiscais. Como meio de coleta de dados, foi utilizado um questionário elaborado em Escala de Likert, que identifica oito fatores relacionados às atividades de fiscalização de contratos de serviços terceirizados com cessão de mão de obra, o qual foi aplicado aos servidores fiscais de serviços terceirizados da IFES em estudo. Para as análises dos dados quantitativos e interpretações dos resultados, foram aplicados métodos clássicos de Estatística Descritiva, enquanto para os dados qualitativos, foi realizada uma análise interpretativa do relato dos fiscais. Os resultados obtidos revelam que as principais fragilidades da fiscalização correspondem às atividades do primeiro mês de prestação dos serviços e às atividades quando da extinção do contrato. Atrelada a isso, está a necessidade de capacitação dos fiscais, e também de aumentar o número de servidores designados para o papel de fiscal. Conclui-se, portanto, que a Administração precisa melhorar as condições de trabalho dos fiscais e buscar meios de qualificá-los e treiná-los para a realização de fiscalizações mais eficientes e em conformidade com a legislação vigente.

Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-11-10T19:02:08Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) PREVISÃO DE DEMANDA EM REGISTROS DE PREÇOS.pdf: 1956010 bytes, checksum: 9fac46fc6853268087039eca5b6bad96 (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Andrade (morgana.andrade@ufes.br) on 2015-11-16T18:36:14Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) PREVISÃO DE DEMANDA EM REGISTROS DE PREÇOS.pdf: 1956010 bytes, checksum: 9fac46fc6853268087039eca5b6bad96 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-16T18:36:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) PREVISÃO DE DEMANDA EM REGISTROS DE PREÇOS.pdf: 1956010 bytes, checksum: 9fac46fc6853268087039eca5b6bad96 (MD5) Previous issue date: 2015 / Apesar do registro de preços ser uma sistemática para contratação de bens e serviços, prevista na legislação brasileira e amplamente utilizada pelos órgãos públicos do país, em que a administração pública não tem a obrigação legal de contratar o item registrado, é fundamental que a previsão de demanda dos itens que serão registrados seja balizada em critérios metodológicos objetivos na etapa de planejamento e, com isso, as chances de ocorrerem estimativas subdimensionadas e superdimensionadas tendem a diminuir. A partir dessa constatação, a proposta central do estudo consiste em verificar se as quantidades estimadas nos registros de preços refletem a real necessidade de suprimento, tendo por referência o Departamento de Gestão de Restaurantes (DGR) da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Conduziu-se um estudo de caso, com foco nos registros de preços de produtos de consumo utilizados diretamente no preparo das refeições nos restaurantes da universidade (gêneros alimentícios, carnes e derivados, e hortifrutigranjeiros). Foram realizadas entrevistas junto às nutricionistas responsáveis por requisitar a compra dos objetos estudados no DGR, totalizando três entrevistas. Além disso, procedeu-se a análise dos registros de preços componentes da amostra, isto é, registros de preços dos objetos estudados, realizados entre 2009 e 2014, cuja vigência esteja expirada. Com isso, foram estudados 27 registros de preços. A análise destes foi regida através da proposição de um indicador e de uma escala para interpretação do indicador, produto final desta dissertação. Os resultados evidenciam a necessidade de os requisitantes do DGR reverem os parâmetros das previsões de demanda dos objetos estudados, quando da elaboração do termo de referência, já que o indicador proposto retratou a seguinte realidade: acurácia da previsão baixa e erro de previsão elevado. Assim, o estudo sugere a adoção do seu produto final pelo DGR, como mecanismo de acompanhamento e controle da previsão de demanda em registros de preços, uma ferramenta que contribuirá para a melhora gradativa do planejamento da contratação do departamento (aspecto quantitativo). / Despite the price record is a system for procurement of goods and services, under Brazilian law and widely used by government agencies of the country, where the government has a legal obligation to hire the registered item, it is essential that the forecast demand items to be registered to be baptized in methodological objective criteria in the planning stage, and with it, the chances of occurrence of undersized and oversized estimates tend to decrease. Based on this finding, the central purpose of the study is to verify that the estimated prices records reflect the real need of supply, with reference to the Department of Restaurant Management (DGR) of the Federal University of Espírito Santo (UFES). We conducted a case study, focusing on records consumer product prices directly used in the preparation of meals at university restaurants (foodstuff, meat and meat products, and fresh produce). Interviews were conducted with the nutritionists responsible for ordering the purchase of objects studied in DGR, totaling three interviews. In addition, it proceeded to the analysis of the components of the sample price records, that is, price records of the studied objects, made between 2009 and 2014, whose term has expired. Thus, were studied 27 records prices. Analysis of these was governed by proposing an indicator and a scale for interpretation of the indicator, the final product of this work. The results show the need for requesting the DGR revise the parameters of demand forecasts of the studied objects, when drafting the terms of reference, as the indicator proposed portrayed the following fact: the low forecast accuracy and high forecast error. Thus, the study suggests the adoption of the final product by the DGR, as follow-up mechanism and control demand forecast record prices, a tool that will contribute to the gradual improvement of the planning of the recruitment department (quantitative aspect).

