Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2013-12-05T20:50:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000Bitstream added on 2014-09-25T18:40:13Z : No. of bitstreams: 1 175492.pdf: 8905772 bytes, checksum: 42c5512db584c5f60065c6fe0c45fc4a (MD5) / O objetivo desta dissertação é o de analisar a compatibilização entre as metas estratégicas de uma Instituição de Ensino Superior com cursos de Administração, Ciências Econômicas e Ciências Contábeis e Centro de Pós-Graduação e os objetivos e planos de ação da Gestão de Conhecimento. Procurou-se verificar se há alinhamento das metas estratégicas, táticas e operacionais da Instituição estudada possibilitando a otimização dos processos de Gestão de Conhecimento. Os dados foram coletados por meio de questionário numa abordagem qualitativa e quantitativa. O tratamento dos dados foi realizado com base na análise documental e de conteúdo. Conclui-se que é necessário o alinhamento das estratégias, além de um projeto visando à excelência na Gestão de Conhecimento.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T00:41:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 194984.pdf: 1348828 bytes, checksum: 7ce8efb5f52040597a63bd71e7a70211 (MD5) / As Instituições de Ensino Superior, percebendo o acirramento da concorrência, reconhecem a importância de repensar sua forma de gestão, buscando uma visão mais competitiva e continuada. Assim, com o objetivo de contribuir para a gestão estratégica dessas instituições, especificamente as pertencentes ao sistema ACAFE, foi utilizada nesta pesquisa (qualitativa do tipo interpretativa) a ferramenta de gestão Balanced Scorecard. Apesar dessa ferramenta não ter sido desenvolvida para o setor da educação, apresenta potencialidades significativas para ser ajustada às universidades fundacionais catarinenses, contribuindo de forma efetiva no que diz respeito à comunicação e entendimento da estratégia a todos os níveis hierárquicos, à identificação e alocação de recursos para ações estratégicas, favorecendo a sinergia entre as unidades de negócio. Algumas etapas foram necessárias à sua adequação às universidades fundacionais catarinenses. Foram descritas as principais causas que levaram ao desenvolvimento de novas ferramentas de gestão a partir de outras perspectivas além da financeira; apresentaram-se e identificaram-se algumas características existentes no ambiente das universidades fundacionais catarinenses e suas peculiaridades em relação a outras organizações; realizaram-se os ajustes necessários à ferramenta Balanced Scorecard às universidades fundacionais catarinenses com base nas peculiaridades percebidas neste ambiente; demonstrou-se a possibilidade de se desenvolver e utilizar o orçamento estratégico como peça auxiliar a gestão focada na estratégia em conjunto com a ferramenta; foram apresentadas as bases essenciais para a criação de um programa de reconhecimento e participação nos resultados, elemento essencial para o alinhamento entre os interesses da instituição e os interesses dos funcionários. Por fim, foi apresentada uma simulação utilizando o BSC proposto a uma instituição pertencente ao sistema ACAFE com o intuito de se verificar sua utilização prática.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T01:04:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 199595.pdf: 1722500 bytes, checksum: 40020ad61e241a08078e4662739684a3 (MD5) / A Universidade é considerada uma organização complexa não só pela sua condição de instituição especializada, mas principalmente pelo fato de executar tarefas múltiplas. Cada tarefa (relacionada com suas funções de ensino, pesquisa e prestação de serviços à comunidade), embora interdependente em relação às outras, tem uma organização característica que difere da organização requerida para os demais e da organização como um todo, se relaciona ao ambiente externo à universidade. Ela é na realidade, do ponto de vista organizacional, a instituição de mais complexa estrutura da sociedade moderna. O funcionamento efetivo das universidades apresenta tendências a direcionar uma segmentação ou fragmentação de suas atividades em direta correspondência com a execução destas atividades. Estas diferenças podem ser explicadas, em parte, como decorrência da forma com que as atividades administrativas são executadas pelos responsáveis, bem como a forma de sua execução, tais como níveis de preparo, experiência dos docentes e técnicos administrativos. O presente trabalho visa a oferecer as Universidades um modelo de gestão que permita o redirecionamento prospectivo. Trata-se de um modelo de gestão estratégica para o estabelecimento de estruturas flexíveis nas Universidades. O modelo de transformação da estrutura de gestão da Universidade que este trabalho propõe um sistema que partiu de quatro categorias amplas de identificação que foi denominado de "sistema quatro Rs da transformação", desenvolvido por Francis Gouillart e James Kelly, bem como o