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-01-05T03:02:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336585.pdf: 6287871 bytes, checksum: 28a17026205a1bfd8d1d59f0a7e3a5c2 (MD5) Previous issue date: 2015 / Na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), 6.500 alunos, aproximadamente, ingressam por ano em seus cursos de graduação, na modalidade presencial. Esta pesquisa objetiva analisar o planejamento do ingresso nos cursos de graduação presencial da UFSC, considerando as informações contidas nos Relatórios Oficiais dos Vestibulares 2013, 2014 e 2015. Para tanto, efetuou-se uma pesquisa de abordagem predominantemente qualitativa e aplicada, com fins descritivos, exploratórios e aplicados. O universo constituiu-se dos Vestibulares 2013, 2014 e 2015, sendo essa amostra do tipo não probabilística, por tipicidade e acessibilidade. Utilizou-se um roteiro com Questões Semiestruturadas por meio de entrevistas com os sujeitos da pesquisa e os gestores da PROGRAD, PRAE e PROPLAN. Identificou-se na pesquisa que a Comissão Permanente do Vestibular (COPERVE) dispõe de estrutura física compatível e de uma equipe profissional qualificada e em quantidade satisfatória para a operacionalização do Vestibular. Sua importância consiste não apenas na seleção de candidatos aos cursos de graduação da UFSC, mas também na sua atuação como catalisadora de informações concernentes aos estudantes e às suas necessidades. Analisaram-se as respostas do Questionário Socioeconômico Cultural (QSC) dos candidatos classificados, presente nos Relatórios Oficiais, cujas informações foram agrupadas por parâmetros categorizados (perfil do candidato e da família, formação, atividade cultural, inclusão digital, origem e comunicação). A Classificação das informações estatísticas dos Relatórios por meio de categorias de análise (ensino, permanência e administração) permitiu constatar que os dados disponibilizados (Estado de origem, sexo, faixa etária, tipo de deficiência, tipo de escola de Ensino Médio, por raça, por opção no Programa de Ações Afirmativas da UFSC, bem como a análise das provas) são relevantes para planejar e desenvolver ações referentes aos ingressantes dos cursos de graduação presencial da UFSC. Verificou-se que as informações, em geral, podem ser melhor aproveitadas se divulgadas em Relatórios Técnicos Temáticos  Ensino, Permanência, Administração  (contendo 34 questões do QSC e mais 19 itens com informações estatísticas importantes), como um instrumento de gestão que propiciará aos gestores dessas Pró-Reitorias mais agilidade na obtenção das informações estratégicas. Em síntese, os resultados obtidos neste trabalho possibilitam uma visão objetiva do modo como acontecem as ações do Planejamento do ingresso nos cursos de graduação presencial. Diante das constatações apontadas para pesquisas futuras, sugere-se investigar com profundidade o perfil dos candidatos classificados no Vestibular e as maneiras possíveis de promover maior inclusão. <br> / Abstract : Every year, around 6,500 students initiate undergraduate courses in the classroom mode at the Federal University of Santa Catarina (UFSC). The research analyzed admission planning of undergraduate courses at UFSC, considering pieces of information contained in the Official Reports of Entrance Examinations in 2013, 2014 and 2015. Thus, it was possible to perform a research of predominantly qualitative and applied approach with descriptive, exploratory and applied purposes. It consisted of Entrance Examinations from 2013, 2014 and 2015, and through a non-probability, typicality and accessibility sample. There was a script with semistructured questions to interview the study subjects: PROGRAD, PRAE and PROPLAN managers. It was identified, in the research, that the Entrance Examinations Permanent Commission (COPERVE) offered a compatible physical structure, qualified and satisfactory amount of professional staff for Entrance Examinations operationalization. Its importance is not only about candidates selection for undergraduate courses at UFSC, but also its role as an information catalyst concerning students and their needs. There was an analysis of the Socioeconomic and Cultural Questionnaire responses (QSC) of candidates classified and present in the Official Reports, whose information was grouped by categorized parameters (candidate and family s profile, education, cultural activity, digital inclusion, origin and communication). There was a classification of statistical information from reports and by analysis categories (education, permanence and administration). It helped to confirm that available data (State of origin, sex, age, disability, High School type, race, option in the Affirmative Action Program of UFSC and tests analysis) are relevant to plan and develop activities related to the newcomers for undergraduate courses at UFSC, in the classroom mode. It was worth verifying that pieces of information, in general, can be better utilized if disclosed in Thematic Technical Reports - Education, Permanence and Administration - (containing 34 questions of the QSC plus 19 items with relevant statistical information) as a management tool that will provide more flexibility in obtaining strategic information to the Pro-Rectory managers. In summary, the study s results enable an objective view on how admission planning actions happen on undergraduate courses, in the classroom mode. About the findings pointed out for future research, it is suggested to investigate in depth the candidates profile who classified in the Entrance Examinations and possible ways to promote greater inclusion.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-01-05T03:05:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336591.pdf: 944828 bytes, checksum: c93bffdf44807e427cec43bb9364a38c (MD5) Previous issue date: 2015 / Com as transformações ocorridas nas organizações em geral, a área de gestão de pessoas passa a assumir uma função estratégica nas organizações. Dentre as mudanças ocorridas no setor público, destaca-se a institucionalização da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP), que estabelece diretrizes inovadoras para o desenvolvimento do servidor público. Assim, a presente pesquisa teve como objetivo analisar a política de capacitação dos servidores técnico-administrativos em educação (TAEs) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), com o intuito de obter subsídios para o seu aprimoramento. Para a efetivação deste trabalho, realizou-se um estudo de caso, desenvolvido por meio de uma pesquisa descritiva com abordagem de natureza qualitativa. A coleta de dados efetivou-se com pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas e questionários, envolvendo 47 gestores da UFSC, compreendendo reitora, secretários, pró-reitores, diretores das unidades acadêmicas, coordenadores administrativos das pró-reitorias e das secretarias das unidades acadêmicas, secretária adjunta de Gestão de Pessoas, diretora do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas e coordenadora de Capacitação de Pessoas da Secretaria de Gestão de Pessoas da UFSC (SEGESP). Os principais resultados da pesquisa indicam que, nos últimos anos, a UFSC tem avançado no desenvolvimento da política de capacitação de pessoas e que, face à complexidade da gestão universitária, fazem-se necessários mais estudos sobre o tema. Destacam-se como desafios para o aprimoramento da política de capacitação dos TAEs da UFSC a implementação do processo de mapeamento de competências institucionais e individuais, a definição de políticas sustentáveis, um maior envolvimento dos gestores no planejamento da formação profissional dos TAEs e o fortalecimento da capacitação a distância na UFSC. O trabalho foi concluído com proposições para o aprimoramento da política de capacitação dos servidores técnico-administrativos em educação da UFSC. <br> / Abstract : With all the changes occurring in organizations, in general, people management area starts to take on a strategic role in the organizations. Among changes in the public sector, it is possible to highlight the institutionalization of National Policy of Personnel Development (PNDP), which establishes innovative guidelines for civil servants development. Thus, the present paper aimed to analyze the training policy of technical-administrative civil servants, in education, at the Federal University of Santa Catarina to obtain subsidies for its improvement. For this work s development, it was possible to carry out a case study developed through a descriptive research with a qualitative approach. Data collection was obtained by documentary research, semi-structured interviews and questionnaires involving 47 managers of UFSC. It included Rectory, Secretaries, Pro Rectors, Directors of Academic Units, Administrative Coordinators of Pro-Rectories and Secretaries of Academic Units, Assistant Secretary of Personnel Management, Director of Personnel Development Department and Personnel Training Coordinator of Personnel Management Department of UFSC (SEGESP). Main results of the research indicate that in recent years, UFSC has advanced in the development of personnel training policy and given the university management complexity, more studies on the subject are necessary. It is worth pointing out as challenges to improve the training policy of TAEs of UFSC the mapping process implementation of individuals and institutional competencies. Also, it is necessary a definition of sustainable policies, a greater involvement of managers in the professional training planning of TAEs and distance learning strengthening at UFSC. The study proposed to improve the training policy of technical-administrative civil servants at UFSC.