desenvolvimento de um quinto R (Redirecionamento). O modelo proposto contempla a análise da complexidade da universidade em sua estrutura, bem como o redesenho da arquitetura organizacional e a tradução das idéias em ação em todos os níveis da Universidade, onde foram examinados seus diferentes sistemas simultaneamente.Este modelo foi operacionalizado em quatro fases sendo a primeira fase a construção de um instrumental da pesquisa que permitisse identificar os cinco Rs. Para tanto se fez necessário que um grupo de especialistas ajudassem na elaboração do instrumental. A segunda fase envolve a aplicação do instrumental de pesquisa por pessoas que ocupam cargo de direção na Universidade pesquisada. A terceira fase foi a consolidação dos dados obtidos por um novo grupo de especialistas, e a quarta fase foi a geração de ações a serem desenvolvidas pela Universidade pesquisada, bem como a elaboração de um plano de ação para futura implementação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T07:37:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Para enfrentar o desafio do aumento da competitividade muitas instituições de ensino superior têm adotado práticas dos modelos de gestão de mercado, mesmo sendo elas instituições fundamentadas na racionalidade substantiva. Neste sentido propõem-se neste estudo a discussão sobre o modelo de unidades de negócios como instrumento de gestão financeira em uma IES, focando a utilização de um plano financeiro sob a ótica de unidades de negócios, determinando diretrizes e indicadores de melhoria. O estudo se fundamentou no processo de Due Dilligence Financeira, realizada na instituição que serviu como estudo de caso, e que direcionou a tomada de decisão da mudança do modelo de gestão até então utilizada. Para se atingir os objetivos estabelecidos foi analisada a situação financeira da instituição antes e após a implantação do plano financeiro, cujas diretrizes estabelecidas foram confrontadas com o resultado de uma pesquisa realizada com instituições de ensino superior. Concluiu-se que o modelo de mercado proposto é capaz de refletir a realidade atual do setor de educação (especificamente das IES), podendo ser aplicado como um modelo de gestão organizacional, por atender as necessidades deste tipo de organização.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T14:18:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 209993.pdf: 956454 bytes, checksum: fd871214a3fff3bf01ef6c29a306a0bc (MD5) / O presente trabalho teve por objetivo fundamental explorar aspectos relacionados à produtividade e motivação docente, bem como verificar quais as principais dificuldades advindas da implantação do PROMES (método de medida e melhoria de produtividade). Para tanto foi feita uma pesquisa de cunho qualitativo cujos sujeitos de pesquisa foram selecionados entre docentes que ministram aulas em curso superior de administração. A pesquisa foi aplicada na região da grande Vitória onde a competitividade entre instituições de ensino superior que oferecem curso de administração tem crescido consideravelmente. Foi feita uma pesquisa bibliográfica que teve como finalidade a contextualização do problema estudado além de proporcionar um embasamento para a análise de dados. A coleta dos dados foi realizada através de entrevista semi-estruturada. Quanto à sua classificação essa pesquisa é do tipo descritiva e exploratória. A partir dos dados analisados pode-se chegar a algumas conclusões dentre as quais: os docentes possuem uma grande dificuldade em compreender e medir a sua produtividade, principalmente ao que tange a sala de aula; há uma necessidade de investimento em qualificação docente, bem como, em pesquisa e extensão para a melhoria da produtividade, qualidade e motivação para os docentes. Dentre os fatores motivacionais que têm impacto sobre a produtividade docente destaca-se o desinteresse do discente e a falta de segurança (estabilidade) do docente na instituição de ensino onde trabalha. Verificou-se que muitos dos fatores motivacionais têm relação direta com a dificuldade de se implantar o método PROMES e que o mesmo seria de grande utilidade para resolver e apontar questões deficientes não só para os docentes, mas principalmente para as instituições de ensino que desejam trabalhar com qualidade, de forma a obter um diferencial competitivo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T20:35:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 207238.pdf: 1577509 bytes, checksum: 76075ae809b9444bcc87c7be92713a13 (MD5) / Responsabilidade social é um dos temas mais discutidos e que vem apresentado destaque na contemporaneidade, especialmente no que tange ao âmbito organizacional. A relevância conferida ao assunto expressa a necessidade das empresas adotarem o conceito como uma necessidade vital, sobretudo quando pressentem os resultados, decorrentes da melhoria de sua imagem perante a sociedade. Mas a preocupação, no que se refere às questões