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-02-09T03:15:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 337278.pdf: 1369696 bytes, checksum: 675cceede6d48201fcf1beefe8342126 (MD5) Previous issue date: 2015 / O objetivo proposto nesta pesquisa é analisar o papel do Departamento de Ciências da Administração (CAD) na adaptação do aluno calouro do Curso de Graduação em Administração, na modalidade presencial, da UFSC. Para atingir tal objetivo, desenvolve-se uma pesquisa aplicada, de caráter qualitativo e quantitativo, caracterizada, quanto aos fins, como descritiva e, quanto aos meios como um estudo de caso, uma pesquisa bibliográfica e documental. A coleta de dados foi feita junto a 3 servidores que atuam diretamente na gestão das atividades desenvolvidas pelo CAD e por seu Curso de Graduação, por meio de entrevista semi-estruturada com a aplicação de um roteiro de entrevista, bem como, usando-se um questionário junto a 85 estudantes calouros do citado Curso (do segundo semestre de 2014 até o primeiro de 2015) - total relativo a cerca de 81% da população. Quanto aos dados primários, ainda, adota-se a observação participante, sendo que os dados secundários são de fontes bibliográficas e documentais, estas últimas referentes, sobretudo, a documentos institucionais. As categorias de análise delineadas permitiram o alcance dos objetivos específicos. Assim, como resultados, verificou-se que tanto a Chefia do CAD como a Coordenação do Curso, e suas Secretarias, empenham-se em subsidiar os ingressantes com informações sobre a vida universitária. Mas, há restrições de recursos. Sobre a adaptação dos alunos, verificou-se que muitos desafios são externos ao CAD e que os alunos tem dificuldades relativas a ter apoio da família, a restrição de recursos, à necessidade de conciliar trabalho com estudo e as limitações de locomoção. No contexto social, há certa insatisfação do ingressante quanto à interação com colegas e servidores do CAD. E, na dimensão contextual, os ingressantes encontram entraves para atender as exigências administrativas do CAD/UFSC. Conclui-se que o CAD precisa adotar uma postura ativa no processo, instrumentalizando seus colaboradores e alunos com informações e recursos necessários para o enfrentamento do fenômeno da adaptação, instalando uma cultura voltada a este questão no ambiente de trabalho.<br> / Abstract : The goal in this research is to analyze the role of the Department of Management Sciences (CAD) in the adaptation of its student in the academic life. To achieve this purpose, it was used the applied research, the qualitative, quantitative and the descriptive one. It is a case study and a literature and documentary research too. Data collection was done with a semi-structured interview with 3 servers that act directly in the management of activities undertaken by CAD and, using a questionnaire, with 85 undergraduate students (or at 81% of the population), during the second half of 2014 and in the beginning of 2015. The primary data were also collect by participant observation, and from bibliographic and documentary sources (as federal and institutional documents). The outlined categories of analysis enabled the achievement of specific objectives. Thus, as a result, it was found that, as for CAD´s secretarial manager and for the Course coordination, it is done a effort to support newcomers with information about university life. But there are resource constraints to do it. About the adaptation, it was found that many challenges are external to CAD and students have difficulties in having family support, the resource constraint, the need to combine work with study and limitations of movement. In the social context, the students have some heartbreak about interacting with peers and CAD´s workers. And in the contextual dimension, it was identified barriers in answering the administrative requirements of CAD/UFSC. It is possible to conclude that CAD must adopt an active attitude in the process, providing tools for its employees and students with information and resources to face the adaptation phenomenon, installing a culture focused on this issue in the workplace.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-06-26T01:19:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 316808.pdf: 1828526 bytes, checksum: 657169473c03c328dc2f6724e934f741 (MD5) / A educação superior é uma área social que contribui significativamente para o desenvolvimento tecnológico e científico de uma nação, sendo responsável pelo ingresso de países na sociedade do conhecimento. No Brasil, as universidades exercem grande influência nesse contexto, por concentrar, além da formação de profissionais de excelência, a pesquisa nas diversas áreas da ciência. Essas instituições, por muito tempo, passam por problemas em suas gestões, ora em decorrência da falta de recursos, ora pela baixa capacidade de gestão. A partir de 2004, legislações federais determinaram a prática do planejamento em instituições de educação superior, por meio do Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI, visando a melhoria da educação superior brasileira. Por não haver uma cultura de planejamento nas universidades, essas instituições estão aprendendo a planejar, e algumas inclusive, dizem fazer também o planejamento estratégico. Com menos de dez desde o início da obrigatoriedade do PDI, e por não haver pesquisas científicas sobre planejamento nas universidades federais, este trabalho objetiva analisar as contribuições do planejamento estratégico e do plano de desenvolvimento institucional na gestão de universidades federais brasileiras. Para responder o objetivo, foram feitas análises documentais e entrevistas in loco em oito universidades federais, sendo a UFAL, a UFGD, a UFMA, a UFMG, a UFPA, a UFSC, a UnB e a UNIFAP. Alguns dos resultados encontrados evidenciam que o modelo recomendado pela legislação para o PDI, não o torna um planejamento estratégico. Entretanto, na prática, três universidades aproveitaram a elaboração do PDI e fizeram seus planejamentos estratégicos, sendo que em uma, ambos são o mesmo documento. Outro resultado indicou que a participação no processo de construção torna o planejamento robusto, e a gestão tem suas ações diárias respaldadas pela maioria dos membros da comunidade universitária. Apesar dos gestores que tratam do planejamento não conhecem teoricamente os conceitos, a experiência os demonstra que tanto o PDI quanto o planejamento estratégico, ou ambos concomitantemente, trazem contribuições para a gestão das universidades, pois possibilitam o autoconhecimento, o delineamento de metas, objetivos e estratégias, dando um rumo às universidades, e às vezes, trilhando o futuro com uma visão competitiva.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:08:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221285.pdf: 1529932 bytes, checksum: b98e28f908931699be5c9ab67d31e636 (MD5) / Discute-se, neste trabalho, a competitividade das Instituições de Ensino Superior e o posicionamento das Universidades Comunitárias, do Sistema Fundacional de Ensino Superior de Santa Catarina, frente às novas exigências do mercado de educação e da necessidade de profissionalização da gestão, definindo-se como problema de pesquisa "quais os fatores gestão que influenciam o desempenho das Universidades Comunitárias do Sistema Fundacional Catarinense?" Considerando que as IES não diferem muito das demais organizações, definiu-se, como objetivo geral, caracterizar os fatores da gestão que influenciam o desempenho das Universidades Comunitárias do Sistema Fundacional Catarinense, visando a elaboração de diretrizes para um modelo de análise do desempenho dessas instituições. Desta forma, para atender a este pressuposto maior, lançou-se os seguintes objetivos específicos: (a) caracterizar o Sistema Fundacional Catarinense e as Universidades Comunitárias; (b) descrever e analisar os fatores administrativo-organizacionais, comportamentais, ambientais e institucionais ao longo do contexto dessas instituições; (c) interpretar a participação destes fatores no desempenho dessas instituições, visando à elaboração de diretrizes para um modelo de análise. Esta pesquisa caracterizou-se como exploratória-descritiva, com delineamento de método qualitativo. Os participantes da pesquisa foram as Universidades Comunitárias do Sistema Fundacional Catarinense, representadas por diretores de centro e coordenadores de cursos. Como instrumento de coleta de dados, foi adotado o questionário eletrônico, ferramenta disponível na Internet. Os dados foram organizados e analisados, utilizando-se o software estatístico SPAD e a análise fatorial de correspondência múltipla - AFCM. Verificou-se como resultados que os fatores de gestão definidos durante a formação da base conceitual - administrativo-organizacionais, comportamentais, ambientais e institucionais influenciam, em muito, no desempenho dessas instituições e que estas possuem características próprias, apesar de possuírem objetivos similares, a educação, a pesquisa e atendimento à comunidade. Verificou-se, também, pelo modelo da tríade da gestão, analisando os fatores organizacionais, comportamentais e ambientais, que em cada instituição predomina um ou mais destes fatores, declinando o modelo de gestão e os pontos que podem ser trabalhados para o ajuste às necessidades do mercado. A partir do estudo, foram definidas as diretrizes para aplicação da análise da tríade da gestão, que pode ser ajustada para qualquer tipo de organização, principalmente às IES.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:07:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 212126.pdf: 2191238 bytes, checksum: d437f2a494468109b7ba0b35c7cb0d37 (MD5) / Diante de um mundo em transformação, existe a percepção de que há uma crise permanente na Universidade, pois ela igualmente modifica-se, em conseqüência de sua natureza de instituição contemporânea de seu tempo, que se expressa nos diferentes lugares com especificidade própria.