sociais, não se restringe ao segmento empresarial, existindo há um tempo bem mais longínquo em instituições como as universidades públicas. Estas vêm passando por um momento em que diversos atores têm associado sua imagem a de uma instituição elitista, que atinge apenas uma pequena parcela da população, constituindo-se particularmente em uma elevada fonte de custos. Porém, a universidade é uma instituição que, desde sua criação, tem na própria sociedade a sua essencial razão de existir, e ao longo dos tempos tem procurado intensificar suas ações em prol do beneficio social, por meio das atividades de ensino, pesquisa e extensão, atingindo em especial as regiões onde encontram-se inseridas. Este trabalho objetiva trazer à tona a importância da Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG) para o desenvolvimento do município do Rio Grande, recorte realizado por questões metodológicas, já que se sabe que a ação universitária tem uma abrangência que transcende em muito a localidade, com vistas a que seja conhecida a atuação da universidade em termos de responsabilidade social; para que posteriormente possa-se divulgar de forma transparente e fundamentada o verdadeiro papel que vem sendo exercido pela instituição ao longo de sua trajetória. Trata-se, portanto, de um estudo de caso, de cunho eminentemente qualitativo, com uma abordagem descritiva, sendo explorados dados de fontes primárias e secundárias. Os resultados da pesquisa indicam que a FURG tem exercido ao longo de sua existência um papel de instituição responsável perante a sociedade, contribuindo, além da formação de profissionais em diversas áreas e níveis, com ações que trazem consigo uma parcela significativa, e até mesmo decisiva para a melhoria das condições de vida da comunidade e o desenvolvimento econômico-social do município do Rio Grande, RS.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:20:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 203013.pdf: 258060 bytes, checksum: a3bffc13ef0b076d4da93e477b1c6207 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Economia / Made available in DSpace on 2012-10-18T14:19:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As universidades estaduais paranaenses são responsáveis por quase todo o processo de interiorização do conhecimento do estado e detém 70,9% do total de matrículas no ensino superior público instalado no Paraná.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-19T01:18:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T01:42:28Z : No. of bitstreams: 1 173793.pdf: 3291270 bytes, checksum: dbbf725932e27b68008a65f3764a3248 (MD5) / Estudo sobre a utilização do Balanço Social como instrumento de evidenciação das atividades dos dirigentes da UNOESC Joaçaba, realizadas no campo social, relativas ao exercício de 1998. Verifica o interesse das comunidades interna e externa, em receber informações sobre as atividades desenvolvidas pela instituição, no campo social. Estuda as normas que regulamentam a universidade e sua mantenedora. Recomenda a consolidação da Contabilidade tradicional agregada à Contabilidade Social, como forma de produzir e divulgar as ações no campo econômico-financeiro, utilizando os relatórios tradicionais da contabilidade e as ações do campo social, por meio do Balanço Social, de tal forma que a instituição demonstre todas as ações realizadas.

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Educação. / O presente trabalho relata a pesquisa realizada em três faculdades isoladas do sul catarinense, com o objetivo básico de analisar a relação entre o processo de Autoavaliação Institucional e a tomada de decisão pela gestão da IES (Instituições de Ensino Superior), na visão dos Integrantes da CPA (Comissão Própria de Avaliação). O estudo de cunho qualitativo exploratório, de caráter descritivo-compreensivo, valeu-se da análise de conteúdo (BARDIN, 2005) dos Regimentos das CPAs e das entrevistas semiestruturadas com o coordenador e um representante de cada segmento das comissões pesquisadas. Procurou-se identificar no regimento a atuação e as competências da CPA das IES pesquisadas; identificar a visão dos integrantes da CPA sobre o processo de autoavaliação e identificar/analisar as ações que decorrem da relação entre o processo de autoavaliação e a tomada de decisão pela gestão. Inicialmente, apresentamos a evolução do ensino superior brasileiro, destacando o histórico dos programas de avaliação institucional, com ênfase ao Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES). Na sequência, apresentamos a autoavaliação institucional e seus modelos teóricos, destacando a CPA e a relação entre gestão e avaliação institucional. Finalmente, descrevemos a análise do estudo realizado, que nos permitiu concluir que a composição da CPA é realizada, na maioria das vezes, por indicação/convite da gestão da IES, fortalecendo, por conseguinte, o caráter gerencialista em detrimento do caráter democrático e emancipatório.